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做社區(qū)團(tuán)購的大忌（現(xiàn)在最火的社區(qū)團(tuán)購平臺）

發(fā)布時間：2023-04-20 20:17:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 56

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做社區(qū)團(tuán)購的大忌的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

社區(qū)團(tuán)購買菜的弊端
做社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該注意什么？
社區(qū)團(tuán)購“九不得新規(guī)”，除了不得利用“大數(shù)據(jù)殺熟”還有什么？
社區(qū)團(tuán)購的利弊與建議
社區(qū)團(tuán)購新規(guī)有哪“九不得”？

做社區(qū)團(tuán)購的大忌（現(xiàn)在最火的社區(qū)團(tuán)購平臺）

社區(qū)團(tuán)購買菜的弊端

做社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該注意什么？

想要做社區(qū)團(tuán)購，應(yīng)該這樣做：

1、選擇團(tuán)長

一個好的社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長，是除了平臺自身產(chǎn)品的優(yōu)勢外，社區(qū)團(tuán)購能否成功的一個關(guān)鍵因素之一。基于時間、人脈、地點(diǎn)等因素綜合考慮。很多社區(qū)團(tuán)購平臺選擇的團(tuán)長是小區(qū)寶媽或者便利店店主。

2、要團(tuán)長建群

一個微信群最多能容納五百人，那么團(tuán)長建好群后該怎么快速擴(kuò)張群成員，建議以下幾種方式：

1.打印群二維碼名片至取貨點(diǎn)顯目位置；

2.小區(qū)門口公告欄發(fā)放宣傳海報(bào)：

3.爆款秒殺：利用秒殺活動，發(fā)布一些剛需產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)群。

4.進(jìn)群免送：開展一些進(jìn)群免費(fèi)送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

3、產(chǎn)品的發(fā)布

一款好的產(chǎn)品要想促成訂單，在用戶對產(chǎn)品具體信息不了解的時候，最好讓團(tuán)長編輯好一段文字，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)小程序購買。對于初次使用小程序，不清楚流程的消費(fèi)者來說，團(tuán)長需要不定時發(fā)送下單流程或者發(fā)布群公告。

在商品方面，生鮮水果是社區(qū)團(tuán)購的主要售賣產(chǎn)品，當(dāng)季水果團(tuán)購的性價比較高，加上人們的消費(fèi)水平持續(xù)上升，讓當(dāng)季水果成為很適合社區(qū)團(tuán)購平臺用來銷售的商品。

4、用戶反饋

第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？例如說在淘寶、京東購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但有時都是高分好評也會讓人懷疑評價的真實(shí)性。水分高的好評率也會降低消費(fèi)者的信任感，一個真實(shí)評價顯得尤為重要。

因?yàn)樵趫F(tuán)購群里都是本小區(qū)居民，因此他們的反饋肯定也是最真實(shí)的，團(tuán)長能夠邀請大家說一下產(chǎn)品使用心得，用來引導(dǎo)更多用戶下單，用輕松愉快的口吻聊天更能給達(dá)到效果。買到了什么好產(chǎn)品，也會自發(fā)在群里分享。

5、售后服務(wù)

有人覺得產(chǎn)品好，有人也會覺得產(chǎn)品不好，每個人感受都不一樣，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群里說出來，這當(dāng)然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對于損壞的貨物賠償應(yīng)當(dāng)爽快，才能獲得客戶好感，促進(jìn)再次消費(fèi)。

6、系統(tǒng)

一個好的社區(qū)*購*統(tǒng)，會讓我們事半功倍，像易族智匯javashop做系統(tǒng)開發(fā)，擁有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)可信賴。

社區(qū)團(tuán)購“九不得新規(guī)”，除了不得利用“大數(shù)據(jù)殺熟”還有什么？

回應(yīng)“底層失業(yè)民眾”（菜販）關(guān)切，兩部門約談一眾牽涉社區(qū)電商（“社區(qū)團(tuán)購”）的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

