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    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    發(fā)布時間:2023-04-19 06:23:53     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 79        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于小紅書筆記數據分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    一、小紅書怎么利用工具分析進行營銷

    在小紅書運營過程中也需要借助數據分析工具去提高創(chuàng)作效率、洞察行業(yè)熱點、獲取熱門素材、監(jiān)控作品數據,『新紅數據』就是其中之一。

    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    在不知道寫什么內容時,可通過新紅的【筆記搜索】搜索近90天內小紅書筆記,通過筆記分類、發(fā)布時間、內容特性等條件,查看同行業(yè)的筆記表現情況,查找優(yōu)質筆記,提供創(chuàng)意靈感。

    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    【話題排行】匯集了平臺熱議內容,用戶可查看不同類型的話題榜單,收集熱門素材,創(chuàng)作強相關內容,獲得平臺更多流量。

    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    【筆記收錄查詢】可斷發(fā)布筆記的收錄情,有助于博主優(yōu)化關鍵詞,獲得更多流量,支持從小紅書復制鏈接或直接從筆記收藏夾中添加筆記,查詢范圍可指定標題或關鍵詞,更精準的查詢筆記收錄情況

    任務創(chuàng)建后,系統(tǒng)智能判斷并生成收錄報告,報告結果有助于博主去優(yōu)化內容,打造高質量作品

    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    二、小紅書產品分析報告

    1) 體驗產品:小紅書

    2) 軟件版本:V.5.42.0.8159d49

    3) 操作設備:R9 PlusmA

    4) 體驗時間:2019年3月15日-2019年3月20日

    5) 體驗人:張博藝

    1) 產品定位:小紅書是基于UGC的社交型電商平臺,平臺為用戶提供社交,分享,同時提供跨境購物功能。

    2) Slogan:標記我的生活

    1) 中國居民人均可支配收入持續(xù)增加,為跨境電商行業(yè)發(fā)展提供良好的用戶基礎

    2) 跨境電商背景市場環(huán)境良好

    3) 隨著國際經濟形勢的變化,以及國內經濟結構性調整的進一步加深,我國進口貿易將保持相對穩(wěn)定的增長,為跨境電商創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

    4) 網購市場線上線下融合引領跨境電商模式創(chuàng)新

    5) 跨境游、出國留學及歸國的人數不斷增加,而這群在海外生活過的人逐漸形成對海外產品和品牌的消費習慣,并把這種習慣帶回國內,感染身邊的用戶。

    6) 監(jiān)管政策的影響:上層設計趨向引導支持,釋放穩(wěn)定信號

    7) 80后以及90后愛買美妝產品

    8) 現如今,人們的生活質量不斷提高,所以人們傾向于社交

    由于淘寶,京東早期的電商巨頭的存在,很難以相同的電商模式去撼動兩者的地位,想要在電商行業(yè)里發(fā)展起來,必須要在原有的電商的基礎上加以創(chuàng)新,才有機會成為下一家獨角獸。

    艾瑞數據顯示。小紅書的女性用戶接近86%,男性用戶卻只占14.64%,可以看書小紅書的用書主題為女性。小紅書社區(qū)成立之初,用戶大多數即為女性,互相分享購物經驗,而中后期的營銷和運營動作也都圍繞女性用戶展開。從傳統(tǒng)商業(yè)到現在的互聯網產業(yè),女性的社會屬性使其具有更高的消費力,因此小紅書把用戶群體定位于女性也較為明智。

    25-30歲以及31-35歲占的比例較高,是產品的主要用戶人群,其主要為職場人士,她們在美妝與時尚上的消費能力和需求都是小紅書最強大的流量支持。而24歲以下主要為大學生群體,占比21.42%,可以看出,大學生在當今社會也是一大消費主力,娛樂明星、選秀社交、影視傳播等媒體引導都會激發(fā)學生群體的購買欲。

    1) 基本型需求:可以看到豐富且有質量的筆記;低成本學習;美觀的界面。

    2) 期望型需求:與作者以及其他粉絲互動,深入學習;商城的有優(yōu)惠活動。

    3) 興奮型需求:個性化推薦;筆記中直達商品的鏈接。

    1) 基本型需求:易上手、易操作的拍攝與后期流程。

    2) 期望型需求:豐富的素材;充足優(yōu)質的曲庫。

    3) 興奮型需求:筆記曝光率高,收到很多粉絲的關注;通過粉絲流量來創(chuàng)造一定的收入;接受廣告獲取更大的利益。

    1) 小明發(fā)現身邊的人特別會穿搭,特別會打扮,然后發(fā)現都是從小紅書中學習而來的,然后試著去使用小紅書,于是成了小紅書的粉絲。分析:身邊的人的影響,以及自己內心對時尚的渴望。

