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電商工作具體做什么(電商工作具體做什么的)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商工作具體做什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、電商是做什么的工作內(nèi)容是什么
在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)。
電商是在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的,通過(guò)提供商品或服務(wù)滿(mǎn)足平臺(tái)用戶(hù)的需求,并以此獲得收益,電商是針對(duì)傳統(tǒng)的線下商戶(hù)而言的。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣(mài)點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷(xiāo)量。
對(duì)網(wǎng)頁(yè)的美工編輯和設(shè)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),然后通過(guò)這樣的平臺(tái)再進(jìn)行商務(wù)工作。電商具體做的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。人們不再需要面對(duì)面的,一手交錢(qián)一手交貨式的進(jìn)行物品交易,而是通過(guò)網(wǎng)上商城、物流配送、網(wǎng)上銀行資金結(jié)算等過(guò)程完成。
二、電商具體是做什么的 一般干什么工作
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。
電商主要是做什么的
網(wǎng)絡(luò)公司原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無(wú)線接入,網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)視頻,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等的服務(wù)及工程公司,比如中國(guó)的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成,線路架設(shè),各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
電子商務(wù)主要做什么
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類(lèi)商業(yè)信息??蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類(lèi)廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢(xún)洽談
電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件,新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(Whiteboard Conference)來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購(gòu)
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻?hù)和商家之間可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。
三、電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么?
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從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng),此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營(yíng)的工作。這樣才能讓用戶(hù)快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。 從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為以下四個(gè)大的方面。1、店鋪運(yùn)營(yíng)
店鋪運(yùn)營(yíng)包括基本的開(kāi)店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過(guò)程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營(yíng)人員完成這個(gè)過(guò)程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營(yíng)
流量運(yùn)營(yíng)是電商運(yùn)營(yíng)的核心工作。如果說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)是線下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提供你銷(xiāo)售的物品。那流量運(yùn)營(yíng)就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過(guò)程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無(wú)論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng),一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
四、電子商務(wù)具體做什么
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類(lèi)商業(yè)信息??蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類(lèi)廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢(xún)洽談
電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件,新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購(gòu)
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻?hù)和商家之間可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。
5、電子賬戶(hù)
網(wǎng)上的支付必須有電子金融來(lái)支持,即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶(hù)管理是其基本的組成部分。
信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)都是電子賬戶(hù)的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來(lái)保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶(hù)操作的安全性。
6、服務(wù)傳遞
對(duì)于已付了款的客戶(hù)應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉(cāng)庫(kù)中將貨物發(fā)到用戶(hù)端。
7、意見(jiàn)征詢(xún)
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路??蛻?hù)的反饋意見(jiàn)不僅能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
8、交易管理
整個(gè)交易的管理將涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
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擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管立法進(jìn)程再提速。《電子商務(wù)法(草案)》第二次提交全國(guó)人大常委會(huì)審議,草案二審稿進(jìn)一步強(qiáng)化了電商平臺(tái)對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督責(zé)任,并擬明確電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。
這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者“刷單”、“刷信譽(yù)”等行為或被禁止。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),進(jìn)一步細(xì)化后的草案將有效推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間秩序管理,將禁止刷單等規(guī)則列入草案中,也使得未來(lái)電商規(guī)范管理有法可依。
1、平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任
具體來(lái)說(shuō),草案擬規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
而原版草案則規(guī)定,電商平臺(tái)“明知”平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施,不難看出,二審稿進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
從“明知”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者治理假貨提出了更明確、更嚴(yán)格的要求,通過(guò)強(qiáng)化電商平臺(tái)對(duì)侵權(quán)假冒行為的責(zé)任,體現(xiàn)了立法對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步保護(hù)。
而為進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照承諾或與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)標(biāo)記為自營(yíng)業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷(xiāo)售者或服務(wù)提供者的責(zé)任。
針對(duì)“刷單”、“刷信譽(yù)”等不良之風(fēng),草案擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。
2、填補(bǔ)監(jiān)管漏洞
草案二審稿對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者刷單、刷信譽(yù)行為做出嚴(yán)令禁止后,可以預(yù)計(jì),這將大幅度減少當(dāng)前行業(yè)內(nèi)暗藏的刷單亂象。
一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報(bào),如果能夠拉攏到其他單手入群,可獲取的收益會(huì)更高。甚至在平臺(tái)商家競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,行業(yè)內(nèi)傳出了“不刷單等死”的理論。
刷單灰黑產(chǎn)業(yè)猶如行業(yè)毒瘤,雖然平臺(tái)打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢(shì),但隱蔽的刷單產(chǎn)業(yè)鏈利用平臺(tái)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的無(wú)奈,依然吸附于電商平臺(tái)之上。
而草案二審稿中有關(guān)明確電商平臺(tái)連帶責(zé)任的內(nèi)容,則進(jìn)一步對(duì)電商平臺(tái)打擊假貨的工作提出了更高要求。實(shí)際上,強(qiáng)化電商平臺(tái)知產(chǎn)保護(hù),也就是通俗意義上堅(jiān)持正品品牌、打擊假貨的問(wèn)題上,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。
京東全球購(gòu)因平臺(tái)上有第三方商家銷(xiāo)售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風(fēng)波,盡管事后京東拿出證據(jù)表明,集團(tuán)與正品虎牌的授權(quán)合作早于2014年就已經(jīng)展開(kāi),但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會(huì)各界的疑慮。
3、政策仍存細(xì)化空間
目前仍處審議階段的電子商務(wù)法距正式出臺(tái)尚有一段時(shí)日,各界對(duì)法案進(jìn)一步細(xì)化也抱有較高期望。電子商務(wù)法草案的進(jìn)一步細(xì)化顯然將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間的秩序管理。
除了將禁止刷單的行為增加在草案中,后續(xù)還需要考慮如何對(duì)刷單處罰措施進(jìn)行細(xì)化,但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所存在的特性,草案內(nèi)容的細(xì)化乃至落地實(shí)施仍需要經(jīng)歷一段持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程。
而在假貨治理方面,如果說(shuō)原草案中對(duì)電商平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任的限定條件是平臺(tái)存在主觀放縱,在草案二審稿中的表述則意味著,電商平臺(tái)需要進(jìn)一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強(qiáng)化,甚至對(duì)于一些消費(fèi)者在評(píng)論中提到的售假線索也要做出相應(yīng)的線索追蹤。
今后電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購(gòu)物的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與電視購(gòu)物、電話購(gòu)物、廣播購(gòu)物、報(bào)紙購(gòu)物相結(jié)合的模式大量存在,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一種全渠道趨勢(shì),此外,現(xiàn)在流行的一些網(wǎng)絡(luò)直播以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)行為,也采取攝像和錄像的方式向消費(fèi)者呈現(xiàn),這與傳統(tǒng)電視媒體并無(wú)二致。
參考資料來(lái)源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—電子商務(wù)">百度百科—電子商務(wù)
以上就是小編對(duì)于電商工作具體做什么問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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