電商平臺(tái)數(shù)據(jù)（電商大數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商平臺(tái)數(shù)據(jù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該怎么做？有沒有相關(guān)案例？

• 2、電商平臺(tái)應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)？

• 4、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要包括哪八大類?

一、電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該怎么做？有沒有相關(guān)案例？

電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析可以按業(yè)務(wù)邏輯，以前、中、后臺(tái)進(jìn)行區(qū)分，在電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析中，線上、線下店鋪管理為前臺(tái)、全服務(wù)管理為中臺(tái)，培訓(xùn)招聘等為后臺(tái)支持。

前臺(tái)：面向客戶

中臺(tái)：對(duì)面向客戶的部門進(jìn)行支持

后臺(tái)：財(cái)務(wù)、法務(wù)、招聘、培訓(xùn)

按這樣的框架分配之后，就能知道單個(gè)部門進(jìn)行的動(dòng)作對(duì)于整體的影響是什么。

1.流量分析

什么樣的流量能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)化？

什么影響了流量的轉(zhuǎn)化？

什么樣的流量轉(zhuǎn)化金額比較大，選擇什么樣的渠道？

比如我有1000萬(wàn)，我要知道如何進(jìn)行投入產(chǎn)出是最高的。針對(duì)這樣的問(wèn)題，可以進(jìn)行以下三類分析：

•       推廣分析：分析不同流量來(lái)源、渠道及獲客成本 。

•       內(nèi)容分析：分析各內(nèi)容的流量來(lái)源及相關(guān)運(yùn)營(yíng)效果（主要針對(duì)手淘中的內(nèi)容、達(dá)人直播等）。

•       頁(yè)面分析：特別是單獨(dú)活動(dòng)的落地頁(yè)，需要分析當(dāng)前頁(yè)面的流量來(lái)源及去向分布，關(guān)注頁(yè)面熱力重點(diǎn)，為店鋪裝修指導(dǎo)提供依據(jù)。

2.銷售分析

當(dāng)用戶進(jìn)店之后，把用戶進(jìn)行的每個(gè)詳細(xì)的步驟拆分出來(lái)，去看哪些過(guò)程影響了銷售訂單的轉(zhuǎn)化。

對(duì)于該公司來(lái)講，他們的核心指標(biāo)是發(fā)貨，只有到發(fā)貨環(huán)節(jié)的訂單，才能算作業(yè)績(jī)。所以在發(fā)貨前的所有環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行分析，比如商品詳情頁(yè)、客戶咨詢環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)等。

3.商品分析

其實(shí)對(duì)于淘寶店家來(lái)說(shuō)，需要知道有哪些商品？怎樣搭配契合對(duì)應(yīng)的活動(dòng)？

之前是零零散散的狀態(tài)，新品研發(fā)進(jìn)度、上架商品的表現(xiàn)、滯銷產(chǎn)品的去庫(kù)存，這些其實(shí)都是需要有一個(gè)完整的掌握的，這樣才能更好地去配合活動(dòng)。

很多淘寶店鋪的銷售是需要圍繞活動(dòng)進(jìn)行的，所有的業(yè)績(jī)其實(shí)是拆分在很多個(gè)活動(dòng)里的。只要活動(dòng)選得好，一個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生的效果可能會(huì)大于其他營(yíng)銷方式的總和。

所以活動(dòng)的選品就成了重點(diǎn)需要去關(guān)注的。在選品的時(shí)候，除了要考慮商品的歷史表現(xiàn)，還要考慮如何備貨、備貨周期是多久，能不能保證活動(dòng)期間的發(fā)貨。

所以，通過(guò)數(shù)據(jù)分析我們可以知道三個(gè)部分：

一、    目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品情況

二、    針對(duì)本次活動(dòng)需要達(dá)成的目標(biāo)，選品的邏輯是什么，應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)。

三、    爆款的備貨，如果要把一個(gè)商品作為活動(dòng)的爆款，我需要這件商品在7天內(nèi)就能發(fā)貨。

備貨如何驗(yàn)證商品銷售、活動(dòng)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度？

4.活動(dòng)分析

活動(dòng)分析其實(shí)是非常重要的一部分。比如這家淘寶店去年的銷售額是50個(gè)億，僅雙十一單個(gè)活動(dòng)銷售額就達(dá)到了8億。所以他們對(duì)于活動(dòng)有嚴(yán)格的計(jì)劃表，于是我們會(huì)把活動(dòng)單獨(dú)列一個(gè)主題進(jìn)行分析。

他們?cè)诨顒?dòng)前期策劃的時(shí)候，歷史數(shù)據(jù)能夠指導(dǎo)他做出比較好的決策。

而在活動(dòng)進(jìn)行中，可以通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控整體的流量變化、銷售情況變化。比如這次活動(dòng)的某幾個(gè)頁(yè)面跳出率高，我通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之后，就要作出相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化，提高從流量到銷量的轉(zhuǎn)化率?；蛘哒f(shuō)，活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爆款商品的庫(kù)存已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)狀了，我需要考慮是否要把原來(lái)7天的發(fā)貨期改為15天，還是說(shuō)我可以推其他的產(chǎn)品。這些都可以憑借數(shù)據(jù)來(lái)提供決策的依據(jù)。

活動(dòng)復(fù)盤環(huán)節(jié)，從整體上我可以知道活動(dòng)投入和產(chǎn)出的金額，衡量這次活動(dòng)的價(jià)值，從細(xì)節(jié)上，可以看到不同商品的銷售情況，還可以分析這次活動(dòng)中哪些環(huán)節(jié)是可以做的更好的。比如這次活動(dòng)中，因?yàn)橐恍﹥?yōu)惠券的規(guī)則設(shè)置不合理，導(dǎo)致大量退貨，那在下次活動(dòng)就要避免這樣的失誤。

以上為永洪科技為某行業(yè)Top1電商客戶做的案例部分內(nèi)容分享。

二、如何把電商平臺(tái)數(shù)據(jù)留在當(dāng)?shù)?/strong>