    2) 小王去了某個地方旅游,覺得體驗特別好,覺得有必要寫一篇優(yōu)質筆記,讓更多的人關注到自己,也讓這個地方讓更多的人所知。分析:用戶分享自己生活,希望得到認同,滿足自己的成就感和小小的虛榮心,映襯出自己在別人眼里的獨特姿態(tài)。

    3) 小紅不知道買什么化妝品才適合自己,于是就去瀏覽,發(fā)現某題主的筆記描述的某款商品很不錯,產生購買行為。

    4) 準備要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好,不知道住什么酒店,于是千方百計的去尋找,發(fā)現小紅書的優(yōu)質筆記描寫的很好,產生去該地的想法。

    1) 首頁分為“關注、發(fā)現和附近”三個模塊,在關注、發(fā)現、附近三個Tab中,“發(fā)現”和“附近”都用了瀑布流的方式展示,而“關注”用了列表的方式展示。

    2) 在“關注”頁面系統(tǒng)根據用戶感興趣的模塊進行用戶推薦

    3) 在“附件”頁面的內容模塊都顯示距離

    1) 頂部下拉:刷新內容

    2) 長按:減少類似內容

    3) 文字內容交互:點擊文字內容進入詳情頁,然后系統(tǒng)根據用戶點的內容所屬的領域進推薦并以列表流的方式展示。

    4) 視頻內容交互:用戶點擊視頻進入視頻詳情頁,內容占滿手機屏幕。

    優(yōu)點:

    瀑布流的展示方式讓用戶在短時間內可以獲取更多的信息量。錯落有致的排版能緩解用戶視覺的疲勞。

    用戶自己關注的內容,內容肯定是用戶覺得不錯的,所以不需要瀑布流的方式來展示,用列表的方式展示用戶可以看得更詳細。

    缺點:

    整個首頁沒有回到頂部的功能,用戶刷新內容時要手拉到頂部,才能完成刷新。

    在推薦的“發(fā)現”沒有“長按”的交互效果。

    視頻播放后,需要點擊屏幕中央,讓其顯示全屏,然后用戶再點擊左下角的暫停按鈕才能停止視頻的播放,使用戶操作變得復雜。

    不同頁面顯示的內容,交互方式都不一樣:如關注頁面,點擊一下視頻中央就可以停止了;而從“發(fā)現”和“附近”點進去的視頻卻不是這樣。

    在長按內容模塊之后,假如不繼續(xù)點擊長按之后出現的按鈕,那個按鈕就不消失,不消失的話,其他塊內容就實現不了長按的交互效果,切換到其他頁面也實現不了。

    1) 在首頁三個tab都做一個回到頂部的按鈕,或者當用戶往下拉的時候自動出現刷新按鈕,這樣用戶需要刷新的時候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實現刷新了。

    2) 關于視頻播放可以參考抖音,點擊一下屏幕重要就可以暫停了,而不需要使一系列操作變得麻煩。

    3) 應該統(tǒng)一一下交互方式,使用同一種交互方式,達到同樣的交互效果。

    4) 使用長按的交互效果,如果用戶只操作到一半的話,長按效果應該在用戶點擊或者觸摸屏幕其他塊內容的時候讓其自動消失。

    1) 顯示歷史搜索記錄,熱門搜索

    2) 在首頁的搜索還有優(yōu)質筆記分類推薦

    優(yōu)點:

    把商城的搜索與筆記的搜索模塊結合起來。

    缺點:

    歷史記錄沒有刪除單個的,如果想刪除某個歷史搜索記錄,只能刪除全部的歷史搜索記錄來實現。

    解決:長按要刪除的歷史記錄進行刪除

    1) 通過左右滑方式切換分類

    2) 在“商城”頁面,有浮動的購物車圖片,用戶可以點擊該圖標進入購物車。

    3) 商城頁面包含推薦頁面,活動輪播,商品分類,瀑布流商品推薦等內容,該商城也是通過下拉刷新。

    4) 商品詳情頁交互:上滑頁面,商品名稱固定在頂部,同時顯示返回和分享按鈕

    優(yōu)點:

    1) 商品的評論內容質量高,大部分均屬于優(yōu)質筆記,與用戶的筆記對接。

    2) 每個商品的模塊顯示可用券,吸引用戶注意力。

    缺點:

    1) 商品詳情頁的內容沒有進行分類,如果要讓用戶看到相關商品的話,那就不應該讓用很長商品詳情隔開相關商品的模塊。

    2) 商品詳情頁的心愿單作用不明顯,用戶不能通過該頁面直接進入心愿單

    3) 下拉刷新問題。

    1) 應該將商品詳情頁的不同內容模塊進行分類,可以參考淘寶,京東(如上圖)

    2) 心愿單的位置要突出

    3) 在“商城”頁面做一個回到頂部的按鈕,或者當用戶往下拉的時候自動出現刷新按鈕,這樣用戶需要刷新的時候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實現刷新了。

