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小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案（小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 14:47:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 88

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、小紅書不被推薦的原因有哪些
2、小紅書賣水果的缺點(diǎn)
3、小紅書之用戶體驗(yàn)
4、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案（小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案有哪些）

一、小紅書不被推薦的原因有哪些

原因1：賬號質(zhì)量問題

“賬號質(zhì)量問題”這個(gè)是營銷圈看到最常見的原因了，如果你的賬號違規(guī)多次，那么系統(tǒng)就會對你的賬號功能做出某些隱形限制，簡單的說就是把你的賬號權(quán)重給降低，這樣的情況下發(fā)布的小紅書筆記不被收錄也是情有可原了。

原因2：廣告問題

如果你發(fā)布的小紅書筆記中包含一些廣告內(nèi)容，比方說有聯(lián)系方式或者在描述中加入極限詞，比方說最、絕、第一、頭部等詞，這樣的情況也會導(dǎo)致系統(tǒng)不收錄你發(fā)的小紅書內(nèi)容。

小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案（小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案有哪些）

原因3：原創(chuàng)問題

小紅書作為一個(gè)種草和分享內(nèi)容垂直社區(qū)，其實(shí)對內(nèi)容的要求是比較高的，如果你發(fā)布的小紅書筆記不是原創(chuàng)的內(nèi)容，而是復(fù)制他人的，那么這樣的筆記也會導(dǎo)致你的內(nèi)容不被系統(tǒng)收錄的。

原因4：筆記多次修改

當(dāng)我們的小紅書筆記發(fā)布之后，記得沒有必要就盡量不要改動內(nèi)容，因?yàn)槟忝恳淮涡薷亩紩|發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行重新審核機(jī)制，如果你多次觸發(fā)系統(tǒng)的審核機(jī)制，那么系統(tǒng)就會判定你的內(nèi)容有問題，自然也會影響內(nèi)容的收錄。

原因5：筆記違規(guī)

如果你的筆記中包含了一些平臺禁止的文字或者內(nèi)容，那這樣的內(nèi)容系統(tǒng)也會不收錄的，甚至?xí)绊戀~號的使用。

二、小紅書賣水果的缺點(diǎn)

客戶看不見實(shí)物不敢下單，運(yùn)輸過程中有損壞退貨率高。

小紅書上賣水果最大的缺點(diǎn)就是客戶看不到實(shí)物不敢輕易下單，再就是運(yùn)輸?shù)倪^程中會有損壞，增加退貨率，自然會影響店鋪的評分，產(chǎn)生滯留的情況。

三、小紅書之用戶體驗(yàn)

小紅書是內(nèi)容型產(chǎn)品，屬于社區(qū)電商平臺，內(nèi)容可以分為UGC內(nèi)容和PGC內(nèi)容和OGC內(nèi)容三種；

UGC （全稱為：User Generated Content，即用戶輸出內(nèi)容）主要是通過激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容，形成社區(qū)氛圍。任何一個(gè)用戶都可以在平臺上創(chuàng)造內(nèi)容，供別人分享。

PGC （全稱為 Professionally Generated Content，即專業(yè)人士輸出內(nèi)容），主要通過專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容，共用戶瀏覽。

OGC （全稱為 Occupationally Generated Content, 即職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），主要通過具有一定知識和專業(yè)背景的行業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容，并且這些人士會領(lǐng)取相應(yīng)的報(bào)酬。

小紅書也算是我的愛妃，經(jīng)常使用小紅書，從備孕的補(bǔ)品到嬰兒用品都是在小紅書上看各個(gè)博主發(fā)布的分享好物，有些在淘寶買不到，小紅書卻有的或者更優(yōu)惠就直接下單了，為什么我會喜歡這樣的消費(fèi)模式呢，因?yàn)樾〖t書上面的博主分享的商品是同類的，舉個(gè)例子，新生兒奶瓶，博主分享的內(nèi)容不僅僅只有一種品牌的奶瓶，而是幫你歸類好多種奶瓶品牌，而且能找到寫得很詳細(xì)各個(gè)奶瓶品牌的使用如何，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都羅列出來，當(dāng)然也會給你一個(gè)五星推薦的建議，最后的看完多遍博主的分享，自己心里也有底進(jìn)行衡量。

