運營專員的工作內(nèi)容（人力資源運營專員的工作內(nèi)容）

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本文目錄:

• 1、運營專員崗位職責怎么寫精選

• 2、用戶運營專員工作職責都有哪些

• 3、電商的運營專員主要是做什么？

• 4、淘寶的運營專員都需要做些什么工作？？

一、運營專員崗位職責怎么寫精選

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運營專員崗位職責怎么寫【篇1】

工作職責:

1、負責銷售團隊日常業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務往來溝通，業(yè)務分析和季度考核及結(jié)算;

2、配合銷售完成合同管理，完成內(nèi)部流程，營銷支持等工作;

3、提取、分析頭條產(chǎn)品中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，產(chǎn)出有價值的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，以長圖、報告等形式呈現(xiàn)，并協(xié)同配合相應的市場傳播;

4、對行業(yè)數(shù)據(jù)敏感，結(jié)合頭條內(nèi)部數(shù)據(jù)輸出行業(yè)報告和人群分析報告。

任職要求:

1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，精通Excel，SQL等軟件，會使用spss等統(tǒng)計分析工具優(yōu)先;

2、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神，善于溝通;

3、對數(shù)據(jù)敏感，具有較強的邏輯思維和總結(jié)提煉能力。

運營專員崗位職責怎么寫【篇2】

崗位職責：

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場變化，制定品牌推廣策略及廣告宣傳方案；

2.負責公司微信公眾號、微博等新媒體平臺的日常維護運營，包含內(nèi)容創(chuàng)作、文案撰寫、日常維護、活動策劃、粉絲互動等，擴大粉絲數(shù)及提升粉絲的活躍度和黏性，不斷提高公司及產(chǎn)品的影響力；

3.負責公司各類活動（發(fā)布會、比賽、展會）等的組織、策劃和執(zhí)行；

4.負責與運營外包團隊溝通，與技術(shù)研發(fā)、市場等部門緊密配合推動項目執(zhí)行；

5.挖掘用戶需求，及時整理用戶反饋信息，協(xié)助產(chǎn)品部門不斷改進產(chǎn)品用戶體驗；

6.負責行業(yè)信息研究、競品研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)；

7.負責與線上、線下媒體溝通合作，宣傳公司品牌，提升品牌知名度。

任職要求：

1.專科以上學歷，傳媒、廣告、中文、計算機專業(yè)優(yōu)先。

2.有志向朝互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)發(fā)展、有責任心、執(zhí)行力強。

3.優(yōu)秀的文案策劃和撰寫能力。

4.對時事熱點、行業(yè)動態(tài)擁有極高的敏銳度，并能結(jié)合產(chǎn)品策劃內(nèi)容和活動。

5.良好的英語水平，能夠熟練閱讀英文文章資訊。

運營專員崗位職責怎么寫【篇3】

1、負責螞蜂窩的運營管理，策劃營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標；

2、負責日常的推廣項目，店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)

3、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法；

4、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整；

5、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，有計劃的執(zhí)行和完成銷售目標。

6、公司的簽證產(chǎn)品進行整理清晰簡潔，讓用戶對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動、短視頻、直播等；

7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內(nèi)容，吸引客戶閱讀、關(guān)注和傳播；

8.根據(jù)用戶需求及各大國際性活動，適時推出簽證產(chǎn)品的預熱和銷售；同時做出相應的話題及辦簽攻略；

9.負責推送內(nèi)容賬號和平臺店鋪的粉絲增長和粉絲促活；

10.能通過調(diào)查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專題和購買攻略；

運營專員崗位職責怎么寫【篇4】

職責

1、負責合作渠道管理運營，優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營效率，對轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)負責；

2、輸出渠道結(jié)果數(shù)據(jù)，沉淀有效經(jīng)驗；

3、建立和拓展渠道業(yè)務關(guān)系，深入挖掘合作點；

4、負責與App Store、專業(yè)論壇、熱門應用等各類營銷合作及關(guān)系拓展維護，獲取優(yōu)質(zhì)資源；

5、負責APP推廣工作，實現(xiàn)下載量、激活量、活躍留存；

6、建立有效運營推廣策略，定期策劃線上線下活動，提高APP曝光率、安裝量。

7、合作渠道管理運營，優(yōu)化業(yè)務流程

8、分析數(shù)據(jù)，沉淀有效經(jīng)驗，以良好態(tài)度推進維護合作方關(guān)系

9、建立和拓展渠道業(yè)務關(guān)系，深入挖掘合作點

崗位要求

1、本科以及上學歷，專業(yè)相關(guān)者優(yōu)先；

2、良好的.數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力，有渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先；

