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樂(lè)商店客戶(hù)端（樂(lè)商店客戶(hù)端下載）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 10:25:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 114

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于樂(lè)商店客戶(hù)端的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話(huà)答疑等等

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本文目錄:

1、不是WLAN，就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，圖標(biāo)上面顯示連好了，但是就上不了網(wǎng)！進(jìn)樂(lè)商店說(shuō)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)連，要設(shè)置~！
2、聯(lián)想樂(lè)檬手機(jī)無(wú)法緩存視頻，在樂(lè)商店下載軟件也下載不了，怎么回事
3、華為應(yīng)用市場(chǎng)打不開(kāi)怎么辦
4、小翼電視怎么下載軟件

樂(lè)商店客戶(hù)端（樂(lè)商店客戶(hù)端下載）

一、不是WLAN，就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，圖標(biāo)上面顯示連好了，但是就上不了網(wǎng)！進(jìn)樂(lè)商店說(shuō)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)連，要設(shè)置~！

1 你好！

1、核實(shí)其它聯(lián)網(wǎng)軟件（例如QQ)是否可以正常使用，網(wǎng)絡(luò)是否正常穩(wěn)定，嘗試在其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否可正常使用。

1）若是網(wǎng)頁(yè)可以瀏覽，樂(lè)商店無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，就有可能是軟件沖突導(dǎo)致，建議你嘗試在系統(tǒng)設(shè)置--應(yīng)用程序--全部下找到“樂(lè)商店”點(diǎn)擊進(jìn)入“清除數(shù)據(jù)”后重新登錄嘗試?；蛘吣阋部梢允褂胮c端登陸網(wǎng)頁(yè)版樂(lè)商店（http://www.lenovomm.com/appstore/）的首頁(yè)左上角，您重新下載對(duì)應(yīng)的最新客戶(hù)端覆蓋安裝使用?；蛘吣阋部梢試L試pc端登陸網(wǎng)頁(yè)版樂(lè)商店來(lái)進(jìn)行軟件的下載。

2）若聯(lián)網(wǎng)軟件都無(wú)法正常使用，就不排除是你的網(wǎng)絡(luò)異常；建議你可以參考以下連接http://ask.lenovomobile.com/?q-4946.html來(lái)進(jìn)行判斷。

3、近期是否對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改操作（例如刷機(jī)，root），若有的話(huà)，去掉root操作，建議可將重要信息（聯(lián)系人、短信、照片等）和第三方軟件進(jìn)行備份，嘗試恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置操作，來(lái)重置系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置。

4、若問(wèn)題依舊，建議直接到聯(lián)想維修站點(diǎn)刷機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)。

站點(diǎn)查詢(xún)：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

如果我們提供的技術(shù)方案有效，請(qǐng)您選擇采納為有效答案以便供其它用戶(hù)參考，感謝。

二、聯(lián)想樂(lè)檬手機(jī)無(wú)法緩存視頻，在樂(lè)商店下載軟件也下載不了，怎么回事

您好。

很抱歉給您帶來(lái)不便。

若您的手機(jī)無(wú)法緩存視

頻，請(qǐng)您參考以下方案：

1、建議您更換穩(wěn)定點(diǎn)的wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試（如果是數(shù)據(jù)連接異常，可以參考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html；如果是wifi連接異常，參考：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html

）。

2、核實(shí)使用的播放軟件是否支持緩存功能，若不支持，建議您更換其他手機(jī)客戶(hù)端（例如優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等）進(jìn)行嘗試使用；

3、由于版權(quán)因素，部分視

頻是不支持緩存，實(shí)際以該軟件可緩存內(nèi)容以及官方提供信息為準(zhǔn)，建議您更換其他電影進(jìn)行嘗試。

4、若更換其他片源進(jìn)行嘗試仍無(wú)法緩存，且網(wǎng)絡(luò)正常，建議您將該播放程序卸載，下載最新的版本重新嘗試，或者更換其他同類(lèi)型的軟件進(jìn)行嘗試。

