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    營(yíng)銷策略中廣告的運(yùn)用論文

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 16:24:54     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 65        

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    本文目錄:

    營(yíng)銷策略中廣告的運(yùn)用論文

    一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)適合寫什么方面的畢業(yè)論文,希望有達(dá)人給我推薦幾個(gè)題目啊

    QP體育發(fā)展有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

    摘要

    在國(guó)家日益重視全民健康和加快推進(jìn)體育強(qiáng)國(guó)的政策思維指導(dǎo)下,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)走上了快軌道發(fā)展進(jìn)程,體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)不斷完善和優(yōu)化、大型體育企業(yè)和國(guó)際知名品牌數(shù)量不斷上升。體育產(chǎn)業(yè)日益成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可忽視重要力量,本文在QP體育發(fā)展有限公司的調(diào)研基礎(chǔ)上,分析其市場(chǎng)營(yíng)銷水平和策略,為推進(jìn)更快更好建設(shè)體育用品市場(chǎng)給出思考。

    關(guān)鍵字:體育產(chǎn)業(yè),QP公司,市場(chǎng)營(yíng)銷

    目錄

    一緒論​1

    1.1研究背景​1

    1.2研究方法和文獻(xiàn)綜述​1

    二體育用品行業(yè)和QP公司現(xiàn)狀概述​2

    2.1體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀​2

    2.2體育產(chǎn)業(yè)面臨著的問題和挑戰(zhàn)​3

    三.QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化理論與設(shè)計(jì)​4

    3.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念概述​4

    3.2 傳統(tǒng)觀念​5

    3.3 營(yíng)銷觀念​6

    3.4 客戶觀念​6

    3.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念​7

    四QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化方案實(shí)施​7

    4.1 QP公司SWOT分析​8

    4.1.1 strength優(yōu)勢(shì)​8

    4.1.2 weakness劣勢(shì)​9

    4.1.3 opportunity機(jī)會(huì)​9

    4.1.4 threat威脅​9

    4.2 QP公司產(chǎn)品戰(zhàn)略​9

    4.3 QP公司目標(biāo)市場(chǎng)​10

    五結(jié)論​11

    一緒論

    1.1研究背景

    體育觀念在我國(guó)國(guó)民的認(rèn)知度也越來越大,“全民運(yùn)動(dòng)齊參與”等的口號(hào)已經(jīng)耳熟能詳,身體是革命的本錢,因此注重身心健康,保持運(yùn)動(dòng),是國(guó)家長(zhǎng)期繁榮和持續(xù)發(fā)展必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。體育產(chǎn)業(yè)是一個(gè)涵蓋體育用品、體育服務(wù)兩大方面的產(chǎn)業(yè),在當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中,起到了積極的作用。在國(guó)外,體育產(chǎn)業(yè)由于經(jīng)歷較為漫長(zhǎng)的發(fā)展,已經(jīng)較為成熟,是一門成熟的經(jīng)濟(jì)部門,相較于此,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史較短,市場(chǎng)容量還比較小,產(chǎn)業(yè)布局不均衡,粗放型增長(zhǎng)特征還比較明顯,體育行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧還比較原始,體育用品市場(chǎng)專業(yè)營(yíng)銷人員水平與國(guó)外還有很大差距。

    因此,筆者特意選擇QP體育發(fā)展有限公司作為研究案例,通過對(duì)QP公司的歷史發(fā)展歷程和發(fā)展的各項(xiàng)戰(zhàn)略的回顧,運(yùn)用相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)原理,未來戰(zhàn)略布局等方面的分析,得出我國(guó)中小型體育用品公司的基本狀況特點(diǎn),從而更好了解我國(guó)的體育用品行業(yè)和體育產(chǎn)業(yè),為推進(jìn)國(guó)民體育教育和體育普及作出自己的力量。

    1.2研究方法和文獻(xiàn)綜述

    本文的研究方法主要采取的是案例分析法,闡述QP公司在國(guó)內(nèi)的地位,包括企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)等,探究QP公司的發(fā)展戰(zhàn)略,梳理出QP公司在歷史發(fā)展過程當(dāng)中的不同層次的戰(zhàn)略布局,同時(shí)深入探究QP公司的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群的定位。在行文過程當(dāng)中,結(jié)合分析的市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,從一個(gè)更為哲學(xué)和上游位置的學(xué)術(shù)概念進(jìn)行分析。因?yàn)槭菍?duì)一家十二年發(fā)展歷史的公司的梳理,因此結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念這個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn),能更好反映QP公司運(yùn)作的本質(zhì),從而更好看到QP公司未來發(fā)展預(yù)期

    在專門研究體育用品市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)學(xué)者文獻(xiàn)當(dāng)中,多把注意力集中在企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)集群等方面。鄭方(2008)指出中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)融入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中去,促進(jìn)出口,合理進(jìn)口,激發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的良性互動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。劉麗麗(2010)對(duì)國(guó)內(nèi)體育用品市場(chǎng)的觀察得出,有關(guān)部門尤其是檢測(cè)部門和標(biāo)準(zhǔn)化部門,重視體育用品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),安全性檢測(cè),為體育用品行業(yè)提供長(zhǎng)久持續(xù)的政策支撐和保障。馬梁(2015)運(yùn)用文獻(xiàn)分析法,利用定量化的研究,指出體育行業(yè)的品牌建設(shè)問題、渠道建設(shè)問題和行業(yè)規(guī)范的制定。

    二體育用品行業(yè)和QP公司現(xiàn)狀概述

    2.1體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

    根據(jù)國(guó)家體育總局的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到四千億元,2015年達(dá)到四千七百億元,平均歷年增速在16%左右,GDP占比平均約為0.64%。

    圖 1 中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)額及增速,來源:國(guó)家體育總局

    體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大致可以分為體育用品業(yè)和體育服務(wù)業(yè)(如休閑體育、體育場(chǎng)所管理等),其中體育用品業(yè)占比79%。體育產(chǎn)業(yè)還沒形成健全延長(zhǎng)的價(jià)值鏈條和完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。以美國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為例,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化還有充分的空間可以前進(jìn),在提倡全民健身和大眾體育參與的當(dāng)下,體育服務(wù)業(yè)即將迎來爆發(fā)增長(zhǎng)期。

    圖 2 中美體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較,來源:國(guó)家體育總局

    2.2體育產(chǎn)業(yè)面臨著的問題和挑戰(zhàn)

    我國(guó)體育用品行業(yè)這些年來迅猛發(fā)展,與國(guó)際同類型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),既收到國(guó)內(nèi)各種市場(chǎng)和政策的影響又受到國(guó)際優(yōu)秀品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)的沖擊。我國(guó)體育用品行業(yè)市場(chǎng)的有幾大特點(diǎn),大致如下:一整個(gè)行業(yè)的集約度還比較低,總體呈現(xiàn)粗放增長(zhǎng),產(chǎn)品附加值較低,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還有待提升,對(duì)勞動(dòng)力要素依賴較高;二隨著我國(guó)城市化和經(jīng)濟(jì)水平的上升,勞動(dòng)力的投入成本也隨之水漲船高,同時(shí)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,由于體育用品的同質(zhì)化特點(diǎn)較為明顯,加上銷售渠道不夠多樣和豐富,同時(shí)國(guó)際環(huán)境變動(dòng),一些體育用品的原材料供應(yīng)商價(jià)格變動(dòng),因而對(duì)體育用品企業(yè)的威脅加大,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;三是區(qū)域發(fā)展不均,體育用品行業(yè)主要集中在東部一二線城市,對(duì)產(chǎn)業(yè)資源依存度較高。

    對(duì)體育用品更細(xì)節(jié)的分析和梳理分為運(yùn)動(dòng)器材和運(yùn)動(dòng)服裝類(包括運(yùn)動(dòng)鞋)。運(yùn)動(dòng)器材類產(chǎn)品單品價(jià)格較高,附加值相對(duì)較高,科技含量較高,在體育用品行業(yè)當(dāng)中發(fā)展迅速,但缺乏知名品牌和較強(qiáng)的營(yíng)銷能力,高端運(yùn)動(dòng)器材產(chǎn)品市場(chǎng)也有待開發(fā)。另外的運(yùn)動(dòng)服裝類一方面也屬于服裝行業(yè),而運(yùn)動(dòng)服裝相對(duì)于一般服裝而言,具有更加特殊的要求,如面料、散熱透氣性能、夜跑反光、彈性等等。高性能和高性價(jià)比的運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)依然被國(guó)際知名品牌壟斷,在中低端市場(chǎng)被國(guó)有品牌占有,如安踏、361、李寧等等。

    體育用品行業(yè)自改革開放以來就受到國(guó)家政策扶持等各項(xiàng)因素的促進(jìn),在一系列的重大國(guó)際層面的運(yùn)動(dòng)會(huì)的影響下,如奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)等等,體育用品行業(yè)快速發(fā)展。很多企業(yè)開始重視品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣以及文化公關(guān),科學(xué)開展市場(chǎng)營(yíng)銷,積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),增加產(chǎn)品附加值,提高資本要素和技術(shù)要素的比重,向創(chuàng)新型體育行業(yè)集團(tuán)發(fā)展。同時(shí),在勞動(dòng)力的歷史基礎(chǔ)上,結(jié)合各區(qū)域的區(qū)位優(yōu)勢(shì),因地制宜形成了不同的產(chǎn)業(yè)集群,在福建、廣東沿海是運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)集群地。盡管存在區(qū)域發(fā)展不均的問題,但是另外一方面,卻有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的專門化和精品化和集約化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。

    我國(guó)體育用品行業(yè)體量雖大,但因發(fā)展理念的局限,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后,沒有緊跟時(shí)代的步伐。這導(dǎo)致了大量的中小型體育用品企業(yè),尤其是小型區(qū)域性企業(yè),缺乏市場(chǎng)視野,盲目跟風(fēng),利用各種掩眼法模仿國(guó)際名牌或國(guó)內(nèi)知名品牌,依靠低端價(jià)位和低端質(zhì)量用虛張聲勢(shì)的方式方法搶占市場(chǎng)份額,這樣進(jìn)一步阻礙了體育用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展速度和發(fā)展。

    首先,體育用品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷制度不夠完善,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。中國(guó)的體育用品市場(chǎng)發(fā)展歷史顯然起步較晚,發(fā)展歷史較短,因而導(dǎo)致體育用品企業(yè)對(duì)如何準(zhǔn)確銷售自己的產(chǎn)品了解不夠深入,在建立起一整套行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系經(jīng)驗(yàn)仍顯不足,缺乏品牌意識(shí),未能有效整合各方資源和渠道。

