電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)（電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)范文）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、電商怎么運(yùn)營(yíng)？

• 2、如何搭建電商平臺(tái) 想做好就要掌握這些電商運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)

• 3、電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃

• 4、boss直聘項(xiàng)目描述怎么寫(xiě)

一、電商怎么運(yùn)營(yíng)？

1、流程化思維

首先，說(shuō)說(shuō)流程化思維。有一篇文章其命名為“大樹(shù)思維”，就是思考問(wèn)題時(shí)，先確定主干，再尋找枝葉。換句話(huà)說(shuō)，決定一件事成果好壞取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事時(shí)，先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于梳理思路，把握主次。

在我們實(shí)際工作中，很多事情都可以通過(guò)流程化思維來(lái)幫我們梳理思路?？梢酝ㄟ^(guò)一個(gè)用戶(hù)在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過(guò)畫(huà)出一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)等等。

流程化思維就是用草紙或思維導(dǎo)圖等工具畫(huà)出做事的完整流程，這樣可以做到思路清晰，邏輯清楚，并且可以保證思維在不脫離主線(xiàn)的基礎(chǔ)上拓展。

2、三角對(duì)標(biāo)思維

三角對(duì)標(biāo)思維對(duì)于開(kāi)展很多項(xiàng)目性的工作非常有幫助。因?yàn)樵谖覀兊倪\(yùn)營(yíng)工作中，有時(shí)候會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。這個(gè)時(shí)候我們不必急于下手去制定方案，而是運(yùn)用三角對(duì)標(biāo)思維，去看看同行通常是怎么做的，自己產(chǎn)品原來(lái)是怎么處理的，以及用戶(hù)預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循，并且不會(huì)做偏。

舉個(gè)例子，在在線(xiàn)教育行業(yè)，存在退換課的情況。這個(gè)時(shí)候需要制定一套明確的退換課規(guī)則，我們不能拍腦袋決定什么情況可退換，如何退換，規(guī)則太嚴(yán)苛，會(huì)讓用戶(hù)不滿(mǎn)，規(guī)則太松，也許會(huì)使公司利益受損。這個(gè)時(shí)候就可以利用三角對(duì)標(biāo)的思維，我先去查看了在線(xiàn)教育同行的處理方式，還去問(wèn)了做線(xiàn)下培訓(xùn)班的朋友如何處理客戶(hù)的退換課程的情況，然后去找到我們的客服，了解之前收到用戶(hù)退換課的申請(qǐng)投訴時(shí)是如何處理的，最后去用戶(hù)那里做調(diào)研，了解用戶(hù)對(duì)于退換課的看法及要求。這樣，就可以制定出適合自己產(chǎn)品的一套退換課規(guī)則。

三角對(duì)標(biāo)還有一層意思就是我們可以借鑒各個(gè)行業(yè)，各個(gè)產(chǎn)品優(yōu)秀的創(chuàng)意，并且用到自己的工作中，正如畢加索所言：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家抄襲。因此，要去關(guān)注、去學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的案例。

3、數(shù)據(jù)化思維

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后，這件事情的難度就大大降低了。做運(yùn)營(yíng)，也需要找到衡量運(yùn)營(yíng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)，就是很好的衡量方式。

數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)就是由多個(gè)渠道來(lái)源共同貢獻(xiàn)的，分析各個(gè)渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找出那些貢獻(xiàn)量大、成本低、易于操作的渠道，并在這個(gè)渠道上加大運(yùn)營(yíng)力度;轉(zhuǎn)化率則是一個(gè)比值，反應(yīng)的是做出某個(gè)特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，該轉(zhuǎn)化率的高低可以去判定某種激勵(lì)方法是否恰當(dāng);付費(fèi)金額是付費(fèi)人數(shù)與平均客單價(jià)的乘積，要提升付費(fèi)金額，可以在付費(fèi)人數(shù)和平均客單價(jià)方面雙重考慮。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，可能會(huì)有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)工作、我們產(chǎn)品的的用戶(hù)有更清晰地認(rèn)識(shí)。

