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餐飲品牌設計表現(xiàn)怎么寫(餐飲品牌設計表現(xiàn)怎么寫好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于餐飲品牌設計表現(xiàn)怎么寫的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、餐廳設計理念
在消費升級的今天,餐廳的屬性不再只是滿足食欲,而是成為了人們社交的重要場所。于是,餐廳設計風格更多地被消費者看重。在以買家為主導的餐飲市場,餐廳的設計顯得尤為重要?;ㄈf里設計公司來解答,到底什么事餐廳的設計理念?什么樣的餐飲設計理念才能獲得消費者的青睞?餐廳設計
餐廳的設計理念是設計師通過對餐飲品牌的文化理念為主導,結(jié)合餐廳的商業(yè)價值和以市場導向為基準,賦予餐廳藝術化的創(chuàng)作靈感。優(yōu)秀的餐廳設計理念是商業(yè)與藝術的完美結(jié)合,幫助餐廳提高利潤的同時,更體現(xiàn)出餐飲品牌獨特的品牌個性與文化內(nèi)涵。
在餐廳的設計中,設計理念決定著餐廳設計的方方面面,花萬里設計公司作為擁有多年餐廳設計經(jīng)驗的設計公司,認為餐廳設計理念的精髓在于對于市場的準確判斷,到底怎樣的設計理念才是受歡迎的呢?我們一起看看吧。餐廳設計
1、以人為本
餐廳作為現(xiàn)代生活中,人們社交的重要場所,其設計屬性甚至超越了餐飲屬性。因此,餐廳的設計需要根據(jù)“以人為本”的設計理念。消費者不再局限于“好吃”的基本需求,更多的是在餐廳能獲得消費體驗感和舒適的社交體驗。所以餐廳的設計在這基礎上要做到為顧客著想,站在顧客的角度上思考問題。
優(yōu)秀的餐廳設計,在空間的布局上充分體現(xiàn)了以人為本的設計理念。不僅通過餐廳內(nèi)的空間設計和燈光氛圍,營造出一個適合人們休閑小憩的場所,在餐位的空間設置上也為消費者留出心理安全區(qū)域的隱私空間。
廣州的“點都德”中餐廳,在設計時,充分考慮消費者的年齡階層,在大門入口處設置方便輪椅上下的防滑滑梯,讓行動不便的老年人也能輕松進入餐廳,這就是以人為本的設計理念最直觀體現(xiàn)。餐廳設計
2、精準定位
消費者對餐廳的設計風格可謂“千人千面”,無法做到100%滿意,所以餐廳的設計理念需要對目標客戶群體的定位。設計師在設計之前需要對餐飲品牌做了足夠的了解后,通過對目標群體的確定,根據(jù)消費群體的習慣做出合適的定位。這樣的設計理念無法符合所有的消費者,但對于目標群體而言,卻擊中了他們的消費痛點,讓消費者對品牌產(chǎn)生依賴感。
二、餐飲行業(yè)怎么做品牌,品牌形象如何設計,策劃?
一般的VI設計公司在設計V系統(tǒng)上只有兩部分一是基礎部分二是應用部分,
而八斗設計公司是在基礎部分和應用部分之外增加了第三部分那就是增值部分。
1 基礎部分
基礎部分是根據(jù)您的品牌提取設計元素設計出主體色,輔助色,標準字體,輔助圖形等,這些元素完美的組合就構成了VI的基礎部分。
2 應用部分
應用部分就是把構成的VI元素應用到餐廳中去,比如餐廳外立、員工服裝、圍裙、紙巾盒、紙巾、打包盒、打包袋、展板、抱枕、背景墻等。
也可以將這些元素應用到您的餐廳做成一些禮品比如:手機殼、發(fā)卡、水杯、臺歷、掛歷等一些小禮品送給客戶,使您的品牌融入到生活當中,使顧客隨時想起您,記住您。
3 增值部分
增值部分是我們八斗增加的獨特設計部分,也是別的公司不能設計的部分。增值部分是根據(jù)您的企業(yè)文化、VI元素,結(jié)合空間設計進行合理空間規(guī)劃,讓您的餐廳更有靈魂,倍感溫暖,記憶力更加深刻
三、美食品牌背景怎么寫?
品牌故事可以從以下幾點入手:
1.創(chuàng)始人經(jīng)歷:創(chuàng)始人人生經(jīng)歷,創(chuàng)始人與品牌的機緣。
2.品牌誕生過程:品牌的建立,品牌的歷史更疊
3.品牌的含義:圖形文字的用意,設計的理念。
4.品牌遠景和企業(yè)宗旨:品牌發(fā)展設想、規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營和服務的理念。
5.企業(yè)發(fā)展歷程
四、餐飲品牌服務設計的原則和關鍵點
內(nèi)容來自:(日)石原直著.好服務是設計出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018
餐飲品牌服務設計的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預期范圍之內(nèi)的服務。
1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設計餐飲品牌的商品時,就需要平衡各項要素的比例。店面的風格不能忽視顧客感受,就餐時,食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務、店面氛圍。不同餐飲品牌,因為品牌戰(zhàn)略方向的不同,3項要素的側(cè)重不同,比如海底撈火鍋的服務權重可能會占50%,環(huán)境權重占比20%,產(chǎn)品權重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權重可能會占50%,外婆家的環(huán)境權重占比可能有50%。
2. 服務分為功能性服務和情感性服務。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個工作本身是功能性的,但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。
3. 服務的設計,就是明確服務范圍。一方面服務也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務的設計就按照50元的服務來設計,不要超出太多,否則運營得不償失。另一方面,只有明確服務范圍才能綜合設計服務的“質(zhì)”和“量”,不會因為給某些顧客提供服務而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務的不同設置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務的接待時間,縮短其他人等待的時間。
4. 設計出來的服務,不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務。
餐飲品牌服務設計—老顧客如何維護、服務員話術設計
1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標準,而不是隨意的差別對待。
2. 設計服務話術的時候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費的角度需要的語言。
3. 設計好的服務需要明確服務內(nèi)涵。說了的服務,員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務是機械的,不自然的,也避免員工對工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。
4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
餐飲品牌服務培訓—服務內(nèi)容一旦設計好了,員工就不能隨意更改服務內(nèi)容,因為服務是整體性的,牽一發(fā)而動全身,一絲微小的變化就會使整體服務偏離最初的設計。
1. 負責員工服務培訓的人,應該是深切地體會過做服務員的經(jīng)歷的人。
2. 在進行員工培訓的時候,最好是多人一起培訓,這樣能讓員工的疑問得到共享。
3. 服務重點需要每日強調(diào)。
4. 對于員工記不住服務的內(nèi)容,可以:
①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時可以及時回顧。
②培訓一次只強調(diào)3個點。因為員工一次最多只能記住3個點?!拔⑿Α?、“寒暄”、“鞠躬”等。
5. 將受到好評的服務做到極致。開會讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結(jié)哪些服務讓得到了顧客好評,就把這些服務做到極致。
餐飲品牌服務運營—金三角
1. 第一步,企業(yè)對服務員好
2. 第二步,服務員對顧客好
3. 第三步,顧客對企業(yè)好
以上就是關于餐飲品牌設計表現(xiàn)怎么寫相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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