產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究（產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究生大學(xué)學(xué)校排名）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中怎樣針對(duì)用戶需求做定量研究？

• 2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)什么

• 3、Affordance理論及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用原理

• 4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：是科學(xué)，不是藝術(shù)

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中怎樣針對(duì)用戶需求做定量研究？

定量研究(Quantitative Research)

能幫助獲取用戶認(rèn)知、意見、行為發(fā)生的頻率以及消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)概念感興趣的程度，從而確定最感興趣的目標(biāo)用戶群。采用精確嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)程序控制經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的情景，從而獲得對(duì)事物因果關(guān)系的了解。

優(yōu)點(diǎn)：

1.標(biāo)準(zhǔn)化：主試者的操作流程、指導(dǎo)語(yǔ)均保持一致；被試者按照固定要求回答所有問題或完成指定任務(wù)；定量研究中問卷選項(xiàng)或者測(cè)試任務(wù)保持一致。

2.易于管理：流程固定，便于統(tǒng)一操作；采集數(shù)據(jù)格式一致，便于分析、處理；被試者可自行完成問卷、任務(wù)。

3.結(jié)果分析全面：事件發(fā)生順序、因果關(guān)系、5W2H

4.適用數(shù)據(jù)分析:大樣本、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理、交叉列表、統(tǒng)計(jì)分析

5.差異敏感：可分成不同組成部分，研究不同狀況，不同變量差異可以統(tǒng)計(jì)處理

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中做用戶定量研究的方法？

一問卷調(diào)查（Questionnaire Survey）

運(yùn)用一系列問題及其他提示從受訪者處收集所需信息的方法。

適用范圍：可用于收集目標(biāo)用戶群對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用行為與體驗(yàn)信息，測(cè)試產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)概念，評(píng)估消費(fèi)者的接受程度。

問卷種類：形式多樣，可依據(jù)實(shí)際選擇面對(duì)面提問、電話問卷、互聯(lián)網(wǎng)問卷、紙質(zhì)問卷等。

常用問卷法：結(jié)構(gòu)性問卷；量表式問卷，包括類別、順序、等距、等比

使用方法與技巧：

1.調(diào)查結(jié)果取決于研究目的。依據(jù)研究的問題提出問卷調(diào)查的話題，問卷是否涵蓋所有問題，問題是否必須。

2.選擇每個(gè)問題的回答方式，如封閉式、開放式、分類式。有時(shí)使用樣本量少卻包含需深入回答的開放性問題比使用大量樣本效果更佳

3.斟酌問卷結(jié)構(gòu)，合理清晰決定先后順序并歸類，測(cè)試并改進(jìn)問卷，結(jié)合視覺材料，為問卷提供更多生動(dòng)有趣的可能

4.依據(jù)不同話題邀請(qǐng)合適的調(diào)查對(duì)象，隨機(jī)取樣或有目的選擇

5.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示調(diào)查結(jié)果，以及測(cè)試問題與變量之間的關(guān)系

二市場(chǎng)研究（Market Research）

根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，有效預(yù)測(cè)潛在消費(fèi)者和整個(gè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。

使用方法與技巧：

1.市場(chǎng)劃分方法：消費(fèi)心理學(xué)，行為變量，價(jià)值態(tài)度和生活方式（VALS細(xì)分體系），地理人口統(tǒng)計(jì)法（PRIZM市場(chǎng)細(xì)分法）等，市場(chǎng)細(xì)分利于定量研究從多角度審視，從多維分析。

2.劃分標(biāo)準(zhǔn)：

地理（地區(qū)地理位置，城市規(guī)模、級(jí)別，氣候變化，交通狀況，人口密集度）；

目標(biāo)人群（性別，年齡、職業(yè)、收入情況、受教育程度、家庭人口、家庭生命周期）；

心理因素（對(duì)商品采購(gòu)的主要敏感元素，購(gòu)買動(dòng)機(jī)，生活方式，消費(fèi)態(tài)度）；

行為因素（購(gòu)買時(shí)間、數(shù)量、頻率、渠道，品牌偏好忠誠(chéng)度，價(jià)格承受范圍、敏感度，傳播渠道的覆蓋力，售后服務(wù)重視度）

3.研究流程：市場(chǎng)研究與分析（定量）――目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)研究（定性）――驅(qū)動(dòng)行為/人物模型――市場(chǎng)規(guī)模研究（定量）

感謝閱讀，希望對(duì)你有幫助！

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)什么

產(chǎn)品設(shè)計(jì)所學(xué)如下：

（1）系統(tǒng)掌握設(shè)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)核心及產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)核心知識(shí)；

（2）了解設(shè)計(jì)學(xué)研究對(duì)象的基本特性和國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)學(xué)界最重要的理論前沿、研究動(dòng)態(tài)，以及設(shè)計(jì)學(xué)基本研究方法；

（3）能夠運(yùn)用藝術(shù)、人文社會(huì)科學(xué)的理論與方法觀察和認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)問題，具備一定的哲學(xué)思辨能力和文學(xué)素養(yǎng)；

（4）對(duì)相關(guān)自然科學(xué)、工程技術(shù)的基本知識(shí)有所了解；

（5）加強(qiáng)印刷、包裝、媒體傳播等領(lǐng)域的視覺規(guī)律研究及設(shè)計(jì)表現(xiàn)的學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門普通高等學(xué)校本科專業(yè)，屬設(shè)計(jì)學(xué)類專業(yè)，基本修業(yè)年限為四年，授予藝術(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位。2012年，產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)正式出現(xiàn)于《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中   。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的需要和國(guó)際工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)人才的需求，具有高度社會(huì)責(zé)任感、道德修養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、國(guó)際視野和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人才。

