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什么樣的人適合電商運(yùn)營

發(fā)布時間：2023-04-06 10:06:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 137

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么樣的人適合電商運(yùn)營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)適合哪些人群從事？
2、電商運(yùn)營需要哪些能力?
3、什么樣的人最適合做運(yùn)營
4、電商運(yùn)營這個崗位前景怎么樣？

什么樣的人適合電商運(yùn)營

一、電子商務(wù)適合哪些人群從事？

中國網(wǎng)庫王海波先生曾經(jīng)總結(jié)：感想敢做的人，有想做一番事業(yè)的人，頭腦靈活的就可以了

做電商的人應(yīng)具有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：

1、穩(wěn)定性

穩(wěn)定壓倒一切，這句話一點(diǎn)也不夸張。某企業(yè)網(wǎng)站建成后不到一個月，公司就通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式接到了一筆大單，后因公司生產(chǎn)已排到次年的2月，安排不了而作罷。但對一個企業(yè)來說，在網(wǎng)站建成的短短一個月不到的時間就起到如此良好的效果，也應(yīng)該說是一件非常值得慶祝的事了。事隔不久，這制作網(wǎng)站的工程師去了另一家企業(yè)發(fā)展，結(jié)果這家公司的網(wǎng)絡(luò)營銷人員就此懸空。我們說網(wǎng)站只是一個平臺，只有把這個平臺很好地利用起來才能產(chǎn)生良好的效果。后來這家公司一直抱怨網(wǎng)站建成后效果不佳，真是讓人哭笑不得，再好的武器你也得有人來用，要有人會用才行?。?/p>

2、耐性和毅力

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是由非常多的瑣碎而且重復(fù)的環(huán)節(jié)組成的，缺乏耐性和毅力的人很難長期堅(jiān)持下去，而使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果大打折扣。

3、虛心

目前很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，這些人員有很多是剛從相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的，有的是對網(wǎng)絡(luò)營銷有點(diǎn)了解的，難免有些目空一切。在培訓(xùn)課上，有時就會顯得有點(diǎn)不耐煩。這也難怪，他們以為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷策略就一定是亙古絕今的偉大創(chuàng)意，哪想到盡是由一些不起眼的小細(xì)節(jié)一環(huán)一環(huán)構(gòu)成的。他們也許忘了，再好的儀器也是由一個個精密的小鏍絲、小零件構(gòu)成的。就如郵件營銷，當(dāng)筆者一提到，很多人就會不以為然，認(rèn)為不過發(fā)發(fā)郵件而已，有什么好講的，甚至有很多人理解為群發(fā)郵件。你知道如何用郵件開拓新客戶嗎？你知道如何用郵件來維護(hù)客戶關(guān)系嗎？你知道如何用郵件來宣傳新產(chǎn)品嗎？你知道如何用郵件來維護(hù)員工情感和忠誠嗎？如此等等，即便這么小的一個課題，可以衍生出非常廣泛的知識和學(xué)問，有誰敢說自己熟知網(wǎng)絡(luò)營銷了？象很多和我一樣的網(wǎng)絡(luò)傳播研究者還不都是十年如一日地不斷學(xué)習(xí)和研究，不敢有絲毫懈怠。

4、韌性

目前網(wǎng)絡(luò)營銷競爭很是激烈，在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中很容易一不小心就被對手打的措手不及，所以做網(wǎng)絡(luò)營銷要有一定的韌性，面對失敗的時候能夠鼓起勇氣重頭再來！

最后，我覺得不管什么樣的人做電商，執(zhí)行力才是最重要的。

二、電商運(yùn)營需要哪些能力?

