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阿里巴巴:
一網(wǎng)推天下b2b
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一網(wǎng)推天下b2b的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、b2b平臺有哪些平臺
品牌型號:iPhone 13 pro
系統(tǒng):IOS15.5
b2b平臺有阿里巴巴、一達通、慧聰網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國供應(yīng)商、中國制造交易網(wǎng)、中國制造網(wǎng) 、環(huán)球資源等等。b2b平臺是電子商務(wù)的一種模式,即商業(yè)對商業(yè),或者說是企業(yè)間的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
以阿里巴巴為例,阿里巴巴是全球最大的B2B交易平臺,致力于在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商務(wù),包括企業(yè)對企業(yè),零售和消費者銷售門戶。它還提供在線支付服務(wù),搜索引擎和云數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。平臺買家來自190多個國家。
阿里巴巴已由一家電子商務(wù)公司徹底蛻變?yōu)橐约夹g(shù)驅(qū)動,包含數(shù)字商業(yè)、金融科技、智慧物流、云計算、人地關(guān)系文化娛樂等場景的平臺,服務(wù)數(shù)以億計的消費者和數(shù)千萬的中小企業(yè)。阿里巴巴致力于讓天下沒有難做的生意,開拓數(shù)字經(jīng)濟時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,助力消費市場繁榮,推動各行各業(yè)走向數(shù)字化、智能化。
阿里巴巴已經(jīng)形成了一個通過自有電商平臺沉積以及UC、高德地圖、企業(yè)微博等端口導流,圍繞電商核心業(yè)務(wù)及支撐電商體系的金融業(yè)務(wù),以及配套的本地生活服務(wù)、健康醫(yī)療等,囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業(yè)務(wù)和智能終端業(yè)務(wù)的完整商業(yè)生態(tài)圈。這一商業(yè)生態(tài)圈的核心是數(shù)據(jù)及流量共享,基礎(chǔ)是營銷服務(wù)及云服務(wù),有效數(shù)據(jù)的整合。
二、國內(nèi)常用的B2B電子商務(wù)平臺
常用的B2B電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、中國供應(yīng)商、慧聰網(wǎng),中國網(wǎng)庫等。
阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2012年7月23日,阿里巴巴集團對業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進行調(diào)整,從子公司制調(diào)整為事業(yè)群制,成立淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云共七個事業(yè)群。
2.中國制造網(wǎng):
中國制造網(wǎng)是一個中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界,面向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù),旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商。
中國制造網(wǎng)創(chuàng)建于1998年,是由焦點科技開發(fā)和運營的,國內(nèi)最著名的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站之一,已連續(xù)四年被《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評為中國最具商業(yè)價值百強網(wǎng)站
3.中國供應(yīng)商:
中國供應(yīng)商是基于我國經(jīng)濟建設(shè)趨勢和企業(yè)發(fā)展需求,由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心推出的權(quán)威、誠信的B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺。專注于在全球電子商務(wù)持續(xù)高速發(fā)展的時代,為中國企業(yè)提
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4.慧聰網(wǎng):
慧聰網(wǎng)(HK02280)成立于1992年,是國內(nèi)b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商?;勐斁W(wǎng)注冊企業(yè)用戶已超過1500萬,買家資源達到1120萬,覆蓋行業(yè)超過70余個,員工2500名左右。
財報顯示,慧聰網(wǎng)2012年銷售成本同比增加2.3%,銷售收入則增長了約25%。銷售與市場人員的數(shù)量分別為2012年2125人,2011年2307人。
5.中國網(wǎng)庫:
中國網(wǎng)庫集團公司是繼阿里巴巴和慧聰網(wǎng)之后國內(nèi)第三大內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)服務(wù)公司和國內(nèi)最大的單品電子商務(wù)聚集平臺。公司擁有19年的網(wǎng)絡(luò)營銷和實體企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗。主要致力細分領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺打造與聚集,為實體企業(yè)提供基于行業(yè)細分的單品電子商務(wù)交易服務(wù)。
擴展資料:
B2B(也寫成BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過B2B網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
參考資料:/baike.baidu.com/item/b2b/96741?fr=aladdin"target="_blank"title="b2b_百度百科">b2b_百度百科
三、b2b網(wǎng)站平臺有哪些
四、B2B電子商務(wù)平臺,這個局怎么破?