畢業(yè)生應(yīng)系統(tǒng)地掌握該專業(yè)方向所必需的基本理論知識(shí)與技能，了解與專業(yè)方向有關(guān)的科學(xué)技術(shù)新發(fā)展、文藝思潮、流行時(shí)尚、風(fēng)土人情等；能從事工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究、教學(xué)、管理等方面的工作，同時(shí)也能夠從事與工業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的包裝設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、宣傳策劃、市場(chǎng)開發(fā)等方面工作

1998年，產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)未納入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（1998年版）。后續(xù)部分高校以目錄外專業(yè)招生辦學(xué)，如云南藝術(shù)學(xué)院于2000年創(chuàng)辦產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)，上海師范大學(xué)于2002年創(chuàng)辦產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)   ，鄭州商學(xué)院于2007年創(chuàng)辦產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè) 。

三、Affordance理論及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用原理

美國(guó)知覺心理學(xué)家詹姆斯·吉布森（James Jerome Gibson）在其著作《生態(tài)學(xué)的視覺論》（The Ecological Approach to Visual Perception）中所提出的Affordance理論，從本質(zhì)上反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要為行為用戶提供便于進(jìn)入的通道，即產(chǎn)品應(yīng)具有自然而然地引導(dǎo)人們產(chǎn)生良好行為的特點(diǎn)。與以往對(duì)產(chǎn)品外觀及功能的要求相比，這種引導(dǎo)性呈現(xiàn)了產(chǎn)品更為持久的生命力與美學(xué)特征。物的不斷增多使得我們又將回歸對(duì)于產(chǎn)品自身不可或缺的價(jià)值的重新考量。在達(dá)到產(chǎn)品功能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步探討產(chǎn)品外在形式如何融合于環(huán)境的全新問題。極簡(jiǎn)主義在當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)為便于所有使用者進(jìn)入的功能定義，它將更本質(zhì)、更接近使用者本能需求的特性顯現(xiàn)出來，也必將在未來產(chǎn)生更多有效且意義深遠(yuǎn)的產(chǎn)品。

一、Affordance理論與“行為引導(dǎo)”

美國(guó)知覺心理學(xué)家詹姆斯·吉布森（James Jerome Gibson）提出的直接知覺論（Theory of Direct Perception）試圖從生態(tài)心理學(xué)角度解釋人與物之間的深層互動(dòng)關(guān)系及其原理。他在1979年出版的《生態(tài)學(xué)的視覺論》（The Ecological Approach to Visual Perception）中，首次提出了Affordance理論，此理論強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境中動(dòng)物本能知覺物質(zhì)基于環(huán)境給予的信息。環(huán)境中包含的價(jià)值與意義不論對(duì)動(dòng)物是否具有益處，均為其提供行動(dòng)的條件。不同的物與環(huán)境為動(dòng)物提供不同的訊息，動(dòng)物依賴這些訊息對(duì)周圍環(huán)境采取相應(yīng)的行為反饋。值得深思的是，吉布森的Affordance理論在之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究中產(chǎn)生了重要的影響。其中日本在此方面的成就尤為突出，其表現(xiàn)為對(duì)于此理論的深入研究及由此產(chǎn)生的設(shè)計(jì)風(fēng)格的新方向。代表人物如學(xué)者佐佐木正人及設(shè)計(jì)師深澤直人。之所以說Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了不小的影響，原因在于它改變了人們對(duì)于人與產(chǎn)品兩者關(guān)系的固有認(rèn)識(shí)。以往設(shè)計(jì)者總是更多地將設(shè)計(jì)的關(guān)注力放在如何以產(chǎn)品耀眼的外觀及多樣的功能吸引用戶的注意，而非引導(dǎo)人們產(chǎn)生自然而然的行為?；贏ffordance所倡導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀強(qiáng)調(diào)激發(fā)使用者的自主意識(shí)，以產(chǎn)品簡(jiǎn)約樸素的外表及合理的功能導(dǎo)向形成便于所有人進(jìn)入的通道，且產(chǎn)品外觀形成對(duì)于環(huán)境友好的態(tài)度。

圖1

圖2

再來解釋一下Affordance原理需要具備的條件。以“坐”這個(gè)行為進(jìn)行分析。首先，水平、平坦、足夠的面積、表面材料具有承重性成為提供“坐”這個(gè)行為的基本Affordance。比如，森林中被砍伐的若干個(gè)木樁，若其中一個(gè)相對(duì)具有較為平整且寬大的表面，則可能被視為暫時(shí)停歇用的坐具。不論何種動(dòng)物，平坦的樹樁均為其提供了“坐”的行為條件。這是由于其基本滿足了此項(xiàng)行為的功能所致。另一方面，動(dòng)物是否能依據(jù)肉眼所看到的來判斷Affordance？這一點(diǎn)將取決于動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍及綜合判斷信息的能力。在機(jī)器人認(rèn)知科學(xué)的研究中，人們發(fā)現(xiàn)人腦區(qū)別于機(jī)器的一個(gè)顯著能力在于對(duì)環(huán)境所提供的危險(xiǎn)信息的預(yù)估性。人類具有機(jī)器所沒有的對(duì)潛在信息綜合處理并作出快速反應(yīng)的能力。這種人類綜合判斷事物之間復(fù)雜聯(lián)系的能力成為Affordance研究的價(jià)值所在。再比如，草地能夠?yàn)閯?dòng)物提供“坐”的Affordance，而在森林的水潭中漂浮的浮萍許多時(shí)候具有與草地接近的外觀特征，但多數(shù)的動(dòng)物通過本能便能判斷其與真實(shí)草地的差別。這里存在其他幾種Affordance因素的可能。一種是浮萍中隱約出現(xiàn)水的痕跡（圖1），這一現(xiàn)象將提示動(dòng)物此表面真正的物質(zhì)特性。另一種是浮萍與樹木等自然物的關(guān)系提示動(dòng)物此表面可能產(chǎn)生水的積聚而并非統(tǒng)一的堅(jiān)硬地表（圖2）。因此若將動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍縮小到浮萍的局部（圖3），則可能產(chǎn)生Affordance的誤讀。

