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    b2b私域流量推廣平臺(tái)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-07 11:19:38     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 87        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于b2b私域流量推廣平臺(tái)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

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    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    b2b私域流量推廣平臺(tái)

    一、b2b有什么平臺(tái)?

    1.阿里巴巴:馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴,連續(xù)五年被評(píng)為全球最大B2B網(wǎng)站;2.一達(dá)通:進(jìn)出口服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍者,第一個(gè)研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)在線進(jìn)出口服務(wù)管理系統(tǒng)的公司,致力于服務(wù)中小型出口外貿(mào)企業(yè),一達(dá)通全程外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)既有傳統(tǒng)的B2B功能又有進(jìn)出口服務(wù)功能,提供真正意義上的一站式服務(wù);3.慧聰網(wǎng):郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺(tái);4.百納網(wǎng):以“生意在百納,學(xué)習(xí)在百納,交流在百納,成功在百納”為使命,致力于建立采購(gòu)商和供應(yīng)商之間的互動(dòng)信息交流平臺(tái);5.中國(guó)網(wǎng)庫(kù):王海波帶領(lǐng)的中國(guó)最大的基于產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、致力于零售服務(wù)前端的B2B電子商務(wù)研發(fā)、推廣及應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu);6.中國(guó)供應(yīng)商:國(guó)家首次推薦的B2B平臺(tái),政府采購(gòu)及全球市場(chǎng)覆蓋率廣,真正的權(quán)威平臺(tái);7.環(huán)球資源:以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),是目前亞洲知名的電子商務(wù)平臺(tái)8.中國(guó)制造交易網(wǎng):中國(guó)制造業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái);9.中國(guó)制造網(wǎng):全球采購(gòu)網(wǎng),它的信息平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)更為中國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了支持。10.銘萬(wàn)網(wǎng):銘萬(wàn)成立于2004年4月27日,短短五年時(shí)間里已擁有46間分公司,3000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模,為中小企業(yè)提供面對(duì)面“顧問(wèn)式”服務(wù),獲得超過(guò)20萬(wàn)家中小企業(yè)客戶認(rèn)可。

    二、如何利用B2B平臺(tái)做推廣

    需要抽出時(shí)間去維護(hù)自己的電商網(wǎng)站,同時(shí)做好有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。

    1、在B2B平臺(tái)發(fā)產(chǎn)品、新聞

    發(fā)產(chǎn)品、新聞這是最常用的方法,也是宣傳企業(yè)產(chǎn)品最正規(guī)的方法。要有規(guī)律地更新自己網(wǎng)站的產(chǎn)品信息和新聞資訊,同時(shí),網(wǎng)站有規(guī)律的更新也讓不僅宣傳了企業(yè)正面形象,也使網(wǎng)站的權(quán)重越來(lái)越高。

    另外,可以將自己網(wǎng)站的新聞資訊發(fā)到B2B平臺(tái)上,如阿里巴巴、慧聰和世界工廠網(wǎng)資訊平臺(tái)上,借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳我們的企業(yè)網(wǎng)站。

    2、站內(nèi)廣告推廣

    廣告是網(wǎng)絡(luò)推廣最直接有效的方法。但目前廣告收費(fèi)的不斷攀升,讓很多中小企業(yè)吃不消。建議大家找可以免費(fèi)做廣告推廣的電商平臺(tái),多參加各個(gè)電商平臺(tái)發(fā)布的廣告推廣活動(dòng)。

    3、利用論壇發(fā)貼、回帖、發(fā)起熱門投票,給熱門新聞評(píng)論等

    三、國(guó)內(nèi)比較好的私域流量直播平臺(tái)有哪些

    最常見(jiàn)的直播平臺(tái)有歡拓云直播,抖音、快手、淘寶、小程序,其間抖音、快手、淘寶歸于公域渠道直播,小程序歸于私域流量直播。私域流量直播平臺(tái)推薦歡拓云直播,全方位挖掘直播關(guān)鍵數(shù)據(jù),讓直播運(yùn)營(yíng)優(yōu)化有據(jù)可依。點(diǎn)擊看看私域流量直播系統(tǒng)如何選擇

    b2b私域流量推廣平臺(tái)

