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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新模式(大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新模式是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新模式的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、大數(shù)據(jù)催動(dòng)信息消費(fèi)新模式的誕生
大數(shù)據(jù)催動(dòng)信息消費(fèi)新模式的誕生
由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,智能手機(jī)、平板電腦、穿戴式設(shè)備等電子產(chǎn)品在加速滲透著人們的生活,也產(chǎn)生了越來(lái)越多的基于云服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,在應(yīng)用背后也聚集了大量的數(shù)字內(nèi)容,并沉淀了大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?;跀?shù)據(jù)資產(chǎn),未來(lái)還將衍生出多種新型商業(yè)模式,吸引了大量的消費(fèi)用戶。面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn),大數(shù)據(jù)技術(shù)作為對(duì)于數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、分析、挖掘、預(yù)測(cè)的工具,成為了新型信息消費(fèi)的的主要驅(qū)動(dòng)力。其中,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷則是大數(shù)據(jù)技術(shù)大顯身手的領(lǐng)域之一,更有一些專業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷企業(yè),已在信息消費(fèi)方面進(jìn)行了積極布局。
新技術(shù)、新模式、新需求是信息消費(fèi)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的新課題。今年6月介于對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的深層理解和不斷創(chuàng)新,全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷企業(yè)AdTime宣布推出了獨(dú)立的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)云圖。在云圖的基礎(chǔ)上,不久前又推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)整合跨網(wǎng)多屏DSP的廣告投放平臺(tái),讓大數(shù)據(jù)貫穿多屏視頻,為行業(yè)開(kāi)拓了多屏互動(dòng)式的全新?tīng)I(yíng)銷模式。據(jù)了解,AdTime基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的業(yè)務(wù)主要分為數(shù)據(jù)采集、精準(zhǔn)營(yíng)銷和行業(yè)分析三大部分。目前已為超過(guò)300家的電商、游戲、汽車、快消品、金融、教育等各類型企業(yè)提供了卓有成效的營(yíng)銷服務(wù)。此外,AdTime于2013年投入巨資深化技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),成立了創(chuàng)新研究院。依托自主創(chuàng)新著力打造交互性廣告模式的前瞻性技術(shù),并對(duì)旗下音視頻植入技術(shù)XAD、音視頻監(jiān)播技術(shù)以及多屏互動(dòng)技術(shù),申請(qǐng)多項(xiàng)國(guó)家專利以及軟件著作權(quán),并為前瞻技術(shù)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化進(jìn)行著不懈的努力。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,每一類基于前瞻性技術(shù)的新產(chǎn)品或新應(yīng)用,都會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)不可小視的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。而且,基于互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)存在迭代性強(qiáng)的特點(diǎn),無(wú)論是市場(chǎng)需求、新技術(shù)還是新應(yīng)用的發(fā)展都十分活躍,所以信息消費(fèi)沒(méi)有需求過(guò)剩一說(shuō),只有需求的不斷升級(jí)。
這對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),信息消費(fèi)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi)的活水之源。隨著基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新技術(shù)、新應(yīng)用、新模式的不斷涌現(xiàn),基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模的將不斷擴(kuò)大,國(guó)民經(jīng)濟(jì)也將迎來(lái)新一輪的發(fā)展期。
二、大數(shù)據(jù)開(kāi)啟企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代
