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    國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)(國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-10 21:47:29     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 135        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺專(zhuān)注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)(國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析)

    一、餐飲vi設(shè)計(jì)包括哪些

    餐飲行業(yè)特定項(xiàng)有:菜譜封面設(shè)計(jì)風(fēng)格規(guī)范、筷套、牙簽套、酒杯、杯墊, 調(diào)酒棒, 開(kāi)瓶器、結(jié)帳單、點(diǎn)菜單、留座卡  、大小餐巾紙、糖包、茶包、紅包。

    餐飲vi設(shè)計(jì)主要包括:標(biāo)志設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)、標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字的組合設(shè)計(jì)四個(gè)方面,他們是應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

    應(yīng)用系統(tǒng)主要是公司各個(gè)方面形象的統(tǒng)一,主要包括:信紙、工作證、請(qǐng)柬、企業(yè)招牌、交通工具上、經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領(lǐng)帶、工作帽、紐扣、肩章、胸卡等。雜志廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、招貼廣告等。產(chǎn)品包裝。

    比如:紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。企業(yè)簡(jiǎn)介、商品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、年歷等。

    國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)(國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析)

    擴(kuò)展資料:

    基本要素:

    企業(yè)VI設(shè)計(jì)的基本要素系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)定了標(biāo)志圖形標(biāo)識(shí)、中英文字體形、標(biāo)準(zhǔn)色彩、企業(yè)象征圖案及其組合形式。

    從根本上規(guī)范了企業(yè)的視覺(jué)基本要素,基本要素系統(tǒng)是企業(yè)形象的核心部分,是企業(yè)基本要素系統(tǒng)包括:企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色彩、象征圖案、組合應(yīng)用和企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)等。

    企業(yè)名稱(chēng):

    1、企業(yè)名稱(chēng)與企業(yè)形象有著緊密的聯(lián)系,是CIS設(shè)計(jì)的前提條件,是采用文字來(lái)表現(xiàn)識(shí)別要素。企業(yè)名稱(chēng)的確定,必須要反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,體現(xiàn)企業(yè)理念;要有獨(dú)特性,發(fā)音響亮并易識(shí)易讀,注意諧音的念義,以避免引起不佳的聯(lián)想。

    2、名字的文字要簡(jiǎn)潔明了,同時(shí)還要注意國(guó)際性,適應(yīng)外國(guó)人的發(fā)音,以避免引起外語(yǔ)中的錯(cuò)誤聯(lián)想。在表現(xiàn)或暗示企業(yè)形象及商品的企業(yè)名稱(chēng)中,應(yīng)與商標(biāo)尤其是與其代表的品牌相一致,也可將在市場(chǎng)上較有知名度的商品做為企業(yè)名稱(chēng)。

    參考資料來(lái)源:百度百科-企業(yè)VI

    二、怎樣才能策劃出一個(gè)有特色的餐飲品牌?

    特色餐飲品牌形象設(shè)計(jì)

    特色餐飲品牌策劃含有的餐飲品牌形象設(shè)計(jì)之一就是LOGO的設(shè)計(jì),首先應(yīng)該體現(xiàn)餐飲的品類(lèi)特征,還有就是餐飲的品牌核心文化。以最能展現(xiàn)企業(yè)的餐飲品類(lèi)形象展現(xiàn)出來(lái),讓客戶(hù)覺(jué)得一目了然,還可以提現(xiàn)出該企業(yè)特色餐飲品牌的文化內(nèi)涵。

    特色餐飲品牌市場(chǎng)發(fā)展分析

    據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲行業(yè)的增長(zhǎng)比其他行業(yè)多是個(gè)百分點(diǎn)以上。所以說(shuō)餐飲行業(yè)有著很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景。如果想要在同行業(yè)中脫引而出,一定是具有屬于自己的特色特點(diǎn),可以吸引消費(fèi)者的目光。因而特色餐飲品牌策劃要有計(jì)劃,有目的,有組織的策劃出一系列最適合該企業(yè)發(fā)展走上市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)的方案。

    三、餐飲的品牌文化意味著什么

    餐飲的品牌文化意味著要想在餐飲行業(yè)立足一席之地,商家必須下注功夫打造個(gè)性品牌,外在的裝修,內(nèi)在品牌的個(gè)性展示,及文化的提煉都是非常重要的環(huán)節(jié),打造特色的主題餐廳,都是圍繞主打菜系而講述故事和文化,把餐廳的品牌的定位和產(chǎn)品特點(diǎn)充分的展示出來(lái),從而吸引消費(fèi)者。

