四層次評(píng)估模型（柯克帕特里克的四層次評(píng)估模型）

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本文目錄:

• 1、艾森克的人格四層次如何劃分

• 2、柯克帕特里克模型評(píng)價(jià)法的名詞解釋

• 3、四層次模型理論的分析

• 4、競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型的適用范圍

一、艾森克的人格四層次如何劃分

艾森克的人格三因素模型艾森克(Eysenck，1947，1967)的“三因素模型”是人格的現(xiàn)代特質(zhì)理論。

其主要觀點(diǎn)有：三因素包括：外傾性；神經(jīng)質(zhì)；精神質(zhì)。四層次由下到上依次為“特殊反應(yīng)水平”，日常觀察到的反應(yīng)，屬于誤差因子；“習(xí)慣反應(yīng)水平”，是由反復(fù)進(jìn)行的日常反應(yīng)形成的，屬于特殊因子；“特質(zhì)層”，由習(xí)慣反應(yīng)形成，屬于群因子；“類型層”，由特質(zhì)構(gòu)成，屬于一般因子。各種人格特質(zhì)可用一個(gè)人格維度圖表示。

艾森克從特質(zhì)理論出發(fā)，以因素分析方法和傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)方法相結(jié)合長(zhǎng)期研究人格問題，并把研究興趣從特質(zhì)轉(zhuǎn)向維度，從而確立了自己的人格理論。

艾森克反對(duì)把人格定義抽象化，他在其《人格的維度》（1947）一書中指出“人格是生命體實(shí)際表現(xiàn)出來的行為的模式的總和”。艾森克認(rèn)為這種行為模式的總和包括認(rèn)知（智力）、意動(dòng)（性格）、情感（氣質(zhì)）和軀體（體質(zhì)）四個(gè)主要方面。后來他又強(qiáng)調(diào)人格具有穩(wěn)定持久性。

艾森克的三個(gè)因素

①外傾性 (extraversion)，

它表現(xiàn)為內(nèi)、外傾的差異；

②神經(jīng)質(zhì)(neuroticism)，

它表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定性的差異；

③精神質(zhì) (psychoticism)，

它表現(xiàn)為孤獨(dú)、冷酷、敵視、怪異等偏于負(fù)面的人格特征，艾森克依據(jù)這一模型編制了艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionnaire，簡(jiǎn)稱EPQ，1986) 。

人格維度

艾森克繼承先前實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家的工作，通過對(duì)由實(shí)驗(yàn)、問卷與觀察所得到的大量的人的特質(zhì)資料的因素分析，深入研究了人格維度。他認(rèn)為研究人格特質(zhì)有時(shí)可能會(huì)含混，只有研究人格維度才能清楚。他指出，維度乃是代表一個(gè)連續(xù)的尺度。每一個(gè)人都可以被測(cè)定在這個(gè)連續(xù)尺度上所占有的特定的位置，即測(cè)定每一個(gè)人具有該維度所代表的某一特質(zhì)的多少。19世紀(jì)已有心理學(xué)家提出人格圖解的雛形。他們認(rèn)為人格可以從兩個(gè)直角維度來進(jìn)行描寫。按德國(guó)心理學(xué)家W.馮特的假設(shè)，一個(gè)維度是從情緒性強(qiáng)過渡到情緒性弱，另一個(gè)維度是從可變性過渡到不變性。艾森克則提出外-內(nèi)傾、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)、智力和守舊性-激進(jìn)主義五個(gè)維度，但認(rèn)為外-內(nèi)傾、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)是人格的三個(gè)基本維度。

