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對小紅書的總結(jié)和建議(對小紅書的總結(jié)和建議作文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對小紅書的總結(jié)和建議的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、小紅書怎么樣
對于小紅書,不同的人會(huì)有不同的用處和理解。
1,小紅書是一個(gè)分享平臺(tái),你可以看到不少名媛帥少18歲擁有了人生中第一輛瑪莎拉蒂,你也可以看到普通人平凡生活的柴米油鹽,也當(dāng)然也能賞閱到奇葩狗血的愛情故事。
2,小紅書是一個(gè)社交平臺(tái),你可以看到旅游愛好者尋找同行的同好,你也可以看到劇本殺清吧夜店尋求相約,也當(dāng)然能看到不少渣男渣女網(wǎng)戀cp、戀愛滴滴。
3,小紅書是一個(gè)知識(shí)平臺(tái),你可以看到不少成功考研的學(xué)長學(xué)姐分享考研經(jīng)驗(yàn),你也可以找到不少干貨讓你的工作愈加精進(jìn),也當(dāng)然能手把手教你如何豐富你的愛好。
二、如何評價(jià) App「小紅書」
小紅書作為境外購物第1資訊平臺(tái),我想肯定有很多mm想知道如何玩轉(zhuǎn)小紅書,固然不排除看到這篇經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友當(dāng)中有1些不知道小紅書是甚么,乃至是之前聽都沒聽說太小紅書。在本期玩轉(zhuǎn)教程開始之前先普及普及關(guān)于小紅書的內(nèi)容小紅書是提供出境購物信息、分享購物需求和心得的平臺(tái),搜集各地達(dá)人心得,為出境購物愛好者提供詳細(xì)的購買攻略。包括不同國家退稅打折出行信息,品牌特點(diǎn)商品推薦,購物場所及地圖索引和當(dāng)?shù)貙?shí)用信息。來做個(gè)總結(jié),小紅書就是喜歡出境購物的mm們的曬貨交換地,如果你是購物小白也能夠通過它了解關(guān)于購物的很多事情,包括境外化裝品的價(jià)格與折扣信息,聽起來很奇異有木有,現(xiàn)在就開始本期的主題,如何玩轉(zhuǎn)小紅書工具/原料百度閱讀器網(wǎng)頁版小紅書1登入目前小紅書支持的登入模式是使用社交網(wǎng)絡(luò)賬號進(jìn)行登入,你只需要有qq號或新浪微博賬號就能夠進(jìn)行登入了,聽說后期會(huì)支持更多的社交賬號的登入2目的地小紅書目的地欄目為我們提供了8個(gè)國家和地區(qū)的購物攻略,每一個(gè)國家和地區(qū)的購物攻略均涵蓋購物地、品牌介紹、化裝品、手信推薦和交通出行相干方面的內(nèi)容。據(jù)我測試,目前在小紅書目的地欄目每一個(gè)賬號每天能夠下載1份購物攻略,不過大家可以多注冊幾個(gè)賬號多下載幾份哈3經(jīng)驗(yàn)小紅書經(jīng)驗(yàn)是有1些剛從境外購物回來的mm們編寫的,這個(gè)是免費(fèi)給我們的看的,如果你覺得哪一個(gè)經(jīng)驗(yàn)寫的好就能夠給它點(diǎn)贊或了4購物筆記購物筆記現(xiàn)在是小紅書的主要欄目,每天都有不計(jì)其數(shù)的mm在這里交換購物心得,曬購物戰(zhàn)利品,我們有甚么關(guān)于購物的問題都可以在上面跟她們互動(dòng),最重要的是可以利用購物筆記做好我們的購物清單。END注意事項(xiàng)小紅書還有手機(jī)版的,搜索小紅書購物筆記有欣喜哦
三、小紅書分析報(bào)告
小紅書是一個(gè)生活方式分享社區(qū),同時(shí)設(shè)有社區(qū)電商平臺(tái),為用戶提供分享文字圖片視頻筆記的社區(qū)平臺(tái),
同時(shí)作為跨境電商提供用戶購買商品的平臺(tái)。此次分析基于小紅書app版本v5.23.4,手機(jī)為iPhone7plus,主要針對于小紅書app的頁面交互、功能邏輯以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,并對于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析提出解決方案。
