如何拓展新客戶（銀行如何拓展新客戶）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何拓展新客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么拓展客戶

• 2、如何快速開發(fā)新客戶

• 3、工作中，拓展客戶最快的方法是什么？

• 4、如何服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，有效拓展新客戶

一、怎么拓展客戶

問題一：怎樣拓展客戶 空調(diào)維修是一項(xiàng)比較簡單的工作，想拓展更多的客戶有兩種方式，一種是陌生拜訪、一種是熟人引薦。不管哪種方式。都要注意兩點(diǎn)：第一，盡量建立自己的工業(yè)形象，盡量保證每次客戶都能夠得到滿意的服務(wù)。這對后續(xù)的業(yè)務(wù)非常重要。其次，采取方式維系建立客戶關(guān)系，比如經(jīng)常節(jié)假日短消息聯(lián)系負(fù)責(zé)維修聯(lián)系的銀行、單位、工廠的負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的相關(guān)人員，和相關(guān)重要的管理人員交流等等，只有經(jīng)常練習(xí)才能有機(jī)會(huì)建立長期維修關(guān)系。

問題二：銀行如何拓展客戶 老客戶經(jīng)理這么干：通過貸款，以貸吸存。

有背景的客戶經(jīng)理這么干：通過家里面的勢力吸存。

精英高學(xué)歷的客戶經(jīng)理這么干：通過在各個(gè)企業(yè)精英同學(xué)關(guān)系吸存。

像我一樣除了理想和抱負(fù)啥都沒有的客戶經(jīng)理想這么干：通過銀行的先進(jìn)的產(chǎn)品組合吸引客戶，通過個(gè)人的真誠服務(wù)打動(dòng)客戶，通過真實(shí)有效的業(yè)績留住客戶。

讓客戶幫助你尋找新的客戶 ，干銀行營銷這一行，需要?jiǎng)e人的幫助。我們的很多生意都是由“雇傭兵”幫助的結(jié)果。一句名言就是“我的老客戶都會(huì)幫我去推銷銀行產(chǎn)品，主動(dòng)幫我介紹新客戶”。每個(gè)客戶都有大量的自己的關(guān)系資源，如果能夠有效發(fā)動(dòng)現(xiàn)有的客戶幫助介紹一些新客戶，將會(huì)大大縮短客戶經(jīng)理營銷的時(shí)間，極大提升營銷的效率?，F(xiàn)有客戶的關(guān)系介紹，或者協(xié)助營銷，將可以大大縮短新客戶接受你的考察時(shí)間，可以直接步入主題，洽商合作事宜。

要讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹一些新客戶，這是在消費(fèi)人情，消費(fèi)積累的人脈關(guān)系。一定要記得支付對價(jià)，比如給現(xiàn)有客戶一些利益，比如貸款利率可以適當(dāng)下浮，提供一些優(yōu)惠利率的貼現(xiàn)等。最好方式是不斷幫助我們現(xiàn)有的每個(gè)客戶，客戶的大事小情，不管是其公事還是私事，只要不違反原則，在能力范圍內(nèi)，盡可能幫助客戶，讓客戶感覺欠我們一份人情，將來需要的時(shí)候，就可以大大方方的向客戶提出一些要求。

當(dāng)然最好的方式是通過業(yè)務(wù)自然捆綁銷售關(guān)聯(lián)客戶，比如在成功發(fā)展一名客戶后，申報(bào)授信盡量考慮提供銀行承兌匯票，通過找到收款人，很自然的發(fā)展?fàn)I銷了現(xiàn)有客戶的下游企業(yè)。

問題三：該如何去有效拓展客戶？ 銷售員：我們公司是生產(chǎn)電子元器件的，主要客戶就是電子廠商。因?yàn)槊刻焖麄兌夹枰褂么罅康碾娮釉骷运麄儾粌H有這方面的需求，而且這種需求也有急迫性的。主要問題就是，像這些潛在客戶一般都有固定的供應(yīng)商，像我們這些中途加入的供應(yīng)商，除非有機(jī)會(huì)讓他們了解我們的優(yōu)勢，從而選擇放棄以前的供應(yīng)商來選擇我們。如果我們找客戶要在對方很急迫的時(shí)候再去拓展的話，由于我們前期沒有跟進(jìn)，客戶很可能就會(huì)去找那些有跟進(jìn)過的、已經(jīng)產(chǎn)生信任關(guān)系的供應(yīng)商去進(jìn)一步合作。這就和您前面說的不必花時(shí)間去建立關(guān)系相矛盾了。我的問題就是，若想解決這兩者之間的矛盾該怎么去處理。