    其次,體育用品的營(yíng)銷人才缺乏。體育用品營(yíng)銷人才要求一方面對(duì)體育用品的熟悉,另一方面要求對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的掌握和把控。體育用品市場(chǎng)由于產(chǎn)品特性,同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,因而要求營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過程要有更加高超的技術(shù),提高自身產(chǎn)品品牌認(rèn)知度。在營(yíng)銷過程當(dāng)中,要積極調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和方案,積極調(diào)研市場(chǎng)整體情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。隨著國(guó)人的消費(fèi)水平不斷提高,對(duì)休閑娛樂類的消費(fèi)支出會(huì)不斷上升,會(huì)尋求各種休閑體育服務(wù),因此在這里更加要求體育用品營(yíng)銷人員熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積極向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整大方向靠攏,體育用品和體育服務(wù)并行發(fā)展。

    再次,大部分體育用品企業(yè)規(guī)模不大,產(chǎn)品技術(shù)水平較低,附加值較低,獲利微博,導(dǎo)致整體的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和水平在原地踏步或緩慢前進(jìn)。這些中小型企業(yè)缺乏產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大所必須的市場(chǎng)開發(fā)能力、全方位營(yíng)銷能力、渠道開拓能力等,不能形成有效的后發(fā)者優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)獲取份額較為困難,短期內(nèi)不能有效獲得穩(wěn)固的消費(fèi)群體。

    最后,體育用品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷手段單一,最常見的方式莫過于明星代言廣告,通過明星的形象帶動(dòng)產(chǎn)品形象,利用明星效應(yīng)吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,這在一定程度上會(huì)有廣告效果。但是對(duì)于選擇什么明星這點(diǎn)卻至關(guān)重要。一般來說,體育用品市場(chǎng)明星廣告應(yīng)該選擇體育明星,但是普遍的體育用品企業(yè)選擇的明星與產(chǎn)品之間沒有實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,僅僅體現(xiàn)出千篇一律的明星效果,但是卻沒有體育用品營(yíng)銷的內(nèi)涵,不利于達(dá)到實(shí)際的廣告效果。

    三.QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化理論與設(shè)計(jì)

    3.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念概述

    市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵就在于持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為消費(fèi)者和生產(chǎn)者的供和需得到有效平衡的過程,核心就是能持續(xù)不斷地創(chuàng)造價(jià)值,是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。更為普遍地來說,市場(chǎng)營(yíng)銷就是在消費(fèi)者可以接受的價(jià)格范圍內(nèi)和企業(yè)可以接受的獲利范圍內(nèi)的一個(gè)妥協(xié)。

    有怎樣的營(yíng)銷觀念就有怎樣的營(yíng)銷實(shí)踐,具體的市場(chǎng)營(yíng)銷行為必定是依照一定的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的歷史演進(jìn)過程值得研究,因?yàn)檫@有利于我們布控我們的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,進(jìn)行有效、高效、精準(zhǔn)營(yíng)銷,增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力,傳播企業(yè)文化和形象。在50年代中期開始,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從總體上的供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到供過于求的買方市場(chǎng),人們的消費(fèi)能力大幅度上升,對(duì)商品的喜好和選擇更為多種多樣,給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來了很大壓力,企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)自己的智慧,去滿足消費(fèi)者的需求,才能成功存活下來。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的要義便是,確定目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、高效和精準(zhǔn)地供應(yīng)商品。

    因此,大約以50年代為分界點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分為傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代觀念,現(xiàn)代觀念包括營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。90年代后期開始出現(xiàn)的社會(huì)營(yíng)銷觀念更是促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的歷史性革新。

    圖 3 市場(chǎng)營(yíng)銷模型

    3.2 傳統(tǒng)觀念

    傳統(tǒng)觀念下面也分為:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提高生產(chǎn)能力,擴(kuò)大生產(chǎn)效率,不斷減少成本,以合適且低廉的價(jià)格符合消費(fèi)者的預(yù)期,即擴(kuò)大生產(chǎn)的觀念;產(chǎn)品觀念從生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)到注重產(chǎn)品的強(qiáng)調(diào)上來,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該致力于打造差異化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品價(jià)值,打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售;推銷觀念比較接近于現(xiàn)代現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,但是推銷觀念是一種強(qiáng)勢(shì)推行促銷和價(jià)格戰(zhàn)的觀念,以刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望為核心,這容易導(dǎo)致強(qiáng)強(qiáng)買強(qiáng)賣的不良競(jìng)爭(zhēng)甚至是欺詐,長(zhǎng)遠(yuǎn)來說對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)和消費(fèi)者都是不利的。

    3.3 營(yíng)銷觀念

    營(yíng)銷觀念則是目前較為大眾化普遍的觀念,是比較符合現(xiàn)代實(shí)際狀況的一種概念。營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào),確定目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求,做精準(zhǔn)營(yíng)銷,前提是確定目標(biāo)消費(fèi)者真正切切的需求。然后企業(yè)要在高利潤(rùn)和獲取更多的消費(fèi)者之間做一個(gè)權(quán)衡,即消費(fèi)者的價(jià)值讓渡,把利潤(rùn)中的一部?jī)r(jià)值,讓渡給消費(fèi)者,從而促成消費(fèi)者購買,產(chǎn)生更多的消費(fèi)者剩余。消費(fèi)者總價(jià)值是指一系列消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)候獲得的除產(chǎn)品自身以外還要諸如服務(wù)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、情感愉悅等價(jià)值;消費(fèi)者成本就是指消費(fèi)者在獲得上述這些價(jià)值同時(shí)要付出的成本,如人力成本、時(shí)間成本、貨幣成本等。企業(yè)讓渡的價(jià)值其實(shí)就是消費(fèi)者總價(jià)值和消費(fèi)者總成本兩者之間的差值,或者從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,就是消費(fèi)者剩余曲線和生產(chǎn)者剩余曲線的交點(diǎn)位置。營(yíng)銷觀念就要要求企業(yè)做好這個(gè)差值的控制。

    圖 5 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容

    3.4 客戶觀念

    客戶觀念比營(yíng)銷觀念更為進(jìn)一步,更加強(qiáng)調(diào)確定消費(fèi)者的最終需求,因此消費(fèi)者是客戶client,客戶一次表示出更為尊敬的語氣態(tài)度,類似“客戶是上帝”這類的話語??蛻粲^念注重收集客戶交易數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,更是更為有效地對(duì)客戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。這些大數(shù)據(jù)包括客戶的搜索習(xí)慣、交易信息、消費(fèi)偏好等等,通過分析得出的便是“客戶最終價(jià)值”??蛻糇罱K價(jià)值,可以使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員針對(duì)每一類甚至是每一個(gè)客戶做有針對(duì)性的營(yíng)銷,對(duì)不同客戶使用不同的營(yíng)銷技巧和手段,不斷提高客戶的忠誠度,促進(jìn)客戶反復(fù)消費(fèi),提高企業(yè)在客戶心中的地位。因此,如果說營(yíng)銷觀念注重的是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中的供需平衡的話,那么客戶觀念這就是要為目標(biāo)最終客戶確立最終價(jià)值,以客戶為出發(fā)點(diǎn)。

    圖 4 三類市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的比較

    3.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念

    90年代出現(xiàn)的社會(huì)營(yíng)銷觀念是一個(gè)更為廣泛和多科學(xué)交融的概念,由著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家Gorald Zaltman和Philip Kotler提出。社會(huì)營(yíng)銷的概念,不僅僅停留在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的層面,社會(huì)營(yíng)銷的概念還運(yùn)用在其他各項(xiàng)領(lǐng)域當(dāng)中,如國(guó)家政策、行業(yè)協(xié)會(huì)制度、NGO的管理與運(yùn)作、產(chǎn)品說明書等等。社會(huì)營(yíng)銷重點(diǎn)便在于“社會(huì)”二字,指的是通過運(yùn)用商業(yè)手段運(yùn)作社會(huì)公益項(xiàng)目,以把企業(yè)文化上升到社會(huì)普遍理念,使得企業(yè)和產(chǎn)品具有充分的社會(huì)價(jià)值,或者在社會(huì)普遍價(jià)值的前提下進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷行為。社會(huì)營(yíng)銷涉及到企業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

    四QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化方案實(shí)施

    QP公司是一家以體育咨詢,文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù),健身服務(wù),公關(guān)活動(dòng)策劃,商務(wù)信息咨詢,體育用品、文化辦公用品的銷售等位銷售范圍的體育用品企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要是健身類、球類等體育用品,以“享受快樂生活”為產(chǎn)品的文化主題,致力于打造運(yùn)動(dòng)文化和生活交融的運(yùn)動(dòng)理念,結(jié)合當(dāng)代年輕人的現(xiàn)狀,著重開發(fā)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型健身類產(chǎn)品。QP公司目前還屬于中小規(guī)模企業(yè),艱苦經(jīng)營(yíng)業(yè)已十二年,生產(chǎn)方式以外包加工為主,聘用的人員多是高層管理人員,公司技術(shù)專職人員占比約為18%。通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,打造品牌,推進(jìn)公司運(yùn)動(dòng)理念,塑造自身形象,走品牌化道路。

    4.1 QP公司SWOT分析

    SWOT分析是一個(gè)四項(xiàng)維度的綜合分析工具,廣泛用于市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、心理性格測(cè)試等領(lǐng)域,具有很普遍的應(yīng)用性。SWOT分別是strength優(yōu)勢(shì)、weakness劣勢(shì)、opportunity機(jī)會(huì)和threat威脅四項(xiàng)維度。對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析主要立足于企業(yè)自身在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平或者是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后同時(shí)把外部因素結(jié)合,進(jìn)行內(nèi)部和外部結(jié)合的全方位分析,有效定位自身在市場(chǎng)當(dāng)中的位置。在這里對(duì)QP公司進(jìn)行SWOT分析,QP公司處于紛繁復(fù)雜的體育用品市場(chǎng),為了獲得生存,必須時(shí)刻保持警惕,不斷完善和提高自身。

    4.1.1 strength優(yōu)勢(shì)

    隨著人們經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的不斷提升,人們的休閑娛樂的方式方法發(fā)生了很大的改變。在國(guó)家體育建設(shè)大舉前進(jìn)的背景下,QP公司順勢(shì)建立起來,從一個(gè)小型的幾個(gè)人規(guī)模發(fā)展到現(xiàn)在近一千五百人規(guī)模體量的公司。隨著時(shí)代的發(fā)展,QP公司變得更加能適應(yīng)市場(chǎng),管理更加靈活,運(yùn)作更加高效,聚積了更多的人才隊(duì)伍,成為一家綜合型多樣化產(chǎn)品路線的公司。在2012年的時(shí)候,公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,從生產(chǎn)觀念到客戶觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)健身社區(qū)的建設(shè),同時(shí)對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的開發(fā)更加注重“享受快樂生活”企業(yè)文化的注入,在營(yíng)銷模式上大力推進(jìn)企業(yè)運(yùn)動(dòng)理念和文化的傳播,在多媒體時(shí)代條件下進(jìn)行有效的消費(fèi)者互動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展。

