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    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-04 16:30:17     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 82        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于天貓運(yùn)營助理主要是做什么的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    一、天貓旗艦店員工內(nèi)衣管理店鋪算什么運(yùn)營

    電商運(yùn)營。

    擴(kuò)展資料:

    天貓店鋪運(yùn)營人員其實(shí)是有不同崗位的,崗位不同,工作內(nèi)容也有所區(qū)別。主要崗位就是總監(jiān)、運(yùn)營專員和運(yùn)營助理。

    店鋪的運(yùn)營總監(jiān)主要是負(fù)責(zé)大方向的。具體工作職責(zé)是:

    工作內(nèi)容:

    1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)計(jì)劃,制訂電商運(yùn)營規(guī)劃和計(jì)劃。負(fù)責(zé)電商的整體規(guī)劃、運(yùn)營、宣傳、活動(dòng)執(zhí)行及日常運(yùn)維。

    2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)管理,探索有效的運(yùn)營模式,負(fù)責(zé)各類推廣方案的策劃、制訂、申報(bào)和實(shí)施。

    3、組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立有效的激勵(lì)制度。

    4、根據(jù)市場(chǎng)情況,制訂各階段銷售目標(biāo)、預(yù)算、利潤(rùn)、運(yùn)作策略計(jì)劃。建立運(yùn)營管理體系,包括各渠道管理、控價(jià)策略、商品設(shè)計(jì)和質(zhì)量反饋等。分析利用市場(chǎng)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)態(tài)勢(shì)等信息并有效反應(yīng),確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    5、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度市場(chǎng)計(jì)劃的制訂。

    店鋪的運(yùn)營專員主要是負(fù)責(zé)大方向的。具體工作職責(zé)是:

    工作內(nèi)容:

    1、負(fù)責(zé)天貓上公司店鋪的整體規(guī)劃、營銷、優(yōu)化店鋪及商品排名;

    2、負(fù)責(zé)天貓公司店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);

    3、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營銷可行性改進(jìn)方案;

    4、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣;

    5、設(shè)計(jì)、實(shí)施營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

    6、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實(shí)施。

    店鋪的運(yùn)營助理主要是負(fù)責(zé)打雜的。具體工作職責(zé)是:

    工作內(nèi)容:

    1、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)店鋪日常維護(hù)更新、寶貝的上下架和編輯修改及日?;顒?dòng)報(bào)名;

    2,、協(xié)助運(yùn)營收集競(jìng)品數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)以及活動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)盤;監(jiān)控店鋪每日數(shù)據(jù)變化;

    3、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,檢查店鋪問題,監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡分析,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)反饋查處,及時(shí)匯報(bào);

    4、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向上司提交相關(guān)數(shù)據(jù);

    5、協(xié)助運(yùn)營專員完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜。

    二、淘寶天貓代運(yùn)營是什么?

    天貓代運(yùn)營是什么意思今天我們就聊一下:

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    天貓代運(yùn)營是什么意思

    首先天貓,天貓是專業(yè)線上綜合購物平臺(tái),全球消費(fèi)者摯愛的品質(zhì)購物之城!旨在引領(lǐng)中國消費(fèi)者第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)全球化、更優(yōu)質(zhì)的生活方式,提前開啟趨勢(shì)中的理想生活!理想生活,上天貓!2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。截止2021年天貓已經(jīng)運(yùn)作了近10年的時(shí)間。

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    tmall

    那么什么是代運(yùn)營,代運(yùn)營字面意思就是代理運(yùn)營,也可以叫做托管。

    綜合來看天貓代運(yùn)營就是代運(yùn)營天貓店鋪,這里的代就是第三方,運(yùn)營的是天貓店鋪,第三方運(yùn)營天貓店鋪,就是天貓代運(yùn)營。

    為什么會(huì)有天貓代運(yùn)營的存在,自2012年天貓正式上線已來,截止今年也有將近10年的年頭,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)天貓店鋪數(shù)量約為50萬家,這么多的天貓店鋪,如果每個(gè)商家都自己運(yùn)營店鋪,那么需要50萬個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在國內(nèi)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)稀缺的今天,是完全不可能實(shí)現(xiàn)的事兒,那么找天貓代運(yùn)營來代運(yùn)營天貓店鋪成為了一種可行的途徑。

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    代運(yùn)營

    天貓商家可外包代運(yùn)營的業(yè)務(wù)包括,店鋪整體運(yùn)營,店鋪視覺運(yùn)營,售前售后的客戶外包,倉儲(chǔ)物流運(yùn)營。

    首先店鋪整體運(yùn)營是什么意識(shí),店鋪整體運(yùn)營也是大多數(shù)天貓代運(yùn)營公司的合作方式,包含了天貓店鋪的日常運(yùn)作,一般會(huì)配備五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作天貓,包括,運(yùn)營經(jīng)理,運(yùn)營助理,2個(gè)美工,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。收費(fèi)模式一般為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+提點(diǎn)。