你首先要對你的目標(biāo)客戶進(jìn)行覆蓋，讓所有目標(biāo)客戶的采購商對你的產(chǎn)品都有一定的了解。這是一定要做的一件事情，但是我們非常多的業(yè)務(wù)員不愿意做這個(gè)事情。做完后，你可以根據(jù)你和這些客戶接觸時(shí)，對方對你們的反應(yīng)。看哪個(gè)客戶反應(yīng)更強(qiáng)烈，然后再花時(shí)間去有針對性的做深度跟蹤。之后有可能對方的供應(yīng)商出現(xiàn)什么問題，或者是客戶有新的需求產(chǎn)生，而他原有的供應(yīng)商滿足不了，我們恰好能滿足。這種機(jī)會(huì)是隨時(shí)都有的，但只是不知道會(huì)在哪個(gè)客戶身上出現(xiàn)這樣的機(jī)會(huì)。所以你的任務(wù)就是不要把時(shí)間和精力栽在一家客戶上面，而是要對你們的目標(biāo)群體一定要覆蓋，每一家都要覆蓋到，要讓他們了解你可以給他提供什么。

問題四：市場拓展怎樣接近客戶 要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

問題五：怎么拓展金融客戶的渠道？ 嗯，這些都是掃樓或者打電話約談的，主要是客戶量。

問題六：銷售渠道怎么拓展？ 一般渠道開發(fā)的的流程及原則

一,渠道開發(fā)的一般流程:

1,撒網(wǎng):尋找目標(biāo)市場,圈定目標(biāo)客戶:通過促銷等方式來進(jìn)行全面掃街,從而尋找新的合作伙伴.但來到一個(gè)新的市場,切忌不要盲目的去走訪客戶,而是先要將城市中所有的專業(yè)市場都打聽好,了解你的作戰(zhàn)地形,然后再家家走訪,做好拜訪記錄,同時(shí)根據(jù)每家客戶的反應(yīng)情況等來圈定你的目標(biāo)客戶.

2,暗訪:暗度走訪市場,了解目標(biāo)客戶背景:選出你的目標(biāo)客戶后,可二度走訪市場,但這次走訪市場要首先避開目標(biāo)客戶,而是去找那些沒怎么有意向的客戶去閑聊,如果時(shí)間允許,還可以去當(dāng)?shù)剌^大型的終端客戶那去陌拜,旨在了解這些意向客戶的品德與家庭狀況、經(jīng)營理念、管理能力、財(cái)務(wù)能力、經(jīng)營位置、品牌認(rèn)同等等

3,篩選:整理資料,挑選有效信息,再次拜訪目標(biāo)客戶,挑選出更加符合公司文化及方向的客戶:此次拜訪可以很務(wù)虛,通過你對這些客戶前期的了解,帶著一些問題與他們溝通,同時(shí)將公司未來5―10年以及長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,天正未來幾年對經(jīng)銷商利益關(guān)注度、利益兼顧或分配思路,天正品牌的成長與擴(kuò)張給予經(jīng)銷商帶來其它相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等,電力行業(yè)在未來的發(fā)展趨勢來進(jìn)一步探討,旨在了解這些客戶是否具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光及力挽狂瀾的實(shí)力和決心.

4,誘捕:相信通過三次的拜訪,我們會(huì)淘汰出一些客戶,而對于留下來的新客戶,為激發(fā)他們對經(jīng)營天正品牌的熱情,我們可以采用誘捕方式,即向他宣講公司近幾年的利好政策,公司近年來的高速發(fā)展及品牌擴(kuò)張力等,同時(shí)針對新客戶的新政策做重點(diǎn)講解,從而激發(fā)他對天正品牌的熱情,但這里需要注意的是,不要為了開發(fā)新客戶而對他有任何形式的許諾,否則在接下來的工作中,你會(huì)格外的被動(dòng).

5,等待:通過第四步的誘捕后,相信客戶對你是格外的感興趣,這時(shí)不防先吊他一吊,等待他的來電.如果他一直沒有來電,在要一周后再致電拜訪,這時(shí)他肯定還會(huì)有很多的問題比如店面裝修,比如廣告等.你可以一一講明,同時(shí)不妨利用”最高權(quán)威法”來暗示他現(xiàn)在我的領(lǐng)導(dǎo)正在審核中,我會(huì)盡量讓您成為一線代理,相信他經(jīng)過這次失落感后,會(huì)更加的在意天正,這種控制會(huì)給我們以后的工作帶來便利.