從移動(dòng)購物大類的橫向?qū)Ρ葋砜?,小紅書占據(jù)第八位,但是在跨境電商種類中以絕對優(yōu)勢占據(jù)第一。
縱向來看,用戶在使用小紅書的次數(shù)和時(shí)長上都有所上升。
通過對于小紅書的定位和現(xiàn)階段在市場上的位置的分析,我們使用SWOT法則來分析小紅書現(xiàn)有情況。
用戶分布如下:
從用戶統(tǒng)計(jì)來看,可以發(fā)現(xiàn)小紅書的用戶分布具有以下特點(diǎn):
女性用戶占絕大部分達(dá)到86.42%;
在年齡分布上主要為35歲及以下,占據(jù)85%;
一線城市及以上占比55%,二線城市及以上占比75%;
中等消費(fèi)者及以上占90%。
綜上所述我們可以總結(jié)出小紅書的用戶主要為生活在大城市的年輕的女性,并且消費(fèi)水平中等偏上。他們對于生活水平有著較高追求,也具備相應(yīng)的消費(fèi)水平。同時(shí)樂意將自己的生活方方面面分享給和自己具有一樣特點(diǎn)的人。小紅書滿足了他們對于較高生活品質(zhì)的追求并且提供了分享平臺(tái)供他們分享和交流。
由于小紅書的主要定位為跨境電商以及分享社區(qū)平臺(tái),用戶使用小紅書的業(yè)務(wù)場景主要分為三個(gè),發(fā)布自己的筆記,瀏覽別人的筆記以及購買商品,其他功能皆為圍繞這三個(gè)核心業(yè)務(wù)服務(wù),其主干的業(yè)務(wù)場景流程圖如下。
這三個(gè)主要場景相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。通過用戶發(fā)布自己的筆記,系統(tǒng)會(huì)通過用戶的標(biāo)簽等,關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品或熱門話題等。而用戶在瀏覽他人的筆記時(shí),也可以通過其中的標(biāo)簽以及系統(tǒng)推薦的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入到購買頁面。而每篇筆記下面的相關(guān)筆記又為用戶提供了同一主題的不同筆記,可以增加用戶在某一主題下的閱讀時(shí)長,系統(tǒng)從而對于用戶有了更精確的分析來源。
小紅書的核心功能有三個(gè),分別是發(fā)布筆記,瀏覽筆記以及商城購物。
5.2.1 發(fā)布筆記的功能邏輯圖
5.2.2 閱讀筆記以及購物的功能邏輯圖
小紅書在交互方面整體來說很用戶友善,比較容易上手,也比較直觀,我們以首頁的發(fā)現(xiàn)和關(guān)注頁面作為分析對象。
首頁的發(fā)現(xiàn)界面為進(jìn)入小紅書后的默認(rèn)界面下面三張圖為首頁的發(fā)現(xiàn)頁面的截圖。我們從頁面呈現(xiàn)以及滑動(dòng)觸發(fā)兩方面來分析。
首頁作為小紅書打開后的默認(rèn)頁面有如下交互亮點(diǎn):
“關(guān)注“界面的交互亮點(diǎn)如下:
整體上小紅書app的使用感受還是很好的,對于新用戶非常容易上手,功能排布也比較順手,用戶可以輕松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能設(shè)計(jì)上還有一些地方具有改進(jìn)空間。
關(guān)注頁面的分享部分,有一個(gè)獨(dú)立的分享icon(方框2)的同時(shí)還保留了每個(gè)發(fā)布右上角的三點(diǎn)(方框1),這兩者從功能上來講是完全重復(fù)的,從交互的角度來講,三點(diǎn)的設(shè)計(jì)與筆記中分享的設(shè)置(方框3)較為統(tǒng)一,用戶們接受度會(huì)比較高,單獨(dú)放出分享的icon有一些多余。
小紅書的app結(jié)構(gòu)中有兩個(gè)部分“更多”和“我”在很大程度上是重復(fù)的。