3、邏輯思維清晰，對于目標、計劃的確立和拆分有清楚認知，并具備高效執(zhí)行力；

4、較強的團隊協(xié)作能力和溝通力，具有團隊協(xié)作精神。

5、具備一定的渠道拓展能力，數(shù)據(jù)分析能力，善于總結(jié)分析，以結(jié)果為導向。

6、具有產(chǎn)品思維，對用戶進入產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化路徑有相關(guān)的見解促使轉(zhuǎn)化率提升；

運營專員崗位職責怎么寫【篇5】

職責：

1、負責渠道對接，對渠道輸出優(yōu)質(zhì)素材，對渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進行監(jiān)控；

2、針對游戲當前重點版更內(nèi)容，跟渠道進行拉新活動以及獲取相應的資源位；

3、針對渠道日常的論壇言論進行監(jiān)控，專區(qū)進行好評維護等；

4、收集記錄渠道當前重點力推游戲，關(guān)注渠道各方面的變動和走向；

5、渠道活動效果跟進，對渠道提出需求進行匯總并跟進落地執(zhí)行，針對活動進行評估，跟進，并輸出活動報告。

崗位要求：

1、專科及以上學歷，1年以上游戲運營經(jīng)驗；

2、有5+7和長尾渠道對接經(jīng)驗，了解各大渠道以及渠道上線流程；

3、熱愛游戲，對手機游戲的各運營平臺、主流產(chǎn)品有一定理解和認識；

4、具備良好的團隊協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強的分析能力；

5、工作態(tài)度細致認真，應變能力強；工作責任心強，能承受較大的工作壓力。

運營專員崗位職責怎么寫【篇6】

職責：

1、拜訪客戶，拓展運動防護產(chǎn)品的渠道代理經(jīng)銷商，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，完成銷售任務。

2、負責與代理經(jīng)銷商客戶的商務談判，售前、售后跟蹤，以及老客戶的維護和回訪。

3、管理各渠道代理經(jīng)銷商，執(zhí)行公司的各類營銷活動，協(xié)助各渠道完成公司指標。

4、宣傳公司品牌和產(chǎn)品，做好公司的營銷推廣工作。

5、主要負責渠道：百貨、自行車店、運動用品專賣店

任職資格：

1、大專以上學歷，男女不限，二年以上工作經(jīng)驗。

2、有敏銳的市場洞察力，有上進心，有目標，勇于挑戰(zhàn)，工作積極主動。

3、性格開朗外向、誠實正直，具有團隊合作精神。

4、有品牌渠道、體育渠道拓展經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、熱愛運動及體育賽事者優(yōu)先。

運營專員崗位職責怎么寫【篇7】

崗位職責：

1、負責在線推廣運營工作，產(chǎn)品服務宣傳；

2、執(zhí)行口碑營銷效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理與分析；

3、借助新媒體推廣，提升品牌知名度與美譽度；

5、微信平臺商城的日常管理；

6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。

任職資格：

1、一年以上的站內(nèi)或站外推廣運營經(jīng)驗；

2、熟悉新媒體推廣模式；

3、有良好的文字功底和我能力，能對圖文內(nèi)容進行改編或再創(chuàng)作；

4、大專以上學歷，新聞學、中文、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

5。熱愛互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)意豐富，具備團隊合作精神。

運營專員崗位職責怎么寫【篇8】

職責描述:

1、負責公司微信商城日常運營工作;

2、負責策劃并參與執(zhí)行商城日常及周期性的營銷活動;

3、負責活動頁面信息、商品信息我、校對、更新等維護工作;

4、負責商城營銷活動數(shù)據(jù)的總結(jié)分析,并不斷優(yōu)化改善,提升活動效果;

