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怎樣做社交電商（社交電商怎么做）

發(fā)布時間：2023-03-18 15:30:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1371 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于怎樣做社交電商的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、建立社群，開啟社交電商之路，先做好這四項準備
2、社交電商的模式是怎么樣的？
3、個人怎么做社交電商個人做社交電商需注意的五點
4、社交電商是怎么運營的？

怎樣做社交電商（社交電商怎么做）

一、建立社群，開啟社交電商之路，先做好這四項準備

前不久發(fā)布的文章《社交電商趨勢已來，普通人如何踏上風口開啟社群之旅》中提及，無論是早期的微商，還是上市的拼多多其實都屬于社交電商，從結果來看都獲得了不錯的效果。如果不加任何道德評判，其實微商這個模式在當時是非常成功的，也證明社交電商領域普通人是有機會抓住風口實現(xiàn)逆襲的。

微商實現(xiàn)了普通人在社交電商的掃盲，雖然微商確實在衰落，但我們不能否定社交電商的價值，相比之下社群模式應該是最適合大眾的選擇。社群更多的在于深度運營，不講究極致裂變，也比較容易讓用戶接受。而這次主要分享一些在社群建立初期需要做好的準備，也是為后續(xù)的付出做好鋪墊。

之前在文章中提過，社群可以分為三大類型，每個類型也可以進行更詳細的分類。當你打算做社群時，首先要想清楚到底做一個什么類型，什么行業(yè)的社群。推薦選擇比較了解的行業(yè)，尤其是有一定經(jīng)驗積累和特長的，比如你有十年英語教學經(jīng)驗，可以考慮做個英語培訓社群。如果身邊有資源支持也可以考慮，比如有些人家中有果園，或者靠近海邊有海產(chǎn)渠道，更或者家里有做紅酒生意的可以進行支持。主要就是從自身優(yōu)勢和可獲取的資源入手，考慮如何用產(chǎn)品和服務為消費者提供價值。

如果確實沒有行業(yè)積累，身邊也沒有資源支撐，而且平時毫無興趣，也可以選擇分享型社群，比如大學生花2000元買行業(yè)資料分享到社群內(nèi)部，每人只收200元。10個人就賺回成本，分享給100人就有5位數(shù)收入，對于大學生類也算不錯的收入，不過不是長久之計。

做社群就要做粉絲，總要有個吸引粉絲的東西，打造個人IP來吸引粉絲是比較推薦的方式。這就需要在營銷工具和內(nèi)容方面有所準備。內(nèi)容方面主要分享一些行業(yè)知識，比如減肥知識，寵物知識，養(yǎng)生知識，數(shù)碼產(chǎn)品知識，也可以把這些編成段子，總歸好的段子便于傳播。也不局限于圖文形式，如果你在短視頻和直播方面有經(jīng)驗更佳，現(xiàn)在各平臺對視頻類內(nèi)容都有一定扶持，傳播起來效果更好。最主要的還是堅持，我覺得日更還是基礎，初期多發(fā)內(nèi)容也是為了增加曝光率。基本社交媒體上能看到的很多大號都堅持日更10篇以上，不過這屬于團隊合作的范疇，個人肯定吃不消。

所謂營銷工具就是自媒體平臺，現(xiàn)在大部分平臺都是算法推薦，對于新人來說比較友善，就算沒有粉絲也有機會獲得推薦分發(fā)給更多人。所以頭條，微博，百度這些肯定要做，至于大魚號，一點資訊，趣頭條這些看個人精力，多多益善。多一個平臺就多一些曝光，每天多10個人看到你不算什么，你要是堅持一年呢？差距就是這么一點點拉開的。所有社交媒體平臺都要進行個人認證，如果能做行業(yè)認證更好，都是為了增加信任背書，誰也不會關注一個什么認證都沒有的小號。微信公眾號也要做，現(xiàn)在起步做公眾號其實很難，所以并不是靠公眾號吸粉。而是把微博、頭條這些公域流量引到私域提高轉化率。整體來說，打造個人IP是個長期的活動，也會帶來長期的價值。

