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為什么要數(shù)據(jù)分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么要數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、大數(shù)據(jù)分析的目的是什么?
1、分析現(xiàn)狀
分析現(xiàn)狀是我們數(shù)據(jù)分析的基本目的,我們需要明確當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,我們的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是多少,注冊(cè)用戶的來(lái)源有哪些,注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是多少,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是多少,競(jìng)品是什么,競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀如何。
我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì),優(yōu)勢(shì)有哪些,不足又有哪些等等,都是屬于對(duì)于現(xiàn)狀的分析。這里包括兩方面的內(nèi)容,分析自己的現(xiàn)狀和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀。
2、分析原因
分析原因是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)者用得比較多的了,做運(yùn)營(yíng)的人,在具體的業(yè)務(wù)中,不光要知道怎么了,還需要知道為什么如此。在業(yè)務(wù)上,我們經(jīng)常會(huì)遇到某天用戶突然很活躍,有時(shí)用戶突然大量流失等,每一個(gè)變化都是有原因的,我們要做的就是找出這個(gè)原因,并給出解決辦法,這些就是分析原因。
3、預(yù)測(cè)未來(lái)
數(shù)據(jù)分析的第三個(gè)目的就是預(yù)測(cè)未來(lái),所謂未雨綢繆,用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)品的變化趨勢(shì),對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為運(yùn)營(yíng)者,可根據(jù)最近一段時(shí)間產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化,根據(jù)趨勢(shì)線和運(yùn)營(yíng)策略的力度,去預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì),并用接下來(lái)的一段時(shí)間去驗(yàn)證這個(gè)趨勢(shì)是否可行,而且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
擴(kuò)展資料:
大數(shù)據(jù)要分析的數(shù)據(jù)類型主要有四大類:
1、交易數(shù)據(jù)(TRANSACTION DATA)
大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠獲取時(shí)間跨度更大、更海量的結(jié)構(gòu)化交易數(shù)據(jù),這樣就可以對(duì)更廣泛的交易數(shù)據(jù)類型進(jìn)行分析,不僅僅包括POS或電子商務(wù)購(gòu)物數(shù)據(jù),還包括行為交易數(shù)據(jù),例如Web服務(wù)器記錄的互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)日志。
2、人為數(shù)據(jù)(HUMAN-GENERATED DATA)
非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)廣泛存在于電子郵件、文檔、圖片、音頻、視頻,以及通過(guò)博客、維基,尤其是社交媒體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流。這些數(shù)據(jù)為使用文本分析功能進(jìn)行分析提供了豐富的數(shù)據(jù)源泉。
3、移動(dòng)數(shù)據(jù)(MOBILE DATA)
能夠上網(wǎng)的智能手機(jī)和平板越來(lái)越普遍。這些移動(dòng)設(shè)備上的App都能夠追蹤和溝通無(wú)數(shù)事件,從App內(nèi)的交易數(shù)據(jù)(如搜索產(chǎn)品的記錄事件)到個(gè)人信息資料或狀態(tài)報(bào)告事件(如地點(diǎn)變更即報(bào)告一個(gè)新的地理編碼)。
4、機(jī)器和傳感器數(shù)據(jù)(MACHINE AND SENSOR DATA)
這包括功能設(shè)備創(chuàng)建或生成的數(shù)據(jù),例如智能電表、智能溫度控制器、工廠機(jī)器和連接互聯(lián)網(wǎng)的家用電器。這些設(shè)備可以配置為與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點(diǎn)通信,還可以自動(dòng)向中央服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù),這樣就可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
機(jī)器和傳感器數(shù)據(jù)是來(lái)自新興的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)所產(chǎn)生的主要例子。來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)可以用于構(gòu)建分析模型,連續(xù)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)性行為(如當(dāng)傳感器值表示有問(wèn)題時(shí)進(jìn)行識(shí)別),提供規(guī)定的指令(如警示技術(shù)人員在真正出問(wèn)題之前檢查設(shè)備)。
參考資料來(lái)源:百度百科—大數(shù)據(jù)
二、為什么要做APP數(shù)據(jù)分析?
①搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析框架
一個(gè)APP的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)工作通常由多個(gè)角色分工實(shí)現(xiàn),由于大家的工作重點(diǎn)不同,僅關(guān)注一個(gè)方面的數(shù)據(jù)就如同管中窺豹,無(wú)法全面了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況,不能提出行之有效的分析建議。因此,只有搭建完善的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析框架,才能全面的衡量移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況。除此之外,完整的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析框架還可以讓產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)者不僅知道產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基本狀況和使用狀況,更了解用戶到底是誰(shuí),深入發(fā)現(xiàn)用戶的需求。
②用數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)推廣
基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析框架對(duì)公司產(chǎn)品的整體發(fā)展?fàn)顩r會(huì)有一個(gè)很好的展現(xiàn),但是創(chuàng)業(yè)者會(huì)關(guān)注更加細(xì)節(jié)的部分。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員可以有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解用戶對(duì)不同功能的使用,行為特征和使用反饋,這樣可以為產(chǎn)品的改進(jìn)提供很好的方向。
市場(chǎng)推廣人員也不應(yīng)該僅僅關(guān)注“什么渠道帶來(lái)了多少用戶”,更應(yīng)該關(guān)注的是哪一個(gè)渠道帶來(lái)的用戶質(zhì)量更高一些。
③產(chǎn)品盈利推手
盈利是公司的最終目的,無(wú)論一款產(chǎn)品是否已經(jīng)探索出一個(gè)成熟的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該借助數(shù)據(jù)讓產(chǎn)品的盈利有一個(gè)更好進(jìn)程。在產(chǎn)品商業(yè)的路上,數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)完成兩件事:①發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品盈利的關(guān)鍵路徑;②優(yōu)化現(xiàn)有的盈利模式。
三、數(shù)據(jù)分析有什么作用
數(shù)據(jù)分析師的在企業(yè)中的主要作用是支持與指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。基本合格的數(shù)據(jù)分析師支持業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)分析師在不同類型、規(guī)模、發(fā)展階段的企業(yè)中,發(fā)揮的作用不一樣:
在企業(yè)發(fā)展初期,基本是沒(méi)有數(shù)據(jù)分析師的。一個(gè)原因是數(shù)據(jù)量少,不用過(guò)多分析就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;另一個(gè)原因是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期目標(biāo)很明確,用戶量是關(guān)鍵,無(wú)論用什么方法先把用戶搞來(lái),然后才有數(shù)據(jù)分析。
在企業(yè)發(fā)展中期,即業(yè)務(wù)上升階段,這個(gè)時(shí)候需要大量的數(shù)據(jù)分析師,尤其是沒(méi)有數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)的企業(yè)。這時(shí),數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析的工作基本是數(shù)據(jù)分析師承擔(dān)的:定指標(biāo)、做報(bào)表、可視化、分析和預(yù)測(cè)。
對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)的重視與否是影響企業(yè)發(fā)展速度和質(zhì)量的重要因素。數(shù)據(jù)分析的最基礎(chǔ)職責(zé)是幫助企業(yè)看清現(xiàn)狀??床磺瀣F(xiàn)狀的企業(yè)是談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
企業(yè)發(fā)展壯大以后,數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)搭建好了,基本上分工會(huì)更加明確一些。數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工程師、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)挖掘、算法工程師等共同構(gòu)成穩(wěn)健的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。
四、為什么要學(xué)商業(yè)數(shù)據(jù)分析
第一作用:用數(shù)據(jù)說(shuō)話
