電商銷售流程（電商銷售流程圖模板）

一、電子商務(wù)交易的5個(gè)過程是什么？

從電子商務(wù)的交易分類來看，主要有企業(yè)對(duì)企業(yè)(b to b)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(b to c)兩種方式。而無論哪種方式的電子商務(wù)交易過程都可以歸納為以下四個(gè)組成階段：

(1)交易前的準(zhǔn)備

買賣雙方和參與交易的各方在這一階段所作的簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。買方根據(jù)自己要買的商品，準(zhǔn)備購貨款，制訂購貨計(jì)劃，進(jìn)行貨源的市場(chǎng)調(diào)查和分析，了解各個(gè)賣方國家的貿(mào)易政策，反復(fù)進(jìn)行市場(chǎng)查詢，利用internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家。然后修改并最后確定和審批購貨計(jì)劃，再按計(jì)劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、購貨地點(diǎn)和交易方式等。而賣方則對(duì)自己所銷售的商品，進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查和分析，了解各個(gè)買方國家的貿(mào)易政策，制訂各種銷售策略和銷售方式，召開商品新聞發(fā)布會(huì)并制作廣告宣傳、利用internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告等手段擴(kuò)大影響，尋找貿(mào)易伙伴和交易機(jī)會(huì)，擴(kuò)大貿(mào)易范圍和商品所占市場(chǎng)的份額。

參加交易的其他各方如中介機(jī)構(gòu)、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等，也都為買賣雙方進(jìn)行電子商務(wù)交易做好準(zhǔn)備。

(2)交易談判和簽訂貿(mào)易合同

買賣雙方在這一階段利用電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行網(wǎng)上談判，將雙方磋商的結(jié)果以電子文件的形式簽訂貿(mào)易合同。在合同中對(duì)買賣雙方在交易中的權(quán)利、所承擔(dān)的義務(wù)、所購買商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、交貨期、交易方式和運(yùn)輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。貿(mào)易合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換(edi)進(jìn)行簽約，也可以通過數(shù)字簽名等方式簽約。

(3)辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)

買賣雙方需要在簽訂合同后到合同開始履行之前在這一階段辦理各種手續(xù)，這也是雙方在交易前的準(zhǔn)備過程。交易中可能要涉及到中介機(jī)構(gòu)、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等與交易有關(guān)的各方。買賣雙方要利用edi與有關(guān)各方進(jìn)行各種電子票據(jù)和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。

(4)交易合同的履行和索賠*

這一階段從買賣雙方辦完與交易有關(guān)的各種手續(xù)之后開始。賣方準(zhǔn)備貨物、進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用卡等，然后將買方的商品交付運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨。買賣雙方通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物，銀行和金融機(jī)構(gòu)也按照合同，處理雙方的收付款并進(jìn)行結(jié)算，出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等。當(dāng)買方收到所購的商品，整個(gè)交易過程就完成了。

*索賠是指在買賣雙方的交易過程中出現(xiàn)違約時(shí)需要進(jìn)行的違約處理，受損方按貿(mào)易合同有關(guān)條款向違約方進(jìn)行索賠。

二、電商怎么做？

一個(gè)新手做電商首要目標(biāo)就是選擇一個(gè)靠譜的產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)換角度，站在用戶的角度來看待問題，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時(shí)還要學(xué)習(xí)各類相關(guān)的知識(shí)，最后再選擇好一個(gè)合適的電商平臺(tái)來運(yùn)營，以上就是新手做電商最基本的內(nèi)容。一個(gè)新手怎么做電商？下面我們就對(duì)這個(gè)問題來進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

一、基礎(chǔ)產(chǎn)品的選擇

對(duì)于產(chǎn)品來說，不管是開始的選擇還是后期的更新，都是賣家最為重點(diǎn)的一件事情。在剛開始做電商的時(shí)候，賣家可以考慮優(yōu)先選擇自己比較熟悉的產(chǎn)品，例如當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，在義烏可以選擇賣紅糖系列的零嘴；其次賣家也可以選擇一些比較容易上手的產(chǎn)品，例如日用百貨，這樣可以更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于賣家來說還是非常合適的。

二、對(duì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析

在剛開始做電商的時(shí)候，對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)賣家一定是比較陌生的，這個(gè)時(shí)候我們就可以借助一些相關(guān)的工具。例如做抖音小店平臺(tái)的，那就可以參考飛瓜數(shù)據(jù)。當(dāng)然，賣家在使用各類的數(shù)據(jù)分析工具的時(shí)候，可以考慮只借助基礎(chǔ)版本的軟件，不用特意的去購買高階版本的關(guān)鍵。