大數(shù)據(jù)開(kāi)啟企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的發(fā)展為在技術(shù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用領(lǐng)域均具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)提供了廣闊發(fā)展空間。10月27日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司百分點(diǎn)集團(tuán)發(fā)布了面向企業(yè)客戶和廣告代理商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)產(chǎn)品“百分點(diǎn)營(yíng)銷管家”(BMM),該產(chǎn)品旨在突破國(guó)內(nèi)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的瓶頸,實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷管理,打造全數(shù)據(jù)生命周期的營(yíng)銷管理平臺(tái)和服務(wù)。
據(jù)了解,“營(yíng)銷管家”基于百分點(diǎn)獨(dú)特的技術(shù)、數(shù)據(jù)和模型優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)挖掘一方數(shù)據(jù)價(jià)值,打通三方數(shù)據(jù),獲取更全面的消費(fèi)者洞察。同時(shí),“營(yíng)銷管家”對(duì)接多家業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的渠道合作伙伴及數(shù)據(jù)提供商,整合展示廣告、搜索廣告、電子郵件、短信平臺(tái)等多種媒介資源,為企業(yè)客戶提供一站式營(yíng)銷解決方案。
百分點(diǎn)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)蘇萌表示,“營(yíng)銷管家”讓精準(zhǔn)營(yíng)銷不僅擁有了雷達(dá)來(lái)探測(cè)市場(chǎng),也擁有了衛(wèi)星來(lái)精準(zhǔn)定位?!盃I(yíng)銷管家”是百分點(diǎn)堅(jiān)持“大數(shù)據(jù)賦能者”定位基礎(chǔ)上的又一創(chuàng)新成果,其價(jià)值在于為企業(yè)客戶提供精準(zhǔn)的受眾人群、靈活的投放規(guī)則,豐富的渠道選擇。通過(guò)跨渠道、跨屏的營(yíng)銷組合,更好的接觸到目標(biāo)群體,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。
在多屏?xí)r代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者數(shù)據(jù)高度碎片化,企業(yè)難以全面觸及和管理。另一方面,企業(yè)一方數(shù)據(jù)往往較為局限,亟須第三方數(shù)據(jù)補(bǔ)充。百分點(diǎn)產(chǎn)品副總裁張一帆指出,精準(zhǔn)營(yíng)銷是結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)最廣泛的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域?;谡先綌?shù)據(jù)合作伙伴及渠道資源,“營(yíng)銷管家”將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能營(yíng)銷的技術(shù)能力賦予企業(yè)客戶和服務(wù)商,讓他們更好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷模式。
璧合科技創(chuàng)始人趙征表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了幾個(gè)不同階段,當(dāng)前從上到下整個(gè)行業(yè)內(nèi)越來(lái)越細(xì)分化,并且產(chǎn)業(yè)鏈形成之后,在這個(gè)中間任何一部分,包括DSP(需求方平臺(tái))、DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))、SSP(供應(yīng)商平臺(tái))等都有產(chǎn)業(yè)極度細(xì)分化的趨勢(shì),但也不代表現(xiàn)在已經(jīng)是終點(diǎn)。相信再過(guò)一兩年會(huì)有更多公司出現(xiàn),整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)越來(lái)越細(xì)分。
在北大光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授沈俏蔚看來(lái),大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷,是要能夠非常準(zhǔn)確、及時(shí)判斷消費(fèi)者偏好,并且能夠把消費(fèi)者所關(guān)心的產(chǎn)品或者廣告信息,以非常有效的手段傳遞到他那里。這里存在兩個(gè)難點(diǎn),一是數(shù)據(jù)和技術(shù)的問(wèn)題,信息搜集不僅僅關(guān)注過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為,還希望得到完整的消費(fèi)者畫(huà)像,這就需要連接很多數(shù)據(jù),包括購(gòu)買(mǎi)行為、在網(wǎng)上搜索行為、甚至個(gè)人微博及朋友圈發(fā)布的信息。把這些數(shù)據(jù)源有效整合起來(lái)的時(shí)候,本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。二是模型需要更多改進(jìn)和更廣泛的推廣。
以上是小編為大家分享的關(guān)于大數(shù)據(jù)開(kāi)啟企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更多干貨
三、大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
在這股大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,消費(fèi)者行為的變遷也越來(lái)越趨于不確定,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是加速了這種不確定因素,那么,大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有何影響呢?
