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cmm報(bào)告是什么（cmm報(bào)告怎么看）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-13 19:07:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 134

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本文目錄:

1、三坐標(biāo)測(cè)量報(bào)告黃色是不合格嗎
2、什么是cmm?
3、CMM的等級(jí)以及各等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、cmm 的五個(gè)級(jí)別是什么？

cmm報(bào)告是什么（cmm報(bào)告怎么看）

一、三坐標(biāo)測(cè)量報(bào)告黃色是不合格嗎

不是。根據(jù)調(diào)查三坐標(biāo)測(cè)量報(bào)告的相關(guān)資料得知，三坐標(biāo)測(cè)量報(bào)告黃色并不是不合格，而是溫度補(bǔ)償未打開，并非必須開溫度補(bǔ)償。三坐標(biāo)即三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)，英文CoordinateMeasuringMachine，縮寫CMM，它是指在三維可測(cè)的空間范圍內(nèi)，能夠根據(jù)測(cè)頭系統(tǒng)返回的點(diǎn)數(shù)據(jù)，通過三坐標(biāo)的軟件系統(tǒng)計(jì)算各類幾何形狀、尺寸等測(cè)量能力的儀器，又稱為三次元、三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x。

二、什么是cmm?

三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)（Coordinate Measuring Machining，簡(jiǎn)稱CMM）是一種三維尺寸的精密測(cè)量?jī)x器，主要用于零部件尺寸、形狀和相互位置的檢測(cè)。坐標(biāo)測(cè)量機(jī)是基于坐標(biāo)測(cè)量原理，即將被測(cè)物體置于坐標(biāo)測(cè)量機(jī)的測(cè)量空間，獲得被測(cè)物體上各測(cè)點(diǎn)的坐標(biāo)位置，根據(jù)這些點(diǎn)的空間坐標(biāo)值，經(jīng)過數(shù)學(xué)運(yùn)算，求出被測(cè)的幾何尺寸、形狀和位置。

三、CMM的等級(jí)以及各等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

CMM的具體級(jí)別劃分如下：第一級(jí)：初始級(jí)（The Initial Level）：初始級(jí)的軟件機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)軟件過程的有效管理，其軟件項(xiàng)目的成功來源于個(gè)人英雄主義而非機(jī)構(gòu)行為，因此它不是可重復(fù)的。P.S. 初始級(jí)的軟件過程是未加定義的隨意過程，項(xiàng)目的執(zhí)行是隨意甚至是混亂的。也許，有些企業(yè)制定了一些軟件工程規(guī)范，但若這些規(guī)范未能覆蓋基本的關(guān)鍵過程要求，且執(zhí)行沒有政策、資源等方面的保證時(shí)，那么它仍然被視為初始級(jí)。

