企業(yè)的產(chǎn)品（企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,不能滿足所有顧客）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)的產(chǎn)品的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)產(chǎn)品線包括哪些內(nèi)容？

• 2、什么是企業(yè)級的辦公產(chǎn)品？

• 3、如何對企業(yè)產(chǎn)品進行分類

• 4、IBM公司的主要產(chǎn)品是什么？

一、企業(yè)產(chǎn)品線包括哪些內(nèi)容？

百事可樂作例子：

產(chǎn)品線長度： 百事可樂、七喜、美年達 這些碳酸飲料 應(yīng)該算是產(chǎn)品線的長度 因為他們都是在同一碳酸飲品行業(yè)。

百事除了可樂之外，推出了 佳得樂。功能性飲品，那么也就是 行業(yè)寬度。對于可樂產(chǎn)品 百事不但推出了 百事可樂，還進一步進行細(xì)分，推出了 輕怡 、極 等可樂飲品 。這是產(chǎn)品線深度。

擴展資料：

比如，有一企業(yè)某條產(chǎn)品線上項目A占產(chǎn)品線的總銷售量的50%，占總利潤的40%；項目B占總銷售量的30%，占總利潤的30%；項目C占總銷售量與總利潤的比重總分別是10%與10%；項目D占總銷售量與總利潤的比重分別劃5%和15%；

項目E占總銷售量與總利潤的比重分別是5%和5%。對于企業(yè)來說，要重點經(jīng)營利潤比重大的產(chǎn)品項目，對于利潤比重很小的產(chǎn)品項目可以不作為經(jīng)營的重點。

在上面這個例子中，項目A、項目B與項目D的利潤要占到產(chǎn)品線的利潤總額的85%，所以在其它環(huán)境因素允許的情況下，就可以將這三個項目列為企業(yè)經(jīng)營的重點。

參考資料來源：百度百科-產(chǎn)品線

二、什么是企業(yè)級的辦公產(chǎn)品？

企業(yè)級的辦公產(chǎn)品就是一些用來服務(wù)企業(yè)更好完成工作或服務(wù)顧客的一些辦公產(chǎn)品啊~

它的目標(biāo)客戶是企業(yè)，主要就是來解決企業(yè)在辦公過程中出現(xiàn)的問題，像是企業(yè)QQ、阿里釘釘這樣的辦公軟件，都是屬于企業(yè)級的辦公產(chǎn)品的。

三、如何對企業(yè)產(chǎn)品進行分類

有許多的流程咨詢項目，因未和客戶就流程的邊界問題達成一致而導(dǎo)致項目暫?；蚴　？梢娏鞒套稍冺椖恐?，對流程邊界進行清晰地界定與規(guī)劃是非常重要的，只有界定了合理的流程邊界，項目才可能在可控的范圍內(nèi)順利展開，所以確定流程邊界是項目成敗的關(guān)鍵因素。而進行流程邊界界定的首要任務(wù)是對流程進行分類、分級。一般的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程加起來少則幾百個，多則上千個，如果不事先對其進行分類分級、主次界定，流程梳理工作將陷入可怕的盲目狀態(tài)，后果要么是顧問做了很多工作卻得不到客戶認(rèn)可，要么是根本不能繼續(xù)下去，一切擱置，不了了之。那么究竟如何對流程進行分類、分級呢？

一、流程的分類主要有以下幾種形式：

（一）按照企業(yè)主價值鏈分類：

1、貿(mào)工技：以貿(mào)易為優(yōu)先戰(zhàn)略的企業(yè)組織類型。這類企業(yè)一般以客戶管理為主線，結(jié)合產(chǎn)品的策劃、研發(fā)流程、品質(zhì)管理流程、財務(wù)管理流程、人力資源管理流程等，形成總的價值鏈。

2、技工貿(mào)：以技術(shù)為優(yōu)先戰(zhàn)略的企業(yè)組織類型。這類企業(yè)一般以產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)流程、品質(zhì)管理流程為主線，結(jié)合客戶關(guān)系管理流程、財務(wù)管理流程、人力資源管理流程等輔助流程，最終形成自己的總價值鏈。

