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- 中文名 :谷歌廣告關(guān)鍵字
- 外文名 :google adwords
- 對象 :Google
- 套用 :推廣網(wǎng)站
基于大數(shù)據(jù)的谷歌廣告(基于大數(shù)據(jù)的谷歌廣告運(yùn)用的思維方式是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的谷歌廣告的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么解決打開谷歌瀏覽器后右下角出現(xiàn)廣告?
1、首先,我們打開谷歌瀏覽,點(diǎn)擊右上角的菜單圖標(biāo),彈出菜單,點(diǎn)擊設(shè)置,如圖。
2、進(jìn)入設(shè)置頁面后,我們切換到擴(kuò)展程序,然后點(diǎn)擊獲取更多擴(kuò)展程序的連接。
3、進(jìn)入網(wǎng)上應(yīng)用店之后,我們在左邊搜索欄里,搜索“廣告屏蔽”,右邊結(jié)果里,在擴(kuò)展程序里尋找,適合我們自己的一款應(yīng)用就可以了,如圖。
4、找到應(yīng)用后,點(diǎn)擊后方的免費(fèi)添加圖標(biāo)。
5、然后,彈出是否添加的確認(rèn)提示框,點(diǎn)擊添加。
6、一會就添加成功,我們在回到我們的擴(kuò)展程序里,就可以看到我們剛剛添加的擴(kuò)展程序。
7、開啟后,在打開網(wǎng)頁的時候,在地址欄的最右端,我們也看到了它的圖標(biāo),點(diǎn)擊下拉可以看到相關(guān)信息和設(shè)置。
二、google adwords詳細(xì)資料大全
Google AdWords 中文含義:是一種通過使用Google 關(guān)鍵字廣告或者Google遍布全球的內(nèi)容聯(lián)盟網(wǎng)路來推廣網(wǎng)站的付費(fèi)網(wǎng)路推廣方式??梢赃x擇包括文字、圖片及視頻廣告在內(nèi)的多種廣告形式。
基本介紹
工作原理
您制作廣告 您制作廣告并選擇關(guān)鍵字(關(guān)鍵字是與您的業(yè)務(wù)相關(guān)的字詞或詞組)。 獲取關(guān)鍵字建議 廣告在 Google 上展示 當(dāng)用戶使用您的某個關(guān)鍵字在 Google 上進(jìn)行搜尋時,您的廣告可能就會展示在搜尋結(jié)果旁邊。現(xiàn)在,您是在向已對您的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣的目標(biāo)客群展示廣告。 您吸引到客戶 用戶只需點(diǎn)擊您的廣告即可進(jìn)行購買或詳細(xì)了解您的情況。優(yōu)勢
精確地覆蓋目標(biāo) 現(xiàn)在,可以面向在 Google 上進(jìn)行搜尋的用戶投放廣告。即使您提供的服務(wù)或產(chǎn)品已出現(xiàn)在 Google 搜尋結(jié)果中,AdWords 仍可以在 Google 及 Google 廣告聯(lián)網(wǎng)中吸引新的客群。 更全面的控制權(quán) 可以修改廣告和調(diào)整廣告預(yù)算,直到廣告的效果令您滿意為止。另外,您可以采用多種廣告格式展示廣告,甚至還可以將廣告定位到使用特定語言及位于特定地理位置的用戶。 可衡量的價值回報 既沒有最低花費(fèi)限制,也沒有投放時間要求。如果您選擇的是每次點(diǎn)擊費(fèi)用選項,那么僅當(dāng)有人點(diǎn)擊您的廣告時,您才需要支付費(fèi)用。換句話說,您投入的每一元預(yù)算都會為您帶來新的潛在客戶。目標(biāo)
Google AdWords 的目標(biāo)是為各種規(guī)模的企業(yè)提供最有效的廣告服務(wù)。提供以下服務(wù): 1、讓尋求產(chǎn)品或服務(wù)的客戶看到廣告 2、每千次展示費(fèi)用定價 - 面向那些希望針對具體的內(nèi)容網(wǎng)站,并通過展示次數(shù)付費(fèi)的用戶 3、全面控制廣告預(yù)算 4、輕松制作和修改廣告 5、可以在完成制作后幾分鐘內(nèi)在 Google 上看到廣告特性
1. GGAW是一種主流網(wǎng)路廣告形式; 2. GGAW是一種通過Google搜尋引擎展示的網(wǎng)路廣告; 3. 你的廣告會顯示在Google的關(guān)鍵字搜尋界面右側(cè); 4. GGAW是可以通過最佳化,達(dá)到顯示在搜尋結(jié)果左側(cè); 5. GGAW是按點(diǎn)擊計費(fèi),廣告被點(diǎn)擊一次收一次錢功能
