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裝飾營銷話術

發(fā)布時間：2023-04-08 12:47:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 106

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于裝飾營銷話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、裝飾行業(yè)電話營銷話術
2、裝修公司邀約客戶的話術有哪些？
3、裝修銷售話術如何吸引客戶
4、家裝的電話營銷開場白

裝飾營銷話術

一、裝飾行業(yè)電話營銷話術

電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態(tài)度也不是很好，而且在公司里“電話過濾”的現象越來越普遍。而助手們都經過培養(yǎng)，懂得如何巧妙地限制進入老板辦公室的電話。所以你一開始肯定不要說你是推銷某某產品，好在這些障礙并非不可逾越的。下面是我?guī)痛蠹艺淼难b飾行業(yè)電話營銷話術，希望大家喜歡。

電話銷售技巧第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的.資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什么？所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

電話銷售技巧第4要點：在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。

這一點是非常重要的電話銷售技巧thldl.org.cn，我經常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時間一長，就不記得了。在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。

電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢于讓客戶下單，比如：某某經理，經過幾次溝通，我已經為你準備好了五件產品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

二、裝修公司邀約客戶的話術有哪些？

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1、針對即將交房樓盤

A、初次接觸

x先生、x女士，您好!我是xx家裝的家裝顧問，我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經采集了小區(qū)戶型圖，并有專業(yè)團隊設計了樣板房可以供您參考，您看什么時候有時間呢，我們可以預約一下。好的，那我們周五再聯系一下時間，很高興能幫到您，祝您合家歡樂，身體健康。”

B、二次接觸

“x先生、x女士上午好!我是xx家裝的家裝顧問小吳，我們的設計老師有聯系您吧，你們聊得怎么樣呢?好的，我們會根據您的想法將方案再細化一下，盡量做到您滿意為止。之后我們再約時間細談一下，您看周幾幾點有空呢?好的，我們周幾再聯系。”

2、針對已交房樓盤(距電話約訪三個月內)

“x先生、x女士，上午好！我是xx公司的家裝顧問呀，今天聯系您是想問問你在xx小區(qū)新房的裝修打算，我們公司已經在您小區(qū)已經征集了幾套零利潤的樣板房，你看什么時候有空呢？可以參考一下。或者我們可以約個時間為您房子復尺一下，然后我們設計師會根據您的要求，做出2-3套平面設計方案。您看您這周六有時間嗎？我們可以幫您做個預約。好的，我們周五晚上再聯系，很高興為您服務，再見。”

3、針對已交房的老盤(距電話約訪半年之后)

“x先生、x女士，上午好！我是xx家裝的家裝顧問小吳呀，你現在的房屋裝修了嗎？你看我跟您聯系了這么久，您看什么時候方便給您量下房，再幫您設計幾套平面方案呢？這樣您也可以和其他家裝公司對比對比，再做決定。好的，您看這周六上午10點可以嗎?好的，那我們在聯系，很高興為您服務，再見”。

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三、裝修銷售話術如何吸引客戶

裝修銷售話術如何吸引客戶

裝修銷售話術如何吸引客戶，裝飾銷售也屬于銷售的一種，銷售是很考驗口才跟溝通能力的職業(yè)，當然，銷售也是講究一定的技巧跟話術的，下面分享給大家有關于裝修銷售話術如何吸引客戶的內容，一起跟隨我來看看吧。

裝修銷售話術如何吸引客戶1

我們大家一起把收集的各行各業(yè)的家裝業(yè)務員話術營銷技巧資料，分門別類。分成幾大類，其中成功邀約客戶上門的技巧尤為重要。因為大家都知道這是做銷售的第一步，客戶都吸引不到，開單也無從談起。我們幾個有空就坐在一起，不斷地修改、錘煉、模擬；模擬、修改、錘煉。

發(fā)問的技巧問永遠是Y ES的問題：您好，請問您是李總嗎？從簡單的問題開始：李總，您好！我們是**裝飾公司的，只耽誤您兩分鐘好嗎？開放性問題：李總，您好！我們公司剛好在xx小區(qū)有健康智能家居展覽，請問你對健康家居裝修有什么看法？限制性問題，鎖定抗拒點：可以來我們公司參考一次和您家同一戶型的已在施工的預算表，因為預算表比較復雜，需要我們當面計算給您聽，會比較清楚。問二選一的問題，并且兩個結果都是你要的：李總，請問你是上午來參觀，還是下午來呢？

站在業(yè)主的角度，讓業(yè)主掌握主動權。在電話中強調 “由您自己做決定” 、“全由您自己判斷”等句子?？梢宰尶蛻舾杏X業(yè)務員是為業(yè)主考慮的、是不會死纏死纏爛打的。先順著業(yè)主的話走，例如當業(yè)主說：我已經和其他裝修公司合作了。不妨就順著他的話說，我就是知道您合作了很多裝修公司，才打這通電話；當業(yè)主說，我從來不是你們公司的客戶。可以這樣說我知道您之前不是我們公司的客戶, 所以才打這通電話。

當快要結束時，別忘了和對方說：感謝您撥出時間。或者告訴對方：非常榮幸認識您。保持平常心對待每次未成的結果，切忌放下電話，就開始抱怨，萬一業(yè)主還沒掛斷電話，就會聽到。這是很多小白業(yè)務員沒有注意到的細節(jié)。

