產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次是（產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次是指）

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品的整體概念

• 2、產(chǎn)品整體概念的五個(gè)基本層次

• 3、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個(gè)層次

• 4、畫圖說(shuō)出手機(jī)整體產(chǎn)品概念中三個(gè)層次的含義

一、產(chǎn)品的整體概念

包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。

產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見(jiàn)、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。

整體產(chǎn)品概念就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所研究的產(chǎn)品的概念，整體產(chǎn)品的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)容：即實(shí)質(zhì)產(chǎn)品（又稱核心產(chǎn)品）、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品整體概念的五個(gè)基本層次

產(chǎn)品的整體概念的五個(gè)層次：

1、核心利益層次，是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用或益處。

2、有形產(chǎn)品層次，是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝等方面，是核心利益的物質(zhì)載體。

3、期望產(chǎn)品層次，就是顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值。

4、延伸產(chǎn)品層次，是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買者有需求的產(chǎn)品層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務(wù)。

5、潛在產(chǎn)品層次，是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。

三、產(chǎn)品整體概念以及包括哪幾個(gè)層次

人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見(jiàn)、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，廣義的產(chǎn)品是指人們通過(guò)購(gòu)買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品整體概念"。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品四個(gè)層次。

拓展資料：

產(chǎn)品整體概念，是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想的重大發(fā)展，它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著重大意義。

1．指明了產(chǎn)品是有形特征和無(wú)形特征構(gòu)成的綜合體

為此，一方面企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)有針對(duì)性地提供不同功能，以滿足消費(fèi)者的不同需要，同時(shí)還要保證產(chǎn)品的可靠性和經(jīng)濟(jì)性。另一方面，對(duì)于產(chǎn)品的無(wú)形特征也應(yīng)充分重視，因?yàn)?，它也是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。

產(chǎn)品的無(wú)形特征和有形特征的關(guān)系是相輔相成的，無(wú)形特征包含在有形特征之中，并以有形特征為后盾；而有形特征又需要通過(guò)無(wú)形特征來(lái)強(qiáng)化。

2．產(chǎn)品整體概念是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。

隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求水平和層次的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)移，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出更高要求。為適應(yīng)這樣的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢(shì)之中。當(dāng)產(chǎn)品整體概念的外延再外延一個(gè)層次時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又將在一個(gè)新領(lǐng)域展開(kāi)。

3．對(duì)產(chǎn)品整體概念的理解必須以市場(chǎng)需求為中心。

產(chǎn)品整體概念的四個(gè)層次，清晰地體現(xiàn)了一切以市場(chǎng)要求為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。衡量一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，是由顧客決定的，而不是由生產(chǎn)者決定的。

4．產(chǎn)品的差異性和特色是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容

而產(chǎn)品整體概念四個(gè)層次中的任何一個(gè)要素都可能形成與眾不同的特點(diǎn)。企業(yè)在產(chǎn)品的效用、包裝、款式、安裝、指導(dǎo)、維修、晶牌、形象等每一個(gè)方面都應(yīng)該按照市場(chǎng)需要進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

5．把握產(chǎn)品的核心產(chǎn)品內(nèi)容可以衍生出一系列有形產(chǎn)品。

參考資料：百度百科  產(chǎn)品整體概念

四、畫圖說(shuō)出手機(jī)整體產(chǎn)品概念中三個(gè)層次的含義

1、商品實(shí)質(zhì)層。指商品帶給消費(fèi)者的最基本的效用和利益，即主要的實(shí)際用途。這是商品概念的核心層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客購(gòu)買的真正動(dòng)機(jī)。

2、商品實(shí)體層。指支持商品核心利益的各種具體形式，即商品的外部特征，如商品的質(zhì)量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特征。

3、商品延伸層。指消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商品時(shí)所獲得的各種附加服務(wù)和附加利益，如提供信貸、免費(fèi)送貨安裝、售后保修等。體現(xiàn)了商品的服務(wù)性。

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