正文

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

發(fā)布時間：2023-04-14 08:07:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 65

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于社交媒體的使用情況的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、近年來社交媒體的使用量增加的原因？
2、不同性別對新舊媒體使用情況的影響
3、社交媒體到底怎么做
4、社交媒體是獲得新聞的主要來源之一，為何虛假信息能在社交媒體中迅速傳播？

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

一、近年來社交媒體的使用量增加的原因？

近年來，社交媒體使用量增加的原因是因為網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，所以才使用發(fā)達(dá)

二、不同性別對新舊媒體使用情況的影響

二）性別與新媒體技術(shù)

關(guān)于女性與電話關(guān)系的研究近年來發(fā)展成為性別與手機關(guān)系的研究。研究表明,和固定電話一樣,男人和女人都使用手機來維持他們的社會關(guān)系(Ling,2004)。同時,生理性別的不同并不是影響人們手機使用習(xí)慣的重要因素(Özcan& Koçak,2003)。從1990年開始,計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起為婦女賦權(quán)和性別關(guān)系的改變提供了更多的可能性(Green& Adam,1999)。然而,早期的研究依然堅稱計算機/互聯(lián)網(wǎng)與男性化有著密切的關(guān)系(Wajcman,1991)。比如,vanZoonen(1992)認(rèn)為,計算機技術(shù)在某種程度上淪為一種男性空間,它使男性可以通過投身相關(guān)的事業(yè)來建立并反復(fù)確認(rèn)對自我的性別認(rèn)知。Turkle(1998)認(rèn)為,因為計算機技術(shù)已經(jīng)被建構(gòu)成一種征服和控制的工具,因而相比于女性來說,它對男性更具有吸引力。

隨著越來越多的女性在專業(yè)和個人領(lǐng)域大量使用新媒體技術(shù),最近的女性研究發(fā)生了轉(zhuǎn)變,更加重視計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的女性化屬性(vanZoonen,2002)。比如,Balsamo(1996)指出計算機技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用在美容手術(shù)中。Plant(1998)相信數(shù)字技術(shù)通過模糊人類與機器之間、男性與女性之間的界限,使用戶可以建構(gòu)他們的性別身份。數(shù)字技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)而不是等級制度產(chǎn)生的,表現(xiàn)出一種女性與機器之間的新型關(guān)系(Plant,1998)。Jenkins(2003)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了一種集體的道德準(zhǔn)則,互聯(lián)網(wǎng)上的意見和交流代表了女性的核心特征。正如Haraway(1997)總結(jié)的,新媒體技術(shù)本質(zhì)上是一種為新型社會形態(tài)提供技術(shù)基礎(chǔ)的女性化媒介,而在這種社會形態(tài)中,女性的潛力被解放,只有女性而非男性可以適應(yīng)數(shù)字時代的生活。

以上的研究描述了關(guān)于性別和新媒體技術(shù)研究的主要發(fā)展軌跡。這些研究從男性統(tǒng)治出發(fā),發(fā)展成為女性解放。但是這種批判的研究方法只能定性識別性別和新媒體技術(shù)的關(guān)系,但是卻不能描述女性和男性與這些技術(shù)在何種程度上相關(guān)。換句話說,如果我們承認(rèn)新媒體技術(shù)的女性化特征,我們不得不證明女性氣質(zhì)已經(jīng)超越男性氣質(zhì)成為新媒體技術(shù)的社會建構(gòu)。因此,我們需要運用定量研究的方法來探究性別和新媒體技術(shù)的關(guān)系。

（三）性別的媒介呈現(xiàn)

從定量研究出發(fā),可以通過研究媒介呈現(xiàn)來探究性別和新媒體技術(shù)之間的關(guān)系。媒介呈現(xiàn)是媒介對組織、社團、經(jīng)驗、觀點或者出自特殊意識形態(tài)或價值視角的主題進(jìn)行描繪的方法(Hall,1997)。媒介呈現(xiàn)與現(xiàn)實之間存在一種辯證關(guān)系。一方面,媒介文本是呈現(xiàn)事實“就在那里”的外在方法。另一方面,媒介呈現(xiàn)本身構(gòu)建現(xiàn)實的意義。從這個角度來看,Hall(1997)認(rèn)為媒介呈現(xiàn)反映了文化價值觀。他還指出,文化提供了理解社會的途徑。比如,文化為我們提供了“意義地圖”或者說是根據(jù)主流價值系統(tǒng)來認(rèn)知世界的框架———什么是重要的而什么不是;誰擁有權(quán)力而誰又沒有;什么行為可以被準(zhǔn)許或容忍而什么不能。這些“意義地圖”或者文化范本規(guī)范了人們的生活。

