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裝飾公司直播話術(shù)

發(fā)布時(shí)間：2023-04-07 15:05:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 150

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于裝飾公司直播話術(shù)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008（行業(yè)最低價(jià)）

文章目錄列表:

1、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白
2、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些？
3、裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶
4、直播如何開場直播話術(shù)？

裝飾公司直播話術(shù)

一、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白

裝飾公司電話營銷開場白話術(shù)

做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)，知道這次電話溝通的目的。

1、拔打電話前要理順自己的思路，最好能記下要點(diǎn)以免忘記;

2、對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。

裝飾公司直播話術(shù)

包括對(duì)產(chǎn)品的基本性能，獨(dú)特之處，與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須了如指掌。

如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)識(shí)不清，那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?

開場白：巧妙地自報(bào)家門，并快速地進(jìn)入交談的主題。

讓對(duì)方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。

對(duì)方在拿起電話時(shí)，你應(yīng)該禮貌的問好，隨后報(bào)上自己的家門。

在自報(bào)家門后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。

要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。

特別要注意的是，一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。

換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。

您給別人電話，是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的，而不是來賺人家的錢的。

很多電話銷售人員在溝通中，往往會(huì)遇到這樣的心理障礙，導(dǎo)致在溝通中放不開，帶著負(fù)罪感來工作，這是一種非常消極的情緒來的。

說話的`語速不應(yīng)該過快，也不應(yīng)該過慢。

較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。

說話時(shí)咬字要清晰，發(fā)音要有中氣十足。

如果對(duì)方也報(bào)上了自己的名字，您一定要記下來，在接下來你們的交談當(dāng)中，你可以不時(shí)的稱呼對(duì)方的名字，這會(huì)讓客戶覺得自己是很被重視的，也可以接近你與客戶之間的距離。

裝飾公司電話營銷技巧

要學(xué)會(huì)提問。

提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。

客戶不會(huì)一打通電話后，就會(huì)馬上告訴你，他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能，由淺到深的向客戶提問。

在回答客戶提問的過程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來，激起其購買的興趣。

所提的問題最好是簡單易回答的，并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法，針對(duì)不同的人用不同的語氣、問法。

學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)，并控制時(shí)間。

如果一個(gè)銷售電話，是在客戶的一味提問中完成的，這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。

電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學(xué)會(huì)要掌握主動(dòng)權(quán)，運(yùn)用情景營銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。

不要讓對(duì)方覺得這是“騷擾電話”。

時(shí)間對(duì)電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對(duì)客戶來說也很寶貴。

通話時(shí)間不宜過短，同樣也不宜過長。

具體每次通話幾分鐘為宜，業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品，客戶來定，有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后，客戶也沒其它問題可問了，那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。

通話的過程中，千萬不要出現(xiàn)冷場，無話可說的情況。

您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。

要學(xué)會(huì)做溝通記錄。

電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學(xué)會(huì)做電話記錄。

電話銷售人員，一天下來一般平均有效電話量為150-200個(gè)。

如果沒有對(duì)電話作好記錄，以后根本沒辦法對(duì)這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。

對(duì)一個(gè)電話銷售人員來說，記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容，是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。

電話跟進(jìn)時(shí)，一手拿話筒，一手拿筆，隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。

如果您沒有聽清楚，而不得不要求對(duì)方重復(fù)時(shí)，會(huì)讓對(duì)方覺得你在應(yīng)付工作，沒有認(rèn)真聽他說話，這會(huì)讓客戶有一種不被尊重的感覺。

學(xué)會(huì)跟客戶預(yù)約時(shí)間。

如果這個(gè)客戶對(duì)你的產(chǎn)品有意向，在結(jié)束本次通話前，你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。

這是一種重視客戶的表現(xiàn)。

而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間，順手給人家打電話。

一切以客戶為中心，時(shí)間也是要以客戶為中心。

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二、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些？