三、站在顧客的角度看待問題

新手賣家在做電商的時(shí)候一定要考慮轉(zhuǎn)換角度，不能一直站在賣家的角度去看待問題，而是應(yīng)該將心比心，把自己看成一個(gè)客戶，然后站在這個(gè)角度去看待問題，這樣才能擁有更多的顧客。

四、積極學(xué)習(xí)電商知識(shí)

一個(gè)新手賣家想要努力把電商做好，那么適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)一定是必不可少的，一定要有相應(yīng)的理論知識(shí)以及實(shí)際操作才能繼續(xù)進(jìn)行下去。而且在學(xué)習(xí)的同時(shí)還要跟隨大流的步伐，緊跟時(shí)代潮流，不然只能被別人淘汰。

五、選擇合適的電商平臺(tái)

最后一點(diǎn)則是賣家電商平臺(tái)的選擇，眾所周知電商平臺(tái)主要是分為綜合型和垂直型兩種，新手賣家應(yīng)該根據(jù)自己的產(chǎn)品來選擇。例如你的產(chǎn)品是專業(yè)性比較強(qiáng)的，那么你這個(gè)時(shí)候就要選擇垂直型的平臺(tái)，如果你的產(chǎn)品專業(yè)性不強(qiáng)，那么這時(shí)候再選擇綜合型的平臺(tái)。

三、電商怎么做

學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí)、選擇適合自己的電商平臺(tái)、按照平臺(tái)要求準(zhǔn)備相關(guān)的開店資料和啟動(dòng)資金、開通運(yùn)營。

1、要做電商，你必須先學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí)，不會(huì)賣那就先從買家做起，從售前咨詢，到下單成交，然后選擇物流發(fā)貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售后，退貨，滿意后的評(píng)價(jià)，通過這些操作能讓你了解電商的整個(gè)流程。

2、有了產(chǎn)品和服務(wù)之后，下一步就是選擇適合自己的電商平臺(tái)。分析各平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看選擇哪個(gè)平臺(tái)更合適，每個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì)。

3、選擇好了平臺(tái)之后，下一步就是按照平臺(tái)要求準(zhǔn)備相關(guān)的開店資料和啟動(dòng)資金，平臺(tái)一般都要一定的保證金。

4、按照流程注冊(cè)店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后平臺(tái)店鋪就可以開通運(yùn)營了。

擴(kuò)展資料

注意

1、開通之后怎么運(yùn)營店鋪，這也不是一日之功。開店之初以學(xué)習(xí)為主，熟悉平臺(tái)，如果有實(shí)力可以聘請(qǐng)具備平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)營的人才操作，如果資金有限，可以自學(xué)如何運(yùn)營推廣。

2、既然決定投身電商行業(yè)，就要準(zhǔn)備好接受嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)，大家都想做，很多人已經(jīng)成功了，電商是一個(gè)需要永遠(yuǎn)不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。所以，做好電商需要付出很大的努力，不斷的學(xué)習(xí)，才能成功。

四、電商怎么做??？

做電商要做到：從買家做起，了解電商的整個(gè)流程、決定產(chǎn)品的定位、選擇適合自己的電商平臺(tái)、按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行注冊(cè)開業(yè)，詳細(xì)介紹如下：

1、要做電商，學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí)，從買家做起，了解電商的整個(gè)流程。

2、決定產(chǎn)品的定位，在準(zhǔn)備做電子商務(wù)前就要考慮這個(gè)問題，必須先考慮清楚自己準(zhǔn)備做產(chǎn)品還是服務(wù)，做產(chǎn)品做哪些產(chǎn)品等問題。定位好了產(chǎn)品，在這個(gè)定位上去考慮接下來的推廣營銷計(jì)劃。

3、決定產(chǎn)品的定位之后，選擇適合自己的電商平臺(tái)，分析各平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看選擇哪個(gè)平臺(tái)更合適。

4、按照平臺(tái)要求，準(zhǔn)備相關(guān)的開店資料和啟動(dòng)資金，按照流程注冊(cè)店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后，平臺(tái)商鋪就可以開通運(yùn)營了。

注意事項(xiàng)：

1、做電子商務(wù)一定要勤奮、努力，因?yàn)闊o論做什么都離不開拼搏，電商只是一種新的商業(yè)模式，和傳統(tǒng)的商業(yè)是一樣的沒有努力就沒有果實(shí)可收獲。

2、要有恒心，三天打魚兩天曬網(wǎng)是不行的，一定要堅(jiān)持下去，即使已經(jīng)成功，也要知道有一天可能會(huì)失敗。

3、用心的了解客戶的所需，認(rèn)真的研發(fā)自己的產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，大強(qiáng)度的推廣都是必不可少的。

以上就是關(guān)于電商銷售流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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