B2B的鏈條很長,每個B里都有幾十工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊:賣家有追求精益制造的精英,金融有追求風控與信貸的平衡的銀行精英,物流有追求安全快捷的倉儲運輸團隊,買家是追求采購生命周期全成本最低的采購專家。這些精英在各自的領(lǐng)域打拼了幾十年,在交易鏈條上每個細節(jié)都不能疏忽,少一個環(huán)節(jié)的信任他們都不會順利成交,如果一個平臺沒有他們的參與,簡簡單單搭個戲臺子是湊不成一臺戲的?!猙y WallTech
傳統(tǒng)商務(wù)電子化和電子商務(wù)的區(qū)別,就是把傳統(tǒng)貿(mào)易模式搬上,提升下單率沒有改變商業(yè)模式,如各種產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈平臺;而后者是要改變傳統(tǒng)貿(mào)易的商業(yè)模式,其核心是改變營銷模式、交付模式和信任體系。
阿里巴巴SEO吳嘉陽分析了三類典型的B2B電商平臺,第一類有信息優(yōu)勢型B2B電子商務(wù),典型代表有中國制造商(Made in China),第二類代表有如Linkedin(領(lǐng)英)的社交優(yōu)勢型B2B電子商務(wù),第三類是生態(tài)優(yōu)勢型B2B電子商務(wù),典型代表有Amazon Supply。根據(jù)他對Linkedin和AmazonSupply的觀察,他也提出一種B2B破局的猜想,即需要在人際關(guān)系的建立,購買,付款,物流以及客戶反饋方面加強控制。他由此提出三個B2B發(fā)展的可能方向,一是重線下加線上營銷的O2O展會模式,二是平臺與與企業(yè)ERP整合的重線上模式,三是針對高利潤標品的B2B零售模式。
總體上大家的看法是一致的,目前B2B平臺還沒有滿足2B企業(yè)的要求。究竟為什么,還是需要從B2B交易價值鏈上分析。從傳統(tǒng)的B端企業(yè)角度探討2B企業(yè)需要什么樣的服務(wù),然后我們再看B2B平臺應(yīng)該從哪里下手,真正切入到B2B業(yè)務(wù)中去。
交易的第一步就是信息分享和信任建立,2B和平臺運營商有不同的訴求點。
買家B的要求:
希望看到最適合它的供應(yīng)商信息(優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商短名單),并能通過平臺與客戶建立一種初步聯(lián)系和溝通、可能還需要通過線下與賣家的技術(shù)交流了解賣家的產(chǎn)品和服務(wù),或者通過社交平臺得到業(yè)界同行、專業(yè)人士的推薦建議,初步篩選供應(yīng)商優(yōu)選名單。從買家的供應(yīng)商管理(SupplyRelationship Management)環(huán)節(jié)看,這是對供應(yīng)商技術(shù)選型和商務(wù)評估的過程。如果已做過交易的買賣雙方,這個過程就是對以往交易交付、服務(wù)、信用等的定期評估的環(huán)節(jié)。
賣家B的要求:
希望通過平臺展示實力讓買家看到他們的信息或推送營銷廣告到達目標客戶(對口專業(yè)的客戶群),并吸引新客戶線上或者線下與賣家建立溝通,通過線下展會、拜訪等方式接觸到真正的興趣買家,樣品遞送等交流,進入買家的供應(yīng)商優(yōu)選名單。從賣家的客戶關(guān)系管理環(huán)節(jié)看,這是從銷售線索到銷售機會的演變過程(CustomerRelationship Management)。如果已做過交易的買賣雙方,這個過程就是賣家對重復購買機遇、信用等管理的環(huán)節(jié)。
平臺商給2B的價值:
提供信息撮合,幫助買家優(yōu)選供應(yīng)商(資質(zhì)評定、專業(yè)認證、同行互評、其他買家評價、財務(wù)信用評估、信用擔保等),為買家導購、推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),向賣家推薦優(yōu)質(zhì)客戶(信用評定、信用擔保、購買能力評估等),為買方提供供應(yīng)商篩選流程和數(shù)據(jù)服務(wù),為賣方提供客戶線索及機遇管理流程和數(shù)據(jù)服務(wù),為買賣雙方提供交易服務(wù)及貨款支付的互評反饋服務(wù)。
