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對電商行業(yè)的看法簡短（對電商行業(yè)的看法簡短一點）

發(fā)布時間：2023-04-11 09:37:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 107

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于對電商行業(yè)的看法簡短的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、如何看待電子商務的發(fā)展？
2、能談一下你對電商的發(fā)展趨勢的看法嗎？
3、電子商務前景怎么樣？
4、淺談對電子商務的認識

對電商行業(yè)的看法簡短（對電商行業(yè)的看法簡短一點）

一、如何看待電子商務的發(fā)展？

首先，一個行業(yè)的發(fā)展前景要考慮的因素有很多。在一定程度上，嚴格來說，電商并不是一個行業(yè)，而是一個平臺或是一個資源。通過百度，行業(yè)的概念是指從事國民經濟中同性質的生產或其他經濟社會的經營單位或者個體的組織結構體系。電商也有很多的形式，比如淘寶、京東，很多人可以入駐進去，為那些想要做電商提供一個平臺和流量資源。還有微信的社交平臺，新興出一批微商和代購人員，微信的社交平臺也為這些提供了平臺和資源。所以電商并不是一個行業(yè)，而是一個平臺和資源。

電商賣的東西很多，服飾類、化妝品類、食品類、電器類等等，其實這才是行業(yè)細分，所以不能單獨的去說電商行業(yè)。服飾現(xiàn)在競爭力較大，所以這個行業(yè)前景不太大，就看運營如何來運營，而我們新出的一些產業(yè)，服務行業(yè)和養(yǎng)生系列的行業(yè)前景是很大的。現(xiàn)在的寵物用品市場卻很大，不管是線上還是線下。行業(yè)發(fā)展前景好，不管是做線上還是線下，都會好，所以不能單獨的去定義電商的這個行業(yè)發(fā)展前景。電商是現(xiàn)在這個社會給大眾提供的最好的資源和平臺。

目前主流的平臺主要是傳統(tǒng)電商平臺，比如淘寶、京東、拼多多，還有就是社交類的電商平臺，比如抖音、快手等

對于新手首先肯定要選擇門檻比較低的平臺，這樣起步會容易一點，像京東、天貓入駐費就很高，對于新手來說，如果資金不是很充足的話不建議去做;

目前拼多多是一個比較火的平臺，但是過去做的基本上都是在淘寶上做了很多年的，還有就是去處理尾貨的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低價產品，打價格戰(zhàn)，對于新手來說，競爭環(huán)境過于惡劣，是不太建議去做的;

剩下就是淘寶，這個平臺發(fā)展到現(xiàn)在，規(guī)則也比較完善，市場的包容性也很強，低端、中高端都有，用戶信賴度也比較高，如果從淘寶入手，也更能掌握一些電商的核心玩法，后期想做其他平臺也會容易一點。

所以傳統(tǒng)電商平臺來看，選擇淘寶會更好一點

社交類平臺的潛力是很好的，目前也處于爆發(fā)期，就抖音來說，2020年帶貨成交額超5000億，是2019年的三倍多，還有更多的機會等待挖掘

但是社交電商的門檻相對來說也會高一點，不是所有人都適合做，什么樣的人適合做呢?

和傳統(tǒng)電商可以選擇網上的批發(fā)網站相比，社交電商更需求一手貨源。

首先相對于大主播有固定的合作方，一些小賣家沒有經驗和帶貨基礎是很難談合作的，而淘寶聯(lián)盟、精選聯(lián)盟這些高傭平臺也沒有那么好做，價格沒有什么優(yōu)勢，利潤空間也很小，所以不建議選擇。

而且就直播帶貨來說，貨源的穩(wěn)定性也很重要，這些平臺的庫存，包括發(fā)貨時間、售后等都是不可以把握的，一旦直播間爆了，庫存跟不上，就是一個很大的問題，直播帶貨最重要的就是口碑。

雖然傳統(tǒng)電商也會燒直通車，但是只要一個款爆了，權重上去，后面即使不推廣的銷量也是比較穩(wěn)定的。

而社交電商對流量需求更大一些，我見過不少賣家都是靠信息流推廣砸錢硬堆上去的，多的一天就能燒個幾十萬，只要投入產出比可以，有多少砸多少，所以你沒有充足的資金，這種玩法你是玩不了的。