    私域流量?jī)?yōu)點(diǎn):

    1、流量可控:這是私域流量最明顯的特色,咱們都知道微信的一大特色便是去中心化,不管是大眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),仍是微信小程序的電商賣貨,商家都將流量牢牢的攥在了自己的手里。

    2、轉(zhuǎn)化率高:私域流量的特色之一,便是咱們對(duì)互相都有必定程度的了解,你了解對(duì)方的需求,對(duì)方也知道你的價(jià)值,所以轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。

    3、了解用戶:在私域流量里面,用戶的需求,將更容易被捕捉。

    想要了解更多關(guān)于直播平臺(tái)的相關(guān)信息,推薦咨詢歡拓云直播官網(wǎng)。歡拓輕松解決企業(yè)直播項(xiàng)目疑惑問(wèn)題,零距離互動(dòng)還原真實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)景,四大國(guó)際安全級(jí)別服務(wù)讓企業(yè)直播更得心應(yīng)手,受到5000多家公司的信任,如果想了解更多關(guān)于歡拓云直播的信息,歡迎到官網(wǎng)咨詢。

    四、To B公司,如何搭建私域流量矩陣?

    大家都知道私域流量是一種降低獲客成本,提升用戶價(jià)值的玩法,目前十分火熱,很多企業(yè)商家都開(kāi)始了私域流量的打造,而想要玩轉(zhuǎn)私域流量,首先就是要搭建一個(gè)私域流量池,那么你真的了解私域流量池嗎?

    一、如何理解私域流量池?

    提到“私域流量池”,每個(gè)人的理解都不太一樣,有的人把它理解成一種新的流量方式,有的人把它理解成一個(gè)用戶池。

    其實(shí),如果真要給“私域流量池”做一個(gè)界定:那它的本質(zhì)并不是流量,而是用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。私域流量池里的用戶都是自己可以反復(fù)利用,可以免費(fèi)觸達(dá)的,這些用戶沉淀在微信公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)、商戶CRM系統(tǒng)等平臺(tái),我們稱之為私域流量池。

    相較于商城、淘寶等看似人流量很大的公域流量,私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)率卻更容易把控些,因此,私域也呼聲漸高。

    但私域流量這個(gè)概念本身容易讓人產(chǎn)生誤解,因此也一直限于爭(zhēng)議與質(zhì)疑中。后面,我希望通過(guò)本篇文字,幫助大家真正的去理解什么是私域流量,以及如何構(gòu)建屬于自己的私域流量池。

    二、私域流量池如何定義的?

    從廣義上來(lái)講,私域流量是指企業(yè)或個(gè)人擁有的可自由支配的流量,其核心是真實(shí)的用戶關(guān)系。

    而私域流量池,則首先意味著流量池里面的客戶是屬于他自己且不屬于公域平臺(tái),這里面的客戶都是“活”的客戶,因?yàn)橹挥小盎睢钡目蛻舨拍苡衅鋬r(jià)值。

    比如大多數(shù)企業(yè)或店鋪都擁有自己的CRM系統(tǒng),他們利用系統(tǒng)自身的便利性將所有客戶資料整合到一起,從而建立起自己的“私域客戶池”。

    因此,私域流量池首先也是一個(gè)屬于企業(yè)的客戶池,其次,流量池里面的客戶也需要符合以下3個(gè)核心要素:

    (1)實(shí)時(shí)在線。(2)實(shí)時(shí)觸達(dá)。(3)可成交轉(zhuǎn)化。只有滿足以上三個(gè)條件的流量池才能被稱為“活”的流量池。

    二、如何搭建私域流量池?

    搭建私域流量池的第一步是為私域流量池引入流量,找到高度集中的潛在用戶群體,并讓他們成為自己的意向客戶,那商戶們?cè)撊绾稳カ@取流量呢?