商業(yè)分析最大作用之一,用數(shù)據(jù)量化現(xiàn)狀,用清晰消除模糊。比如賣貨這件看似簡(jiǎn)單的事,如果沒(méi)有數(shù)據(jù),就只能籠統(tǒng)的說(shuō):感覺(jué)賣的還好。如果在交易系統(tǒng)對(duì)訂單ID、商品名稱、商品原價(jià)、商品實(shí)際交易價(jià)格、商品交易數(shù)量、參與優(yōu)惠活動(dòng)、付款用戶ID進(jìn)行了記錄。就能很準(zhǔn)確的知道:到底銷售金額是多少,到底哪些用戶來(lái)購(gòu)買,到底商品賣了多少件。
除了直接記錄,還能基于以上數(shù)據(jù)做二次加工,衍生出更多的有價(jià)值信息。
第二作用:用數(shù)據(jù)判斷
商業(yè)分析最大作用之二,用數(shù)據(jù)替代感覺(jué)。所有的商業(yè)判斷都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)??珊芏鄷r(shí)候,企業(yè)里的標(biāo)準(zhǔn)是隨意、隨性、隨緣來(lái)定的,甚至辦事沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),大家憑感覺(jué)做。
用未經(jīng)分析檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)商業(yè)經(jīng)營(yíng),往往是災(zāi)難的起源。遇事拍腦袋,辦事拍胸脯,出事拍大腿,完事拍屁股的人引發(fā)的問(wèn)題,我們都見(jiàn)得太多、太多、太多了。孫子兵法有云:主不可以怒而興師,將不可以慍而攻戰(zhàn)。做好商業(yè)分析,是遏制自己的主觀沖動(dòng),回歸理性的有效辦法。比如上述場(chǎng)景,其實(shí)對(duì)應(yīng)了三大類判斷標(biāo)準(zhǔn),我們可以用分析方法來(lái)檢驗(yàn)這些判斷標(biāo)準(zhǔn)是否合理,是否有更好的標(biāo)準(zhǔn)可以用。
雖然很多時(shí)候,商業(yè)判斷本身不一定是理性客觀的產(chǎn)物,商業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功也是激情、沖動(dòng)、創(chuàng)意、甚至運(yùn)氣的結(jié)果。但經(jīng)過(guò)分析,至少可以給一個(gè)客觀的參考,這樣才能讓決策者在激情沖動(dòng)之前,先有一個(gè)常識(shí)性的認(rèn)知。畢竟置之死地而后生的人少,置之死地死像凄慘片甲無(wú)存的人多。
第三作用:用數(shù)據(jù)尋因
這是人們通常認(rèn)知的商業(yè)分析的作用1。需要注意的是,商業(yè)分析探索問(wèn)題原因,不是單純依靠?jī)?nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)。比如銷售發(fā)生問(wèn)題,往往是通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)鎖定是什么時(shí)候,什么區(qū)域,什么門店,什么產(chǎn)品發(fā)生的問(wèn)題,之后要換其他分析手段了。商品滯銷,很有可能是因?yàn)殚T店管理混亂、核心銷售流失、消費(fèi)者不喜歡、競(jìng)品在打壓,這些因素在內(nèi)部是沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄的。因此單純對(duì)著圖標(biāo)很難得到結(jié)論,得通過(guò)市場(chǎng)走訪、員工訪談、消費(fèi)者調(diào)研,競(jìng)品對(duì)比,共同確認(rèn)問(wèn)題發(fā)生的真正原因。類似的,在營(yíng)銷活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)供應(yīng)等方面,都可以類似分析。
第四作用:用數(shù)據(jù)評(píng)估
這是人們通常認(rèn)知的商業(yè)分析的作用*2。比如評(píng)估一個(gè)銷售的能力,不能光看銷售金額,還會(huì)考慮銷售回款,毛利,顧客服務(wù)滿意度,大客戶數(shù)量,違規(guī)(搶客、不規(guī)范報(bào)單、拆單)等等等。當(dāng)評(píng)估維度一多,就得做綜合性評(píng)估。這時(shí)候可以用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,做專家評(píng)估或神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,壓縮評(píng)估變量,得出綜合分?jǐn)?shù),從而更好的判斷銷售能力。類似的,在產(chǎn)品、門店、供應(yīng)商資質(zhì)等方面,都可以類似評(píng)估。
第五作用:用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
這是人們通常認(rèn)知的商業(yè)分析的作用*3。比如預(yù)測(cè)銷售情況,對(duì)業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈、售后都很需要。銷售高峰,意味著供應(yīng)鏈的供應(yīng)、售后的服務(wù)都會(huì)成倍的增加工作量。銷售低谷,市場(chǎng)部就得想辦法做事情拉動(dòng)銷量,業(yè)務(wù)部得努力抓執(zhí)行。預(yù)測(cè)銷售利用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法或機(jī)器學(xué)習(xí)方法都行,之后可以慢慢分享。需要注意的是,商業(yè)預(yù)測(cè)不同于農(nóng)業(yè)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)預(yù)測(cè),商業(yè)環(huán)境本來(lái)就是瞬息萬(wàn)變的。導(dǎo)致預(yù)測(cè)的根基更不牢靠,預(yù)測(cè)前提經(jīng)常變化。因此商業(yè)預(yù)測(cè)更多是作為參照值,預(yù)測(cè)效果不如農(nóng)業(yè)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)那么好。
以上就是關(guān)于為什么要數(shù)據(jù)分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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