如果我直接在淘寶搜索新生兒奶瓶，琳瑯滿目的選擇，點(diǎn)進(jìn)去都是好評居多，差評幾乎沒有，而在小紅書上，一般博主都會幫你高度集中信息，幫我省掉很多時(shí)間。

而且小紅書鼓勵普通用戶發(fā)布內(nèi)容，跟抖音一樣只要沒有發(fā)布過內(nèi)容或者第一次發(fā)布都會做特別的鼓勵，讓產(chǎn)品的內(nèi)容更加豐富起來，搜索出更多內(nèi)容。

說了小紅書的好處，再說說它的用戶體驗(yàn)，對商城這一塊進(jìn)行分析，商品呈瀑布式陳列出來，這個(gè)和其他電商排版一樣，最不一樣是訂單，放在在導(dǎo)航欄的左上角，購物車（點(diǎn)擊更多出現(xiàn)下拉選項(xiàng)框）或者懸浮在右下角。

我第一次在小紅書上買東西，想查訂單物流的時(shí)候，因?yàn)楹推胀娚痰慕换ゲ煌砸不艘稽c(diǎn)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，主要是功能過于分散，待付款-待發(fā)貨-待收貨-評價(jià)-退款售后不是在標(biāo)簽欄我的主頁里，個(gè) 人建議把訂單和購物車放在同一個(gè)區(qū)域，且要放在商城首頁最顯眼的位置。

既然不能影響以內(nèi)容發(fā)布為主，或者可參考唯品會的首頁，懸浮購物車，我的這些功能按鈕，將訂單（或者將訂單改為我的/我的訂單）和購物車懸浮在首頁，雖然一定程度遮擋了內(nèi)容，總比用戶找不到訂單物流要好。

四、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

1）體驗(yàn)產(chǎn)品：小紅書

2）軟件版本：V.5.42.0.8159d49

3）操作設(shè)備：R9 PlusmA

4）體驗(yàn)時(shí)間：2019年3月15日-2019年3月20日

5）體驗(yàn)人：張博藝

1）產(chǎn)品定位：小紅書是基于UGC的社交型電商平臺，平臺為用戶提供社交，分享，同時(shí)提供跨境購物功能。

2） Slogan：標(biāo)記我的生活

1）中國居民人均可支配收入持續(xù)增加，為跨境電商行業(yè)發(fā)展提供良好的用戶基礎(chǔ)

2）跨境電商背景市場環(huán)境良好

3）隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的進(jìn)一步加深，我國進(jìn)口貿(mào)易將保持相對穩(wěn)定的增長，為跨境電商創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

4）網(wǎng)購市場線上線下融合引領(lǐng)跨境電商模式創(chuàng)新

5）跨境游、出國留學(xué)及歸國的人數(shù)不斷增加，而這群在海外生活過的人逐漸形成對海外產(chǎn)品和品牌的消費(fèi)習(xí)慣，并把這種習(xí)慣帶回國內(nèi)，感染身邊的用戶。

6）監(jiān)管政策的影響：上層設(shè)計(jì)趨向引導(dǎo)支持，釋放穩(wěn)定信號

7） 80后以及90后愛買美妝產(chǎn)品

8）現(xiàn)如今，人們的生活質(zhì)量不斷提高，所以人們傾向于社交

由于淘寶，京東早期的電商巨頭的存在，很難以相同的電商模式去撼動兩者的地位，想要在電商行業(yè)里發(fā)展起來，必須要在原有的電商的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，才有機(jī)會成為下一家獨(dú)角獸。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示。小紅書的女性用戶接近86%，男性用戶卻只占14.64%，可以看書小紅書的用書主題為女性。小紅書社區(qū)成立之初，用戶大多數(shù)即為女性，互相分享購物經(jīng)驗(yàn)，而中后期的營銷和運(yùn)營動作也都圍繞女性用戶展開。從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，女性的社會屬性使其具有更高的消費(fèi)力，因此小紅書把用戶群體定位于女性也較為明智。

