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三只松鼠推銷話術(三只松鼠推銷話術大全)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于三只松鼠推銷話術的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、三只松鼠,采取了什么營銷策略
時代造就英雄這句話一點都沒有錯,三只松鼠,創(chuàng)造了堅果類第一品牌;他運用的手段和小米的類似,但是他和小米不一樣的地方是,三只松鼠運用的是全網(wǎng)營銷,而小米用的是社群營銷。
三只松鼠最開始起源于淘寶,所以如果你要想弄清楚關于,三只松鼠的營銷方式,你可以去微博上面看,他有很多關三只松鼠的一些營銷方法和手段。
擴展資料:
干果系列
和田玉棗:產出的和田的大紅棗,個大、皮薄、核小、肉厚、顏好、 干而不皺,維生素C含量高于蘋果的七八十倍,碳水化合物含量比各種蔬菜和其他水果都高,是很好的食補品。
若羌灰棗:個小美觀,呈橢圓形,肉實質脆,果實圓潤飽滿,曬干后為深紅色,吃后滿口余香。若羌棗富含維生素A、B1 、B2、 B6、 B12、 C 、P、 等被譽為“天然維生素丸”,并富含人體所必須的18種氨基酸和鈣、鋅、鐵、鉀、磷、銅等多種礦物質元素。
黑加侖葡萄干:生長時間長,天生是黑色的外表,世界少見的葡萄干,無籽肉厚,香醇怡人,有葡萄酒的天然芳香,嚼勁十足。
參考資料來源:百度百科-三只松鼠
二、三只松鼠的營銷策略是什么呢?
一、核心戰(zhàn)略
安徽三只松鼠電子商務有限公司,位于安徽蕪湖高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)西山路軟件園大廈。作為一家在三四線城市辦公的企業(yè),為什么“三只松鼠”堅持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”
因為互聯(lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”,產品體驗是顧客體驗的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產品更新鮮、更快到達,為什么要舍近求遠呢?
二、談競爭:“高富帥”來壓你,純“屌絲”來抄你,怎么辦?
所有目前領先的網(wǎng)絡營銷大佬,無論是B2C,還是以淘寶系為代表的天貓原創(chuàng)品牌,都繞不開兩類競爭對手。
第一類競爭對手為“高富帥”進入電商的該行業(yè)傳統(tǒng)品牌大佬,實力超群,招募豪華電商團隊,甚至挖角你的團隊。他們有品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,并且也勤奮。怎么應對他們的競爭?
1)定位:
傳統(tǒng)品牌企業(yè)的優(yōu)勢在于他們線下積累的資源優(yōu)勢,但這些資源優(yōu)勢也恰恰成為他們跟純online企業(yè)競爭的劣勢。選擇online獨有的優(yōu)勢后發(fā)優(yōu)勢,定位、聚焦、延伸、放大。
2)團隊:
傳統(tǒng)品牌企業(yè)初始階段,電商最多只是一個部門,且多是職業(yè)經理人帶隊,與純電商企業(yè)由全情投入的老板帶領一群激情滿滿、近乎“瘋子”的online團隊相比,后者至少不會處于弱勢吧。
3)定價:
傳統(tǒng)品牌企業(yè)線下有大量的經銷商,面對線上消費者消費趨勢發(fā)生的短周期內的變化,定價時無法像online企業(yè)一樣快速反應。
4)產品:
online企業(yè)積累了大量的消費者數(shù)據(jù),可以根據(jù)數(shù)據(jù)背后的洞見來設計產品,迎合網(wǎng)購人群(注意:核心網(wǎng)購人群和線下購買人群的購物心理和習慣有很明顯的差別)。而傳統(tǒng)品牌企業(yè),首先要兼顧占自己銷售體量9成以上的線下人群,就算為線上設計的專供款也只是曇花一現(xiàn),偶爾為之。
總之一句話,對方是大船,不好調頭,你是小船,水性更好,更貼近,更靈活。
第二類競爭對手是“屌絲”型你做啥他就抄啥,死纏爛打,你前期花了大量的時間、人力和財務成本研發(fā)產出的創(chuàng)新,剛剛開始產生品牌溢價,賣了沒幾天,他就開始同款且低價地照單跟隨。你降價,前期的研發(fā)成本擺在那里,肯定虧;他降價,正好搶你的客戶。不到半年,這一市場就被殺成紅海亂象。怎么辦?