Google AdWords 帳戶具有下列所有功能。 按每次點(diǎn)擊費(fèi)用 (CPC) 定價,需按自定的價格支付點(diǎn)擊費(fèi)用(最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用的選擇范圍是從 9 分人民幣到 810 元人民幣)。 設(shè)定每日預(yù)算,最低額度為 9分人民幣。 設(shè)定每日預(yù)算,最低額度為 1 美分。 全天候線上查閱帳戶中的效果報告 在廣告網(wǎng)中的網(wǎng)站和產(chǎn)品上刊登廣告以提高展示率。 以一個或多個關(guān)鍵字定位一個或多個廣告。 Google AdWords 沒有每月最低費(fèi)用限制,也沒有每月最低投放時間要求,需支付一筆最低費(fèi)用便可以開立帳戶,因此它是中小企業(yè)理想的行銷工具。支持
為了確保能夠從我們所提供的工具中獲益,并使您能夠靈活地控制自己的帳戶。通過幫助中心,可以找到有用的廣告計畫信息、廣告效果建議以及有關(guān)帳戶創(chuàng)建和維護(hù)工作的操作步驟說明。 如果在我們的網(wǎng)站上找不到所需的信息,專設(shè)的客戶支持部門將很高興回答問題并提供幫助,并且保證通過電子郵件使您及時收到滿意的答復(fù)。拒絕廣告
在廣告服務(wù)的質(zhì)量和相關(guān)性上,Google 一直堅持高標(biāo)準(zhǔn)。為了對廣告客戶保持公平性,使用戶獲得始終如一的體驗(yàn),所有 Google AdWords 廣告都應(yīng)遵循相同的編輯和內(nèi)容指南。 AdWords 廣告專家會對關(guān)鍵字、廣告文字以及網(wǎng)站的主題內(nèi)容進(jìn)行審核,以確定廣告是否符合我們的政策。廣告條款已明確規(guī)定,Google 可以隨時出于任何原因拒登任何廣告或終止任何廣告系列。 這一決定只涉及廣告服務(wù),決不會影響google所提供的搜尋結(jié)果。Google 提供對所有網(wǎng)路內(nèi)容的廣泛訪問,而不對搜尋結(jié)果進(jìn)行審查。綜述
Google AdWords ,它 是一種在 Google 及其廣告合作伙伴的網(wǎng)站上快捷簡便地刊登廣告的方式,無論廣告預(yù)算多少都可充分享受其高效廣告服務(wù)。 AdWords 廣告會隨搜尋結(jié)果一起顯示在 Google 上,還會顯示在日益壯大的 Google 聯(lián)網(wǎng)中的搜尋網(wǎng)站和內(nèi)容網(wǎng)站上,包括 AOL、EarthLink、HowStuffWorks 和 Blogger 等網(wǎng)站。 每天都有為數(shù)眾多的用戶在 Google 上進(jìn)行搜尋,并在 Google 聯(lián)網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁,因此,大量的用戶將看到Google AdWords 廣告。 制作投放于 Google 及其搜尋合作伙伴網(wǎng)站上的 AdWords 廣告時,可以選擇觸發(fā)廣告的關(guān)鍵字,并指定愿意為每次點(diǎn)擊支付的最高金額。 僅當(dāng)有人點(diǎn)擊廣告時,才需要付費(fèi)。 制作投放于內(nèi)容網(wǎng)路上的 AdWords 廣告時,可以選擇要展示廣告的確切展示位置,也可以由內(nèi)容相關(guān)定位實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字與內(nèi)容的匹配。 既可以選擇為廣告獲得的每次點(diǎn)擊出價 (CPC),也可以選擇為其獲得的每千次展示出價(稱為 CPM 出價)。 為了幫助客戶一步節(jié)省開支,AdWords 折扣器會自動將您的實(shí)際每次點(diǎn)擊費(fèi)用 (CPC) 減少到保持廣告排名所需支付的最低費(fèi)用。 無論選擇什么樣的展示或出價方式,AdWords 折扣器都會發(fā)揮作用。禁止無效點(diǎn)擊
Google adwords 中的惡意點(diǎn)擊,也叫無效點(diǎn)擊。指通過比如手動重復(fù)點(diǎn)擊,或者使用漫游器、自動點(diǎn)擊工具或其他欺詐性軟體等禁用手段產(chǎn)生的點(diǎn)擊。 對可能的惡意點(diǎn)擊,Google 會通過以下兩種手段進(jìn)行無效點(diǎn)擊檢測。 1. 檢測和過濾技術(shù),Google 會根據(jù)點(diǎn)擊者的ip地址、點(diǎn)擊時間、所有重復(fù)的點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)有惡意點(diǎn)擊行為做分離處理 2. Google 反惡意點(diǎn)擊小組:據(jù)Google 說他們還擁有一個采用專門的工具和技術(shù)識別、監(jiān)控和跟蹤惡意點(diǎn)擊行為的小組。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)賬戶存在有惡意點(diǎn)擊的現(xiàn)象,您可以提交具體信息到Google, 之后會由該防惡意點(diǎn)擊。 3.如百度一樣,某種詭秘技術(shù)。 惡意點(diǎn)擊是存在于關(guān)鍵字廣告中的惡性腫瘤,Google 正在做有關(guān)于禁止惡意點(diǎn)擊的行為(Google adwords 賬戶后臺能夠生成每次的無效點(diǎn)擊報告)
三、什么是“Google 提供的廣告”?