    QP公司前期目標(biāo)市場(chǎng)定位在上海,依托長(zhǎng)三角豐富的資源和優(yōu)越的地理位置,深入內(nèi)陸腹地市場(chǎng),因而有效地在企業(yè)發(fā)展初期得到快速的發(fā)展。隨著上海市政府對(duì)群體性體育運(yùn)動(dòng)和賽事的重視,強(qiáng)調(diào)全民健身,建設(shè)健康上海;同時(shí)上海市運(yùn)動(dòng)會(huì)以及其他長(zhǎng)三角城市運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展也為QP公司帶來豐富的發(fā)展?jié)摿ΑT谖磥磉@種優(yōu)勢(shì)依然強(qiáng)勢(shì),上海作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的城市,體育場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)完善,居民運(yùn)動(dòng)意識(shí)較強(qiáng),對(duì)休閑體育娛樂運(yùn)動(dòng)的時(shí)間和消費(fèi)不斷上升。

    4.1.2 weakness劣勢(shì)

    由于體育產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響日漸增強(qiáng),尤其是國(guó)民強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)這樣的思維引領(lǐng)下,擁有一個(gè)好的身體,才是革命奮斗的本錢。參考一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家,尤其是歐洲北部的福利國(guó)家,體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常健全,連基本的一些小鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一種全民體育的氛圍,“周末就去進(jìn)行體育活動(dòng)”這樣的思維在我們國(guó)內(nèi)還是大城市一定數(shù)量人群的思維,并沒有形成非常普遍的運(yùn)動(dòng)健身理念。因此,縱觀我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)這樣的歷史發(fā)展過程,對(duì)比國(guó)外情況,可以證明我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)還有充分的發(fā)展前景。因此體育用品企業(yè)一定要更好做好營(yíng)銷工作,以后發(fā)者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展。QP公司雖然發(fā)展速度很快,員工增速也很高,但是其發(fā)展和起步相對(duì)來說還是較慢的,市場(chǎng)份額的占據(jù)優(yōu)勢(shì)并不是很明顯,而且對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和政策的依存度也還是比較大的。還未能更全面覆蓋到三四線城市,目標(biāo)消費(fèi)者依然有擴(kuò)充空間。

    4.1.3 opportunity機(jī)會(huì)

    中國(guó)將在明年,即2020年實(shí)現(xiàn)建成全面小康社會(huì),這對(duì)于人民來說是一個(gè)非常振奮和鼓舞人心的事情。到全面建成小康社會(huì)的時(shí)候,便同時(shí)也是社會(huì)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整和變化的時(shí)刻,人們對(duì)物質(zhì)資料的消費(fèi)的比重降低,對(duì)發(fā)展型和享受型資料的比重會(huì)逐步上升,對(duì)于與人的健康息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)將會(huì)快速提升。體育產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的大范疇之下,對(duì)休閑體育娛樂運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)是發(fā)展型消費(fèi),追求身心的愉悅、身體的健康,鍛煉更強(qiáng)健的體魄。因此對(duì)于QP公司來說,從大環(huán)境的需求來看,機(jī)會(huì)非常多,這意味著QP公司要抓住時(shí)代的脈搏積極把握機(jī)會(huì)。

    4.1.4 threat威脅

    有機(jī)會(huì)也就會(huì)存在威脅。在國(guó)家層面的重大利好面前,QP公司也就面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)者威脅,面臨著眾多后發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史過程當(dāng)中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制度也在不斷完善,但是在體育用品行業(yè)依然存在著許多競(jìng)爭(zhēng)制度不規(guī)范的現(xiàn)象,如原材料的質(zhì)量問題、盜用品牌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等等。QP公司在創(chuàng)業(yè)初期便吃了不少苦頭,不過后來積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整產(chǎn)品思路,樹立自身品牌意識(shí)和形象,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,絕對(duì)不欺騙消費(fèi)者為宗旨,因而在后來才實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在上述的時(shí)代背景條件下,拙劣的競(jìng)爭(zhēng)者影響著市場(chǎng)良性發(fā)展,強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者與自身激烈競(jìng)爭(zhēng),這是QP公司要充分面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者威脅。

    4.2 QP公司產(chǎn)品戰(zhàn)略

    產(chǎn)品是企業(yè)運(yùn)作的核心關(guān)鍵,如何打造市場(chǎng)一流的產(chǎn)品是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P組合的重要組成部分,是其他三要素的基礎(chǔ)。企業(yè)和市場(chǎng)之間,企業(yè)和消費(fèi)者之間的連接是靠產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的。QP公司的核心產(chǎn)品系列是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型健身產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合,注重線上社區(qū)的構(gòu)建,線下運(yùn)動(dòng)和健身培訓(xùn)課程、集體運(yùn)動(dòng)、健身交友等層面。這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展分為了幾個(gè)時(shí)期的階段:第一階段是初期的產(chǎn)品低位是針對(duì)特定細(xì)分人群的社區(qū)建設(shè),如健身教練員、職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、學(xué)校體育老師等等。這時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷方向較為專一,面向哪類消費(fèi)者定位清晰,但是存在著較為小眾的問題,市場(chǎng)容量太小,無法打開進(jìn)一步擴(kuò)充市場(chǎng),因?yàn)檫@些較為專業(yè)的運(yùn)動(dòng)人員數(shù)量還是比較小數(shù)而且增幅很??;第二階段進(jìn)一步提升產(chǎn)品的適用人群,如運(yùn)動(dòng)愛好者、年輕青年、周末運(yùn)動(dòng)型白領(lǐng)等等,這個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)容量有了很大程度的提升,產(chǎn)品口碑得到很大的提升,這時(shí)期也正是QP公司快速上升期,積累了足夠和充分的且忠誠度很高的目標(biāo)用戶,是客戶觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念充分執(zhí)行和實(shí)施的階段;第三階段是正在開啟的階段,更加注重不同用戶的細(xì)分,包括兒童、上了年紀(jì)的長(zhǎng)者、專業(yè)人員、業(yè)余愛好者等的劃分,同時(shí)也區(qū)分了不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和不同的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度列表,目標(biāo)更為精確,同時(shí)結(jié)合全民健身等的政策口號(hào),提倡“享受快樂生活”,贊助社會(huì)公益活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化的傳播,在市場(chǎng)營(yíng)銷上向著社會(huì)營(yíng)銷的方式進(jìn)行。

    4.3 QP公司目標(biāo)市場(chǎng)

    有怎樣的細(xì)分產(chǎn)品,就有怎樣的細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)也要充分開拓關(guān)聯(lián)市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)。QP公司立足于上海經(jīng)濟(jì)環(huán)境的土壤,在2018年優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,積極開拓全國(guó)市場(chǎng),尤其是三四線城市的潛在市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家體總局的數(shù)據(jù)顯示,體育用品產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的GDP為0.28%,而這0.28%還主要集中在上海、北京、廣東、浙江等地的一線大城市。三四線城市的體育用品市場(chǎng)幾乎還是一個(gè)原始未開發(fā)的狀態(tài)。因此在2018年,QP公司著手布局這些市場(chǎng),在產(chǎn)品上選擇合適這些市場(chǎng)的產(chǎn)品。

    細(xì)分變量

    細(xì)分市場(chǎng)

    地方區(qū)域特征

    一線城市

    三四線城市

    其他城市

    購買行為特征

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)

    健身運(yùn)動(dòng)

    戶外運(yùn)動(dòng)

    休閑運(yùn)動(dòng)

    年齡劃分

    6-12兒童

    13-18少年

    18-45青年

    45以上

    收入水平

    高收入

    中等收入

    低收入

    表 1 QP公司市場(chǎng)細(xì)分策略 數(shù)據(jù)來源:QP公司2020發(fā)展報(bào)告

    QP公司在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)制定和利用價(jià)格歧視和布局產(chǎn)品差異化等戰(zhàn)略來更好獲取市份額,快速占領(lǐng)三四線城市份額,在QP公司的發(fā)展報(bào)告看來,未來目標(biāo)市場(chǎng)的重點(diǎn)就是三四線城市。

    五結(jié)論

    本文系統(tǒng)闡述了QP公司的背景,分析了QP公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)QP公司進(jìn)行了較為細(xì)致的SWOT分析,系統(tǒng)梳理其產(chǎn)品戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。在行文過程中結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行說明。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件當(dāng)下,要充分運(yùn)用新思維新思想,系統(tǒng)化構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系,大力培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才,做好產(chǎn)品,定位目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)新營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷智慧,不斷積累和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),現(xiàn)代化營(yíng)銷。只有這樣,才能在新時(shí)代抓住機(jī)遇,不斷發(fā)展前進(jìn),取得更加輝煌的發(fā)展成果。

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    二、市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文研究方向

    在現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的引導(dǎo)下,我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)逐漸適應(yīng)了多變、復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,全面滿足客戶的要求,實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的具體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是我為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文,供大家參考。

    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文一:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分析

    論文導(dǎo)讀:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需要,綜合運(yùn)用各種可控的營(yíng)銷因素,將市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略——產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略與房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求相結(jié)合,從而很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。價(jià)格策略有兩種:一是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,簡(jiǎn)便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤(rùn)”,卻具有定價(jià)過高產(chǎn)品滯銷和定價(jià)過低難贏取高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略成為了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的重要決策之一。房地產(chǎn)促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系這幾種實(shí)現(xiàn)方式。

    關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)營(yíng)銷,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,營(yíng)銷渠道策略,促銷策略

    房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需要,綜合運(yùn)用各種可控的營(yíng)銷因素,將市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略——產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略與房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求相結(jié)合,從而很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

    四大策略的組合關(guān)系到營(yíng)銷活動(dòng)的成?。?1)四大策略的優(yōu)良組合所發(fā)揮的整體效果大于各個(gè)策略單獨(dú)發(fā)揮的效果之和。(2)任何一個(gè)策略的使用不當(dāng)將會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)的失敗。

    為此,需對(duì)4P策略進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識(shí)和分析。

    1.房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(Product)