一個電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)要具備能力的有以下幾個方面：

首先，從宏觀方面來說的具有：

1、規(guī)劃能力

：首先需要對商業(yè)具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點(diǎn)是靈魂。商品線構(gòu)建、市場推廣

、網(wǎng)站ui以及用戶的會員規(guī)則，都是根據(jù)這個來做。

2、產(chǎn)品策劃能力

：熟悉主流的b2c網(wǎng)店體系和流程，具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站的版塊設(shè)置、界面、訂單、會員、商品等子系統(tǒng)有個人見解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

3、成本意識和監(jiān)控能力

：b2c網(wǎng)站，運(yùn)作的主體是商品、客戶和網(wǎng)站，運(yùn)營總監(jiān)的市場意識一定要敏銳，主打什么產(chǎn)品、促銷商品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，要能監(jiān)控運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)總體的利潤率控制

4、市場推廣：網(wǎng)站建好了，商品線規(guī)劃好了，網(wǎng)站要跑起來，那重點(diǎn)就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什么樣的方式能夠到達(dá)，什么樣的方式成本較低，運(yùn)營總監(jiān)，總會有點(diǎn)市場資源，這是“干貨”。

5、數(shù)據(jù)分析能力

：結(jié)果為導(dǎo)向，數(shù)據(jù)告訴我們最真實(shí)的一面，數(shù)據(jù)才能指引我們提升。

其次，從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有：

1、一份“務(wù)實(shí)的心態(tài)”，抗壓能力要強(qiáng)，前景都是美好的，可路途都是艱險(xiǎn)的，沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài)，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。

2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規(guī)軍，真正悶聲掙錢的b2c或者是淘寶皇冠，目標(biāo)導(dǎo)向、市場意識是最強(qiáng)的，小團(tuán)隊(duì)的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90后，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運(yùn)營總監(jiān)，很大的一個責(zé)任，是給他們創(chuàng)造一個激情、創(chuàng)造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報(bào)

3、管理能力：無規(guī)則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀(jì)律同樣是需要嚴(yán)明的。圍繞目標(biāo)，圍繞組織架構(gòu)，設(shè)置合理的中層權(quán)限、設(shè)置合理的低層員工流動性，設(shè)置合理的激勵機(jī)制，也是運(yùn)營總監(jiān)的一個主要職責(zé)。

4、一顆“事無巨細(xì)”的心。這不代表你沒有授權(quán)，不代表你很操心。細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注而不干預(yù)，同樣很關(guān)鍵。

總結(jié)：運(yùn)營總監(jiān)，作為一個b2c運(yùn)營的軸心，目標(biāo)的制定與導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)的管理與激勵、個人的人格與魅力，缺一不可。個人認(rèn)為，市場型的人比較適合但當(dāng)這個職位。

最后，總監(jiān)還要具有以下幾個戰(zhàn)略能力，很重要。

1、視野匹配：做為一個電商公司的總監(jiān)，視野一定要比團(tuán)隊(duì)里的其他人要開闊一些，在移動互聯(lián)的時代，跨界打劫已經(jīng)成為了大概率事件，很多企業(yè)不是被同行打死的。典型的微信與短信、余額寶與銀行等等。

2、格局匹配：企業(yè)與個人一樣，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局決定了一個企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模，后面詳細(xì)聊。

3、能力匹配：溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色，匹配就好。

三、什么樣的人最適合做運(yùn)營

先說素質(zhì)

一、運(yùn)營人員的“特質(zhì)”

所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。一部分包含個性、心性、天性的因素，一部分包含個人的心理素質(zhì)。我把它放在第一位，說明這一點(diǎn)是最重要的。因?yàn)檫@些“特質(zhì)”會決定行為，同時還會有助于激發(fā)你身上的各種潛能。

這就好比你的“小宇宙”，它的強(qiáng)弱，決定了你可能會把事情做到何種程度。具體的，我覺得包括責(zé)任心、態(tài)度、對細(xì)節(jié)的關(guān)注、耐性、韌性、逆商、做事的魄力和霸氣、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等等。這些東西里有些是先天的，但大部分其實(shí)是后天可以培養(yǎng)出來的。這些東西需要長時間的磨礪。我們應(yīng)該感謝逆境帶給我們的成長，少惆悵人生多做事，少留遺憾，莫使青春虛度。