在這個信息和信任的環(huán)節(jié),如果有電商平臺迎著買賣雙方的痛點去做文章,就可能出現(xiàn)一些專業(yè)的B2B模式。比如最近阿里巴巴推出信用保障計劃,為中國中小賣家信用體系,針對海外賣家推出“你敢用我敢賠”的保障體系,迎合賣家對買家的信用擔心。再比如,中石化的長城電商平臺的供應(yīng)商均得到了中石化幾大采購中心的論證,在南京有研究閥門泵等采購中心有10多位幾十年行業(yè)經(jīng)驗的采購專家,他們對供應(yīng)商和產(chǎn)品的背書降低了買家對供應(yīng)商甄別的成本。
信息交流和信任建立的電商平臺有如下建議:
1.信息平臺提供給買賣雙方的信息要有針對性。賣家要看到真正有需要、有良好付款記錄的客戶,買家要看到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,并不是越便宜越好。一個好的信息平臺應(yīng)該通過這樣精準的信息服務(wù),降低采購和銷售雙方的時間成本。
2.信息平臺大而全不適合專業(yè)人士B買家。垂直化、精細化的行業(yè)信息平臺應(yīng)該還有開發(fā)市場。
3.社交平臺可能會轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)人士的影響圈,社交平臺建立的是人脈。
4.社交平臺可能的發(fā)展方向,與客戶關(guān)系管系統(tǒng)融合。微信這樣的社交工具適合工作協(xié)同,應(yīng)該會有很好的發(fā)展前景。
5.信任平臺要提供專業(yè)的基于信任評估、資格認定、技術(shù)評審、交付互評等服務(wù)。這里需要不僅是基于線上的大數(shù)據(jù),更多需要線下行業(yè)專家的介入和市場調(diào)研。
6.對買家的供應(yīng)商管理需求,有一些負責流程外包的平臺來幫助賣家管理輕量級的供應(yīng)商篩選、決策過程,或與買家SRM系統(tǒng)有接口。對賣家的客戶關(guān)系需求,有可能出現(xiàn)一些平臺來幫助客戶管理銷售線索與機遇,并與賣家的CRM系統(tǒng)有接口。
7.針對以上不同平臺與買賣企業(yè)ERP 、CRM、 SRM等系統(tǒng)有大量的數(shù)據(jù)交換,就可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)交換服務(wù)的平臺來規(guī)范化這些數(shù)據(jù)的交換,像郵局一樣負責將各類信息及時送達。
因此在交易的第一步,未來可能演變出多種B2B平臺具備以上一個或多個功能,滿足買賣雙方分享信息和建立信任。
能通吃天下的平臺不大可能,這就是B2B和B2C最大的不同,它是需要多方專業(yè)人士的合作,并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一呼百應(yīng),像處理C那樣簡單應(yīng)付B。B2C丟了一個客戶,并沒有那么可怕,所以B2C平臺照顧到大多數(shù)共性即可;B2B掉了一個客戶,可能是會要了命的,所以不得不照顧到每個客戶的需求。這就是大家抱怨B2B電商苦逼的最根本原因。
但是在價值鏈上,誰抓住了買賣雙方一個痛點,滿足了部分專業(yè)的需求,提高了他們的效率,就能贏得一片天地。
電子商務(wù)本質(zhì)還是商務(wù),要做生意,成交最重要。電子商務(wù)能發(fā)揮的作用就是幫助企業(yè)降低交易成本、提升交易效率和滿意度。
傳統(tǒng)企業(yè)也在焦慮中,喊出了向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的口號。第一步是請來著名大學的教授和網(wǎng)絡(luò)營銷專家來企業(yè)培訓。但效果實踐中卻不知如何運用到B2B領(lǐng)域。第二步就是請外援來干。現(xiàn)在電子商務(wù)人才很火,年紀輕輕但開的價錢卻不低。雇來的互聯(lián)網(wǎng)人才不懂企業(yè)運作,最終無法融入企業(yè),根本不配套,跟企業(yè)內(nèi)部的人溝通完全是兩個世界的人在對話。
