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渠道醫(yī)美市場話術(渠道醫(yī)美市場話術有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于渠道醫(yī)美市場話術的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、朋友圈廣告推廣話術有哪些?
1、朋友圈不要只有廣告
經(jīng)營好自己的朋友圈,別老是發(fā)廣告。如果你在做推廣,建議你要么不加顧客的微信,要么就將顧客進行分組,在發(fā)送廣告時,設置顧客組為不可見。因為沒有人喜歡看廣告,更何況是你的顧客,發(fā)太多廣告很容易會被顧客拉黑。
應該多發(fā)一些能體現(xiàn)自己個性,與自己生活相關的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內(nèi)容的50%。只有這樣經(jīng)營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。并且起到了一個展現(xiàn)自己的機會,給顧客一種這個家居人自信堅強客觀等等的印象。
2、關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停地點贊。
除了點贊之外,還要經(jīng)常去你顧客的朋友圈發(fā)表評論,顧客發(fā)了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等。
多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個人,所以你要在顧客,朋友圈里刷印象、刷存在感!
3、不要天天群發(fā)優(yōu)惠信息
我們有時候是否會經(jīng)常收到微信好友發(fā)過來的優(yōu)惠信息,天天說距離某優(yōu)惠還有倒數(shù)幾天哦,不要998只要99.8就能擁有享受豪華套餐的機會哦,機不可失、時不再來等等。
這種信息簡直讓人頭都大了,恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道,優(yōu)惠信息偶然發(fā)一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。
二、醫(yī)美行業(yè)如何做視頻營銷?
一、視頻營銷方向
思考:規(guī)避“容貌焦慮”、價值扭曲、患者背書、效果夸大保證等擦邊方向。
創(chuàng)新:真正科普醫(yī)療美容技術/優(yōu)勢特點/痛點賣點/促銷活動本身,從消費者的實際需求出發(fā),推進視頻腳本規(guī)劃與落地。
第一步:分析用戶畫像
初期先對具體醫(yī)療美容項目做全面了解,并根據(jù)賬戶層面已有的人群畫像,了解消費者群體的特征及主要興趣點,站在消費者角度歸納項目優(yōu)勢。
二、視頻營銷形式
思考:規(guī)避變相廣告形式,如介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等。
創(chuàng)新:嘗試采用①模板視頻制作(優(yōu)勢展示);②醫(yī)院實景拍攝(環(huán)境展示);③MG動畫解說(科普答疑)等,以上三種形式的專業(yè)制作難度及豐富度逐步遞增,可根據(jù)實際推廣需求進行搭配投放。
在恪守廣告法及意見稿相關規(guī)定的前提下,視頻的制作與投放,還可以嘗試【三步走小技巧】。
第一步:分析用戶畫像
初期先對具體醫(yī)療美容項目做全面了解,并根據(jù)賬戶層面已有的人群畫像,了解消費者群體的特征及主要興趣點,站在消費者角度歸納項目優(yōu)勢。
第二步:明確投放策略
明確投放地域、推廣時段等設置??梢栽趧?chuàng)意靈感等素材展示平臺,篩選并分析爆款視頻的結構特點,確定視頻的制作方向、大致框架、重點痛點等。
第三步:制作廣告視頻
視頻前3-5秒重點篩選有意向的網(wǎng)民,吸引高精準消費者觀看視頻,通過提煉重點,用平實的話術闡明項目優(yōu)勢、優(yōu)惠金額、差異化賣點等,引導用戶查看詳情并轉(zhuǎn)化。
寫在最后,一支廣告短視頻投放之后,真正的視頻營銷也許才剛剛開始。視頻制作團隊可以根據(jù)視頻點擊率、播放完成度、推廣頁面熱力圖、A&B測試等多個維度,逆向優(yōu)化廣告視頻本身。通過一系列分析與投放的閉環(huán),就能擁有多支精準穩(wěn)定的創(chuàng)意視頻。
