怎樣做運(yùn)營(yíng)（怎樣做運(yùn)營(yíng)推廣）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣做運(yùn)營(yíng)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

專業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國(guó)，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 運(yùn)營(yíng)怎么做
• 怎樣做好運(yùn)營(yíng)？
• 如何做好運(yùn)營(yíng)工作？
• 如何學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)？
• 如何做運(yùn)營(yíng)？

運(yùn)營(yíng)怎么做

1、定位：做任何一個(gè)事情，無論是傳統(tǒng)營(yíng)銷也好還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也好，它最終能否順利運(yùn)行，起著至關(guān)重要作用的是定位。一個(gè)準(zhǔn)確的有著明顯差異化的定位是一個(gè)項(xiàng)目成功的一半。
　　2、引流：簡(jiǎn)單來講就是把你定位的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶都引到你預(yù)先設(shè)置好的盛裝容器(一定要是精準(zhǔn)用戶)，而這個(gè)容器可以是網(wǎng)站，論壇，微信公眾號(hào)，微博或者是自己的數(shù)據(jù)庫，這是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的第一步，也是最重要的一步，因?yàn)闆]有人，后面的技術(shù)再牛，也沒有用!所以精準(zhǔn)用戶群是基礎(chǔ)。
　　3、留存：當(dāng)你的用戶群體來到你的網(wǎng)站以后，那么接下來的事情我們就是通過一系列的運(yùn)營(yíng)手段，來提高他們的訪問粘性，最大的比例的讓他們留下來，并且保持他們的活躍性，和他們形成長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系，并且最重要的是解決他們的需求!
　　4、轉(zhuǎn)化：通過前面的引流和留存操作，你可以把前面的過程看成是一個(gè)漏斗的模型，越到下面的時(shí)候，用戶的數(shù)量在逐漸的減少，其實(shí)到轉(zhuǎn)化這一步，我們的理想狀態(tài)就是保證漏斗的兩個(gè)斜面越陡峭越好!轉(zhuǎn)化有很多不同的維度，比如注冊(cè)，下載，購買等。我們運(yùn)營(yíng)的最終結(jié)果就是提高轉(zhuǎn)化率!
　　5、優(yōu)化：不管你是再牛的運(yùn)營(yíng)大神，你都不可能把轉(zhuǎn)化率做到100%，所以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化就非常有必要，我們要通過收集數(shù)據(jù)來建立整個(gè)漏斗模型，通過數(shù)據(jù)分析來判斷是哪一個(gè)步驟出了問題，優(yōu)化應(yīng)該從哪一個(gè)地方著手……所以數(shù)據(jù)驅(qū)使決策是很有道理的!