在初始級(jí)，企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開發(fā)與維護(hù)的環(huán)境。常常在遇到問題的時(shí)候，就放棄原定的計(jì)劃而只專注于編程與測(cè)試。處于這一等級(jí)的企業(yè)，成功與否在很大程度上決定于有杰出的項(xiàng)目經(jīng)理與經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。因此，能否雇請(qǐng)到及保有能干的員工成了關(guān)鍵問題。項(xiàng)目成功與否非常不確定。雖然產(chǎn)品一般來說是可用的，但是往往有超經(jīng)費(fèi)與不能按期完成的問題。第二級(jí)：可重復(fù)級(jí)（The Repeatable Level）第二級(jí)軟件機(jī)構(gòu)的主要特點(diǎn)是：項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤的穩(wěn)定性，項(xiàng)目過程的可控性和以往成功的可重復(fù)性。更具體的說：機(jī)構(gòu)建立了管理軟件項(xiàng)目的策略和實(shí)現(xiàn)這些策略的過程。新項(xiàng)目的計(jì)劃和管理基于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。過程能力的增強(qiáng)基于以各個(gè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的有紀(jì)律的基本過程管理。不同的項(xiàng)目可有不同的過程，而對(duì)機(jī)構(gòu)的要求是具有指導(dǎo)項(xiàng)目建立適當(dāng)管理過程的策略。每個(gè)項(xiàng)目都確定了基本的軟件管理控制，包括：基于前面項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和新項(xiàng)目特點(diǎn)，做出現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目承諾（如預(yù)算、交付期、軟件質(zhì)量等）；軟件項(xiàng)目管理者要跟蹤開支、日程、軟件功能；滿足承諾的過程中的出現(xiàn)的問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，妥善解決；定義了軟件項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，且機(jī)構(gòu)確保其被遵守。本級(jí)的關(guān)鍵過程領(lǐng)域（KPA）包括：需求管理（Requirements Management）——客戶的需求是軟件項(xiàng)目的基礎(chǔ)。軟件需求管理的目的是在客戶和軟件項(xiàng)目之間達(dá)成對(duì)客戶需求的一致理解。軟件項(xiàng)目計(jì)劃（Software Project Planning） ——為軟件工程和項(xiàng)目管理建立一個(gè)合理的計(jì)劃。軟件項(xiàng)目的跟蹤和監(jiān)督（Software Project Tacking and Oversight） ——使管理者對(duì)實(shí)際的軟件項(xiàng)目進(jìn)展過程有足夠的了解，以在項(xiàng)目效能偏離計(jì)劃太多是采取有效措施?！?軟件子合同管理（Software Subcontract Management）——選擇合格的分包商，并有效管理之。軟件質(zhì)量保證（Software Quality Assurance） ——對(duì)軟件項(xiàng)目過程及其間生產(chǎn)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管以保證最終軟件質(zhì)量。軟件配置管理（Software Configuration Management） ——在整個(gè)軟件生命周期里建立并維護(hù)軟件項(xiàng)目的工作產(chǎn)品的完整性。P.S.根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，人們總結(jié)出軟件開發(fā)的首要問題不是技術(shù)問題而是管理問題。因此，第二級(jí)的焦點(diǎn)集中在軟件管理過程上。一個(gè)可管理的過程則是一個(gè)可重復(fù)的過程，一個(gè)可重復(fù)的過程則能逐漸進(jìn)化和成熟。第二級(jí)的管理過程包括了需求管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個(gè)方面。其中項(xiàng)目管理分為計(jì)劃過程和跟蹤與監(jiān)控過程兩個(gè)過程，通過實(shí)施這些過程，從管理角度可以看到一個(gè)按計(jì)劃執(zhí)行的且階段可控的軟件開發(fā)過程。

在這一級(jí)，建立了管理軟件項(xiàng)目的政策以及為貫徹執(zhí)行這些政策而定的措施?；谶^往的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來計(jì)劃與管理新的項(xiàng)目。企業(yè)實(shí)行了基本的管理控制。符合實(shí)際的項(xiàng)目承諾是基于以往項(xiàng)目以及新項(xiàng)目的具體要求而作出的。項(xiàng)目經(jīng)理不斷監(jiān)視成本、進(jìn)度和產(chǎn)品功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決問題以便實(shí)現(xiàn)所作的各項(xiàng)承諾。