【算一算你家裝修要花多少錢】

1、針對(duì)即將交房樓盤

A、初次接觸

x先生、x女士，您好!我是xx家裝的家裝顧問，我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經(jīng)采集了小區(qū)戶型圖，并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了樣板房可以供您參考，您看什么時(shí)候有時(shí)間呢，我們可以預(yù)約一下。好的，那我們周五再聯(lián)系一下時(shí)間，很高興能幫到您，祝您合家歡樂，身體健康。”

B、二次接觸

“x先生、x女士上午好!我是xx家裝的家裝顧問小吳，我們的設(shè)計(jì)老師有聯(lián)系您吧，你們聊得怎么樣呢?好的，我們會(huì)根據(jù)您的想法將方案再細(xì)化一下，盡量做到您滿意為止。之后我們?cè)偌s時(shí)間細(xì)談一下，您看周幾幾點(diǎn)有空呢?好的，我們周幾再聯(lián)系。”

2、針對(duì)已交房樓盤(距電話約訪三個(gè)月內(nèi))

“x先生、x女士，上午好！我是xx公司的家裝顧問呀，今天聯(lián)系您是想問問你在xx小區(qū)新房的裝修打算，我們公司已經(jīng)在您小區(qū)已經(jīng)征集了幾套零利潤的樣板房，你看什么時(shí)候有空呢？可以參考一下?；蛘呶覀兛梢约s個(gè)時(shí)間為您房子復(fù)尺一下，然后我們?cè)O(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的要求，做出2-3套平面設(shè)計(jì)方案。您看您這周六有時(shí)間嗎？我們可以幫您做個(gè)預(yù)約。好的，我們周五晚上再聯(lián)系，很高興為您服務(wù)，再見。”

3、針對(duì)已交房的老盤(距電話約訪半年之后)

“x先生、x女士，上午好！我是xx家裝的家裝顧問小吳呀，你現(xiàn)在的房屋裝修了嗎？你看我跟您聯(lián)系了這么久，您看什么時(shí)候方便給您量下房，再幫您設(shè)計(jì)幾套平面方案呢？這樣您也可以和其他家裝公司對(duì)比對(duì)比，再做決定。好的，您看這周六上午10點(diǎn)可以嗎?好的，那我們?cè)诼?lián)系，很高興為您服務(wù)，再見”。

【輸入面積，免費(fèi)獲取裝修報(bào)價(jià)】

三、裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶，裝飾銷售也屬于銷售的一種，銷售是很考驗(yàn)口才跟溝通能力的職業(yè)，當(dāng)然，銷售也是講究一定的技巧跟話術(shù)的，下面分享給大家有關(guān)于裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶的內(nèi)容，一起跟隨我來看看吧。

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶1

我們大家一起把收集的各行各業(yè)的家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)營銷技巧資料，分門別類。分成幾大類，其中成功邀約客戶上門的技巧尤為重要。因?yàn)榇蠹叶贾肋@是做銷售的第一步，客戶都吸引不到，開單也無從談起。我們幾個(gè)有空就坐在一起，不斷地修改、錘煉、模擬；模擬、修改、錘煉。

發(fā)問的技巧問永遠(yuǎn)是Y ES的問題：您好，請(qǐng)問您是李總嗎？從簡單的問題開始：李總，您好！我們是**裝飾公司的，只耽誤您兩分鐘好嗎？開放性問題：李總，您好！我們公司剛好在xx小區(qū)有健康智能家居展覽，請(qǐng)問你對(duì)健康家居裝修有什么看法？限制性問題，鎖定抗拒點(diǎn)：可以來我們公司參考一次和您家同一戶型的已在施工的預(yù)算表，因?yàn)轭A(yù)算表比較復(fù)雜，需要我們當(dāng)面計(jì)算給您聽，會(huì)比較清楚。問二選一的問題，并且兩個(gè)結(jié)果都是你要的：李總，請(qǐng)問你是上午來參觀，還是下午來呢？

