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    酒店銷售具體工作內(nèi)容(酒店銷售具體工作內(nèi)容有哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 02:48:39     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 946        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于酒店銷售具體工作內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    酒店銷售具體工作內(nèi)容(酒店銷售具體工作內(nèi)容有哪些)

    一、酒店銷售部各崗位職責(zé)

    酒店銷售部需要每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。以下是我精心收集整理的酒店銷售部各 崗位職責(zé) ,下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)1

    1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好 市場(chǎng)營(yíng)銷 工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。

    2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。

    3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

    4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

    5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

    6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)2

    1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系(包括商務(wù)宴請(qǐng)、招待)及處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;

    2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

    3、根據(jù)銷售目標(biāo)制定自己的 工作計(jì)劃 ,并按計(jì)劃 拜訪 客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

    4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

    5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);

    6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);

    7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;

    8、接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

    9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)3

    1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

    2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

    3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問題的能力;

    4.善于整合資源;

    5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及 其它 OTA銷售推廣。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)4

    1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

    2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;

    3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

    4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

    5、負(fù)責(zé)完成門店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);

    6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);

    7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;

    8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

    9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)5

    1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃。

    2.執(zhí)行市場(chǎng)策略、計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)拓展。

    酒店銷售部各崗位職責(zé)6

    1、有一定酒店銷售 經(jīng)驗(yàn) ,且有一定的酒店客戶資源;

    2、能敏銳察覺酒店市場(chǎng)的變化,做出合理化的價(jià)格變動(dòng);

    3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來(lái)收益;

    4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;

    5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時(shí)回訪;

    6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

    7、及時(shí)解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);

    8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等

    酒店銷售部各崗位職責(zé)7

    1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;

    2) 進(jìn)行銷售 渠道 拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

    3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

    4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

    5) 為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

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    二、什么是酒店銷售?怎樣做好酒店銷售工作

    酒店的銷售主要是指對(duì)外銷售,酒店銷售工作內(nèi)容主要為以下幾點(diǎn):

    酒店銷售具體工作內(nèi)容(酒店銷售具體工作內(nèi)容有哪些)

    1、價(jià)格區(qū)分,根據(jù)散客與協(xié)議客戶,快速記憶相關(guān)價(jià)格和折扣范圍。

    2、拜訪客戶,提前最好準(zhǔn)備工作,整理相關(guān)資料和各類問題的解答。

    3、了解競(jìng)品。競(jìng)品酒店的價(jià)格策略和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及時(shí)了解,并做出應(yīng)對(duì)策略。

    三、賓館酒店銷售部的具體工作

    A、 現(xiàn)場(chǎng)接待:

    ☆ 新客戶的接待(電話客戶、來(lái)訪客戶)。

    ☆ 老客戶的接待(熟人、朋友的接待介定)。

    ☆ 客戶的歸屬原則。

    ☆ 嚴(yán)格管理,堅(jiān)持原則,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。

    ☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。

    B、 客戶的管理及跟蹤:

    ☆ 解答客戶的疑難問題。

    ☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。

    ☆ 建立客戶擋案。

    C、 銷售過程:

    ☆銷控方面:⊙銷控人員的確定?!唁N控時(shí)間及目的?!芽射N控單位數(shù)量及金額?!唁N控單位的放出處理?!褤Q單位的處理?!褤槎ǖ奶幚怼!殉霈F(xiàn)銷控錯(cuò)誤的處理。

    ☆ 成交方面:⊙優(yōu)惠折扣的申請(qǐng)及指定負(fù)責(zé)人。⊙成交客戶簽約程序及對(duì)合約的審核與管理。⊙現(xiàn)場(chǎng)成交客戶定金款項(xiàng)的收取及單據(jù)的管理。⊙督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定酒店業(yè)買賣合同。

    D、培訓(xùn)方面:

    ☆ 售前培訓(xùn):組織市場(chǎng)調(diào)研、本項(xiàng)目分析、周邊可比項(xiàng)目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績(jī)考評(píng)。

    ☆ 售中培訓(xùn):對(duì)在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。

    ☆ 針對(duì)性培訓(xùn):針對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

    E、 總結(jié):

    做為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。

    ☆ 制定銷售計(jì)劃,明確下一階段的銷售任務(wù)。

    ☆ 匯總銷售情況,對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。

    4、 酒店信息管理:銷售現(xiàn)場(chǎng)信息的反饋對(duì)策劃組制定和調(diào)整酒店的銷售策略有著舉足輕重的作用,而收集信息向酒店提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。信息來(lái)源可從以下幾方面獲取。

    A、 客戶:了解客戶對(duì)酒店的各種反映,如對(duì)戶型、面積、配套、價(jià)格、付款方式等有佑意見或建議,也可采用表格問答的方式進(jìn)行編輯。