通過具體地實(shí)施這一級(jí)的各個(gè)關(guān)鍵過程領(lǐng)域的要求，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了過程的規(guī)范化、穩(wěn)定化。因而，曾經(jīng)取得過的成功成為可重復(fù)達(dá)到的目標(biāo)。第三級(jí)：已定義級(jí)（The Defined Level）第三級(jí)的主要特征在于軟件過程已被提升成標(biāo)準(zhǔn)化過程，從而更加具有穩(wěn)定性、可重復(fù)性和可控性。處于第三級(jí)的企業(yè)具有如下一些特征：機(jī)構(gòu)采用標(biāo)準(zhǔn)的軟件過程，軟件工程和管理活動(dòng)被集成為一個(gè)有機(jī)的整體。標(biāo)準(zhǔn)化的目的是使之可使管理者和技術(shù)人員有效工作。有一組人員專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的軟件過程，并且在機(jī)構(gòu)中有培訓(xùn)計(jì)劃來確保stuff和manager有知識(shí)和技能完成所賦予的角色。標(biāo)準(zhǔn)的軟件過程結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)即形成定義的軟件過程，它包括一組集成的定義良好的軟件工程和管理過程。一個(gè)定義良好的過程包括就緒準(zhǔn)則、輸入、完成工作過程、驗(yàn)證機(jī)制、輸出和完成準(zhǔn)則。在已建立的產(chǎn)品線上cost, schedule, functionality 均可控制，軟件質(zhì)量被加以跟蹤。過程能力體現(xiàn)在在機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)對(duì)一個(gè)定義的軟件過程活動(dòng)、角色和責(zé)任的共同理解。第三級(jí)主要處理以下的KPA：機(jī)構(gòu)過程關(guān)注（Organization Process Focus） ——機(jī)構(gòu)對(duì)于改進(jìn)機(jī)構(gòu)的軟件過程能力的軟件過程活動(dòng)的責(zé)任。機(jī)構(gòu)過程定義（Organization Process Definition） ——維護(hù)一組有用的軟件過程assets和提供一個(gè)用于定義定量過程管理的有意義的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ) 培訓(xùn)計(jì)劃（Training Program）——個(gè)體的技能和知識(shí)以使他們能夠更加有效的完成他們的角色集成軟件管理（Integrated Software Management） ——業(yè)務(wù)環(huán)境和項(xiàng)目的技術(shù)需要，從機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程和相關(guān)的過程assets經(jīng)過剪裁，將軟件工程和管理活動(dòng)集成為一個(gè)有機(jī)的定義的軟件過程。軟件產(chǎn)品工程（Software Product Engineering） ——地完成定義良好的工程過程。它描述了項(xiàng)目的技術(shù)活動(dòng)，如需求分析，設(shè)計(jì)，編碼和測(cè)試。組間協(xié)調(diào)（Intergroup Coordination） ——軟件工程組主動(dòng)介入其它工程組以便項(xiàng)目能更好滿足客戶要求的手段同行評(píng)審（Peer Reviews） ——且有效的排除軟件工作產(chǎn)品中的缺陷。它可通過inspection,structured walkthrough等手段進(jìn)行。 P.S.在第二級(jí)僅定義了管理的基本過程，而沒有定義執(zhí)行的步驟標(biāo)準(zhǔn)。在第三級(jí)則要求制定企業(yè)范圍的工程化標(biāo)準(zhǔn)，而且無論是管理還是工程開發(fā)都需要一套文檔化的標(biāo)準(zhǔn)，并將這些標(biāo)準(zhǔn)集成到企業(yè)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程中去。所有開發(fā)的項(xiàng)目需根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過程，剪裁出與項(xiàng)目適宜的過程，并執(zhí)行這些過程。過程的剪裁不是隨意的，在使用前需經(jīng)過企業(yè)有關(guān)人員的批準(zhǔn)。

在這一級(jí)，有關(guān)軟件工程與管理工程的一個(gè)特定的、面對(duì)整個(gè)企業(yè)的軟件開發(fā)與維護(hù)的過程的文件將被制訂出來。同時(shí)，這些過程是集成到一個(gè)協(xié)調(diào)的整體。這就稱為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。

這些標(biāo)準(zhǔn)的過程是用于幫助管理人員與一般成員工作得更有效率。如果有適當(dāng)?shù)男枰?，也可以加以修改。在這個(gè)把過程標(biāo)準(zhǔn)化的努力當(dāng)中，企業(yè)開發(fā)出有效的軟件工程的各種實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，一個(gè)在整個(gè)企業(yè)內(nèi)施行的培訓(xùn)方案將確保工作人員與管理人員都具備他們所需要的知識(shí)與技能。非常重要的一點(diǎn)是，項(xiàng)目小組要根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)去改編企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來制訂出為本項(xiàng)目而定義的過程。

一個(gè)定義得很清楚的過程應(yīng)當(dāng)包括：準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)呐袚?jù)，輸入，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和步驟，審核的方法，輸出和完成的判據(jù)。因?yàn)檫^程被定義得很清楚，因此管理層就能對(duì)所有項(xiàng)目的技術(shù)過程有透徹的了解。第四級(jí)：已管理級(jí)（The Managed Level）第四級(jí)的軟件機(jī)構(gòu)中軟件過程和軟件產(chǎn)品都有定量的目標(biāo)，并被定量地管理，因而其軟件過程能力是可預(yù)測(cè)的，其生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品是高質(zhì)量的。具體地說，第四季的機(jī)構(gòu)具有如下特征：軟件過程和產(chǎn)品有定量質(zhì)量目標(biāo)。重要的軟件過程活動(dòng)均配有生產(chǎn)率和質(zhì)量度量；數(shù)據(jù)庫被用來收集和分析定義軟件過程的數(shù)據(jù)；項(xiàng)目的軟件過程和質(zhì)量的評(píng)價(jià)有定量的基礎(chǔ)；項(xiàng)目的產(chǎn)品和過程控制具有可預(yù)測(cè)性。縮小過程效能落在可接受的定量界限內(nèi)的偏差；可區(qū)分過程效能的有效偏差和隨機(jī)偏差；面向新領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)是可知并被仔細(xì)管理；本級(jí)的關(guān)鍵過程領(lǐng)域包括：定量過程管理（Quantitative Process Management） ——地控制軟件項(xiàng)目的過程效能。軟件質(zhì)量管理（Software Quality Management） ——定量了解項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，并達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。P.S.第四級(jí)的管理是量化的管理。所有過程需建立相應(yīng)的度量方式，所有產(chǎn)品的質(zhì)量(包括工作產(chǎn)品和提交給用戶的產(chǎn)品)需有明確的度量指標(biāo)。這些度量應(yīng)是詳盡的，且可用于理解和控制軟件過程和產(chǎn)品。量化控制將使軟件開發(fā)真正變成為一種工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。