    產(chǎn)品策略是根據(jù)消費(fèi)者需求為市場(chǎng)開發(fā)、建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品所采取的所有對(duì)策和措施。包括產(chǎn)品差異化策略、品牌策略和產(chǎn)品組合策略等。

    1.1產(chǎn)品差異化策略

    房地產(chǎn)企業(yè)通過市場(chǎng)需求調(diào)查,結(jié)合自身特點(diǎn),最大限度地挖掘產(chǎn)品的特色,加以創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品定位,通過產(chǎn)品的位置、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量的確定、價(jià)格和服務(wù)等方面來塑造產(chǎn)品的差異化,使自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更能吸引顧客,更具優(yōu)勢(shì)。差異化是企業(yè)立足行業(yè),展現(xiàn)獨(dú)特和自身優(yōu)勢(shì),并在營(yíng)銷上取得成功的首要因素。例如,在房?jī)r(jià)高漲、新政策調(diào)控的形式下,婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相較于商業(yè)中心、城市中心的高價(jià)房,一般居民更偏向于服務(wù)設(shè)施齊全、環(huán)境安靜、交通便利的住宅區(qū)。房地產(chǎn)商應(yīng)在客戶的消費(fèi)行為和需求方面認(rèn)真分析其差異和特性,著重研究目標(biāo)客戶的年齡、職業(yè)、收入、文化背景等因素,進(jìn)行產(chǎn)品方案研究、策劃以及選擇,打造客戶認(rèn)為“綜合性價(jià)比高”的產(chǎn)品,滿足客戶需求。

    1.2產(chǎn)品品牌策略

    品牌是房地產(chǎn)產(chǎn)品的形象代言,其總是依附于某種特定的房地產(chǎn)產(chǎn)品。品牌的直接作用是,當(dāng)人們看到某一品牌時(shí),會(huì)聯(lián)想到它所代表的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),如談到現(xiàn)代城,就會(huì)想到SOHO,想到時(shí)尚的家居辦公。又如看到萬科,就會(huì)想起各地的“四季花城”,會(huì)產(chǎn)生高品質(zhì)的概念,盡管萬科的產(chǎn)品價(jià)格高,但各地的銷售業(yè)績(jī)不菲。

    想要取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),建立一個(gè)好的品牌是必須的。房地產(chǎn)商想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)中生存,就必須不斷加強(qiáng)品牌的宣傳,提升企業(yè)整體水平和形象,密切關(guān)注對(duì)手的品牌戰(zhàn)略。

    1.3產(chǎn)品組合策略

    產(chǎn)品組合一般由若干產(chǎn)品線組成。市場(chǎng)的需求,企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分散處理,銷售量的大小等決定了現(xiàn)代企業(yè)多類型、多規(guī)模的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。房地產(chǎn)企業(yè)也必須開發(fā)不同的房地產(chǎn)產(chǎn)品,以滿足不同目標(biāo)客戶的需求,豐富的產(chǎn)品線可以增大企業(yè)生存的幾率。然而,不同的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的收益和風(fēng)險(xiǎn)差別很大,最優(yōu)產(chǎn)品組合的采用需根據(jù)市場(chǎng)的類型和各類產(chǎn)品的價(jià)格、成本、優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)市場(chǎng)程度來確定。

    2.房地產(chǎn)營(yíng)銷價(jià)格策略(Price)

    無論哪種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),價(jià)格永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一般情況下,房?jī)r(jià)過高,房地產(chǎn)需求越低,房?jī)r(jià)過低,則會(huì)影響企業(yè)的利益。因而價(jià)格策略是營(yíng)銷組合的敏感因素。難怪房地產(chǎn)行業(yè)中的一句“名言”:“只有賣不出的價(jià)格,沒有賣不出去的房子”[1](p.206)。從營(yíng)銷的角度出發(fā),房地產(chǎn)應(yīng)該選擇合適的定價(jià)方法,合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格,并且隨環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整和修改價(jià)格,尤其是近幾年,在國(guó)內(nèi)外各種因素、客戶日益變化的消費(fèi)心理等的影響下,價(jià)格的調(diào)整更是不可避免。

    決定價(jià)格的因素除了市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求等因素,還包括房地產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、宏觀環(huán)境及消費(fèi)者購房過程中的心理因素等。

    價(jià)格策略有兩種:一是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,簡(jiǎn)便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤(rùn)”,卻具有定價(jià)過高產(chǎn)品滯銷和定價(jià)過低難贏取高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。另一種是消費(fèi)者+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn),參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盡量滿足消費(fèi)者的需求,從而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)和使開發(fā)效率達(dá)到最高。

    3.房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略(Place)

    隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,房地產(chǎn)面臨的銷售壓力增大。如何將產(chǎn)品迅速、有效地傳送到消費(fèi)者手中成為房地產(chǎn)商急需解決的問題。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略成為了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的重要決策之一。

    在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下,自產(chǎn)自銷的開發(fā)模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道日趨多樣性是必然的結(jié)果,房地產(chǎn)專業(yè)代理的出現(xiàn)使得房地產(chǎn)市場(chǎng)更加成熟。

    自產(chǎn)自銷的優(yōu)勢(shì)在于容易控制和銷售利潤(rùn)歸于自己,更方便和直接地提供服務(wù);弊端為銷售速度緩慢缺乏,不利于擴(kuò)大房地產(chǎn)的銷售;而間接銷售渠道能夠擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)效率,但是流通的環(huán)節(jié)多,容易引起消費(fèi)者不滿。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在選擇營(yíng)銷渠道時(shí),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品以及企業(yè)本身等各種綜合因素進(jìn)行研究分析和判斷,以客戶為根本出發(fā)點(diǎn),選擇打破地域限制的銷售渠道,全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。沒有一種渠道絕對(duì)優(yōu)于另外一種渠道,銷售渠道一旦建立,并不是一成不變,要使渠道良好運(yùn)行,必須應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整,取得最佳經(jīng)營(yíng)效果。

    4.房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略(Promotion)

    房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)出好的項(xiàng)目,制定有吸引力的價(jià)格,選擇合適的銷售渠道,不一定就等于產(chǎn)品會(huì)有好的銷路。消費(fèi)者的態(tài)度決定了最終是否會(huì)接受開發(fā)出來的產(chǎn)品。因此,首先要讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的觀念,這就需要企業(yè)與中間商、消費(fèi)者進(jìn)行溝通,引發(fā)他們對(duì)產(chǎn)品的興趣和購買欲望,促成買賣成交,并且通過各種媒介將產(chǎn)品信息有效地傳遞出去,擴(kuò)大銷售范圍,樹立企業(yè)形象,從而達(dá)到促銷的策略。促銷,實(shí)質(zhì)上就是一種溝通活動(dòng)。

    房地產(chǎn)促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系這幾種實(shí)現(xiàn)方式。

    4.1廣告促銷

    房地產(chǎn)廣告?zhèn)鞑シ康禺a(chǎn)信息,具有周期短、費(fèi)用高的特點(diǎn),訴求重點(diǎn)一般有地段優(yōu)勢(shì)、交通便捷優(yōu)勢(shì)、社區(qū)生活優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、開發(fā)公司社會(huì)信譽(yù)等。通常能夠作為廣告的媒介有廣播、電視、雜志和報(bào)紙等。目前最能吸引消費(fèi)者眼球的廣告?zhèn)髅椒绞揭环N是戶外廣告,設(shè)立突出的霓虹燈、公路上大型的廣告牌,或者是在施工場(chǎng)地周圍圍墻上的宣傳廣告,都可以吸引來往的行人,給人留下一定印象;另一種是在銷售中心設(shè)置精致的樣板房,詳細(xì)的說明書,突出自身產(chǎn)品的特色。

    極具創(chuàng)意的品牌廣告可以讓人耳目一新,并讓人對(duì)此有個(gè)好的印象。當(dāng)消費(fèi)者面臨選擇時(shí)就會(huì)第一時(shí)間想起這個(gè)品牌。廣告的費(fèi)用是非常高,房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行廣告促銷時(shí)必須根據(jù)自身特點(diǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略,作出對(duì)企業(yè)最有利的廣告策略。

    4.2人員促銷

    人員促銷是促銷人員直接與可能的消費(fèi)者接觸,宣傳、推銷產(chǎn)品。房地產(chǎn)推銷人員在鞏固老顧客的基礎(chǔ)上,積極尋找潛在消費(fèi)者,運(yùn)用推銷策略和技巧,可以通過樣板房、效果圖、照片、宣傳冊(cè)子等形式加以說明,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付和巧妙化解各種質(zhì)疑和否定。良好的人員促銷策略還應(yīng)該顯示出促銷員的誠意和關(guān)心,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行事后跟蹤,及時(shí)獲取反饋信息。

    4.3營(yíng)業(yè)推廣

    營(yíng)業(yè)推廣時(shí)短時(shí)間、正面地強(qiáng)刺激消費(fèi)者需求的促銷手段。目前常見而有效的方式如贈(zèng)送禮品、參加展銷會(huì)、采用分期付款、價(jià)格優(yōu)惠和設(shè)置獎(jiǎng)品等;有的房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)利用名人明星效應(yīng)開展?fàn)I銷活動(dòng)或者通過研討會(huì)介紹樓盤特點(diǎn);有的則舉辦業(yè)主聯(lián)誼或是開展住房知識(shí)普及活動(dòng)等。推廣不同于廣告之處在于其不具備廣告?zhèn)鬟f信息的功能,房地產(chǎn)企業(yè)用形式多樣的推廣活動(dòng)互相競(jìng)爭(zhēng),在短期內(nèi)積極吸引各種客戶,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

    4.4公共關(guān)系

    任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離社會(huì)而生存。房地產(chǎn)以人為主的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)與公眾之間的聯(lián)系,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,維持企業(yè)在經(jīng)濟(jì)盈利與社會(huì)地位之間的平衡。公共關(guān)系的直接目的雖然是推銷企業(yè),但其潛在和根本目的仍是產(chǎn)品促銷。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。自然隨和的公共關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的形象和社會(huì)信譽(yù),贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任與支持。

    企業(yè)應(yīng)積極利用公共關(guān)系這一工具,如與新聞界保持良好關(guān)系,制造正面而有利于企業(yè)的新聞;與所在地政府、社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)、群眾等社會(huì)各界建立和睦、友好穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系;參加公益活動(dòng),顯示企業(yè)雄厚的實(shí)力,贏得各界的支持。企業(yè)還可以自辦刊物宣傳企業(yè)的文化和社會(huì)營(yíng)銷理念,開展咨詢服務(wù),及時(shí)處理各種舉辦和投訴等。

    目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展使得房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合日益受到理論界和實(shí)際工作部門的重視。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。把握房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)和方法,有利于更好地運(yùn)用營(yíng)銷組合策略,滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,這不僅對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)起著重要的作用,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來說也具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

    參考文獻(xiàn)

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    [3] 姚玲珍編.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷.上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004.