5、可能是存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致，建議您更換存儲(chǔ)空間進(jìn)行嘗試，若可以正常緩存，不排除是存儲(chǔ)卡異常導(dǎo)致，建議您嘗試使用另一張SD卡，查看問(wèn)題是否依舊。

6、若之前可以正常使用，建議您備份個(gè)人資料，恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置。

如上述操作后仍無(wú)法改善問(wèn)題，建議您抽空聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修站點(diǎn)進(jìn)行具體檢測(cè)處理。官網(wǎng)授權(quán)維修站點(diǎn)查詢(xún)：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

另外，根據(jù)您圖上所示，無(wú)法下載軟件應(yīng)是空間不足導(dǎo)致，請(qǐng)您先前往菜單(設(shè)置--存儲(chǔ))確認(rèn)是哪個(gè)部分存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致，一般存儲(chǔ)空間分為內(nèi)置存儲(chǔ)卡與SD卡。

一、內(nèi)置存儲(chǔ)空間不足，請(qǐng)您嘗試以下方案進(jìn)行調(diào)節(jié)：

1、建議您將設(shè)備連接電腦打開(kāi)內(nèi)置存儲(chǔ)卡相應(yīng)的磁盤(pán)，對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份以及刪除操作，以釋放存儲(chǔ)空間。樂(lè)檬K3機(jī)型U盤(pán)操作，請(qǐng)參考：使用數(shù)據(jù)線(xiàn)將電腦與手機(jī)連接，手自【待機(jī)界面】頂部下拉【狀態(tài)欄】，點(diǎn)擊【已作為為媒體設(shè)備連接】，勾選【媒體設(shè)備（MTP）】，電腦端進(jìn)入【我的電腦】，可以看到手機(jī)設(shè)備，雙擊打開(kāi)即可；

2、建議您清除緩存文件，您可以在設(shè)置-應(yīng)用選擇應(yīng)用程序，點(diǎn)擊“清除緩存”，或者使用樂(lè)安全（safe.lenovo.com）等安全軟件進(jìn)行緩存清理；

3、您的機(jī)型支持默認(rèn)存儲(chǔ)位置的切換，建議您可以配合外置存儲(chǔ)卡使用，進(jìn)入菜單：（設(shè)置-存儲(chǔ)-默認(rèn)存儲(chǔ)）切換為外置存儲(chǔ)卡。

二、SD卡空間不足，請(qǐng)您嘗試以下方案進(jìn)行調(diào)節(jié)：

1、建議您將設(shè)備連接電腦打開(kāi)外置存儲(chǔ)卡相應(yīng)的磁盤(pán)，對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份以及刪除操作，以釋放存儲(chǔ)空間。

2、建議您清除緩存文件，您可以在菜單（設(shè)置--應(yīng)用）選擇應(yīng)用程序，點(diǎn)擊“清除緩存”，或者使用樂(lè)安全（safe.lenovo.com）等安全軟件進(jìn)行緩存清理；

3、您的設(shè)備最大支持32G存儲(chǔ)卡，建議您可以參考更換更大容量存儲(chǔ)卡。

歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系或訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)想樂(lè)問(wèn)吧（http://ask.lenovomobile.com）進(jìn)行咨詢(xún)了解。

三、華為應(yīng)用市場(chǎng)打不開(kāi)怎么辦

請(qǐng)您按照以下方式進(jìn)行操作嘗試：

1、請(qǐng)?jiān)谧烂纥c(diǎn)擊“設(shè)置>應(yīng)用管理>華為應(yīng)用市場(chǎng)>存儲(chǔ)”（EMUI8.0以下）或“設(shè)置>應(yīng)用和通知>應(yīng)用管理>華為應(yīng)用市場(chǎng)>存儲(chǔ)”（EMUI8.0及以上）或“設(shè)置>應(yīng)用>應(yīng)用管理>華為應(yīng)用市場(chǎng)>存儲(chǔ)”（EMUI9.0及以上），清除數(shù)據(jù)及緩存，再?lài)L試打開(kāi)應(yīng)用市場(chǎng)；