因此,本研究中關(guān)于電視廣告的內(nèi)容分析不僅能反映社會現(xiàn)實中新媒體技術(shù)如何被用來滿足男性或女性需求,而且反映出關(guān)于新媒體技術(shù)的主流性別價值觀。主流價值觀都是基于社會事實,同時在某種程度上也壓制了邊緣化的價值觀。因此,本研究的首要目的在于探究在不同種類新媒體技術(shù)的媒介呈現(xiàn)中,哪種性別價值觀占據(jù)主導(dǎo)地位。

研究發(fā)現(xiàn)電視廣告中女性形象被塑造成體貼、謙虛、溫柔、快樂、家庭導(dǎo)向、愛孩子、敏感以及健談的,而男性被塑造成好競爭、好斗、健壯、理性以及富有野心的(Allan& Coltrane,1996)。在日用產(chǎn)品的廣告中,女性價值觀被更多地呈現(xiàn),比如在個人衛(wèi)生用品、化妝品、食品、藥品、服裝以及家庭用品的廣告中。例如,Mwangi(1996)發(fā)現(xiàn)女性價值觀與家庭用品和個人/兒童用品顯著相關(guān)。Ganahl等(2003)認(rèn)為在零售商店、健康和美容方法/藥品以及服裝中所表現(xiàn)出的不均衡的性別形象有利于女性價值觀。

男性價值觀在另外一些廣告中被更多地呈現(xiàn),比如汽車、金融服務(wù)以及運動。Mwangi(1996)發(fā)現(xiàn)男性價值觀與汽車、機械設(shè)備、酒和金融服務(wù)都存在顯著關(guān)系。同樣的,Bresnahan等(2001)指出男性價值觀被用來宣傳汽車、汽車零件以及技術(shù)。

關(guān)于媒介呈現(xiàn)的現(xiàn)有研究普遍表明,男性價值觀和技術(shù)類產(chǎn)品之間存在顯著相關(guān)(Mwangi,1996; Ganahletal.,2003),支持了早期的女權(quán)主義研究中技術(shù)被男性所主導(dǎo)的結(jié)論。然而,現(xiàn)有研究仍然存在兩個問題。首先,很少有研究側(cè)重于新媒體技術(shù)廣告中的性別呈現(xiàn)。所以幾乎沒有證據(jù)能夠表明近幾年女權(quán)主義批判研究的主張,即新媒體技術(shù)具有女性解放的潛能。其次,在這些研究中沒有對產(chǎn)品類型明確界定。技術(shù)類型過于廣泛,以至于無法區(qū)分技術(shù)的不同類型(比如,家用電器和計算機)又或者范圍太過狹隘融合了相似的技術(shù)(比如,汽車和汽車零件)。相同的問題還存在于性別與新媒體技術(shù)的批判研究中。他們無法界定接入工具和網(wǎng)絡(luò)之間的區(qū)別。比如,手機和計算機都是人們用于接入電信和互聯(lián)網(wǎng)的工具,而不是網(wǎng)絡(luò)本身。

為了解決上述問題,本研究通過內(nèi)容分析的方法研究電視廣告中的新媒體技術(shù)中所包含的性別價值觀。本研究從三種不同的角度來界定新媒體技術(shù)(見表1)。第一,新媒體技術(shù)定義為四種基本類型:計算機、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、手機以及手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第二,這四種基本類型包含于兩大類別:接入工具(手機和計算機)以及網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。第三,這四種基本類型又包含于另外兩大類別:基于計算機的新媒體技術(shù)和基于手機的新媒體技術(shù)。計算機和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于基于計算機的新媒體技術(shù),而手機和手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則屬于基于手機的新媒體技術(shù)