6,簽約:待一切都談好之后,接下來就要定立合同了,這里需要注意的是,合同中的每條條款都一定要仔細(xì)的做出說明,同時(shí)讓他簽署合同講解回執(zhí),這樣即可以讓他感覺到我們簽約流程的正規(guī)性,也能避免以后扯皮事件的發(fā)生.且合同中一定要約定全年的銷量及指標(biāo)分解,首次發(fā)貨量,回款額等,同時(shí)督促他一定嚴(yán)格按照協(xié)議辦事,不然三月之后,公司有權(quán)取消你的代理資格.

7,落實(shí):簽署合同后,不要忘記為他落實(shí)你們在之前談到的廣告,裝修等事宜.最重要的一點(diǎn)就是,一定要陪同經(jīng)銷商走訪當(dāng)?shù)氐氖袌?因?yàn)槲覀兊暮芏嘟?jīng)銷商都是做生意的好手,但未必做的了市場,這點(diǎn)他需要你給他指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)如何布局、終端該怎么建立形象、渠道分析,市場開展計(jì)劃等,同時(shí)也他感覺到我們廠家對他的重視.我們也可以借此機(jī)會(huì)來把握他的客戶資源.

8,鼓勵(lì):經(jīng)銷商永遠(yuǎn)都是一個(gè)嬗變的孩子,所以,要接下來的市場操作中,他需要你不斷的給他鼓勵(lì),所以,我們要隨時(shí)掌握客戶心態(tài)變化和經(jīng)營動(dòng)態(tài)，不斷增強(qiáng)經(jīng)銷商決心與信心,努力做到發(fā)展一家紅火一家

問題七：如何擴(kuò)展客戶 首先你得知道你想拓展什么樣的客戶, 是大型 中型 還是小型 是長期的還是短期的 這些問題你都得仔細(xì)的去分析清楚。 而后就是你得制定出你的目標(biāo)，目標(biāo)有很多種頂可以是你的銷售目標(biāo)，也可以是你的拓展市場的目標(biāo)，總之這些你得事先有個(gè)輪廓，這樣才有目的。當(dāng)然目標(biāo)因人而異，得看你自己的能力和你產(chǎn)品或者你公司的能力，而且拓展客戶期間也會(huì)遇到很多變數(shù)，這些你都得考慮進(jìn)去。作為一家小型制傘廠 還是從公眾客戶，小規(guī)模單位企業(yè)入手比較合理。公眾客戶 主要還是宣傳為主。小規(guī)模企業(yè)的拉攏就得看你的銷售人員了。這些不是兩三句就能講清楚了。不過還是選定你的目標(biāo)客戶比較重要，選中某家單位推銷要事先摸摸底 摸清負(fù)責(zé)人啊 這些各種事的負(fù)責(zé)人 吃吃飯 然后就好說多了。畢竟雨傘的價(jià)位有限，一般人際到位了 還是比較方便談妥的。 我也是新手 只是想到什么說什么 有很多不足 只供借鑒 還請見諒。 完全手打，謝謝采納。

問題八：做銷售,如何開發(fā)新客戶? 10大技巧開發(fā)新客戶

成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

以下10條“營銷圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時(shí)。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

二、盡可能多地打電話。

在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打總比小打好。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。

如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個(gè)電話。因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。

五、專注工作。

在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。

推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話，就要避開電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。

通常來說，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來作推銷。

如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午

七、變換致電時(shí)間。

我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。

你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。

九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。

這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。訂而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。...>>

問題九：如何開展網(wǎng)上客戶拓展？（理財(cái)客戶） 你好，給你轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)阿里巴巴上面看到的答案吧，還有一個(gè)百度文庫的文章。

1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載專業(yè)的趣味性文章和產(chǎn)品資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告，效果直接明顯，但價(jià)格偏高

3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣，但要根據(jù)你的客戶群體選好合適的頁面，效果相對還好，價(jià)格也屬于中等

4、找到你們的行業(yè)網(wǎng)站，或者目標(biāo)客戶的行業(yè)網(wǎng)站，地方性的或者流量較高的，付費(fèi)或者免費(fèi)的發(fā)布產(chǎn)品信息，比較有針對性，價(jià)格低廉甚至不用付費(fèi)的

5、選擇各類綜合B2B網(wǎng)站（比如阿里巴巴）、C2C網(wǎng)站（比如淘寶）、分類網(wǎng)站（比如口碑網(wǎng)），結(jié)合各網(wǎng)站的特點(diǎn)發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳，根據(jù)具體情況選擇是否付費(fèi)