2、請(qǐng)?jiān)谧烂纥c(diǎn)擊“設(shè)置>應(yīng)用管理>右下角三個(gè)點(diǎn)>顯示系統(tǒng)進(jìn)程>Android system webview>右上角三個(gè)點(diǎn)”(EMUI8.0以下)或“設(shè)置>應(yīng)用和通知>應(yīng)用管理>右下角三個(gè)點(diǎn)>顯示系統(tǒng)進(jìn)程>Android system webview>右上角三個(gè)點(diǎn)” (EMUI8.0及以上)或“設(shè)置>應(yīng)用>應(yīng)用管理>右上角三個(gè)點(diǎn)>顯示系統(tǒng)進(jìn)程>Android system webview>右上角三個(gè)點(diǎn)” (EMUI9.0及以上)，卸載更新后再?lài)L試打開(kāi)應(yīng)用市場(chǎng)；

3、若是升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)后出現(xiàn)的異常，請(qǐng)不要恢復(fù)出廠(chǎng)，直接在瀏覽器輸入a.vmall.com進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)WAP官網(wǎng)下載客戶(hù)端安裝覆蓋即可。

四、小翼電視怎么下載軟件

掃描以下二維碼下載小翼管家客戶(hù)端：

如圖：

˙ 方式二

1、IOS用戶(hù)：在客戶(hù)端Store搜索“小翼管家”下載。

2、安卓用戶(hù)：在應(yīng)用市場(chǎng)搜索“小翼管家”下載。目前已支持華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用商店、應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、vivo應(yīng)用商店、OPPO軟件商店、PP助手、豌豆莢、UC應(yīng)用商店、應(yīng)用匯、樂(lè)商店、搜狗手機(jī)助手、Smartisan應(yīng)用商店、木螞蟻、N多網(wǎng)、安智應(yīng)用市場(chǎng)。

˙ 客戶(hù)端頁(yè)面功能

˙ “安全管家”頁(yè)面

用戶(hù)進(jìn)入安全管家，點(diǎn)擊“立即登錄”，輸入手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼后完成登錄，可選擇該手機(jī)號(hào)碼名下寬帶進(jìn)行綁定。如該寬帶符合使用條件，則進(jìn)入安全管家首頁(yè)；如不符合使用條件，將提示用戶(hù)不支持。如圖（圖片僅供參考，具體以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)）：

˙ “發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面

發(fā)現(xiàn)：智慧家庭業(yè)務(wù)的宣傳陣地。

如圖（圖片僅供參考，具體以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)）：

˙ “網(wǎng)絡(luò)”頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)：家庭網(wǎng)絡(luò)控制中心，包含家庭網(wǎng)絡(luò)控制（天翼網(wǎng)關(guān)）、路由管理、寬帶自助服務(wù)等功能。

如圖（圖片僅供參考，具體以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)）：

˙ “智能家居”頁(yè)面

智能家居：智能家居控制，可添加/刪除智能設(shè)備，設(shè)置場(chǎng)景及聯(lián)動(dòng)。

如圖（圖片僅供參考，具體以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)）：

智能家居-場(chǎng)景管理詳見(jiàn)：智能家居-場(chǎng)景管理。

˙ “智慧社區(qū)”頁(yè)面

智慧社區(qū)：智慧社區(qū)專(zhuān)區(qū)自2020年9月15日起上線(xiàn)。整合了人臉門(mén)禁、車(chē)輛識(shí)別、物業(yè)管理、社區(qū)關(guān)懷等綜合信息服務(wù)，向社區(qū)居民提供一站式便捷、安全的社區(qū)生活服務(wù)。

注：智慧社區(qū)功能頁(yè)面為中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)分公司和中電鴻信信息科技有限公司開(kāi)發(fā)并提供的能力，均以H5頁(yè)面方式集成至小翼管家客戶(hù)端，專(zhuān)區(qū)內(nèi)容由上述兩公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