除了建立社群和吸引粉絲，還需要產(chǎn)品方面的準備，就是你到底賣什么。產(chǎn)品分為虛擬產(chǎn)品和實物產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品相對來說沒那么復雜，比較常見的就是賣服務、賣課程之類的。比如英語培訓社群，大家進群就是學語言。比如寵物社群，主要就是分享養(yǎng)寵物的小知識，當然也可能捎帶點產(chǎn)品，不過主要還是服務為主。

實物產(chǎn)品就復雜一些，你要賣海鮮就要考慮如何包裝、如何保鮮、如何運輸、還要考慮交易流程，提供方式等。實在沒產(chǎn)品，初期可以找個渠道低價購入，在轉銷售到社群，就當是前期的聯(lián)手。微商類大家都比較熟悉，也屬于社交電商的一種模式，就是簡單的拿貨賣產(chǎn)品。社群相比微商最大的優(yōu)勢在于凝聚消費者，形成了自己的圈子，之后可以進行深度運營。社群里買海鮮的用戶也可能買水果，學美妝的社群也存在瘦身和時尚穿搭的培訓需求，拓展性很強。如果換成微商同時銷售多款產(chǎn)品，難度就非常大了。

社群模式非常重要，我們要想清楚要選擇什么樣的形式去運營社群。比如社群的收費模式，可以選擇年費入會制，到期后群自動解散。但是需要有一定的粉絲基礎才能保證不錯的轉化和續(xù)費率。也可以選擇入會終身制，提供一些基礎的服務，順便銷售一些產(chǎn)品。對于沒有粉絲基礎的人來說，可以選擇免費社群模式拉新，捎帶手銷售產(chǎn)品效果也不錯。也可以選擇買產(chǎn)品送社群服務，消費者購買了你的產(chǎn)品就可以免費成為會員，享受一年服務或終身服務。類似的也可以收會費送產(chǎn)品，比如之前做的減肥社群，會員付費后會贈送等價的產(chǎn)品，從而降低消費者的決策難度。

以上四點都是準備階段需要考慮清楚的，合適的行業(yè)結合恰當?shù)漠a(chǎn)品才能形成好的社群，從而形成不錯的轉化和口碑積累。如果在內(nèi)容營銷方面有一定堅持，也會不斷吸引新的會員加入社群。耐住性子堅持兩三年，就會形成自己的百人甚至千人社群。社群模式起步確實比較艱難，相比微商模式不會有那么強的裂變能力，但是穩(wěn)定性會較強。所以前期要堅持，隨著你做的時間越來越久會發(fā)現(xiàn)狀況越來越好，還有可能衍生出其他類型產(chǎn)品的社群，是個值得堅持做的事情。

二、社交電商的模式是怎么樣的？

社交電商的模式分類

拼購類、分銷類、社區(qū)團購類三種模式都是以強社交關系下的熟人網(wǎng)絡為基礎，通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。所以此處只探討這三種模式。內(nèi)容類社交電商如小紅書則起源于弱社交關系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。

1、拼購類

1）模式分析

它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進行組團，成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過低價的方式提升用戶參與積極性，讓消費者自行傳播。

傳統(tǒng)電商經(jīng)過多年的發(fā)展，在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢，拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

其目標用戶是低線城市的價格敏感的用戶，拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價格不超過100元，低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳播的關鍵，而拼購類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：

a、通過拼團的方式引導用戶進行分享，降低獲客成本，并通過類游戲的方式增加用戶粘性；

b、拼購類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點，平臺通過反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過規(guī)?；瘞由a(chǎn)側成本降低；

c、平臺通過拼團集中大量訂單，獲取對上游的溢價權。同時，入駐平臺的商家主要是工廠店，大大縮短了供應鏈，降低了中間成本。

2）優(yōu)勢

只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團，用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中，拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實現(xiàn)裂變式增長。

3）趨勢及挑戰(zhàn)

隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進入市場，獲客成本將迅速上升，拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失，依然要面對品牌化轉型的過程。而品牌商家的強溢價權、流量匯集能力，實際上都與此類平臺低價取勝的思維相沖突。

2、分銷類

1）模式分析是以S2b2c的模式連接供應商與消費者實現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式?！癝”指分銷平臺，提供標準化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務?！癇”是指店主推手，僅負責獲客與用戶運營的職責?！癈”是指用戶?！皞鹘y(tǒng)微商”模式下，個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費流程。而“分銷類”社交電商平臺，由分銷平臺提供標準化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務，店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。