一個好的主播對于社交電商來說很重要，這也是社交電商的特性，但是好的主播并沒有那么容易找，每天開直播的人很多，但是流水多的主播并不多，還是看主播的能力。

二、能談一下你對電商的發(fā)展趨勢的看法嗎？

未來電商將成為主要商業(yè)模式；

未來電商一定很火；

未來電商隨著5G網絡的發(fā)展和互聯(lián)網技術的新發(fā)展，電商的新模式層出不窮，會越來越先進、越來越直觀、越來越接地氣。

未來的電商，將拉動經濟的深層次的變革和發(fā)展，也帶來社會的深刻變化，將改變很多社會業(yè)態(tài)。

其實商業(yè)只是產品分配的一種方式，因為趕上了互聯(lián)網時代而走向了巔峰，美其名曰：電子商務！本質上還是一種商品買賣。隨著工業(yè)化的持續(xù)發(fā)力，信息化的深入普及，大部分人面臨的問題已經不是“買不到”，而是“不敢買”，面對線上線下琳瑯滿目的商品，只有少數(shù)人可以隨心所欲，大部分人都只能望洋興嘆。這個時候，再按照商業(yè)的理念和邏輯來分配產品，處處以金錢的多少來決定分配多少，盈利的預期來設計運營的模式，就有點逆天了。

互聯(lián)網剛開始的時候，尚可利用這一技術來重塑人與人之間的關系，借著線上線下的價格差優(yōu)勢，風生水起，成為巨頭，就算是拼多多強勢逆襲，耳目一新，也并沒有改變其商品買賣的本質。

共享經濟如火如荼，為什么一直沒有實質性的進展，歸根結底，就是互聯(lián)網的發(fā)展已經到了瓶頸期，這個瓶頸就是電商的思維和認知水平，很多人都無法超越，感覺電商會永恒，其實電子商務只是互聯(lián)網發(fā)展中的一個階段，并不是最終的目的。

互聯(lián)網誕生于人類神經高度緊張的冷戰(zhàn)時代，她必然肩負著更高尚的使命，絕不會停留在無聊的商品買賣，加劇貧富分化的低級階段。

超越電子商務，開啟無商可務，嘗試按需分配，對產品進行更高效更美妙的配置，激發(fā)人性之善和創(chuàng)造活力，不是更香嗎？為什么不試一試呢？

近年來，中小企業(yè)國際環(huán)境逐漸好轉，我國政府繼續(xù)出臺財政政策加快中小企業(yè)應用電子商務。國內外環(huán)境均利好我國企業(yè)間電子商務的發(fā)展，而在網購市場中，企業(yè)加大移動端布局，移動購物發(fā)展迅速，成為拉動網購市場發(fā)展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。根據商務部發(fā)布的《中國電子商務報告2020》顯示，2020年，中國全國電子商務交易額為37.21萬億元，同比增速4.5%，農村網絡零售額為1.79萬億元，同比增速8.9%。全國跨境電商進出口總額為1.69萬億元，同比增速為31.1%。

商品類電商占主流

根據商務部發(fā)發(fā)布的《中國電子商務報告2020》顯示，2020年中國全國電子商務交易額37.21萬億元中，商品類、服務類以及合約類的電子商務交易額分別為27.95萬億元、8.08萬億元和1.18萬億元，占比分別為75.11%、21.71%和3.17%。

我國電商上市公司中零售電商公司占比近5成

截至2020年12月31日，國內共有電商上市公司74家。其中，零售電商類34家、生活服務電商類22家、跨境電商類8家、產業(yè)電商類10家，其中如涵控股、蛋殼公寓和歐浦智網這三家公司已經退市。

多數(shù)企業(yè)市值在100億以下

根據2021年8月30日數(shù)據，去除如涵控股、蛋殼公寓和歐浦智網這三家已經退市的公司，在中國電商上市公司中，其中2家公司市值超萬億元，分別為阿里巴巴(34195.61億元)和美團點評(10800.4億元)。市值處于1000億元至1萬億元的有7家，分別為拼多多、京東、小米集團、京東健康、貝殼找房、阿里健康、攜程;處于100億元至1000億元的有18家，分別為：唯品會、平安好醫(yī)生、蘇寧易購、安克創(chuàng)新、國聯(lián)股份、達達、同程藝龍、前程無憂、逸仙電商、南極電商、微盟集團、阿里影業(yè)、國美零售、聯(lián)絡互動、中國有贊、三只松鼠、良品鋪子、上海鋼聯(lián)，其余均處于100億元以下。