    B、 售樓員:了解售酒店服務(wù)人員的看法及建議,并通過銷售代表對(duì)周邊酒店調(diào)研的信息進(jìn)行酒店分析并做好信息反饋。

    5、 協(xié)調(diào)管理:銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨(dú)立存在,而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。

    A、 與大客戶的溝通。

    B、 與策劃人員的溝通。

    C、 與酒店領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。

    D、 與財(cái)務(wù)部門的溝通。

    E、 與下屬員工的溝通。

    F、 與潛在客戶的溝通。

    銷售人員有許多積極的態(tài)度需要學(xué)習(xí),同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免,以免影響個(gè)性及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn),反省你自己,還需要改善的畫×,直到你給自己一百分為止。找一位深知你的好友,讓他誠(chéng)實(shí)地給你分?jǐn)?shù)。舉出實(shí)際的例子,讓別人參與你改善的過程,你會(huì)得到更大的鼓舞和勇氣。

    1.拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。

    2.六項(xiàng)基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會(huì)成功。六種基本的恐懼是:

    A貧窮;B批評(píng);C病痛;D失去所愛的人;E年老;F死亡

    這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng):擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。

    3.花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。

    4.把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做,而不是替他做。

    5.找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。

    6.花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會(huì)被炒魷魚。

    7.景氣。景氣是常見的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。

    8.昨天的宴會(huì)很好玩,但對(duì)隔天的生意卻沒有幫助。

    9.依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。

    10.等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的,訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門里溜進(jìn)來(lái)。

    11.聽到別人說“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言,只是努力的開始。如果每個(gè)客戶都說“好”,推銷員就失業(yè)了,因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。

    12.害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利·福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但他一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車,其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。

    13.未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作,如果沒有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。

    14.疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會(huì)疏遠(yuǎn)??蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!

    15.怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無(wú)成,很快就要再找新的工作。

    16.使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。

    17.未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。

    18.因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會(huì)使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會(huì)。

    19.無(wú)精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說,如果連你自己都不想聽——自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味——客戶

    一定也是同樣的感覺。

    20.提及私人的問題。你的問題是你自己的問題,每個(gè)人都有自己的困擾,并不想聽你的問題。

    21.沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來(lái)摺紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時(shí)應(yīng)用。

    22.任意停車。把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢(shì)必?cái)嘟^將來(lái)成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。

    23.承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西,客戶就會(huì)有所期待,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。

    24.雨天毫無(wú)防備。下雨淋成落湯雞,明知道會(huì)下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時(shí)準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時(shí)之需。

    25.文具用品耗盡。合約、說明書、空白訂單沒有準(zhǔn)備充裕,往往喪及成交的機(jī)會(huì)。

    26.悲觀,結(jié)果正如預(yù)期一樣黯淡。

    四、酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選11篇)

    在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我精心整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選11篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    酒店銷售具體工作內(nèi)容(酒店銷售具體工作內(nèi)容有哪些)

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

    1、監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

    2、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

    3、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

    4、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

    1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

    2、起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

    3、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

    4、遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

    1、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

    2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

    3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

    4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

    5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

    6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

    1、制定會(huì)籍銷售方案,完成公司下達(dá)的會(huì)籍銷售目標(biāo);

    2、制定市場(chǎng)推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場(chǎng)開拓等日常工作;

    3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;

    4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

    5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評(píng)估銷售中的有效數(shù)據(jù);

    6、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;

    7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

    1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃;

    2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;

    3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

    4、負(fù)責(zé)本部門的日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

    5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

    1、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

    2、根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

    3、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

    4、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部工作,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)。

    2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護(hù)。

    3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,擬定酒店銷售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。

    4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。

    5、利用各種機(jī)會(huì)開展公關(guān)活動(dòng),做好客戶拜訪、客戶維護(hù)工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

    1、根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對(duì)象及日程,并及時(shí)做出拜訪報(bào)告;

    2、負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;

    3、負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

    4、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的.信息、客戶反饋意見,完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告;

    5、負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;

    6、負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;

    7、負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見;

    8、確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

    9、定期完成工作報(bào)告并提交銷售部經(jīng)理,對(duì)銷售決策提出合理建議;

    10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

    1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作

    2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

    3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

    4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案

    5、負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告等工作

    6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料

    7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營(yíng)工作

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

    1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

    2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

    3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

    4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

    5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

    6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷售任務(wù);

    7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷售業(yè)績(jī);

    8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

    1、熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。

    2、積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。

    3、接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

    4、接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

    5、負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

    6、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。

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    以上就是關(guān)于酒店銷售具體工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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