6、常?；燠E于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動(dòng)，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽(yù)

7、參加展會(huì)，選擇包涵服裝、服飾、鞋帽、玩具、床上用品等行業(yè)的大型綜合展會(huì)或者其中某個(gè)類別的行業(yè)展會(huì)進(jìn)行推廣

8、做廣告，廣播、電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣告等等，根據(jù)你們的實(shí)力和廣告預(yù)算來衡量選擇

至于怎么選擇，每個(gè)時(shí)期的情況不一樣，可根據(jù)具體需求來看

以下是百度文庫中關(guān)于拓展網(wǎng)絡(luò)客戶的一片文章，可供參考。

wenku.baidu/..._EaPCG

問題十：如何服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，有效拓展新客戶 這包含了各種工作：――檢查訂單、修改和發(fā)貨――解決發(fā)票、庫存和發(fā)貨出錯(cuò)的問題――研究報(bào)價(jià)、規(guī)范和可用性――和客戶里的主要聯(lián)系人保持聯(lián)系問題是你花在服務(wù)上的每一個(gè)小時(shí)，就意味著你花在拓展新客戶、在既有客戶中尋找新的銷售機(jī)會(huì)的時(shí)間少了一個(gè)小時(shí)。什么是足夠，什么又是過猶不及？讓我們開始看看你能夠通過改變哪些習(xí)慣節(jié)省出寶貴的時(shí)間，更好地拓展新客戶。1. “銘記于心”意味著考慮周到，但并不意味著頻繁：我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都希望頻繁地拜訪客戶。如果你的客戶有很多人，有很多時(shí)間的話，那么這種做法可能在以前效果很不錯(cuò)。通過減員，組織用較少的人做更多的工作，這意味著他們不希望你那么頻繁地拜訪他們，或者呆那么長的時(shí)間。服務(wù)并不意味著要多高的頻率，而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，有適當(dāng)?shù)睦碛?。調(diào)整你的拜訪頻率，在那些真正需要面對面才能解決的問題出現(xiàn)的時(shí)候再去拜訪。你的客戶會(huì)因此而感激你的。2. 控制對響應(yīng)時(shí)間的期望：這是個(gè)繁忙的世界，但是是不是每個(gè)“不可能的任務(wù)”都這么緊急？不。在客戶的電子郵件和電話打攪你之前，你有很重要的工作要做。不要把最近的事情當(dāng)成是最緊急的事情。你可以為超過90%的打攪設(shè)定4個(gè)小時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。堅(jiān)持這個(gè)原則，你就會(huì)在保持高水準(zhǔn)的客戶支持的同時(shí)，仍然控制好其他重要的工作。3. 簡化通信，減少交互的次數(shù)負(fù)面的選擇――這種技術(shù)非常簡單。如果你需要根據(jù)以前的決定，針對某個(gè)客戶采取一系列的行動(dòng)，你可以通過語音郵件和電子郵件通知對方：“如果我在今天沒有聽到你的消息，那么我會(huì)采取下面這些行動(dòng)?！比缓笳f明一下你要采取哪些行動(dòng)。這會(huì)節(jié)省了很多電話的時(shí)間，推動(dòng)事情的進(jìn)展。盡可能地利用自動(dòng)化技術(shù)――和以前相比，現(xiàn)在可以得到更多的內(nèi)部和外部自動(dòng)通知。發(fā)貨通知、企業(yè)系統(tǒng)可以提供透明流程，并且能夠隨時(shí)按照要求提供狀態(tài)信息，這就避免了很多麻煩，你無需通過那些電子郵件、電話和“拜訪”來達(dá)成目標(biāo)。不要在你的同事面前扮演喜歡包辦的父母――我們都在學(xué)校、運(yùn)動(dòng)會(huì)或者商店里見過超級父母。看到安全而有能力的兒童被扼殺真讓人不舒服。可是同樣的行為每天都會(huì)在很多的公司里上演，銷售人員會(huì)在自己的同事滿足客戶需求的過程中扼殺他們。過度服務(wù)、過度關(guān)心、過分強(qiáng)調(diào)在我們的日歷中比比皆是，這種現(xiàn)象非常普遍。你必須非常努力，并且定期打退這種“進(jìn)攻”，確保自己的效率。