4、總結(jié)歸納思維

有人說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)筐，什么都可以往里裝。的確，運(yùn)營(yíng)做的事很雜，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，但如果總結(jié)起來(lái)，很多問(wèn)題同屬一類(lèi)。這樣，運(yùn)用好總結(jié)歸納思維，在我們遇到一個(gè)坑的時(shí)候，就可以在下次規(guī)避掉類(lèi)似的問(wèn)題。并且，對(duì)一些重復(fù)性工作進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范，還可以提升我們的工作效率。

在我們做完一個(gè)活動(dòng)后，無(wú)論活動(dòng)效果的好與壞，都應(yīng)該總結(jié)一下，總結(jié)活動(dòng)的成功之處與不足之處。比如一個(gè)課程促銷(xiāo)活動(dòng)，如果效果低于預(yù)期，分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，Banner引流少，付費(fèi)轉(zhuǎn)化低，那么總結(jié)下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足夠多的人點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，課程描述的文案不足以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，那么就可以在下次活動(dòng)中在文案上多下功夫。

另外，在做運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。比如整理出專(zhuān)題策劃流程、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)等等，這可以方便今后運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展，提升工作效率。

5、計(jì)劃思維

　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有規(guī)劃，有短期規(guī)劃，也要有長(zhǎng)期規(guī)劃。

　在年末的時(shí)候，我們一般會(huì)制定新一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，但這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大，不夠接地氣，所以還需要將這些目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。因此，我會(huì)制定年度重要事件節(jié)點(diǎn)的大活動(dòng)安排，通常一個(gè)月一到兩個(gè)，制定這樣一個(gè)安排的目的在于大活動(dòng)通常涉及開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)資源，需要早做安排，留出足夠的配合時(shí)間。另外在每個(gè)月月末的時(shí)候，還會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表，這個(gè)相對(duì)于年度計(jì)劃就細(xì)化了很多，細(xì)化到具體通過(guò)哪些方式完成哪些事情。最后，還有周計(jì)劃，周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作排期，推動(dòng)工作進(jìn)展。

二、如何搭建電商平臺(tái) 想做好就要掌握這些電商運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)

近年來(lái)，電子商務(wù)如火如荼，似乎幾百個(gè)一夜之間就出現(xiàn)了。這讓人感嘆，電子商務(wù)的趨勢(shì)，當(dāng)然也讓人驚訝的是，所有的電子商務(wù)網(wǎng)站都如此相似。那么，電子商務(wù)平臺(tái)有那么簡(jiǎn)單嗎?什么是一個(gè)好的電子商務(wù)系統(tǒng)?

如今，隨著電子商務(wù)的普及，許多傳統(tǒng)企業(yè)都在思考轉(zhuǎn)型，這也激發(fā)了各大互聯(lián)網(wǎng)公司投資發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)的熱情。一些公司銷(xiāo)售產(chǎn)品或收取項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用。從免費(fèi)到數(shù)百美元，到數(shù)千美元，甚至更高，你如何選擇?

在這樣的環(huán)境下，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和一套完整的處理機(jī)制。企業(yè)必須明確，建立電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅是購(gòu)買(mǎi)一款軟件或一個(gè)系統(tǒng)。金百瑞科技有限公司是中國(guó)知名的電子商務(wù)解決方案專(zhuān)家。這將幫助你從以下幾個(gè)方面分析如何選擇優(yōu)秀的電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)者:

1、如何搭建電商平臺(tái)——品牌

如果你只看品牌，你可以選擇IBM，一個(gè)全球巨頭，條件是你的預(yù)算足夠。在選擇本土供應(yīng)商方面，國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)搭建商寥寥無(wú)幾。只是為了百度、電視和報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的宣傳?