有幾個大型行業(yè)精英企業(yè)覺悟相對較早。一開始他們也有過迷茫,跟風投入了大量金錢和精力做B2C的商務(wù)網(wǎng)站,最后發(fā)現(xiàn)效果并不理想,又返回繼續(xù)做針對原經(jīng)銷商的B2B網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)只要稍微提高了業(yè)務(wù)效率就能取得原經(jīng)銷商的滿意度。
需要根據(jù)商務(wù)電子化環(huán)節(jié)中的2B雙方、金融方、平臺方、物流方等不同訴求點來。
賣家B是這么看待交易環(huán)節(jié)的,當銷售機會成為訂單的時候,步驟分別是:根據(jù)庫存和市場行情等向買方B報價、和談和簽訂、客戶下采購訂單、賣方確認銷售訂單、有預付的需收取定金或收款、檢查買方信用額度、通知買方B交付日期、制作外向交貨單、安排物流或提供買方自提物流所需排貨期、廠區(qū)或庫區(qū)物流調(diào)度、散裝液體可能需要第三方計量和取樣備查、出廠后物流跟蹤直到對方入庫、如對方需要安排入庫或安裝服務(wù)還需安排物流現(xiàn)場服務(wù)、部分散裝貨可能需要計量或者取樣備查、尾款結(jié)算、售后技術(shù)服務(wù)。
賣家B在這么復雜的環(huán)節(jié)中,商務(wù)電子化的訴求非常多樣,牽涉方很多:
1、賣家B對平臺的要求會比較復雜,賣家B希望平臺能提供競拍的模式,讓價格制定透明化,取代傳統(tǒng)的一對一議價銷售方式,獲得最大的利益;還有一些產(chǎn)品針對的是不同行業(yè)和客戶,賣家B具有價格差異政策,這種價格政策也是多樣的,有的企業(yè)對某些產(chǎn)品是施行以量為坡梯的價格政策,坡梯價格可能是按百分比遞減,也可能是按照訂貨的絕對數(shù)量來制定優(yōu)惠政策,也有企業(yè)是有返點政策的,折扣體現(xiàn)在下一次的訂單中等等。因此很多賣家B都開始搭建自身的B2B平臺來按需定制。
2、賣家B對銷售過程中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)需要進行風控管理。這意味著,賣家B有多個部門和多個人參與到銷售過程中。比如說特價審批,會有多個層次,如果電商平臺能提供這個業(yè)務(wù)流程服務(wù)最好(對于賣家銷售領(lǐng)導特別希望看到電商平臺能幫助他們改善價格管理),不能的話也許將企業(yè)內(nèi)部的價格審批系統(tǒng)與電商平臺報價環(huán)節(jié)鏈接起來,否則就有可能是兩張皮,造成管理的漏洞。
3、賣家銷售部門希望在電商平臺上直接看到ERP里的客戶信用情況并能傳輸?shù)诫娚糖芭_,以便于在網(wǎng)上確認訂單,網(wǎng)上訂單形成后可直接進入賣家企業(yè)ERP。
4、賣家希望電商平臺上的金融參與方除了提供成熟的在線支付系統(tǒng)和低廉的手續(xù)費之外,還能為買方提供基于交易的快速在線融資,并可以迅速回籠貨款。
5、賣家也擔心在交付過程中的數(shù)量與質(zhì)量的糾紛,在計量和樣品取樣的環(huán)節(jié)上,需要第三方中介的介入。B2B很害怕各種經(jīng)營風險,輸一場,品牌或者口碑可能全盤輸。
6、如果是大型制造企業(yè),賣家可以為買家提供像小米“愛空間”一樣的監(jiān)工服務(wù),買方不需要到現(xiàn)場便可全程監(jiān)控其定制設(shè)備的制造過程。
7、賣家B在售后服務(wù)環(huán)節(jié)希望通過某種移動解決方案快速取得客戶的訴求以及分享現(xiàn)場的信息,能快速響應(yīng)并提供精準的服務(wù)。
8、賣家可根據(jù)訂單執(zhí)行、支付等對買方進行了等級評價,進行分類,為下一輪營銷、定價管理做準備。