    1) 當關注的好友發(fā)布筆記時,會有提醒。

    2) 有人關注你,贊和收藏你發(fā)布的內容,評論和@你的時候都會有消息提示

    缺點:

    1) 很久以前評論的筆記,每天都會有人點贊評論的內容,然后系統(tǒng)又提示,不能設置為該消息不用進行提示。

    2) 接收提示的“贊和收藏”與“評論和@”沒有進行細分,如果不同的內容出現很多個贊或者很多條評論,魚龍混雜在一起,讓用戶自己查找哪一個贊屬于某條內容或哪個評論有屬于哪條內容,這條內容下還有那些評論等問題。

    3) 提示的紅點,當用戶一點進去查看某個內容的時候,用戶無法在判斷哪個是新評論,可能會錯過那些新評論。

    1) 為解決你的評論不同時間收到贊的提醒,可以參考朋友圈設置該評論點贊可不用提醒

    2) 對用戶的點贊或者評論以所屬內容進行分類。參考今日頭條的點贊。

    交互:點擊按鈕,更多頁面從左側滑出

    不足:

    1) 更多模塊只顯示在“商城”和“我”的頁面,其他兩個頁面無法點出更多模塊,隱藏的太深,用戶不注意的話很難發(fā)現。

    2) 一些功能隱藏在更多中,如我的草稿,訂單,購物車等。

    建議:

    1) 應該讓每個頁面都含有更多模塊,方便用戶操作。

    1) 該頁面也嵌入了tab:分為筆記,收藏,贊過。

    2) 筆記模塊又以瀑布流方式顯示,可以將視頻單獨顯示。

    3) 收藏:可以創(chuàng)建新的專輯,以及設置是否他人可見,專輯使用列表方式展示。

    基于易觀2018年第一季度至第四季度中國跨境進口零售電商市場規(guī)模的數據,小紅書在2018年跨境進口電商市場的份額逐季度降低,從最初占額4.3%降低到3.7%,與天貓國際,網易考拉,京東全球購有著比較明顯差距。

    而與小紅書屬于同一類型的獨立跨境進口零售電商中,網易考拉是小紅書最大的競爭對手。小紅書在獨立型跨境進口零售商中,其市場份額也逐季度較低,從最初的13.3%到11.1%,而網易考拉所占的市場份額是逐季度增加的,網易考拉利用其競爭優(yōu)勢,占據了絕大部分的市場份額,遠遠超過了第二名的小紅書。

    小紅書比網易考拉更早進入跨境電商市場,但考拉自進入后,以強勢的姿態(tài)奮起直上,遠遠甩開了小紅書。

    網易考拉一直定位與媒體驅動型電商,這也取決于網易是做新聞類產品起家的,它將海外優(yōu)秀產品介紹給柜內消費者,并且利用媒體屬性幫助國外品牌進入中國,實現從銷售商品到推廣生活方式的轉變。和眾多跨境電商平臺不一致的是,考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式,這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設立分公司和辦事處,直接與海外品牌商和大型商超合作,直采海外優(yōu)質洋貨帶給國內用戶,這種模式受到了用戶的認可,這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

    小紅書憑借著社區(qū)優(yōu)質的筆記內容,不斷挖掘女性用戶的需求,以及其保證跨境商品的質量,不斷提高了其品牌認知度。

    根據Analysys易觀發(fā)布的數據顯示,預計在2019年,中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到4087.5億元人民幣,環(huán)比增長7.2%。預計到2021年,中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到4943.7億元人民幣。所以跨境電商還是一塊很好又很大的蛋糕,小紅書只要堅持優(yōu)質筆記的創(chuàng)作,將會從中獲取更多利益。

    小紅書,重內容,重需求。在內容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求,而不是簡單的粗暴輸出,去中心化經驗分享和以此為基礎的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。小紅書這款產品的成功離不開其有清晰的平臺定位。小紅書在內容上的不可替代性使其始終在跨境電商領域占據一定份額。因此,要做一個成功的產品,清晰且強勢的產品定位很重要,做不到大而全,何不學學小紅書做小而美,盯緊某一個點,發(fā)揮最大價值,終會有所收獲。

    三、小紅書產品分析報告

    1.1、成立背景

    隨著智能手機的大規(guī)模使用,在2012年開啟了移動互聯網元年,此后用戶開始從PC端向移動端遷移。

    在2013年,正值跨境旅游高速發(fā)展階段,旅游中購物是一大痛點,人們面臨著如何購買優(yōu)質商品、如何不被騙等一系列問題。

    同時,隨著人們消費水平的提高,對商品質量的要求也越來越高,在2013年開始轉向海淘,但人們不了解海外商品,不知道在何處購買劃算,更不了解如何交稅退稅。

    在這三種趨勢交匯下,面對用戶跨境購物的需求,小紅書于2013年六月在上海成立。

    1.2、產品發(fā)展歷程

    自2013年10月上線,主要定位于海外購物攻略,為當時的用戶提供海外購物的相關知識內容分享,主要的產品形態(tài)為PGC,由平臺生產專業(yè)內容來吸引用戶加入。