怎樣做好運(yùn)營(yíng)？

所謂運(yùn)營(yíng)，其實(shí)跟經(jīng)營(yíng)是一個(gè)意思，就是將一件事情從頭到尾做好。在項(xiàng)目當(dāng)中，可能這個(gè)人就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)當(dāng)中，可能這個(gè)人就是CEO。我就個(gè)人的意見談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)是一件統(tǒng)籌管理的事情，是一種方向性與框架性的工作，當(dāng)然細(xì)節(jié)的把握也是必須的，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。在古時(shí)候，運(yùn)營(yíng)者就是軍師，軍師制定軍事戰(zhàn)略，布局戰(zhàn)術(shù)和安排將帥?？催^歷史劇的人都熟悉這樣一個(gè)類似的場(chǎng)面：諸葛亮拿著地圖觀察了一番，圈圈點(diǎn)點(diǎn)，然后坐在臺(tái)上拿著羽毛扇揮一揮，從筆筒內(nèi)取出幾支令牌扔在臺(tái)下并喝到“張飛聽令，今夜三更時(shí)分，從左側(cè)攻擊曹營(yíng)”“馬謖聽令，今夜二更時(shí)分，你率三軍直取呂布扎營(yíng)地，搗亂一番立即撤退，不可戀戰(zhàn)，否則以違背軍令處罰”“所有將士聽令，兵馬現(xiàn)行，糧草隨后，不得有誤......”。對(duì)了，這也是運(yùn)營(yíng)！戰(zhàn)略、全局、方向、框架，這些字眼都可以用來描述運(yùn)營(yíng)的定位。了解了運(yùn)營(yíng)的含義之后，我們?cè)賮砜纯慈绾巫龊眠\(yùn)營(yíng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要考慮那幾個(gè)方面的事情？
1、資金鏈
資金是運(yùn)營(yíng)中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運(yùn)營(yíng)規(guī)劃時(shí)，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運(yùn)營(yíng)變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運(yùn)營(yíng)中最核心的職能所在。因此運(yùn)營(yíng)者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時(shí)間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營(yíng)開支（固定資本和流動(dòng)資本）
2、產(chǎn)品
即你要賣什么？這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量如何？
這是對(duì)產(chǎn)品線的規(guī)劃和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，研發(fā)或引入一個(gè)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國(guó)使用筷子的方式大概有2種：一種是重復(fù)使用，一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價(jià)為10元，一次性筷子的平均市場(chǎng)單價(jià)為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會(huì)消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測(cè)它的市場(chǎng)容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個(gè)方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子，如果市場(chǎng)更細(xì)分，我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，我們可以這樣計(jì)算：?jiǎn)蝺r(jià)*預(yù)計(jì)使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場(chǎng)容量的大小，根據(jù)這個(gè)公示我們可以計(jì)算出筷子的消費(fèi)市場(chǎng)總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的市場(chǎng)容量。
3、目標(biāo)消費(fèi)者是誰？
目標(biāo)消費(fèi)者是產(chǎn)品的消費(fèi)方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費(fèi)單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺(tái)，一般意義上會(huì)是指渠道商。直接消費(fèi)單位是指產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個(gè)體消費(fèi)。組織性購買可以視為團(tuán)購，如政府單位、工程項(xiàng)目或自發(fā)組織的團(tuán)購組織。分清楚目標(biāo)消費(fèi)者才能更好的做好營(yíng)銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)體系
產(chǎn)品包裝包含2個(gè)部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品VI體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價(jià)值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價(jià)格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤(rùn)的角度考慮。
一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導(dǎo)，會(huì)實(shí)行高價(jià)高促銷方式獲得最大利潤(rùn)，通過渠道銷售，則會(huì)與渠道商分割銷售利潤(rùn)，通過扁平化運(yùn)作，則將價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了出來。