    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文二:從市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度談農(nóng)民旅游市場(chǎng)開發(fā)

    論文導(dǎo)讀:同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

    關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷組合,農(nóng)村旅游市場(chǎng),開發(fā)

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是旅游企業(yè)可以控制的經(jīng)營(yíng)手段的組合,根據(jù)自身的調(diào)研分析,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的特征、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等,自由選擇促銷手段,銷售方式和渠道,制定銷售預(yù)算,形成自身的企業(yè)形象[1]。根據(jù)中國(guó)旅游客源市場(chǎng)的人口學(xué)分析,目前國(guó)內(nèi)旅游基本上只啟動(dòng)40% ,還有60%的市場(chǎng)沒有啟動(dòng)。專家魏小安指出,農(nóng)民旅游將是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng),60%的旅游市場(chǎng)將有賴于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動(dòng),開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)有廣闊的前景。

    1.當(dāng)前農(nóng)民旅游市場(chǎng)的問題

    1.1市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足。要搞活市場(chǎng)、做大市場(chǎng),商品的多樣性與買方市場(chǎng)的廣泛性是不容忽視的,旅游市場(chǎng)同樣如此。就目前狀況而言,無論是旅游服務(wù)市場(chǎng)本身,還是由此所帶動(dòng)的商品市場(chǎng),其買方主要是城鎮(zhèn)居民,農(nóng)民只是充當(dāng)邊緣角色,針對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的服務(wù)極少,嚴(yán)重的阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展。

    1.2產(chǎn)品單一,品種缺乏。目前,旅游企業(yè)大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅游產(chǎn)品,大力宣傳度假游、森林游、生態(tài)游、科考游、商務(wù)游、修學(xué)游等新興旅游產(chǎn)品,很少顧及低端旅游產(chǎn)品。農(nóng)民旅游產(chǎn)品有效供應(yīng)嚴(yán)重不足,配套服務(wù)匱乏,極大地制約了農(nóng)民旅游。

    1.3價(jià)格定位矛盾。由于歷史的原因,我國(guó)農(nóng)民長(zhǎng)期處于相對(duì)弱勢(shì)地位,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。據(jù)中國(guó)旅游年鑒資料,200—300元的人均旅游消費(fèi)將構(gòu)成近年農(nóng)民旅游消費(fèi)的主流,如此消費(fèi)水平僅為城市居民人均旅游消費(fèi)的35% 。雖然有些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民旅游一般還是能省的錢盡量省,這樣就對(duì)旅游企業(yè)來講利潤(rùn)率偏低,這就形成了市場(chǎng)潛力大和企業(yè)利潤(rùn)率低的矛盾。同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外,旅游景區(qū)景點(diǎn)競(jìng)相漲價(jià)特別是知名度高、景色優(yōu)美或歷史文化價(jià)值高的景區(qū)(點(diǎn))、油價(jià)上漲導(dǎo)致的交通成本上升,價(jià)格偏高。

    1.4宣傳途徑單薄。目前,農(nóng)民旅游在出游方式、地點(diǎn)的選擇上存在一定的盲目性,大部分是通過親友介紹或自行出游,特別是隨著農(nóng)村居民文化水平的提高,這一不足顯得更為突出。

    1.5 促銷力度薄弱。目前農(nóng)村嚴(yán)重缺乏專門的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),即使有的農(nóng)民朋友有出外旅游的想法,想要咨詢了解詳細(xì)情況,也沒法得到及時(shí)的答復(fù)和解決,而同時(shí)旅行社企業(yè)又通常將促銷的重點(diǎn)放在城區(qū),忽視了向農(nóng)村市場(chǎng)的延伸,形成了促銷的“三無地帶”。

    2.開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

    2.1市場(chǎng)策略。旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)細(xì)分,確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客。農(nóng)民旅游市場(chǎng)可細(xì)分為農(nóng)村青年、先富的個(gè)體戶、專業(yè)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員和農(nóng)村老年人、農(nóng)村婦女等市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)沿海、沿江農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)先行開發(fā),并作好市場(chǎng)滲透計(jì)劃,再影響其他群體;還應(yīng)對(duì)主要客源及其旅游目的、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)偏好及客源流向等進(jìn)行深入了解,系統(tǒng)地搜集與農(nóng)民旅游需求相關(guān)的信息,制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

    2.2產(chǎn)品策略。設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的旅游商品。在設(shè)計(jì)旅游商品時(shí)要選好項(xiàng)目定位.開發(fā)以下適銷對(duì)路的旅游商品:①都市風(fēng)光游。農(nóng)村居民喜好熱鬧.因此在選擇旅游目的地時(shí)多選擇省內(nèi)著名景點(diǎn)、著名大城市等.旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游開發(fā)中可以設(shè)計(jì)像都市風(fēng)光游、市內(nèi)一日游、集市購物游等旅游項(xiàng)目。②農(nóng)村學(xué)生求知游。學(xué)生市場(chǎng)在農(nóng)村具有很大的市場(chǎng)開發(fā)空間.可利用寒暑假組織農(nóng)村學(xué)生到著名中學(xué)、著名高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生可獎(jiǎng)勵(lì)他們到著名學(xué)府進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮(zhèn)建設(shè)模式考察游等都可以考慮[2]。④農(nóng)業(yè)科技旅游。農(nóng)業(yè)科技旅游包括生態(tài)農(nóng)業(yè)游、科普游等生態(tài)農(nóng)業(yè)游是指農(nóng)民到其他比較富裕的農(nóng)村旅游。同時(shí)學(xué)習(xí)如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環(huán)保、更高效、更科學(xué)。而科普游則推出科技農(nóng)業(yè)園 農(nóng)業(yè)博物館等項(xiàng)目,把旅游與學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、科技知識(shí)結(jié)合起來,吸引農(nóng)民的注意力,從而激發(fā)他們到這些地方旅游的欲望。如農(nóng)民旅游節(jié).是把農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂、趣味體育競(jìng)賽融于一體,既放松了心情又交流了農(nóng)耕經(jīng)驗(yàn)、購置了化肥甚至預(yù)定農(nóng)耕機(jī)械等。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。⑤農(nóng)民淡季旅游。由于農(nóng)作物生長(zhǎng)的自然規(guī)律,農(nóng)民的大部分閑暇時(shí)間集中在冬季而冬季又恰是旅游淡季,旅行社人員閑置,飯店的客房出租率比較低.旅游景點(diǎn)比較冷清。此時(shí)農(nóng)民正處于冬閑時(shí)節(jié),因此農(nóng)民可以在這段時(shí)間出去旅游,旅行社可以利用這一機(jī)會(huì).適時(shí)出售旅游組合產(chǎn)品并適當(dāng)降價(jià)銷售來吸引農(nóng)民。

    2.3固有的觀念在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的,所以旅行社企業(yè)還是應(yīng)該開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)村旅游產(chǎn)品,來最大限度的吸引農(nóng)民旅游。農(nóng)民旅游還是選擇大眾化接待設(shè)施,降低旅游產(chǎn)品成本,必要時(shí)可為農(nóng)民提供優(yōu)惠措施,如季節(jié)折扣、適當(dāng)降低門票價(jià)格等,從心理上使農(nóng)民愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品,使其出游愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游淡季時(shí),可降低對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)要求,以吸引收入水平較低又有閑暇時(shí)間的農(nóng)民旅游。

    2.4促銷策略。首先,要突出重點(diǎn)地區(qū)和人群。針對(duì)一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、城郊結(jié)合部農(nóng)村和中高收入水平的農(nóng)民重點(diǎn)促銷,充分發(fā)揮其示范作用。第二,要選擇適當(dāng)?shù)姆绞???刹捎秒娨暋V播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志等對(duì)城郊結(jié)合部農(nóng)村作宣傳;對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)可通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、建筑墻體廣告、義務(wù)咨詢、散發(fā)傳單資料等;對(duì)一般的農(nóng)村地區(qū)則廣泛采用建筑墻體廣告。第三,設(shè)計(jì)合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標(biāo)語。如:科技致富學(xué)他鄉(xiāng),出門旅游多看看觀望;金榜題名獎(jiǎng)勵(lì)旅游,學(xué)有所成回報(bào)家鄉(xiāng)等。一方面要采取靈活多樣的旅游宣傳促銷,另一方面要借助農(nóng)業(yè)旅游,以促進(jìn)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)。這不僅能增加農(nóng)民收入,增強(qiáng)農(nóng)民出游能力,還能讓農(nóng)民親自體驗(yàn)旅游,提高農(nóng)民對(duì)旅游的認(rèn)識(shí),改變過去“重積累,輕消費(fèi)”的消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)農(nóng)民健康消費(fèi)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

    2.5渠道策略。建設(shè)綜合性的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了給農(nóng)民出游報(bào)名提供方便,旅行社要力爭(zhēng)在農(nóng)村設(shè)立報(bào)名點(diǎn)或建立代理銷售網(wǎng)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐泥]政代辦點(diǎn)、農(nóng)村信用社代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)等單位或個(gè)人廣泛聯(lián)系。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民的傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設(shè)旅行社沒有設(shè)在農(nóng)村)和旅游產(chǎn)品會(huì)更好。從目前的情況看,以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場(chǎng)問題在近期不可能從根本上得到解決,而揭開農(nóng)民旅游發(fā)端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級(jí)政府主管部門應(yīng)重點(diǎn)做好引導(dǎo)和管理工作,促使其規(guī)范健康發(fā)展,以滿足農(nóng)民旅游的需求。農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,也是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇,更是一個(gè)挑戰(zhàn)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。雖然開發(fā)才起步,但有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。隨著農(nóng)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高,只要針對(duì)性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理,農(nóng)民旅游市場(chǎng)就將成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分[3]。

    參考文獻(xiàn)

    [1]趙西萍等.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M]. 高等教育出版社,2003.7:137.

    [2]慎麗華等.農(nóng)民旅游客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀及開發(fā)思路[J].經(jīng)濟(jì)與科技, 2007,3:26-27.