最早對(duì)外-內(nèi)傾概念做過研究的是奧地利精神病學(xué)家O.格羅斯。以后在瑞士心理學(xué)家C.G.榮格的著作中把外-內(nèi)傾概念引入人格研究。后來又有不少學(xué)者對(duì)外-內(nèi)體面型的人做了不少實(shí)際研究。艾森克的外-內(nèi)傾概念，除了具有其本身的一般含義外，還與神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過程與抑制過程相聯(lián)系。興奮過程可以易化正在進(jìn)行的感覺、認(rèn)知和活動(dòng)；抑制過程可以干擾或影響有機(jī)體正在進(jìn)行的感覺、認(rèn)知和活動(dòng)。他發(fā)現(xiàn)高外傾性的人興奮過程發(fā)生慢、強(qiáng)度弱、持續(xù)時(shí)間短，而抑制過程發(fā)生快、強(qiáng)度強(qiáng)、維持時(shí)間長(zhǎng)。這種人難以形成條件反射。高內(nèi)傾性的人興奮過程發(fā)生快、強(qiáng)度強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，而抑制過程發(fā)生慢、強(qiáng)度弱、維持時(shí)間短。這種人容易形成條件反射。1976年雷維爾等人作了一項(xiàng)有關(guān)工作效果的研究。他們推論內(nèi)傾的人在正常條件下，大腦皮層上已具有高度的興奮水平，如進(jìn)一步提高他們的興奮水平，那么就會(huì)降低被試的工作效果；外傾的人正常條件下大腦皮層興奮水平相對(duì)較低，若提高他們的興奮水平，就會(huì)提高被試的工作效果。他們的實(shí)際研究結(jié)果，證實(shí)了上述推論，支持了艾森克的觀點(diǎn)。

艾森克的對(duì)情緒性、自強(qiáng)度、焦慮（包括驅(qū)力）等進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)它們都有是同一的。他把這一維度稱為神經(jīng)質(zhì)。在他的用語中神經(jīng)質(zhì)與精神疾病并無必然的關(guān)系。艾森克指出情緒性（神經(jīng)質(zhì)）不穩(wěn)定的人喜怒無常，容易激動(dòng)；情緒性（神經(jīng)質(zhì)）穩(wěn)定的人反應(yīng)緩慢而且輕微，并且很容易恢復(fù)平靜。他又進(jìn)一步指出情緒性（神經(jīng)質(zhì)）與植物性神經(jīng)系統(tǒng)特別是交感神經(jīng)系統(tǒng)的機(jī)能相聯(lián)系。艾森克認(rèn)為可以用外-內(nèi)傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度來表示正常人格的神經(jīng)癥以及精神病態(tài)人格。

艾森克認(rèn)為精神質(zhì)獨(dú)立于神經(jīng)質(zhì)。它代表一種倔強(qiáng)固執(zhí)、粗暴強(qiáng)橫和鐵石心腸的特點(diǎn)，并非暗指精神病。研究表明，精神質(zhì)也可以用維度來表示，從正常范圍過渡到極度不正常的一端。它在所有的人身上都存在，只是程度不同而已。得高分者表現(xiàn)為孤獨(dú)、不關(guān)心他人、心腸冷酷、缺乏情感和移情作用、對(duì)旁人有敵意、攻擊性強(qiáng)等特點(diǎn)。低分者表現(xiàn)為溫柔、善感等特點(diǎn)。如果個(gè)體的精神質(zhì)表現(xiàn)出明顯程度，則易導(dǎo)致行為異常。艾森克認(rèn)為精神質(zhì)與神經(jīng)質(zhì)維度一起可以表示各種神經(jīng)癥和各種精神病。

艾森克認(rèn)為，有關(guān)外-內(nèi)傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度的實(shí)驗(yàn)研究，幾乎完全同意在人格測(cè)量描述系統(tǒng)中這兩相因素處于醒目和穩(wěn)定的地位。他又將外-內(nèi)傾和神經(jīng)質(zhì)作為兩個(gè)互相垂直的人格維度，且以外-內(nèi)傾為緯，以神經(jīng)質(zhì)為徑（表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定的一端和情緒不穩(wěn)定的一端），繪制成人格結(jié)構(gòu)圖（見圖1）。艾森克在圖1的兩維空間組織起他認(rèn)為基本的32種人格特質(zhì)，且與古代的四種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)。這種人格結(jié)構(gòu)的圖解為許多心理學(xué)家所接受。從圖上不僅可能以看出人格的四種類型（穩(wěn)定外傾型、穩(wěn)定內(nèi)傾型、不穩(wěn)定外傾型和不穩(wěn)定內(nèi)傾型）范圍內(nèi)所包含的8種人格特質(zhì)，還可以根據(jù)個(gè)體某一高分?jǐn)?shù)的特質(zhì)，看圖查出其所屬的人格類型，或從維度的結(jié)合預(yù)測(cè)某個(gè)體可能會(huì)出現(xiàn)的特定的人格問題。

