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    渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)(渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)有哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 02:22:18     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 810        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)(渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)有哪些)

    一、朋友圈廣告推廣話術(shù)有哪些?

    1、朋友圈不要只有廣告

    經(jīng)營(yíng)好自己的朋友圈,別老是發(fā)廣告。如果你在做推廣,建議你要么不加顧客的微信,要么就將顧客進(jìn)行分組,在發(fā)送廣告時(shí),設(shè)置顧客組為不可見(jiàn)。因?yàn)闆](méi)有人喜歡看廣告,更何況是你的顧客,發(fā)太多廣告很容易會(huì)被顧客拉黑。

    應(yīng)該多發(fā)一些能體現(xiàn)自己個(gè)性,與自己生活相關(guān)的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內(nèi)容的50%。只有這樣經(jīng)營(yíng)你自己的朋友圈才不會(huì)讓顧客反感拉黑。并且起到了一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),給顧客一種這個(gè)家居人自信堅(jiān)強(qiáng)客觀等等的印象。

    2、關(guān)注顧客的朋友圈

    要常常關(guān)注顧客的朋友圈,沒(méi)有什么關(guān)系是一個(gè)贊不能拉近的,如果不行,那就不停地點(diǎn)贊。

    除了點(diǎn)贊之外,還要經(jīng)常去你顧客的朋友圈發(fā)表評(píng)論,顧客發(fā)了美食的照片,評(píng)論“(配上表情)哇~看起來(lái)好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評(píng)論“風(fēng)景美,人更美!”等等。

    多做諸如此類的互動(dòng),顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個(gè)人,所以你要在顧客,朋友圈里刷印象、刷存在感!

    渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)(渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)有哪些)

    3、不要天天群發(fā)優(yōu)惠信息

    我們有時(shí)候是否會(huì)經(jīng)常收到微信好友發(fā)過(guò)來(lái)的優(yōu)惠信息,天天說(shuō)距離某優(yōu)惠還有倒數(shù)幾天哦,不要998只要99.8就能擁有享受豪華套餐的機(jī)會(huì)哦,機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)等等。

    這種信息簡(jiǎn)直讓人頭都大了,恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道,優(yōu)惠信息偶然發(fā)一次,大家都可以允許這樣的機(jī)會(huì),畢竟可以寬容。

    二、醫(yī)美行業(yè)如何做視頻營(yíng)銷?

    一、視頻營(yíng)銷方向

    思考:規(guī)避“容貌焦慮”、價(jià)值扭曲、患者背書(shū)、效果夸大保證等擦邊方向。

    創(chuàng)新:真正科普醫(yī)療美容技術(shù)/優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)/痛點(diǎn)賣點(diǎn)/促銷活動(dòng)本身,從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),推進(jìn)視頻腳本規(guī)劃與落地。

    第一步:分析用戶畫(huà)像

    初期先對(duì)具體醫(yī)療美容項(xiàng)目做全面了解,并根據(jù)賬戶層面已有的人群畫(huà)像,了解消費(fèi)者群體的特征及主要興趣點(diǎn),站在消費(fèi)者角度歸納項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。

    二、視頻營(yíng)銷形式

    思考:規(guī)避變相廣告形式,如介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)、人物專訪、新聞報(bào)道等。

    創(chuàng)新:嘗試采用①模板視頻制作(優(yōu)勢(shì)展示);②醫(yī)院實(shí)景拍攝(環(huán)境展示);③MG動(dòng)畫(huà)解說(shuō)(科普答疑)等,以上三種形式的專業(yè)制作難度及豐富度逐步遞增,可根據(jù)實(shí)際推廣需求進(jìn)行搭配投放。

    在恪守廣告法及意見(jiàn)稿相關(guān)規(guī)定的前提下,視頻的制作與投放,還可以嘗試【三步走小技巧】。

    第一步:分析用戶畫(huà)像

    初期先對(duì)具體醫(yī)療美容項(xiàng)目做全面了解,并根據(jù)賬戶層面已有的人群畫(huà)像,了解消費(fèi)者群體的特征及主要興趣點(diǎn),站在消費(fèi)者角度歸納項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。

    第二步:明確投放策略

    明確投放地域、推廣時(shí)段等設(shè)置。可以在創(chuàng)意靈感等素材展示平臺(tái),篩選并分析爆款視頻的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),確定視頻的制作方向、大致框架、重點(diǎn)痛點(diǎn)等。

    第三步:制作廣告視頻

    視頻前3-5秒重點(diǎn)篩選有意向的網(wǎng)民,吸引高精準(zhǔn)消費(fèi)者觀看視頻,通過(guò)提煉重點(diǎn),用平實(shí)的話術(shù)闡明項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、優(yōu)惠金額、差異化賣點(diǎn)等,引導(dǎo)用戶查看詳情并轉(zhuǎn)化。