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中廣告策略的應(yīng)用

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中廣告策略的應(yīng)用

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò)廣告正以驚人的速度增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。下面是我搜索整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中廣告策略的應(yīng)用,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)廣告的定義

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在英文中有多種表達(dá)方式,如Internet marketing online marketing cyber marketing,network

    marking web marketing e-marketing等。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)“商品交換”的角度理解,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷,其實(shí)質(zhì)仍然是營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人們各種需要和欲望為目的,變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列管理活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)是指由因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)集合體。

    網(wǎng)絡(luò)廣告屬于廣告中的一種,在英語中,廣告是Advertising,電視廣告稱Commercial,網(wǎng)絡(luò)廣告尚無專用名詞,一般稱之為Net AD(Internet Advertising)或Web AD。網(wǎng)絡(luò)廣告可以分為廣義和狹義兩種,廣義的網(wǎng)絡(luò)廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息,包括公益性信息、企業(yè)的商品信息以及企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁等;狹義的網(wǎng)絡(luò)廣告是指可確認(rèn)的廣告主通過付費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的、異步傳播的具有聲音、文字、圖像、影像和動(dòng)畫等多媒體元素、可供上網(wǎng)者觀看,并能進(jìn)行交互式操作的商業(yè)信息傳播形式。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告能夠協(xié)助企業(yè)建立品牌形象,激發(fā)消費(fèi)者心中的潛在欲望,它具有很多與其他媒體不同的特點(diǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告主應(yīng)采取一些對(duì)應(yīng)的策略,以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。

    1.網(wǎng)絡(luò)廣告定位策略

    在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,要想只靠產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量來戰(zhàn)勝對(duì)手已不容易,因?yàn)槠髽I(yè)在這方面的差異逐漸變小。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告必須給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。網(wǎng)絡(luò)廣告定位策略主要分為以下幾種:

    (1)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略。領(lǐng)導(dǎo)者定位策略就是利用人們認(rèn)知心理先入為主的特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò)廣告所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)形象,率先占領(lǐng)消費(fèi)者的心理位置,在消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)“第一”的位置。

    (2)空隙定位策略??障抖ㄎ徊呗约磳ふ蚁M(fèi)者所重視的,尚未被占領(lǐng)的空隙,網(wǎng)絡(luò)廣告訴求的重點(diǎn)就是填補(bǔ)這種空隙。比如在價(jià)格方面的高價(jià)格或低價(jià)格,在技術(shù)上的新技術(shù),在時(shí)間段上的不尋常等。這些如果是領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)所忽視的市場(chǎng)空隙,跟進(jìn)者就應(yīng)該毫不猶豫地占領(lǐng)它們。

    (3)觀念定位策略。觀念定位策略就是強(qiáng)調(diào)商品的新觀念,重在改變消費(fèi)者的習(xí)慣心理,樹立新的商品觀念和消費(fèi)觀念。有時(shí)某種產(chǎn)品由于種種原因,形成了消費(fèi)觀念上的障礙,采取觀念定位,有助于推動(dòng)產(chǎn)品為消費(fèi)者所接受。

    2.網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略是指企業(yè)在掌握目標(biāo)對(duì)象特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇一定的范圍作為自己的市場(chǎng),以滿足一部分消費(fèi)者的需要為宗旨,根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中所處的地位而決定網(wǎng)絡(luò)廣告手段的一種策略。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,每一個(gè)新產(chǎn)品在推向市場(chǎng)的過程中都意味著和其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),意味著在原有的市場(chǎng)中奪取市場(chǎng)份額。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),企業(yè)總是希望盡快告訴目標(biāo)受眾自己的產(chǎn)品能給他們帶來什么特殊的利益。但是,企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)對(duì)象往往分散在市場(chǎng)的各個(gè)不同區(qū)域。解決之一矛盾的有效途徑,就是首先要了解目標(biāo)對(duì)象的情況,然后進(jìn)行合理的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略。

    3.網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間策略是指網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的時(shí)機(jī)、時(shí)段、時(shí)序、時(shí)限等策略。一則制作非常精致的網(wǎng)絡(luò)廣告,如果沒有運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)布的話,往往也會(huì)影響其效果。網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間策略的確定除了結(jié)合目標(biāo)受眾群體的特點(diǎn)外,還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)的產(chǎn)品策略和企業(yè)在傳統(tǒng)媒體上的廣告策略。一則好的網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間策略不僅能提高網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽率,還能節(jié)省網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用。

    4.網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指針對(duì)消費(fèi)者購買過程中不同階段的心理特征,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求,從而引導(dǎo)消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實(shí)現(xiàn)購買的一種策略。在所有網(wǎng)絡(luò)廣告中,消費(fèi)者不是簡(jiǎn)單的被動(dòng)接受,而是主動(dòng)的選擇,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的要求、喜好,選擇是否接受,以及接受哪些廣告信息。

    5.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)站策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)站策略是指網(wǎng)絡(luò)廣告在發(fā)布時(shí)選擇合適的網(wǎng)站的'一種策略。網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),同時(shí)也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最有力的工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,要求網(wǎng)絡(luò)傳輸有極快的響應(yīng)速度和暢通的道路,網(wǎng)上大量數(shù)據(jù)的傳輸對(duì)以帶寬為代表的網(wǎng)絡(luò)特性提出了越來越高的要求。能否選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)站對(duì)于企業(yè)能否成功地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告,乃至是否能夠成功地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起著越來越關(guān)鍵的作用。

    三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告策略實(shí)施的問題與對(duì)策

    1.規(guī)范我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)

    從網(wǎng)絡(luò)廣告誕生至今,互聯(lián)網(wǎng)上還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)廣告管理機(jī)構(gòu),從事網(wǎng)絡(luò)廣告標(biāo)準(zhǔn)的制定,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布形式和內(nèi)容進(jìn)行審查、監(jiān)測(cè)和管理工作。雖然從某種程度上說,這種寬松的法律環(huán)境有力的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)新和發(fā)展,但是網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)本身也沒有明確的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

    2.培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)性人才

    目前,我國(guó)的計(jì)算機(jī)人才比較短缺,特別是企業(yè)和傳統(tǒng)媒介的計(jì)算機(jī)人才十分短缺,這與我國(guó)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的勢(shì)頭不相稱,對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的后續(xù)發(fā)展不利。要想我國(guó)的企業(yè)和傳統(tǒng)媒介在國(guó)際市場(chǎng)中占一席之地,就必須重視計(jì)算機(jī)普及教育,重視培養(yǎng)熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識(shí)的專業(yè)性人才。

    3.開發(fā)多樣化的表現(xiàn)形式

    網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式將直接影響到網(wǎng)絡(luò)廣告策略實(shí)施效果,旗幟廣告、按鈕廣告這些簡(jiǎn)單的廣告形式已經(jīng)不能引起網(wǎng)民的興趣,必須開發(fā)多樣化的網(wǎng)絡(luò)廣告形式吸引受眾的眼球。

    4.靈活地調(diào)整策略

    網(wǎng)絡(luò)廣告策略并不是一成不變的,在實(shí)施的過程中我們應(yīng)該注意到消費(fèi)者的需求可能因時(shí)、因地、因人、因產(chǎn)品而有不同的變化。