    1、社交流量獲取

    社交流量是通過(guò)個(gè)人和社交關(guān)系進(jìn)行流量的獲取,包括社群運(yùn)營(yíng)、導(dǎo)購(gòu)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、拼團(tuán)、微信好友、朋友圈等。其中社群運(yùn)營(yíng)通過(guò)社群與用戶產(chǎn)生連接;導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)社交與用戶在離店后產(chǎn)生連接,進(jìn)而提升客流轉(zhuǎn)化;社區(qū)團(tuán)購(gòu)和拼團(tuán)則通過(guò)利益激勵(lì)通過(guò)社交傳播的方式為品牌帶來(lái)新的顧客和訂單。

    2.社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)盤活粉絲

    商戶可以通過(guò)聚集精準(zhǔn)客戶建立社群,將高活躍高忠誠(chéng)粉絲聚合起來(lái),通過(guò)社群的方式進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),日常通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如:活動(dòng)信息、分享優(yōu)惠券、群?jiǎn)T互動(dòng)等方式,增強(qiáng)客戶粘性,讓客戶持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品或者增值服務(wù),產(chǎn)生變現(xiàn)能力并在此基礎(chǔ)上做口碑傳播。

    3.拼團(tuán)社交分享刺激引流

    拼團(tuán)活動(dòng)要求種子用戶必須邀請(qǐng)指定數(shù)量好友一起購(gòu)買,才可享受優(yōu)惠或福利,商家以拼團(tuán)價(jià)格差刺激用戶掏腰包購(gòu)買、組團(tuán)裂變,為商戶帶來(lái)新流量,比如在節(jié)假日通過(guò)在APP+小程序管理后臺(tái)設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng),為公眾號(hào)吸粉,為小程序帶來(lái)用戶。

    4.結(jié)合雙引擎私域流量池

    加推基于企業(yè)微信研發(fā)的Martech系統(tǒng),為ToB/大C企業(yè)構(gòu)建私域流量池,解決企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化,留存企業(yè)終身客戶資產(chǎn)的難題。

    功能一:全渠道智能碼

    全渠道客戶線索,一碼入池,用不流失,自動(dòng)觸達(dá),跟進(jìn)反饋,鎖住每一個(gè)客戶線索,線索來(lái)源數(shù)清晰可查,便于企業(yè)持續(xù)優(yōu)化投放、渠道策略。

    功能二:AI銷售素材中臺(tái)

    AI助手極速響應(yīng),智能物料快速觸達(dá),在承接階段防止有效線索流失,可以設(shè)置自動(dòng)推送的內(nèi)容物料及歡迎語(yǔ),首次觸達(dá)就專業(yè)、及時(shí)、高效。

    功能三:客戶識(shí)別雷達(dá)

    功能四:沉默線索激活系統(tǒng)

    根據(jù)客戶的沉默周期,定制不同的激活策略,在客戶沉默的1天后、7天后、15天后每一天分別推送不同內(nèi)容,多維的個(gè)性化自定義配置,滿足企業(yè)激活沉默客戶的進(jìn)階需求;制定推送規(guī)則,系統(tǒng)自動(dòng)提醒全員執(zhí)行規(guī)則發(fā)送消息,有效觸達(dá)客戶;實(shí)時(shí)呈現(xiàn)激活數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)評(píng)估激活策略,防止線索假性沉默流失現(xiàn)象,朋友圈運(yùn)營(yíng)SOP,增加曝光強(qiáng)力觸達(dá)沉默客戶。

    功能五:裂變跟蹤系統(tǒng)

    裂變范圍和鏈路可視化,找到最佳的裂變者并給予激勵(lì),持續(xù)獲取裂變客戶線索,防止每一條裂變線索流失。

    功能六:私域流量池管理看板

    加推是一家數(shù)字化營(yíng)銷的技術(shù)提供商,成立第一天起始終致力于加速企業(yè)推廣獲客。加推完全獨(dú)立研發(fā)了智能名片、人脈商城、智能公文包、智能物料、智能文件夾、私域流量池等超過(guò)110個(gè)推廣組件,上萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)加推成功打造推廣中臺(tái),并讓Marketing團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),高效推廣。

    4年時(shí)間,加推聚焦于高端零售、 科技 、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、 汽車 、家居等行業(yè),并服務(wù)了騰訊、寶馬、京東、愛(ài)爾眼科、招商證券等超過(guò)3萬(wàn)家客戶。