5、完成主管安排的其他工作任務。

任職要求:

1、?？埔陨蠈W歷,電子商務、市場營銷、廣告、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備2年以上美妝護膚相關(guān)電商運營工作經(jīng)驗,有微信有贊商城運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、熱愛互聯(lián)網(wǎng),思維敏銳活躍,有較強的創(chuàng)新能力;

4、具備良好的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力,抗壓能力,團隊協(xié)作意識。

運營專員崗位職責怎么寫【篇9】

崗位職責:

1、負責制定運營策略并組織執(zhí)行，推動核心指標的增長，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn);

2、負責轉(zhuǎn)化、留存、激活及合作推廣拉新等，基于對用戶分層畫像和產(chǎn)品風控體系的了解，制定相應有效的運營策略，提高用戶活躍度;

3、負責根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部優(yōu)化產(chǎn)品，完善日常運營流程，并整理運營報告;

4、負責協(xié)助對新產(chǎn)品、新項目進行可行性分析，運營流程制定，并進行相關(guān)部門的項目協(xié)調(diào)推進;

5、負責運營部團隊管理與建設(包括梯隊搭建與績效方法)，并對團隊成員和相關(guān)部門進行培訓和指導;

6、協(xié)助運營經(jīng)理完成運營指標及其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學歷，具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，有大型互聯(lián)網(wǎng)金融公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融渠道、用戶特性以及各種客戶轉(zhuǎn)化方法;

3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維和執(zhí)行力，對互聯(lián)網(wǎng)金融格局及其運營具有一定理解;

4、能夠動態(tài)把握互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的運營、用戶、技術(shù)、產(chǎn)品等變化和發(fā)展趨勢;

5、能夠適應互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)公司的工作節(jié)奏，具備一定抗壓能力。

二、用戶運營專員工作職責都有哪些

用戶運營專員需要具備良好的溝通能力、抗壓能力、學習能力，思維活躍，善于與粉絲互動，具備敏銳的洞察力;以下是我精心收集整理的用戶運營專員工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

用戶運營專員工作職責1

1、基于現(xiàn)有流量，配合搭建微信生態(tài)流量矩陣，探索并落地驗證用戶增長 方法 ，完成日常微信用戶增長;

2、通過頁面數(shù)據(jù)統(tǒng)計，各端口業(yè)績變化情況等運營數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進意見;

3、與用戶溝通，挖掘和分析用戶使用習慣，情感及體驗感受，及時掌握用戶需求，對系統(tǒng)提出改進意見;

4、記錄并分析日常運營數(shù)據(jù)，往數(shù)據(jù)化、精細化運營方向，優(yōu)化運營方法。

用戶運營專員工作職責2

1. 建立有效運營手段提升用戶粘性，新增用戶，提高關(guān)注度;

2. 收集并處理用戶集中問題，為平臺持續(xù)改進提供參考建議;

3. 策劃及實施活動，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整和優(yōu)化運營策略。

4. 維護核心用戶，增強對用戶的服務以及新增用戶的品牌認知和擴展。

用戶運營專員工作職責3

1、建立平臺游戲群，和玩家保持溝通，維持群內(nèi)良好氛圍，保持群活躍;

2、玩家群活動策劃及開展，提高玩家群活躍;

3、玩家群活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計及活動效果分析;

4、熟悉平臺游戲，鍛煉自身游戲水平和溝通能力，引導玩家進行游戲操作;

5、收集玩家問題，整理反饋，參與部門策略制定與執(zhí)行。

用戶運營專員工作職責4

1.負責以用戶為中心的用戶全生命周期運營體系建立;

2. 運營用戶平臺、用戶群，提高群內(nèi)活躍度，增加用戶粘性;

3.針對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預期目標及產(chǎn)品市場特點，進行 營銷策劃 ，并實施，提高用戶轉(zhuǎn)化;

4.監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù)，建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略，給出可執(zhí)行的解決方案，快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整，達到轉(zhuǎn)化效果最優(yōu)化;

5.與技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào)，完善更有競爭力的運營體系;

6.根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、競品分析調(diào)研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化產(chǎn)品，完善日常運營管理及產(chǎn)品迭代流程;