二、運(yùn)營人員的文化素質(zhì)

關(guān)于運(yùn)營人員的出身，這個是沒有硬性要求的。沒有所謂“XX專業(yè)畢業(yè)的，一定比XXX專業(yè)的運(yùn)營做的好”這種說法。我本人是大學(xué)學(xué)的是中文專業(yè)，無雙（把我?guī)нM(jìn)貓撲的人）大學(xué)的專業(yè)是空氣動力學(xué)、造火箭的。

目前還沒有一個專業(yè)是和運(yùn)營工作完全對口的，大學(xué)里也沒有這門課程。

想做好運(yùn)營工作，做好用戶工作，其專業(yè)素質(zhì)還是要求過硬的，運(yùn)營工作涉及的工作模塊很多，想要做到專業(yè)意味著需要懂的東西有很多，比如數(shù)學(xué)學(xué)的好，在數(shù)據(jù)運(yùn)營這塊會有一些先天的優(yōu)勢，心理學(xué)學(xué)的好，在用戶心理、用戶意識這塊會把控的更有分寸，中文學(xué)的好，文字能力會相對較強(qiáng)，等等等等。

同時，這還體現(xiàn)在基本功上。運(yùn)營是一件非?？剂恳粋€人的基本功的一項(xiàng)工作，所有運(yùn)營工作的基本功都是內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營。連個文案都寫不好，怎么可能成為一個出色的運(yùn)營人員？“我文字功底差”這句話，壓根就不允許從一個運(yùn)營工作者嘴里說出來，不好不會練么？而作為專攻用戶運(yùn)營這個模塊的運(yùn)營人，對于這兩塊的要求會更加系統(tǒng)化、規(guī)范化一些，比產(chǎn)品運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營要高的多。

基本功同樣需要常年的實(shí)踐和鍛煉練成的，需要按年頭來計(jì)算，工作8年的，和工作2年的，不可能一樣。基本功依據(jù)每個人的用心程度而產(chǎn)生巨大的差異，而且會越拉越大，同樣工作5年的運(yùn)營人員，可能在能力上已經(jīng)有了天壤之別。大家會發(fā)現(xiàn)很多人理論一套一套的，而做起事來、實(shí)操起來就不行了，差別其實(shí)就是這么來的。

三、運(yùn)營人員的品德和修養(yǎng)

這一點(diǎn)看似和工作關(guān)聯(lián)不大，但若放在用戶工作層面，就會有著千絲萬縷的關(guān)系了。

我們是整個平臺的運(yùn)營者和管理者，是用戶體系、生態(tài)的建設(shè)者。一個社區(qū)的文化，歸根結(jié)底是我們和用戶共同打造出來的，而我們，是文化的引導(dǎo)者。我們的一言一行，用戶都看的真真的，很多價(jià)值觀、思維觀念，你會傳到給核心用戶，再通過核心用戶傳到更多的用戶，某種程度上，我們是“根”。有時候，用戶傳播你的某些“故事”，比傳播任何人都快，波及面更廣。倘若你是個人品低劣、品德和素質(zhì)低下的人，根都爛了，那就甭指望整個平臺能好到哪兒去，用戶都被你帶壞了，一條線，爛到底了。

你在平臺的威望，你在用戶心目中被打了一個怎樣的標(biāo)簽，跟你的品德、修養(yǎng)息息相關(guān)。不要小看自己能夠發(fā)揮的作用，如果你足夠努力，平臺也能因你而產(chǎn)生巨大的變化。我們在之前的運(yùn)營職業(yè)生涯里，曾經(jīng)多次真切地遇到過、體會過。

用戶是可以被感動、感染的，你也一樣可以被用戶感動、感染的。用戶工作博大精深，在用戶工作中，我們永遠(yuǎn)是學(xué)生。

和用戶打成一片

要做這點(diǎn)其實(shí)是非常難的，大部分人其實(shí)都在有意無意地回避這一點(diǎn)，但對于用戶工作者來說，回避就等于逃避了。如果一個在社區(qū)型的產(chǎn)品上，如果工作了若干年，用戶連你這個人是誰都不知道，就的確說不過去了。