功能入口：小翼管家-首頁(yè)-輪播頁(yè)。

˙ 基礎(chǔ)功能指引

˙ 登錄

小翼管家客戶(hù)端支持三種登錄方式。登錄后方可使用小翼管家客戶(hù)端的各項(xiàng)功能，詳情可見(jiàn)服務(wù)條款。

1、免密登錄：用戶(hù)連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，使用本機(jī)號(hào)碼直接登錄，無(wú)需輸入賬號(hào)密碼。

2、短信驗(yàn)證碼登錄：輸入手機(jī)號(hào)，并通過(guò)短信驗(yàn)證碼登錄。

3、帳號(hào)密碼登錄：小翼管家賬號(hào)密碼即為189郵箱帳號(hào)密碼。

˙ 首頁(yè)

1、城市切換：

小翼管家客戶(hù)端首頁(yè)會(huì)按照用戶(hù)手機(jī)號(hào)所在省份展示對(duì)應(yīng)內(nèi)容，如果用戶(hù)切換省份，會(huì)顯示切換省份后展示的內(nèi)容。點(diǎn)擊小翼管家客戶(hù)端首頁(yè)左上角城市名，可以切換城市，部分省份首頁(yè)嵌入了本地特色服務(wù)。

2、環(huán)境面板：

小翼管家客戶(hù)端首頁(yè)環(huán)境面板支持：

1）輪播房間環(huán)境狀況、室外天氣情況；

2）根據(jù)動(dòng)態(tài)的環(huán)境信息，引導(dǎo)用戶(hù)操控設(shè)備調(diào)節(jié)房間空氣質(zhì)量、濕度；

3）根據(jù)用戶(hù)設(shè)備綁定情況，引導(dǎo)用戶(hù)訂購(gòu)/綁定智能設(shè)備（空氣凈化器、環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器）。

環(huán)境面板配置頁(yè)支持：

1）全覽所有房間的環(huán)境狀況；

2）展示/隱藏首頁(yè)房間環(huán)境狀況；

3）配置房間環(huán)境狀況的源設(shè)備。

3、在線(xiàn)客服：

在線(xiàn)客服中有關(guān)于小翼管家產(chǎn)品介紹、功能介紹、使用方法、常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容，可在線(xiàn)解答用戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

4、個(gè)人中心：

路徑首頁(yè)右上角頭像圖標(biāo)，紅框位置

5、最近使用：

用戶(hù)可在全部應(yīng)用頁(yè)面查看最近使用過(guò)的應(yīng)用，便于用戶(hù)快捷進(jìn)入應(yīng)用，提升效率。

˙ 自動(dòng)綁定/添加/刪除設(shè)備

打開(kāi)小翼管家客戶(hù)端頁(yè)面，按照房間分組顯示設(shè)備列表，默認(rèn)顯示“全部”分組，點(diǎn)擊房間名稱(chēng)或在房間列表左右滑動(dòng)，可切換當(dāng)前房間。

如圖：

1、自動(dòng)綁定設(shè)備：

用戶(hù)打開(kāi)小翼管家客戶(hù)端，客戶(hù)端可自動(dòng)關(guān)聯(lián)用戶(hù)手機(jī)號(hào)辦理的機(jī)頂盒設(shè)備并自動(dòng)綁定，同時(shí)會(huì)推送綁定消息，提醒用戶(hù)。

用戶(hù)在首頁(yè)、電視助手、智能家居頁(yè)面可以看到自動(dòng)綁定的機(jī)頂盒設(shè)備，設(shè)備默認(rèn)名稱(chēng)為“天翼高清”。

2、添加房間：若還沒(méi)有添加房間，可點(diǎn)擊底部導(dǎo)航“我的”–“房間”新建房間，以及為該房間添加設(shè)備。

如圖：

3、添加設(shè)備：提供兩種添加設(shè)備的方式。

方式一：對(duì)于設(shè)備上有二維碼的設(shè)備，都可以點(diǎn)擊“智能家居”欄目頁(yè)右上方的二維碼掃描按鈕，掃描設(shè)備二維碼完成添加。