是google adsense聯(lián)盟的廣告,網(wǎng)站加入google adsense聯(lián)盟后,就可以在該網(wǎng)站上投放google adsense廣告,當(dāng)訪問者瀏覽網(wǎng)站時點(diǎn)擊這些廣告的話,網(wǎng)站將獲得廣告?zhèn)蚪?,至于具體的提成,google并沒有公布,估計在50%-70%之間。而google的廣告一般是通過google adwords招攬的,adwords是google招收廣告商的一個廣告聯(lián)盟
現(xiàn)在有很多網(wǎng)站就是以這種廣告營利的,當(dāng)然不只是google adsense,同類的還有百度聯(lián)盟、阿里媽媽等
四、大數(shù)據(jù)的七大核心應(yīng)用價值
大數(shù)據(jù)的七大核心應(yīng)用價值
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息的傳輸日益方便快捷,端到端的需求也日益突出,縱觀整個移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)已被認(rèn)為是繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一大顛覆性的技術(shù)性革命,毋庸置疑,大數(shù)據(jù)市場是待挖掘的金礦,其價值不言而喻??梢哉f誰能掌握和合理運(yùn)用用戶大數(shù)據(jù)的核心資源,誰就能在接下來的技術(shù)變革中進(jìn)一步發(fā)展壯大。
大數(shù)據(jù)可以說是史上第一次將各行各業(yè)的用戶、方案提供商、服務(wù)商、運(yùn)營商以及整個生態(tài)鏈上游廠商融入到一個大的環(huán)境中,無論是企業(yè)級市場還是消費(fèi)級市場,亦或政府公共服務(wù),都正或?qū)⒁c大數(shù)據(jù)發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。
近期有不少文章暢談大數(shù)據(jù)的價值,以及其價值主要凸顯在哪些方面,這里我們對大數(shù)據(jù)的核心具體價值進(jìn)行了分門別類的梳理匯總,希望能幫助讀者更好的獲悉大數(shù)據(jù)的大價值。
核心價值究其用戶到底是誰?