讓我們保持簡(jiǎn)單。讓我們看一下這個(gè)例子。

需要注意的是:在成功的案例中，有國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)嗎?這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)平臺(tái)上有知名的公司嗎?您可以選擇一家全國(guó)知名的公司，代表實(shí)力雄厚的公司。不可否認(rèn)，關(guān)于知名大公司供應(yīng)商選擇的章節(jié)更加嚴(yán)格和詳細(xì);行業(yè)內(nèi)知名的公司或平臺(tái)型客戶(hù)代表公司的經(jīng)驗(yàn)，這可能會(huì)讓后續(xù)合作少走彎路。

看看外觀(guān)，也就是電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)

網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)非常重要。如果受眾對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)不好，那么閱讀的概率就很小。也就是說(shuō)，我們會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站糟糕的用戶(hù)體驗(yàn)而失去潛在客戶(hù)和忠誠(chéng)客戶(hù)。因此，網(wǎng)站不僅要看外觀(guān)，還要看服務(wù)提供商在用戶(hù)體驗(yàn)上的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。

2、如何搭建電商平臺(tái)——對(duì)質(zhì)量的關(guān)注

對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，那些不懂技術(shù)的人總是被簡(jiǎn)單的愚弄。然而，這些技能不可能一蹴而就。怎么辦?

作為一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，你真正需要考慮的是:

A.產(chǎn)品管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、訂單管理、會(huì)員管理、促銷(xiāo)管理等。這些電子商務(wù)平臺(tái)的基本管理系統(tǒng)功能要細(xì)化，才能穩(wěn)定可靠。

b .可持續(xù)發(fā)展。如果有新的技能或新的需求，可以在不影響網(wǎng)站正常運(yùn)行的情況下，以最小的價(jià)值迭代更新網(wǎng)站。

c .安全。網(wǎng)站上有公司的產(chǎn)品信息、會(huì)員信息、訂單信息等，一旦泄露或丟失，關(guān)于公司的損失將是巨大的，系統(tǒng)的防病毒和防黑能力是非常重要的。

D.搜索引擎友好。一般來(lái)說(shuō)，搜索引擎占了網(wǎng)站流量的很大比例，所以在你建立網(wǎng)站的時(shí)候，有必要考慮SEO，并將它應(yīng)用到你網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié)。(頁(yè)面)

功能必須有用，簡(jiǎn)而言之，不必要的功能不需要占用資本，但功能必須是好的、強(qiáng)的、詳細(xì)的。

3、如何搭建電商平臺(tái)——從公司實(shí)踐出發(fā)，深化分析，滿(mǎn)足需求。

在整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)商可以提出專(zhuān)業(yè)的建議，幫助企業(yè)更快進(jìn)入狀態(tài)，避免走彎路或徒勞無(wú)功。

4、如何搭建電商平臺(tái)——服務(wù)情感與服務(wù)質(zhì)量。

負(fù)責(zé)任，對(duì)公司忠誠(chéng)，努力做好電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。所以心情好，不是說(shuō)你很隨和，什么都說(shuō)，而是說(shuō)每一個(gè)細(xì)節(jié)都是為了你，有利于平臺(tái)的運(yùn)行，即使你不認(rèn)為他們會(huì)為你著想。一起工作，積極回應(yīng)，認(rèn)真對(duì)待每一點(diǎn)并執(zhí)行。

5、如何搭建電商平臺(tái)——報(bào)價(jià),

尋找一個(gè)好的價(jià)格，并相信你會(huì)得到你所付出的;不要盲目追求低價(jià)，也不能傻了，記住，越看，越反差。

如何搭建電商平臺(tái)?掌握這些電商運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)就能做到，對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，哪里有市場(chǎng)，哪里就有競(jìng)爭(zhēng)。哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有客戶(hù)保留。今天我們要講的是社交電商運(yùn)營(yíng)課，如何貼客，你能處理好嗎?如果您還擔(dān)心自己入門(mén)不順利，可以點(diǎn)擊本科目的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃

電商運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)制定相關(guān)的工作計(jì)劃，有利于促進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)工作有計(jì)劃地開(kāi)展。下面就隨我一起去閱讀電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃，相信能帶給大家啟發(fā)。

電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃一

一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)體成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購(gòu)物.

3、 購(gòu)物車(chē). 購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 顧客通過(guò)購(gòu)物車(chē), 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.