    于2013年12月上線1.0版本,用戶可以交流分享購物體驗,以UGC模塊為核心產品形態(tài),建立了用戶交流社區(qū),隨后的一系列版本更新都圍繞用戶交流這一主題,不斷豐富改善社交功能。

    于2014年8月上線2.0版本,上線福利社模塊,正式涉足電商,自此建立了為以社區(qū)內容吸引用戶,用電商實現社區(qū)內容的商業(yè)化落地的模式。

    于2015年7月上線3.4版本,在筆記詳情中增加了相關的商品推薦,建立了社區(qū)內容和商城之間的通道,滿足用戶在瀏覽中隨時購買的需求,完成了搜索、瀏覽、購買的商業(yè)閉環(huán)。

    在隨后的發(fā)展歷程中,不斷深化社區(qū)+電商的模式,在社區(qū)方面,不斷完善功能,提高用戶創(chuàng)作質量,社區(qū)筆記實現全品類覆蓋,內容越來越多元化,有效促進用戶間互動分享;

    在電商方面,通過海外自營建倉、與大牌合作來保證商品質量,通過第三方商家入駐,電商品牌從海外逐漸擴展到本土,同時,不斷增加的商品品類,讓用戶看到商品,就能下單購買。

    從社交和電商兩方面不斷提升用戶體驗,目前截止2018年10月,小紅書用戶數超過1.5億,社區(qū)每天產生數十億次的筆記曝光,成為了一個年輕生活方式的分享平臺。

    1.3、產品slogan

    隨著時間的發(fā)展,小紅書的slogan也在不斷的變化。從2014年的“找到國外的好東西”,到2015年的“全世界的好東西”,再到2016年的“全世界的好生活”,最終變成現在的“標記我的生活”。從slogan的演變史,也看出了其定位的逐步轉變,從海淘攻略,到跨境電商,再逐漸向社區(qū)+內容+電商的模式過渡,成為一個生活分享平臺。

    2.1、市場邊界

    小紅書自2014年上線福利社模塊,實現內容的商業(yè)化落地之時,瞄準的就是跨境購物市場,而當時正值跨境旅游高速發(fā)展階段,出國留學以及歸國人數的不斷增多,給國內居民帶來了優(yōu)質的海外商品,同時將海外消費習慣傳遞給周圍人,刺激了國內跨境消費的需求。

    同時,通過建立自營保稅倉和海外倉庫,并與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse、日本藥妝店集團 麒麟堂 、 松下電器 、 卡西歐 等多個品牌達成了戰(zhàn)略合作,確保用戶買到的都是正品,解決了用戶在商品質量上的顧慮。

    在隨著海淘紅利的逐漸消失,電商平臺獲取流量成本的上升,跨境電商格局基本穩(wěn)定的情況下,需要尋找新的增長點。而這時,由于小紅書早期打造的UGC社區(qū),通過強化社區(qū)運營沉淀出大量的優(yōu)質內容和討論,使得小紅書能夠順利利用社區(qū)內容作為新的增長點,轉型為電商購物分享社區(qū)+購物平臺。

    隨著小紅書開放第三方商家入駐,社區(qū)內容更加多元化,逐步實現將社交流量導流至商城,實現社交+電商的模式,在社區(qū)內形成了瀏覽、購買的良性循環(huán)。

    現如今,小紅書的主要產品形態(tài)為社交電商,以UGC內容切入,進行社交流量的消費場景導流,同時借助大數據和機器學習實現智能內容分發(fā),通過個性化推薦提升轉化率

    2.2、市場整體數據表現

    從以上數據可以看出:

    (1)自2012年起,中國網絡購物開始向移動端發(fā)展,移動購物市場的交易規(guī)模就在逐年上升,總體來看,已經進入穩(wěn)定增長階段,跨境電商市場正處于高速成長階段,市場規(guī)模不斷擴大,但小紅書僅占到12.3%的市場,綜合來看,電商機會仍然很大,需要采取行動,開拓市場,擴張市場份額;

    (2)自2015年后,跨境電商市場增速已經開始下降,同時,小紅書在移動購物App活躍用戶領域滲透率僅占3.5%,并且從阿里巴巴單個活躍用戶相關成本測算來看,線上獲客成本越來越高,必然需要找到新的增長點。

    從以上數據可以看出,年輕群體崛起,成為網購主力人群,而年輕群體偏愛的娛樂化、內容化、社交互動類應用,特別在95后人群喜愛的移動購物應用中,小紅書占到33%的市場。

