面試官問你為什么想做電商運營（面試官問你為什么想做電商運營怎么回答）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于面試官問你為什么想做電商運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

• 2、面試官問你對電商怎么看,如何回答才有深度？

• 3、為什么選擇跨境電商行業(yè)面試回答

• 4、面試官問你理解的運營是什么怎么回答？

一、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

可以從以下幾個方面來回答；

1自身語言表達能力較強，能與客戶很好的溝通交流，為客戶排憂解難。

2本身對于此項工作有興趣，通過接觸了解更多的人、更多的事情。

3時時刻刻準備接受客戶的投訴、埋怨，甚至謾罵、畢竟不是每一個客戶的素質都那么高尚，遇到蠻狠不講理的，也必須調整自己的心態(tài)狀態(tài)去面對。

4不斷提高溝通技巧，有時站在顧客的立場考慮問題，緩解客戶與門店之間的糾紛，化解矛盾，努力做好自己的工作。

二、面試官問你對電商怎么看,如何回答才有深度？

你對電子商務的認識，覺得他未來的發(fā)展之類的，或讓你評價一個電子商務的項目。主要是你對電子商務有自己的認識和想法，看一些相關的書，比如《電商時代》《互聯網思維》。

第一種：反問一句：“電子商務專業(yè)東西太多了，您更想我說哪方面呢？”

PS，以我的經驗，HR多半一臉懵比但強裝鎮(zhèn)定，把皮球踢回去：“你挑一個你想說的方向說吧。”如果你表達能力差，專業(yè)知識弱，一定提前在家練一下，說的點要跟他們公司業(yè)務扯上關系。

第二種：思考3-5秒鐘，然后侃侃而談。

有一個小技巧，如果你覺得自己才疏學淺，就加一兩位電商行業(yè)大佬的名人名言，或者大佬的某些觀點，并表示贊同。HR本來就聽的云里霧里，聽到你提起大人物，多半被勾起興趣，順便在心里瘋狂點贊夸你說的有道理、眼界寬廣、知識儲備豐富等等等等。

廣義上的電子商務，其實指的是通過電子手段所進行的商業(yè)事務活動。狹義上指的是商業(yè)活動，而廣義上則泛指事務活動。

事務活動，其實就是利用網絡電子技術，極大提升企業(yè)的經營效率或是降低企業(yè)運營成本。通過互聯網，使企業(yè)公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間利用電子業(yè)務共享信息，打造信息對等透明，以提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

所以廣義上的電子商務，更多是用來提振企業(yè)經營效率的，而非是直接面向于消費者端，因此廣義上的電子商務，知道的人自然就少。

三、為什么選擇跨境電商行業(yè)面試回答

發(fā)展前景很大。

自己喜歡這個行業(yè)，而且電子商務是一個發(fā)展趨勢，發(fā)展前景很大。有利于自己的發(fā)展等。

一賺外國人的錢，二宣揚中國制造，三作自主個性品牌，四體現自己價值意義，五會體會自己所降臨的國家是多么優(yōu)秀，六努力創(chuàng)造美好生活，七豐富自己，身體心理雙重愉悅，八最大貢獻對祖國的一份力。

四、面試官問你理解的運營是什么怎么回答？

簡單來說運營就是運作和經營。運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。

從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

按運營崗位劃分，運營包括產品運營、用戶運營、內容運營、新媒體運營、活動運營、社群運營、數據運營等；按運營職責劃分，運營包括拉新、激活、留存、轉化、裂變等。

運營這個概念太大。包括產品、內容、用戶、客戶運營。歸根結底都是為了讓產品能更好地實現定位功能，為用戶或客戶帶來價值。

產品運營面試技巧及注意事項：

產品運營面試需要做好作品案例準備，帶作品，對面試單位的業(yè)務情況進行摸底也是相當的重要，便于給他們一個相對成熟的解決方案呢。

優(yōu)秀的運營，很重要的潛質之一就是對身邊的事物具有高度的敏感性。觀察生活，并保持自己的思考，對于做運營是非常重要的。面試時，留意觀察下公司的工作氛圍，企業(yè)文化。

頻繁換崗不利于經驗的積累，對職業(yè)發(fā)展影響很大，換工作太過頻繁電商行業(yè)的人員流動性大，所以HR在招聘的時候也是非常注重求職者的穩(wěn)定性，簡歷用心，面試的時候衣著注意點會加深好印象。

面試的時候不僅要突出自己之前做得好，更注重學習，因為互聯網行業(yè)的發(fā)展速度快，學習能力很重要。

以上內容參考：百度百科-運營

以上就是小編對于面試官問你為什么想做電商運營問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。

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