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拒絕銷售崗位的理由(拒絕銷售崗位的理由有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于拒絕銷售崗位的理由的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣有效地拒絕推銷
我在大學里也有幾年了,也成一個應對宿舍推銷的老油條學長了。尤其是大一新生,剛到宿舍面對的推銷人員簡直防不勝防,這真的是讓不少人感到反感。下面就來看看我的防推銷四妙招吧。
一、委婉式
大學生們都挺彬彬有禮的,明白銷售人員的辛苦勞累,所以貼在門上的標語也非常委婉。這樣,你既可以告訴對方你不需要,又可以盡量不傷害業(yè)務員的自尊心。
二、暴力式
面對大學宿舍里無休止的推銷,有些同學真的受不了。他們經(jīng)常在門上貼一些很暴力的標語,來拒絕那些煩人的推銷。我相信對于這些學生來說,宿舍銷售確實觸及了他們的底線。
三、抱怨式
對于疲憊的宿舍銷售,有同學想出了很多拒絕妙招,這次抱怨拒絕就是其中之一。他們直接在宿舍門口貼了標語,以示宿舍的貧困,堅定地向推銷人員表明不買他們產(chǎn)品的決心。
四、禮貌式
有些比較善良的同學,不好意思拒絕上門的傳單,會在門上立一張傳單,放出去。大學生這樣照顧別人真的很少見!我真的很懂得體貼和關心別人!
大學生作為社會的新生力量,想要融入這個成熟的家庭。他們最初的努力和挫折是不可避免的。畢竟所有的成功都來源于失敗。所以在很多人眼里,大學生在社會面前似乎總是被排斥的,但實際上,他們有時候是把社會的大門關上了,他們拒絕人的方式往往別出心裁,讓人哭笑不得。
這樣一個極具推銷受眾的群體,被很多商家看上是注定發(fā)生的。再加上大學的開放式管理,很多業(yè)務員背上書包就能順利混進學生宿舍。很多大學生被它壓得喘不過氣來,干脆跟風,不如我們用貼提示的方式讓這些業(yè)務員知難而退。
以上就是大學生在大學宿舍前謝絕推銷的四招。學弟學妹們都學會了吧。
二、為什么都會拒絕銷售這個職業(yè),為了錢還是會選擇銷售職業(yè)?
每一行都不容易,話雖如此,在所有行業(yè)中受偏見最多的,銷售肯定榜上有名。
所有人都知道銷售提成高,賺錢快,只要夠努力,一年買車,兩年買房并不是那么遙不可及的夢,但如果你再問一句,“那你想做銷售嗎?”得到的答案多半會是“算了算了”。
有人認為銷售太low;有人被銷售高強度的工作和業(yè)績壓力勸退;還有的則被營銷號洗腦,認為銷售為了完成業(yè)績,毫無尊嚴可言,為了簽單不擇手段。
事實真是這樣嗎?我們往下看。
沒技能的人才去做銷售?天真跟很多人一樣,作為銷售的S在入這行前對銷售也沒什么好印象,覺得只有那些沒有什么技能的人,沒有選擇才會去做銷售。
所以當她從獵頭轉(zhuǎn)崗到銷售,很長一段時間,S都不太愿意跟身邊的人說起自己轉(zhuǎn)行了。然而真正接觸銷售這行后,S有了不一樣的理解,優(yōu)秀的銷售,需要具備各方面的能力,他們堅韌、敢拼、上進、獨當一面,S希望自己也能成為那樣的人。
從學歷來看,銷售確實門檻不高。通常一般的銷售崗位,只需大專以上學歷就可投遞。
但實際上,這種情況正在悄然改變。我咨詢了幾位銷售主管,發(fā)現(xiàn)隨著本科的普及,如果候選人學歷達不到本科,那在基礎教育這塊就已經(jīng)落后于別人,需要更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去彌補,而學歷較高的候選人,在邏輯思維、表達能力上也會更有優(yōu)勢,可見,面試官越來越重視銷售的學歷。
如果你還覺得銷售門檻低,那我只能說,朋友你的思想很危險啊。
再說技術門檻。如果你因為自己能說會道,就覺得自己能在銷售行業(yè)混得風生水起,那么不久你就會明白“整個世界隨時都要崩塌”到底是種什么體驗。