談及價值,首先必須要弄清楚其用戶到底是誰?有針對企業(yè)數(shù)據(jù)市場的,還有針對終端消費(fèi)者的,還有針對政府公共服務(wù)的;其次要弄清楚大數(shù)據(jù)核心價值的表現(xiàn)形式、價值的體現(xiàn)過程以及最后呈現(xiàn)的結(jié)果。
商業(yè)的發(fā)展天生就依賴于大量的數(shù)據(jù)分析來做決策,對于企業(yè)用戶,更關(guān)心的還是決策需求,其實(shí)早在BI時代這就被推上了日程,經(jīng)過十余年的探索,如今已形成了數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)可視化等細(xì)分領(lǐng)域,來加強(qiáng)對決策者的影響,達(dá)到?jīng)Q策支持的效果。還有企業(yè)營銷需求,從本質(zhì)上來說,主要聚焦在針對消費(fèi)者市場的精準(zhǔn)營銷。
對于消費(fèi)者用戶,他們對大數(shù)據(jù)的需求主要體現(xiàn)在信息能按需搜索,并能提供友好、可信的信息推薦,其次是提供高階服務(wù),例如智能信息的提供、用戶體驗(yàn)更快捷等等。
還有,大數(shù)據(jù)也不斷被應(yīng)用到政府日常管理和為民服務(wù)中,并成為推動政府政務(wù)公開、完善服務(wù)、依法行政的重要力量。從戶籍制度改革,到不動產(chǎn)登記制度改革,再到征信體系建設(shè)等等都對數(shù)據(jù)庫建設(shè)提出了更高的目標(biāo)要求,而此時的數(shù)據(jù)庫更是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,可見,大數(shù)據(jù)已成為政府改革和轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐杠桿。
數(shù)據(jù),除了它第一次被使用時提供的價值以外,那些積累下來的數(shù)據(jù)海洋并不是無用的廢物,它還有著無窮無盡的“剩余價值”,關(guān)于這一點(diǎn),人們已經(jīng)有了越來越多的認(rèn)識。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始并將繼續(xù)影響我們的生活,接下來讓我們共同探索大數(shù)據(jù)的核心價值吧!當(dāng)然這是需要借助于一些具體的應(yīng)用模式和場景才能得到集中體現(xiàn)的。
《大數(shù)據(jù)時代》一書作者維克托認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代有三大轉(zhuǎn)變:“第一,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時候甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不是依賴于隨機(jī)采樣。更高的精確性可使我們發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。第二,研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度。適當(dāng)忽略微觀層面的精確度,將帶來更好的洞察力和更大的商業(yè)利益。第三,不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而是事物之間的相關(guān)關(guān)系。例如,不去探究機(jī)票價格變動的原因,但是關(guān)注買機(jī)票的最佳時機(jī)?!贝髷?shù)據(jù)打破了企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的邊界,改變了過去商業(yè)智能僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的局面,而大數(shù)據(jù)則使數(shù)據(jù)來源更加多樣化,不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),也包括企業(yè)外部數(shù)據(jù),尤其是和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)也越來越重視數(shù)據(jù)相關(guān)的開發(fā)和應(yīng)用,從而獲取更多的市場機(jī)會。
一方面,大數(shù)據(jù)能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性;此外還能夠降低企業(yè)的交易摩擦成本;更為關(guān)鍵的是,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場的機(jī)會,最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平,降低了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。
一、大數(shù)據(jù)助企業(yè)挖掘市場機(jī)會探尋細(xì)分市場
大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘市場機(jī)會和細(xì)分市場,然后對每個群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動。獲得好的產(chǎn)品概念和創(chuàng)意,關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息,如何獲得趨勢,挖掘出人們頭腦中未來會可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式,剖析消費(fèi)者的生活密碼,才能讓吻合消費(fèi)者未來生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問題,如果你了解了消費(fèi)者的密碼,就知道其潛藏在背后的真正需求。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)新客戶群體、確定最優(yōu)供應(yīng)商、創(chuàng)新產(chǎn)品、理解銷售季節(jié)性等問題的最好方法。
在數(shù)字革命的背景下,對企業(yè)營銷者的挑戰(zhàn)是從如何找到企業(yè)產(chǎn)品需求的人到如何找到這些人在不同時間和空間中的需求;從過去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式,到現(xiàn)在如何和這群人即時溝通、即時響應(yīng)、即時解決他們的需求,同時在產(chǎn)品和消費(fèi)者的買賣關(guān)系以外,建立更深層次的伙伴間的互信、雙贏和可信賴的關(guān)系。