    所以,隨著年輕消費群體的崛起,內容越來越成為提高電商轉化率的有效手段。因此,接下來要更加關注年輕用戶的需求痛點,注重內容方向的發(fā)展,維護好社區(qū)氛圍,不斷完善社區(qū)功能,為優(yōu)秀創(chuàng)作者提供更加完善的服務,保證優(yōu)質內容的生產,提高用戶活躍度;同時關注年輕用戶的消費習慣,完善推薦功能,在不損害用戶體驗的情況下,采用合理的手段對商品實現精準的社交流量導入,提高電商轉化率。

    3.1、目標用戶

    針對年輕、時尚、注重生活質量的用戶群體,希望讓他們在平臺上分享自己的購物、旅游等生活經驗,同時通過瀏覽筆記,發(fā)現商品,在商城完成商品購買。

    3.2、用戶畫像

    從性別來看,主要用戶為女性,男性占比13.99%,這跟小紅書早期定位有關,社區(qū)自成立起,做的就算海濤攻略,主要用戶就是女性,并且針對購物、時尚、美妝這類話題來講,女生更有興趣,她們更愿意分享這些內容,這樣比較容易形成傳播效應。

    但隨著其定位發(fā)展為年輕人的生活分享平臺,應該增加男性用戶的比例,完善用戶生態(tài),比如,可以利用平臺龐大的女性用戶群體,發(fā)起如何了解異性、相親時如何表現自己等話題,吸引到男性用戶加入,同時,在推薦算法中,加入性別維度,針對男性用戶多推薦一些運動、健身類話題,提高用戶活躍度。

    從年齡來看,產品主要的用戶群體分布在18-35這個年齡階段,在24-35的這個年齡階段,用戶大多為白領、公務員,或者有自己穩(wěn)定事業(yè),有良好的收入,追求生活品質,購買力強。在18-23的年齡多維在校大學生或海外留學生,對購物、時尚、海外商品比較了解,也更加樂意分享。

    從地區(qū)來看,排名前三位的區(qū)域分別是廣東、上海和北京,其他主要地區(qū)分布在沿海經濟較為發(fā)達的一、二線城市,這些城市的用戶消費能力和消費意愿更高,也樂于接受新鮮事物,同時城市中人口密度大,極易產生傳播效應。但若想擴大用戶規(guī)模,小紅書應增加在內陸城市以及三、四線城市的推廣以吸引更多的用戶

    綜合來看,小紅書現在的主要用戶群為生活在大城市的年輕女性,她們具有穩(wěn)定的收入,喜歡追逐時尚,對于商品的品質要求較高,且注重品牌。

    3.3、用戶使用場景

    用戶類型1:Alisa,女,20歲,留學在外,平時喜歡在網上購物,閑暇時間,毫無目的地刷刷小紅書,看目前流行的趨勢,順帶發(fā)現好貨,同時分享一些國外的日常生活。

    用戶類型2:Belle,女,28歲,生活小資的上海外企白領,生活小資追求品質,平常工作繁忙,會被App推送消息吸引,進入瀏覽頁面,遇到喜歡的東西,產生沖動性購買,如果有某個方向的購買需求,但不知道該買什么、在哪里買,會在小紅書「發(fā)現」模塊瀏覽對應類別或者搜索相關話題。

    用戶類型3:Daisy,女,25歲,在杭州工作,白領。閑暇時間,喜歡在小紅書上看其他博主推薦分享的筆記。通過筆記,學著化妝,自制健康營養(yǎng)便當,查看去東南亞旅游的攻略等等。

    用戶類型4:Peggie,女,35歲,職場精英女性收入較高,衣食無憂。相對而言不大在意成為精選筆記和積分,會收藏高端購物筆記,有空時找朋友代購或自己購買,價格敏感度不強沒空對比價格,在高頻生活用品上會有很高復購率。

    4.1、功能框架腦圖

    4.2、用戶使用路徑

    (1)發(fā)布筆記如下:

    (2)瀏覽筆記、瀏覽商品及購買:

    4.3、核心功能分析

    小紅書發(fā)展到如今,已經形成社區(qū)內容+電商的雙輪驅動格局,通過用戶創(chuàng)作內容豐富社區(qū),在社區(qū)內分享互動提高用戶粘性和留存率,再通過不斷豐富的商品品類,完善的購買流程和會員機制,實現“想要就能買到”的商業(yè)閉環(huán)。至此就可以發(fā)現小紅書的核心功能有三,分別為發(fā)布筆記、瀏覽互動和電商購物,接下來就進行一一分析。