所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,為了最后簽字的那3秒鐘,銷售同學也算歷經(jīng)了千辛萬苦。做PPT、演講、溝通、辯論、熬夜、撕逼、對接供應商、偶爾幫客戶處理家務事,少了哪項技能,都不能叫做成熟的銷售。
其實,從古到今,銷售就一直存在,從孔子帶領弟子周游列國推行儒家主張,到天子派遣使臣出使異國他鄉(xiāng),本身就是一種銷售行為,目的就是為了推廣本學派/國的先進理念及文化。
成為優(yōu)秀銷售,并不是一件簡單的事銷售這個職業(yè)最奇妙的特質(zhì)是,看起來誰都能做,但又不是誰都能做。
入行看起來容易,但想要熬出頭很難。
一般來說,入職前一個半月到兩個月,是銷售離職的高峰期。這個階段,你可能剛剛弄清銷售的工作邏輯,也許會發(fā)現(xiàn)這行跟自己想象中根本不一樣。因此,只有那些目標很明確,有毅力和野心的人,才更容易挺下來。
一個優(yōu)秀的銷售最重要的特質(zhì),就是親和力以及內(nèi)驅(qū)力。
親和力針對客戶層面,無論電視劇中的人物還是現(xiàn)實生活中的銷冠,無一不是都是高情商,自信又充滿親和力的。他們總能妥善地處理好跟客戶的關系,自然而然地拉近跟客戶的距離,站在客戶角度為客戶解決問題,在有限的資源里樹立良好口碑,再通過客戶的推薦實現(xiàn)個人品牌擴散。
內(nèi)驅(qū)力則是針對銷售自身而言,簡單來說,就是你對自己有沒有要求。
有內(nèi)驅(qū)力的人從不給自己設限,而是享受挑戰(zhàn),并且永遠有無限的精力去證明自己,這對以提成為主的銷售來說,是非常可貴的。
最后就是空杯心態(tài),放低姿態(tài),多聽多問,大家都是看業(yè)績說話,誰也不比誰高貴,千萬不要盲目自信,優(yōu)越感爆棚,是銷售的大忌。
某種意義講,銷售是我們的衣食父母曾經(jīng)看到一句話:大部分銷售人員都是想著怎么把東西賣出去,而少部分成功的銷售,則是考慮能給客戶創(chuàng)造價值。
他們不僅能敏銳地感知到顧客的“痛苦”,為其找到最恰當?shù)慕鉀Q方案,同時還能發(fā)掘產(chǎn)品另外的價值。
銷售圈有個廣為流傳的“把梳子賣給寺廟”的經(jīng)典考題。曾經(jīng)我認為這只是成功學作者瞎編的毒雞湯,但“寺廟購買,把梳子開光后再賣給香客”,其中體現(xiàn)出的營銷思維,是很多人都很難學到的。
銷售跳出了思維的局限,讓各方都實現(xiàn)了共贏,這樣優(yōu)秀的銷售,本身就是價值。
每個崗位都有自己的意義,老師教書育人,醫(yī)生救死扶傷,銷售的價值,就是作為連接產(chǎn)品和客戶的橋梁,讓更多人看到一款產(chǎn)品的好,享受到更舒適便捷的服務。
市場的繁榮,生活的進步,離不開每一名銷售的助力,再好的產(chǎn)品,再牛的技術,再厲害的商業(yè)模式,只有賣出去,換到錢,這個產(chǎn)品才是有價值的。
銷售,就是維持企業(yè)生命力的造血干細胞。從某種意義上講,銷售部門是公司其他部門的衣食父母。更何況當今社會,無論是銷售人員本身,還是客戶,在交易過程中都越來越平等,銷售的本質(zhì),就是你有困難,而我恰好有辦法幫你解決而已,就這么簡單。
三、銷售各種拒絕理由的解決方法
銷售員在打電話或者邀約客戶的時候,非常容易被客戶用各種各樣的理由拒絕,尤其以“我沒時間”和“我不感興趣”這兩個理由最多,那么,遇到這些理由,銷售員該如何回答呢?這里有11種客戶拒絕應對話術。
1. 如果客戶說:我沒時間
銷售員可以說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,您就會相信,這是個對您絕對重要的方案……”
或者:“是啊,您管理這么大一個公司,忙是一定的。所以我才會先給您打電話,以便跟您確認一下具體時間,避免浪費您寶貴的時間。請問您明天有空,還是后天有空?我可以去拜訪您?!?/p>
再或者:“可以看出您是一位熱愛工作、有事業(yè)心的成功人士。我只是給您介紹一下我們公司的產(chǎn)品,并不會耽誤您很長時間的,稍微花點兒時間用在有用處的工作上,一定不是壞事,您說呢?”