在這一級(jí)，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品與過程建立起定量的質(zhì)量目標(biāo)，同時(shí)在過程中加入規(guī)定得很清楚的連續(xù)的度量。作為企業(yè)的度量方案，要對(duì)所有項(xiàng)目的重要的過程活動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)率和質(zhì)量的度量。軟件產(chǎn)品因此具有可預(yù)期的高質(zhì)量。

一個(gè)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)庫被用于收集與分析來自各項(xiàng)目的過程的數(shù)據(jù)。這些度量建立起了一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的過程與產(chǎn)品的定量的依據(jù)。項(xiàng)目小組可以通過縮小他們的效能表現(xiàn)的偏差使之處于可接受的定量界限之內(nèi)，從而達(dá)到對(duì)過程與產(chǎn)品進(jìn)行控制的目的。

因?yàn)檫^程是穩(wěn)定的和經(jīng)過度量，所以在有意外情況發(fā)生時(shí)，企業(yè)能夠很快辨別出特殊的原因并加以處理。第五級(jí)：The Optimizing Level 概括來說，第五級(jí)的主要特點(diǎn)是技術(shù)和過程改進(jìn)被作為常規(guī)的業(yè)務(wù)活動(dòng)加以計(jì)劃和管理。處于第五級(jí)的企業(yè)具有如下一些特征：機(jī)構(gòu)集中于連續(xù)的過程改進(jìn) 具有標(biāo)識(shí)弱點(diǎn)和增強(qiáng)過程的手段。采用過程數(shù)據(jù)分析使用新技術(shù)的代價(jià)效益并提出改進(jìn)。項(xiàng)目隊(duì)伍能夠分析出錯(cuò)原因并防止其再次出現(xiàn)。防止浪費(fèi)是第五級(jí)的重點(diǎn)。改進(jìn)的途徑在于已有過程的增量改進(jìn)和使用新技術(shù)和新方法的革新構(gòu)成：陷預(yù)防（Defect Prevention） ——出錯(cuò)原因，防止錯(cuò)誤再現(xiàn)(通過改變定義的軟件過程) 技術(shù)變更管理（Technology Change Management） ——有益的新技術(shù)(工具、方法和過程)，并按有序的方式將其轉(zhuǎn)移至機(jī)構(gòu)之中。其重點(diǎn)在于在變化的世界中有效的完成革新。過程變更管理（Process Change Management）——改進(jìn)機(jī)構(gòu)所采用的軟件過程，以改進(jìn)軟件質(zhì)量，提高生產(chǎn)率和減少產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間。

概括來說，第五級(jí)企業(yè)的重點(diǎn)是連續(xù)的過程改進(jìn)。　 P.S.第五級(jí)的目標(biāo)是達(dá)到一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的境界。所謂持續(xù)改進(jìn)是指可根據(jù)過程執(zhí)行的反饋信息來改善下一步的執(zhí)行過程，即優(yōu)化執(zhí)行步驟。如果一個(gè)企業(yè)達(dá)到了這一級(jí)，那么表明該企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目性質(zhì)、技術(shù)等因素，不斷調(diào)整軟件生產(chǎn)過程以求達(dá)到最佳。

在這一級(jí)，整個(gè)企業(yè)將會(huì)把重點(diǎn)放在對(duì)過程進(jìn)行不斷的優(yōu)化。企業(yè)會(huì)采取主動(dòng)去找出過程的弱點(diǎn)與長(zhǎng)處，以達(dá)到預(yù)防缺陷的目標(biāo)。同時(shí)，分析有關(guān)過程的有效性的資料，作出對(duì)新技術(shù)的成本與收益的分析，以及提出對(duì)過程進(jìn)行修改的建議。整個(gè)企業(yè)都致力于探索最佳軟件工程實(shí)踐的創(chuàng)新。