圖3

用Affordance理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐時(shí)需要厘清的主要問題是：如何尊重并運(yùn)用環(huán)境給予的咨詢以引導(dǎo)出理想的人類行為模式？且如何將其應(yīng)用于設(shè)計(jì)？幾位將Affordance理論應(yīng)用于設(shè)計(jì)的先驅(qū)，如美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼（Donald A. Norman） 與學(xué)者克里潘多夫（Krippendorff） 等人，雖然將此概念導(dǎo)入設(shè)計(jì)，卻也并非完全建立在吉布森直接知覺論的基礎(chǔ)之上。而是加入了大腦認(rèn)知科學(xué)的主張。諾曼（Donald A. Norman）在其著作 《The design of everyday things》中特別強(qiáng)調(diào)了Affordance理論在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用問題，但當(dāng)時(shí)并未過多提及將它運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體方法。其研究領(lǐng)域更多側(cè)重于產(chǎn)品虛擬界面設(shè)計(jì)中的人機(jī)互動(dòng)問題。美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)研究者哈特森（Hartson）于2003年提出Physical Affordance概念，具體“指能夠提供有助於使用者操作的Affordance。例如，一個(gè)足夠大的尺寸且置于容易使用位置的按鍵，容易讓使用者易于按壓。而足夠大的尺寸與易於使用的位置即是操作界面按鍵設(shè)計(jì)的Physical Affordance?！?/p>

許多設(shè)計(jì)師對(duì)于Affordance的誤讀在于希望借助設(shè)計(jì)努力達(dá)成對(duì)于使用者的購(gòu)買誘導(dǎo)。而從吉布森提出Affordance的本質(zhì)來講，其訊息提供的本意并非對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生感官的誘導(dǎo)，只是客觀上具有提供行動(dòng)條件的可能。這里的“提供行動(dòng)條件”包含兩種不同的方式，一種是追求功能的多樣，另一種是發(fā)出少而等待解讀的信息。許多產(chǎn)品即便包含了多樣的功能，也往往無法滿足人們多樣的需求。原因在于不同生物個(gè)體具有不同的環(huán)境信息解讀方式。拿一個(gè)杯子來說，它既可以裝水，也可以插筆，同時(shí)也有人單純欣賞其表面的花紋，亦或有人拿來當(dāng)作煙缸使用。其功能特性只依據(jù)特定的使用場(chǎng)合而存在。另外，譬如我們?yōu)閮和O(shè)計(jì)戶外游具，則需要考慮兒童富有創(chuàng)造力的特性，并使設(shè)計(jì)能夠具有多種被解讀的可能。

二、平凡的產(chǎn)品與消隱設(shè)計(jì)

2006年6月，日本設(shè)計(jì)師深澤直人與英國(guó)設(shè)計(jì)師Jasper Morrison在東京軸畫廊舉辦名為“Super Normal”的設(shè)計(jì)展覽?！癝uper Normal”，意為“平常至極”，展覽所選展品為日常生活中習(xí)以為常的用品。兩位設(shè)計(jì)師均認(rèn)為，產(chǎn)品并非越能引起人們的關(guān)注越好，而是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)日常生活中平凡樸素的美。

對(duì)于物的感受源于人們的內(nèi)心。這一點(diǎn)從詹姆斯·吉布森的直接知覺論可以找到答案。深澤直人從Affordance理論中找到具有平凡美意識(shí)的設(shè)計(jì)哲學(xué)，其表述為：

“這些設(shè)計(jì)的共通點(diǎn)就是在生活中毫不突出，也沒有任何主張或存在感，包藏了許多可以因應(yīng)各種狀況的affordance。如同一把椅子可以‘坐下’、‘放東西’、‘掛東西’等，功能多多······好的設(shè)計(jì)通常在毫不自覺地被擷取出來的affordance中，包藏了在某種狀況下特別顯著的性質(zhì)，并融於不自覺的行為流程中，很少和印象之類的主觀性掛勾。在不知不覺中被使用而達(dá)到它的功能，訴求意識(shí)的印象并不強(qiáng)烈。”

這里他所闡述的涵義包含兩層意思。其一為一件物品能夠提供人們不止一種行為條件的可能；另一層意思是物品的多種功能應(yīng)被較好地隱藏于簡(jiǎn)潔的外表之下而不引起較強(qiáng)的注意，即“消隱的設(shè)計(jì)”。

環(huán)境中包含各種需要的信息及可被利用的“天然設(shè)計(jì)”。

從對(duì)環(huán)境的理解上講，其含義指除自我外一切存在的事物，也隱含了各種可以被利用的功能。動(dòng)物從環(huán)境中汲取信息，也從環(huán)境中求得生存的手段。人類與生俱來便具備與動(dòng)物一樣的求生本能，也具備將環(huán)境要素變?yōu)榭捎梦锏哪芰?。即使是沒有受過任何訓(xùn)練的人也知道如何利用身邊的物品達(dá)到方便使用的目的。比如，登山者隨手撿起的樹枝便成為幫助行走的手杖。人類似乎從出生時(shí)便具有這種對(duì)于物的價(jià)值判斷。生活中所需要的功能并非通過完整的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。物與物形成的相互關(guān)系往往也能被人所用。

一個(gè)有趣的例子，是一種可以被有效利用的缺省結(jié)構(gòu)（如圖4）。公寓門口為了將玻璃門時(shí)刻關(guān)上而設(shè)置了用于限制開合角度的橡膠腳墊。這給需要頻繁進(jìn)出的使用者制造了麻煩。玻璃門下方突起的圓點(diǎn)肌理正好實(shí)現(xiàn)短暫保持開啟狀態(tài)的功能。人們利用小石頭與圓點(diǎn)之間的高差形成障礙，有效地解決了這個(gè)問題。同樣地，在完成上述功能后，亦不產(chǎn)生多余的產(chǎn)品。地面的圓點(diǎn)肌理粗看之下作為裝飾性的圖案存在，而當(dāng)遇到需要時(shí)卻顯現(xiàn)出有用的價(jià)值，這便是產(chǎn)品消隱于環(huán)境的案例。