25-30歲以及31-35歲占的比例較高，是產(chǎn)品的主要用戶人群，其主要為職場人士，她們在美妝與時(shí)尚上的消費(fèi)能力和需求都是小紅書最強(qiáng)大的流量支持。而24歲以下主要為大學(xué)生群體，占比21.42%，可以看出，大學(xué)生在當(dāng)今社會也是一大消費(fèi)主力，娛樂明星、選秀社交、影視傳播等媒體引導(dǎo)都會激發(fā)學(xué)生群體的購買欲。

1）基本型需求：可以看到豐富且有質(zhì)量的筆記；低成本學(xué)習(xí)；美觀的界面。

2）期望型需求：與作者以及其他粉絲互動，深入學(xué)習(xí)；商城的有優(yōu)惠活動。

3）興奮型需求：個(gè)性化推薦；筆記中直達(dá)商品的鏈接。

1）基本型需求：易上手、易操作的拍攝與后期流程。

2）期望型需求：豐富的素材；充足優(yōu)質(zhì)的曲庫。

3）興奮型需求：筆記曝光率高，收到很多粉絲的關(guān)注；通過粉絲流量來創(chuàng)造一定的收入；接受廣告獲取更大的利益。

1）小明發(fā)現(xiàn)身邊的人特別會穿搭，特別會打扮，然后發(fā)現(xiàn)都是從小紅書中學(xué)習(xí)而來的，然后試著去使用小紅書，于是成了小紅書的粉絲。分析：身邊的人的影響，以及自己內(nèi)心對時(shí)尚的渴望。

2）小王去了某個(gè)地方旅游，覺得體驗(yàn)特別好，覺得有必要寫一篇優(yōu)質(zhì)筆記，讓更多的人關(guān)注到自己，也讓這個(gè)地方讓更多的人所知。分析：用戶分享自己生活，希望得到認(rèn)同，滿足自己的成就感和小小的虛榮心，映襯出自己在別人眼里的獨(dú)特姿態(tài)。

3）小紅不知道買什么化妝品才適合自己，于是就去瀏覽，發(fā)現(xiàn)某題主的筆記描述的某款商品很不錯，產(chǎn)生購買行為。

4）準(zhǔn)備要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好，不知道住什么酒店，于是千方百計(jì)的去尋找，發(fā)現(xiàn)小紅書的優(yōu)質(zhì)筆記描寫的很好，產(chǎn)生去該地的想法。

1）首頁分為“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)和附近”三個(gè)模塊，在關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、附近三個(gè)Tab中，“發(fā)現(xiàn)”和“附近”都用了瀑布流的方式展示，而“關(guān)注”用了列表的方式展示。

2）在“關(guān)注”頁面系統(tǒng)根據(jù)用戶感興趣的模塊進(jìn)行用戶推薦

3）在“附件”頁面的內(nèi)容模塊都顯示距離

1）頂部下拉：刷新內(nèi)容

2）長按：減少類似內(nèi)容

3）文字內(nèi)容交互：點(diǎn)擊文字內(nèi)容進(jìn)入詳情頁，然后系統(tǒng)根據(jù)用戶點(diǎn)的內(nèi)容所屬的領(lǐng)域進(jìn)推薦并以列表流的方式展示。

4）視頻內(nèi)容交互：用戶點(diǎn)擊視頻進(jìn)入視頻詳情頁，內(nèi)容占滿手機(jī)屏幕。

優(yōu)點(diǎn)：

瀑布流的展示方式讓用戶在短時(shí)間內(nèi)可以獲取更多的信息量。錯落有致的排版能緩解用戶視覺的疲勞。

用戶自己關(guān)注的內(nèi)容，內(nèi)容肯定是用戶覺得不錯的，所以不需要瀑布流的方式來展示，用列表的方式展示用戶可以看得更詳細(xì)。

缺點(diǎn)：

整個(gè)首頁沒有回到頂部的功能，用戶刷新內(nèi)容時(shí)要手拉到頂部，才能完成刷新。

在推薦的“發(fā)現(xiàn)”沒有“長按”的交互效果。

視頻播放后，需要點(diǎn)擊屏幕中央，讓其顯示全屏，然后用戶再點(diǎn)擊左下角的暫停按鈕才能停止視頻的播放，使用戶操作變得復(fù)雜。

不同頁面顯示的內(nèi)容，交互方式都不一樣：如關(guān)注頁面，點(diǎn)擊一下視頻中央就可以停止了；而從“發(fā)現(xiàn)”和“附近”點(diǎn)進(jìn)去的視頻卻不是這樣。