買家B是這么看待交易環(huán)節(jié)的,當完成技術(shù)交流和初步商務(wù)意向、確認供應(yīng)商短名單后,交易環(huán)節(jié)步驟分別是:詢比價、議價、合同(買家內(nèi)部采購審批)、根據(jù)庫存和生產(chǎn)需要下采購訂單、支付定金或現(xiàn)款、獲取賣家排貨信息、提貨、收貨、計量、化驗、入、最終結(jié)算、收集使用部門的使用情況、評價供應(yīng)商等。
買家B的訴求可能有:
1、買家從管理角度出發(fā)希望詢比價過程是在線記錄可追溯的,如提供多級審批流程更好,以確保采購決策過程的透明化。
2、買方下單后可以迅速在線得到賣方的預排貨交付日期信息。
3、買家在資金短缺的情況下能迅速得到金融方的在線融資,特別是短期按天計算利息的靈活融資。
4、買方自提情形下可將提貨單在線授權(quán)委托物流方提貨,第三方物流方幫助買家提貨。
5、買方希望像B2C那樣看到物流的跟蹤信息。
6、買方業(yè)務(wù)部門在結(jié)算環(huán)節(jié)希望在線進行業(yè)務(wù)、資金的對帳。
7.買方能過手機等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段在平臺上提交服務(wù)申請,得到在線或線下服務(wù)支持。
8、買方希望根據(jù)訂單交付情況及事后使用質(zhì)量情況,使用部門給出技術(shù)評價、供應(yīng)部門給出商務(wù)評價,完善供應(yīng)商評價體系。
金融方訴求有兩個基本點:貸款賺錢并能有效控制放貸的風險。
1、金融方小微貸部門得到買賣雙方真實交易的信息基于真實的信息給與融資。
2、對于線上交易信息不足需另外風控的買方,金融方能進行線下資質(zhì)審查,線下授信,網(wǎng)上使用。
3、金融方希望利用交易款沉淀資金,類似支付寶。
B2B大宗物流目前還未形成全國性的行業(yè)巨頭,非常有地域性。其價格競爭也使得物流服務(wù)并不滿足買賣2B的業(yè)務(wù)要求。導致過度競爭和低質(zhì)的運輸服務(wù)在這個行業(yè)普遍存在,最后一公里優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的物流依然是個難題。
在電商時代,物流方也有新的訴求:
1、物流方能像打車軟件那樣搶單。
2、物流方在平臺上從買方接受提貨授權(quán),不需要以前的紙質(zhì)授權(quán)書。
3、物流方可以根據(jù)自有車輛的運力對大訂單進行拆單,形成賣方的外向交貨單,分派給司機。
4、司機能手機查詢提前得知提貨時間,合理安排時間,減少到廠候車時間。
5、到賣方廠區(qū)庫區(qū)后,快速排隊入庫提貨,減少司機上下車到賣方各部門辦手續(xù)的時間。
6、買賣雙方可獲得運輸過程的GPS等車輛動態(tài)。
7、交割點現(xiàn)場情況能實時掌控,便于日后糾紛追溯。
1、 希望交易雙方在平臺上形成閉環(huán)交易,積累真實成交數(shù)據(jù)。
2、盡量找到交易過程中的共性環(huán)節(jié)并固化在線上。
3、能夠允許買賣雙方自我配置個性需求,比如說,部門結(jié)構(gòu)、人員角色及權(quán)限、
4、對于特殊的個性化需求,留有開放式接口允許買賣雙方內(nèi)部系統(tǒng)與平臺交換數(shù)據(jù)
嚴格說,商務(wù)電子化更像B企業(yè)的信息化過程。究竟是不是電子商務(wù),有不同的觀點和看法,至少看到兩個明顯的效果:一是采購或銷售過程更為透明陽光,減少了貓膩;二是提高了客戶的滿意度和企業(yè)部門之間配合的效率。可以說,商務(wù)電子化從外向內(nèi)促進了企業(yè)管理的變革轉(zhuǎn)型,影響很大。
筆者更愿意采取世界貿(mào)易組織(WTO,World Tourism Organization)對電子商務(wù)的定義。WTO認為,電子商務(wù)是通過電子方式進行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷售、買賣和傳遞。因此商務(wù)電子化也隸屬于電子商務(wù)廣義范疇。也比較符合大家對電子商務(wù)的通俗理解。
