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淘寶里評(píng)論是怎么排名的(淘寶里評(píng)論是怎么排名的呀)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶里評(píng)論是怎么排名的的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶評(píng)價(jià)等級(jí)是怎么回事?
淘寶使用好中差評(píng)體系,市面上絕大多數(shù)電商都是采用星級(jí)評(píng)價(jià)體系,不說(shuō)其他,就是同為阿里旗下的天貓都是采用星級(jí)評(píng)價(jià),這其中跟他們的定位有關(guān)。
首先淘寶是做 C2C 的,它的賣家都是個(gè)人用戶,店鋪質(zhì)量良莠不齊,而淘寶處于主導(dǎo)地位,需要維護(hù)好這個(gè)平臺(tái)。
所以淘寶強(qiáng)化了差評(píng)的影響力,加強(qiáng)對(duì)賣家的約束,保證平臺(tái)商品一定的質(zhì)量,所以我們看到大一點(diǎn)的店鋪其實(shí)差評(píng)率是非常低的,店大欺人的情況也得到改善。
而天貓不一樣,天貓打的是旗艦店名號(hào),賣家是企業(yè)或商戶,地位相對(duì)較高,星級(jí)評(píng)分其實(shí)是模糊了好中差評(píng)的概念,即便你評(píng)價(jià)低也可以考高評(píng)價(jià)拉高平均值。
所以對(duì)賣家的約束降低,對(duì)賣家更友好,跟知乎的回答可以贊同和反對(duì),而專欄只有贊同一個(gè)道理。
在信用評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分增加1分;若給予差評(píng),則信用積分減少1分;若給予中評(píng)或15天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià),則信用積分不變。如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在15天內(nèi)給其評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)人信用積分增加1分。
相同買、賣家任意14天內(nèi)就同一商品的多筆支付寶交易,多個(gè)好評(píng)只加1分、多個(gè)差評(píng)只減1分。每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過(guò)6分。
二、為什么,淘寶里面的評(píng)論,沒有按時(shí)間順序排列呢???
淘寶平臺(tái)是中小商城的平臺(tái),被稱為C店、個(gè)人店鋪、集市店鋪等;里面的產(chǎn)品種類很多,類目也比較齊全。
淘寶平臺(tái)的規(guī)則,會(huì)因?yàn)轭惸坎煌矔?huì)有相應(yīng)的細(xì)節(jié)變化,特別是在申請(qǐng)店鋪時(shí)的要求與資料;點(diǎn)評(píng)是每一個(gè)店鋪都要面對(duì)的,它的評(píng)價(jià)不是按照時(shí)間順序來(lái)的。
一般是按照如下幾點(diǎn)來(lái):
一、內(nèi)容長(zhǎng)短
對(duì)于很多店鋪產(chǎn)品評(píng)論,很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是按照時(shí)間的順序進(jìn)行列出來(lái)的,這里的時(shí)間是按照180天有效進(jìn)行展現(xiàn)的,超出的評(píng)論會(huì)自動(dòng)隱藏起來(lái);對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容特別長(zhǎng)的,或是賣家回評(píng)比較長(zhǎng)的,有可能會(huì)直接排到第一位去。
二、內(nèi)容關(guān)鍵詞
在評(píng)價(jià)內(nèi)容里面,有些文字與詞語(yǔ)直接與產(chǎn)品相關(guān),或是屬性相關(guān)的也會(huì)排到上面去;這就是很多賣家在售后服務(wù)中提到的要與部品相關(guān)評(píng)論的重要性。
三、文字+圖片
最好的評(píng)論則是:文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時(shí)也會(huì)比較在意。他們比較看中購(gòu)買過(guò)的買家對(duì)產(chǎn)品的反饋,圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì),對(duì)于對(duì)排在前面這是非常重要的一點(diǎn)。
對(duì)于收貨好評(píng),好評(píng)超過(guò)多少文字,以及追評(píng)內(nèi)容等都對(duì)產(chǎn)品的排名、人氣、轉(zhuǎn)化率有很大的提升功效。
三、淘寶買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)是如何排序的,評(píng)價(jià)一般會(huì)在評(píng)價(jià)詳情頁(yè)待多長(zhǎng)時(shí)間?
為減少買家對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容的參考成本,縮短買家的挑選時(shí)間,為買家快速進(jìn)行購(gòu)物決策提供幫助,寶貝詳情頁(yè)評(píng)價(jià)詳情展示將按照評(píng)價(jià)的可參考價(jià)值進(jìn)行排列。
評(píng)價(jià)的可參考價(jià)值是根據(jù)評(píng)價(jià)本身包含的要素來(lái)計(jì)算的,這些要素主要包含評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)、買家的信用等級(jí)、認(rèn)為有幫助的次數(shù)、買家是否帶有認(rèn)證等幾項(xiàng)內(nèi)容。
建議賣家在買家評(píng)價(jià)前可以讓買家針對(duì)自己的交易及商品使用感受多做一個(gè)詳細(xì)的評(píng)論,這樣潛在買家可能就可以看到關(guān)于更多對(duì)商品有幫助的評(píng)價(jià)了。
四、淘寶上買家的評(píng)論是換時(shí)間排序的嗎
天貓是按照時(shí)間的。淘寶是系統(tǒng)會(huì)把寫字多的評(píng)價(jià)排在前面。寫字少的放在后面。這個(gè)不是賣家設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)的。我做淘寶六年了。請(qǐng)相信我
以上就是關(guān)于淘寶里評(píng)論是怎么排名的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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