    寫(xiě)在最后,一支廣告短視頻投放之后,真正的視頻營(yíng)銷也許才剛剛開(kāi)始。視頻制作團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)視頻點(diǎn)擊率、播放完成度、推廣頁(yè)面熱力圖、A&B測(cè)試等多個(gè)維度,逆向優(yōu)化廣告視頻本身。通過(guò)一系列分析與投放的閉環(huán),就能擁有多支精準(zhǔn)穩(wěn)定的創(chuàng)意視頻。

    三、醫(yī)美專業(yè)知識(shí)分享

    醫(yī)美對(duì)于顧客主要是形體和五官塑造及抗衰老兩大板塊,邀約顧客首先要引起顧客對(duì)項(xiàng)目的興趣,對(duì)于項(xiàng)目情況給顧客解釋到位,取得顧客認(rèn)可信任后,邀約上門(mén)詳細(xì)了解。

    一、形體五官塑造主要有以下項(xiàng)目:

    1、 雙眼皮+開(kāi)眼角 :適合單眼皮,內(nèi)雙,多層雙眼皮,上眼皮松馳下垂,內(nèi)眥贅皮;不好看的眼睛使五官不精致,不立體,不精神,沒(méi)有神彩,不好上妝,影響氣質(zhì),雙眼皮做完后,五官更加立體,更大,也更有神彩氣質(zhì),顯得年輕。方法有埋線,微創(chuàng)及無(wú)痕雙眼皮。

    2、 隆鼻及綜合隆鼻 :適合低鼻,塌鼻,鼻頭肥大低平,鼻翼肥大,鼻小柱過(guò)長(zhǎng)過(guò)短等多種不美觀鼻部問(wèn)題,面部一支花,全靠鼻當(dāng)家,不好看的鼻子面部扁平,五官不立體,不精致,影響氣質(zhì);隆鼻后,五官更好看立體,氣質(zhì)也提升很多,360度看都好完美,還可增加財(cái)運(yùn)。

    3、 隆下巴 :適合下巴后縮或短縮,過(guò)短下巴影響面部比例,后縮下巴影響氣質(zhì),顯得嘴巴前突老態(tài),下巴塑形后,五官精致,比例協(xié)調(diào),增加財(cái)運(yùn)和晚年好運(yùn)氣。

    4、 豐臉 :適合太陽(yáng)穴凹陷,臉頰凹陷,蘋(píng)果肌下陷,法令紋等 ,面部凹陷會(huì)使臉部經(jīng)條不順暢,臉形不好看,顯得沒(méi)有精神,增加年齡,填充凹陷可以逆轉(zhuǎn)年齡,面部更飽滿,更顯富貴。方法有玻尿酸填充,自體脂肪填充 ,自體細(xì)胞移植。

    5、 瘦臉 :適合咬肌過(guò)大造成臉部過(guò)方過(guò)圓,使得臉部線條不流暢,通過(guò)注射瘦臉針,咬肌慢慢放松變小,臉型變得更小,線條更好看,同時(shí)也會(huì)減齡。

    6、 豐胸 :適合胸部先天發(fā)良不良及產(chǎn)后乳腺萎縮,作為女性的象征,不好看的胸部,影響身材曲線,穿衣不好看,也大大影響個(gè)人的形象氣質(zhì),甚至?xí)绊懛蚱薷星?,造成家庭危機(jī)。方法有玻尿酸注射,自體脂肪,假體豐胸,乳房提升,乳頭乳暈縮小等 相關(guān)項(xiàng)目 。

    7、 吸脂 :適合身體脂肪堆積過(guò)多的問(wèn)題,如面部,雙下巴,手臂,背部,腹部,腿部等,肥胖主要影響身材曲線,增加年齡,影響自信,潛藏部分健康隱患。方法有光纖溶脂,訂制吸脂,瘦腿針(針對(duì)肌肉型小腿),溶脂針(雙下巴及面部)。

    2、 抗衰老項(xiàng)目;

    1、 除皺:針對(duì)動(dòng)態(tài)和靜態(tài)表情紋,如魚(yú)尾紋,眉間紋,抬頭紋,皺鼻紋,法令紋,口角紋等 ,可通過(guò)除皺針或玻尿酸解決,皺紋影響面部美觀,增加年齡,影響氣質(zhì),簡(jiǎn)單的午餐似除皺針注射就可以輕松解決。