圖4

另一個(gè)案例是關(guān)于火車上臨時(shí)休息的“頭枕”。乘客在火車坐椅上熟睡，憑借的不是具有優(yōu)良造型的靠背，而是利用了座椅間形成的夾角。通過調(diào)整座椅靠背的角度，形成了頭部的倚靠點(diǎn)。當(dāng)人離開時(shí)，座椅恢復(fù)原狀，功能消失（如圖5）。

圖5

再比如圖6是一面帶有環(huán)狀肌理效果的墻。有人將長(zhǎng)柄的雨傘掛在上面。粗一看，這樣的場(chǎng)景略帶戲劇性，但仔細(xì)想來卻有著合理的成分，環(huán)狀造型正好提供了掛傘的基本功能。圖7的場(chǎng)景亦很熟悉，盤子與盤子的交接縫會(huì)形成天然的擱筷架，而我們也總是習(xí)慣將筷子臨時(shí)放置于此。當(dāng)碗盤被收走后，功能也隨之消失。

圖6

圖7

上面說過，人類解讀環(huán)境信息的能力與生俱來。且之所以稱吉布森的理論為直接知覺論，是因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)人類下意識(shí)感官的本能性判斷。即便當(dāng)人類理性判斷的語(yǔ)言信息出現(xiàn)，這種直接知覺依然顯示出其信息捕捉的優(yōu)先性。圖8所示的是一家餐飲店的大門。門的把手不具備拉的行為條件，且門的體量厚重，推拉較為不便。當(dāng)左右兩扇門呈現(xiàn)如圖所示的輕微前后狀態(tài)時(shí)，通過觀察發(fā)現(xiàn)多數(shù)人會(huì)下意識(shí)選擇輕推左邊部分而稍拉右邊部分，以形成最為省力的讓身體通過的空隙。即便把手上方已出現(xiàn)“拉”的語(yǔ)言引導(dǎo)信息。當(dāng)兩扇門的位置齊平時(shí)，通過觀察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是依照語(yǔ)言提示的信息拉門，即便這樣做顯然花費(fèi)更大的力氣。從更深層的心理分析，人們會(huì)下意識(shí)感到這種結(jié)構(gòu)狀態(tài)意味著多數(shù)人以推的方式進(jìn)入才客觀上形成了這樣的表象?？梢娙祟悓?duì)環(huán)境信息的直接知覺具有強(qiáng)大的本能性。

圖8

三、Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

環(huán)境所提供信息與行為目標(biāo)的一致性反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在要求。Affordance原理所提出的環(huán)境信息在于隱含式的目的呈現(xiàn)，并非對(duì)于使用者的行為干預(yù)?；谖⑿〉男畔⒈磉_(dá)，進(jìn)而闡述使用的深層涵義，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的另一種思考方式。

圖9所示為筆者所作的 “傾斜杯”設(shè)計(jì)。通常杯子在被洗干凈后需要瀝干，而如果將杯子倒扣，則容易在杯口滋生細(xì)菌，正向放置則不利于積水流出。如果不以口部為支撐點(diǎn)將會(huì)怎樣？帶著這個(gè)問題，筆者嘗試將手柄的上端做成斜面，并將整個(gè)杯子以手柄為支撐斜向站立在桌上。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)與制作最終完成了此項(xiàng)設(shè)計(jì)。平直且傾斜的把手從造型上引導(dǎo)使用者產(chǎn)生正確的操作方法，整個(gè)杯體的形態(tài)特征顯現(xiàn)于此，其他并無過多的視覺干擾。

圖9 （獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

圖10的設(shè)計(jì)是筆者為一款傾斜杯所作的包裝設(shè)計(jì)。由于在整個(gè)包裝的外部使用塑料薄膜進(jìn)行包裹，打開時(shí)便會(huì)產(chǎn)生方便性的問題。試想如果拿到一套塑封膜餐具你會(huì)如何打開？許多人選擇用筷子將其戳破！這雖然是個(gè)稍顯暴力的方式，卻也存在著某種合理性。借用這個(gè)原理而選擇了將盒子上手柄形狀的凹陷處作為人手打開的突破口，這樣既方便，也不至于損傷盒體。杯柄處的凹陷原本作為造型的手段加以利用，卻成為隱含引導(dǎo)開啟包裝的信息提示。

圖10 （獲得2015年德國(guó)iF包裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

圖11所示的是一個(gè)用于汽車上的儀表盤設(shè)計(jì)。通常儀表盤的功能是顯示各項(xiàng)行駛參數(shù)，如速度快慢、油量多少、行駛路程等等。而這款儀表盤的最大特點(diǎn)在于可以提醒駕駛者控制車速。此儀表盤利用GPS定位技術(shù)，當(dāng)汽車行駛速度超過當(dāng)前路面限速時(shí)，儀表盤顯示色彩由藍(lán)色變?yōu)榧t色，提醒駕駛者注意。依據(jù)Affordance理論，人在接受環(huán)境發(fā)出的信號(hào)后具有本能的回應(yīng)性。而儀表盤的動(dòng)態(tài)顏色變化反復(fù)提醒駕駛者形成對(duì)超速問題的警覺。正常生理狀態(tài)下的人雖有可能短時(shí)間刻意回避這樣的信息暗示，卻很難擺脫內(nèi)心希望獲得安全的本能擔(dān)憂，這是此設(shè)計(jì)形成功能的重要因素。

圖11 （獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念至尊獎(jiǎng)）

圖12所示的設(shè)計(jì)是一款透明膠帶。與普通膠帶不同的是，這款膠帶左右兩邊的深色部分不含膠水。當(dāng)我們?cè)谑褂猛该髂z帶時(shí)，常常煩惱于找出膠帶上面的撕口。即便找到了，也一下子難以分清操作方向或容易將起頭的部分膠帶損壞。而通過觀察且以手部觸碰柔軟度不同的膠帶邊緣，能夠幫助我們快速找到起頭的部分。