方式二：所有設(shè)備都可點(diǎn)擊“智能家居”欄目“+”按鈕添加設(shè)備。添加設(shè)備頁(yè)面共包含設(shè)備搜索、掃碼添加、熱門(mén)設(shè)備、看品牌及看類(lèi)型等五種方式選擇和添加設(shè)備。

如圖：

進(jìn)入設(shè)備添加列表頁(yè)，點(diǎn)擊更多按鈕，可查看“熱門(mén)設(shè)備“、”看品牌“”看類(lèi)型”對(duì)應(yīng)的更多頁(yè)面。

如圖：

根據(jù)不同設(shè)備的類(lèi)型，按小翼管家客戶(hù)端提示步驟對(duì)設(shè)備進(jìn)行配網(wǎng)操作。

方式三：對(duì)于支持無(wú)感配網(wǎng)的設(shè)備，可以通過(guò)點(diǎn)擊“添加設(shè)備”頁(yè)面右上方的雷達(dá)按鈕，進(jìn)行設(shè)備添加操作。

無(wú)感配網(wǎng)操作方法：

1）在小翼管家客戶(hù)端【智能家居】板塊點(diǎn)擊【添加設(shè)備】進(jìn)入添加設(shè)備頁(yè)面，點(diǎn)擊設(shè)備左上角【發(fā)現(xiàn)設(shè)備】，進(jìn)入無(wú)感配網(wǎng)發(fā)現(xiàn)頁(yè)，掃描設(shè)備。

2）將智能設(shè)備通電開(kāi)機(jī)，參照設(shè)備說(shuō)明書(shū)操作，使設(shè)備處于配網(wǎng)狀態(tài)。

3）掃描發(fā)現(xiàn)設(shè)備后，選擇需要綁定的設(shè)備，點(diǎn)擊【立即綁定】，設(shè)備對(duì)應(yīng)的√變成綠色，即設(shè)備綁定成功，點(diǎn)擊【前往體驗(yàn)】可返回智能家居板塊設(shè)備列表，您可選擇需要使用的設(shè)備圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)備詳情頁(yè)，通過(guò)小翼管家客戶(hù)端可進(jìn)行查看設(shè)備狀態(tài)、操控設(shè)備功能等。

如下圖：

4、刪除設(shè)備：長(zhǎng)按設(shè)備圖標(biāo)，可刪除設(shè)備以及拖拽設(shè)備到指定位置。

如圖：

˙ 設(shè)備共享

用戶(hù)可以將自己綁定的設(shè)備共享給其他人一起使用（4.0版本不支持共享綠米嵌入云、群組設(shè)備、涂鴉紅外、機(jī)頂盒、健康設(shè)備、智能音箱、天翼網(wǎng)關(guān)、天翼路由器、場(chǎng)景面板等設(shè)備）。

長(zhǎng)按設(shè)備進(jìn)入編輯狀態(tài)。用戶(hù)可以通過(guò)底部快捷功能“共享”來(lái)發(fā)起共享，共享管理頁(yè)可以展示當(dāng)前設(shè)備被分享的成員清單，用戶(hù)可以移除或新增成員。

現(xiàn)支持三種邀請(qǐng)方式：微信邀請(qǐng)、手機(jī)號(hào)邀請(qǐng)、可能認(rèn)識(shí)的人邀請(qǐng)。

設(shè)備共享者可以定義被共享者使用設(shè)備的有效期，共有四種時(shí)長(zhǎng)選擇：1天、7天、30天、長(zhǎng)期有效。共享到期后，將自動(dòng)解除被共享者的設(shè)備使用權(quán)限。

PS：在邀請(qǐng)過(guò)程中，如果用戶(hù)共享設(shè)備中含天翼看家攝像頭，需要用戶(hù)確認(rèn)共享攝像頭的權(quán)限（云回看默認(rèn)勾選），如果用戶(hù)取消勾選云回看權(quán)限，被分享者將無(wú)法查看、接受告警消息、無(wú)法查看錄制的歷史云回看視頻。

以上就是關(guān)于樂(lè)商店客戶(hù)端相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。