在長按內(nèi)容模塊之后，假如不繼續(xù)點(diǎn)擊長按之后出現(xiàn)的按鈕，那個(gè)按鈕就不消失，不消失的話，其他塊內(nèi)容就實(shí)現(xiàn)不了長按的交互效果，切換到其他頁面也實(shí)現(xiàn)不了。

1）在首頁三個(gè)tab都做一個(gè)回到頂部的按鈕，或者當(dāng)用戶往下拉的時(shí)候自動出現(xiàn)刷新按鈕，這樣用戶需要刷新的時(shí)候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實(shí)現(xiàn)刷新了。

2）關(guān)于視頻播放可以參考抖音，點(diǎn)擊一下屏幕重要就可以暫停了，而不需要使一系列操作變得麻煩。

3）應(yīng)該統(tǒng)一一下交互方式，使用同一種交互方式，達(dá)到同樣的交互效果。

4）使用長按的交互效果，如果用戶只操作到一半的話，長按效果應(yīng)該在用戶點(diǎn)擊或者觸摸屏幕其他塊內(nèi)容的時(shí)候讓其自動消失。

1）顯示歷史搜索記錄，熱門搜索

2）在首頁的搜索還有優(yōu)質(zhì)筆記分類推薦

優(yōu)點(diǎn)：

把商城的搜索與筆記的搜索模塊結(jié)合起來。

缺點(diǎn)：

歷史記錄沒有刪除單個(gè)的，如果想刪除某個(gè)歷史搜索記錄，只能刪除全部的歷史搜索記錄來實(shí)現(xiàn)。

解決：長按要刪除的歷史記錄進(jìn)行刪除

1）通過左右滑方式切換分類

2）在“商城”頁面，有浮動的購物車圖片，用戶可以點(diǎn)擊該圖標(biāo)進(jìn)入購物車。

3）商城頁面包含推薦頁面，活動輪播，商品分類，瀑布流商品推薦等內(nèi)容，該商城也是通過下拉刷新。

4）商品詳情頁交互：上滑頁面，商品名稱固定在頂部，同時(shí)顯示返回和分享按鈕

優(yōu)點(diǎn)：

1）商品的評論內(nèi)容質(zhì)量高，大部分均屬于優(yōu)質(zhì)筆記，與用戶的筆記對接。

2）每個(gè)商品的模塊顯示可用券，吸引用戶注意力。

缺點(diǎn)：

1）商品詳情頁的內(nèi)容沒有進(jìn)行分類，如果要讓用戶看到相關(guān)商品的話，那就不應(yīng)該讓用很長商品詳情隔開相關(guān)商品的模塊。

2）商品詳情頁的心愿單作用不明顯，用戶不能通過該頁面直接進(jìn)入心愿單

3）下拉刷新問題。

1）應(yīng)該將商品詳情頁的不同內(nèi)容模塊進(jìn)行分類，可以參考淘寶，京東（如上圖）

2）心愿單的位置要突出

3）在“商城”頁面做一個(gè)回到頂部的按鈕，或者當(dāng)用戶往下拉的時(shí)候自動出現(xiàn)刷新按鈕，這樣用戶需要刷新的時(shí)候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實(shí)現(xiàn)刷新了。

1）當(dāng)關(guān)注的好友發(fā)布筆記時(shí)，會有提醒。

2）有人關(guān)注你，贊和收藏你發(fā)布的內(nèi)容，評論和@你的時(shí)候都會有消息提示

缺點(diǎn)：

1）很久以前評論的筆記，每天都會有人點(diǎn)贊評論的內(nèi)容，然后系統(tǒng)又提示，不能設(shè)置為該消息不用進(jìn)行提示。

2）接收提示的“贊和收藏”與“評論和@”沒有進(jìn)行細(xì)分，如果不同的內(nèi)容出現(xiàn)很多個(gè)贊或者很多條評論，魚龍混雜在一起，讓用戶自己查找哪一個(gè)贊屬于某條內(nèi)容或哪個(gè)評論有屬于哪條內(nèi)容，這條內(nèi)容下還有那些評論等問題。