50%的電商公司分布于北京上海

電子商務上市公司的分布上，北京23家占比31%，上海14家占比19%，杭州10家占比10.14%;從電商上市公司所在城市的分布數(shù)量來看，北京23家排名第一，上海14家排名第二，杭州10家排名第三?！氨鄙虾肌比毓緮?shù)量47家占整體上市公司數(shù)量的63.51%。各公司所在城市還包括：南京、深圳、香港、廣州、長沙、武漢、佛山、蘇州、蕪湖、太原、泉州、青島、寧波、義烏等城市。

—— 以上數(shù)據參考前瞻產業(yè)研究院 《中國電子商務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》

經過十幾年的高速發(fā)展，現(xiàn)在電商行業(yè)也在進入下半場，未來如何走？將呈現(xiàn)出什么樣的發(fā)展趨勢？值得深入思考。

世界正來到一個拐點，以美國為首的全球經濟體，

包括美，歐、日、中從央行量化寬松拼命印貨幣，開始向加息周期回收貨幣轉變，貨幣收縮產生很多世界性的危機和變化。國內在阿里系與騰訊系兩強相爭之下，板結化效應嚴重，中小電商普遍感覺突圍機會變少的同時，一些找到和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實并不是鐵板一塊，危機中處處是機會的人，開始從各個角度尋求突破。

任何時候，困難和機會都是共存的，越是動蕩的拐點時期，改變和突破的機會就越多。接下來十年的電商,正在出現(xiàn)哪些趨勢性的方向呢？

1. 一小批依靠社群的電商平臺異軍突起。電商正在從物以類聚走向人以群分，向社群模式靠近。

2. 生鮮類有機會借著消費升級和新零售的“勢”，以及生鮮高頻、剛需的特點，成為整個消費市場中，拉動其他類目增長的最最主力的品類。

3. 農村電商，新農人崛起成為可能，跨境電商潛力巨大。

4. 全渠道融合是一個大的趨勢，電商社交化將發(fā)揮至關重要的作用。社交電商不僅聚焦銷售、營銷等前臺業(yè)務，還將深入到大數(shù)據、供應鏈、物流等對企業(yè)長期發(fā)展有著重要戰(zhàn)略意義的后臺服務層面。

5. 零售在突破邊界，都在抓新零售。大家把更多的注意力放在了線上線下的融合上。電商可以開實體店，實體店可以開網店，可以使用相同的供應鏈和渠道。

7. 中國已不缺阿里京東這樣大的電商平臺，一些有特色、有匠心、有突破點的垂直領域中小電商，存在突破的機會。

8. 電商要想打破天花板，就必須進行模式創(chuàng)新，國際國內經濟形勢都出現(xiàn) 歷史性拐點的今天，更早地順應這種拐點，是電商的出路。

5. 零售在突破邊界，都在抓新零售。大家把更多的注

意力放在了線上線下的融合上。電商可以開實體店，實體店可以開網店，可以使用相同的供應鏈和渠道。

無論線上或者線下只是產品銷售渠道而已，所謂渠道僅僅只是單項能力壁壘，它基于產品、運營、組織系統(tǒng)等壁壘。這才是一個壁壘解決過程，歸根結底，渠道放大，一定是產品具備一定的創(chuàng)造性因此，當我解決了產品壁壘以后，再渠道放大，運營去強化，最后組織、KPI和公司文化去鞏固。如今流量碎片化走向粉末化，無論是傳統(tǒng)線下渠道、“傳統(tǒng)”互聯(lián)網渠道、社交電商、內容電商、短視頻電商和產業(yè)垂直平臺，各大品牌和IP的私域流量，乃至KOL和KOC，流量無處不在，但又越來越貴。大的平臺將感受到明顯的壓力，流量帝國的裂縫正在吱吱作響，阿里對拼多多的戰(zhàn)役艱難程度超過阿里戰(zhàn)京東，還有云集、捕手、抖音、b站、小紅書、快手，源源不斷的挑戰(zhàn)者，公域流量獲取的成本都達到了天花板，越來越多的私域流量的窗口開始打開。從2019年迎來了從公域流量向私域流量轉變的節(jié)點，流量的渠道進一步的碎片化。我們特別希望能夠在十年的時間讓公域流量私有化。十年前，我們把一個個真實的“人”稱為流量，十年后，流量重新聚焦回人本身。大家越來越多發(fā)現(xiàn)，經營貨，處處是敵人；經營人，處處是朋友。不管是線下或者線下經營者，都必須經營好自己私域流量，這才是我們回歸商業(yè)本質的初衷。