站在業(yè)主的角度，讓業(yè)主掌握主動(dòng)權(quán)。在電話中強(qiáng)調(diào) “由您自己做決定” 、“全由您自己判斷”等句子?？梢宰尶蛻舾杏X業(yè)務(wù)員是為業(yè)主考慮的、是不會(huì)死纏死纏爛打的。先順著業(yè)主的話走，例如當(dāng)業(yè)主說：我已經(jīng)和其他裝修公司合作了。不妨就順著他的話說，我就是知道您合作了很多裝修公司，才打這通電話；當(dāng)業(yè)主說，我從來不是你們公司的客戶?？梢赃@樣說我知道您之前不是我們公司的客戶, 所以才打這通電話。

當(dāng)快要結(jié)束時(shí)，別忘了和對(duì)方說：感謝您撥出時(shí)間。或者告訴對(duì)方：非常榮幸認(rèn)識(shí)您。保持平常心對(duì)待每次未成的結(jié)果，切忌放下電話，就開始抱怨，萬一業(yè)主還沒掛斷電話，就會(huì)聽到。這是很多小白業(yè)務(wù)員沒有注意到的細(xì)節(jié)。

在家裝行業(yè)的家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)還是非常重要的，想要有好的話術(shù)就一定要學(xué)習(xí)一下怎么說才能有成功邀約客戶。

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶2

1、如果要向客戶推銷自己的'家裝產(chǎn)品的話，那么就要去研究客戶想什么，關(guān)心什么，想知道什么，然后要做針對(duì)性的推薦和錘煉話術(shù)，這樣自己說的內(nèi)容客戶才會(huì)關(guān)心。

2、如果要電話邀約客戶的話，那么自己的家裝營銷話術(shù)中的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著客戶的相關(guān)利益來說，應(yīng)該給客戶找三個(gè)愿意聽自己說話的理由。所以應(yīng)該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內(nèi)，說出客戶感興趣的內(nèi)容，從而引起客戶的興趣，那么才是成功的電話邀約。

3、以利益來吸引客戶眼球的話術(shù)，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我們公司的設(shè)計(jì)師們針對(duì)你們小區(qū)戶型的弊端抱團(tuán)研究了一個(gè)月，研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場裝修咨詢會(huì)，到時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)的師一對(duì)一為您提供參考意見。多一個(gè)想法多一條建議，多了解專業(yè)人士對(duì)自己家戶型裝修的思考，那么肯定會(huì)對(duì)您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時(shí)候方便來參加呢?

4、這份話術(shù)中包含的信息具體如下所示：

(1)小區(qū)戶型有弊端：這是站在客戶的角度為客戶進(jìn)行考慮。表明客戶有需求，而自己是為客戶提供解決方案來的。

(2)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師抱團(tuán)研究了戶型1個(gè)月：這是告訴客戶我們公司是專業(yè)的設(shè)計(jì)公司，花了一個(gè)月的時(shí)間，這是用數(shù)據(jù)向客戶展示我們的專業(yè)性。

(3)將一對(duì)一免費(fèi)為您提供參考意見：這是站在客戶的角度出發(fā)，免費(fèi)咨詢對(duì)于客戶來說是客戶占便宜了，反正也不用錢。

(4)多一個(gè)想法多一條建議，多了解家裝行情：這是對(duì)客戶的利益承諾，確?？蛻魜砹藭?huì)有所收獲，不會(huì)無功而返。

四、直播如何開場直播話術(shù)？

一、直播開場歡迎話術(shù)

直播的歡迎話術(shù)是每一場直播都不能缺少的環(huán)節(jié)。大家不能因?yàn)橹辈]多少人看，就敷衍了事。

在直播開場時(shí)，大家首先需要對(duì)來看自己直播的用戶表達(dá)感謝。通常我們可以這樣來說：

1. 哈啰，大家好呀，歡迎大家能來我的直播間，喜歡主播的可以先點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦

2. 歡迎各位小伙伴們來到我的直播間，主播是直播新人，有什么做得不好的地方，請(qǐng)多多包涵哦

3. 歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間，讓我看看我的直播間有多少下凡的神仙~