    在整體品牌包裝上,要體現(xiàn)五點(diǎn):視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué),把五個(gè)方面做好對(duì)餐廳品牌宣傳影響和幫助很大,文化是視覺(jué)傳達(dá)最能體現(xiàn)品牌的特色和優(yōu)勢(shì),裝修風(fēng)格也是隨著品牌文化定位,保持品牌統(tǒng)一性。所以品牌文化是餐飲很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

    國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)(國(guó)外餐飲品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)分析)

    餐飲品牌設(shè)計(jì)的重要性:

    第一,消費(fèi)者的廣告語(yǔ)離不開(kāi)餐飲品牌設(shè)計(jì)。

    餐飲策劃不僅可以給品牌起好的名字,還可以將餐飲品牌的賣(mài)點(diǎn)和消費(fèi)者的理解點(diǎn)結(jié)合起來(lái),使能打動(dòng)消費(fèi)者的品牌廣告語(yǔ)、品牌名稱(chēng)和廣告語(yǔ)相協(xié)調(diào),使企業(yè)以最低的成本達(dá)到最好的品牌溝通效果。

    第二,食品市場(chǎng)定位可以幫助品牌理解消費(fèi)者的核心要求。

    老食客似乎也不能理解。餐飲品牌設(shè)計(jì)是基于正確的餐飲品牌定位,定位是了解消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的實(shí)際要求是什么,只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查才能真正分析餐飲品牌未來(lái)的發(fā)展方向。

    第三,餐飲品牌定位可以幫助制定品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

    我們發(fā)現(xiàn),很多餐飲品牌在沒(méi)有明確了解自己的情況下,通過(guò)明確的定位,無(wú)意中進(jìn)入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),這種品牌很難在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。餐飲品牌設(shè)計(jì)可以利用餐飲品牌定位,了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),制定不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略方針,幫助您在市場(chǎng)上脫穎而出。

    第四,餐飲品牌設(shè)計(jì)可以幫助品牌取個(gè)好名字。

    以容易記的品牌名,對(duì)象消費(fèi)者記住我們的餐飲品牌,同時(shí)對(duì)品牌推廣也起到了很好的刺激作用,企業(yè)可以節(jié)約下一次大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳費(fèi)用。

    第五,餐飲品牌設(shè)計(jì)可以保證品牌的可持續(xù)利益。

    餐飲品牌設(shè)計(jì)的作用不僅僅是制定餐飲品牌的戰(zhàn)略,還在于找到適合餐飲品牌的收益模式。良好的餐飲策劃擴(kuò)大了餐飲品牌的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn),同時(shí)有效降低了餐飲企業(yè)的投資成本,促進(jìn)了品牌增值,確保了餐飲品牌的可持續(xù)收益。

    餐飲品牌策劃不僅僅是簡(jiǎn)單的文本堆棧,從很多方面看,餐飲品牌要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),迅速占據(jù)消費(fèi)者的心,找出尚未搶占的高價(jià)機(jī)會(huì)資源。

    四、想問(wèn)一下美國(guó)的餐飲行業(yè)是如何發(fā)展的(發(fā)展歷史如何)?

    美國(guó)的情況則比較特殊,土地廣闊歷史短而且有一百多個(gè)國(guó)家不同種族的人移民到美國(guó),現(xiàn)  在的總?cè)丝诩s二億八千萬(wàn),其中西班牙語(yǔ)系居民約有四千三百萬(wàn),黑人約三千六百萬(wàn),亞洲來(lái)的移民也已經(jīng)超過(guò)一千萬(wàn),這么龐大的外來(lái)族裔在美國(guó)成家立業(yè)落地生根,美國(guó)是世界人種的大熔爐,美國(guó)食品菜肴的形成也是來(lái)自“大熔爐”。