大數(shù)據(jù)進(jìn)行高密度分析,能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性;大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場的機(jī)會,最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平。因此,大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機(jī)會;有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場;有利于制定精準(zhǔn)的經(jīng)銷策略;有利于調(diào)整市場的營銷策略,大大降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。
企業(yè)利用用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的訪問行為偏好能為每個用戶勾勒出一副“數(shù)字剪影”,為具有相似特征的用戶組提供精確服務(wù)滿足用戶需求,甚至為每個客戶量身定制。這一變革將大大縮減企業(yè)產(chǎn)品與最終用戶的溝通成本。例如:一家航空公司對從未乘過飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn))。而從未乘過飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,對乘飛機(jī)無所謂的人以及對乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力)。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機(jī)的高收入群體。通過對這些人進(jìn)行量身定制、精準(zhǔn)營銷取得了很好的效果。
二、大數(shù)據(jù)提高決策能力
當(dāng)前,企業(yè)管理者還是更多依賴個人經(jīng)驗(yàn)和直覺做決策,而不是基于數(shù)據(jù)。在信息有限、獲取成本高昂,而且沒有被數(shù)字化的時代,讓身居高位的人做決策是情有可原的,但是大數(shù)據(jù)時代,就必須要讓數(shù)據(jù)說話。
大數(shù)據(jù)能夠有效的幫助各個行業(yè)用戶做出更為準(zhǔn)確的商業(yè)決策,從而實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價值,它從誕生開始就是站在決策的角度出發(fā)。雖然不同行業(yè)的業(yè)務(wù)不同,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其所支撐的管理形態(tài)也千差萬別,但從數(shù)據(jù)的獲取,數(shù)據(jù)的整合,數(shù)據(jù)的加工,數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用,數(shù)據(jù)的服務(wù)和推廣,數(shù)據(jù)處理的生命線流程來分析,所有行業(yè)的模式是一致的。
這種基于大數(shù)據(jù)決策的特點(diǎn)是:一是量變到質(zhì)變,由于數(shù)據(jù)被廣泛挖掘,決策所依據(jù)的信息完整性越來越高,有信息的理性決策在迅速擴(kuò)大,拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。二是決策技術(shù)含量、知識含量大幅度提高。由于云計算出現(xiàn),人類沒有被海量數(shù)據(jù)所淹沒,能夠高效率駕御海量數(shù)據(jù),生產(chǎn)有價值的決策信息。三是大數(shù)據(jù)決策催生了很多過去難以想象的重大解決方案。如某些藥物的療效和毒副作用,無法通過技術(shù)和簡單樣本驗(yàn)證,需要幾十年海量病歷數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果;做宏觀經(jīng)濟(jì)計量模型,需要獲得所有企業(yè)、居民以及政府的決策和行為海量數(shù)據(jù),才能得出減稅政策最佳方案;反腐倡廉,人類幾千年歷史都沒解決,最近通過微博和人肉搜索,貪官在大數(shù)據(jù)的海洋中無處可藏,人們看到根治的希望等等。
如果在不同行業(yè)的業(yè)務(wù)和管理層之間,增加數(shù)據(jù)資源體系,通過數(shù)據(jù)資源體系的數(shù)據(jù)加工,把今天的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對接,把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)心的指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來,把面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向管理的數(shù)據(jù),輔助于領(lǐng)導(dǎo)層的決策,真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識的轉(zhuǎn)變,這樣的數(shù)據(jù)資源體系是非常適合管理和決策使用的。
在宏觀層面,大數(shù)據(jù)使經(jīng)濟(jì)決策部門可以更敏銳地把握經(jīng)濟(jì)走向,制定并實(shí)施科學(xué)的經(jīng)濟(jì)政策;而在微觀方面,大數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)經(jīng)營決策水平和效率,推動創(chuàng)新,給企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域帶來價值。
三、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式,挖掘管理潛力
當(dāng)下,有多少企業(yè)還會要求員工像士兵一樣無條件服從上級的指示?還在通過大量的中層管理者來承擔(dān)管理下屬和傳遞信息的職責(zé)?還在禁止員工之間談?wù)撔匠甑刃畔??《華爾街日報》曾有一篇文章就說,NO。這一切已經(jīng)過時了,嚴(yán)格控制,內(nèi)部猜測和小道消息無疑更會降低企業(yè)效率。一個管理學(xué)者曾經(jīng)將企業(yè)內(nèi)部關(guān)系比喻為成本和消耗中心,如果內(nèi)部都難以協(xié)作或者有效降低管理成本和消耗,你又如何指望在今天瞬息萬變的市場和競爭環(huán)境下生存、創(chuàng)新和發(fā)展呢?