當然,商務(wù)電子化本身開始不會創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,僅是將線下的工作方式通過信息化手段改造成線上。但如果沒有這一步,電子商務(wù)新模式的探索就沒有基礎(chǔ)。所以筆者一直再強調(diào)這是任何傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須要做的一項基礎(chǔ)工程。
1、由于交易環(huán)節(jié)的復雜性,企業(yè)的管理特性本身就是企業(yè)競爭力的一部分,所以大多數(shù)賣方企業(yè)可能采取自建電商平臺,全球的領(lǐng)先企業(yè)也是在自建B2B平臺,像BASF。再比如制造業(yè)的日本yanmer,通過自建的B2B平臺來拉開與競爭對手的差距。這類企業(yè)級的B2B二方平臺的業(yè)務(wù)目標主要定位在提升營運效率和客戶滿意度上,有些定制功能更是為區(qū)別競爭對手設(shè)置。再從企業(yè)想留住客源的數(shù)據(jù)的角度看,在未來一段時期內(nèi)將是B2B電子商務(wù)的主流。在搭建這類企業(yè)級B2B平臺時,必須要有前瞻性考慮到二方平臺的開放性,未來的創(chuàng)新可能在于一部分流程在企業(yè)級平臺上跑,一部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)到外部三方平臺去流轉(zhuǎn),比如說融資、訂單信息交換、物流信息,最后又回到企業(yè)內(nèi)部ERP。
2、超大型的買方企業(yè)也可能搭建二方供應(yīng)鏈采購平臺來管理供應(yīng)商已進行篩選、訂單、交付等。尤其是專業(yè)性較強的材料采購是在自身的二方平臺上定制實現(xiàn)的。對于通用的采購,越來越多的企業(yè)會走向第三方平臺,這其中能否發(fā)展起來將取決于企業(yè)間數(shù)據(jù)交換平臺的發(fā)展。
3、現(xiàn)實一個大而全、通吃天下的電商平臺可能不會再出現(xiàn)。傳統(tǒng)B2B世界就是一個精英們互相合作的世界,各行有各業(yè)的專長,需配合完成一個完整的交易鏈條。不同專長的精英將重新審視自身的優(yōu)勢,剝離掉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以取代的業(yè)務(wù),繼續(xù)發(fā)揮他們的核心價值。對于賣方企業(yè)總是希望加大直銷,以前靠經(jīng)銷商,通過電商就可能打破這個傳統(tǒng)模式,買方企業(yè)直接賣給了下家,那么傳統(tǒng)經(jīng)銷商干什么呢?經(jīng)銷商的存在通常有兩個作用:一是他們有分銷網(wǎng)絡(luò)和倉儲等資源,甚至包括一些當?shù)氐慕?jīng)營許可,這部分功能他們可以繼續(xù),但主要就是幫賣家企業(yè)到達最終買家的倉儲物流服務(wù);其次,賣家常離不開經(jīng)銷商的方面比如有:經(jīng)銷商可以賒銷,賣家可以及時回籠貨款,這部分可能在互聯(lián)網(wǎng)時代被線上金融企業(yè)取代,比如說螞蟻金服,在未來基于交易的銀行信貸產(chǎn)品在規(guī)模上可能更有競爭性,會替代經(jīng)銷商的賒銷功能,經(jīng)銷商可能不得不退出這部分舞臺。傳統(tǒng)的B2B直線式模式會演如下圖。
4、市面上大多數(shù)第三方平臺只提供比較簡單的產(chǎn)品和價格管理功能,如果想吸引賣家企業(yè)把傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上實現(xiàn),必須要進行大規(guī)模改造,以適應(yīng)企業(yè)多樣化的營銷策略,并根據(jù)這些策略制定需求。這也是B2B三方平臺需要突破的主要領(lǐng)域,也是難點之一。每個企業(yè)之所以選擇了自建二方平臺,就是因為目前未見到一個非常靈活地定制流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的第三方平臺。我們??吹降腂2B基本是針對大宗商品價格無差別的平臺。