目前的電商模式用網絡平臺連接供貨和需求關系！

未來的電商終極階段是個性化需求工廠定制模式！

電子商務會從傳統(tǒng)商務到直播電商模式、跨境電商模式、無貨源電商模式、生鮮電商模式的轉變。

一、直播電商

2016年3月，作為直播電商首創(chuàng)者的蘑菇街率先上線視頻直播功能。之后的5月，淘寶推出了淘寶直播，隨后各綜合電商、跨境電商、母嬰電商正紛紛跳入直播大潮。

2018年“雙12”期間，淘寶直播一晚就幫助貧困縣賣出農產品超千萬元。

2019年618購物節(jié)，淘寶直播帶動成交超130億元。

2019年“雙11”購物當天，數(shù)字上漲到約200億元。

2019年“雙12”的，10余家法院首次嘗試以直播的方式進行司法拍賣。其中浙江省寧波市中級人民法院的直播拍賣，僅一小時，現(xiàn)場成交額就突破億元。

2019年11月27日，拼多多首次試水直播，吸引了逾10萬人觀看。

明星直播帶貨場景矩陣。 場景1：下沉代言廣告 。明星以影響力為品牌背書，讓用戶產生信任。 場景2：花車擺攤叫賣 。明星直播拉來了粉絲用戶，力圖以自己的影響力促成粉絲購買。 場景3：品牌商業(yè)秀 。產品有品質、直播間有用戶，但由于缺乏劇本，明星類似做了一場商業(yè)秀，成交波動隨機。 場景4：品牌商業(yè)秀+賣貨場 。優(yōu)秀的劇本使主播自然地連接了用戶與產品，不僅宣傳了產品，還促成了出貨，即品效合一。

二、跨境電商

跨境電子商務是基于網絡發(fā)展起來的，網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。

跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。

三、生鮮電商

生鮮產品電子商務，簡稱生鮮電商，指用電子商務的手段在互聯(lián)網上直接銷售生鮮類產品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務的發(fā)展大趨勢而發(fā)展。2012年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。

2019年，中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1620.0億元，保持29.2%穩(wěn)定增長。

生鮮電商曾是不被電商看好的領域，但自2012年下半年開始，越來越多的企業(yè)投入做生鮮電商。

中國傳統(tǒng)食品行業(yè)一再出現(xiàn)的食品安全危機，讓大家開始關注另外一個事實：美國、日本乃至中國臺灣，在上個世紀已經完成了一次食品安全升級，中國大陸似乎已經到了這一“升級”檔口。不少人認為，生鮮類食品，特別是能令人信服的生鮮食品供應機構，將可能是未來三到五年左右下一個熱門的品類。于是，越來越多的電商企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)投入做生鮮電商。

以上就是電子商務的未來發(fā)展。

目前的電商模式用網絡平臺連接供貨和需求關系！

未來的電商終極階段是個性化需求工廠定制模式！

目前的電商模式用網絡平臺連接供貨和需求關系！

未來的電商終極階段是個性化需求工廠定制模式！

電子商務與行業(yè)相結合。在產業(yè)結構升級的推動下，未來電子商務與行業(yè)的結合會越來越緊密，電子商務不僅僅是企業(yè)的一個銷售渠道，更會成為企業(yè)整合互聯(lián)網資源的一個重要方式。未來電子商務專業(yè)將開設更多細分的方向，比如專注于工業(yè)領域的電子商務方向，專注于農業(yè)領域的電子商務方向等等