    美國(guó)菜的形成及特色 

    由于受到早期移民(英國(guó)清教徒及美國(guó)拓荒者)的影響,傳統(tǒng)的美國(guó)菜  就如同傳統(tǒng)的美國(guó)人,它的特色是“粗獷實(shí)在“,使用新鮮的原材料,  不含添加劑、調(diào)味料,食物保持原汁原味,烹調(diào)的過(guò)程不拖泥帶水,無(wú)  論是烤、煎、炸都沒(méi)有繁雜的工序,也不講究細(xì)火慢燉(除了少部分的  地方菜肴),沒(méi)有太多的花哨裝飾,放在盤(pán)子里的食物都能吃下肚里,  痛痛快快、實(shí)實(shí)在在地吃個(gè)飽。美國(guó)食物的主要結(jié)構(gòu)是一二三四制,如  同三角形狀,最主要的一是“牛肉”、二是雞魚(yú)、三是羊豬蝦、四是面  包、馬鈴薯、玉米、蔬菜。

    19世紀(jì)末,隨著美國(guó)文明的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的逐漸富裕,加上資訊與交通的  發(fā)達(dá),美國(guó)人對(duì)吃的要求也逐漸提高,特別是從1965年開(kāi)始美國(guó)放寬了  移民政策,各層次各行業(yè)的人士從世界各地大批地涌入,這些龐大的新  移民對(duì)于美國(guó)社會(huì)及文化結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的沖擊和深遠(yuǎn)的影響。新移民  帶來(lái)的烹飪方式及菜肴特色如同燎原的星星之火,使美國(guó)家庭和餐館的  餐桌上出現(xiàn)了豐富而多元化的食物。

    毫無(wú)疑問(wèn)的,美國(guó)人都承認(rèn)歐洲菜是美國(guó)菜的祖先,美國(guó)菜是以歐洲菜  為“根”,再經(jīng)過(guò)自己培育、發(fā)芽長(zhǎng)出枝葉,逐漸茁壯茂盛,樹(shù)立了自  己的主體甚至還播種接枝,傳播到世界各地。美國(guó)西部有豐富的太平洋  海鮮及各種河鮮,全美品質(zhì)最新鮮、品種最繁多的蔬菜水果,有著名的  加州菜(California cuisine)及具有亞洲菜特色的融和菜(Asian   Fusion Cuisine);南部有墨西哥特色的德州菜(TexMex Cuisine),  具有法國(guó)、西班牙、非洲特色的留易斯安那菜(Louisiana Cuisine)  ;中西部有德國(guó)、荷蘭及北歐特色的芝加哥菜、賓州菜(Midwestern   Cuisine);東部有英國(guó)、法國(guó)、愛(ài)爾蘭特色的新英格蘭菜(New   England Cuisine)及紐約菜(New York Cuisine),還有大洋洲東部  島嶼、菲律賓、葡萄牙及日本特色的夏威夷菜(Hawaii-Polynesian)  等。

    美國(guó)餐飲行業(yè)的蓬勃發(fā)展      近年來(lái),高科技行業(yè)突飛猛進(jìn),美國(guó)人特別是年輕一代,經(jīng)濟(jì)收入增加  ,工作壓力也隨之增加,因此更重視休閑與美食。尤其是晚餐這頓飯?jiān)?#160; 意花鈔票享受輕松的美味佳肴并挑選香醇的葡萄美酒相搭配。由于市場(chǎng)  需求強(qiáng)烈,各種類(lèi)型的餐館,不論是一般消費(fèi)的快餐店或是中等消費(fèi)的  家庭餐廳,抑或是高級(jí)食府,如雨后春筍般在全美各地迅速開(kāi)張營(yíng)業(yè),  掀起美國(guó)餐飲業(yè)的一股股浪潮。   美國(guó)餐飲行業(yè)能迅速發(fā)展,有兩個(gè)主要的成功支柱,一是注重研發(fā)  (Research),一是講求效率(Efficiency)。美國(guó)企業(yè)愿意投入大量  的資金聘用專(zhuān)家學(xué)者,不但把牛、羊、豬、雞、鴨、水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等  各式各樣的原材料加以品種改良,提高養(yǎng)殖與種植的技術(shù),提升產(chǎn)量與  質(zhì)量,同時(shí)將世界各國(guó)暢銷(xiāo)的食品菜肴用客觀性的標(biāo)準(zhǔn)配合地域性的需  求給予適度巧妙的改變,注入品牌文化再配上歡樂(lè)時(shí)尚的包裝,有計(jì)劃  地推出物美價(jià)廉、品種與口味均具特色的產(chǎn)品,受到廣大消費(fèi)者的歡迎  。另一方面美國(guó)人非常重視效率,特別是商人,他們把質(zhì)量提升與市場(chǎng)  推廣緊緊地捆綁在一起,又采用科學(xué)化的方法把產(chǎn)品質(zhì)量與管理方式加  以規(guī)格化,用精準(zhǔn)的行銷(xiāo)手段推廣到各地,形成了區(qū)域性連鎖、全國(guó)性  連鎖甚至全球性連鎖的加盟式超級(jí)企業(yè)。每個(gè)加盟店都有一個(gè)內(nèi)容詳盡  的管理手冊(cè),全店的每一位員工都有明確的分工與職責(zé),廚師也必須遵  照手冊(cè)中的規(guī)則烹制食品菜肴,除了講究品質(zhì)美味還要懂得控制成本、  追求利潤(rùn),增強(qiáng)企業(yè)的生命力。這套經(jīng)營(yíng)方式配合人性化的管理是值得  學(xué)習(xí)的。