二、如何快速開發(fā)新客戶

如何快速開發(fā)新客戶

如何快速開發(fā)新客戶?如何快速開發(fā)新客戶提供以下思路，希望對業(yè)務(wù)人員的工作有所幫助。

在一次某公司營銷大會(huì)上，分公司總經(jīng)理說：“如果業(yè)務(wù)連續(xù)兩個(gè)月開不出新客戶，處罰XX元。”真是語驚四座，頓時(shí)會(huì)場鴉雀無聲，繼而卻是一片唏噓。幾乎所有業(yè)務(wù)人員都在交頭接耳，相互交換著不同的意見和看法?？吹贸鰧峡偟倪@番話有種抵觸的情緒。然而，開發(fā)新客戶是一個(gè)業(yè)務(wù)員最基本的業(yè)務(wù)技能之一，但為什么對于總經(jīng)理的話會(huì)出現(xiàn)這種反響吶?究其主要原因就是目前很多業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)技能較弱，做事浮漂，感覺在客戶開發(fā)上困難較大，甚至不知道如何著手去做，開發(fā)客戶的壓力很大。筆者認(rèn)為，這種現(xiàn)象現(xiàn)在在各個(gè)企業(yè)也應(yīng)該是普通存在的，只是如果公司對客戶的開發(fā)沒有具體的考核的話，那么業(yè)務(wù)員主動(dòng)去開發(fā)新客戶的則少之又少。針對上述這種情況，筆者就如何快速開發(fā)新客戶提供以下思路，希望對業(yè)務(wù)人員的工作有所幫助。

一、 老戶盤活：

任何一個(gè)企業(yè)總有部分市場的客戶在不斷的調(diào)整，往往有很多老客戶因?yàn)榉N種原因放棄了對公司產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。如果業(yè)務(wù)員能夠詳細(xì)的了解一下客戶放棄經(jīng)銷的癥節(jié)所在，并且做了改變的話，那么，該市場的老客戶重新啟動(dòng)的可能性就較大，客戶開發(fā)的成功率就很高。況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數(shù)據(jù)，客戶的相關(guān)信息不用再做重復(fù)調(diào)查，為客戶開發(fā)節(jié)約了很多時(shí)間。

開發(fā)速度：★★★★★

開發(fā)成功率：　★★★★

二、 客戶介紹：

客戶介紹法是目前業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶常用的方法之一。因?yàn)槟壳艾F(xiàn)有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應(yīng)的.網(wǎng)絡(luò)及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應(yīng)的提高客戶開發(fā)的速度及成功率。

開發(fā)速度：　★★★★

開發(fā)成功率：★★★★

三、 同行介紹：

任何一個(gè)業(yè)務(wù)人員，都會(huì)有相應(yīng)的客戶資源。如果一個(gè)人脈關(guān)系很好的業(yè)務(wù)人員，那么他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應(yīng)的備選客戶資料，并通過同行的介紹，亦能快速的進(jìn)行客戶的開發(fā)，提高客戶開發(fā)的速度及成功率。

開發(fā)速度：　★★★★

開發(fā)成功率：★★★

四、 品牌效應(yīng)：

所謂品牌效應(yīng)法就是在行業(yè)內(nèi)尋找市場上前三名品牌的經(jīng)銷商，詳細(xì)了解競品經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況，利用公司產(chǎn)品的優(yōu)勢與之逐一恰談，最后有選擇性的達(dá)成合作意項(xiàng)，并借助該經(jīng)銷商品牌的資源優(yōu)勢，快速打開市場銷售渠道。

開發(fā)速度：　★★★★

開發(fā)成功率：★★★

五、抓住機(jī)會(huì)：

利用同業(yè)競品的劣勢機(jī)會(huì)，快速與該競品經(jīng)銷商進(jìn)行商談。這樣有可能會(huì)達(dá)到出其不意的效果。例如：某一方便面品牌由于原材料漲價(jià)而成品也大幅度漲價(jià)，致使該品牌經(jīng)銷商對公司漲價(jià)行為不滿或有放棄該產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的意思表示。那么，這時(shí)如果業(yè)務(wù)人員能夠把握好時(shí)間與之恰談，往往成功率較高，達(dá)到事半功倍的效果。

開發(fā)速度：　★★★★

開發(fā)成功率：★★★

六、 業(yè)務(wù)摸排：

業(yè)務(wù)摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員客戶開發(fā)、談判技巧的方法。但該方法要求業(yè)務(wù)人員必須要有持之以恒的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會(huì)前功盡棄。通過業(yè)務(wù)人員對同業(yè)經(jīng)銷商的逐個(gè)模排談判，就會(huì)能找出最適合公司合作的客戶。

開發(fā)速度：　★

開發(fā)成功率：★★★★★

當(dāng)然，客戶開發(fā)的方法還有很多種，以上六種方法也只是為了幫助業(yè)務(wù)人員快速開發(fā)客戶提供的幾種思路。業(yè)務(wù)人員在工作中，可以不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，方能融會(huì)貫通，得心應(yīng)手!取得更好的佳績!