三、電子商務前景怎么樣？

電子商務前景很好。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、現(xiàn)在是互聯(lián)網時代，購物也是，電商已經很普及，所以學電子商務很有前途。

2、“電子商務”所學的東西各有不同，有營銷類的、物流類的、運營管理類的，不管這三種類型學的是哪種，對大家都有好處。

3、營銷類，電商普及，學營銷出來很吃香。隨著電商的普及，物流也在同步發(fā)展中，幾乎跟電商是一家，所以學物流也是不錯。

4、運營管理，現(xiàn)在各個企業(yè)都有網站，而網站運營就需要管理者，而剛好電子商務偏運營管理的就能勝任這份工作，所以電子商務是非常有前途的專業(yè)。

四、淺談對電子商務的認識

一、電子商務的定義

電子商務在不同的人和組織看來定義各不相同，他們根據自身的特點和需要對其進行定義。

其中，HP公司認為：電子商務是通過電子化手段來完成商業(yè)貿易活動的一種方式。

加拿大電子商務協(xié)會認為：電子商務是通過數(shù)字通訊進行商品和服務的買賣以及資金的轉移，它還包括公司間和公司內利用電子郵件，電子數(shù)據交換，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網所能實現(xiàn)的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。 OECD的定義(EC—Electronic Commerce)認為：電子商務是發(fā)生在開放網絡上的包括含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。

全球信息基礎設施委員會電子商務工作組認為：電子商務是運用電子通訊作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。

美國(全球電子商務綱要)認為：電子商務是指通過Internet 進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。

IBM(Electronic-Business)認為：電子商務是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種在互聯(lián)網上展開的相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動，有廣義和狹義之分。

美國權威學者瑞維卡拉科塔和安德魯 B惠斯頓在《電子商務的前沿》中認為：廣義地說，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改進產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。

通過了解以上不同人和組織對電子商務的定義，我國學者總結為：電子商務活動是企業(yè)利用網絡信息技術和電子技術來從事的外部經營和營銷活動以及與這些活動相關的外部環(huán)境。

外部在線商務活動主要包括：采購、銷售、商貿磋商、價格比較、經營決策、營銷策略、推銷促銷、公關宣傳、售前/售后服務、客戶關系、咨詢服務等。

外部環(huán)境：安全認證、清算結算、物流配送、信用體系、技術標準、支付體系等。

電子商務的內涵包括四個方面的內容：前提條件、人的知識和技能、系列化系統(tǒng)化的電子工具及以商品交易為中心的各種商業(yè)事務活動。

二、電子商務的類型

電子商務在不同的公司也有自己的理解和看法，由此產生了不同的電子商務的類型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八類主要電子商務模式。

1、B2B = Business to Business.

商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易

的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。

B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業(yè)性質可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網，魯文建筑服務網。

2、B2C = Business to Customer

B2C模式是指通過互聯(lián)網信息技術使商家更方便的為用戶提供產品信息服務，用戶通過互聯(lián)網直接查詢自己所需要的產品信息，根據產品信息顧客自主決定是否購買——即商家對用戶。B2C模式是我國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。一般而言B2C有以下幾種類型。

第一種綜合商城：淘寶天貓;第二種專一整合型：賽V網;第三種百貨商店：亞馬遜，當當，卓越，線上的沃爾瑪;第四種垂直商店：麥考林，紅孩子，京東商城，優(yōu)歌網，國美，360商城，笑購網;第五種：復合品牌店：佐丹奴，百麗;第六種輕型品牌店：PPG VANCL，夢芭莎;第七種服務型網店：易美，亦得;第八種導購引擎型：愛比網。

3、C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網、拍拍網等。

4、B2M = Business to Manager

B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的`性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業(yè)經理人通過為企業(yè)提供服務而獲取傭金。

B2M與傳統(tǒng)電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區(qū)別外，B2M具有一個更大的特點優(yōu)勢：電子商務的線下發(fā)展!以上三者傳統(tǒng)電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網絡上的商品和服務信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。

5、O2O=Online to Offline(狹義)