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    四、關(guān)于營(yíng)銷策略論文

    我自己的畢業(yè)論文 給你了 摘 要 本文以家樂福大型連鎖超級(jí)市場(chǎng)為研究對(duì)象。文章在闡述國(guó)內(nèi)外大型超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生、特征、發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論對(duì)家樂福大型超級(jí)市場(chǎng)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境和技術(shù)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析,并且對(duì)家樂福大型連鎖超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析,明確家樂福的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),面臨的機(jī)遇和威脅;通過運(yùn)用STP理論分析確定家樂福的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位,從而分析家樂福大型連鎖超級(jí)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。最后,文章對(duì)家樂福的進(jìn)一步發(fā)展提出了幾條建議,希望對(duì)家樂福公司的發(fā)展有所借鑒與參考,同時(shí)也希望對(duì)我國(guó)民族零售業(yè)的健康快速發(fā)展有所裨益。 關(guān)鍵詞:家樂福,大型超級(jí)市場(chǎng),營(yíng)銷策略 第3章 家樂福市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部力量,它是企業(yè)不能控制的,它既能夠給企業(yè)帶來機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)造成威脅。3.1 宏觀環(huán)境分析 3.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及其運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是企業(yè)生存和發(fā)展的最基本環(huán)境,因此,企業(yè)必須分析和研究其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,充分利用經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的有利因素,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和威脅。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和科技進(jìn)步日益加速,我國(guó)零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。根據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查資料,2004年末,我國(guó)零售業(yè)共有法人企業(yè)35.3萬個(gè),其中內(nèi)資企業(yè)占99.5%,外資企業(yè)占0.5%。從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)看,在綜合零售中,百貨商店占39.3%,超級(jí)市場(chǎng)占14.8%,其他綜合零售占45.9%,徹底改變了過去經(jīng)營(yíng)模式比較單一的狀況,形成了多層次、開放式的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展新格局。我國(guó)的各行各業(yè)的迅速發(fā)展,將不斷出現(xiàn)新的商機(jī)與利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。零售業(yè)也必將在這種大趨勢(shì)下出現(xiàn)新一輪的快速成長(zhǎng),而對(duì)于身處其中的外資公司更將是發(fā)展迅速,在這樣的大好形勢(shì)下,憑借他們先進(jìn)的管理理念與資本運(yùn)作能力,成功開拓新的市場(chǎng)空間,在中國(guó)市場(chǎng)大顯身手是很有可能的。3.1.2政治法律環(huán)境分析 政治法律環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)、狀況以及國(guó)家方針政策的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來的或可能帶來的影響。在任何社會(huì)制度下,企業(yè)都是在一定的政治法律環(huán)境下運(yùn)行的,因而企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必然要受到政治法律因素的規(guī)范、強(qiáng)制和約束。在大型超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中大量應(yīng)用現(xiàn)代科技有利于提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)代零售業(yè)應(yīng)用的高新技術(shù),主要有以下幾方面:1.信息、通訊、情報(bào)處理技術(shù)。其最主要的部分是MIS,它是改善信息收集與分析方式的以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),其產(chǎn)品是一系列計(jì)算機(jī)處理過的報(bào)告,目的是使企業(yè)總部立刻找到問題答案;2.物流系統(tǒng)機(jī)電一體化技術(shù)?,F(xiàn)代化的配送中心有現(xiàn)代化的分檢技術(shù)、傳輸技術(shù)、堆碼技術(shù),形成高效率的現(xiàn)代化配送技術(shù)組合;3.自動(dòng)傳感技術(shù)。如監(jiān)控、攝像、報(bào)警系統(tǒng),普遍應(yīng)用了現(xiàn)代最新科技成果;3.2 家樂福內(nèi)部環(huán)境分析 3.2.1家樂福簡(jiǎn)介 成立于1599年的法國(guó)家樂福集團(tuán),總部設(shè)在巴黎近郊。經(jīng)過40 多年的發(fā)展,目前已擁有連鎖超市9500多家,分布于世界26個(gè)國(guó)家和地區(qū),員工總數(shù)超過40萬人,年銷售額突破600億美元。在全球零售行業(yè)中國(guó)際化程度排名第一,綜合實(shí)力排名第二位,成為僅次于沃爾瑪?shù)娜虻诙罅闶凵?。家樂福的?jīng)營(yíng)理念是以低廉的價(jià)格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類消費(fèi)品。商場(chǎng)實(shí)行自助式服務(wù),免費(fèi)停車,超低售價(jià),高效率購物等一系列服務(wù)。而且其“開心購物家樂?!焙汀耙徽臼劫徫铩?等先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念也得到廣大消費(fèi)者的青睞。所以說,家樂福發(fā)展和服務(wù)的根本是更好地滿足和順應(yīng)消費(fèi)者的購物需求,讓利消費(fèi)者,并將其先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)備和全新的零售經(jīng)營(yíng)理念引入世界各地,積極改善人們的消費(fèi)素質(zhì)和生活水準(zhǔn),刺激消費(fèi)需求,促進(jìn)和推動(dòng)著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。3.2.2家樂福在中國(guó)的發(fā)展 1995年,家樂福成功地開設(shè)了當(dāng)時(shí)中國(guó)規(guī)模最大的大型超級(jí)市場(chǎng),并且,家樂福一直保持在華外資零售企業(yè)的領(lǐng)先地位,帶動(dòng)了中國(guó)的現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展。截止到2003年,家樂福在中國(guó)26個(gè)城市相繼開設(shè)了60多家商店,擁有員工3萬多人。另外家樂福在上海設(shè)立了全球采購中國(guó)總部,在中國(guó)的10個(gè)城市成立了全球采購區(qū)域代表處,專門采購當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品出口到海外的連鎖店銷售。家樂福中國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的商品95%來自本地.2004年,家樂福采購出口額達(dá)到32.35億美元。家樂福不僅在納稅方面為國(guó)家及地方經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn),而且經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng),家樂福還為中國(guó)帶來了現(xiàn)代大型超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的技能和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)商品采購與管理、營(yíng)銷管理、資產(chǎn)管理、人力資源開發(fā)和財(cái)務(wù)管理等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極地貢獻(xiàn)。目前,家樂福的中國(guó)籍大賣場(chǎng)總經(jīng)理以上管理人員人數(shù)已占總數(shù)的40%,且比例逐年提高。作為中國(guó)社會(huì)的一員,家樂福還積極參與社區(qū)活動(dòng)和公益事業(yè),以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)捐物捐資;積極參與北京申奧等活動(dòng):支持中國(guó)的環(huán)保事業(yè),并積極促進(jìn)中國(guó)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的建設(shè).家樂福在中國(guó)連續(xù)兩年獲得在華外資企業(yè)最佳“光明公益獎(jiǎng)氣”。 第4章 家樂福超市營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 4.1 家樂福超市SWOT分析 4.1.1優(yōu)勢(shì)分析 1.家樂福在許多地區(qū)作為大型連鎖超市的先發(fā)者開設(shè)新店,獲得了先發(fā)者利益。先發(fā)者作為市場(chǎng)的最初參與者,相對(duì)于后發(fā)者來說,能掌握更多差異化優(yōu)勢(shì)和更多的機(jī)會(huì)。先發(fā)者的規(guī)模往往比后發(fā)者大,這樣先發(fā)者通過規(guī)模經(jīng)濟(jì),就可以獲得商品原價(jià)率和銷售管理費(fèi)用的優(yōu)越性。2.家樂福公司內(nèi)部富有戰(zhàn)略構(gòu)想力的企業(yè)家精神、高超的政治交涉力和戰(zhàn)略地位,有效地利用了其在各地市場(chǎng)中的壟斷地位及世界零售業(yè)中地位所產(chǎn)生的期待購買量,這使得商店的數(shù)量急速擴(kuò)展;3.家樂福的超大規(guī)模是其區(qū)別于傳統(tǒng)零售業(yè)的重要特征之一,家樂福卻認(rèn)為大規(guī)模自有大規(guī)模的優(yōu)勢(shì);大規(guī)模銷售可以讓商家從大規(guī)模采購中享受優(yōu)惠的價(jià)格折扣,從而降低進(jìn)貨成本。4.家樂福的本地化策略是其為了快于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),打破了常規(guī)集中采購的管理體制,賦予各門店一部分權(quán)力,使每家店面都擁有部分采購和銷售體系,這樣而來物流的成本就很低,這為家樂福贏得了發(fā)展的時(shí)間;4.1.2劣勢(shì)分析 1.質(zhì)量管理存在漏洞當(dāng)今社會(huì),現(xiàn)代企業(yè)不再僅僅是單純的經(jīng)濟(jì)單位,而是處于眾多力量相互聯(lián)系的巨大網(wǎng)絡(luò)之中.家樂福的“問題豬排”、假LV包、杭州假茅臺(tái)酒等商品質(zhì)量問題,引起了大家對(duì)于商品質(zhì)量問題的廣泛關(guān)注。2.向供應(yīng)商收取高額入場(chǎng)費(fèi)家樂福的入場(chǎng)費(fèi)策略,即家樂福所說的“向上游供應(yīng)商要利益”。通常一家企業(yè)想進(jìn)入家樂福的渠道,大致需要交納6大門類的費(fèi)用,包括特色促銷活動(dòng)、店內(nèi)旺銷位置優(yōu)先進(jìn)入權(quán),進(jìn)入商店的特權(quán)、良好營(yíng)銷環(huán)境的優(yōu)先進(jìn)入權(quán)、節(jié)假日、開發(fā)市場(chǎng)份額等。經(jīng)推算,各項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用最高可達(dá)到供貨商在家樂福實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)的36%左右。依靠這樣的供應(yīng)策略,家樂福在世界各地都能以最低廉的價(jià)格進(jìn)貨,并且避免了長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。但是,這一戰(zhàn)略在中國(guó)似乎越來越行不通。4.1.3機(jī)會(huì)分析 營(yíng)銷機(jī)會(huì)存在于一個(gè)公司通過滿足購買者需要并能夠盈利的某一領(lǐng)域里,營(yíng)銷機(jī)會(huì)是以多種形式存在的。1.中國(guó)大幅度放寬對(duì)外資進(jìn)入中國(guó)的限制,在中國(guó)的批發(fā)、零售業(yè)中,已于2004年12月1日取消了對(duì)外資取消了外資出資比例、設(shè)店數(shù)量和設(shè)店地區(qū)的限制,這為家樂福進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)張?zhí)峁┝肆己玫耐獠凯h(huán)境;2.城市居民收入和消費(fèi)品支出增加,為家樂福的經(jīng)營(yíng)提供了發(fā)展的可能性。但是長(zhǎng)期來看,我國(guó)城市居民的消費(fèi)規(guī)模將保持增長(zhǎng)趨勢(shì),居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)己經(jīng)升級(jí)為發(fā)展性消費(fèi)為主的階段,發(fā)展的空間很大。預(yù)計(jì)未來20年內(nèi)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求將繼續(xù)增長(zhǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)仍會(huì)增大。4.2 STP戰(zhàn)略分析 STP戰(zhàn)略分析(Segmentation,Targeting,and Positioning)起初用于產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng),后來拓展至包括零售行業(yè)在內(nèi)的諸多領(lǐng)域。STP衛(wèi)戰(zhàn)略是零售公司整體營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分,顧客喜歡的正是零售公司提供的特殊定位。零售公司也經(jīng)歷了傳播定位、產(chǎn)品定位,再到營(yíng)銷要素組合定位的過程。