    4.3.1發(fā)布筆記

    發(fā)布筆記功能,可以說是小紅書打造UGC社區(qū)的第一步,是所有內容的源頭,其主要滿足的就是用戶記錄生活狀態(tài)、分享經驗的需求,能夠讓用戶獲得認同感,培養(yǎng)自己的影響力,同時還能滿足一部分用戶的虛榮、炫耀的心理;其次,還可以通過發(fā)布商品推薦和廣告,獲得一部分收入。

    (1)功能亮點:

    功能入口的圖標為紅色背景的加號,既能吸引用戶的注意力,又符合用戶使用習慣,看到就明白這是發(fā)布功能;其次放置于底部標簽欄的中間,能夠讓用戶隨時都能找到,方便用戶想要發(fā)布筆記時,馬上就能找到。

    其次,使用流程非常簡單,只有選擇、編輯、正文發(fā)布三步,極大縮短了流程,讓用戶不用太多思考,滿足用戶第一時間發(fā)布的心理;同時提供豐富的功能來制作個性化內容,如美顏、濾鏡、調節(jié)等美化功能,幫助用戶更好的展示內容,還有標簽和貼紙功能,提供補充說明和描繪用戶心情。

    (2)可以改進的點:

    在選擇照片時,如果是非相機拍攝的圖片,在分享筆記時,只會看到圖中紅框部分,不能全部看到,因此,應該提供看到這種相片整體的功能,若不能的話,應該給予提示信息,讓用戶清楚這一點。

    在添加標簽時,出現的頁面只有歷史標簽和推薦地點標簽,為了方便用戶編輯,可以增加一些其他類型的標簽,如熱門話題、商品、用戶,同時也可以采用智能算法,識別圖片內容,推薦一些相關類型的標簽。

    在最后設置參加的話題時,出現的話題大多是一些軟件默認的推薦,可能與用戶發(fā)表內容無關,可以設置成與之前設置的圖片標簽相關的話題,方便用戶選擇。

    在最后發(fā)布頁面,建議增加預覽功能,方便用戶查看整體效果,以決定是否進行二次編輯。可以將發(fā)布改為預覽,同時把發(fā)布功能放置在頁面底端,改動頁面如下:

    4.3.2、瀏覽互動

    小紅書是靠著UGC社區(qū)起家的,內容筆記是其發(fā)展至今的核心支柱,一方面連接用戶,起到吸引新用戶、留存老用戶、提高用戶活躍度的作用;另一方面連接商城,通過筆記中的商品推薦引流至商城,完成購買,實現商業(yè)模式的閉環(huán)。因此,筆記的瀏覽體驗至關重要。

    在小紅書中,瀏覽筆記的主要需求場景有如下幾個方面:

    一是沒有目的的閑逛,主要看看最近流行的趨勢是什么,有什么好玩的,同時,看一些生活中沒接觸過的東西,漲漲知識,滿足用戶獵奇的心理;

    二是自己對某個領域有極大的興趣,每天上去瀏覽一下相關信息,學習一些小知識,豐富自己的知識庫;

    三是有明確的目的,要么想買某種商品,要么想去旅游,上小紅書看一下別人分享的經驗;

    最后,在瀏覽中,對某個筆記的內容有極大的興趣時,互動功能通過點贊評論和關注私信用戶來滿足用戶表達想法、詢問問題、深入交流的需求。

    (2)功能亮點:

    進入App,即進入首頁的發(fā)現頁面,筆記以信息流的方式呈現,內容只有標題和圖片或視頻,既能讓用戶第一眼就知道內容主題是什么,又能讓用戶在瀏覽中產生沉浸式體驗。

    對于那些有明確目的的用戶來說,一方面是可以通過頂部的搜索和頻道直接得到想看的內容,另一方面,由于筆記的信息流推薦采用智能算法,顯示的內容與之前瀏覽信息、點贊評論、搜索有關,可以推薦用戶感興趣的內容,吸引到用戶繼續(xù)瀏覽下去。

    而對于沒有明確目的的用戶來說,瀏覽路徑更加多樣,一方面可以在發(fā)現中探索新內容;另一方面,可以進入關注和附近兩個頁面,方便用戶基于已關注的用戶和位置去探索新內容。

    在瀏覽中,標簽功能是一大特色,既可以彰顯個性,標記生活,又能關聯到話題,增強社交屬性。此外,還能起到補充圖片信息的作用,使得瀏覽更加自然。

    但也有壞處,因其可以添加任意數量的標簽,如果添加過度就會影響用戶瀏覽時的體驗。

    對于互動而言,進行了自己和其他用戶的二維分割,一是在瀏覽的筆記中,可以對其他用戶的筆記進行點贊評論、收藏分享等功能;二是可以在消息頁面,看到自己到的點贊、評論、關注和贊,還可以管理與其他用戶私信。