我們試著想想,當(dāng)購物、教育、醫(yī)療都已經(jīng)要求在大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)支持下的個性化的時代,創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生命之源,我們還有什么理由還要求企業(yè)員工遵循工業(yè)時代的規(guī)則,強(qiáng)調(diào)那種命令式集中管理、封閉的層級體系和決策體制嗎?當(dāng)個體的人都可以通過佩戴各種傳感器,搜集各種來自身體的信號來判斷健康狀態(tài),那樣企業(yè)也同樣需要配備這樣的傳感系統(tǒng),來實(shí)時判斷其健康狀態(tài)的變化情況。
今天信息時代機(jī)器的性能,更多決定于芯片,大腦的存儲和處理能力,程序的有效性。因而管理從注重系統(tǒng)大小、完善和配合,到注重人,或者腦力的運(yùn)用,信息流程和創(chuàng)造性,以及職工個性滿足、創(chuàng)造力的激發(fā)。
在企業(yè)管理的核心因素中,大數(shù)據(jù)技術(shù)與其高度契合。管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)在于大數(shù)據(jù)內(nèi)部信息的關(guān)聯(lián)、挖掘,由此發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值。兩者在這一特征上具有高度契合性,甚至可以標(biāo)稱大數(shù)據(jù)就是企業(yè)管理的又一種工具。因?yàn)閷τ谌魏纹髽I(yè),信息即財富,從企業(yè)戰(zhàn)略著眼,利用大數(shù)據(jù),充分發(fā)揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)在各行各業(yè)滲透著,并漸漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。數(shù)據(jù)分析挖掘不僅本身能幫企業(yè)降低成本:比如庫存或物流,改善產(chǎn)品和決策流程,尋找到并更好的維護(hù)客戶,還可以通過挖掘業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的中間數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸因素,找到改善流程效率,降低成本的關(guān)鍵點(diǎn),從而優(yōu)化流程,提高服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)成果在各相關(guān)部門傳遞分享,還可以提高整個管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報率。
四、大數(shù)據(jù)變革商業(yè)模式催生產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新
在大數(shù)據(jù)時代,以利用數(shù)據(jù)價值為核心,新型商業(yè)模式正在不斷涌現(xiàn)。能夠把握市場機(jī)遇、迅速實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè),將在IT發(fā)展史上書寫出新的傳奇。
大數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù),改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),以及發(fā)明全新的業(yè)務(wù)模式。回顧IT歷史,似乎每一輪IT概念和技術(shù)的變革,都伴隨著新商業(yè)模式的產(chǎn)生。如個人電腦時代微軟憑借操作系統(tǒng)獲取了巨大財富,互聯(lián)網(wǎng)時代谷歌抓住了互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)遇,移動互聯(lián)網(wǎng)時代蘋果則通過終端產(chǎn)品的銷售和應(yīng)用商店獲取了高額利潤。
縱觀國內(nèi),以金融業(yè)務(wù)模式為例,阿里金融基于海量的客戶信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型和一套信用體系,打破了傳統(tǒng)的金融模式,使貸款不再需要抵押品和擔(dān)保,而僅依賴于數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠迅速獲得所需要的資金。阿里金融的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,變革了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,對傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。
還有,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效的幫助企業(yè)整合、挖掘、分析其所掌握的龐大數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)體系,從而完善企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制;同時,伴隨消費(fèi)者個性化需求的增長,大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用開始逐步顯現(xiàn),已經(jīng)開始并正在改變著大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展途徑及商業(yè)模式。如大數(shù)據(jù)可以完善基于柔性制造技術(shù)的個性化定制生產(chǎn)路徑,推動制造業(yè)企業(yè)的升級改造;依托大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立現(xiàn)代物流體系,其效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)物流企業(yè);利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可多維度評價企業(yè)信用,提高金融業(yè)資金使用率,改變傳統(tǒng)金融企業(yè)的運(yùn)營模式等。
過去,小企業(yè)想把商品賣到國外要經(jīng)過國內(nèi)出口商、國外進(jìn)口商、批發(fā)商、商場,最終才能到達(dá)用戶手中,而現(xiàn)在,通過大數(shù)據(jù)平臺可以直接從工廠送達(dá)到用戶手中,交易成本只是過去的十分之一。以我們熟悉的網(wǎng)購平臺淘寶為例,每天有數(shù)以萬計的交易在淘寶上進(jìn)行,與此同時相應(yīng)的交易時間、商品價格、購買數(shù)量會被記錄,更重要的是,這些信息可以與買方和賣方的年齡、性別、地址、甚至興趣愛好等個人特征信息相匹配。運(yùn)用匹配的數(shù)據(jù),淘寶可以進(jìn)行更優(yōu)化的店鋪排名和用戶推薦;商家可以根據(jù)以往的銷售信息和淘寶指數(shù)進(jìn)行指導(dǎo)產(chǎn)品供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計,經(jīng)營活動成本和收益實(shí)現(xiàn)了可視化,大大降低了風(fēng)險,賺取更多的錢;而與此同時,更多的消費(fèi)者也能以更優(yōu)惠的價格買到了更心儀的產(chǎn)品。