圖12 （獲得2013年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）

Affordance原理所闡述的，是作為單純信息傳導(dǎo)下的人的行為規(guī)律，它依托于人類自然性的本能流露。產(chǎn)品的功能在于被人使用，它的設(shè)計(jì)路徑存在于逆向解讀人們對(duì)其產(chǎn)生的本能反應(yīng)。這種反應(yīng)應(yīng)是自發(fā)的，自由地，且不被強(qiáng)加性地誘導(dǎo)與干預(yù)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考方法更加依托設(shè)計(jì)者對(duì)于產(chǎn)品的初始設(shè)想，而非更多關(guān)注使用者的客觀反饋。使用者從各自不同信息解讀方式下產(chǎn)生的選擇，應(yīng)有其廣泛需求的本質(zhì)特征。也正是這一點(diǎn)，決定了產(chǎn)品提供多種可選形質(zhì)的內(nèi)在要求。因?yàn)檫@種人與物信息交互的對(duì)應(yīng)性不僅僅停留于傳統(tǒng)理解上的物，更可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N關(guān)系、一種痕跡亦或一種被認(rèn)知的方式等等。這使我們?cè)诶斫馊?、物、環(huán)境三者關(guān)系上進(jìn)入到全新的時(shí)代。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：是科學(xué)，不是藝術(shù)

在我工作的早期曾擔(dān)任過產(chǎn)品設(shè)計(jì)（UI\UX）崗位，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生一種情況：在一個(gè)作品上花費(fèi)了大量的時(shí)間，卻總是發(fā)現(xiàn)成品總是“看起來有點(diǎn)不太對(duì)勁”，然后加班加點(diǎn)的希望以完美形態(tài)收工，最后滿懷期待的給業(yè)務(wù)部門展示的時(shí)候，對(duì)方卻說：“這不是我想要的?！?/p>

我才意識(shí)到問題所在：我將設(shè)計(jì)視為了藝術(shù)。

一：產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是藝術(shù)  

當(dāng)我們將 產(chǎn)品設(shè)計(jì)視為藝術(shù)時(shí)，由于以下幾個(gè)原因，我們會(huì)對(duì)實(shí)際產(chǎn)出造成影響。首先，認(rèn)為把設(shè)計(jì)當(dāng)作藝術(shù)去對(duì)待，這個(gè)設(shè)計(jì)就會(huì)傳播的更遠(yuǎn)，這是一種錯(cuò)誤的觀念：即認(rèn)為好的設(shè)計(jì)是個(gè)人主觀發(fā)起的。我會(huì)在后面展開討論， 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)其實(shí)是客觀的： 它擁有可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以來量化它的價(jià)值。

其次，把設(shè)計(jì)當(dāng)作藝術(shù)來對(duì)待，會(huì)傳遞一種錯(cuò)誤的觀念，即設(shè)計(jì)是一種與生俱來的技能，不用教。其實(shí)你不需要達(dá)芬奇的水平就可以來掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師卻很難成為達(dá)芬奇。 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)絕對(duì)是可以傳授的 ，而傳達(dá)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方法正是我這篇文章的主要目標(biāo)。

最后，將設(shè)計(jì)視為藝術(shù)會(huì)嚴(yán)重限制你的設(shè)計(jì)能力。下文我將會(huì)講到， 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠與用戶產(chǎn)生共鳴，并解決用戶的問題。 當(dāng)我們將設(shè)計(jì)視為藝術(shù)時(shí)，我們傾向于優(yōu)先考慮美學(xué)和視覺效果，而不是可用性和問題解決方案，這將設(shè)計(jì)出十分糟糕的產(chǎn)品。

二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是科學(xué) 

優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門科學(xué)。解決問題從同理心開始，堅(jiān)持科學(xué)方法。這篇文章，我會(huì)證明產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門可以掌握的科學(xué)，并就如何掌握可操作的方法提供一些可參考的思路

1：設(shè)計(jì)能解決問題，藝術(shù)不能

就像科學(xué)一樣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)旨在尋找并最終解決問題。 科學(xué)方法的第一步是確定問題。你的設(shè)計(jì)不應(yīng)該僅僅為了它們的審美價(jià)值而存在，而應(yīng)該擔(dān)任解決問題的重任。另一方面，藝術(shù)本身并不能解決問題，藝術(shù)在某些場(chǎng)景會(huì)因?yàn)槟承┰虮还拇担屛覀兩钊胨伎忌鐣?huì)問題、人生哲學(xué)，并引導(dǎo)我們自我懷疑。好的藝術(shù)的確可以發(fā)現(xiàn)問題，但它通常不會(huì)向普通群眾提供可操作的方法來解決它發(fā)現(xiàn)的問題。另一方面，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說，解決問題才是重點(diǎn)。

Clockwork獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師 Danielle Miller說過：“ 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)始于識(shí)別問題并產(chǎn)生想法解決該問題 。” 這個(gè)“問題”可以指用戶可能有的各種不同的需求。例如，一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的電商網(wǎng)站可能會(huì)通過幫助用戶做出明晰的頁(yè)面交互來幫助用戶最快速度解決問題。一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的打車軟件可以在你宿醉后安全把你送回家

如果還沒理解的話，看下面的例子。我們從一個(gè)看起來很漂亮但最終沒有任何卵用的網(wǎng)站的開始看起，因?yàn)樗鼪]有解決任何問題。

Corndog.io ，沒有解決任何問題。

corndog.io，冷眼看上去是一個(gè)漂亮的網(wǎng)站。滿屏幕的熱狗讓人垂涎欲滴。但它絕對(duì)不是不是合格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，因?yàn)樗荒芙鉀Q任何問題；只是在你屏幕上漂浮了無數(shù)的熱狗。