    其實(shí)To B最適合做的私域流量是社群,只要把社群做好,把終端服務(wù)好其余的細(xì)分就不再是問(wèn)題。通過(guò)社群去帶領(lǐng)大家一起玩,可以參考阿里巴巴、淘寶、天貓,為企業(yè)去賦能。

    關(guān)于2B這個(gè)行業(yè)沒(méi)有單獨(dú)來(lái)提及,所以今天羽翼課堂Benny就圍繞2B行業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)做一些分享。

    一、私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)

    各位村民對(duì)于私域流量運(yùn)營(yíng)的理解各有不同,而羽翼課堂Benny認(rèn)為私域流量運(yùn)營(yíng)最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是改變了我們與客戶之間的空間關(guān)系和互動(dòng)關(guān)系,其他所有的運(yùn)營(yíng)行為在本質(zhì)上都沒(méi)有變化。

    那么怎么理解空間關(guān)系和互動(dòng)關(guān)系的變化呢?

    ——我覺(jué)得用【找得到】這個(gè)詞形容比較貼切。

    1. 空間關(guān)系改變

    以往我們想要和一個(gè)客戶進(jìn)行聯(lián)系,是很困難的,因?yàn)槲覀儾恢烙脩粼谀睦铮诟墒裁?。我們也不可能與每個(gè)客戶都在同一時(shí)間里面去找到、去溝通。

    但是把用戶添加到微信里,我們和用戶的聯(lián)系其實(shí)是不受空間限制的,而且我們還可以與多個(gè)客戶保持聯(lián)系。

    2. 互動(dòng)關(guān)系改變

    傳統(tǒng)客戶的回訪路徑除了打電話,就只有親自上門,但一個(gè)客戶可能你一年也就聯(lián)系個(gè)三四回。更重要的是,對(duì)于許多傳統(tǒng)商家來(lái)說(shuō),還是等著客戶上門。甚至有些商家巴不得有些客戶近一兩年,最好不上門。

    二、To B生意的三大特點(diǎn)

    為什么2B行業(yè)可以用私域流量運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)做,大家得先搞清楚2B行業(yè)的一些特點(diǎn)。

    1. 重決策的生意

    2C行業(yè),用戶日常的可選擇性很多,而且商品/服務(wù)的單價(jià)比較低。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),打個(gè)車、買個(gè)餅,十幾塊錢的支出,再遇上一些特惠活動(dòng),感性決策的因素占比很高。

    而2B行業(yè),選擇少、價(jià)格高,客戶在決策的時(shí)候需要花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)了解。

    2. 長(zhǎng)期性的生意

    2B行業(yè)是極其依賴?yán)峡蛻舻囊粋€(gè)生意,有些客戶服務(wù)周期少則一兩年,多則三五年。甚至成為了某家公司的指定品牌,指定服務(wù)商。但2C領(lǐng)域不同,用戶有多種選擇,比如同樣是衣服,用戶就有好幾家鐘愛(ài)的品牌。

    3. 強(qiáng)調(diào)隨時(shí)服務(wù)的生意

    2B生意售出產(chǎn)品并不是一單生意的結(jié)束,而是才剛剛開(kāi)始。這其中會(huì)涉及到方案的提報(bào)、系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)、迭代優(yōu)化、售后服務(wù)。而絕大多數(shù)2C的生意,從確認(rèn)收到貨的那一刻,就意味著一筆訂單的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了。

    三、為什么To B生意適合做私域流量

    我們剛對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)和2B生意的特點(diǎn)做了介紹,相信各位已經(jīng)有所了解,那么私域流量運(yùn)營(yíng)為什么適用于2B生意的運(yùn)營(yíng)呢?

