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怎樣做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是幫助企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是幫助企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一般包括市場(chǎng)份額目標(biāo)、銷(xiāo)售額目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)和客戶滿意度目標(biāo)。企業(yè)還應(yīng)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,即市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌定位、渠道定位和價(jià)格定位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的確定要建立在對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品、客戶、渠道和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)下,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)組合優(yōu)化、客戶維系和渠道管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和組織、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和控制等營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
怎樣做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一般包括市場(chǎng)份額目標(biāo)、銷(xiāo)售額目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)和客戶滿意度目標(biāo)。企業(yè)還應(yīng)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,即市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌定位、渠道定位和價(jià)格定位。
2.市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研和市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)研。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研是了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的過(guò)程,包括宏觀環(huán)境調(diào)研、行業(yè)環(huán)境調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研和消費(fèi)者調(diào)研。市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)研是了解市場(chǎng)目標(biāo)客戶的過(guò)程。
3.確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是營(yíng)銷(xiāo)策略的核心,是企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的組合。企業(yè)在確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí),要從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面著手。
4.制定營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)計(jì)劃。在確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合之后,還要制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)下,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)組合優(yōu)化、客戶維系和渠道管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和組織、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和控制等營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
5.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),要建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織體系,明確營(yíng)銷(xiāo)職責(zé),建立營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,完善營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
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