能力是什么？你經(jīng)手過10萬個用戶，和1000個用戶，差的肯定不是100倍。和用戶溝通，幾乎是每個用戶運(yùn)營人員每天必須要做的事情，當(dāng)然我們不需要像客服一樣那么標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，如果一個運(yùn)營人員按照這樣處理問題，反而會像一個機(jī)器人。但正是在我們年復(fù)一年、日復(fù)一日地和用戶的交互過程中，我們才能了解用戶，摸清楚用戶的典型性特征，在用戶群體里形成一個對于自己的口碑?？诒绾?，全在于個人。

某種程度上，能做到和用戶打成一片的人，對于平臺上用戶的需求一定是了如指掌的，因?yàn)闀r不時就會聽到用戶嘮叨。我從來不相信那些所謂的用戶調(diào)研，僅作參考而已，不可全信，哪些需求該做，哪些可以pass掉，有時候只是條件反射而已。

用戶驅(qū)動和用戶心理把控

我們常說用戶驅(qū)動，其實(shí)有兩層含義，一種是我們在與用戶長期的接觸、磨合過程中，了解和把握用戶的需求，我們的產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)、運(yùn)營手段和策略、市場行為、銷售策劃等等，不能逆天。我見過有些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一些思路和出發(fā)點(diǎn)完全是逆天的，就是說如果你自己是一個普通用戶，你自己都不肯用戶、不肯接受，難為用戶，其實(shí)是難為自己，何苦呢？

還有一種含義，是我們需要懂得驅(qū)動用戶，把用戶往有利于我們的方向去引導(dǎo)，比如活動運(yùn)營，做活動的目的是讓用戶更加方便、簡潔、樂意去參與到活動中，能拿到獎品，做活動之前應(yīng)該有一個心理預(yù)期，我們應(yīng)努力保證達(dá)到或者接近這個預(yù)期。某種程度上，我們不能任由用戶的行為自由地發(fā)展和進(jìn)行下去，還不能明目張膽的干預(yù)和干涉用戶的行為，有時候基于口碑、pr的考慮，我們還需要進(jìn)行有效的閹割行為。

每一個用戶運(yùn)營人員，抽時間一定要好好找一些心理學(xué)的書籍，認(rèn)真讀一下。我們天天講用戶意識，這可不是白來的。

自我調(diào)節(jié)和心理修復(fù)能力

運(yùn)營工作是一件非常繁瑣的工作，有時候很多工作可能很枯燥無聊乏味的，做起來毫無成就感，甚至在部門和公司找不到存在感。運(yùn)營的很多工作，真到匯報(bào)的時候，也許還真找不出幾個亮點(diǎn)，匯報(bào)的結(jié)果不一定客觀，何況很多人還不善于匯報(bào)，結(jié)果好事變成了壞事。這點(diǎn)我體會很深，畢竟我就是這么一路走過來的。有可能你覺得自己非常努力，到頭來在領(lǐng)導(dǎo)面前還不討好，反而是那些善于匯報(bào)，或者阿諛拍馬的人，更能討領(lǐng)導(dǎo)的歡心，覺得不爽，大不了就一走了之了。

用戶運(yùn)營人員，接觸的人，從數(shù)量上講，可能是全公司里面最多的，人心才是這個世界上最難把握的東西。用戶總有處理不完的事情，讓你來處理。也有可能不知道什么時候，你就被用戶出賣了。

自我調(diào)節(jié)能力，是每個用戶工作者必須學(xué)會的，當(dāng)然這個難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他工作。在用戶那里碰了釘子，下次注意好就行，凡事別在同一處跌倒三次。學(xué)會修復(fù)自己的心情，比什么都重要。很多事，其實(shí)也沒必要太鉆牛角尖，有時候，雨過天晴之后，也許更加美好了。