維克托曾預(yù)言2020年,大數(shù)據(jù)時代就會真正來臨。在那個時候,最經(jīng)常會用到的應(yīng)用就是個性化生活所需要的,尤其是智能手機(jī)的應(yīng)用。
五、大數(shù)據(jù)讓每個人更加有個性
對個體而言,大數(shù)據(jù)可以為個人提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。比如,我們的身體功能可能會通過手機(jī)、移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,一旦有什么感染,或身體有什么不適,我們都可以通過手機(jī)得到警示,接著信息會和手機(jī)庫進(jìn)行對接或者咨詢相關(guān)專家,從而獲得正確的用藥和其他治療。
過去我們?nèi)タ床?,醫(yī)生只能對我們的當(dāng)下身體情況做出判斷,而在大數(shù)據(jù)的幫助下,將來的診療可以對一個患者的累計歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并結(jié)合遺傳變異、對特定疾病的易感性和對特殊藥物的反應(yīng)等關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個性化的醫(yī)療。還可以在患者發(fā)生疾病癥狀前,提供早期的檢測和診斷。早期發(fā)現(xiàn)和治療可以顯著降低肺癌給衛(wèi)生系統(tǒng)造成的負(fù)擔(dān),因?yàn)樵缙诘氖中g(shù)費(fèi)用是后期治療費(fèi)用的一半。
還有,在傳統(tǒng)的教育模式下,分?jǐn)?shù)就是一切,一個班上幾十個人,使用同樣的教材,同一個老師上課,課后布置同樣的作業(yè)。然而,學(xué)生是千差萬別的,在這個模式下,不可能真正做到“因材施教”。
如一個學(xué)生考了90分,這個分?jǐn)?shù)僅僅是一個數(shù)字,它能代表什么呢?90分背后是家庭背景、努力程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等,把它們和90分聯(lián)系在一起,這就成了數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)因其數(shù)據(jù)來源的廣度,有能力去關(guān)注每一個個體學(xué)生的微觀表現(xiàn):如他在什么時候開始看書,在什么樣的講課方式下效果最好,在什么時候?qū)W習(xí)什么科目效果最好,在不同類型的題目上停留多久等等。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)對其他個體都沒有意義,是高度個性化表現(xiàn)特征的體現(xiàn)。同時,這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過程性的:課堂的過程,作業(yè)的情況,師生或同學(xué)的互動情景……而最有價值的是,這些數(shù)據(jù)完全是在學(xué)生不自知的情況下被觀察、收集的,只需要一定的觀測技術(shù)與設(shè)備的輔助,而不影響學(xué)生任何的日常學(xué)習(xí)與生活,因此它的采集也非常的自然、真實(shí)。
在大數(shù)據(jù)的支持下,教育將呈現(xiàn)另外的特征:彈性學(xué)制、個性化輔導(dǎo)、社區(qū)和家庭學(xué)習(xí)、每個人的成功……大數(shù)據(jù)支撐下的教育,就是要根據(jù)每一個人的特點(diǎn),釋放每一個人本來就有的學(xué)習(xí)能力和天分。
此外,維克托還建議中國政府要進(jìn)一步補(bǔ)錄數(shù)據(jù)庫。政府以前提供財政補(bǔ)貼,現(xiàn)在可以提供數(shù)據(jù)庫,打造創(chuàng)意服務(wù)。在美國就有完全基于政府提供的數(shù)據(jù)庫,如為企業(yè)提供機(jī)場、高速公路的數(shù)據(jù),提供航班可能發(fā)生延誤的概率,這種服務(wù)這可以幫助個人、消費(fèi)者更好地預(yù)測行程,這種類型的創(chuàng)新,就得益于公共的大數(shù)據(jù)。
六、智慧驅(qū)動下的和諧社會
美國作為全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先行者,在運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段提升社會治理水平、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面已先行實(shí)踐并取得顯著成效。
近年來,在國內(nèi),“智慧城市”建設(shè)也在如火如荼的開展。截止去年底,我國的國家智慧城市試點(diǎn)已達(dá)193個,而公開宣布建設(shè)智慧城市的城市超過400個。智慧城市的概念包含了智能安防、智能電網(wǎng)、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保等多領(lǐng)域的應(yīng)用,而這些都要依托于大數(shù)據(jù),可以說大數(shù)據(jù)是“智慧”的源泉。
在治安領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)已用于信息的監(jiān)控管理與實(shí)時分析、犯罪模式分析與犯罪趨勢預(yù)測,北京、臨沂等市已經(jīng)開始實(shí)踐利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行研判分析,打擊犯罪。
在交通領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可通過對公交地鐵刷卡、停車收費(fèi)站、視頻攝像頭等信息的收集,分析預(yù)測出行交通規(guī)律,指導(dǎo)公交線路的設(shè)計、調(diào)整車輛派遣密度,進(jìn)行車流指揮控制,及時做到梳理擁堵,合理緩解城市交通負(fù)擔(dān)。
在醫(yī)療領(lǐng)域,部分省市正在實(shí)施病歷檔案的數(shù)字化,配合臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)與病人體征數(shù)據(jù)的收集分析,可以用于遠(yuǎn)程診療、醫(yī)療研發(fā),甚至可以結(jié)合保險數(shù)據(jù)分析用于商業(yè)及公共政策制定等等。
伴隨著智慧城市建設(shè)的火熱進(jìn)行,政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段,有效拉動了大數(shù)據(jù)的市場需求,帶動了當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用價值已得到初顯。
七、大數(shù)據(jù)如何預(yù)言未來?