用戶運營專員工作職責5

1. 負責公司微信社群的建立、日常運營、管理和溝通，營造群內(nèi)氛圍，保持群內(nèi)用戶粘度，提高用戶活躍度及復購率;

2. 整合內(nèi)外部資源，通過各種運營手段與工具,策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護，留存，增加粉絲數(shù)量與粘度;

3. 做好商品與社群的結(jié)合，策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享及沉淀，更快更好的觸達用戶

4. 根據(jù)用戶屬性負責社群運營，積極與用戶互動，提升用戶的活躍度;

5. 核心用戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯(lián)系，制造感興趣話題;

6. 記錄并分析日常運營數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)反映社群/用戶行為，改進社群結(jié)構(gòu)，優(yōu)化運營手段;

7. 定期收集用戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品團隊規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品。

用戶運營專員工作職責6

1、負責用戶管理體系建立與完善，對用戶進行標簽，分層運營。促進新用戶、留存用戶活躍，拉回流失客戶;

2、策劃拉新活動，監(jiān)測活動效果，優(yōu)化活動方案;

3、挖掘用戶需求，提出產(chǎn)品需求，跟進產(chǎn)品優(yōu)化迭代

4、監(jiān)控用戶使用產(chǎn)品行為，日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、分析，問題預警并實時反饋。

用戶運營專員工作職責7

1)負責整理平臺的用戶畫像、做用戶分群、用戶標簽、用戶運營轉(zhuǎn)化過程中的執(zhí)行工作

2)負責運營過程中收集用戶反饋，挖掘和分析用戶需求

3)培育不同人群、能準確給用戶打標簽，引導用戶長期活躍、留存、從而促進轉(zhuǎn)化、提高平臺用戶活躍、留存，定期做用戶數(shù)據(jù)分析

4)從0-1搭建社群體系，負責社群的整體運作，社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導、用戶答疑、通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍

5)熟悉掌握點購廣場APP的所有業(yè)務線和業(yè)務規(guī)則、能準確描述各功能玩法

6)及時了解廣場最新活動信息、主推商品信息、家鄉(xiāng)頭條信息、公司政策等最新動態(tài) ，引導在線用戶轉(zhuǎn)化

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三、電商的運營專員主要是做什么？

電商運營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè)，主要做的內(nèi)容有：

1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

擴展資料：

運營專員包括三個方面的運營：

1、市場運營：通過花錢的不花錢的方式，進行對產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

2、用戶運營：以人為中心的運營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團結(jié)用戶，引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。

3、內(nèi)容運營：這有兩種進路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。

參考資料來源：百度百科-運營

參考資料來源：百度百科-電商運營

四、淘寶的運營專員都需要做些什么工作？？

1、首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;熟悉網(wǎng)絡購物流程，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;全面負責網(wǎng)店的日常運營，做出運營預算，對網(wǎng)店業(yè)績負直接責任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;

2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;

4.策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣，提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

擴展資料

淘寶代運營是指淘寶店掌柜（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運營公司管理，由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行

資質(zhì)審核后，在不違反淘寶規(guī)則的前提下，采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣營銷手段，有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺綜合競爭力等。

運營服務的內(nèi)容：

1、網(wǎng)絡銷售平臺搭建市場調(diào)研/運營規(guī)劃：結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。

項目團隊組建：網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。

入駐平臺：提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。

店鋪設計裝修：根據(jù)品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計。

產(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。

網(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理

2、品牌營銷推廣軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。品牌主題活動策劃：定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用：淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷：店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設與維護等。

SEM、SEO優(yōu)化：提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率；店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用?？蛻艄芾恚嚎蛻絷P(guān)系管理團隊與回訪機制。渠道控制：網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權(quán)與盜版

3、產(chǎn)品拍攝及美工服務拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。正式拍攝：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。后期圖片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點睛，加入設計元素。

4、商城網(wǎng)店運營服務數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。銷售支持：銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。

軟件支持：網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理分銷平臺建設：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。店鋪管理軟件：使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測

5、電子商務深層策略報告企業(yè)電子商務整體方案：為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。

參考資料百度百科-淘寶代運營

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