（二）按照流程的作用范圍分類：

所謂“作用范圍”是指流程涉及的內(nèi)容、所起的作用。所以，一般可分為企業(yè)戰(zhàn)略流程、企業(yè)經(jīng)營流程、企業(yè)保障流程三類。

1、企業(yè)戰(zhàn)略流程：與企業(yè)的經(jīng)營分析、戰(zhàn)略定制、戰(zhàn)略調(diào)整等相關(guān)的流程；

2、企業(yè)經(jīng)營流程：與企業(yè)主營業(yè)務(wù)相關(guān)的流程，以及財務(wù)管理類流程等；

3、企業(yè)保障流程：如行政管理、安技環(huán)保、后勤保障類流程。

（三）按照咨詢行業(yè)通用分類：

從通用角度，一般分為“企業(yè)管理流程”和“企業(yè)業(yè)務(wù)流程”兩大類，分別描述管理工作與主營業(yè)務(wù)工作。

1、企業(yè)管理流程：包括戰(zhàn)略、行政、財務(wù)、人力資源等管理內(nèi)容的相關(guān)流程；

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程：包括采購、銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、品管等方面的流程。

二、流程主要可分為以下幾個層級：

關(guān)于流程的分級方法，目前并沒有定論，基于筆者在延展多年從事流程咨詢與BPM實施相結(jié)合的經(jīng)驗，認(rèn)為用以下方法劃分流程等級較為妥當(dāng)：

一級流程：企業(yè)的價值鏈，描述企業(yè)創(chuàng)造價值的過程，由企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成；

二級流程：每個業(yè)務(wù)模塊的運營內(nèi)容，也即三級流程的邏輯關(guān)系；

三級流程：跨部門、崗位間的工作流程，由工作事項組成；

四級流程：部門內(nèi)、崗位間的工作流程，仍由工作事項組成，但局限于部門內(nèi)；

五級流程：崗位內(nèi)的工作流程，即某崗位某工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）；

六級流程：某個具體工作步驟所涉及的工作內(nèi)容細(xì)節(jié)，例如一張表單的表頭設(shè)置等。

不能小看上述六個層級的分級工作，流程邊界不清的問題源頭就經(jīng)常出在流程分級這里?？蛻舴綍r常從二級流程就開始產(chǎn)生邊界重疊，并且分不清三級流程和四級流程，有時三級流程中還會嵌入五級流程的內(nèi)容，所以流程分級實際上是一件看似簡單，實際操作卻需非常細(xì)致、耐心的工作。

由于流程邊界的界定實際上就是管理邊界的界定，管理職能的清晰化，管理流程的順暢化，而如果分類分級工作進行順利、徹底，那么不僅顧問能夠真實地了解并熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、管理現(xiàn)狀，還能幫助企業(yè)管理者厘清現(xiàn)階段企業(yè)管理中的重點和難點問題，提出更為具有針對性的意見和建議，這樣就能使企業(yè)更準(zhǔn)確、清晰地界定流程的邊界，對管理真正起到優(yōu)化與提升作用。

四、IBM公司的主要產(chǎn)品是什么？

IBM 的全球能力包括服務(wù)、軟件、硬件系統(tǒng)、研發(fā)及相關(guān)融資支持。

軟件產(chǎn)品：包括Information Management、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere 五大家族。

服務(wù)器產(chǎn)品：包括基于Intel架構(gòu)的服務(wù)器xSeries，基于AMD架構(gòu)的服務(wù)器，BladeCenter刀片服務(wù)器，UNIX 服務(wù)器pSeries，中型企業(yè)級服務(wù)器iSeries，大型主機zSeries。

其它產(chǎn)品： ACS 先進布線系統(tǒng)，IBM電源解決方案產(chǎn)品目錄，Cisco產(chǎn)品及服務(wù)。

擴展資料：

IBM的品牌文化：

在1914年創(chuàng)辦IBM公司時，老托馬斯·沃森為公司制定了“行為準(zhǔn)則”，這些準(zhǔn)則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個行動及政策都直接受到這三條準(zhǔn)則的影響，“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻的力量，比技術(shù)革新、市場銷售技巧，或龐大財力所貢獻的力量更大。主要包括：

1、必須尊重個人。

2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。

3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

參考資料來源：百度百科-IBM（IT公司-國際商業(yè)機器公司）

以上就是關(guān)于企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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