大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 篇1
[摘要] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)了數(shù)據(jù)和信息加速傳播。大數(shù)據(jù)在這種大背景下應(yīng)運(yùn)而生,并逐步滲入到各行各業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù),促進(jìn)信息的實(shí)效轉(zhuǎn)化,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精準(zhǔn)決策和整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)來(lái)源與支撐。文章主要通過(guò)闡述了大數(shù)據(jù)的定義、大數(shù)據(jù)的處理,進(jìn)而總結(jié)大數(shù)據(jù)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理優(yōu)化措施及有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,力求為各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策提供參考與借鑒。
[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;互聯(lián)網(wǎng)
1前言
21世紀(jì)是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,各種各樣雜亂無(wú)章數(shù)據(jù)的出現(xiàn),一方面給企業(yè)以及人們的日常生活造成了一定程度的困擾;另一方面人們也想從這繁雜的數(shù)據(jù)中找出規(guī)律,發(fā)現(xiàn)商機(jī),從而抓住商機(jī),開(kāi)拓新的市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)恰恰能妥善地解決這一問(wèn)題,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是通過(guò)對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)的篩選與分析,力求尋求其中的規(guī)律,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供有力依據(jù)與支撐,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策變得更加準(zhǔn)確且高效?,F(xiàn)今,社會(huì)上人們之間的交流越來(lái)越密切,科技在高速發(fā)展,大數(shù)據(jù)就應(yīng)運(yùn)而生。阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云曾經(jīng)在演講中提到,未來(lái)的時(shí)代將是DT的時(shí)代,DT即DataTechnology數(shù)據(jù)科技,對(duì)大數(shù)據(jù)的分析是阿里巴巴的重點(diǎn)工作之一。[1]互聯(lián)網(wǎng)在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí)也在改變企業(yè)的運(yùn)作模式,這是信息技術(shù)發(fā)展的必然。然而隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在不斷地進(jìn)行營(yíng)銷模式與管理模式的創(chuàng)新,試圖尋求企業(yè)與消費(fèi)者的利益最大化?,F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)抓取到的消費(fèi)者的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,獲取消費(fèi)者的消費(fèi)趨向及特征,以此為依據(jù)來(lái)制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,不僅可以提高市場(chǎng)決策的準(zhǔn)確性,還能大大縮短市場(chǎng)調(diào)查與決策分析的時(shí)間,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作。因此大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合將是必然的,它將為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)全新局面,帶來(lái)前所未有的.機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
2大數(shù)據(jù)概述
麥肯錫全球研究對(duì)大數(shù)據(jù)的定義是:一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合。[2]大數(shù)據(jù)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略意義,不是在于掌握海量的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行高度專業(yè)化處理,力求找出其中的規(guī)律與價(jià)值,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。[3]簡(jiǎn)而言之,大數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)鍵在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工處理能力”,通過(guò)“高加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“高增值”。它具有以下四大特征:分別為海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、多樣的數(shù)據(jù)類型、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和價(jià)值密度低,具體分析如下:
(1)海量的數(shù)據(jù)。從互聯(lián)網(wǎng)或傳統(tǒng)渠道收集到的海量數(shù)據(jù),涉及面更廣、種類繁多,只有運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,才能夠滿足企業(yè)的需求。
(2)多樣的數(shù)據(jù)類型。大數(shù)據(jù)容納的信息量大,信息種類也繁多,容量也比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)更大,通常有用戶的查詢信息、瀏覽信息、消費(fèi)記錄、消費(fèi)周期等數(shù)據(jù)。
(3)快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)要求在短時(shí)間內(nèi)對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行高速處理,對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理,從中找出有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料,因此對(duì)數(shù)據(jù)的處理速度有很高的要求。(4)商業(yè)價(jià)值高,價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)需要從海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中提取出有價(jià)值的信息,對(duì)技術(shù)的要求很高,往往數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低而商業(yè)價(jià)值高。