1)將創(chuàng)新植入你的核心競爭力中真正的有競爭力的創(chuàng)新,從戰(zhàn)略核心就開始了,圍繞核心衍生出整個差異化的體系。這樣,對手抄襲,只能是抄個一鱗半爪,整個運營體系是無法抄襲的。
比如,三只松鼠的戰(zhàn)略核心是“和消費者更近”,那么形象上,動漫化的形象讓客戶覺得更親切(你抄的話總沒法把你的logo也換了吧),擬人話的溝通讓客人覺得更萌,更被尊重。比如,叫客人為“主人”(松鼠可以叫客人為主人,你也把客戶叫主人,客戶會起雞皮疙瘩嗎?)。
整個網(wǎng)站的裝修、交互,都是圍繞這一讓客戶覺得更近的核心去設計(你不會也把自己的網(wǎng)站改成這樣吧)。在原產地建倉、智能化的倉儲物流管理,都是為了讓每包堅果更快送達,更新鮮地到達客戶手中(這樣的門檻讓一般的屌絲對手無法抄襲)。
2)open的心態(tài),歡迎更多的屌絲對手來抄襲。因為強大和自信,三只松鼠希望更多的online同行來學習、模仿甚至抄襲,這樣,online企業(yè)都強大了,消費者會進一步被從線下拉到線上。比如,三只松鼠為提升客戶體驗,每包堅果中都有吐殼袋、封包夾,現(xiàn)在很多堅果類電商也都這樣去操作了。
三、談品牌:強化online品牌個性塑造獨特競爭優(yōu)勢
online品牌有獨立存在的價值。這里三只松鼠為什么沒有用“品牌”來統(tǒng)一涵蓋,而要強調online品牌呢?主要跟消費者選擇網(wǎng)購的原因有關
消費者網(wǎng)購,無非原因有四:
網(wǎng)購更便宜;
網(wǎng)購更便利,不出門就能買,高度適合宅男宅女,即時間寶貴不愿逛街的人群;
網(wǎng)購能買到線下也許買不到的東西;
網(wǎng)購體驗獨特。
網(wǎng)購中的交互體驗是線下無法取代的,“親”、“主人”,表現(xiàn)不好就給差評,這些是線下購物無法給消費者提供的“爽”體驗。
因此,三只松鼠利用了online品牌的獨特性,差異化了自己的品牌。第一、第二條一般電商都有;三只松鼠只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,線下買不到,滿足第三條;擬人化的溝通、細致專業(yè)無二的包裝和服務,快速新鮮的產品,超乎消費者心理預期的……都在差異化地強化第四條。第三、第四條的強化,形成了強大的“三只松鼠”的品牌個性,也塑造了它明顯的競爭優(yōu)勢。
好產品會說話,這個道理誰都懂,但三只松鼠通過對網(wǎng)購人群的研究,設計產品和服務,真正利用了這一法則,讓產品成為傳播的載體。
可記憶互聯(lián)網(wǎng)最具標志性的特點就是信息海量、信息碎片,如果品牌名不易記憶,企業(yè)的傳播成本是很高的,所以,“三只松鼠”的名字出來了,好記!可傳播互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,傳播最大的特點就是去中心化,人人都可以是媒體(微博、微信、BBS、SNS等等)。
因此,無所不用其極地將產品、服務做好(成本可控的范疇內,這部分成本大約不超過產品成本的2%),好到超出顧客的心理預期,自媒體時代人人都愛分享,這時候,自媒體必然被激發(fā)。
三只松鼠用了很多“術”的東西,來激發(fā)自媒體。(術的東西前面已經講過很多,不贅述了可口碑化將傳播素材的體系,拆解成可獨立成章的“點”,便于客戶的碎片化傳播。比如,一個與眾不同的包裝盒,一個與眾不同的回復,一個與眾不同的客戶包裹。
四、關于分銷:三只松鼠為何拒絕分銷
品牌商在快速發(fā)展過程中,分銷往往是非常常見的手段?!皬娖放?強分銷”的打法是國內很多品牌快速壯大的不二法寶(比如娃哈哈、百麗、南極人、優(yōu)鯊),但三只松鼠在品牌力已經做到online堅果類No.1的時候,仍然堅持拒絕分銷,原因:
1.不做線下分銷:
三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌,目的就是因為網(wǎng)絡可以縮短與消費者的距離,而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié),會破壞產品的新鮮度,進而影響消費體驗,削弱品牌力。除非未來O2O的融合產生能解決這一問題的模式或技術?,F(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來自全國各地要求線下加盟的商友。
2.不做線上分銷:
主要還是堅果的發(fā)貨。三只松鼠的堅果都是統(tǒng)一倉儲在低溫倉,一般線上分銷商不具備這個條件,那么分銷合作勢必還是貨在廠商庫內,然后廠商發(fā)貨,分銷商賣貨,增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會影響新鮮度。
3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌發(fā)展的,舍棄一切不利于品牌發(fā)展的。
五、關于人才:老板“控盤”,放手讓年輕人快速成長
偏居三線城市做電商,雖然有很多當?shù)卣o予的優(yōu)惠及資源,但繞不開一個問題人才。因為人才的掣肘,很多電商品牌不敢降低辦公成本,逆勢選擇一線甚至超一線城市,三只松鼠如何看待及解決人才問題?