O2O的狹義定義為:通過聯(lián)網設備把顧客引導到線下門店進行消費。目前最流行的O2O產品模式有兩種，一種是search模式，典型產品如大眾點評，使用場景是:當你不知道要吃什么的時候(可能你到了一個陌生的地方、可能你陷入選擇困境)，你可以通過大眾點評搜索一個你不熟悉的店鋪，然后去消費。另一種是coupon模式，典型產品如麥當勞優(yōu)惠券、維絡城、團購、Q卡等，就是給你提供打折券、抵押券，吸引你去消費。

這兩種模式，其實都可以歸為一類，就是“多多益善”。作為商戶，他們在使用search或者coupon服務的時候，其營銷訴求一定是“讓更多的人知道我”，“讓更多的人來嘗試我，然后成為我的忠實客戶”。這些訴求的背后，泄露出的本質訴求是：我要更多的客戶數(shù)。這種模式是屬于媒體的。與“多多益善”模式并列的另一種O2O模式是“朝朝暮暮”，典型應用是會員卡、積分卡、集點卡等等，邏輯是我在客戶數(shù)量一定的情況下，刺激老顧客來反復消費，從而增加我的總銷售額。O2O產品，大致都是這兩種模式。

6、M2C = Manager to Consumer

M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環(huán)節(jié)中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這里面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存;現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C更有優(yōu)勢。

因特網上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售后的網上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一步到位。

要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，

還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

此外還有兩類電子商務模式：B2A和C2A

7、B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)

商業(yè)機構對行政機構的電子商務，指的是企業(yè)與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節(jié)在國際互聯(lián)網絡上公布，通過網上競價方式進行招標，企業(yè)也要通過電子的方式進行投標。目前這種方式仍處于初期的試驗階段，但可能會發(fā)展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示范作用促進電子商務的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務方式發(fā)放進出口許可證、開展統(tǒng)計工作，企業(yè)可以通過網上辦理交稅和退稅等。

我國的金關工程就是要通過商業(yè)機構對行政機構的電子商務，如發(fā)放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，并促進我國各類電子商務活動的開展。

8、C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)

消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務

活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發(fā)達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

政府隨著商業(yè)機構對消費者、商業(yè)機構對行政機構的電子商務的發(fā)展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。

三、我對電子商務的理解

電子商務活動是企業(yè)利用網絡技術和電子技術來從事商品的經營和營銷活動，簡單的說就是把以前在商城或超市等進行的經濟活動通過網絡技術和電子技術轉移到網絡這個平臺上，但它并不是簡單的轉移交易場所，而是通過網絡技術平臺對傳統(tǒng)的零售業(yè)產生了革命性變革。

如今網購越來越普及，傳統(tǒng)零售業(yè)受到極大的沖擊。其主要原因有如下幾點：

1、網購的便利性。人們購物不再需要去商場，只需要一臺電腦一條網線(或WLAN)就能用五六分鐘的時間進行購物，滿足了現(xiàn)代都市人的需要，使都市人可以充分利用自己碎片化的時間。即不耽誤工作又能滿足自己的購物需求。

2、網購商品的價格便宜。一方面電子商務不需要商場柜臺(或門面)，可以節(jié)省很大一部分柜臺租金;另一方電商的庫存商品相對較小，甚至能達到零庫存。只需要少量的商品用于網頁展示，等到消費者在網上下訂單之后，電商再向制造商下訂單，來使自己處于低庫存甚至零庫存的狀態(tài)(這是由于在電子商務中現(xiàn)金流和物流并不是同步進行的，中的間隔時間就是物流時間)。而且制造商也可以直接利用電子商務實行產品直銷模式，根據消費者在網上下單的情況，再組織原料生產產品，減少不必要的風險(這種生產方式需要嚴格穩(wěn)定的物流供應鏈，保證原料能及時供應)。這些都有助于降低產品的價格。此外除了以上兩個原因，還有由于互聯(lián)網的地域限制比較低，可以在全國范圍內乃至世界范圍內進行經濟活動，市場范圍和空間都很大程度的擴大。由于長尾理論效應的存在，商品的價格也在一定程度上有所降低。

