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營(yíng)銷(xiāo)策劃包含哪些部分
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃包含哪些部分的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案到底包含哪些內(nèi)容?
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應(yīng)包括的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程
(4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)、渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果
(2)、銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
(1)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓(xùn),銷(xiāo)售代表的監(jiān)督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容有哪些
一、研究、調(diào)查
1、銷(xiāo)售市場(chǎng),弄清楚銷(xiāo)售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實(shí)力狀況、偏好、購(gòu)買(mǎi)選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷(xiāo)售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。
2、產(chǎn)品市場(chǎng),弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)、銷(xiāo)售范圍、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道、推廣費(fèi)用等等。
二、指導(dǎo)、創(chuàng)新
1、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況,提出合理的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣、服務(wù)等建議。
2、收集售后信息,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、便利、服務(wù)等的信息回饋。
3、指導(dǎo)銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問(wèn)題。
4、向生產(chǎn)部門(mén)提出合理的改進(jìn)意見(jiàn),在一定程度上需要領(lǐng)先同類(lèi)產(chǎn)品。
5、結(jié)合
生產(chǎn)成本
,對(duì)公司決策部門(mén)提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見(jiàn)。
三、考察、借鑒
1、在國(guó)內(nèi)或國(guó)外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要考慮的是如何
達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。
2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,中國(guó)內(nèi)地策劃類(lèi)別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)策劃等。
在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說(shuō)的你能融會(huì)貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求。
以下是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作內(nèi)容:
1、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(chǎng)(消費(fèi)者)調(diào)查分析
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析
5、制定營(yíng)銷(xiāo)政策與方針
6、銷(xiāo)售政策與策略
7、產(chǎn)品定價(jià)
8、服務(wù)策略
9、廣告策略
10、公關(guān)策略
11、媒體策略
12、成本預(yù)算
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三、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)?
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、綱要
主要描述策劃項(xiàng)目的背景資料、介紹策劃團(tuán)隊(duì)、概括策劃書(shū)的主要內(nèi)容等,要求簡(jiǎn)明扼要,讓人一目了然。
2、環(huán)境分析
(1)宏觀環(huán)境分析
人文環(huán)境:人口規(guī)模和增長(zhǎng)率、年齡分布和種族組合、教育水平、家庭類(lèi)型、地區(qū)特征和運(yùn)動(dòng)。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者收入、儲(chǔ)蓄信貸、通貨膨脹、支出模式。
政治環(huán)境:對(duì)商業(yè)進(jìn)行管理的立法、特定利益集團(tuán)的成長(zhǎng)。
自然環(huán)境:能源成本的增加、原料短缺、政府作用的變化、
反污染的壓力。
文化環(huán)境:核心價(jià)值觀、亞文化和次文化價(jià)值觀。
技術(shù)環(huán)境:技術(shù)革新規(guī)定、革新機(jī)會(huì)、研究與開(kāi)發(fā)預(yù)算。
(2)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力分析:營(yíng)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略分析:市場(chǎng)占有率、定價(jià)水平與調(diào)整、廣告支出、促銷(xiāo)活動(dòng)與效果、廣告主題與訴求對(duì)象。
3.SWOT分析
即分別評(píng)估企業(yè)內(nèi)別的優(yōu)勢(shì)(strengths)、劣勢(shì)(weakneseses)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(opportunities)、威脅(threats)。
4.市場(chǎng)選擇與定位
(1)市場(chǎng)細(xì)分
確定細(xì)分變量:地理、人文、心理、社會(huì)因素。
分析細(xì)分有效性:可衡量型、足量性、可接近性、差異性、行動(dòng)可能性。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
確定目標(biāo)市場(chǎng)模式:密集單一市場(chǎng)、有選擇的專(zhuān)門(mén)化、產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化、市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化、完全覆蓋市場(chǎng)。分析目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力
(3)市場(chǎng)定位
選擇定位依據(jù):產(chǎn)品特性或種類(lèi)、產(chǎn)品用途及使用場(chǎng)合、使用者類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)狀況。
明確定位戰(zhàn)略:迎頭戰(zhàn)略、避強(qiáng)戰(zhàn)略、反定位、高級(jí)俱樂(lè)部。選擇差異化工具:產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象、渠道。
5.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)
(1)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇(見(jiàn)下圖)
(2)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
選擇戰(zhàn)略目標(biāo):生存、最大當(dāng)期利潤(rùn)、市場(chǎng)份額最大化、最大市場(chǎng)撇脂、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)袖。確定具體目標(biāo):銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、毛利率、回款率、戰(zhàn)略周期、戰(zhàn)略階段等。
6.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品策略
(2)價(jià)格策略
(3)渠道策略
(4)促銷(xiāo)策略
7.組織與實(shí)施計(jì)劃
(1)組織銷(xiāo)售隊(duì)伍
設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)、招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)、評(píng)估銷(xiāo)售人員。
(2)制定實(shí)施時(shí)間表
制定一份工作日程表,表明各項(xiàng)任務(wù)的主要負(fù)責(zé)人及不同的
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時(shí)間短應(yīng)完成的任務(wù)指標(biāo)。
8.費(fèi)用預(yù)算
按照安排的營(yíng)銷(xiāo)策略中將花費(fèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)算。
9.控制應(yīng)變措施
由于環(huán)境的不確定性,任何計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程難免會(huì)遇到一些不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、外匯風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。因此需要在策劃方案中考慮相應(yīng)的應(yīng)變措施。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略包括哪些?
價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略以及品牌聯(lián)播。
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
以上就是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃包含哪些部分相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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