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產品屬性三個層次(產品屬性三個層次是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產品屬性三個層次的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、產品三個層次的含義分別
有形產品
有形產品是產品滿足消費者某一需求和特定形式,是核心產品得以實現(xiàn)的形式.它一般通過不同的側面反映出來,如:質量水平、產品特色、產品款式以及產品包裝和品牌.產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn).
有形產品是核心產品借以實現(xiàn)的形式,即向市場提供的實體和服務的形象.如果有形產品是實體物品,則它在市場上通常表現(xiàn)為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等.產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn).市場營銷者應首先著眼于顧客購買產品時所追求的利益,以求更完美地滿足顧客需要,從這一點出發(fā)再去尋求利益得以實現(xiàn)的形式,進行產品設計.
二、三層次產品模型包括哪三層?
1、核心利益
核心利益是客戶在購買產品時滿足的基本需求。
從客戶的角度考慮核心利益是很重要的。最簡單的方法是問自己,“從根本上說,客戶為什么要購買這個產品。”對于其他人來說,這可能是地位或魅力。如果購買智能手機,核心客戶價值可能是溝通。
2、 實際產品
實際產品是產品功能及其設計。產品通常具有許多功能,但對客戶的實際利益(核心利益)卻很少。
3、增強產品
增強產品是產品的任何非物理部分。通常,增強產品包括保修和客戶服務等內容。增強產品可能是定制產品以滿足特定客戶需求的重要方式。
何購買都涉及三個級別的產品。產品層次包括核心客戶價值、實際產品和增強產品。您購買的是一系列復雜的福利,旨在滿足您的需求。
這也意味著營銷人員在開發(fā)產品時,首先要確定核心客戶價值??蛻粽嬲枰拖胍裁?,他有什么問題,然后,他們必須設計實際產品,此外還要找到增強產品的方法,以創(chuàng)造客戶價值和最令人滿意的體驗。
重要性
產品是營銷組合的核心組成部分,因為營銷組合中的其他只是為了銷售產品。
價格反映了客戶獲得產品的初始成本;實物配送確保產品可用;促銷只是確保目標客戶了解并發(fā)展對產品的需求。
因此,當客戶對產品感到滿意時。這意味著營銷組合已經(jīng)奏效。
產品是營銷組合的核心;它最終決定了營銷活動的成敗。了解產品的層次有助于設計實際產品并有助于開發(fā)營銷組合。
三、產品的三個層次中的核心產品是無形的嗎
產品的三個層次中核心產品是無形的。
從層次的角度,產品是由三個層次構成的:核心產品、有形(形式)產品和附加(擴展)產品。
產品核心層次是一種解決問題的服務,即消費者真正購買或使用該產品的原因。產品的核心層次要能幫助使用者解決最基本的問題。
產品的有形層則是將產品轉化為有形實體或服務,這是最直觀,也是最能吸引使用者的一個層次。
產品延伸層則是指廠商能提供消費者在實體商品之外更多的服務與利益。
四、產品的整體概念應包括三個層次,核心產品是指
整體產品包含3個層次:核心產品、有形產品和附加產品
1、核心產品。這是產品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客要購買的實質性的東西。例如,食品的核心的滿足充饑和營養(yǎng)的需要;化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等。
2、有形產品。這是整體產品的第二個層次。企業(yè)的設計和生產人員將核心產品轉變?yōu)橛行挝锲?,心便供給顧客,在這個層次上的產品就是有形產品,即滿足顧客需要的各種具體產品形式,一般應具有以下5個方面的內容:質量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產品是某種服務,也應具有類似特征。
3、附加產品。這是整體產品的第三個層次,指顧客在購買產品時所得到的附加服務或利益,如提供信貸、免費送貨、安裝、保養(yǎng)、退換、售后服務等。
現(xiàn)代市場競爭不僅在于生產和銷售什么產品,而且還在于提供什么樣的附加服務和利益。過去的市場競爭主要是產品本身的競爭,現(xiàn)在還要加上服務的競爭。 以上這3個層次結合起來,就產品整體概念。
以上就是關于產品屬性三個層次相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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