    2、 面部凹陷:參考一項(xiàng)目中的豐臉項(xiàng)目。

    3、 面部松馳下垂:隨著衰老,膠原流失,皮膚彈性變差,形成眉尾下垂,眼角下垂,蘋(píng)果肌下陷,法令紋,口角紋,羊腮等衰老問(wèn)題,增加年齡感覺(jué),影響氣質(zhì)品位,可通過(guò)超聲刀音波拉皮提升,也可以通過(guò)6D復(fù)合冰齡提升。

    3、 顧客邀約模擬話術(shù):如鼻子

    1、 引起興趣:X姐,您的臉很漂亮的,不過(guò)好像鼻子低了點(diǎn),您有沒(méi)有覺(jué)得拍照好像鼻子會(huì)顯得有點(diǎn)短,只有鼻頭的感覺(jué),側(cè)面照也覺(jué)得少了點(diǎn)什么呢?現(xiàn)在做隆鼻很多,您有時(shí)候會(huì)不會(huì)也想把鼻子弄高些呢?我們有個(gè)同事,上個(gè)月做了鼻子,真的感覺(jué)變化很多。圖片刺激顧客。(通過(guò)舉例子,痛點(diǎn)刺激,勾畫(huà)美好藍(lán)圖,圖片刺激引起顧客關(guān)注)

    2、 詳細(xì)介紹:再次講例子,同事隆鼻后形象氣質(zhì),交際異性緣等改變,刺激顧客反過(guò)來(lái)詢問(wèn)在哪里做的。

    四、我剛接觸醫(yī)美,有對(duì)醫(yī)美營(yíng)銷提些建議的嗎,謝謝

    隨著百度新醫(yī)療對(duì)醫(yī)美行業(yè)的逐步覆蓋,從事醫(yī)美行業(yè)的小伙伴們也逐漸感受到凜冬將至的蕭索。

    千篇一律的落地頁(yè)、對(duì)營(yíng)銷宣傳的諸多限制,讓本就下滑的線索數(shù)量進(jìn)一步收縮。且轉(zhuǎn)化入口的條條框框,增加了用戶觸達(dá)的難度,也導(dǎo)致了部分優(yōu)質(zhì)流量的流失。咨詢?cè)L客的數(shù)量和質(zhì)量雙雙下降,最終使得業(yè)績(jī)的大幅下滑。

    可以說(shuō),醫(yī)美行業(yè)【將資源都投在百度上,便可得到源源不斷的流量】的運(yùn)營(yíng)模式一去不復(fù)返了。

    現(xiàn)如今,用戶媒介瀏覽習(xí)慣的悄然變化,讓社交媒體和短視頻中的信息流廣告逐漸鵲起。相比于百度在搜索引擎市場(chǎng)的萎縮,垂類平臺(tái)(新氧、更美、悅美、美唄)和用戶內(nèi)容社區(qū)(如小紅書(shū))興起,已成為越來(lái)越多潛在的醫(yī)美消費(fèi)者(愛(ài)美女性)信息查找的首選。

    一、新興媒介平臺(tái)的投廣策略

    要避免在不斷收縮的市場(chǎng)里竭澤而漁,醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以有兩種思路:

    第一種,就是將目光轉(zhuǎn)向這些新興的媒介平臺(tái),通過(guò)信息流廣告的投放、MCN機(jī)構(gòu)合作、短視頻廣告等方式,尋找新的增量市場(chǎng)。

    然而,更多的平臺(tái),意味著更多的成本投入,這將給本就受廣告支出所縛的部分機(jī)構(gòu)造成更大的資金負(fù)擔(dān)。而廣告渠道的分散,也可能帶來(lái)投放效果的折損。

    以2018年為例,某直客型醫(yī)美機(jī)構(gòu),其搜索競(jìng)價(jià)為20元/點(diǎn)擊,以每天10000次的點(diǎn)擊算計(jì),月平均營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)600萬(wàn)元之巨。按照萬(wàn)分之五的轉(zhuǎn)化率計(jì)算,平均獲客單價(jià)達(dá)3000元。

    到了2019年,該機(jī)構(gòu)獲客單價(jià)更是一路水漲船高,并達(dá)到4000-6000元/人的程度。

    最關(guān)鍵的是,此類平臺(tái)所帶來(lái)的新客流,就當(dāng)前的市場(chǎng)狀況而言,尚且不足以彌補(bǔ)百度流量下滑造成的缺口,因而造成了大量醫(yī)美機(jī)構(gòu)青黃不接的狀況。

    因此,絕大多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)在當(dāng)前的情況下,應(yīng)該選擇一種性價(jià)比更高的運(yùn)營(yíng)方式。