    對于分享功能,既可以分享筆記商品,也可以分享用戶和自己,讓用戶可以把一切覺得好的東西分享出去,增強社交屬性。同時也考慮到其他用戶可能不愿意點擊鏈接,打開沒有安裝小紅書打開不方面等原因,因此對于筆記還以可以生成分享圖,直接看圖就能瀏覽全部內容,給用戶一種新的分享形式,方便用戶查看,也能吸引到新用戶的加入。

    (2)改進的點

    首頁中的頻道是固定的,有些可能不是自己感興趣的領域,可以在用戶第一次登錄時,在選擇感興趣的用戶之后,增加一個感興趣的領域標簽,然后按照用戶選擇的順序,在首頁的標簽欄中顯示,或者讓用戶自己可以調整位置,這樣將自己感興趣的相關領域放到前面,不用太多滑動就可以進入瀏覽,提升用戶體驗。

    其次,在首頁中,如果瀏覽過深的話,想要換個頻道或想要回到一開始通過下拉更新看些新內容太麻煩。建議在搜索框旁邊增加一個一鍵回頂功能,頁面如下:

    對于有些筆記,圖片較多,文字描述也是分別針對每個圖片的,因此瀏覽起來很不方便,無法做到一一的對應,只能先看文字或圖片,慢慢瀏覽,建議可以在發(fā)布筆記時,提供用一種排版方式,讓圖片縮小集中在一張圖上,而且提供放大,頁面圖如下:�

    4.3.3、商城

    該功能一開始是沒有的,隨著小紅書的發(fā)展,在用戶的增加到一定程度后,隨著內容逐漸衍生出來的商業(yè)化手段。滿足了用戶看到合適的商品,想要買到手的需求,完成了從瀏覽筆記到商品購買的閉環(huán)操作。同時在瀏覽商品時,也能看到一些用戶的筆記,能夠有效地提升購買轉化率。

    (1)體驗后,感覺大部分功能都與主流電商App的相似,主要的功能亮點就是與社區(qū)筆記相關聯,可以是實現“瀏覽即購買”,實現精準導流。但有一點不好,就是用戶看多了,就會發(fā)現這種帶商品推薦的大多為廣告,發(fā)布筆記的用戶可能并沒有使用過商品,就會引發(fā)用戶對這種廣告逆反的心理,就會影響一部分用戶的用戶體驗。

    其次是在專題頁面商品的瀏覽中,商品的呈現方式與筆記的相同,維護了用戶體驗一致性。同時,在商品名稱前,注明了來自哪個國家,同時在下方也可已看出是自營的還是第三方商家,豐富了商品信息,讓用戶可以在第一時間知道更多商品信息,讓用戶買的放心。

    還有一個特色功能,即心愿單,定位與購物車不同,更多的是一種精神上的激勵或安慰,非常適合存放用戶想買但暫時不在自己消費能力內的商品,是一種人性化的功能,非常符合人們日常的生活場景,能夠提升用戶體驗。同時對于放入心愿單的物品,如果降價了會一時間推送給用戶,提高用戶購買轉化率。

    眾所周知的是,我們賣商品在價格上會擔心兩個方面,一個是買貴了,另一個就是買了就降價,小紅書特意針對以上原因,提供了一貴就陪和7天保價功能,讓用戶買的放心,有效提高購買轉化率。

    (2)對于可以改進的地方,有如下幾處:

    對于購物商品后,如果要查看訂單,對于新用戶比較難找,因為訂單入口隱藏較深,位于“更多”選項卡內,建議移到我的頁面內,更符合用戶的使用習慣,頁面圖如下:

    對于商品評價區(qū),只有小紅薯們怎么說這一部分,內容多為其他用戶購買后的使用感受,很大一部分是推廣宣傳的內容,并非真正意義上的評價,用戶無法從中得知真實的商品質量、是否為正品等信息,沒有辦法輔助用戶決策,建議增加一部分關于用戶的正規(guī)評價。

    其次,相關的筆記不能點擊,只能以評論的方式查看內容,無法進入筆記詳情頁,也看不了其他用戶對筆記的評價,建議增加點擊就能進入筆記詳情頁的查看內容的功能,讓用戶能夠看到更多內容。

    5.1、紅色星期五活動

    電商購物是小紅書打造商業(yè)閉環(huán),實現盈利的重要手段,最近正值“紅色星期五”的電商活動,現分析一下主要運營手段。

    首先,對于電商購物類活動來說,第一點要保證的就是要有足夠的流量,所以宣傳推廣一定要到位,讓更多的知道這個活動。

    所以小紅書不僅在自己的APP內作前期的運營推薦,也在其他網站或APP上進行進行了相關文章的推廣。比如說在微信公眾號就發(fā)布了相關文章。同時,也有一些商家在其他渠道上的推廣,這樣可以給小紅書帶來更多的流量。從這段時間的百度搜索指數就可以看出,關于紅色星期五的話題一直在處于上升階段,可以為小紅書帶來很大的流量。