歸根結(jié)底，這是心態(tài)問題，培養(yǎng)一個良好的心態(tài)，是每一個用戶工作者必須要努力的。

自我判斷、認(rèn)知和元認(rèn)知

自己處于什么階段，對自己應(yīng)該有一個基本的判斷?？裨挘皇悄阏f出來，就有人信的，給自己打打氣倒是可以，謙虛低調(diào)謹(jǐn)慎，有時候更好一些。

我見過很多工作兩三年就出來炒作包裝自己的，有些東西，自己還沒達(dá)到一定的水平和境界，與其做出頭鳥，不如靜下心來、好好夯實(shí)自己的基本功。多說幾句“我是來學(xué)習(xí)的”，有什么不好？

做用戶工作，每天要遇到無數(shù)需要你做出判斷的事情，大部分事情，都需要做到及時判斷。我們講運(yùn)營工作的條件反射，其實(shí)就是拿到某一項(xiàng)工作的時候，你腦海里會立刻呈現(xiàn)出一個畫面和場景，形成自我的基本判斷。簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情簡單做，運(yùn)營要耐得住寂寞，難，真的很難。

認(rèn)知能力就是個人獲取和保存知識的能力，如注意力、觀察力、記憶力和思維力等。很明顯，一個人頭腦里儲存著某種知識是一回事，但當(dāng)這些知識為他在需要的時候能否加以利用卻是另一回事；具有技能和應(yīng)用該技能是兩回事；改進(jìn)某種作業(yè)和對作業(yè)改進(jìn)的了解也是兩回事。對于這些差異，心理學(xué)家用元認(rèn)知能力（metacognitive ability）這一術(shù)語來加以說明。所謂元認(rèn)知能力是指個人對自己的記憶、理解和其他認(rèn)知活動的評價(jià)和監(jiān)控能力。人們的元認(rèn)知能力是有很大差別的。專家和新手的明顯區(qū)別不僅在于前者對本行知識知道得較多，而且還在于善于應(yīng)用和組織所知道的知識，也就是說，在元認(rèn)知能力上他們有著明顯的區(qū)別。

同理心（換位思考）

同理心（Empathy），又叫做換位思考、神入、共情，指站在對方立場設(shè)身處地思考的一種方式，即與人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。

換位思考是用戶工作中一項(xiàng)必須具備的能力。我們仔細(xì)想想就會發(fā)現(xiàn)，我們或者我們周圍的人，經(jīng)常做著一些強(qiáng)奸用戶的行為。有很多人的思維邏輯、運(yùn)營觀、價(jià)值觀，純屬自己主觀臆斷，說白了就是自己成天瞎琢磨出來的。如果把你自己換成用戶，你自己強(qiáng)奸你自己試試？自己都爽，還指望用戶會爽？

換位思考，是情商的一種體現(xiàn)。高情商的人，做用戶工作，相對會有很大的優(yōu)勢。

其實(shí)，某種程度上，換位思考換一個詞，就是尊重用戶。我們應(yīng)該相信用戶，把用戶真正地當(dāng)成跟你共建這個平臺的合作伙伴，而不是你的工具。尊重用戶，也等于尊重自己。

學(xué)習(xí)能力

看似又舊調(diào)重彈了，但是還是得說。運(yùn)營是講究綜合能力的，能力全面，做起工作來，會更加得心應(yīng)手，運(yùn)營工作，絕不是講究單一能力的。

大平臺也好，小平臺也好，各有各的好處，大可以給你光環(huán)，但不代表大公司的人能力一定強(qiáng)。我之前看過一篇文章，國外某著名五百強(qiáng)，有些人一畢業(yè)就在那里，干了十幾年，出來之后，知識框架已經(jīng)陳舊，工作都找不到，又不肯降工資，何其尷尬？說白了，說的好聽點(diǎn)是螺絲釘，說的難聽點(diǎn)，是釘子戶。但無論在哪，我們都應(yīng)該明辨是非，知道自己的差距。