    1. 服務(wù)便捷

    只要雙方添加了微信,建立了專屬的服務(wù)微信群,那么你就能隨時(shí)為客戶提供服務(wù)。相比于商務(wù)四處打電話招人,長(zhǎng)途拜訪,客戶在旺旺上等等客服回復(fù)這些情況,在微信里面的溝通更加公開(kāi)、高效。

    2. 充分展示

    在微信里面,客戶可以通過(guò)老板、銷售的朋友圈,了解到企業(yè)最近的政策、新品等相關(guān)動(dòng)態(tài)。但是按照傳統(tǒng)店鋪、線下銷售邏輯方式,只要用戶不主動(dòng)到店,銷售不主動(dòng)回訪,用戶對(duì)于企業(yè)的所有動(dòng)向一無(wú)所知。

    3. 充分互動(dòng)

    四、To B生意怎么做私域運(yùn)營(yíng)

    那么既然如此,我們?nèi)绻ㄟ^(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)做2B生意的話,我們應(yīng)該怎么做呢?或者說(shuō),我們應(yīng)該要注意哪些方面呢?

    1. 先把用戶添加到微信里

    這是做私域流量運(yùn)營(yíng)的第一步,而且有兩個(gè)方面:

    1)老客戶導(dǎo)入

    不管以前的客戶是在銷售手里還是通過(guò)店鋪?zhàn)稍兿碌挠唵危家堰@些客戶找回來(lái)。

    2)不要放走一個(gè)新客戶

    每一個(gè)通過(guò)公眾號(hào)、短視頻、店鋪來(lái)咨詢的新客戶,都要想辦法把這些客戶引導(dǎo)至微信留下來(lái)。

    2. 掌握每個(gè)用戶的情況

    我之前就說(shuō)過(guò),要學(xué)會(huì)用標(biāo)簽化的方式對(duì)客戶進(jìn)行管理。而在做2B客戶的管理中,更要精準(zhǔn)的描述每個(gè)客戶的基本情況。因?yàn)?B的生意,客戶的個(gè)性化服務(wù)的需求越明顯。

    3. 為每個(gè)客戶提供專屬的服務(wù)

    但凡有客戶咨詢或者是簽約,就要立馬為客戶建立專屬的業(yè)務(wù)對(duì)接群,包括群內(nèi)指定運(yùn)營(yíng)、售后、技術(shù)相關(guān)的人員,要讓客戶充分感覺(jué)到自己被服務(wù)和重視。

    4. 通過(guò)朋友圈做好充分營(yíng)銷

    微信朋友圈對(duì)于2B的客戶來(lái)算,不僅是一張名片,還是一個(gè)官網(wǎng)、一個(gè)社區(qū)。

    一方面客戶通過(guò)圍觀你的朋友圈,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、銷售政策都能有所了解。所以關(guān)于朋友圈的內(nèi)容,就得有聲有色,有情有景,最重要的就在于秀企業(yè)實(shí)力。

    但秀實(shí)力是有技巧的,不是截圖,而是通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的案例來(lái)打動(dòng)用戶。

    5. 定期做好客戶的回訪管理

    微信里面回訪用戶是很簡(jiǎn)單的,但又是要講究技巧的。回訪不是完成某個(gè)次數(shù)指標(biāo),而是要想清楚,這次回訪的目標(biāo)是什么?

    我覺(jué)得一般回訪可以分享四類:

    1)需求回訪

    不管用戶是否購(gòu)買了你的產(chǎn)品,你都可以對(duì)用戶進(jìn)行需求的調(diào)研,從而更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善。

    2)使用回訪

    如果已經(jīng)成為了你的客戶,通過(guò)對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)的解讀或者是用戶本身在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,定期搜集客戶的意見(jiàn),并為客戶提供案例參考、解決方案。

    3)政策回訪

    最近關(guān)于產(chǎn)品銷售,平臺(tái)推出了哪些優(yōu)惠政策,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),有什么樣的好處。

    4)活動(dòng)回訪

    最近策劃的產(chǎn)品培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)干貨等活動(dòng),有些VIP私享會(huì)可以單獨(dú)邀約一些KA客戶,做到充分的告知。以上是針對(duì)2B領(lǐng)域私域流量運(yùn)營(yíng)的一些基本操作,其中最為核心的一點(diǎn)是2B客戶的服務(wù),需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)轉(zhuǎn)化。