    連鎖經(jīng)營(yíng)成為美國(guó)餐飲業(yè)擴(kuò)大全球營(yíng)銷(xiāo)的主要手段

    在美國(guó),連鎖經(jīng)營(yíng)在餐飲業(yè)占主導(dǎo)地位。從發(fā)展歷史看,特許經(jīng)營(yíng)主要在中低檔餐飲市場(chǎng),快餐主要實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)。餐館主要實(shí)行直營(yíng)連鎖和管理合同。相對(duì)而言,管理合同比特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用高一些,提供的服務(wù)也廣泛得多。

    (一)特許經(jīng)營(yíng)。特許經(jīng)營(yíng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的一種重要形式,被稱(chēng)為“20世紀(jì)最成功的營(yíng)銷(xiāo)理念”。美國(guó)眾議院小型企業(yè)委員會(huì)認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)是“未來(lái)的浪潮”,在世界的任何國(guó)家和地方,任何一種經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化背景下,特許經(jīng)營(yíng)方式都能發(fā)揮重要作用。從本質(zhì)上講,特許經(jīng)營(yíng)是品牌餐飲企業(yè)(授權(quán)方)和餐飲業(yè)主(業(yè)主)之間的一種協(xié)議。對(duì)于授權(quán)方來(lái)說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)是為其資本擴(kuò)張的一條低成本、高利潤(rùn)的途徑,有助于提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)同和顧客忠誠(chéng)。但是,特許經(jīng)營(yíng)對(duì)授權(quán)方也有風(fēng)險(xiǎn),主要是公司失去了對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的控制,會(huì)發(fā)生在服務(wù)、質(zhì)量、整潔度等方面的控制問(wèn)題。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),可以從集團(tuán)的廣告、采購(gòu)安排、定期檢查、業(yè)務(wù)建設(shè)中獲得利益。授權(quán)方提供運(yùn)營(yíng)手冊(cè)和程序、員工培訓(xùn)手冊(cè)和音像資料,以及行之有效的運(yùn)營(yíng)方式和產(chǎn)品銷(xiāo)售方式,這些優(yōu)勢(shì)給業(yè)主降低了商業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),業(yè)主要向授權(quán)方交納一次性加盟費(fèi)和品牌使用費(fèi),交納費(fèi)用程度一般按營(yíng)業(yè)收入的百分比來(lái)決定。此外,還要支付廣告費(fèi)、標(biāo)志租售費(fèi)以及購(gòu)買(mǎi)辦公用品和食品費(fèi)用。在美國(guó),不是所有的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是相同的,也不是一成不變的。比較通用的業(yè)務(wù)模式特許經(jīng)營(yíng)允許業(yè)主使用授權(quán)方的設(shè)計(jì)、方法、程序、預(yù)訂、集團(tuán)廣告、促銷(xiāo)及采購(gòu)項(xiàng)目。授權(quán)方會(huì)經(jīng)常性地提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、日常經(jīng)營(yíng)、可行性研究方面的建議。同時(shí)要求業(yè)主有義務(wù)遵守授權(quán)方對(duì)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量控制使用的要求,以維護(hù)品牌聲譽(yù)。業(yè)主也可以要求在地理區(qū)域內(nèi)獨(dú)家使用特許經(jīng)營(yíng)品牌的權(quán)利。目前,美國(guó)快餐業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)已取得了巨大成功。麥當(dāng)勞在全球近3萬(wàn)家餐廳,60-70%是特許加盟店

