能力評估模型（能力評估模型雷達(dá)圖）

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本文目錄:

• 1、cmm與cmmi的區(qū)別

• 2、軟件能力成熟度模型的分級

• 3、CMMI能力成熟度模型集成是什么，為企業(yè)能帶來哪些好處和提升？

• 4、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備哪些技能？

一、cmm與cmmi的區(qū)別

1、作用不同

CMM是一種對軟件組織在定義、實施、度量、控制和改善其軟件過程的實踐中各個發(fā)展階段的描述形成的標(biāo)準(zhǔn)。

CMMI是CMM模型的最新版本。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和試用。

2、特點不同

CMM是對于軟件組織在定義、實施、度量、控制和改善其軟件過程的實踐中各個發(fā)展階段的描述。

CMMI是由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所組織全世界的軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時四年而開發(fā)出來的，并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于指導(dǎo)軟件開發(fā)過程的改進(jìn)和進(jìn)行軟件開發(fā)能力的評估。

3、功能不同

CMM的核心是把軟件開發(fā)視為一個過程，并根據(jù)這一原則對軟件開發(fā)和維護進(jìn)行過程監(jiān)控和研究，以使其更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、使企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

CMM模型主要用于軟件過程的改進(jìn)，促進(jìn)軟件企業(yè)軟件能力成熟度的提高，但它對于系統(tǒng)工程、集成化產(chǎn)品和過程開發(fā)、供應(yīng)商管理等領(lǐng)域的過程改進(jìn)都存在缺陷，因而人們不得不分別開發(fā)軟件以外其他學(xué)科的類似模型。

參考資料來源：百度百科-CMMI

參考資料來源：百度百科-CMM

二、軟件能力成熟度模型的分級

CMM是一種用于評價軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法，側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。CMM分為五個等級：一級為初始級，二級為可重復(fù)級，三級為已定義級，四級為已管理級，五級為優(yōu)化級。

CMM/CMMI將軟件過程的成熟度分為5個等級,以下是5個等級的基本特征：

(1)初始級(initial)。工作無序，項目進(jìn)行過程中常放棄當(dāng)初的計劃。管理無章法，缺乏健全的管理制度。開發(fā)項目成效不穩(wěn)定，項目成功主要依靠項目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗和能力，他一但離去，工作秩序面目全非。

(2)可重復(fù)級(Repeatable)。管理制度化，建立了基本的管理制度和規(guī)程，管理工作有章可循。 初步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，開發(fā)工作比較好地按標(biāo)準(zhǔn)實施。 變更依法進(jìn)行，做到基線化，穩(wěn)定可跟蹤，新項目的計劃和管理基于過去的實踐經(jīng)驗，具有重復(fù)以前成功項目的環(huán)境和條件。

(3)已定義級(Defined)。開發(fā)過程，包括技術(shù)工作和管理工作，均已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化。建立了完善的培訓(xùn)制度和專家評審制度，全部技術(shù)活動和管理活動均可控制，對項目進(jìn)行中的過程、崗位和職責(zé)均有共同的理解 。

(4)已管理級(Managed)。產(chǎn)品和過程已建立了定量的質(zhì)量目標(biāo)。開發(fā)活動中的生產(chǎn)率和質(zhì)量是可量度的。已建立過程數(shù)據(jù)庫。已實現(xiàn)項目產(chǎn)品和過程的控制?？深A(yù)測過程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢，如預(yù)測偏差，實現(xiàn)及時糾正。

(5)優(yōu)化級(Optimizing)?？杉芯Ω倪M(jìn)過程，采用新技術(shù)、新方法。擁有防止出現(xiàn)缺陷、識別薄弱環(huán)節(jié)以及加以改進(jìn)的手段?？扇〉眠^程有效性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并可據(jù)進(jìn)行分析，從而得出最佳方法。