三、工作中，拓展客戶最快的方法是什么？

拓展客戶最快的方法，我覺得你可以直接爭搶同行的客戶。這種方法簡單粗暴而且是最快的。你可以在各大網(wǎng)站查看一下同行公司的地址分布在哪里，然后收集他們的公司宣傳單，去學(xué)習(xí)他們的理念或者優(yōu)點(diǎn)，去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠，也許能碰到很多優(yōu)質(zhì)客戶。

四、如何服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，有效拓展新客戶

這包含了各種工作：——檢查訂單、修改和發(fā)貨——解決發(fā)票、庫存和發(fā)貨出錯(cuò)的問題——研究報(bào)價(jià)、規(guī)范和可用性——和客戶里的主要聯(lián)系人保持聯(lián)系問題是你花在服務(wù)上的每一個(gè)小時(shí)，就意味著你花在拓展新客戶、在既有客戶中尋找新的銷售機(jī)會(huì)的時(shí)間少了一個(gè)小時(shí)。什么是足夠，什么又是過猶不及？讓我們開始看看你能夠通過改變哪些習(xí)慣節(jié)省出寶貴的時(shí)間，更好地拓展新客戶。1. “銘記于心”意味著考慮周到，但并不意味著頻繁：我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都希望頻繁地拜訪客戶。如果你的客戶有很多人，有很多時(shí)間的話，那么這種做法可能在以前效果很不錯(cuò)。通過減員，組織用較少的人做更多的工作，這意味著他們不希望你那么頻繁地拜訪他們，或者呆那么長的時(shí)間。服務(wù)并不意味著要多高的頻率，而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，有適當(dāng)?shù)睦碛?。調(diào)整你的拜訪頻率，在那些真正需要面對面才能解決的問題出現(xiàn)的時(shí)候再去拜訪。你的客戶會(huì)因此而感激你的。2. 控制對響應(yīng)時(shí)間的期望：這是個(gè)繁忙的世界，但是是不是每個(gè)“不可能的任務(wù)”都這么緊急？不。在客戶的電子郵件和電話打攪你之前，你有很重要的工作要做。不要把最近的事情當(dāng)成是最緊急的事情。你可以為超過90%的打攪設(shè)定4個(gè)小時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。堅(jiān)持這個(gè)原則，你就會(huì)在保持高水準(zhǔn)的客戶支持的同時(shí)，仍然控制好其他重要的工作。3. 簡化通信，減少交互的次數(shù)負(fù)面的選擇——這種技術(shù)非常簡單。如果你需要根據(jù)以前的決定，針對某個(gè)客戶采取一系列的行動(dòng)，你可以通過語音郵件和電子郵件通知對方：“如果我在今天沒有聽到你的消息，那么我會(huì)采取下面這些行動(dòng)?！比缓笳f明一下你要采取哪些行動(dòng)。這會(huì)節(jié)省了很多電話的時(shí)間，推動(dòng)事情的進(jìn)展。盡可能地利用自動(dòng)化技術(shù)——和以前相比，現(xiàn)在可以得到更多的內(nèi)部和外部自動(dòng)通知。發(fā)貨通知、企業(yè)系統(tǒng)可以提供透明流程，并且能夠隨時(shí)按照要求提供狀態(tài)信息，這就避免了很多麻煩，你無需通過那些電子郵件、電話和“拜訪”來達(dá)成目標(biāo)。不要在你的同事面前扮演喜歡包辦的父母——我們都在學(xué)校、運(yùn)動(dòng)會(huì)或者商店里見過超級父母?？吹桨踩心芰Φ膬和欢髿⒄孀屓瞬皇娣??？墒峭瑯拥男袨槊刻於紩?huì)在很多的公司里上演，銷售人員會(huì)在自己的同事滿足客戶需求的過程中扼殺他們。過度服務(wù)、過度關(guān)心、過分強(qiáng)調(diào)在我們的日歷中比比皆是，這種現(xiàn)象非常普遍。你必須非常努力，并且定期打退這種“進(jìn)攻”，確保自己的效率。

以上就是關(guān)于如何拓展新客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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