第二個(gè)例子：

這個(gè)登陸頁(yè)面非常藝術(shù)，很漂亮，但不是好的設(shè)計(jì)。

這是Paulini的登錄頁(yè)面，是一個(gè)線上圖書瀏覽產(chǎn)品。設(shè)計(jì)看起來很漂亮，插圖很有品味。但是一個(gè)設(shè)計(jì)是否好看，對(duì)設(shè)計(jì)是否可用沒有多大影響。當(dāng)我查看此登錄頁(yè)面時(shí)，并不能立即清楚該站點(diǎn)為用戶解決了哪些問題。我注意到1句不太明白含義的文案，我在頁(yè)面的左下角看到2個(gè)表述非常模糊的箭頭，點(diǎn)擊頁(yè)面中央文案我會(huì)“發(fā)現(xiàn)更多”什么？目前的設(shè)計(jì)都沒有告訴我。這個(gè)登陸頁(yè)面是藝術(shù)氣息很足，但它不能解決任何問題。

讓我們看一下可以解決問題的設(shè)計(jì)。

這個(gè)登陸頁(yè)面既美觀又實(shí)用。Wedly 是一個(gè)旅行網(wǎng)站。這個(gè)設(shè)計(jì)同樣漂亮，插圖也很有有品味。不同之處在于此登錄頁(yè)面的可用性。這種設(shè)計(jì)不僅解決了問題，而且清楚地傳達(dá)了它解決了哪些問題。首先文案上，讓我們帶你去旅行，給你一次難忘的體驗(yàn)——比多數(shù)的旅游文案高級(jí)很多。這個(gè)網(wǎng)站要解決的是幫助旅行者安排不一樣的旅行體驗(yàn)的問題，結(jié)合文案每個(gè)導(dǎo)航鏈接會(huì)指向哪里很清楚。當(dāng)我點(diǎn)擊Follow us 會(huì)發(fā)生什么很明顯。這是一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。

以上是找了3個(gè)國(guó)外產(chǎn)品做了簡(jiǎn)單的示例。下面講講優(yōu)秀設(shè)計(jì)的可行方法。

首先，我們需要進(jìn)行研究。 在我們開始構(gòu)思產(chǎn)品之前，我們需要“了解該產(chǎn)品或服務(wù)如何與用戶的生活進(jìn)行銜接”。 如果你在用戶研究過程中遇到了困難，可以參考下一些用戶研究類的文章，搞清楚在用戶研究過程中該問什么問題以及如何去問。

其次，我們應(yīng)該不斷地問“為什么”。每個(gè)按鈕，每個(gè)段落，每個(gè)元素，都要問“為什么它這么重要?”我為什么要加這個(gè)?”

最后， 當(dāng)你在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，問問自己“這解決了什么問題?”， 如果你沒有答案，這個(gè)設(shè)計(jì)可能就是多余的。

2.：優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)始于同理心，藝術(shù)不一定

科學(xué)和設(shè)計(jì)都能解決問題，而同理心是這兩個(gè)行業(yè)的先決條件。如果你不知道某人認(rèn)知和自身限制以及其他需求，你如何有效地為他解決問題? 當(dāng)科學(xué)不能從同理心開始時(shí)，它就為錯(cuò)誤的人創(chuàng)造了錯(cuò)誤問題的錯(cuò)誤解決方案 。產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是如此。

就像科學(xué)一樣，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)始于同理心。它需要設(shè)計(jì)師密切了解他們的用戶。只關(guān)注設(shè)計(jì)的藝術(shù)層面將不可避免地導(dǎo)致忽略用戶最重要的一些需求。以同理心開始設(shè)計(jì)的一種簡(jiǎn)單方法是在每個(gè)項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行用戶訪談。與你的客戶或老板溝通，確定你的關(guān)鍵用戶群，然后聯(lián)系類似畫像的用戶。通過真正地與他們交談來了解你的目標(biāo)受眾。

我上文講過，藝術(shù)偶爾有能夠表達(dá)出少數(shù)人群的想法，這是藝術(shù)非常迷人的一點(diǎn)。但是畢加索和梵高是否花時(shí)間去與他的畫未來的觀眾去交流？是否了解這些觀眾最大的需求，并解決了這些觀眾的什么問題？我是不知道。

3：好的設(shè)計(jì)遵循科學(xué)的方法

一些最偉大的藝術(shù)作品并非始于假設(shè)，而是源于靈感。雖然設(shè)計(jì)師擁有多種設(shè)計(jì)靈感來源很重要，但讓你設(shè)計(jì)的每一個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用程序都以靈感開始并不現(xiàn)實(shí)。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循科學(xué)的方法。

科學(xué)方法始于一個(gè)問題 ：好的【問題】可以解決【問題】。你的【問題】應(yīng)該圍繞要解決的用戶【問題】。 例如，如果用戶的問題碰巧是他發(fā)現(xiàn)在你的網(wǎng)站填寫信息很困難，你的問題可能就類似于“我如何設(shè)計(jì)一個(gè)阻力更少、流程更短的信息填寫流程？”

研究構(gòu)成了科學(xué)方法的第二步。 這里的重點(diǎn)是辨別是否其他人已經(jīng)解決了我們的問題。 回到體驗(yàn)效果不好的信息填寫例子，是否已經(jīng)有人設(shè)計(jì)出了阻力更少、流程更短的解決方案？如果有的話，你可以研究別人現(xiàn)有的成果，并借鑒在自己的設(shè)計(jì)中。但是，如果你面臨的是前人未解決的問題，那你的研究就繼續(xù)進(jìn)行。

研究階段的后半部分是用戶研究。與你的用戶交談，問他們覺得有什么問題。設(shè)置屏幕共享并觀察你的用戶創(chuàng)建表單的過程。你將查明產(chǎn)生阻力的確切表現(xiàn)，從而縮小問題的范圍。