3、網絡商品的種類繁多，便于按需選擇。由于在無訂單使可以先不用儲蓄，只需在網頁上曬出商品照片。所以可以盡可能多的把自己能銷售的商品陳列出來，使得網絡商品繁多。

4、網絡商品信息相對較全，使消費者有機會了解更多的信息方便進行選擇商品。

5、中國物流業(yè)得到跨越式發(fā)展，使得電子商務的交易變得更加快捷方便。

以上這些原因都使電子商務得到蓬勃發(fā)展，但電子商務也存在一些問題。主要有：

1、網絡商品繁雜，商品質量魚龍混雜，大量的“山寨”商品充斥這市場。雖然這使的大眾消費者可以盡快獲得新技術產品，但由于他們只是一味的大打價格戰(zhàn)，容易擾亂市場秩序。

2、支付手段的安全問題，前一段時間比較火的二維碼支付由于安全問題以及其它問題已經被央行叫停了，不可否認二維碼支付確實方便了消費者的的支付，但二維碼木馬病毒的安全威脅也確實存在。

3、網絡安全問題，自電子商務在中國誕生之日起網絡安全問題就一直困擾其發(fā)展的一大難題，但我們也不能因為網絡安全問題就禁止電子商務，而是應該采取技術性措施來預防網絡安全問題，木馬病毒也是人們編碼出來的，我相信IT精英們完全有能力把網絡環(huán)境控制在安全范圍內。

拓展閱讀：電子商務與知識管理

知識管理是以知識為核心的管理，也就是對企業(yè)生產和經營所依賴的知識及其收集、組織、創(chuàng)新、擴散、使用和開發(fā)等一系列過程的管理。對各種知識進行連續(xù)的動態(tài)管理，通過確認和利用已有的和獲取的知識資產，以滿足現(xiàn)有的和未來的開拓市場的新機會，是知識管理的根本目的。它的出發(fā)點是把知識作為企業(yè)最重要的資源，最大限度地利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關鍵。

今天，企業(yè)的發(fā)展正從傳統(tǒng)的依靠資本積累轉向知識的積累和更新，知識管理正成為繼經驗管理、科學管理、行為管理和現(xiàn)代管理以后的新一代企業(yè)管理模式。知識管理的目標表現(xiàn)在三個方面：

第一，企業(yè)應具有較強的市場洞察力和適應能力，而這個能力的取得必須依靠員工的知識積累；

第二，企業(yè)應具有永不間斷地獲取各種新知識的能力，因為獲取知識和應用知識的能力將成為企業(yè)競爭力強弱的關鍵因素；

第三，企業(yè)應具有高度集成性的特點，企業(yè)的整個生產經營活動，從市場調研、產品設計開發(fā)、生產制造、營銷管理到售后服務構成一個不可分割的整體。

電子商務的實施為企業(yè)實行知識管理創(chuàng)造了條件，同時也傳達給企業(yè)這樣的信息：只有通過知識管理才能適應新的發(fā)展要求。一方面，電子商務使企業(yè)獲取知識、應用知識的能力大大增強，企業(yè)可以借助網絡收集到企業(yè)所需的有用信息，并可通過網絡進行知識的傳播和交流，使員工的個人知識方便地轉變成可以在企業(yè)內部廣泛共享和恰當利用的“企業(yè)知識”；另一方面，電子商務使得企業(yè)從市場和客戶那里獲得信息和知識，以及建立知識和信息的共享機制變得十分重要，企業(yè)必須把知識管理和電子商務緊密結合起來，才能謀求更大的發(fā)展。

適應電子商務發(fā)展的知識管理主要從四方面著手：

一、設立企業(yè)知識主管，及時把握企業(yè)的知識需求，積極引導和鼓勵企業(yè)員工把自己的知識貢獻出來，成為企業(yè)的共同財富，同時消除傳統(tǒng)的員工與上司之間、員工與員工之間信息交流的障礙，為他們創(chuàng)造良好的知識共享的環(huán)境；

二、建立民主、透明、公開化的決策機制，充分尊重員工的知識價值；

三、創(chuàng)造良好的有利于知識管理的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的合作精神；

四、讓網絡成為企業(yè)知識管理的重要工具，使網絡在提供信息傳輸?shù)耐瑫r，成為企業(yè)員工學習知識、應用知識的有效武器。

以上就是小編對于對電商行業(yè)的看法簡短問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。