通過對比可以發(fā)現(xiàn),除了“我的草稿”和“客服中心”之外,“更多”中的功能“我”中都是含有的,所以可以將二者整合起來,把這些都整合為一個(gè)模塊。
從頁面布局來看,“更多”的設(shè)計(jì)屬于無底部tag欄設(shè)計(jì),而小紅書app整體的設(shè)計(jì)是下部5個(gè)tag的這樣的設(shè)計(jì),所以我偏向于將“更多”和“我”合并在“我”這個(gè)頁面中,合并的結(jié)果如圖:
將客服中心放在右上角直接用圖標(biāo)的形式,草稿和筆記以及收藏放在一起,打開“我”之后默認(rèn)是點(diǎn)擊“筆記”的狀態(tài),選擇“草稿”后,就顯示所有保存的草稿。
小紅書的整體結(jié)構(gòu)很清晰,用戶在使用起來也很得心應(yīng)手,交互基本上做到了由輸入就有輸出?,F(xiàn)階段產(chǎn)品主要優(yōu)勢在社區(qū)分享平臺(tái),用戶通過瀏覽其他用戶的筆記而“種草”,但是從“種草”到“拔草”這個(gè)階段,小紅書在交互上已經(jīng)做的很出色了,從筆記到商品詳情非常簡潔方便,那么接下來更多的可能是需要提高跨境購物這個(gè)電商特性,讓用戶可以想到跨境購物買東西會(huì)想到小紅書。
四、小紅書分析
產(chǎn)品名稱:小紅書
體驗(yàn)人:泡泡糖
版本號:iOS v5.7
根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年第3季度,中國跨境進(jìn)口零售電商市場規(guī)模為815.7億元。獨(dú)立跨境進(jìn)口銷售電商的競爭格局中網(wǎng)易考拉海購以59.1%份額穩(wěn)占第一,小紅書排在第二位,份額為17.1%,第三位是豐趣海淘,份額為4.0%。
在市場教育、活動(dòng)促銷的不斷推進(jìn)下,跨境電商已經(jīng)進(jìn)入到人們的生活中,并且不斷在深化,從前人們購買海外產(chǎn)品時(shí)有海淘、代購等??缇畴娚痰尼绕穑沟煤M馍唐分苯用鎸οM(fèi)者,減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約交易成本,商品選擇更多也能更快的到達(dá)消費(fèi)者手中。
而小紅書2017年新增用戶中,接近70%為95后。95后正成為不可被忽視的消費(fèi)群體,他們看中自我發(fā)展,從炫耀性消費(fèi)逐漸變?yōu)樽晕覞M足型消費(fèi),也不再把小紅書僅僅作為“美妝指南”使用,而是分享從美食、家居到運(yùn)動(dòng)、旅行的一切。伴隨他們收入與消費(fèi)能力的與日俱增,其消費(fèi)潛力值得我們挖掘。
SLOGAN:全世界的好生活
定位:基于UGC分享社區(qū)的跨境電商平臺(tái)
目標(biāo)用戶
以下是百度指數(shù)的數(shù)據(jù)·
可見,目標(biāo)用戶應(yīng)該呈現(xiàn)以下基本特征
1.女性為主要群體
2.用戶多位于北上廣深等一線城市
3.年齡在20-39歲之間
由于小紅書定位為社區(qū)+跨境電商,目標(biāo)用戶還應(yīng)有以下屬性
1.注重生活品質(zhì),有一定消費(fèi)能力
2.愛逛、愛分享
以KANO模型進(jìn)行用戶需求分析
基礎(chǔ)需求:查看期望商品或優(yōu)質(zhì)商品的信息,包括品牌,圖片,價(jià)格,體驗(yàn)等,并能表達(dá)自己的想法
期望需求:獲得優(yōu)質(zhì)的購買渠道,商品種類多,保證正品,價(jià)格合適,物流便捷
興奮需求:以便宜的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的商品,自己的想法得到大多數(shù)人認(rèn)同
場景分析:
1.用戶使用空閑零碎時(shí)間隨機(jī)瀏覽,沒有明確的購買欲望,目的性弱
2.用戶有某方向購買需求,目的性強(qiáng),會(huì)根據(jù)自己的需要,瀏覽相應(yīng)的筆記,幫助自己進(jìn)行購買決策的
3.用戶購買到好物時(shí),分享自己的購物筆記,獲得贊賞與關(guān)注,獲得其他人問題,獲得成就感