    (二)管理合同。這是餐館連鎖的主要形式。餐館管理合同本質(zhì)上是品牌餐館(運(yùn)營(yíng)方)和業(yè)主之間的一個(gè)協(xié)議。其中運(yùn)營(yíng)方含有運(yùn)營(yíng)餐館并管理餐館業(yè)務(wù)的責(zé)任;業(yè)主不做出經(jīng)營(yíng)決策,但要承擔(dān)籌集運(yùn)行資本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用及償還貸款的責(zé)任,承擔(dān)向運(yùn)營(yíng)方交納管理費(fèi)。管理合同方式主要是五個(gè)方面:

    1.運(yùn)營(yíng)方提供的服務(wù)。一般包括:可行性報(bào)告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查;提供在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑和內(nèi)部裝修方面的建議和技術(shù)支持;提供設(shè)備的挑選、布局和安裝等方面的建議;簽訂契約、采辦和建設(shè)方面的協(xié)議;起始階段的運(yùn)營(yíng)及開(kāi)業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告和促銷(xiāo);員工招聘及培訓(xùn);秘書(shū)工作、財(cái)務(wù)管理工作、控制和匯報(bào)職能;技術(shù)咨詢(xún);采購(gòu);預(yù)訂服務(wù);運(yùn)營(yíng)餐館的管理人員;總部督導(dǎo)和控制。這些服務(wù)可以一攬子提供,也可單項(xiàng)提供。

    2.管理費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)方所提供的服務(wù),由業(yè)主以一定的費(fèi)用進(jìn)行支付。大部分管理費(fèi)用的構(gòu)成是基本費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。基本費(fèi)用一般按營(yíng)業(yè)收入3-4%,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一般按營(yíng)業(yè)毛利潤(rùn)5-10%。在美國(guó),除了管理費(fèi)用以外,業(yè)主還要支付三項(xiàng)費(fèi)用:一是運(yùn)營(yíng)者系統(tǒng)費(fèi)用,包括系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)、廣告、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、采辦、預(yù)訂等方面的費(fèi)用,以及相關(guān)管理人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的旅行、住宿和膳食費(fèi)用,一般占到營(yíng)業(yè)收入的1-3%。二是技術(shù)支持費(fèi)用,包括可行性研究、建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝修、機(jī)械設(shè)備安裝、餐飲設(shè)備布局、建設(shè)過(guò)程監(jiān)督,以及能源系統(tǒng)、娛樂(lè)設(shè)施、安全及財(cái)務(wù)方面的監(jiān)督,這些費(fèi)用一般占到項(xiàng)目總投資的2%。三是開(kāi)業(yè)費(fèi)用,包括招聘培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采辦供應(yīng)品及存貨等,開(kāi)業(yè)預(yù)算一般為項(xiàng)目總成本的1.5-1.9%。

    3.運(yùn)營(yíng)權(quán)的控制。主要是三方面:一是總經(jīng)理和高級(jí)管理人員的選擇。按慣例,高級(jí)管理人員由運(yùn)營(yíng)方擁有最終的決定權(quán),但是在決策前,也要聽(tīng)取業(yè)主方面的建議。二是預(yù)算計(jì)劃。這是業(yè)主控制、監(jiān)控餐館運(yùn)營(yíng)的重要工具。餐館運(yùn)營(yíng)有三種預(yù)算:營(yíng)業(yè)預(yù)算、更換支出的計(jì)劃儲(chǔ)備金、用于改造擴(kuò)建的計(jì)劃資金。一般講,業(yè)主擁有批準(zhǔn)和否決支出項(xiàng)目的權(quán)力,但各種預(yù)算支出主要還是依靠雙方的磋商。三是日常運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)方希望得到餐館運(yùn)營(yíng)的完全控制權(quán),業(yè)主希望參與到關(guān)鍵性的管理決策中,以便保護(hù)他們的權(quán)益投資。在美國(guó),運(yùn)營(yíng)者被授予了對(duì)日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制的權(quán)力,而業(yè)主通過(guò)其駐店代表保留了對(duì)大政方針控制的權(quán)力,以保護(hù)投資并批準(zhǔn)資本支出及其他大額采購(gòu)支出。