    二、最高性價(jià)比的醫(yī)美拓客法則

    企業(yè)要從舊有的流量收割思維中跳脫出來(lái),轉(zhuǎn)向精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的留存復(fù)購(gòu),以及對(duì)其社交資源的利用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益增長(zhǎng)。

    1.老客的運(yùn)營(yíng)維護(hù)

    首先,就是將企業(yè)現(xiàn)有顧客通過(guò)運(yùn)營(yíng)維系,轉(zhuǎn)化成老客。

    從縱向來(lái)說(shuō),要將客戶的單次醫(yī)美需求,變成對(duì)于機(jī)構(gòu)的持續(xù)性需求。醫(yī)美機(jī)構(gòu)通常的做法,是將多次服務(wù)復(fù)合成為一個(gè)療程、一整個(gè)項(xiàng)目,防止客戶的流失。

    用這種做法實(shí)現(xiàn)客戶的留存,要注意項(xiàng)目總價(jià)和次數(shù)上限的把控,否則容易引發(fā)客戶反感導(dǎo)致流失,得不償失。

    醫(yī)美機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)合理的會(huì)員體系設(shè)置,吸引并引導(dǎo)每個(gè)散客留存在該體系中。

    通過(guò)對(duì)不同等級(jí)會(huì)員實(shí)施針對(duì)性的客情維系、優(yōu)惠政策以及附加服務(wù),對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行拆析分層,尋求客單價(jià)最大化,并形成口碑傳播。

    而從橫向來(lái)說(shuō),醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以將個(gè)體顧客的單一項(xiàng)目需求進(jìn)行拓展,培養(yǎng)其醫(yī)美消費(fèi)習(xí)慣。

    除了部分項(xiàng)目的超低價(jià)優(yōu)惠,醫(yī)美機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)多項(xiàng)目的捆綁組合、卡項(xiàng)營(yíng)銷等,充分挖掘現(xiàn)有客戶的醫(yī)美需求。

    2.低成本拓客新渠道

    當(dāng)前,獲客成本從整個(gè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價(jià)值鏈來(lái)看,約占企業(yè)總成本的50%,占比最高。

    要想開(kāi)辟更加低廉而優(yōu)質(zhì)的客源,直客型的醫(yī)美機(jī)構(gòu)也可以借鑒渠道型醫(yī)美的獲客思路,用分銷的模式拓寬機(jī)構(gòu)渠道,尋求新的增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

    除了尋求美容院、SPA館的客流引入,還可以尋找具有目標(biāo)消費(fèi)者企業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、公關(guān)或廣告公司等)的異業(yè)合作,與之取長(zhǎng)補(bǔ)短,互惠互利實(shí)現(xiàn)資源的有效置換。

    而除了與企業(yè)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的合作,醫(yī)美機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)個(gè)人微代理的開(kāi)放,獲取長(zhǎng)尾效益。

    醫(yī)美機(jī)構(gòu)可號(hào)召內(nèi)部員工、老顧客成為其微代理;基于微信等社交媒體,代理人員僅需轉(zhuǎn)發(fā)商品,一旦實(shí)現(xiàn)成交便可獲得返傭。

    極低的操作門(mén)檻和現(xiàn)金激勵(lì),能夠大大激發(fā)微代理的轉(zhuǎn)發(fā)積極性,從而幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)主動(dòng)觸達(dá)到代理人員的社交網(wǎng)絡(luò),有效開(kāi)拓市場(chǎng)。

    總結(jié):

    綜上所述,醫(yī)美行業(yè)作為消費(fèi)醫(yī)療,本身?yè)碛懈`活、更廣泛的市場(chǎng)范圍,因而醫(yī)美機(jī)構(gòu)不必被百度新醫(yī)療的限制而困。

    現(xiàn)下中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)年增速達(dá)20%,如若積極尋找新的營(yíng)銷方式,機(jī)構(gòu)仍能有效觸達(dá)此類具有實(shí)際需求的潛在顧客。

    而對(duì)于新客流量的引入,除了尋找第三方平臺(tái)的新增量,機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)代理渠道的開(kāi)放,既與企業(yè)進(jìn)行異業(yè)合作,又能借助企業(yè)員工、老客的個(gè)體力量形成基于社交平臺(tái)的裂變獲客。

    而以上這些營(yíng)銷思路,皆可以借助快商通的增漲銷客小程序得以實(shí)現(xiàn)。

    增漲銷客為醫(yī)美機(jī)構(gòu)搭建具有諸多營(yíng)銷功能的商城小程序,提供客戶管理和海量營(yíng)銷手段,并借助自動(dòng)的微代理分銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)客情維護(hù)、營(yíng)銷拓客的全面需求。

    以上就是關(guān)于渠道醫(yī)美市場(chǎng)話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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