并對外公布約談成果，提出了“九條要求”。

其中一條是“不得利用大數(shù)據(jù)殺熟”。其他八條可參見“市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會”（http://www.ipraction.gov.cn/article/gzdt/bmdt/202012/331400.html）

說起來，這些特意通過媒體第一時間向公眾公布的“要求”，對菜販們來說，“安慰”大于“實(shí)質(zhì)幫助”；

仔細(xì)逐條看一下，“九不得”只涉及“反壟斷”相關(guān)事宜，當(dāng)中并未出現(xiàn)“限制社區(qū)電商發(fā)展的任何字眼”。

事實(shí)上，社區(qū)電商、“社區(qū)團(tuán)購”，不管是不是巨頭在做，只要作為參與市場的市場主體，不管大小、任何人任何公司做這件事，都不違法；

所以，在不違法情況下，各類監(jiān)管部門其實(shí)都無權(quán)干涉，而秉持“少管慎管”、“事后監(jiān)管”、“負(fù)面清單制度”、“不阻礙新事物發(fā)展”的思路，監(jiān)管部門更沒有理由也沒有可能“阻擋社區(qū)電商（“社區(qū)團(tuán)購”）發(fā)展了。

實(shí)事求是地說，社區(qū)電商給人們買菜提供了巨大便利：

不需出門，或者就在路上，就能完成買菜過程；

產(chǎn)品種類多樣、應(yīng)有盡有，能夠在盡可能大的品種范圍進(jìn)行挑選；

幫助人們避免前往人流密集場所，從而免于使人潛在感染各類傳播*疾*——別忘了，“新冠肺炎”起初就是在“華南海鮮市場”（也算一種類型的菜市場）傳播起來的。

在我們的“菜販”不得不面臨失業(yè)問題的時候，不妨讓我們擺脫“失業(yè)問題”本身，轉(zhuǎn)而從“就業(yè)”、“再就業(yè)”角度來看待這個問題：

不管是否參與我們的各類培訓(xùn)，從社會培訓(xùn)到政府培訓(xùn)，相信我們的“菜販”自身也絕不單單只有“賣菜”這一項(xiàng)技能；

而在市場經(jīng)濟(jì)的今天，誰又會說自己一輩子就只干“一種工作”呢。

如果碰巧有天因?yàn)樯鐣l(fā)展進(jìn)步、自己的那項(xiàng)技能（比如“賣菜）被自動化程序取代，那我們也決不應(yīng)該在此時變成“阻礙社會發(fā)展進(jìn)步的絆腳石”；

相反，此時我們應(yīng)該毫無猶豫地、順應(yīng)潮流，放棄原來行業(yè)職業(yè)，轉(zhuǎn)而謀求一份新的工作。

比如說，因著社區(qū)電商的發(fā)展，“洗菜”、“摘菜”、“分揀”、“包裝”等領(lǐng)域，就新增出非常多的就業(yè)崗位來。相信這些崗位，能夠幫助吸納我們不少人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

做社區(qū)團(tuán)購的大忌（現(xiàn)在最火的社區(qū)團(tuán)購平臺）

社區(qū)團(tuán)購的利弊與建議

　　社區(qū)團(tuán)購利：

　　1、區(qū)域優(yōu)勢

　　社區(qū)團(tuán)購不同于其他團(tuán)購的地方是以社區(qū)為單位定點(diǎn)團(tuán)購，消費(fèi)群體基本都處在固定不變的區(qū)域。這樣做的好處在于方便精準(zhǔn)推薦。通過消費(fèi)者共性，社區(qū)團(tuán)購電商可以覆蓋絕大部分消費(fèi)者的需求，也利于增加銷售量。

　　2、現(xiàn)金流優(yōu)勢

　　社區(qū)團(tuán)購采用的是產(chǎn)品預(yù)售制，先預(yù)定收款后采購，也就是說，電商平臺不需要大量資金來維持周轉(zhuǎn)，可以快速向別的地區(qū)擴(kuò)張。