    美國(guó)餐飲業(yè)突出創(chuàng)新發(fā)展

    創(chuàng)新是餐飲業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,包括新菜品的引進(jìn),新技術(shù)的采用,新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),新理念的應(yīng)用,新業(yè)態(tài)的推廣。美國(guó)餐飲業(yè)創(chuàng)新主要在五個(gè)方面:

    (一)快餐特許經(jīng)營(yíng)。美國(guó)快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)餐飲業(yè)的巨大影響是空前的。以漢堡包為主要品種的麥當(dāng)勞、漢堡王、溫迪快餐連鎖公司,以特許經(jīng)營(yíng)為工具加快向國(guó)際化擴(kuò)張,在全世界家喻戶(hù)曉,替代了美國(guó)長(zhǎng)期存在的路邊餐館,改變了全球飲食方式,成為國(guó)際流行的飲食文化。隨著快餐特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,一方面高速公路兩旁的汽車(chē)通道快餐店發(fā)展迅速,有些汽車(chē)通道快餐店可以同時(shí)為兩部通過(guò)的汽車(chē)提供快餐服務(wù)。另一方面,快餐連鎖公司之間的并購(gòu)更加普遍,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更加新穎,快餐業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新推動(dòng)了餐飲業(yè)全球化的發(fā)展。

    (二)餐館菜品創(chuàng)新。美國(guó)的餐館經(jīng)營(yíng)主要是飲食和酒水服務(wù)兩項(xiàng)內(nèi)容,無(wú)論是中餐館、西餐館、便餐館還是賓館餐飲,都在不斷創(chuàng)新。一是引進(jìn)國(guó)外的美食佳肴,牛排館、蟹肉館、龍蝦館、燒烤店都在不斷推陳出新,舉辦俄羅斯美食節(jié)、法國(guó)美食節(jié)、巴西美食節(jié),滿(mǎn)足顧客好奇的消費(fèi)需求。二是發(fā)展綠色美食,這是現(xiàn)代餐飲業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),主要是在餐館經(jīng)營(yíng)中把安全、健康、環(huán)保問(wèn)題放在重要位置,實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不少餐館以綠色為口號(hào),發(fā)展具有保健功能的健康美食成為消費(fèi)時(shí)尚。在美國(guó),綠色飯店的餐飲,比一般餐館要高出20-30%,更受到具有健康理念消費(fèi)者的歡迎。三是發(fā)展民族餐飲,引進(jìn)世界不同民族的美食文化,開(kāi)發(fā)不同民族的菜品,把兩個(gè)或更多的民族菜組合成新菜,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

    (三)品牌聯(lián)合擴(kuò)張。在美國(guó),不少方便食品店和快餐店供應(yīng)的食品是人們?nèi)粘I畹幕撅嬍?,營(yíng)業(yè)時(shí)間普遍從早晨到深夜。美國(guó)的方便食品店主要出售即食食品、自助沙拉、三明治、各類(lèi)快餐和其他飲食。這些飲食可以帶走食用,也可以在店內(nèi)食用。隨著快餐業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的方面食品店引進(jìn)快餐店的品牌和品種,與知名品牌的快餐店共同經(jīng)營(yíng),出售快餐食品,快速改變公眾對(duì)方便食品店出售食品的種類(lèi)和質(zhì)量的認(rèn)同。不僅如此,一些超市、百貨店、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、酒店也在采用這種形式,推進(jìn)品牌聯(lián)合,擴(kuò)大餐飲市場(chǎng)份額。

    (四)送餐。在美國(guó),送餐是個(gè)巨大的新興市場(chǎng),人們可以享受到這樣的送餐服務(wù),送餐員首先取走你的預(yù)訂,然后根據(jù)你的預(yù)訂去相應(yīng)的餐館訂制菜品,之后把做好的菜品送到家中。有些還提供用餐服侍和餐后洗碗服務(wù)。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展,傳真機(jī)和電子郵件增加了新的訂餐方式,消費(fèi)者可以用這些新技術(shù)直接到餐館訂餐,按時(shí)到餐館取餐或請(qǐng)餐館送餐。一些餐館還提供跨越國(guó)界的餐飲郵遞服務(wù)。不少城市網(wǎng)絡(luò)餐廳、虛擬餐廳也在逐步興起。