5、訪(fǎng)問(wèn)計(jì)數(shù)器. 訪(fǎng)問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢(xún). 顧客可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、BBS. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢(xún)中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn). 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類(lèi); 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓顧客了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加顧客對(duì)網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.

9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.

10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠(chǎng)管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線(xiàn)下顧客資源到線(xiàn)上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商運(yùn)營(yíng)人員的工作計(jì)劃二

一、電商平臺(tái)上線(xiàn)推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_(kāi)店的另一個(gè)接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的.時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開(kāi)始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開(kāi)始正式上線(xiàn)做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪(fǎng)問(wèn)量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷(xiāo)力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線(xiàn)了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷(xiāo)的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷(xiāo)力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城，從開(kāi)店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量，甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的顧客進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專(zhuān)職店長(zhǎng)，進(jìn)行線(xiàn)上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T(mén)檻很低，沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線(xiàn)上進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷(xiāo)店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷(xiāo)。做好線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合。力求線(xiàn)上做成品牌，線(xiàn)下也做成品牌。

線(xiàn)上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線(xiàn)上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷(xiāo)，產(chǎn)品上架。從而有銷(xiāo)量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺(tái)年度銷(xiāo)售任務(wù)150萬(wàn)

我一直很欣賞一句話(huà)，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)體。

xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。

但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)體，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)體定下150萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線(xiàn)推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善，甚至沒(méi)有上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。 xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線(xiàn)。

微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們xx年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。

xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)體。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營(yíng)12人

xx年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開(kāi)工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。

程序員1-2人

xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線(xiàn)下門(mén)店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N(xiāo)費(fèi)用上和力求專(zhuān)業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷(xiāo)量的可能。

xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專(zhuān)注的精力。

七、總結(jié)

今年名品世家是發(fā)展的一年，也是開(kāi)拓的一年。xx年我們充滿(mǎn)了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，xx年我們畢竟成為專(zhuān)屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

四、boss直聘項(xiàng)目描述怎么寫(xiě)

1、求職意向：地點(diǎn)、職位。地點(diǎn)不用說(shuō)，都是到市。說(shuō)下職位，不要太籠統(tǒng)，你想做跨境電商，你寫(xiě)個(gè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)范圍就廣了，我都懶得點(diǎn)進(jìn)去，誰(shuí)特么知道你想做新媒體運(yùn)營(yíng)，還是直播運(yùn)營(yíng)，還是電商運(yùn)營(yíng)呢，還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)呢范圍不要太廣也不要太窄，正常情況下，boss平臺(tái)上的職位還是細(xì)分得聽(tīng)可以，你就按照自己的需求，在上面找就行。

2、年齡、學(xué)歷、工作年限、狀態(tài)：這個(gè)就不用說(shuō)啦，按實(shí)寫(xiě)清楚就行。

3、教育經(jīng)歷，時(shí)間段、學(xué)院、專(zhuān)業(yè)：這個(gè)針對(duì)一些對(duì)工作年限有要求的崗位，HR會(huì)特別看。

4、過(guò)往工作經(jīng)歷：時(shí)間，企業(yè)名稱(chēng)、崗位5、zui重要的，自我評(píng)價(jià)這里。寫(xiě)清楚你期望職位的基本條件，有語(yǔ)言要求的，把自己語(yǔ)言能力寫(xiě)上去，有技能要求的，把自己技能簡(jiǎn)潔描述。有經(jīng)驗(yàn)要求的，把自己核心能力寫(xiě)上去，你是有管理能力還是有數(shù)據(jù)分析能力，還是有產(chǎn)品思維能力。經(jīng)歷少，核心能力沒(méi)有那就簡(jiǎn)單描述下你上一份工作經(jīng)歷，精簡(jiǎn)說(shuō)下自己有過(guò)多久的經(jīng)歷，初步掌握了什么。再就是再次表達(dá)自己對(duì)職位的意向程度。突出崗位的幾個(gè)關(guān)鍵詞。

以上就是小編對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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