項(xiàng)目組分析引起缺陷的原因，對(duì)過程進(jìn)行評(píng)鑒與改進(jìn)，以便預(yù)防已發(fā)生的缺陷再度發(fā)生。同時(shí)，也把從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給其他項(xiàng)目。降低浪費(fèi)與消耗也是這個(gè)等級(jí)的一個(gè)重點(diǎn)。

處于這一等級(jí)的企業(yè)的軟件過程能力可被歸納為不斷的改進(jìn)與優(yōu)化。它們以兩種形式進(jìn)行。一種是逐漸地提升現(xiàn)存過程，另一種是對(duì)技術(shù)與方法的創(chuàng)新。雖然在其他的能力成熟度等級(jí)之中，這些活動(dòng)也可能發(fā)生，但是在優(yōu)化級(jí)，技術(shù)與過程的改進(jìn)是作為常規(guī)的工作一樣，有計(jì)劃地在管理之下實(shí)行的?？v觀整個(gè)CMM，軟件企業(yè)提高自身成熟度的歷程是一個(gè)從無序到有序，從特殊到一般，從定性到定量，最后不斷自我完善的過程。CMM與績(jī)效提高從提高績(jī)效的角度分析，企業(yè)實(shí)施CMM后將受益匪淺。企業(yè)實(shí)施CMM，可從如下幾個(gè)步驟進(jìn)行：1、提高思想認(rèn)識(shí)，了解必要性和迫切性；2、確定合理的目標(biāo)；3、進(jìn)行CMM培訓(xùn)和咨詢工作；4、成立工作組；5、制定和完善軟件過程；6、內(nèi)部評(píng)審；7、初期評(píng)估；8、正式評(píng)估；9、根據(jù)評(píng)估的結(jié)果改進(jìn)軟件過程。CMM 為了評(píng)價(jià)當(dāng)前的水平，找出問題所在，指導(dǎo)如何改進(jìn)和了解軟件承包商的軟件能力。目前針對(duì)CMM開發(fā)出許多的評(píng)估方法，其中公認(rèn)評(píng)估方法有兩個(gè)：一是用于內(nèi)部過程改進(jìn)的CMM評(píng)估稱為CBA-IPI；二是用于選擇和監(jiān)控分承包方的CMM評(píng)估，稱為SCE方法。這兩種方法基于不同的目的，但評(píng)估的結(jié)果應(yīng)一致。評(píng)估包括三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、現(xiàn)場(chǎng)階段和報(bào)告階段?？梢灶A(yù)言：組織對(duì)軟件開發(fā)過程及其有效性的控制在上述五個(gè)等級(jí)的規(guī)范和要求下肯定能得到提高。