    (五)家庭廚房和外賣(mài)餐飲食品。替代家庭廚房已成為餐飲業(yè)拓展新領(lǐng)域的一種強(qiáng)勁發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者在尋求簡(jiǎn)便而又省錢(qián)的家庭膳食烹飪方法,餐館和超市在激烈的競(jìng)爭(zhēng),要占領(lǐng)這一市場(chǎng)。目前,餐館和超市都能夠提供預(yù)制食品,包括即食食品和速熟食品。這類(lèi)食品成為家庭餐飲的主要內(nèi)容。越來(lái)越多的餐館發(fā)展外賣(mài)餐飲食品,開(kāi)發(fā)真空包裝的美食佳肴和烹飪制作的半成品,通過(guò)超市進(jìn)入家庭,使繁忙的人們?cè)诩抑锌梢韵硎芨黝?lèi)餐館美食,而無(wú)須烹調(diào)和清潔廚房。

    美國(guó)餐飲業(yè)重視人才培養(yǎng)

    隨著現(xiàn)代餐飲業(yè)的高速發(fā)展,人才成為發(fā)展的重要條件之一。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)證明,發(fā)展現(xiàn)代餐飲業(yè),關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的餐飲管理隊(duì)伍。在餐飲人才需求的推動(dòng)下,美國(guó)已經(jīng)形成了較為合理的餐飲人才教育培訓(xùn)體系。

    (一)建立了多層次的餐飲專(zhuān)業(yè)教育,包括研究生、本科生和職業(yè)教育等多個(gè)層次。許多著名的高等院校如美國(guó)康奈爾大學(xué)、夏威夷大學(xué)、密歇根州立大學(xué)、威爾士大學(xué)、佛羅里達(dá)州國(guó)際大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)等知名學(xué)府都設(shè)置了酒店管理學(xué)院,形成了相當(dāng)規(guī)模的研究生教育體系和本科生學(xué)位教育。

    (二)在美國(guó)飯店和餐館協(xié)會(huì)的組織和倡導(dǎo)下,全面開(kāi)展餐飲業(yè)職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證。把職業(yè)教育與學(xué)歷教育掛鉤,有本科學(xué)歷職業(yè)教育、大專(zhuān)學(xué)歷職業(yè)教育、中專(zhuān)學(xué)歷職業(yè)教育,并且每一門(mén)課都提供教材和學(xué)歷證書(shū)。在職業(yè)培訓(xùn)方面,協(xié)會(huì)提供相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員用書(shū)、培訓(xùn)錄相帶、電腦光盤(pán)、教師指導(dǎo)用書(shū)等。在職業(yè)資格認(rèn)證方面,職位從總經(jīng)理到普通員工,包括餐廳服務(wù)員、送餐服務(wù)員、吧員、廚房清潔工、雞尾酒調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)員、宴會(huì)擺臺(tái)員,以及餐飲業(yè)安全管理師、營(yíng)銷(xiāo)師、財(cái)務(wù)管理師以及餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。這些資格的認(rèn)證,都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)考試獲得相應(yīng)資格,從事相應(yīng)餐飲業(yè)工作。美國(guó)餐飲業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證制度,已經(jīng)在全球40多個(gè)國(guó)家通用。

    (三)連鎖餐飲企業(yè)建立教育培訓(xùn)中心。在美國(guó),連鎖餐飲企業(yè)保持發(fā)展的重要因素之一是教育培訓(xùn)體系的支持。全球最大的麥當(dāng)勞餐飲集團(tuán),自己有漢堡大學(xué),座落在芝加哥的麥當(dāng)勞總部,于1984年建成,占地80多英畝,耗資4000多萬(wàn)美元,每年培訓(xùn)近5000名學(xué)員,主要對(duì)象是麥當(dāng)勞的店經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理。這些學(xué)員除了在本企業(yè)按麥當(dāng)勞培訓(xùn)手冊(cè)進(jìn)行300多課時(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)外,在漢堡大學(xué)要進(jìn)行5.5天的強(qiáng)化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)管理。麥當(dāng)勞除了漢堡大學(xué)之外,在日本、德國(guó)、巴西、香港等地都有區(qū)域培訓(xùn)中心。實(shí)踐證明,重視人才培養(yǎng),是現(xiàn)代餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基石。

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