三、社交媒體到底怎么做

社交媒體(博客、論壇、維基、播客、視頻博客、職業(yè)社交網(wǎng)站、企業(yè)社交網(wǎng)站和其他工具)幾乎在每一個行業(yè)出現(xiàn)，十大策略主題。而網(wǎng)絡(luò)對話為其中之要。社交媒體可以用來與顧客建立聯(lián)系，借此，公司可以參與到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動當(dāng)中。而這個社區(qū)最顯著的成果是其凸顯的數(shù)字化和即時、真實的網(wǎng)絡(luò)對話。公司可以閱讀、參與甚至測量分析這些對話，它們都會是自己的資本。人際對話總是很棒，你永遠(yuǎn)都不知道接下來它會轉(zhuǎn)向什么話題。因此，對于那些有條有理，按部就班的公司來說，總是存在著些未知的東西。但可以肯定的是，公司在開初參與網(wǎng)絡(luò)對話的活躍度越高，那么以后的風(fēng)險就越低。將社交媒體從深度上運用到公司中這個工具將會改變高管們與員工和公眾的交流方式;客服部門將會使用社交媒體與顧客互動;中間管理層將會把這些工具整合到公司計劃之中;而普通員工則將是社交媒體工具的第一代使用者，然后以自下而上的方式被傳遞。在2007年的公司財政計劃中，社交媒體已經(jīng)開始成為有獨立預(yù)算的項目。將社交媒體從廣度上運用到公司中它的運用將不僅僅限于市場營銷和公關(guān)，包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)都將受到影響。由此，公司可以削減客服開銷，以近乎即時的速度制造更好的產(chǎn)品，通過培訓(xùn)普及縮短銷售流程，甚至于在降低招聘費用的同時雇用到英才。從本質(zhì)上說，互聯(lián)網(wǎng)就是全球性的。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過了整個北美，而興許哪天，在博客上中文將比英文更通用。對社交媒體的運用跨越時間經(jīng)驗豐富的公司正在學(xué)習(xí)如何在顧客生命周期的各個階段使用這些工具。覺察商機、參與對話、普及知識、廣告宣傳、協(xié)調(diào)關(guān)系、部署戰(zhàn)略、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、顧客反饋、贏得市場和競爭情報(CompetitiveIntelligence)，然后循環(huán)反復(fù)。只要互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)存在，這種公開對話就將持續(xù)下去，而Google則是它們的記憶庫。社交媒體不是魔法也非巫術(shù)在使用這些工具來對話，接觸顧客，并與他們建立聯(lián)系的過程中，每個員工都能有所貢獻(xiàn)。那么，公司就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何使用這些工具，并且在公司內(nèi)部模擬練習(xí)。這就叫做網(wǎng)絡(luò)策略。公司應(yīng)該重視對話中發(fā)生的質(zhì)化反應(yīng)，而非頁面瀏覽量或下載量。應(yīng)該關(guān)注社交媒體的對話、對話中的人、角色定位、活躍度、對話的測量分析、社交工具在公司內(nèi)部的深廣度建立和模擬練習(xí)，并從顧客生命周期的角度拓寬工具的時效。哪些情況下不要使用社交媒體當(dāng)今，所有人都在談?wù)撋缃幻襟w，談?wù)撛撚檬裁捶?wù)和工具好，還有我們?yōu)槭裁匆褂盟鼈?，等等。實際上如果你聽信所有這些忠告，你可能會覺得，無論是個人創(chuàng)建個人品牌，還是大公司想與顧客進(jìn)行交流，你都需要使用社交媒體。但是問題是社交媒體真的適合每個人嗎？會不會在某些情況之下使用社交媒體并不是一個明智選擇？在B&B看來（B&B是一份針對市場營銷策略師的雜志讀物），在某些情況下，社交媒體是絕對不應(yīng)該登場的。在最近的一篇文章中（link），他們將這些情形羅列出來了，見下面：做的是奢侈品（high-ticket）的買賣：這篇文章建議如果公司做的是那種顧客只有幾個，但是每筆買賣都是上千萬的行當(dāng)，公司最好不要使用社交媒體。相反，面對面的互動和電話，效果會會更好。管理層與員工有矛盾：在一些公司，管理層與員工爭吵不休（一個例子就是一些成立工會的公司，管理層和員工之間的爭吵很常見），此類公司絕不應(yīng)該鼓勵員工直接通過社交媒體與顧客直接交流。管理層持懷疑態(tài)度：如果管理層不相信社交媒體，那么那些常年被灌輸公共溝通需要有選擇的進(jìn)行的員工在使用新媒體時就會遲疑，因為新媒體需要他們毫不隱諱的暢所欲言。在這種情形之下，管理層需要鼓勵并獎勵那些使用社交媒體的員工。如果他們不這樣做，社交媒體的使用必將失敗。缺乏策略方針：不要為了社交媒體而使用社交媒體。如果一個公司不知道他們需要達(dá)成的目標(biāo)，那么也就沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)判斷社交媒體的使用是否成功了。跟公司其他實施的活動一樣，公司需要一個目標(biāo)…但是這個目標(biāo)不應(yīng)是發(fā)布一場新聞發(fā)布會就完事了。有隱私和規(guī)章方面的憂慮：如果你工作的公司是那種你一公開說話就會進(jìn)局子的公司。要倍加小心使用社交媒體。你甚至可能需要一個律師參與其中。但是不要害怕嘗試！正如標(biāo)題所說，盡管有上面這些情形并不適合使用社交媒體，但是社交媒體依然有巨大的增長空間。比如。市場信息分析專家WebTrends最近的一項調(diào)查結(jié)果顯示，只有2%的公司將Twitter用做營銷工具。只有2%——你能相信這個數(shù)字嗎？或許問題是公司不想當(dāng)?shù)谝粋€吃螃蟹的人，因為他們不清楚這個螃蟹怎么吃。社交媒體社區(qū)的成員，像在Twitter上的這些人對那些“做法錯誤”的公司會非常苛刻的。任何雙方之間的敵對都會是毀滅性的，而且對你的品牌的影響也是負(fù)面的。換句話而言，那些想利用這個平臺的公司在開始之前最好深思熟慮的考量考量。正如SarahMilstein上周在舊金山的web2.0展會上所給的建議一樣，在她的會議”實實在在的Twitter“上，她建議公司在擁抱Twitter之前思考下列問題：我們的Twitter帳號在3個月，半年，一年里會有哪些不同？我們的受眾是誰？受眾感興趣的形式是那類信息？可能出錯的地方有哪些？受眾對我們有什么樣的期望？（她的會議上也有其他一些有用的資源——如果你感興趣，你可以在這里下載PDF的內(nèi)容摘要link）在Milstein臺上展示期間，觀眾都記下了她所說的每一句話，因為這是觀眾第一次獲得這樣的信息！雖然對經(jīng)常浸淫在此類信息中的人而言，知曉哪些些是正確使用Twitter的方法以及學(xué)會使用工具更好利用Twitter這類話題可能有些老掉牙，但是對于那些許多人而言，這樣信息確實是相當(dāng)?shù)男隆τ谠S多公司而言這是一片尚未開墾的處女地，而許多公司只是剛剛開始考慮他們的策略和參與程度。毫不夸張的說，你在展會上已經(jīng)看到了這樣的趨勢。在一些頂級會議上，只要是關(guān)于社交媒體和市場營銷的，通常觀眾多的只有立足的空間。Twitter的，F(xiàn)acebook的，社區(qū)建設(shè)的等等都是如此，這類會議，人們就是沒參加夠。這讓我們不禁想到2009年會是社交媒體進(jìn)入主流的一年嗎？或者這種社交媒體的實驗仍將繼續(xù)？我們覺得這兩種趨勢會共存。公司會繼續(xù)嘗試社交媒體。會有人成功也會有人失敗。但是最后是那些大品牌的參與會將社交媒體推到舞臺的中央。當(dāng)然，好萊塢的明星在Twitter注冊數(shù)量也是多多益善。