四、cmm 的五個(gè)級(jí)別是什么？

CMM為英語“Capability Maturity Model for software(軟件能力成熟度模型)”的縮寫，是由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所研究制定，并在美國(guó)隨后又在全世界推廣實(shí)施的一種軟件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于軟件開發(fā)過程和軟件開發(fā)能力的評(píng)估和改進(jìn)。CMM把軟件開發(fā)過程的成熟度由低到高分為5級(jí)，即初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。隨著等級(jí)的提高，逐步降低了軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，縮短了開發(fā)時(shí)間，減少了軟件開發(fā)的人力物力成本，降低了災(zāi)難性的錯(cuò)誤發(fā)生率，提高了質(zhì)量。CMM評(píng)估等級(jí)的提升會(huì)大幅度提高軟件開發(fā)能力，有助于客戶特別是大公司對(duì)其評(píng)估企業(yè)建立信心。摩托羅拉中國(guó)軟件中心成立于1993年，是摩托羅拉全球軟件集團(tuán)的重要組成部分，在北京、南京和成都設(shè)有3個(gè)分部，擁有450多名優(yōu)秀的軟件工程師，業(yè)務(wù)涉及無線通信系統(tǒng)軟件開發(fā)與測(cè)試、移動(dòng)終端設(shè)備軟件開發(fā)與測(cè)試、無線互聯(lián)網(wǎng)端到端應(yīng)用解決方案、嵌入式系統(tǒng)軟件全面解決方案、數(shù)字信號(hào)處理應(yīng)用、信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、語音識(shí)別及軟件工程等領(lǐng)域。創(chuàng)建之初，其任務(wù)是為摩托羅拉全球各部門開發(fā)高質(zhì)量的軟件，而隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展以及外部客戶需求的與日俱增，現(xiàn)在已經(jīng)開始拓展對(duì)外服務(wù),并將積極與國(guó)內(nèi)軟件組織展開合作開發(fā)業(yè)務(wù)。早從1993年起摩托羅拉中國(guó)軟件中心就開始采用CMM作為軟件開發(fā)與管理的質(zhì)量保證模式，并在借鑒其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身軟件開發(fā)的需要制定了文件化的軟件生產(chǎn)過程體系。此外，軟件中心還嚴(yán)格按照CMM要求實(shí)施對(duì)其過程體系的量化管理，并逐步建立了一個(gè)以量化管理為基礎(chǔ)的過程體系自我改進(jìn)機(jī)制，過程體系日趨科學(xué)合理。CMM也確實(shí)為摩托羅拉中國(guó)軟件中心帶來了實(shí)際可觀的效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅從1997到2000年的3年間，其人均生產(chǎn)率提高了6倍，而開發(fā)過程中軟件錯(cuò)誤率分別下降了15倍，軟件發(fā)放后的錯(cuò)誤率下降了24倍。據(jù)美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究院統(tǒng)計(jì)，自1987年到目前，全世界僅有1269家軟件公司和機(jī)構(gòu)通過了CMM不同級(jí)別的認(rèn)證，其中通過5級(jí)認(rèn)證的只有38家，集中在美國(guó)和印度。摩托羅拉中國(guó)軟件中心是第39家通過CMM5級(jí)認(rèn)證的企業(yè)，這也使我國(guó)繼美國(guó)、印度之后成為世界上擁有這項(xiàng)認(rèn)證企業(yè)的第3個(gè)國(guó)家。現(xiàn)在美國(guó)10-15%的軟件客戶都是大公司如波音公司、洛克希德公司等，他們一般都要求軟件供應(yīng)商通過較高級(jí)別的CMM評(píng)估。歐洲許多國(guó)家除獨(dú)立研究與實(shí)踐有關(guān)軟件成熟度的軟件工程理論和方法外，也引進(jìn)了CMM評(píng)估。軟件產(chǎn)業(yè)很發(fā)達(dá)的亞洲國(guó)家印度也十分重視CMM評(píng)級(jí)工作。目前全球通過了CMM4級(jí)和5級(jí)評(píng)估的54家軟件企業(yè)中，印度就占了29家。此外，印度每年還定期對(duì)軟件人員進(jìn)行CMM培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)了3萬多人。 CMM評(píng)估過程復(fù)雜、費(fèi)用昂貴。5個(gè)等級(jí)共計(jì)18個(gè)關(guān)鍵過程域、52個(gè)目標(biāo)、300多個(gè)關(guān)鍵實(shí)踐，每一個(gè)CMM等級(jí)評(píng)估周期(從準(zhǔn)備到完成)約需12-30個(gè)月，由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所授權(quán)的主任評(píng)估師領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)評(píng)審小組進(jìn)行，其成員大部分來自企業(yè)內(nèi)部。評(píng)估過程包括員工培訓(xùn)(企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也要參加)、問卷填寫和統(tǒng)計(jì)、文檔審查、數(shù)據(jù)分析、與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)討論和撰寫評(píng)估報(bào)告等。評(píng)估結(jié)束由主任評(píng)估師簽字生效。而要取得主任評(píng)估師的資格則比較困難，首先需有10年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；其次要在美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用每人約需數(shù)萬美元，非美國(guó)人加倍；第三要經(jīng)過兩次以上CMM評(píng)估的全過程實(shí)習(xí)；第四要得到已有主任評(píng)估師資格的人推薦。主任評(píng)估師的資格并非終身制，如要繼續(xù)保持，每年至少要參加兩次CMM評(píng)估。目前全世界一共只有313個(gè)主任評(píng)估師，大部分在美國(guó)，而我國(guó)大陸還沒有一個(gè)主任評(píng)估師。由于我國(guó)在CMM評(píng)估中要聘請(qǐng)外籍主任評(píng)估師，所以費(fèi)用較高。據(jù)估計(jì)，要通過一個(gè)級(jí)別的CMM評(píng)估，費(fèi)用是通過ISO9001認(rèn)證的10多倍。

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