4.被動(dòng)瀏覽,朋友分享的鏈接等隨手打開,從小紅書推送消息進(jìn)行瀏覽
小紅書采用抽屜式導(dǎo)航,將關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、購買放在同一級別的視圖,可見小紅書的核心功能為內(nèi)容社區(qū)+購物,UGC社區(qū)為購物引流,通過產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,促進(jìn)用戶感性思考,誘導(dǎo)購買行為的發(fā)生,其主線任務(wù)為瀏覽筆記—發(fā)現(xiàn)興趣商品—購買—分享心得—其他用戶瀏覽筆記,為閉環(huán)過程,可持續(xù)性強(qiáng)。
1.發(fā)現(xiàn)
采用feed流設(shè)計(jì)方式,不斷得針對用戶興趣,喂給用戶想看的,使得用戶有沉浸式體驗(yàn),在內(nèi)容里留下更多的時(shí)間,另外筆記的信息高效至簡,圖片/視頻+主題+用戶+點(diǎn)贊,有著比較好的信息閱讀體驗(yàn),將點(diǎn)贊功能突出放在外面,引導(dǎo)用戶對優(yōu)質(zhì)筆記點(diǎn)贊。由于評論、收藏用戶成本更高,所以放在筆記詳情頁。
2.發(fā)布筆記
入口:首頁右上角、我的首頁
形式:圖文、視頻
操作步驟:選擇圖片—編輯圖片(濾鏡、標(biāo)簽、貼紙)—輸入標(biāo)題及內(nèi)容—添加地點(diǎn)(非必須)—選擇同步分享到朋友圈、QQ好友、微博、保存到相冊—發(fā)布
發(fā)布筆記的入口醒目,在一級頁面中,筆記形式為現(xiàn)在主流模式,操作步驟連貫性較高。
3.購買
小紅書目前商品模式為自營+商家入駐,自營的商品分在福利社中,且大多數(shù)為海外的。
進(jìn)入購買模塊,可進(jìn)行專題瀏覽及分類瀏覽。
專題瀏覽分為限時(shí)購,福利社、黑卡會(huì)員、海外直郵
限時(shí)購:每日三檔,將部分商品以折扣價(jià)供用戶購買,促進(jìn)成交
福利社:主要為小紅書自營商品
黑卡會(huì)員:小紅書推出的會(huì)員制度,類似于京東plus會(huì)員,分全年卡、半年卡、季卡等,開通可享受會(huì)員特權(quán),例如順豐包郵、提前搶、黑卡價(jià)等,對于在小紅書上購物較多的用戶,具有比較大的吸引力
海外直郵:海外商品,由直郵的模式送達(dá)
分類瀏覽為商品的分類,可根據(jù)品類瀏覽相關(guān)商品
商品詳情頁中與傳統(tǒng)電商不同,其評價(jià)并不是購買用戶對購買該商品的評價(jià)而是該商品相關(guān)的筆記,有購買需求的用戶并不知道物流、售后、質(zhì)量如何,體驗(yàn)不是很好。
在結(jié)算時(shí),用戶點(diǎn)擊結(jié)算-支付,簡化了去結(jié)算-提交訂單-支付的流程,更為簡單,留給用戶思考時(shí)間更少。在支付時(shí)顯示30分鐘倒計(jì)時(shí),促使用戶有緊迫感,能夠盡快進(jìn)行購買和結(jié)算。這兩種改變均可提高交易轉(zhuǎn)化率
小紅書目前積累了大量用戶,據(jù)有較強(qiáng)的用戶黏性,用戶留存度高,留存時(shí)間長,但社區(qū)屬性仍然高于電商屬性,如何將用戶流量更好的變現(xiàn),引導(dǎo)用戶消費(fèi)是現(xiàn)在的主要問題。面對消費(fèi)升級后,更應(yīng)該做好用戶人群化、場景化的劃分,總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、用戶購買目標(biāo)及習(xí)慣,提供用戶的購買力及復(fù)購率
2.抓住消費(fèi)方向,例如美妝、保健等,選中kol帶貨
3.抓取用戶信息分析,進(jìn)行更合理化的個(gè)性化推薦
以上就是關(guān)于對小紅書的總結(jié)和建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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