在家裝行業(yè)的家裝業(yè)務員話術還是非常重要的，想要有好的話術就一定要學習一下怎么說才能有成功邀約客戶。

裝修銷售話術如何吸引客戶2

1、如果要向客戶推銷自己的'家裝產品的話，那么就要去研究客戶想什么，關心什么，想知道什么，然后要做針對性的推薦和錘煉話術，這樣自己說的內容客戶才會關心。

2、如果要電話邀約客戶的話，那么自己的家裝營銷話術中的內容應該圍繞著客戶的相關利益來說，應該給客戶找三個愿意聽自己說話的理由。所以應該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內，說出客戶感興趣的內容，從而引起客戶的興趣，那么才是成功的電話邀約。

3、以利益來吸引客戶眼球的話術，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我們公司的設計師們針對你們小區(qū)戶型的弊端抱團研究了一個月，研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場裝修咨詢會，到時會有優(yōu)秀設計的師一對一為您提供參考意見。多一個想法多一條建議，多了解專業(yè)人士對自己家戶型裝修的思考，那么肯定會對您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時候方便來參加呢?

4、這份話術中包含的信息具體如下所示：

(1)小區(qū)戶型有弊端：這是站在客戶的角度為客戶進行考慮。表明客戶有需求，而自己是為客戶提供解決方案來的。

(2)優(yōu)秀設計師抱團研究了戶型1個月：這是告訴客戶我們公司是專業(yè)的設計公司，花了一個月的時間，這是用數據向客戶展示我們的專業(yè)性。

(3)將一對一免費為您提供參考意見：這是站在客戶的角度出發(fā)，免費咨詢對于客戶來說是客戶占便宜了，反正也不用錢。

(4)多一個想法多一條建議，多了解家裝行情：這是對客戶的利益承諾，確?？蛻魜砹藭兴斋@，不會無功而返。

四、家裝的電話營銷開場白

作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。為此由我為大家分享家裝的電話營銷開場白，歡迎參閱。

家裝電話營銷開場白

家裝電話營銷開場白要分場合，還要分客戶類型。但是開場白不可太迂回也不可過于直接，會讓客戶反感。一定要給客戶一種值得信任的感覺，要誠懇。

例子：不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個小區(qū)征集2套免費設計的樣板工程，設計是我們設計總監(jiān)親自負責的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您。的

家裝電話營銷開場白范文

A:您好!請問是xx先生(女士)嗎?(全名)

B：是的，你是哪位?

A：是這樣的，我是XX裝飾公司，我姓X，占用你一分鐘時間，我們公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房還沒有裝修對吧?

家裝電話銷售的開場白及話術

一、建立夢想與目標(有目標才有動力)

夢想是我們工作的動力，是我們的希望，有夢想工作就會輕松快樂。目標衡量我們的成果，明確目標就是為了實現夢想。夢想是目的，目標是方向。

二、良好的心態(tài)與信念。

1、積極樂觀的心態(tài);

2、喜悅的心態(tài);

3、包容的心態(tài);

4、抗拒絕的心態(tài);

5、老板的心態(tài);

6、虛心學習的心態(tài);

7、堅持不懈的心態(tài);

8、不達目的的不罷休的心態(tài)(強烈的企圖心)。

信念：

A、100相信成交的信念。

B、助人的信念。

C、追求成功的信念。

電話的流程：

1)大膽的使用電話。

2)禮貌的問候：姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介紹。家裝高級顧問營。俱樂部小 XX。

4)詢問交流。目前我們公司正在針對 XX 小區(qū)，在搞示范工程的裝修征集活動，電話向您咨詢一下，您家的新房。近期考慮是要裝修和設計的是嗎? (備注) 已在考慮裝修的客戶，您設計有沒有在做?沒有。

建議您裝修之前先分 2 個步驟來：

1、先將平面、立面、材料，價格這一塊先做起來，然后再考慮施工一塊。這樣裝修起來比較省時省力;你看我們這些活動比較省事、比較豐富、比較精彩。相關的內容先認真分析給您看看，一方面您對我們公司有個了解，另一方面對我們這次的活動內容有所了解，您看這樣可不可以。我們也愿為您做個設計方案。也好和其它公司有個比較、有個參考。其實做裝修和買東西一樣，您肯定也要貨比三家。比設計，比施工，比材料，比服務。如果您覺得我們公司的設計價格還比較滿意，那您再做個選擇，畢竟裝修不是一件小事情，您說對吧?那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空?還是雙休日有空?您是來我們公司方便還是我們去你的新房測量方便?

為何測量：

1)粱的位置和高度確定。

2)采光通風怎樣。

3)窗子的情況不一樣(落地窗，飄窗，常規(guī)窗) 。

4)下水道馬桶的位置，及是否移位。

2、已裝了。你有朋友需要裝修嗎?幫我介紹一下，這是我的手機號碼隨時為您和您的朋友服務。

3、(我沒有考慮好)XX 先生、小姐，我想再問一下，您家的房子確定是自住的是吧!

4、號碼怎么知道的?—我們王經理給我的，非常高興能為您提供家裝上的服務，您看我們針對您房子設計的事務和交流一下如何?

5、如何邀約已在平面設計中的電話?

1、打招呼;

2、自我介紹;

3、重點詢問平面設計中的情況;