5、渠道
有了產(chǎn)品以后，通過什么方式賣出去。這里的globrand.com渠道可指信息傳播通道，也可指產(chǎn)品銷售通道。有了這么一個(gè)產(chǎn)品之后，你通過什么方式讓目標(biāo)人群知道？是通過廣告方式傳播？還是通過鋪貨?是通過直銷？（電子商務(wù)、電話推銷、上門推銷、電視直銷）還是通過建立自營(yíng)店，還是通過代理或經(jīng)銷模式進(jìn)行？
從模型上說，一個(gè)產(chǎn)品要達(dá)到利潤(rùn)最大化，有這么幾個(gè)關(guān)鍵的影響因素：
A、單品成本和市場(chǎng)價(jià)之間的利潤(rùn)空間；
B、單位時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；
C、渠道的數(shù)量。
因此，為提升整體利潤(rùn)，我們需要從這三個(gè)方面考慮選擇渠道、刺激消費(fèi)，管理渠道。
6、管理
管理是一種運(yùn)營(yíng)的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運(yùn)營(yíng)者，他需要考慮如下幾個(gè)方面來支撐整體的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
A、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)營(yíng)，先得有個(gè)組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時(shí)，我建議大家先羅列出職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。
B、營(yíng)銷管理（產(chǎn)品/渠道/價(jià)格/促銷/銷售任務(wù)/競(jìng)爭(zhēng)策略/客戶數(shù)據(jù)/培訓(xùn)/績(jī)效體系建立和管理）；
C、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。
基本上遵循這么一個(gè)流程：拿錢做了一個(gè)產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個(gè)產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計(jì)算成本收回的時(shí)間。這句話濃縮了做實(shí)業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本模式。
因此，我個(gè)人認(rèn)為，只要思考這些個(gè)方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運(yùn)營(yíng)工作。
作為運(yùn)營(yíng)管理者，我認(rèn)為還應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)：
　　1、 學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能讓自己管理的團(tuán)隊(duì)處于不斷進(jìn)步中。
　　2、 執(zhí)行能力，執(zhí)行力直接影響到網(wǎng)站發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的工作效率。
　　3、 分析能力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，市場(chǎng)的分析，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析等等都需要有極強(qiáng)的分析能力。
　　4、 管理能力，再好的團(tuán)隊(duì)，沒有有效的管理，也發(fā)揮不出其真正的價(jià)值。
　　5、 決策能力，一個(gè)決策，可以改變一個(gè)網(wǎng)站的命運(yùn)。
作為運(yùn)營(yíng)管理者，哪些東西我們必須重視呢?
　　1、 團(tuán)隊(duì)組建，不同的網(wǎng)站發(fā)展階段，設(shè)立不同的崗位，充分發(fā)揮崗位的作用，能力強(qiáng)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
　　2、 網(wǎng)站發(fā)展方向及規(guī)劃，網(wǎng)站SWOT分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，網(wǎng)站發(fā)展方向，盈利模式，核心點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，直接影響到網(wǎng)站的健康發(fā)展。
　　3、 運(yùn)營(yíng)過程監(jiān)控，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)立，有效的推廣計(jì)劃，推廣手段，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及推廣手段。
　　4、 網(wǎng)站市場(chǎng)拓展及品牌建立，品牌的建立，資源合作及整合，有效的市場(chǎng)洞察力及分析能力，影響到網(wǎng)站的長(zhǎng)期發(fā)展與壯大。
作為運(yùn)營(yíng)管理者，我們應(yīng)該做些什么呢?
　　1、 團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)，指定執(zhí)行方向及計(jì)劃，給予團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及發(fā)展的空間。
　　2、 運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控，有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過程中的問題，及時(shí)的提出調(diào)整方案及正確的方法。
　　3、 有效的策略，面對(duì)困難，面對(duì)瓶頸，如何突破，如何發(fā)展。
　　4、 市場(chǎng)的拓展，網(wǎng)站的發(fā)展需要市場(chǎng)的磨合，需要資源的利用，如何有效的利用資源，開展網(wǎng)站市場(chǎng)拓展的工作，建立網(wǎng)站品牌及影響力。