著名的瑪雅預(yù)言,盡管背后有著一定的天文知識基礎(chǔ),但除催生了一部很火的電影《2012》外,其實(shí)很多人的生活尚未受到太大的影響?,F(xiàn)在基于人類地球上的各種能源存量,以及大氣受污染、冰川融化的程度,我們獲取真的可以推算出按照目前這種工業(yè)生產(chǎn)、生活的方式,人類在地球上可以存活的年數(shù)?!兜谌喂I(yè)革命》中對這方面有很深入的解釋,基于精準(zhǔn)預(yù)測,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有模式是死路一條后,人類就可以進(jìn)行一些改變,這其實(shí)就是一種系統(tǒng)優(yōu)化。
這種結(jié)合之前情景研究,不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的過程,將賦予系統(tǒng)生命力,而大數(shù)據(jù)就是其中的血液和神經(jīng)系統(tǒng)。通過對大數(shù)據(jù)的深入挖掘,我們將會了解系統(tǒng)的不同機(jī)體是如何相互協(xié)調(diào)運(yùn)作的,同樣也可以通過對他們的了解去控制機(jī)體的下一個操作,甚至長遠(yuǎn)的維護(hù)和優(yōu)化。從這個角度講,基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)可以看作是人類社會的神經(jīng)中樞,因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)人類社會才開始靈活起來,而不像以前那么死板。基于大數(shù)據(jù),個體之間相互連接有了基礎(chǔ),相互的交互過程得到了簡化,各種交易的成本減少很多。廠家等服務(wù)提供方可以基于大數(shù)據(jù)研發(fā)出更符合消費(fèi)者需求的服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理也更為細(xì)致,有了血液和神經(jīng)系統(tǒng)的社會才真的擁有生命活力。
結(jié)語
透過以上這些行業(yè)典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例和場景,不難悟出大數(shù)據(jù)的典型的核心價值。大數(shù)據(jù)是看待現(xiàn)實(shí)的新角度,不僅改變了市場營銷、生產(chǎn)制造,同時也改變了商業(yè)模式。數(shù)據(jù)本身就是價值來源,這也就意味著新的商業(yè)機(jī)會,沒有哪一個行業(yè)能對大數(shù)據(jù)產(chǎn)生免疫能力,適應(yīng)大數(shù)據(jù)才能在這場變革中繼續(xù)生存下去。
當(dāng)下,正處于數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時代,如何獲取這些數(shù)據(jù)并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析就顯得尤為重要。各種企業(yè)機(jī)構(gòu)之間的競爭非常殘酷。如何基于以往的運(yùn)行數(shù)據(jù),對未來的運(yùn)行模式進(jìn)行預(yù)測,從而提前進(jìn)行準(zhǔn)備或者加以利用、調(diào)整,對很多企業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用于國家級別。正因?yàn)檫@一點(diǎn),目前無論是在企業(yè)級別還是國家級別都開始研究、部署大數(shù)據(jù)。
可見,大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)凸顯出了巨大的商業(yè)價值,觸角已延伸到零售、金融、教育、醫(yī)療、體育、制造、影視、政府等各行各業(yè)。你可能會問這些具體價值實(shí)現(xiàn)的推動者有哪些呢?就是所謂的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)提供商,從實(shí)踐情況看,主要包括大數(shù)據(jù)解決方案提供商、大數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商和數(shù)據(jù)資源提供商三個角色,分別向大數(shù)據(jù)的應(yīng)用者提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、解決方案和數(shù)據(jù)資源。
未來大數(shù)據(jù)還將徹底改變?nèi)祟惖乃伎寄J?、生活?xí)慣和商業(yè)法則,將引發(fā)社會發(fā)展的深刻變革,同時也是未來最重要的國家戰(zhàn)略之一。
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