四、社交媒體是獲得新聞的主要來源之一，為何虛假信息能在社交媒體中迅速傳播？

主要原因在于這些虛假信息是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子和相關(guān)人員用來謀取利益的手段，還有就是受社會環(huán)境因素影響，當(dāng)人們直接與同齡人交往時，會直接影響到這些人選擇與朋友有關(guān)的社會偏見，從而影響到看到的信息，因此就會產(chǎn)生這種虛假信息，最后就是虛假信息能夠讓某些人在社會當(dāng)中獲得快感。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

虛假信息能夠在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，實際上和相應(yīng)犯罪分子有著很大關(guān)系，這些犯罪分子利用這些虛假信息，主要目的就是為了為自己謀取巨大的經(jīng)濟利益，比如有些人在網(wǎng)絡(luò)上隨意去造假明星的緋聞，而明星本身又深受公眾關(guān)注，所以這虛假信息在相關(guān)分子造假之后，就迅速在網(wǎng)絡(luò)上被一個又一個人推薦給其他人，所以能夠迅速在一定范圍之內(nèi)快速傳播，而面對這種情況基本上很難去從根本上解決，因為大部分人對公眾明星的個人生活是非常感興趣，哪怕是虛假的也是非常感興趣。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

社會環(huán)境因素也是虛假信息快速傳播的一大主要因素之一，當(dāng)人們直接與同齡人交往時，往往就會選擇去與朋友相關(guān)的社會偏見，從而會影響到這些人所看到的信息。當(dāng)人們通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)與自己緊密聯(lián)系在一起并且與社會其他部分脫節(jié)時，不管信息是否準(zhǔn)確，都會快速的傳播，更不用說有些人在社交網(wǎng)絡(luò)上去發(fā)布這些相應(yīng)虛假信息，能夠讓自己獲得巨大滿足感，讓自己獲得更多關(guān)注。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）