　　3、模式優(yōu)勢

　　社區(qū)團(tuán)購對門店沒有要求，也沒有技術(shù)方面的強(qiáng)制性要求，團(tuán)長只需要開設(shè)“虛擬店”統(tǒng)計(jì)預(yù)售情況下單，之后物流會將商品配送到指定地點(diǎn)，由團(tuán)長進(jìn)行分配或者消費(fèi)者自取。操作流程方便快捷，可以迅速擴(kuò)張到其他社區(qū)，迅速占領(lǐng)市場。

　　4、流量優(yōu)勢

　　社區(qū)團(tuán)購不同于線上平臺流量的獲取，線上平臺獲取的流量雖然較為精準(zhǔn)但是獲取成本在成倍的增長，社區(qū)團(tuán)購利用熟人效應(yīng)可以迅速的提升自己的流量來源，這是社區(qū)團(tuán)購獨(dú)特的流量獲取優(yōu)勢，社區(qū)團(tuán)購獲取的流量消費(fèi)粘性也高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，蟲媽鄰里團(tuán)的老用戶復(fù)購率高達(dá)90%。

　　社區(qū)團(tuán)購弊：

　　1、價格惡性競爭

　　各個社區(qū)團(tuán)購平臺經(jīng)常進(jìn)行價格惡性競爭，讓一些本來可以持久產(chǎn)生銷售的產(chǎn)品很快就夭折，以至于顧客對于平臺的品牌認(rèn)知度并不高，哪家平臺便宜就進(jìn)哪家平臺購物。

　　2、商品邏輯混亂

　　目前很難發(fā)現(xiàn)某個平臺的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，許多平臺的商品邏輯混亂，讓顧客對平臺沒有品牌認(rèn)知度。如果可以專注于蔬菜水果、三餐食材、休閑食品、母嬰用品、美妝個護(hù)等等其中一兩個產(chǎn)品領(lǐng)域，顧客就能產(chǎn)生對應(yīng)的品牌認(rèn)知。

　　3、市場趨于理性

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商平臺種類和數(shù)量都在急劇上升，市場開始趨于買方市場，消費(fèi)者的選擇更加豐富，已經(jīng)從爭逐嘗鮮的階段轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)階段。這也意味著，即使社區(qū)團(tuán)購平臺是新事物，以新鮮性為噱頭也吸引不了大量的用戶，消費(fèi)者更多的是沖著平臺特色理性選擇，而且，團(tuán)長帶來的流量紅利范圍有限，新用戶增長很快就會碰到天花板。

社區(qū)團(tuán)購新規(guī)有哪“九不得”？

市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部22日召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加。為嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，會議要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”：

一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)。

二是不得違法達(dá)成、實(shí)施固定價格、限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量、分割市場等任何形式的壟斷協(xié)議。

三是不得實(shí)施沒有正當(dāng)理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為。

四是不得違法實(shí)施經(jīng)營者集中，排除、限制競爭。

五是不得實(shí)施商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭行為，危害公平競爭市場環(huán)境。

六是不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

七是不得利用技術(shù)手段損害競爭秩序，妨礙其他市場主體正常經(jīng)營。

八是不得非法收集、使用消費(fèi)者個人信息，給消費(fèi)者帶來安全隱患。

九是不得銷售假冒偽劣商品，危害安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

擴(kuò)展資料：

社區(qū)團(tuán)購就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式。

通過社區(qū)商鋪為周圍（社區(qū)內(nèi)）居民提供的團(tuán)購形式的優(yōu)惠活動，促進(jìn)商鋪對核心客戶的精準(zhǔn)化宣傳和消費(fèi)刺激，實(shí)現(xiàn)商鋪區(qū)域知名度和美譽(yù)度的迅速提升，對商鋪的營銷產(chǎn)生重大效果。