    在小紅書App內有一下幾點運營手段:

    首先,在打開App時,會出現“紅五”的廣告推廣頁,在進入App后,會發(fā)現在搜索框中,顯示“大家都在搜‘紅色星期五’”、“官方必買清單”等與活動有關的話題;其次,打開搜索頁后,在熱門搜索中,第一個就顯示紅色星期五,并且在前面有一個紅色的火焰圖標,能第一時間吸引到用戶的注意力;同時在瀏覽筆記時,也會出現一些關于“紅五”的筆記,這些都能實現將社交流導入商城;最后,在瀏覽商品時,會出現有關最新訂單的通知,讓用戶感覺到不只是自己一個人想要這個商品,還有其他人并且他們已經購買了,能有有效提升用戶購買轉化率。

    在商城活動中,有爆款開搶、限時購、官方必買清單、買遍全世界、多買多實惠、滿減等活動,但大多都是電商購物的常用手段,對已經有想要買的商品的用戶來說,很有吸引力,但對于一些吸引來的新用戶來說,并不能產生很強的沖動性消費。

    針對以上分析,改進的方案:

    1、在筆記發(fā)現頁面增加一個星推薦欄目,讓明星或知名博主等用戶推薦商品,比如官方必買清單、各個國家館中的商品,增強筆記和紅色星期五的關聯度,對商品實現精準導流。

    2、對于優(yōu)惠券的數額太少,只有20元的自營通用券和50元的會員專享券,而可以增加用積分換優(yōu)惠券,或是把滿減改為優(yōu)惠券的形式,因為其他活動基本都是在購買商品時才會體現,用戶感受不深,而優(yōu)惠券不同,是會先給到用戶手中的,用戶拿到之后,就會有使用的沖動,同時可以基于用戶已有的優(yōu)惠券,對用戶進行時間上的通知,制造緊迫感,促使用戶進行消費。

    3、可以增加分享買單活動,讓用戶通過達到一定數量的分享后,可以在購買商品時,享受一定的折扣,這樣既可以提高活動的宣傳范圍,又能激勵用戶購買商品。

    5.2、明星入駐小紅書

    首先,明星本身自帶流量,通過入駐活動,能夠增加用戶數,提高用戶留存;其次,明星發(fā)表生活筆記,會讓粉絲用戶看到明星的日常生活,拉近粉絲和明星之間的距離,同時明星自帶時尚、流行、穿搭等元素,能夠激起話題性,有效提升用戶活躍度;此外,還可以利用明星的粉絲效應推廣一些商品,能夠提升盈利。

    因此,是否可以推廣范圍,比如引入微博大V、網紅主播、知名公號的入駐,既能通過自帶流量提升用戶數,又能豐富話題和內容,增加用戶粘性。

    小紅書,從UGC起家,到跨境電商完成商業(yè)閉環(huán),再到最近回歸社區(qū),打造生活分享平臺,成功塑造了社區(qū)+電商的雙輪驅動模式,其中社區(qū)是其根基,也是接下來發(fā)展的重心。

    從用戶角度看,年輕化將會是接下來的趨勢,因此要關注年輕一代用戶的體驗,培養(yǎng)他們的消費習慣。

    從用戶行為來看,存在被動瀏覽型用戶,對這種類型的用戶來說,應該在推薦算法中添加一個維度,重點推薦那些點贊收藏多的筆記,讓這部分用戶能看到滿滿地干貨;同時關注內容創(chuàng)作者,設定一些激勵,促使其輸出高質量內容,可以提高整個社區(qū)的活躍度。

    最后,隨著平臺用戶規(guī)模的擴大,不可避免地出現了一些不好的現象,比如說假貨風波、商業(yè)推廣過多,影響用戶體驗,因此可以引入一些官方旗艦店的入駐,解決用戶對正品的疑慮,同時增加一些廣告識別機制,設定一些標準來標記廣告類筆記并盡可能少地進入推薦算法中。

    總之,隨著電商線上獲客成本的升高,小紅書這種利用社區(qū)導流商城的模式將會興起,作為領先者,更應該完善社區(qū)規(guī)則,維護好社交氛圍,雖然小紅書現在已經在社交類App排行榜位列第一,但還是希望能夠不忘初心,砥礪前行。

    四、抖音/小紅書/視頻號數據分析軟件有哪些?

    我用的最多的軟件有:1、西瓜數據2、微商相冊3、Toobigdate4、快剪輯等

    短視頻運營實時更新

    鏈接:https://pan.baidu.com/s/1QTf0ACiCD39vHlybC4vOhA

    ?pwd=2D72

    提取碼:2D72 

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    小紅書筆記數據分析(小紅書筆記數據分析報告)

    以上就是關于小紅書筆記數據分析相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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