2. 如果客戶說:我沒興趣
銷售員可以說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?”
或者“我理解,誰也不會對未曾謀面的產(chǎn)品貿(mào)然做決定,您說是吧?所以我想今天下午或明天上午親自去拜訪您。我們曾經(jīng)作過詳細的市場調(diào)查,這個產(chǎn)品對像貴公司這樣的企業(yè)會有很大的幫助,我想親自把資料帶給您看,您看是今天下午還是明天上午比較方便呢?”
或者反向推進:“我倒是希望您現(xiàn)在沒有興趣,如果您對具體情況還一無所知,就產(chǎn)生很大興趣,我倒是需要認真考慮了,因為很少有人主動對××感興趣。您沒有興趣,就說明跟您合作不會存在道德上的風險,因此您才更是我們理想的合作對象。”
3. 如果客戶說:你把資料給我寄過來怎么樣?
銷售員可以說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶,按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下等比較好?”
4. 如果客戶說:抱歉,我沒錢!
銷售員可以說:“先生,我知道只有您才最了解自己的財務狀況。不過,現(xiàn)在告急幫個全盤規(guī)劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”
或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”
5. 如果客戶說:我們還沒有確定將來的業(yè)務發(fā)展計劃
銷售員可以說:“先生,我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
6. 如果客戶說:我得跟我合伙人商量商量
銷售員可以說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟您的合伙人一起談?”
7. 如果客戶說:我們會再跟你聯(lián)絡
銷售員可以說:“先生,也許您目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項業(yè)務,對您會大有裨益!”
8. 如果客戶說:說來說去,還是要推銷東西
銷售員可以說:“我當然是很想銷售東西給您了,不過要是能帶給您讓您覺得值得期望的,才會賣給您。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看您?還是您覺星期五過來比較好?”
9. 如果客戶說:我要先好好想想
銷售員可以說:“先生,其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我坦率地問一問:您顧慮的是什么?”
10. 如果客戶說:我再考慮考慮,下星期給你電話
銷售員可以說:“歡迎您來電話,先生,您看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”
11. 如果客戶說:我要先跟我太太商量一下
銷售員可以說:“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?”
四、怎樣禮貌的拒絕別人的推銷?
現(xiàn)在推銷一樣,是一個非常好的營銷手段了,不認識電話推銷還是當面發(fā)傳單的磚推銷你都會有可能去收到那么怎么禮貌地拒絕別人的推銷呢,這個你可以先跟他說你是不需要這個東西的,然后非常感謝嗯,他能為你服務,你推銷這個東西你這樣說出去之后一般的推銷員就會也會非常有禮貌地陪你打一句,謝謝,然后不會再給你做起來的推銷了,只有你去禮貌對待別人,別人才能夠禮貌地去對待你這也是人與人相處的最基本的禮儀,只要你用心對別人一般人都會用心的去回報你,因為你不需要這個產(chǎn)品,所以你要懂得拒絕不要說不會拒絕這樣最后吃虧的還是你自己。
以上就是關于拒絕銷售崗位的理由相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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