對(duì)很多未能實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的零售公司來說,定位的簡(jiǎn)單概念化是重要原因之一。因此,零售公司需要解決定位的選擇和如何實(shí)現(xiàn)定位的問題。零售公司的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略是非常重要的,市場(chǎng)定位不清或缺乏可行性會(huì)使零售店經(jīng)營(yíng)陷入混亂,從而影響其市場(chǎng)表現(xiàn)。4.2.1市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇 家樂福大型超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)鎖定為大中型城市的中產(chǎn)階級(jí)家庭。家樂福公司在進(jìn)入中國(guó)所作的分析報(bào)告中指出,中國(guó)今天高收入階層的消費(fèi)結(jié)構(gòu)類似于法國(guó)20世紀(jì)60年代,中國(guó)最大的消費(fèi)群體是新生的中產(chǎn)階級(jí),人數(shù)大約為1.5億,年收入在1500-3000美元之間,容易接受新產(chǎn)品,這是家樂福發(fā)展的顧客基礎(chǔ)。家樂福大型超市的目標(biāo)顧客大多為注重商品和服務(wù)價(jià)值的家庭主婦,她們不僅關(guān)注價(jià)格,更關(guān)注性能價(jià)格比.”4.2.2市場(chǎng)定位 家樂福制定的宣傳口號(hào)是“開心購物家樂?!?,確定的經(jīng)營(yíng)理念是:一次購足、超低售價(jià)、貨品新鮮、自選購物和免費(fèi)停車。這五個(gè)理念中真正比較優(yōu)勢(shì)的是超低價(jià)格和貨品新鮮的集合,其它因素是大型超市的共同特征,所以本文推論家樂福確定的定位點(diǎn)是超低價(jià)格和為讓顧客獲得更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“開心購物家樂福”的目的。 第5章 家樂福營(yíng)銷組合策略分析 5.1 產(chǎn)品策略分析 產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)用來滿足人們某種需要和欲望的任何東西,包括有形產(chǎn)也包括無形服務(wù)。本文主要從有形產(chǎn)品入手來研究分析家樂福的產(chǎn)品策略。5.1.1產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合是一個(gè)特定銷售者授予購買者的一組產(chǎn)品,它包括所有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目?!耙淮钨徸恪笔羌覙犯4笮统?jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念之一,只有高效的產(chǎn)品組合才讓廣大消費(fèi)者有更廣闊的挑選空間,有了“一次購足”的可能。無論在家樂福的任何分店,都能看到規(guī)模不小的集飲食、休閑、娛樂、服務(wù)、購物為一體的商業(yè)圈、快餐店、理發(fā)店、游戲場(chǎng),在國(guó)外甚至還有賭博場(chǎng)。同時(shí)備有臨時(shí)托兒所,膠卷沖洗店,提供銀行存款和信用卡支付等一系列服務(wù)。同時(shí),家樂福還積極開發(fā)自有品牌,來豐富自己的產(chǎn)品組合系列,家樂福的自有品牌是一種由家樂福自己從設(shè)計(jì)、開發(fā)、原料選取、加工、以及到經(jīng)銷全過程控制的產(chǎn)品,主要包括食品、雜貨、日用百貨以及服裝等四大類幾百種自有品牌。就是“想盡一切辦法讓顧客輕松找到便宜貨”。5.1.2產(chǎn)品采購 1.家樂福的采購網(wǎng)絡(luò)家樂福集團(tuán)為了向消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,建立了全球性的采購網(wǎng)絡(luò)。家樂福全球采購中國(guó)總部于2002年9月1日正式落戶上海,負(fù)責(zé)在中國(guó)境內(nèi)尋找有實(shí)力的供應(yīng)商,在互相交換新技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和商業(yè)信息的基礎(chǔ)上,幫助中國(guó)企業(yè)按國(guó)際市場(chǎng)需求和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品,推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品納入家樂福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在過去的數(shù)年中,家樂福在中國(guó)的采購業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速?;钴S在中國(guó)的家樂福采購專家們,憑借豐富的產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),以及最新的國(guó)際市場(chǎng)信息,尋找并培養(yǎng)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的中國(guó)供應(yīng)商,將越來越多的“中國(guó)制造”納入分布于全球的家樂福大型超級(jí)市場(chǎng)中。2.家樂福的本地化策略分析家樂福的產(chǎn)品策略,就不能不談它的本地化策略。家樂福每進(jìn)入一個(gè)新地方,所做的第一件事就是仔細(xì)調(diào)查其他商店里有哪些本地產(chǎn)品出售,哪些產(chǎn)品的流通量很大,然后再去與各類供應(yīng)商談判,決定哪些產(chǎn)品應(yīng)在將來的家樂福店里出現(xiàn)。最簡(jiǎn)單有效的方法是從當(dāng)?shù)亟M織采購本地人熟悉的產(chǎn)品。像家樂福這樣,保持配送中心發(fā)展速度稍滯后于店鋪的發(fā)展速度,使配送中心的成本始終處于店鋪營(yíng)業(yè)總額可以消化的范圍內(nèi),從而確保企業(yè)在贏利中快速成長(zhǎng)。家樂福是在分店數(shù)發(fā)展到一定階段后,再采取整合供應(yīng)商物流系統(tǒng)的方法來解決商品配送問題,進(jìn)一步節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。5.2價(jià)格策略分析 價(jià)格是影響消費(fèi)者購買行為的重要因素,因而作為大型超級(jí)市場(chǎng)與顧客交易的基本手段之一,商品價(jià)格與利潤(rùn)直接相關(guān)。超低價(jià)策略一直是家樂福賴以生存的法寶。家樂福始終有10%左右的低價(jià)商品,然而這些商品卻帶動(dòng)了其他90%的正常價(jià)格商品的銷售。家樂福之所以能保證超低價(jià)策略的實(shí)行,主要得益于以下幾個(gè)原因:1.大規(guī)模經(jīng)營(yíng)作為大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的創(chuàng)始者,家樂福采取大規(guī)模經(jīng)營(yíng)方式,每個(gè)大賣場(chǎng)的面積在5000平方米以上,品項(xiàng)在15000種以上,在這個(gè)區(qū)間內(nèi)容易達(dá)成規(guī)模效應(yīng),其商品定價(jià)毛利率較高,在14%-25%之間,所以在達(dá)到毛利率之前,家樂福的降價(jià)空間與同行業(yè)其他零售商相比要大,這是家樂福低價(jià)策略的保障。2.繁華的商業(yè)環(huán)境家樂福的大型超級(jí)市場(chǎng)一般都是在人口密集、目標(biāo)客戶消費(fèi)水平較高的商業(yè)繁華區(qū),這就為其極低售價(jià)策略提供了充分的施展空間。。3.開發(fā)自有品牌為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略,家樂福努力減少流通環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本。4.本土化采購家樂福在選擇商品時(shí)一向傾向于本地化,將一部分權(quán)力交給分店,所選擇的商品會(huì)根據(jù)不同國(guó)家或者地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)心理的不同而相應(yīng)作出調(diào)整。這樣,一方面使門店里的商品更能符合消費(fèi)者的需求,同時(shí)由于是本地采購,可以由供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)配送,節(jié)省了配送運(yùn)輸費(fèi)用,最終為低價(jià)策略的實(shí)現(xiàn)打好了基礎(chǔ)。5.3地點(diǎn)策略分析 家樂福在選址方面,主要考慮以下幾方面因素:(一)當(dāng)?shù)氐娜丝谝?guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平家樂福在中國(guó)主要開設(shè)的是大型超級(jí)市場(chǎng),為保證大型超級(jí)市場(chǎng)的吞吐量,家樂福首先把發(fā)展目標(biāo)鎖定在人口密度高、消費(fèi)能力強(qiáng)的大中城市,農(nóng)村地區(qū)目前還不在家樂福的考慮范圍。 (二)周邊的競(jìng)爭(zhēng)情況家樂福在開業(yè)前就把其他商店的劣勢(shì)了解清楚,以打分的方法發(fā)現(xiàn)它們的不足之處,比如環(huán)境是否清潔,哪類產(chǎn)品的價(jià)格比較高,生鮮產(chǎn)品的新鮮程度如何,然后依據(jù)這種精確的調(diào)研結(jié)果制訂自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。5.4促銷策略分析 5.4.1家樂福的促銷方式 一般以節(jié)假日促銷為主,日常促銷為輔來體現(xiàn)低價(jià)形象。1.貨架堆頭促銷。在正常的貨架兩頭有專門為促銷產(chǎn)品陳列的M架,每檔期分?jǐn)[不同的促銷產(chǎn)品。促銷堆頭主要有四種:端頭貨架、地堆、紅房子(正常貨架的中間區(qū)域)和區(qū)域集中促銷;2.節(jié)假日促銷:通常以中國(guó)重大節(jié)假日為主題,如:春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等來舉行大型的商品促銷活動(dòng),選取百余種商品做特價(jià)來帶動(dòng)消費(fèi);3.日常促銷:是一種輔助促銷方式,以日常每天為單位,分日期、分時(shí)段的通過降低某幾個(gè)單品的價(jià)格來促進(jìn)商品的銷售,其方式靈活、快捷,商品變化性強(qiáng),且便于操作,有較強(qiáng)的吸引作用,容易培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者。例如:生鮮商品,由于其本身所具有的敏感性和與日常生活的貼近性,故多采取這種方法;4.中心主題促銷:家樂福經(jīng)常利用各種節(jié)假日、不同的季節(jié)或某一事件為主題開展促銷;5.4.2具體的促銷內(nèi)容 1.“棒”系列商品:是標(biāo)志為“低價(jià)就是棒”的商品,其特點(diǎn)為:選擇多、超低價(jià)。帶有該標(biāo)志的商品有效的突出了在售商品的價(jià)格底線,極高的性價(jià)比讓顧客享受到更超值的享受,同時(shí)對(duì)于低價(jià)形象的樹立起到不斷鞏固的作用。自從家樂福推出“棒”系列產(chǎn)品以來,一走進(jìn)家樂福賣場(chǎng),那些紅色醒目的或大或小“棒”字紙牌就成了家樂福為顧客準(zhǔn)備的醒目的指示牌;2.自有品牌商品:顧名思義就是“家樂福牌,,它是優(yōu)質(zhì)低價(jià)的完美結(jié)合。其特點(diǎn)為:優(yōu)質(zhì)保證,實(shí)惠超值,選擇豐富、品質(zhì)監(jiān)控、精誠合作。這類商品在市場(chǎng)上無可比性,在同類產(chǎn)品中價(jià)格相對(duì)較低,具有較廣闊的市場(chǎng)與利潤(rùn)空間,是家樂福打造的又一低價(jià)“亮點(diǎn)”;3.優(yōu)惠活動(dòng)特價(jià)商品:是家樂福主動(dòng)特價(jià),廠家讓利的大優(yōu)惠商品,通常以兩種方式宣傳商品:一種商品優(yōu)惠幅度較大,并經(jīng)常在周末做“震撼特價(jià)”;另一種商品是供貨商支持力度較強(qiáng),“捆綁裝”或“買.送.”的贈(zèng)品戰(zhàn)術(shù)。 結(jié) 論 本文以家樂福大型連鎖超級(jí)市場(chǎng)為研究對(duì)象,從國(guó)內(nèi)外大型超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生、特征、發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)入手,明確了主要研究對(duì)象及概念。通過市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論的運(yùn)用,對(duì)家樂福大型超級(jí)市場(chǎng)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境和技術(shù)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),并通過對(duì)其內(nèi)部條件的研究,了解企業(yè)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,它們是做好企業(yè)營(yíng)銷工作的重要前提和保證。本文通過SW0T分析,明確得出家樂福的優(yōu)勢(shì)有大規(guī)模經(jīng)營(yíng)、本地化策略、商品種類多樣化以及良好的購物環(huán)境;而家樂福的劣勢(shì)是其產(chǎn)品管理存在問題,致使其出現(xiàn)一些質(zhì)量有瑕疵產(chǎn)品,這令消費(fèi)者對(duì)其頗有微詞。而家樂福長(zhǎng)期向供應(yīng)商收取高額入場(chǎng)費(fèi)也令供應(yīng)商苦不堪言,長(zhǎng)此以往,家樂福將大量流失消費(fèi)者和供應(yīng)商,這是家樂福目前魚待解決的問題。家樂福面臨的機(jī)遇是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)的迅速發(fā)展、2004年我國(guó)大幅度放寬了對(duì)外資進(jìn)入中國(guó)的限度、中國(guó)城市居民收入和消費(fèi)品支出的增加,以上條件都為家樂福的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境;而家樂福面臨的威脅則是隨著中國(guó)零售業(yè)的放開,大量外資大型超級(jí)市場(chǎng)大量涌入中國(guó),這為家樂福帶來了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者;而長(zhǎng)期向供應(yīng)商收取高額入場(chǎng)費(fèi)也使家樂福與供應(yīng)商的關(guān)系趨于緊張,有流失供應(yīng)商的可能。明確家樂福的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅,有利于確定企業(yè)的發(fā)展方向及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文通過對(duì)家樂福營(yíng)銷組合策略的分析,從而得出家樂福的主要采取品種繁多產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、超低售價(jià)的價(jià)格策略、市區(qū)商業(yè)中心選址的地點(diǎn)策略和多品種多方式的促銷策略。本文通過以上的分析過程,對(duì)家樂福的營(yíng)銷現(xiàn)狀有了較明確的剖析,希望對(duì)家樂福的發(fā)展與中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展有所裨益。

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