科學(xué)方法的第三步是假設(shè)。我們通過提問確定了一個(gè)設(shè)計(jì)問題，我們研究了問題的潛在解決方案，我們研究了用戶遇到這個(gè)問題的原因?，F(xiàn)在是集思廣益解決方案的時(shí)候了。大量的初級(jí)設(shè)計(jì)師會(huì)就此止步，設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案并收工。他們會(huì)將他們的單一設(shè)計(jì)發(fā)送給老板，但到目前為止，我們只完成了科學(xué)方法的一半。停在這里嚴(yán)重限制了我們?cè)O(shè)計(jì)的質(zhì)量。我的習(xí)慣是： 所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在草稿階段都應(yīng)該起碼有3個(gè)以上的解決方案

科學(xué)方法的第四步是檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè)。你已經(jīng)集思廣益地討論了幾個(gè)潛在的解決方案，現(xiàn)在要在一輪用戶測(cè)試中測(cè)試它們的實(shí)際效果。使用一些原型制作工具將你的新設(shè)計(jì)展示在用戶面前。如果你想做的足夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，可以將你的參與者分成幾組：使用舊/有問題設(shè)計(jì)的為控制組，以及你新設(shè)計(jì)的每個(gè)解決方案的實(shí)驗(yàn)組。設(shè)置屏幕共享以觀察他們?nèi)绾闻c你的新設(shè)計(jì)互動(dòng)并再次詢問他們認(rèn)為有什么問題。

第 5 步和第 6 步非常簡(jiǎn)單：分析數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。在進(jìn)行用戶測(cè)試之后，應(yīng)該清楚哪些原型表現(xiàn)最好。那就是你想要整理并提交給老板的那個(gè)。如果事實(shí)證明舊的/有問題的設(shè)計(jì)比您的任何重新設(shè)計(jì)都表現(xiàn)得更好，那完全沒問題。只需重復(fù)第 3 步和第 4 步，直到你有你可行的產(chǎn)出。

好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循科學(xué)的方法。 如果想讓你的工作產(chǎn)出效果更好，你就需要數(shù)據(jù)和結(jié)果來證明你的設(shè)計(jì)合理。 堅(jiān)持科學(xué)方法可以為你提供這些數(shù)據(jù)。如果像對(duì)待藝術(shù)一樣對(duì)待設(shè)計(jì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在遵循可行的設(shè)計(jì)時(shí)浪費(fèi)了大量時(shí)間尋找靈感。

4：好的設(shè)計(jì)不是主觀的

涉及到大眾消費(fèi)的藝術(shù)品時(shí)，個(gè)人品味主導(dǎo)充斥著市場(chǎng)。比方說我的家居飾品是我出于主觀親和力購(gòu)買的，沒有標(biāo)準(zhǔn)來衡量我墻上的藝術(shù)畫的質(zhì)量，我自己喜歡就行。

好的設(shè)計(jì)不同于藝術(shù)，因?yàn)榇罅砍晒Φ脑O(shè)計(jì)是客觀的。事實(shí)上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以根據(jù)一組標(biāo)準(zhǔn)來衡量，以確定其價(jià)值。設(shè)計(jì)的成功不在于用戶的個(gè)人喜好；相反，可以根據(jù)設(shè)計(jì)是否滿足一組標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和衡量設(shè)計(jì)的成功與否。

“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是服務(wù)，而不是自我表達(dá)的方式。 ” 設(shè)計(jì)和藝術(shù)之間的主要區(qū)別在于它所服務(wù)的人。由于大多數(shù)人通常將藝術(shù)視為一種表達(dá)方式，因此藝術(shù)傾向于為其創(chuàng)造者服務(wù)。但是，由于設(shè)計(jì)力求通過解決問題來服務(wù)于一群用戶，因此它天生就帶有一種客觀的氣氛；設(shè)計(jì)要么解決了這個(gè)問題，要么沒有。

設(shè)計(jì)是一種手藝，而不是自我表達(dá)。— Michael Cummings

設(shè)計(jì)師 Bronwen Rees為 Toptal.com提供了類似的論點(diǎn)。她說過，“雖然設(shè)計(jì)結(jié)果可以是巧妙的”，但設(shè)計(jì)過程與藝術(shù)幾乎沒有共同之處。一方面，藝術(shù)“旨在通過特定的媒介在美學(xué)上表達(dá)個(gè)人的想法或感受。” 另一方面，設(shè)計(jì)是“一個(gè)或多個(gè)設(shè)計(jì)師試圖解決與用戶相關(guān)的特定問題而做出的一系列決定的結(jié)果；然后僅通過解決該問題的成功程度對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。如果不成功，那么設(shè)計(jì)就失敗了?！?/p>

因此，如果好的設(shè)計(jì)是客觀的，并且我們可以衡量它，那么我們應(yīng)該使用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的設(shè)計(jì)？我們?cè)趺粗肋@個(gè)設(shè)計(jì)好不好？

簡(jiǎn)單來說就是：如果你的設(shè)計(jì)解決了你打算解決的問題，那么它就是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。詳細(xì)拆下去的話會(huì)有下面的具體要求：

1:系統(tǒng)狀態(tài)的可見性：用戶應(yīng)始終在合理的時(shí)間內(nèi)通過屏幕上顯示的易于理解和高度可見的狀態(tài)了解系統(tǒng)操作。

2:系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)世界的匹配：設(shè)計(jì)師應(yīng)該努力根據(jù)目標(biāo)用戶是誰(shuí)來反映用戶在現(xiàn)實(shí)世界中可能會(huì)發(fā)生的語(yǔ)言和動(dòng)作。按邏輯順序呈現(xiàn)信息并根據(jù)用戶從他們的真實(shí)世界體驗(yàn)中得出的期望減少認(rèn)知壓力并使系統(tǒng)更易于使用。