3大數(shù)據(jù)處理與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3.1大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如微信營(yíng)銷、微博及博客營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了技術(shù)創(chuàng)新,也為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展主要依賴于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)信息的了解,掌握了消費(fèi)者消費(fèi)信息相關(guān)的數(shù)據(jù),就能夠以此來(lái)制定合理化的營(yíng)銷策略,能夠提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展方向,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)也為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)來(lái)源與支撐,有利于提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。
3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要借力大數(shù)據(jù)
(1)科技的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),收集海量的數(shù)據(jù)信息顯得更加簡(jiǎn)單可行,人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集到各種數(shù)據(jù),還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)的使用與共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的循環(huán)利用,使數(shù)據(jù)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
(2)個(gè)性化需求的增加。社會(huì)的發(fā)展使人們的消費(fèi)習(xí)慣與心理發(fā)生了顯著的變化,不再希望自己所使用的產(chǎn)品與別人一樣,希望自己是獨(dú)特的,與眾不同的,而企業(yè)恰恰能通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,來(lái)為其制定個(gè)性化消費(fèi)方案。
(3)用戶數(shù)據(jù)易獲取?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)相比,其不同點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)的獲取方式不同。傳統(tǒng)企業(yè)能知道客戶當(dāng)時(shí)的需求和購(gòu)買(mǎi)意向,但是無(wú)法獲得更多與客戶有關(guān)的信息與資料;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)用戶的訪問(wèn)記錄和消費(fèi)行為
3.3商業(yè)定位的轉(zhuǎn)變
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不斷下降,使得大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)模式必須從以品牌為中心向以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)變。[3]阿里巴巴于2016年提出了以“消費(fèi)者的生命周期”來(lái)做銷售。充分體現(xiàn)了現(xiàn)在商業(yè)社會(huì)對(duì)品牌的轉(zhuǎn)變逐步增加到了以消費(fèi)者為中心的轉(zhuǎn)變。在工業(yè)時(shí)代,我們無(wú)法獲知消費(fèi)者的翔實(shí)數(shù)據(jù),但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)的原始積累和獲取變得容易,借助于智能手機(jī)和穿戴設(shè)備等科技的發(fā)展,數(shù)據(jù)變得越來(lái)越翔實(shí),因此讓商家更容易全方位了解消費(fèi)者,能夠針對(duì)消費(fèi)者做到千人千面。從而增加產(chǎn)品的依賴性和忠誠(chéng)度。所以未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?誰(shuí)能提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)能全面了解和分析信息,誰(shuí)就會(huì)站在商業(yè)的浪潮上。
3.4商業(yè)理念
從以商品為主向服務(wù)轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者的知識(shí)水平越來(lái)越高,消費(fèi)者會(huì)從已有的大量數(shù)據(jù)中全面了解商品的功能、價(jià)值等,如果僅僅是在商場(chǎng)或互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單的介紹商品品牌、包裝及使用方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求了。消費(fèi)者依據(jù)大量的數(shù)據(jù),對(duì)產(chǎn)品的了解程度甚至比營(yíng)業(yè)員還要充分,因此企業(yè)不僅要非常精準(zhǔn)地把商品構(gòu)架、各種性能指標(biāo)等解剖出來(lái)外,還必須向消費(fèi)者提供大量的解決方案,即大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)賣(mài)出的不僅僅是簡(jiǎn)單的商品,而是方案的系統(tǒng)集成和商品的服務(wù)。所以轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,從以商品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主,增加顧客對(duì)商品的忠誠(chéng)度和依賴度,迎接新一輪的商業(yè)變革。
4結(jié)論
2016年是大數(shù)據(jù)的發(fā)展年,據(jù)保守估計(jì),未來(lái)大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)規(guī)模至少達(dá)到萬(wàn)億元以上。在這股大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,消費(fèi)者行為的變遷也越來(lái)越趨于不確定,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是加速了這種不確定因素,電商和傳統(tǒng)企業(yè)變得越來(lái)越離不開(kāi)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)即將成為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)要不斷完善自己的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),抓住市場(chǎng)潮流的變化,讓不確定的消費(fèi)者變得確定,這樣才能有針對(duì)性地做到千人千面,提供個(gè)性化的商品和服務(wù),在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局中占據(jù)一席之地。
參考文獻(xiàn):
[1]AllisonCerra,KevinEasterwood,JerryPower.商業(yè)模式重構(gòu):大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化和全球化[M].北京:人民郵電出版社,2014:29-43.
[2]蔡承秉.掘金大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革[M].北京:時(shí)代華文書(shū)局,2013:103-110.
[3]黃升民,劉珊.“大數(shù)據(jù)”背景下?tīng)I(yíng)銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)[J].現(xiàn)代傳播: 中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào),2012 ( 11) : 13 - 20.
大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 篇2
[摘要]
文章對(duì)當(dāng)前有關(guān)大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的相關(guān)概述進(jìn)行了梳理和分析,進(jìn)而對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、精準(zhǔn)性以及效果性研究作以歸納,最后進(jìn)行了總結(jié)與展望。