艾森克以外-內(nèi)傾、神經(jīng)質(zhì)與精神質(zhì)三種人格維度為基礎(chǔ)，于1975年制定了艾森克人格問卷（EPQ）。它是由艾森克早期編制的若干人格量表形成的。 EPQ是一種自陳量表，有成人（共90個(gè)項(xiàng)目）和少年（共81個(gè)項(xiàng)目）兩種形式，各包括四個(gè)量表：E-外-內(nèi)傾；N-神經(jīng)質(zhì)；P-精神質(zhì)；L-謊造或自身隱蔽（即效度量表）。由于該問卷具有較高的信度和效度，用其所測(cè)得的結(jié)果可同時(shí)得到多種實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究的印證，因此它亦是驗(yàn)證人格維度的理論根據(jù)。

艾森克人格問卷

英文簡(jiǎn)稱

（eysenck personality questiornaire，簡(jiǎn)稱EPQ）

簡(jiǎn)介

艾森克個(gè)性問卷是由英國(guó)H．J．Eysenck和B．J．Eysenck（1975年， 1976年）在艾森克個(gè)性調(diào)查表（Eysenck Personality Questionary,EPI）的基礎(chǔ)上編制而成。

發(fā)展情況

最早艾森克1952年編制Maudsley醫(yī)學(xué)問卷，包含40個(gè)條目，主要調(diào)查神經(jīng)質(zhì)（N量表）。1959年發(fā)展成Maudsley個(gè)性問卷（MPI），除N量表外，還加了一個(gè)調(diào)查內(nèi)外向的量表即E量表，1964年又加上一個(gè)效度量表即L（說謊）成為EPI。1975年再加上精神病質(zhì)（P）量表即成為EPQ。因此，EPQ是由4個(gè)分量表組成。這些量表是根據(jù)艾森克的多維個(gè)性理論建立的，每一量表代表一個(gè)維度?，F(xiàn)在常用的版本有EPI和EPQ兩種。我國(guó)有陳仲庚、劉協(xié)和、龔耀先修訂的版本。1984年，龔耀先修訂的版本制定出EPQ的全國(guó)性城鄉(xiāng)綜合常模，還包括兒童和成人兩式，分別適用于7～15歲兒童和16歲以上成人。

二、柯克帕特里克模型評(píng)價(jià)法的名詞解釋

柯克帕特里克培訓(xùn)效果評(píng)估模型是由唐·柯克帕特里克(Donald L. Kirkpatrick)于1976年提出的評(píng)估模型，故稱為柯氏評(píng)估模型，也叫四級(jí)評(píng)估模型。目前，柯氏評(píng)估模型是最為人們熟知，應(yīng)用最為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估模型之一。

柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層，并且提出在這四個(gè)層次上對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

三、四層次模型理論的分析

至于定量的評(píng)估，雖然也有一些學(xué)者專家提出，但是由于對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定量分析時(shí)變量很多，又很難區(qū)分工作改進(jìn)到底是由什么因素帶來的，因此具體的運(yùn)用存在很大的困難，或是對(duì)于培訓(xùn)的類別存在局限性。

四、競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型的適用范圍

競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型主要應(yīng)用于下列情況：

(1)競(jìng)爭(zhēng)資源培育或購(gòu)置。

(2)制定戰(zhàn)略時(shí)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略實(shí)施的資源基礎(chǔ)。

(3)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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