3:用戶控制和自由。為用戶提供一個(gè)可以倒退的空間，包括撤消和重做之前的操作。

4:一致性：界面設(shè)計(jì)者應(yīng)確保圖形元素和術(shù)語(yǔ)在一個(gè)平臺(tái)上保持一致。例如，代表一個(gè)類別或概念的圖標(biāo)在不同的屏幕上使用時(shí)不應(yīng)代表不同的概念。

5:錯(cuò)誤預(yù)防：盡可能在設(shè)計(jì)時(shí)把潛在的操作失誤保持在最低限度內(nèi)。用戶不喜歡補(bǔ)救問題，因?yàn)閱栴}有時(shí)可能超出了他們的專業(yè)水平。將可能導(dǎo)致用戶出錯(cuò)的操作消除或者標(biāo)記出來是兩種可能辦法。

6:識(shí)別而不是回憶。當(dāng)用戶瀏覽界面時(shí)，通過凸顯設(shè)計(jì)與任務(wù)相關(guān)的信息來減少認(rèn)知負(fù)荷。人類的注意力是有限的，我們?cè)诙唐谟洃浿幸淮沃荒苡涀?件左右的事情。由于短期記憶的限制，設(shè)計(jì)師應(yīng)該確保用戶可以簡(jiǎn)單地使用識(shí)別，而不是回憶對(duì)話的部分信息。識(shí)別總是比回憶更容易，因?yàn)樽R(shí)別涉及到感知線索，幫助我們進(jìn)入龐大的記憶，并讓相關(guān)信息浮出水面。例如，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在考試中，選擇題的形式比簡(jiǎn)答題更容易，因?yàn)樗恍枰覀冋J(rèn)識(shí)答案，而不是從記憶中回憶答案。

7:使用的靈活性和效率。隨著操作時(shí)長(zhǎng)的增加，需要更少的交互以實(shí)現(xiàn)更快的導(dǎo)航。這可以通過使用縮寫、功能鍵、隱藏命令和宏工具來實(shí)現(xiàn)。用戶可以根據(jù)自己的需要定制界面，以便通過更方便的方式實(shí)現(xiàn)頻繁的動(dòng)作。

8:簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)。盡量減少雜亂。所有不必要的信息都會(huì)爭(zhēng)奪用戶有限的注意力資源，從而抑制用戶對(duì)相關(guān)信息的記憶檢索。因此，顯示必須減少到僅用于當(dāng)前任務(wù)的必要組件，同時(shí)提供導(dǎo)航到其他內(nèi)容的清晰可見和明確的路徑。

9:幫助用戶識(shí)別、診斷故障并從故障中恢復(fù)。設(shè)計(jì)人員應(yīng)該假設(shè)用戶無法理解技術(shù)術(shù)語(yǔ)，因此，錯(cuò)誤消息應(yīng)該用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)，以確保在翻譯中不會(huì)丟失任何內(nèi)容。

10:幫助和文檔。理想情況下，我們希望用戶無需借助文檔即可瀏覽系統(tǒng)。但是，根據(jù)解決方案的類型，有時(shí)候可能需要文檔。當(dāng)用戶需要幫助時(shí)，確保它易于被找到，具體到手頭的任務(wù)，并以一種可以引導(dǎo)他們通過必要的步驟找到他們所面臨的問題的解決方案的方式。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門科學(xué)，因?yàn)榕c許多其他科學(xué) 學(xué)科一樣，它是客觀的，其結(jié)果是可以衡量的。雖然設(shè)計(jì)過程可以產(chǎn)生深度的藝術(shù)效果，但設(shè)計(jì)過程符合一個(gè)科學(xué)的流程。

5：設(shè)計(jì)是可以學(xué)的

藝術(shù)是否可以學(xué)習(xí)的問題也許是藝術(shù)界最長(zhǎng)的爭(zhēng)論之一。學(xué)生可以學(xué)習(xí)正確的畫筆技巧。學(xué)生可以學(xué)習(xí)如何操作相機(jī)。學(xué)生可以學(xué)習(xí)音樂理論。但是繪制出流芳百世的杰作、捕捉引人入勝的圖像并創(chuàng)作出真正非凡的音樂，通常需要一定程度的天賦。另一方面，優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不需要是天才。世界上最偉大的設(shè)計(jì)師也是通過廣泛的學(xué)習(xí)獲得了他們的技能，任何人都可以將優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)消化，并且任何人只要努力都可以達(dá)到他們的設(shè)計(jì)水平。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 Erik Kennedy（曾在 Amazon 和 Soylent 等公司任職）寫過一篇非常有說服力的文章，介紹了他掌握優(yōu)秀設(shè)計(jì)技能的歷程。在文章中，肯尼迪提到他的大部分經(jīng)歷都是“做錯(cuò)以后重復(fù)練習(xí)”。

我學(xué)習(xí)[設(shè)計(jì)]的方式與我學(xué)習(xí)其他東西的方式相同：刻苦、嚴(yán)密的分析……從做錯(cuò)到循環(huán)練習(xí)?！＠锟恕た夏岬?/p>

設(shè)計(jì)是可以學(xué)的。學(xué)習(xí)是設(shè)計(jì)師能夠變得優(yōu)秀的唯一途徑。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將他們的工作視為藝術(shù)時(shí)，我們會(huì)浪費(fèi)我們花費(fèi)在學(xué)習(xí)、實(shí)踐和失敗上的大量時(shí)間。不要讓你的作品結(jié)合了一種主觀的藝術(shù)形式，要像對(duì)待客觀科學(xué)一樣對(duì)待你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。

三：總結(jié)   

歸根結(jié)底，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門科學(xué)，而不是一門藝術(shù)。藝術(shù)作家的價(jià)值絕對(duì)極大，為這個(gè)世界帶來無數(shù)的美好作品。但是將你的設(shè)計(jì)視為藝術(shù)品只會(huì)阻礙你作為設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)并限制你的生產(chǎn)力。 設(shè)計(jì)是解決問題，從同理心開始，堅(jiān)持科學(xué)方法，客觀，可學(xué)。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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