如何做好運(yùn)營(yíng)工作？

運(yùn)營(yíng)管理，應(yīng)該很多人都聽說過這個(gè)詞，但是運(yùn)營(yíng)管理到底是做什么的，相信很多人應(yīng)該都不甚了解。尤其是在中小企業(yè)中，很少有企業(yè)設(shè)置了運(yùn)營(yíng)管理部門，一部分運(yùn)營(yíng)的職能都是交給企管部或綜合部。

一、提前策劃

策劃對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)方針構(gòu)成一致，防止盲目工作，公司對(duì)完成其經(jīng)濟(jì)方針和社會(huì)方針，有必要將整體的運(yùn)轉(zhuǎn)方針分解成一個(gè)個(gè)小方針，即詳細(xì)的可操作的作業(yè)使命。

二、有效分類

如何將客戶有效分類，做微商建議將微信客戶群體進(jìn)行分類，因?yàn)槲⑿藕糜言黾?，客戶一多，你就容易忘記，也忘記了客戶的需求，只有將客戶有效分類，才能有針?duì)性地進(jìn)行服務(wù)。

三、創(chuàng)意資源

‘另外朋友圈也應(yīng)該重點(diǎn)分類，方便通知一些新款產(chǎn)品的發(fā)布，不要發(fā)一些沒有必要的信息騷擾客戶。應(yīng)該一對(duì)一給他們發(fā)送信息，以表尊重，切忌群發(fā)。

四、掌握技巧

企業(yè)家目光短淺，所作所為一定以急功近利為目的。急功近利畢竟于國(guó)家于民不利。企業(yè)貪圖端利的。后勁一定不足；顧及后勁的，眼前必有所失。

如何學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)？

互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是可以自己找項(xiàng)目然后獲取經(jīng)驗(yàn)的。

首先，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常大的職業(yè)范疇，你需要去找一個(gè)切入點(diǎn)。一般而言，運(yùn)營(yíng)有以下四類經(jīng)典崗位。

運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)具備的核心通用能力可以概括為：六橫、一縱、兩周全。六橫是一名運(yùn)營(yíng)人員，由初階到業(yè)務(wù)骨干的能力積累。先一、再二；舉一反三、由難至易。

1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是基于產(chǎn)品本身通過低沉本、有效的運(yùn)營(yíng)手段和好的產(chǎn)品體驗(yàn)高效的用戶獲取路徑，吸引大量?jī)?yōu)質(zhì)用戶，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并最終取得產(chǎn)品變現(xiàn)的過程。

2.用戶運(yùn)營(yíng)。

用戶運(yùn)營(yíng)就是圍繞用戶生命周期，設(shè)計(jì)一系列動(dòng)作，讓他們有欲望嘗試、產(chǎn)生購買并持續(xù)購買，還愿意推薦。通常的做法是將用戶進(jìn)行分層，對(duì)特定用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，提高他們的規(guī)模或價(jià)值貢獻(xiàn)。

無論是做增長(zhǎng)、做活動(dòng)、做內(nèi)容、做社群、做產(chǎn)品，雖然大家工作的內(nèi)容不一樣，但都是圍繞著“用戶”去做，所以寬泛地講，運(yùn)營(yíng)做的就是用戶運(yùn)營(yíng)。

3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

圍繞內(nèi)容（包括文字、圖片、音頻、視頻等媒介形式）的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)，通過滿足用戶對(duì)內(nèi)容的需求，持續(xù)提升各類運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如閱讀量、播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享，最終達(dá)成品牌曝光、引流、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的目的。

4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是在短時(shí)間內(nèi)，通過線上及線下的方式，將用戶調(diào)動(dòng)起來，完成產(chǎn)品既定目標(biāo)的過程。一般?；顒?dòng)內(nèi)容一般更具引爆性，可在短期提升某個(gè)指標(biāo)。

5.用戶其它類型的運(yùn)營(yíng)。

前面給大家介紹了運(yùn)營(yíng)的四種類型，這是比較經(jīng)典的分類方法，按照其他維度，還有更多運(yùn)營(yíng)的崗位。

學(xué)習(xí)專業(yè)系統(tǒng)課程：

學(xué)習(xí)課程的缺點(diǎn)就是要花錢，貴。好處就是學(xué)的更系統(tǒng)，并且能連接互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系和資源，為自己找到一些新的機(jī)會(huì)和突破口。

這里不得不推薦一下知群的運(yùn)營(yíng)課程。

如何做運(yùn)營(yíng)？

運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)APP或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。
用戶運(yùn)營(yíng)：是以用戶為主體，以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的，走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么，才能更好地為用戶服務(wù)，掌握自身用戶的結(jié)構(gòu)，并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級(jí)。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的KPI，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤。
渠道運(yùn)營(yíng)：渠道運(yùn)營(yíng)就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運(yùn)營(yíng)主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等，主要涉及兩個(gè)方面：一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會(huì)，二是對(duì)現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù)，推進(jìn)多次合作。平時(shí)的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)接等。

以上就是關(guān)于怎樣做運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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