[關(guān)鍵詞]
大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式;綜述
1引言
大數(shù)據(jù)對(duì)時(shí)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式如何充分發(fā)揮數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇,從而促進(jìn)其發(fā)展成為當(dāng)前熱門(mén)話題。數(shù)據(jù)具有的四大特點(diǎn)能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的信息,此外,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不僅重視創(chuàng)新性、精準(zhǔn)性,也重視效果性。
2大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相關(guān)概述
2.1大數(shù)據(jù)的定義
20世紀(jì)80年代大數(shù)據(jù)被提出,到2008年才廣泛傳播。麥肯錫定義其為在一定時(shí)間內(nèi)使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行搜集、存儲(chǔ)等的數(shù)據(jù)集合;《Science》將其定義為數(shù)據(jù)集規(guī)模無(wú)法在可容忍的時(shí)間內(nèi)用目前的技術(shù)、方法等去獲取、管理的數(shù)據(jù);[3]維基百科將大數(shù)據(jù)定義為運(yùn)用當(dāng)前主流軟件工具難以在合理時(shí)間內(nèi)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供完整分析過(guò)程的資源。比較有影響力的是Gartner的定義,其認(rèn)為大數(shù)據(jù)通過(guò)新的處理模式能增強(qiáng)決策力、洞察力以及流程能力,并具備多樣、快速增長(zhǎng)性以及數(shù)據(jù)量大的信息資產(chǎn)。本文將大數(shù)據(jù)定義為以其主要特征為基礎(chǔ),通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)能夠增強(qiáng)其精準(zhǔn)性、效果性等價(jià)值的信息資產(chǎn)。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的定義
Rafi-AMohammed和RobertFisher等將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為在線維護(hù)客戶和公司在產(chǎn)品、服務(wù)等方面的關(guān)系;孫志宏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式;蘆文娟、韓德昌認(rèn)為其是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及數(shù)字交互式為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng);徐艷旻將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。閻斌認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是企業(yè)通過(guò)有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)。本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是借助網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)以及數(shù)字交互式媒體等進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式主要類別
蘆文娟、韓德昌認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式主要有創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客營(yíng)銷、網(wǎng)上廣告投放;張?jiān)诤陮⑵浞譃閺V告商、網(wǎng)上商店和服務(wù)、價(jià)值鏈服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)渠道和虛擬社區(qū);玄文啟認(rèn)為其可分為電子郵件、微博營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和博客營(yíng)銷;本文認(rèn)為較有影響力的是周曙東等將其分為在線商店模式、中立交易平臺(tái)模式、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、網(wǎng)上采購(gòu)模式、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)模式、電子郵件營(yíng)銷模式、電子報(bào)關(guān)模式等的觀點(diǎn)。
2.4大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的特征
陳慧、王明宇認(rèn)為大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有性價(jià)比高、時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)和個(gè)性化營(yíng)銷的特點(diǎn)。胡江濤研究認(rèn)為關(guān)聯(lián)性緊也是其主要的特點(diǎn)。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究
張冠鳳認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式主要包括商品關(guān)聯(lián)挖掘營(yíng)銷、現(xiàn)代通信的大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)的用戶行為分析營(yíng)銷和個(gè)性化推薦營(yíng)銷模式。張艷紅認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的革新還包括基于大數(shù)據(jù)的搜索引擎營(yíng)銷和DSP網(wǎng)絡(luò)廣告模式。高源、張桂剛認(rèn)為其還包括基于大數(shù)據(jù)的商品地理營(yíng)銷模式。吳英鷹認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景下旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式主要包括關(guān)聯(lián)推薦和精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式;王雯研究了大數(shù)據(jù)下電影整合營(yíng)銷和O2O營(yíng)銷模式。以上學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究較為全面,但總體上相關(guān)理論研究較少。
4大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式精準(zhǔn)性研究
李曉龍、馮俊文提出了大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。牛艷紅、王春國(guó)認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式精準(zhǔn)性策略主要有搜索引擎、再鎖定精準(zhǔn)營(yíng)銷和博客營(yíng)銷。樊永梅發(fā)現(xiàn)了全數(shù)據(jù)精確制導(dǎo)、汽車銷售整合信息對(duì)于汽車精確營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的重要性。倪寧、金韶認(rèn)為其主要有精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群、精準(zhǔn)挖掘消費(fèi)需求、精準(zhǔn)可控廣告投放和精準(zhǔn)評(píng)估廣告效果。林燕提出了傳播和廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。以上研究豐富了理論成果,但沒(méi)系統(tǒng)分析大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式精準(zhǔn)性營(yíng)銷的基本原理。