    而通過(guò)個(gè)人號(hào)、朋友圈的經(jīng)營(yíng),讓用戶對(duì)你產(chǎn)生信任才是最關(guān)鍵的。另外再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn),任何一個(gè)微信個(gè)人號(hào)的經(jīng)營(yíng)不能把它當(dāng)做客服、一個(gè)回答收集問(wèn)題的機(jī)器。

    它是有其明顯的個(gè)人人設(shè)的,而是越是高客單且長(zhǎng)期的生意,最好的微信人設(shè)不是專家、不是經(jīng)理,而是老板。

    人機(jī)結(jié)合高效服務(wù),讓私域客戶有求必應(yīng)

    在瞬息變幻的市場(chǎng)上,服務(wù)慢半拍都有可能損失掉客戶。即使是在私域流量陣地,如果不能及時(shí)解答或處理客戶的問(wèn)題,客戶很快就會(huì)沉睡或者離開(kāi),更別說(shuō)買單消費(fèi)了,因此高效快速地反饋客戶是做好私域運(yùn)營(yíng)的基本要求。

    不過(guò),私域運(yùn)營(yíng)如果全部依靠人工服務(wù),反應(yīng)速度和處理效率都會(huì)受到限制,也許有人會(huì)說(shuō):我可以多找一些人來(lái)。雇人難道不需要花錢嗎?人工可以做到7X24服務(wù)嗎?訊鳥(niǎo)微信呼叫中心搭載智能機(jī)器人系統(tǒng),通過(guò)機(jī)器人智能回復(fù),全天候響應(yīng)客戶需求,并通過(guò)人機(jī)結(jié)合的方式,在保證時(shí)效性的同時(shí)強(qiáng)化體驗(yàn)感,讓私域客戶有求必應(yīng),來(lái)了就不會(huì)走。

    主動(dòng)關(guān)懷+精準(zhǔn)營(yíng)銷,激發(fā)客戶潛在價(jià)值

    客戶一次成交后,是不是還有更多需求?是不是要定期更換和升級(jí)?很多時(shí)候,企業(yè)如果不提醒,客戶就想不到,或者你不提醒,別的企業(yè)提醒了,那客戶就成為別人的客戶了,所以主動(dòng)出擊非常重要。

    訊鳥(niǎo)微信呼叫中心可以根據(jù)客戶的需求和特征將客戶打上不同的標(biāo)簽并對(duì)客戶群進(jìn)行分類,采用主動(dòng)關(guān)懷+定期營(yíng)銷的方式,針對(duì)性、批量化的和客戶持續(xù)互動(dòng),通過(guò)電話、短信、郵件、企業(yè)微信等,持續(xù)向客戶傳達(dá)優(yōu)惠活動(dòng)、產(chǎn)品升級(jí)、趣味科普等信息,喚醒客戶的消費(fèi)潛能。而且,所有過(guò)程可以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn),成本低效率高,輕輕松松做好老客戶運(yùn)營(yíng)。

    私域流量對(duì)企業(yè)而言,最大優(yōu)勢(shì)是可以更加“私有”和“主動(dòng)”,如何充分發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)取決于運(yùn)營(yíng)工具是否足夠強(qiáng)大。訊鳥(niǎo)微信呼叫中心將智能化技術(shù)融入私域流量運(yùn)營(yíng),結(jié)合智能路由、客戶旅程管理、客戶畫(huà)像管理等為客戶帶來(lái)了即時(shí)滿足和超貼心的個(gè)性化體驗(yàn)。

    越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)選擇企業(yè)微信作為私域流量運(yùn)營(yíng)的工具。企業(yè)微信與個(gè)人微信互通,成為教育機(jī)構(gòu)抓住精準(zhǔn)流量、降低獲客成本的機(jī)遇,那么,教培機(jī)構(gòu)怎么才能玩轉(zhuǎn)“私域流量”呢?我總結(jié)了一套從0-1搭建私域流量體系的實(shí)操流程,希望能幫助運(yùn)營(yíng)的小伙伴在私域流量運(yùn)營(yíng)上事半功倍:

    1、 流量積蓄:引流裂變沉淀流量,全面構(gòu)建流量池

    從0到1搭建私域流量池,明確機(jī)構(gòu)的目標(biāo)用戶,借助裂變工具能夠更快地實(shí)現(xiàn)用戶的引流,設(shè)置有吸引力獎(jiǎng)品、玩轉(zhuǎn)裂變玩法,既能實(shí)現(xiàn)流量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),也能提升用戶參與度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)拉新和留存的雙重指標(biāo)。

    教育機(jī)構(gòu)選擇引流裂變工具時(shí),可從工具的便捷性出發(fā),企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營(yíng),把活碼功能和第三方SCRM工具的任務(wù)寶、群裂變、拼團(tuán)、階梯砍價(jià)等營(yíng)銷功能為輔助,能夠幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)快速引流。

    2、 社群運(yùn)營(yíng):提升用戶活躍,高效轉(zhuǎn)化用戶

    關(guān)于社群運(yùn)營(yíng),教培機(jī)構(gòu)在搭建私域流量體系伊始,就應(yīng)該搭建好社群運(yùn)營(yíng)的sop,比如各種社群應(yīng)該按照什么分類,才能有序、有目的地分流客戶進(jìn)群,入群歡迎語(yǔ)該如何設(shè)置,社群運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容要根據(jù)用戶的生命周期,設(shè)置不同的內(nèi)容,防止用戶流失等。

    在社群運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),可以借助企業(yè)微信+第三方企微SCRM工具,讓運(yùn)營(yíng)高度自動(dòng)化。企業(yè)微信可以統(tǒng)一設(shè)置、下達(dá)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容觸達(dá)任務(wù),高效的群發(fā)可以免除很多繁瑣的人工操作,第三方企微SCRM可有效追蹤內(nèi)容數(shù)據(jù),全面監(jiān)控內(nèi)容觸達(dá)、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),便于運(yùn)營(yíng)人員即時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

    教育機(jī)構(gòu)搭建自己的私域流量體系刻不容緩,鏈卡企微SCRM是全渠道企微私域SCRM系統(tǒng),從引流獲客、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、多維數(shù)智化客戶管理等多方面幫助企業(yè)全方位搭建私域流量體系,讓教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。

    您好

    無(wú)論是B端,還是C端企業(yè),實(shí)際上都在思考私域流量留存問(wèn)題

    一般B端企業(yè),偏重在平臺(tái)端,例如出口企業(yè),可能更多意識(shí)里面是阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源等等平臺(tái),但是每天打理完平臺(tái)等詢盤,所有的操作都是在站內(nèi)獲得,如果脫離開(kāi)平臺(tái)自己沒(méi)有了其他客戶資源,這樣其實(shí)是很大的短板

    無(wú)論內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),都應(yīng)該有自己的官網(wǎng),或者小語(yǔ)種網(wǎng)站,針對(duì)不同的客戶群體去營(yíng)銷,同時(shí)將sns運(yùn)作起來(lái),把sns粉絲積攢,流量引入獨(dú)立站,B2B平臺(tái)流量也導(dǎo)出引流到獨(dú)立站

    將老客戶,或者潛在客戶定期EDM激活引流,并分析客戶群體,做好客戶畫(huà)像,針對(duì)不同客戶群體,再推送CTA郵件時(shí)進(jìn)行mail group設(shè)置,未來(lái)的營(yíng)銷一定是社交的天下,持續(xù)為潛在客戶推送其喜歡的內(nèi)容,才能做到留存和盤活

    除了老客戶,僵尸客戶的盤活外可以選擇下廣告媒介,可以引流到自己的社群或者網(wǎng)站,網(wǎng)站和社群定期維護(hù),定期了解客戶群體的期望,并做好相應(yīng)的內(nèi)容輸出,這樣慢慢的行成品牌效應(yīng),私域也隨之慢慢積累出來(lái)了

    對(duì)了也可以去一些免費(fèi)的博客,論壇,黃頁(yè),書(shū)簽上發(fā)布一些貴司的內(nèi)容,做好品牌面的滲透

    以上就是關(guān)于b2b私域流量推廣平臺(tái)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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