1.電商不缺人才
電商這個行業(yè)太新了,總共在國內只有十來年的歷史,高速發(fā)展也就四五年,因此,很多東西都是新的,所以門檻低,特別適合學習力強的年輕人。
年輕人只要智商正常、態(tài)度端正,會上網(wǎng)、勤奮,摸索一段時間,就是電商人才了。內部培養(yǎng)、大膽啟用,比較適合對電商套路嫻熟的老板,因為年輕人接受新生事物快、學習力強,老板控住方向,完全可以讓年輕人快速成長。
當然,“控盤”很重要,老板必須對業(yè)務很精通,否則,老板hold不住,整個企業(yè)的發(fā)展也許都會淪為年輕人犯錯的成本。
2.電商還是缺人才
二、三線城市不缺年輕人,因此,可以通過學習,快速掌握電商的運營、營銷、客服、倉儲、物流等工作。但設計、動漫、技術等類人才還是欠缺,因此,三只松鼠會在合適的時機,到這些人才豐富的城市去設點。
網(wǎng)頁鏈接
三、三只松鼠的介紹
安徽三只松鼠電子商務有限公司成立于2012年,是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè),也是當前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)?!叭凰墒蟆逼放埔唤浲瞥?,立刻受到了風險投資機構的青睞,先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。2015年,三只松鼠獲得峰瑞資本(FREES FUNDD)3億元投資。
四、三只松鼠要求松鼠式微笑、叫顧客主人!你能接受這樣的企業(yè)文化嗎?
三只松鼠要求松鼠式微笑、叫顧客主人!你能接受這樣的企業(yè)文化,首先是三只松鼠的福利待遇不錯,其次是三只松鼠的企業(yè)文化是為了保證服務質量,再者就是三只松鼠的企業(yè)文化沒有侵犯員工的人權,另外就是三只松鼠自身的企業(yè)文化輸出是好的。需要從以下四方面來闡述分析三只松鼠要求松鼠式微笑、叫顧客主人!你能接受這樣的企業(yè)文化。
一、三只松鼠的福利待遇不錯
首先是三只松鼠的福利待遇不錯 ,對于三只松鼠而言之所以福利待遇不錯就是為了更好地滿足員工的需求,他們想要讓員工獲得更加有尊嚴,并且想要讓員工更加體面的生活,同時還想要讓員工加強一些營養(yǎng)的補充。
二、三只松鼠的企業(yè)文化是為了保證服務質量
其次是三只松鼠的企業(yè)文化是為了保證服務質量 ,對與三只松鼠而言企業(yè)文化就是為了保證服務質量,這樣子可以讓更多的人群主動喜歡上三只松鼠的企業(yè)文化,并且加強三只松鼠的一些營銷能力。
三、三只松鼠的企業(yè)文化沒有侵犯員工的人權
再者就是三只松鼠的企業(yè)文化沒有侵犯員工的人權 ,對與三只松鼠而言他們的政策并沒有侵犯了員工的利益,這樣子對于員工而言沒有產生一些不良的影響,相反只會使得員工更加積極工作。
四、三只松鼠自身的企業(yè)文化輸出是好的
另外就是三只松鼠自身的企業(yè)文化輸出是好的 ,對與三只松鼠而言他們的企業(yè)文化輸出還是非常不錯的,對與三只松鼠而言他們在不斷地布局對應的一些發(fā)展戰(zhàn)略目標從而加強三只松鼠的一些針對性提高策劃。
三只松鼠員工應該做到的注意事項:
應該加強多渠道的實力增強。
以上就是小編對于三只松鼠推銷話術問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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