3）提示的紅點(diǎn)，當(dāng)用戶一點(diǎn)進(jìn)去查看某個(gè)內(nèi)容的時(shí)候，用戶無法在判斷哪個(gè)是新評論，可能會錯過那些新評論。

1）為解決你的評論不同時(shí)間收到贊的提醒，可以參考朋友圈設(shè)置該評論點(diǎn)贊可不用提醒

2）對用戶的點(diǎn)贊或者評論以所屬內(nèi)容進(jìn)行分類。參考今日頭條的點(diǎn)贊。

交互：點(diǎn)擊按鈕，更多頁面從左側(cè)滑出

不足：

1）更多模塊只顯示在“商城”和“我”的頁面，其他兩個(gè)頁面無法點(diǎn)出更多模塊，隱藏的太深，用戶不注意的話很難發(fā)現(xiàn)。

2）一些功能隱藏在更多中，如我的草稿，訂單，購物車等。

建議：

1）應(yīng)該讓每個(gè)頁面都含有更多模塊，方便用戶操作。

1）該頁面也嵌入了tab：分為筆記，收藏，贊過。

2）筆記模塊又以瀑布流方式顯示，可以將視頻單獨(dú)顯示。

3）收藏：可以創(chuàng)建新的專輯，以及設(shè)置是否他人可見，專輯使用列表方式展示。

基于易觀2018年第一季度至第四季度中國跨境進(jìn)口零售電商市場規(guī)模的數(shù)據(jù)，小紅書在2018年跨境進(jìn)口電商市場的份額逐季度降低，從最初占額4.3%降低到3.7%，與天貓國際，網(wǎng)易考拉，京東全球購有著比較明顯差距。

而與小紅書屬于同一類型的獨(dú)立跨境進(jìn)口零售電商中，網(wǎng)易考拉是小紅書最大的競爭對手。小紅書在獨(dú)立型跨境進(jìn)口零售商中，其市場份額也逐季度較低，從最初的13.3%到11.1%，而網(wǎng)易考拉所占的市場份額是逐季度增加的，網(wǎng)易考拉利用其競爭優(yōu)勢，占據(jù)了絕大部分的市場份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了第二名的小紅書。

小紅書比網(wǎng)易考拉更早進(jìn)入跨境電商市場，但考拉自進(jìn)入后，以強(qiáng)勢的姿態(tài)奮起直上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了小紅書。

網(wǎng)易考拉一直定位與媒體驅(qū)動型電商，這也取決于網(wǎng)易是做新聞類產(chǎn)品起家的，它將海外優(yōu)秀產(chǎn)品介紹給柜內(nèi)消費(fèi)者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌進(jìn)入中國，實(shí)現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的轉(zhuǎn)變。和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅(jiān)持自營為主的運(yùn)作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設(shè)立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優(yōu)質(zhì)洋貨帶給國內(nèi)用戶，這種模式受到了用戶的認(rèn)可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

小紅書憑借著社區(qū)優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容，不斷挖掘女性用戶的需求，以及其保證跨境商品的質(zhì)量，不斷提高了其品牌認(rèn)知度。

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在2019年，中國跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模將達(dá)到4087.5億元人民幣，環(huán)比增長7.2%。預(yù)計(jì)到2021年，中國跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模將達(dá)到4943.7億元人民幣。所以跨境電商還是一塊很好又很大的蛋糕，小紅書只要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)筆記的創(chuàng)作，將會從中獲取更多利益。

小紅書，重內(nèi)容，重需求。在內(nèi)容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經(jīng)驗(yàn)分享和以此為基礎(chǔ)的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。小紅書這款產(chǎn)品的成功離不開其有清晰的平臺定位。小紅書在內(nèi)容上的不可替代性使其始終在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一定份額。因此，要做一個(gè)成功的產(chǎn)品，清晰且強(qiáng)勢的產(chǎn)品定位很重要，做不到大而全，何不學(xué)學(xué)小紅書做小而美，盯緊某一個(gè)點(diǎn)，發(fā)揮最大價(jià)值，終會有所收獲。

以上就是關(guān)于小紅書的缺點(diǎn)以及解決方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。