2）優(yōu)勢

優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利。平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益，推動店主進行拉新和商品推廣，有效降低了平臺的獲客與維護成本。

另一方面，店主在平臺消費購買商品時也會享受優(yōu)惠，有效提升了平臺會員的活躍度和忠誠度。

3）趨勢及挑戰(zhàn)

會員制電商發(fā)展初期，大量原微商從業(yè)者涌入，促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進行探索，借力小b端實現(xiàn)快速裂變。此階段對小b端的爭奪與培養(yǎng)是各大平臺的主要任務。

另一方面，當滲透到達一定程度后，行業(yè)的競爭又將回歸中后端的供應鏈及服務能力。

3、社區(qū)團購類

1）模式分析

社區(qū)團購模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團購平臺提供倉儲、物流、售后支持，由社區(qū)團長（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負責社區(qū)運營，主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。

社區(qū)居民加入后下單，社區(qū)團購平臺將商品統(tǒng)一配送至團長處，消費者上門自取或由團長完成最后一公里配送。

2）優(yōu)勢

社區(qū)團購模式的核心價值主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1）以團長為中心的輕熟人社交網(wǎng)路，便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播，可以有效降低獲客成本；

2）社區(qū)居民在拼團時需提前下單，并完成支付。平臺通過預付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應商的議價權，同時以銷定采，降低損耗與庫存成本；

3）在物流階段，供應商將貨物運送至平臺的倉庫，平臺負責將貨物運送到各社區(qū)團長處，由團長完成最后一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少，且有效的控制了終端配送成本。

3）趨勢與挑戰(zhàn)

社區(qū)團購模式較為簡單，行業(yè)門檻不高。在社區(qū)團購這種模式下，團長和用戶的轉移成本都不高，對平臺并沒有太高的忠誠度。吸引用戶購買的關鍵還是物美價廉的商品，而訂單的規(guī)?；鲩L也能反向推動成本的降低。因此歸根結底行業(yè)比拼的還是供應鏈與精細化運營的能力

三、個人怎么做社交電商個人做社交電商需注意的五點

1、降低經(jīng)營成本價值。在微信中，根據(jù)好友和信任關系進行的推薦和分享，能緩解人的糾結和擔心，降低客戶選擇難度，提高效率。

2、擴展用戶價值。微信是適合營銷推廣的天然用戶流量池，而且通過微信去擴展用戶價值，則更精準、更高效。

3、銷售難題價值。微信朋友圈以及微信私聊，與其他的溝通模式相比，不但具有低成本的優(yōu)點，而且還能為用戶提供個性化服務與銷售。用信任帶來推薦購買價值

4、打造微信個人品牌或者是Kol。通過Kol運營，匯集大量粉絲，帶來巨大免費優(yōu)質(zhì)流量、購買力及影響力，這也是微信朋友圈營銷的最大價值，具有更加深遠的意義。

5、營造一個更高效的營銷閉環(huán)機制價值。微信朋友圈不但是個人的宣傳點，也能為企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)力，為電商平臺帶來更大商機。

四、社交電商是怎么運營的？

社交電商如何運營？從字面意思我們可以了解企業(yè)最重要的還是培養(yǎng)社交，社交可以為我們帶來電商業(yè)務，所以社交是最重要的，也是最基礎的，這一點在擴大人脈上很重要。

就好比我們經(jīng)常能在朋友圈看到一些做微商的人，其實微商也算是社交電商的一種形式，微商就是在前期大范圍的家很多人，然后再擴展自己的業(yè)務進行推廣，這樣就形成了大的一個社交基礎。

當我們有社交基礎之后，商家最重要的就是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，選擇好產(chǎn)品進行社交是很重要的，其次是在發(fā)布信息的時候，注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量，還有就是要簡潔明了，文字加上好的產(chǎn)品圖效果，適當也可以加些小視頻，通過這種簡潔的方式宣傳產(chǎn)品，讓受眾了解到產(chǎn)品，只有這樣的社交電商才能越做越好。

以上就是關于怎樣做社交電商相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。