三、醫(yī)美專業(yè)知識分享
醫(yī)美對于顧客主要是形體和五官塑造及抗衰老兩大板塊,邀約顧客首先要引起顧客對項目的興趣,對于項目情況給顧客解釋到位,取得顧客認可信任后,邀約上門詳細了解。
一、形體五官塑造主要有以下項目:
1、 雙眼皮+開眼角 :適合單眼皮,內(nèi)雙,多層雙眼皮,上眼皮松馳下垂,內(nèi)眥贅皮;不好看的眼睛使五官不精致,不立體,不精神,沒有神彩,不好上妝,影響氣質(zhì),雙眼皮做完后,五官更加立體,更大,也更有神彩氣質(zhì),顯得年輕。方法有埋線,微創(chuàng)及無痕雙眼皮。
2、 隆鼻及綜合隆鼻 :適合低鼻,塌鼻,鼻頭肥大低平,鼻翼肥大,鼻小柱過長過短等多種不美觀鼻部問題,面部一支花,全靠鼻當家,不好看的鼻子面部扁平,五官不立體,不精致,影響氣質(zhì);隆鼻后,五官更好看立體,氣質(zhì)也提升很多,360度看都好完美,還可增加財運。
3、 隆下巴 :適合下巴后縮或短縮,過短下巴影響面部比例,后縮下巴影響氣質(zhì),顯得嘴巴前突老態(tài),下巴塑形后,五官精致,比例協(xié)調(diào),增加財運和晚年好運氣。
4、 豐臉 :適合太陽穴凹陷,臉頰凹陷,蘋果肌下陷,法令紋等 ,面部凹陷會使臉部經(jīng)條不順暢,臉形不好看,顯得沒有精神,增加年齡,填充凹陷可以逆轉(zhuǎn)年齡,面部更飽滿,更顯富貴。方法有玻尿酸填充,自體脂肪填充 ,自體細胞移植。
5、 瘦臉 :適合咬肌過大造成臉部過方過圓,使得臉部線條不流暢,通過注射瘦臉針,咬肌慢慢放松變小,臉型變得更小,線條更好看,同時也會減齡。
6、 豐胸 :適合胸部先天發(fā)良不良及產(chǎn)后乳腺萎縮,作為女性的象征,不好看的胸部,影響身材曲線,穿衣不好看,也大大影響個人的形象氣質(zhì),甚至會影響夫妻感情,造成家庭危機。方法有玻尿酸注射,自體脂肪,假體豐胸,乳房提升,乳頭乳暈縮小等 相關項目 。
7、 吸脂 :適合身體脂肪堆積過多的問題,如面部,雙下巴,手臂,背部,腹部,腿部等,肥胖主要影響身材曲線,增加年齡,影響自信,潛藏部分健康隱患。方法有光纖溶脂,訂制吸脂,瘦腿針(針對肌肉型小腿),溶脂針(雙下巴及面部)。
2、 抗衰老項目;
1、 除皺:針對動態(tài)和靜態(tài)表情紋,如魚尾紋,眉間紋,抬頭紋,皺鼻紋,法令紋,口角紋等 ,可通過除皺針或玻尿酸解決,皺紋影響面部美觀,增加年齡,影響氣質(zhì),簡單的午餐似除皺針注射就可以輕松解決。
2、 面部凹陷:參考一項目中的豐臉項目。
3、 面部松馳下垂:隨著衰老,膠原流失,皮膚彈性變差,形成眉尾下垂,眼角下垂,蘋果肌下陷,法令紋,口角紋,羊腮等衰老問題,增加年齡感覺,影響氣質(zhì)品位,可通過超聲刀音波拉皮提升,也可以通過6D復合冰齡提升。
3、 顧客邀約模擬話術:如鼻子
1、 引起興趣:X姐,您的臉很漂亮的,不過好像鼻子低了點,您有沒有覺得拍照好像鼻子會顯得有點短,只有鼻頭的感覺,側面照也覺得少了點什么呢?現(xiàn)在做隆鼻很多,您有時候會不會也想把鼻子弄高些呢?我們有個同事,上個月做了鼻子,真的感覺變化很多。圖片刺激顧客。(通過舉例子,痛點刺激,勾畫美好藍圖,圖片刺激引起顧客關注)
2、 詳細介紹:再次講例子,同事隆鼻后形象氣質(zhì),交際異性緣等改變,刺激顧客反過來詢問在哪里做的。
四、我剛接觸醫(yī)美,有對醫(yī)美營銷提些建議的嗎,謝謝
隨著百度新醫(yī)療對醫(yī)美行業(yè)的逐步覆蓋,從事醫(yī)美行業(yè)的小伙伴們也逐漸感受到凜冬將至的蕭索。
千篇一律的落地頁、對營銷宣傳的諸多限制,讓本就下滑的線索數(shù)量進一步收縮。且轉(zhuǎn)化入口的條條框框,增加了用戶觸達的難度,也導致了部分優(yōu)質(zhì)流量的流失。咨詢訪客的數(shù)量和質(zhì)量雙雙下降,最終使得業(yè)績的大幅下滑。
可以說,醫(yī)美行業(yè)【將資源都投在百度上,便可得到源源不斷的流量】的運營模式一去不復返了。
現(xiàn)如今,用戶媒介瀏覽習慣的悄然變化,讓社交媒體和短視頻中的信息流廣告逐漸鵲起。相比于百度在搜索引擎市場的萎縮,垂類平臺(新氧、更美、悅美、美唄)和用戶內(nèi)容社區(qū)(如小紅書)興起,已成為越來越多潛在的醫(yī)美消費者(愛美女性)信息查找的首選。
一、新興媒介平臺的投廣策略
要避免在不斷收縮的市場里竭澤而漁,醫(yī)美機構可以有兩種思路:
第一種,就是將目光轉(zhuǎn)向這些新興的媒介平臺,通過信息流廣告的投放、MCN機構合作、短視頻廣告等方式,尋找新的增量市場。
然而,更多的平臺,意味著更多的成本投入,這將給本就受廣告支出所縛的部分機構造成更大的資金負擔。而廣告渠道的分散,也可能帶來投放效果的折損。
以2018年為例,某直客型醫(yī)美機構,其搜索競價為20元/點擊,以每天10000次的點擊算計,月平均營銷費用達600萬元之巨。按照萬分之五的轉(zhuǎn)化率計算,平均獲客單價達3000元。
到了2019年,該機構獲客單價更是一路水漲船高,并達到4000-6000元/人的程度。
最關鍵的是,此類平臺所帶來的新客流,就當前的市場狀況而言,尚且不足以彌補百度流量下滑造成的缺口,因而造成了大量醫(yī)美機構青黃不接的狀況。
因此,絕大多數(shù)醫(yī)美機構在當前的情況下,應該選擇一種性價比更高的運營方式。
二、最高性價比的醫(yī)美拓客法則
企業(yè)要從舊有的流量收割思維中跳脫出來,轉(zhuǎn)向精細化的用戶運營,以此來實現(xiàn)用戶的留存復購,以及對其社交資源的利用來實現(xiàn)企業(yè)的效益增長。
1.老客的運營維護
首先,就是將企業(yè)現(xiàn)有顧客通過運營維系,轉(zhuǎn)化成老客。
從縱向來說,要將客戶的單次醫(yī)美需求,變成對于機構的持續(xù)性需求。醫(yī)美機構通常的做法,是將多次服務復合成為一個療程、一整個項目,防止客戶的流失。
用這種做法實現(xiàn)客戶的留存,要注意項目總價和次數(shù)上限的把控,否則容易引發(fā)客戶反感導致流失,得不償失。
醫(yī)美機構也可以通過合理的會員體系設置,吸引并引導每個散客留存在該體系中。
通過對不同等級會員實施針對性的客情維系、優(yōu)惠政策以及附加服務,對消費者需求進行拆析分層,尋求客單價最大化,并形成口碑傳播。
而從橫向來說,醫(yī)美機構可以將個體顧客的單一項目需求進行拓展,培養(yǎng)其醫(yī)美消費習慣。
除了部分項目的超低價優(yōu)惠,醫(yī)美機構也可以通過多項目的捆綁組合、卡項營銷等,充分挖掘現(xiàn)有客戶的醫(yī)美需求。
2.低成本拓客新渠道
當前,獲客成本從整個醫(yī)美機構的價值鏈來看,約占企業(yè)總成本的50%,占比最高。
要想開辟更加低廉而優(yōu)質(zhì)的客源,直客型的醫(yī)美機構也可以借鑒渠道型醫(yī)美的獲客思路,用分銷的模式拓寬機構渠道,尋求新的增長突破點。
除了尋求美容院、SPA館的客流引入,還可以尋找具有目標消費者企業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、公關或廣告公司等)的異業(yè)合作,與之取長補短,互惠互利實現(xiàn)資源的有效置換。
而除了與企業(yè)等關鍵節(jié)點的合作,醫(yī)美機構也可以通過個人微代理的開放,獲取長尾效益。
醫(yī)美機構可號召內(nèi)部員工、老顧客成為其微代理;基于微信等社交媒體,代理人員僅需轉(zhuǎn)發(fā)商品,一旦實現(xiàn)成交便可獲得返傭。
極低的操作門檻和現(xiàn)金激勵,能夠大大激發(fā)微代理的轉(zhuǎn)發(fā)積極性,從而幫助醫(yī)美機構主動觸達到代理人員的社交網(wǎng)絡,有效開拓市場。
總結:
綜上所述,醫(yī)美行業(yè)作為消費醫(yī)療,本身擁有更靈活、更廣泛的市場范圍,因而醫(yī)美機構不必被百度新醫(yī)療的限制而困。
現(xiàn)下中國醫(yī)美市場年增速達20%,如若積極尋找新的營銷方式,機構仍能有效觸達此類具有實際需求的潛在顧客。
而對于新客流量的引入,除了尋找第三方平臺的新增量,機構也可以通過代理渠道的開放,既與企業(yè)進行異業(yè)合作,又能借助企業(yè)員工、老客的個體力量形成基于社交平臺的裂變獲客。
而以上這些營銷思路,皆可以借助快商通的增漲銷客小程序得以實現(xiàn)。
增漲銷客為醫(yī)美機構搭建具有諸多營銷功能的商城小程序,提供客戶管理和海量營銷手段,并借助自動的微代理分銷系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)客情維護、營銷拓客的全面需求。
以上就是關于渠道醫(yī)美市場話術相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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