技多不壓身，學(xué)習(xí)是一輩子的事。

數(shù)據(jù)分析能力

運(yùn)營人員的思維是發(fā)散式的，有好處也有壞處。我說話時，無論扯得再遠(yuǎn)，都能及時把話題收回來。我的邏輯思維能力是偏弱的，自己的缺點(diǎn)沒必要諱莫如深，但確實(shí)吃過很多次虧，頗苦惱。

數(shù)據(jù)分析能力這塊，我覺得是非常重要的，還好我當(dāng)年數(shù)學(xué)學(xué)的挺好的，在這塊能力上，不至于太差。

拋問題不是本事，誰都會拋問題，解決問題才是王道，也是每個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的。用戶工作者，掌握的是公司最核心的數(shù)據(jù)，從這些密密麻麻的數(shù)據(jù)里，如何提取出有效的信息，提出對于公司有利、有可行性的解決辦法，會讓自己的職業(yè)生涯（仕途、錢途）更加有利。

執(zhí)行力

這一點(diǎn)，也是用戶工作必須要具備的。我們80后和90后、70后的思維觀念完全不同。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，很多90后沒做之前，就已經(jīng)給出基本的判斷了，這是很多70后、80后領(lǐng)導(dǎo)所不喜歡的。我記得我們工作那會，領(lǐng)導(dǎo)罵我們一句話，有時候我們會思考一周，覺得很歉疚，而絕對不會去怪罪領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然老罵人肯定是有問題的，家長式的文化我也是破不喜歡的，開仨小時的會，罵了倆小時，一點(diǎn)問題都不解決。

執(zhí)行力是什么？領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，如果你給出合適的理由來拒絕，那就老老實(shí)實(shí)的去做，做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？其實(shí)就是做到讓自己問心無愧，則可。

其實(shí)話說回來，運(yùn)營工作還有個特殊性，就是很多工作，真的沒法下判斷，因?yàn)辄c(diǎn)實(shí)在太多了，細(xì)節(jié)實(shí)在太多了，也許一著不慎滿盤皆輸。一件事情做成，因素可能有很多，我們需要懂得判斷。有些工作，平臺太大，不見得是好事，因?yàn)橐苍S你的思路并不是正確的，平臺的優(yōu)勢，導(dǎo)致事情做成了，離開了這個平臺，這個優(yōu)勢蕩然無存。平臺太小，也不是好事，因?yàn)槟慵词褂泻芎玫慕鉀Q問題的辦法，卻不一定能夠得到驗(yàn)證，思路因而被閹割，無法形成判斷和認(rèn)知。

運(yùn)營工作就是這樣，在多年的磨礪過程中，慢慢培養(yǎng)和總結(jié)出來的。有年頭的運(yùn)營工作者，在公司一定是個財(cái)富。

據(jù)我所知，大部分運(yùn)營人員，都是不善于拍馬、老實(shí)本分的人。所以，有時候，說的多，不做去做，好好去執(zhí)行。

做點(diǎn)實(shí)事吧！

四、電商運(yùn)營這個崗位前景怎么樣？

電商運(yùn)營的前景十分廣闊。

一個優(yōu)秀的運(yùn)營，除了基本的技能操作，還要鍛煉對數(shù)據(jù)敏感程度和分析能力，定位市場和人群的能力，診斷和解決問題的能力，以及布控和把控全局的能力，還有一個重要的就是營銷能力。

說簡單點(diǎn)就是優(yōu)秀的運(yùn)營要懂產(chǎn)品策劃、懂行業(yè)特征、懂分析產(chǎn)品、懂推廣、懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂管理、懂客戶溝通、懂點(diǎn)PS、懂點(diǎn)視覺審美、懂供應(yīng)鏈。要會的確實(shí)很多，畢竟是靠實(shí)力吃飯的工作。

什么樣的人適合電商運(yùn)營