5大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式效果性研究
胡江濤發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)營(yíng)銷到效果營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵問(wèn)題,張艷紅提出從政府層面、企業(yè)層面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果性,目前學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式效果性研究不多,還處在逐步認(rèn)識(shí)的階段。
6總結(jié)與展望
本文認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的研究還處在積極探索階段,具體體現(xiàn)在缺乏成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式劃分標(biāo)準(zhǔn);大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究視角較單一和對(duì)其精準(zhǔn)性和效果性缺乏深入研究,對(duì)于兩者的交叉研究更是缺乏。本文認(rèn)為未來(lái)研究可以結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的精準(zhǔn)性和效果性進(jìn)行綜合研究;從多視角和結(jié)合具體的實(shí)際加強(qiáng)對(duì)其效果性研究;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的系統(tǒng)性研究,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式時(shí)效精準(zhǔn)、效果統(tǒng)一。
;四、大數(shù)據(jù)時(shí)代,招商快車十大精準(zhǔn)營(yíng)銷案例
大數(shù)據(jù)時(shí)代,招商快車十大精準(zhǔn)營(yíng)銷案例
2015年,招商快車——中國(guó)最大全渠道大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商大動(dòng)作頻頻,先后與志高、蒙牛、迪士尼、茅臺(tái)集團(tuán)、太太樂(lè)、三九集團(tuán)、長(zhǎng)松咨詢、上海證大、昂立教育、優(yōu)速通達(dá)十大知名品牌達(dá)成深度戰(zhàn)略合作——從企業(yè)營(yíng)銷代運(yùn)營(yíng)到大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷匹配服務(wù)。截止目前,招商快車銷售額同比增長(zhǎng)350%,一線合作企業(yè)占比60%,勢(shì)態(tài)喜人。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,招商快車勇于突破,敢于先行,DSP商機(jī)速配平臺(tái)、DMP數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,全渠道大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商駐足當(dāng)代。
2015年是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的元年,李克強(qiáng)總理在兩會(huì)期間提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,互聯(lián)網(wǎng)首次寫(xiě)入國(guó)家政策綱要,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下的重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的不斷深化,大數(shù)據(jù)的話題在新媒體環(huán)境下裂變式傳播,大數(shù)據(jù)一詞也慢慢被大眾所熟知,特別是在“云計(jì)算”和“物聯(lián)網(wǎng)”的廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)的價(jià)值越來(lái)越受重視和關(guān)注。2015年9月5日,國(guó)務(wù)院發(fā)布的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用;奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依據(jù)選民的微博,實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好,無(wú)不標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。
思路決定出路。大數(shù)據(jù)時(shí)代如山洪猛獸滾滾而來(lái),招商快車基于超過(guò)2000萬(wàn)的渠道商、創(chuàng)業(yè)者精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),截止日前,招商快車已完成超過(guò)2000萬(wàn)IT軟硬件設(shè)備升級(jí)的投入,打造以DSP商機(jī)速配平臺(tái)為核心、以DMP營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái)為有力支撐的兩大超級(jí)平臺(tái)。依托大數(shù)據(jù)營(yíng)銷智能化應(yīng)用、服務(wù),致力于為處于不同生命周期的中國(guó)企業(yè),圍繞營(yíng)銷及金融價(jià)值鏈中所產(chǎn)生的商業(yè)困惑,提供一站式商業(yè)模式定位、渠道系統(tǒng)建設(shè)、營(yíng)銷內(nèi)核構(gòu)造、營(yíng)銷教練、營(yíng)銷外包、O2O解決方案、全網(wǎng)營(yíng)銷、微商解決方案、DMP營(yíng)銷數(shù)據(jù)應(yīng)用、DSP商機(jī)速配服務(wù)、金融增值服務(wù)等全渠道大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)。
十大精準(zhǔn)營(yíng)銷案例。由于商業(yè)模式成功升級(jí)以及IT軟硬件設(shè)備的成功導(dǎo)入,招商快車先后與志高、蒙牛、迪士尼、茅臺(tái)集團(tuán)、太太樂(lè)、三九集團(tuán)、長(zhǎng)松咨詢、上海證大、昂立教育、優(yōu)速通達(dá)十多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)達(dá)成深度合作,銷售額同比增長(zhǎng)350%,一線品牌企業(yè)客戶占比60%,創(chuàng)下歷史新高。
(2015招商快車十大經(jīng)典案例)
以志高為例,招商快車結(jié)合雙方知名度及影響力,為志高制定“互聯(lián)網(wǎng)+家電+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”戰(zhàn)略,一、提供營(yíng)銷拓展代運(yùn)營(yíng)服務(wù);二、依托招商快車DMP營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái)為志高提供大數(shù)據(jù)營(yíng)銷配套;三、全渠道招商落地執(zhí)行,幫助志高擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占有率,持續(xù)推進(jìn)志高集團(tuán)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的全球經(jīng)濟(jì),是一場(chǎng)以信息科技為核心的商業(yè)革命,它將顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式、重構(gòu)全球經(jīng)濟(jì)格局新興產(chǎn)業(yè)鏈。招商快車成功升級(jí)商業(yè)模式,致力于幫助中國(guó)企業(yè)提高生產(chǎn)力、降低運(yùn)營(yíng)成本,減少運(yùn)營(yíng)盲區(qū),使資源配置合理化,經(jīng)濟(jì)效益最大化,從而實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與商業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略雙贏。
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