5、目前大部分第三方電商平臺缺少組織的概念。這也是B2B或者技術(shù)人員不太注意的地方。B2B完成一筆交易是涉及買賣雙方多個部門,多個崗位的,互相協(xié)同,甚至有時互相牽制。比如采購企業(yè)就有可能多個采購部門及類別經(jīng)理,多級授權(quán)談判機制,甚至預算有不同的project code,付款有財務(wù)人員,到收貨時,又有采購執(zhí)行、儲運部門等介入。銷售企業(yè)可能分產(chǎn)品部門,又有可能分區(qū)域,產(chǎn)品上架和價格管理分屬不同的部門,內(nèi)部支持又是一撥人,再到倉儲物流,這個鏈條上有不同的角色存在。一個成功的第三方電商平臺必須面對這個挑戰(zhàn),要找出其中的共性,并提供足夠靈活的組織和角色及權(quán)限配置來符合B2B交易的游戲規(guī)則。誰要跳過這一步,就不可能真正進入B2B的交易環(huán)節(jié)。
6、由于B2B業(yè)務(wù)如此復雜,有可能出現(xiàn)一些比較有共性的專業(yè)流程線上外包服務(wù)。比如說單據(jù)業(yè)務(wù)處理如果移到了線上,就有可能出現(xiàn)線上外包,不在乎工作地點,共性極其相似?;蛟S有些平臺專門做這樣的服務(wù),且可以跨行業(yè)地做。
7、物流如GPS服務(wù)將隨著B2B的業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)一些負責物流信息的采集和傳輸?shù)脑品?wù)商。尤其像危險品行業(yè)的運輸是有準入門檻,就可能形成一些行業(yè)性的物流信息平臺。工業(yè)品運輸行業(yè)在中國還未出現(xiàn)一些巨頭企業(yè),隨著電商開展,可能反過來促進這個行業(yè)的洗牌,正如之前B2C物流行業(yè)的整合和發(fā)展。
8、金融新產(chǎn)品的開發(fā)將是銀行及金融機構(gòu)搶占的重要戰(zhàn)場。傳統(tǒng)銀行喜歡圍繞超大賣家企業(yè)或者商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn),一次放貸數(shù)十億,省心又省事,相當于批發(fā);針對買家小客戶,由于征信成本高,嫌小嫌煩,使得中小企業(yè)得不到貸款。在電商時代,更多賣家企業(yè)希望直銷小微散客戶,銀行作為交易的重要參與者需要立即變革,把新產(chǎn)品放貸投入到新渠道上。螞蟻金服已經(jīng)在個人信貸上開始蠶食銀行的個人業(yè)務(wù),它們一定不會放過B2B這樣的大蛋糕。真心希望傳統(tǒng)大銀行在B2B業(yè)務(wù)上能有超強的風控能力,在這個時刻傳統(tǒng)銀行必須大膽地創(chuàng)新,利用傳統(tǒng)線下客戶的資源優(yōu)勢,盡早開發(fā)出基于交易的純在線快速放貸產(chǎn)品,捍衛(wèi)銀行傳統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)主戰(zhàn)場。
9、隨著以上電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新,將會催生越來越多的玩家和企業(yè)信息化系統(tǒng)的誕生,它們之間的數(shù)據(jù)交換將會催生一項新的業(yè)務(wù)。比如企業(yè)信息郵電局服務(wù)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)在國外已有案例:比如hubwoo,它的口號就是“connecting companies”,意思是“聯(lián)接你的企業(yè)”。很少看到國外有B2B行業(yè)網(wǎng)站,這主要因為企業(yè)信息化程度很高,經(jīng)過多年的經(jīng)營,大部分買賣雙方的合作關(guān)系是穩(wěn)定,尋源常常不是買家的核心問題,它們更多要解決的ERP之間的數(shù)據(jù)交換,使得交易處理過程更高效,Hubwoo.com就這樣應(yīng)運而生。中國未來也一定會有這樣的需求,雖然今天還不是一個熱點。
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