產(chǎn)品概念的五個層次（產(chǎn)品概念的五個層次舉例說明）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產(chǎn)品概念的五個層次的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品包含那幾個層次？

• 2、以護膚品為例分析產(chǎn)品五層次

• 3、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個層次

• 4、產(chǎn)品的整體概念

一、產(chǎn)品包含那幾個層次？

一般來說，產(chǎn)品包含五個層次。

(一)核心產(chǎn)品

產(chǎn)品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供的產(chǎn)品基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種產(chǎn)品并非是為了擁有該產(chǎn)品實體，而是為了獲得能滿自身某種需要的效用和利益。例如，洗衣機的核心利益體現(xiàn)在它能讓消費者方便、省力、省時地清洗衣物。

(二)形式產(chǎn)品

產(chǎn)品核心利益需依附一定的實體來實現(xiàn)，產(chǎn)品實體稱為形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品所展現(xiàn)在消費者面前的基本形式。它主要包括產(chǎn)品的構(gòu)造、外形等。

(三)期望產(chǎn)品

期望產(chǎn)品是消費者購買產(chǎn)品時期望獲得的一整套屬性和條件，例如，對于購買洗衣機的人來說，期望該機器能省事、省力地清洗衣物，同時不損壞衣物，洗衣時噪聲小，方便進排水，外形美觀，使用安全可靠等。

(四)附加產(chǎn)品

附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第四個層次，即產(chǎn)品包含的附加服務和利益，主要包括運送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應、技術人員培訓等。

(五)潛在產(chǎn)品

產(chǎn)品的第五個層次是潛在產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品預示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。

二、以護膚品為例分析產(chǎn)品五層次

分析產(chǎn)品五層次的方法如下：

用戶體驗的要素分為五層，也是產(chǎn)品設計的五個層次。

一、戰(zhàn)略層：明確商業(yè)目標和用戶目標，并解決兩者之間的沖突，找到平衡點。

例如，通常的商業(yè)目標是賺錢，而用戶是要省錢，這種最底層的沖突沒法通過產(chǎn)品設計解決，而要靠商業(yè)上找準價值的切入點。

二、范圍層：做好需求采集工作（市場調(diào)研和用戶研究，盡可能多地收集），確定功能范圍和需求優(yōu)先級（資源有限，做最有價值的）。

三、結(jié)構(gòu)層（信息架構(gòu)，技術部門）：完成信息架構(gòu)與交互設計，產(chǎn)出產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)關系，網(wǎng)站地圖等。

四、框架層（交互設計，產(chǎn)品）：界面設計、導航設計、信息設計，到了這一步，才出現(xiàn)用戶真正能看到的東西。

常見錯誤：是從以為這里才開始算設計，忽略了上面的幾層，這樣在大前提不正確的情況下做出來的產(chǎn)品必然會成為一個悲劇。

五、表現(xiàn)層（視覺設計，設計師）：包含了視覺設計和內(nèi)容優(yōu)化。

這部分是最有意思的，但設計師一定要理解好商業(yè)和用戶的目標才能做出正確的設計。

六、說明

順序：整體是抽象到具體的過程，時間上是順序的。

注意：每步的界限模糊，彼此交叉，而且必須反復迭代的，又有一點從商業(yè)到產(chǎn)品到技術的感覺。

擴展資料：

產(chǎn)品整體概念五個層次的建立，可以使經(jīng)營企業(yè)正確地認識產(chǎn)品，并在營銷的過程中，結(jié)合產(chǎn)品的五個層次有針對性地開展活動，通過為顧客提供更高的顧客讓渡價值來獲得顧客忠誠，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的可持續(xù)經(jīng)營。

企業(yè)在對產(chǎn)品整體概念充分認識的基礎上，應努力在五個層次上展開營銷活動，盡可能的增加產(chǎn)品的價值，降低顧客購買時付出的成本，只有這樣本企業(yè)的品牌才能抵抗國內(nèi)外同行產(chǎn)品的競爭。

開發(fā)核心產(chǎn)品，滿足不同細分市場的利益。對消費者進行市場細分，根據(jù)不同細分市場消費者需求存在的差異，開發(fā)不同的產(chǎn)品，在成功定位的基礎上有效地滿足不同消費者對產(chǎn)品需求的利益。

參考資料：百度百科-產(chǎn)品定位五步法

三、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個層次

人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為，廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品整體概念"。

現(xiàn)代市場營銷理論認為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品四個層次。

拓展資料：

產(chǎn)品整體概念，是市場經(jīng)營思想的重大發(fā)展，它對企業(yè)經(jīng)營有著重大意義。

1．指明了產(chǎn)品是有形特征和無形特征構(gòu)成的綜合體

為此，一方面企業(yè)在產(chǎn)品設計、開發(fā)過程中，應有針對性地提供不同功能，以滿足消費者的不同需要，同時還要保證產(chǎn)品的可靠性和經(jīng)濟性。另一方面，對于產(chǎn)品的無形特征也應充分重視，因為，它也是產(chǎn)品競爭能力的重要因素。

產(chǎn)品的無形特征和有形特征的關系是相輔相成的，無形特征包含在有形特征之中，并以有形特征為后盾；而有形特征又需要通過無形特征來強化。

2．產(chǎn)品整體概念是一個動態(tài)的概念。

隨著市場消費需求水平和層次的提高，市場競爭焦點不斷轉(zhuǎn)移，對企業(yè)產(chǎn)品提出更高要求。為適應這樣的市場態(tài)勢，產(chǎn)品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產(chǎn)品整體概念的外延再外延一個層次時，市場競爭又將在一個新領域展開。

3．對產(chǎn)品整體概念的理解必須以市場需求為中心。

產(chǎn)品整體概念的四個層次，清晰地體現(xiàn)了一切以市場要求為中心的現(xiàn)代營銷觀念。衡量一個產(chǎn)品的價值，是由顧客決定的，而不是由生產(chǎn)者決定的。

4．產(chǎn)品的差異性和特色是市場競爭的重要內(nèi)容

而產(chǎn)品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點。企業(yè)在產(chǎn)品的效用、包裝、款式、安裝、指導、維修、晶牌、形象等每一個方面都應該按照市場需要進行創(chuàng)新設計。

5．把握產(chǎn)品的核心產(chǎn)品內(nèi)容可以衍生出一系列有形產(chǎn)品。

參考資料：百度百科  產(chǎn)品整體概念

四、產(chǎn)品的整體概念

包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次。

產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次。人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。

整體產(chǎn)品概念就是市場營銷學所研究的產(chǎn)品的概念，整體產(chǎn)品的概念包括三個方面的內(nèi)容：即實質(zhì)產(chǎn)品（又稱核心產(chǎn)品）、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。

以上就是關于產(chǎn)品概念的五個層次相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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