三、CMMI能力成熟度模型集成是什么，為企業(yè)能帶來哪些好處和提升？

（一）什么是CMMI

CMMI 的全稱為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成；是由美國國防部、卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究中心以及美國國防業(yè)協(xié)會共同開發(fā)制定的軟件能力成熟度評估標(biāo)準(zhǔn)。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量高低，與其開發(fā)過程密切相關(guān)，規(guī)范的軟件產(chǎn)品開發(fā)過程，更容易產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品；CMMI將軟件能力成熟度分為初始級、可管理級、已定義級、量化管理級和優(yōu)化級五個級別，級別越高標(biāo)志著企業(yè)的軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的規(guī)范程度高，企業(yè)更容易獲得用戶的信任，同時在國內(nèi)外市場上具備了更強的競爭力。

（二）為企業(yè)能帶來哪些好處和提升？

1、提高客戶滿意度：在預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)時交付滿足客戶需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

2、提高獲取新客戶和回頭客的幾率：提高能力來滿足承諾、降低客戶感知的風(fēng)險、并把您與競爭對手區(qū)分開來

3、通過提高質(zhì)量和減少返工來提高利潤：通過充分利用組織的基礎(chǔ)設(shè)施、過程、培訓(xùn)工具和相關(guān)干系人的參與，來改善計劃和實際成本與時間的預(yù)測

4、提高生產(chǎn)率：通過實施與組織的關(guān)鍵目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)的通用過程、工具、培訓(xùn)，來提高員工士氣、效率和生產(chǎn)率。

5、降低風(fēng)險：提前預(yù)測并緩解問題，降低成本的同時提高組織的績效并確保未來成功

6、可以享受政府補貼政策的支持

四、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備哪些技能？

不同行業(yè)和不同企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的定位不同，對其技能要求也不同，但是大家有共同的認(rèn)識，那就是“能通過功能設(shè)計滿足相應(yīng)需求”的產(chǎn)品經(jīng)理為“合格”，能“對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級”的產(chǎn)品經(jīng)理為優(yōu)秀，能“創(chuàng)造出好產(chǎn)品”的產(chǎn)品經(jīng)理為卓越，但是幾個維度都不好衡量。讓我們借助KANO 模型從企業(yè)需求滿足度來評價“產(chǎn)品人才”，可以從“基本型能力”“期望型能力”“興奮型能力”三個層級來度量。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的能力需求如圖1-11、圖1-12、圖1-13所示。

圖1-11 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理基本型能力

圖1-12 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理期望型能力

圖1-13互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理興奮性型能力

這里不再對以上產(chǎn)品經(jīng)理耳熟能詳?shù)募寄茉~匯進(jìn)行詳加說明。各大型企業(yè)也都有自己的員工“能力評估模型”用于“定級定薪”，我參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在本書的結(jié)尾將為你送上“產(chǎn)品經(jīng)理自我評估模型”，希望你能對自己的能力水平有一個全新的認(rèn)識和評估，以助查短補缺。

除了技能外，卓越的產(chǎn)品經(jīng)理還需要特有的素養(yǎng)和品質(zhì)，包括但不限于下面這些。

l 態(tài)度：愿意為產(chǎn)品的最終成敗承擔(dān)責(zé)任，絕不找借口。

l 信心：能給公司高管、產(chǎn)品團隊、銷售團隊帶來信心，確保他們愿意為產(chǎn)品投入。

l 職業(yè)操守：可以肩負(fù)產(chǎn)品的前途和命運，不是貪圖安逸的人。

l 用戶立場：從市場和用戶視角看產(chǎn)品，能有效規(guī)避個人經(jīng)驗、喜好、價值觀。

l 對產(chǎn)品的熱情：具有夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力，這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

l 運用技術(shù)的能力：不需要自己發(fā)明或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)，但必須有能力理解技術(shù)，發(fā)掘技術(shù)的應(yīng)用潛力。

l時間管理：高度自律，能夠有效的管理個人時間，并能把控項目進(jìn)度。

l 溝通技能：具有優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力，高情商，協(xié)調(diào)能力強。

l 商業(yè)技能：能與管理層和營銷人員討論成本結(jié)構(gòu)、邊際效應(yīng)、市場份額、產(chǎn)品定位和品牌。

以上就是關(guān)于能力評估模型相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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