    天貓店鋪視覺外包,這里只包括店鋪的視覺部分,一般包括,單品視覺外包,首頁視覺外包,和活動(dòng)視覺外包,收費(fèi)模式單次收費(fèi)。

    天貓客服外包,包括售前和售后的客服外包,這里建議只外包售前客服,期收費(fèi)模式包括基礎(chǔ)費(fèi)和提點(diǎn),每家天貓代運(yùn)營公司的收費(fèi)模式,都不一樣。

    物流倉儲(chǔ)外包,目前做電商外包服務(wù)的倉儲(chǔ),都會(huì)搭配固定的物流合作,就是要把產(chǎn)品入倉到他們倉庫,這樣做的好處是成本更低,倉儲(chǔ)物流運(yùn)營公司的收費(fèi)模式是,基礎(chǔ)費(fèi)+單件提點(diǎn)。

    今天我們 就說到這里,不懂的可以私信我。

    三、淘寶運(yùn)營助理每天主要做一些什么呢,詳細(xì)一點(diǎn)

    運(yùn)營每天都該干些什么?

    首先,在想這個(gè)問題之前,

    我們不妨先來變換一下身份,

    如果你不是運(yùn)營,

    這家店鋪是你自己的,你每天會(huì)做些什么?

    如果是自己開店賣東西

    我們首先應(yīng)該想到的是不是貨品問題?

    你是賣貨的,你每天要去市場(chǎng)拿貨,所以,作為老板的你,是不是應(yīng)該要去知道你那些產(chǎn)品有貨,那些產(chǎn)品快沒貨了,哪些是需要補(bǔ)貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補(bǔ)貨的?

    所以

    上午:

    一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)

    運(yùn)營每天早上起來第一件事,是看數(shù)據(jù)。按照之前計(jì)劃,把每月的銷售量或者銷售額落實(shí)到每日,這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷:銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?判斷之后,就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析:達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。

    二、店鋪分析

    對(duì)于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?

    首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,接著我們精準(zhǔn)到幾個(gè)主要的單品。一般來說是三個(gè)核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)??蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,那最重要的事什么呢?分析訪客數(shù),訪客流量來源在哪里?達(dá)標(biāo)的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

    三、關(guān)注同行

    “關(guān)注同行”,這個(gè)詞說得太廣泛了,什么叫關(guān)注同行?我們說細(xì)分一點(diǎn)。

    首先,關(guān)注幾家同行???

    我不建議關(guān)注太多,不然你會(huì)很亂,

    小雨建議關(guān)注3-5家同行就可以了,盡量是風(fēng)格相近的同行。

    我個(gè)人是這樣分配的:

    關(guān)注兩家賣得比我們好的,比如行業(yè)排名靠前的大店;再關(guān)注兩家賣得和我們差不多的。

    我建議的是,把它們4個(gè)店鋪首頁的鏈接直接加到這個(gè)位置:

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    這樣一來你時(shí)刻就能進(jìn)入同行店鋪。

    那么關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?

    在回答這個(gè)問題之前,我先說一個(gè)很多運(yùn)營大神都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

    對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控不到位!

    同樣一款衣服,你如果上早了,測(cè)出來的數(shù)據(jù)可能非常差!

    一個(gè)款本身點(diǎn)擊率可能有4%,但上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒對(duì),測(cè)出來點(diǎn)擊率只有2%,收藏加購也非常差。

    而且,更重要的是,新品期也浪費(fèi)掉了!

    如果你作為一個(gè)小白運(yùn)營,不知道時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何把控,

    我教你一種非常簡(jiǎn)單的方法:

    你先點(diǎn)到你剛才關(guān)注的4家同行,看看他們最近上的是不是春裝。

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    如果同行之前上過一批春裝,但都沒怎么動(dòng),這個(gè)時(shí)候你可以等等再看情況;

    如果他們已經(jīng)上過一批春裝了,并且春裝賣得還不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候你就差不多可以上春裝了。

    四、付費(fèi)推廣分析

    前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治?,接著開始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價(jià)格,降低哪些詞的價(jià)格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,運(yùn)營一定要心里有譜,心中有數(shù)。

    五、活動(dòng)

    活動(dòng)一直都是引大流量的手段,并且是引流新顧客的利器,一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何。如果沒有可參與的活動(dòng),那么自己也可以單獨(dú)策劃活動(dòng),比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià),之后恢復(fù)原價(jià),這個(gè)時(shí)候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去。

    六、同款、差評(píng)

    我建議,運(yùn)營每天打開自己流量前5的款,檢查一下鏈接

    首先,要檢查的第一個(gè)地方,就是同款

    全標(biāo)題復(fù)制,在淘寶首頁搜一下

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    點(diǎn)同款

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    然后看到各種價(jià)格的,這些同行一定是會(huì)分你的流的,

    他們賣出去的訂單,就是你損失掉的訂單

    所以,每天檢查一遍主推款是否有同款,如果有人盜圖,直接投訴就行了。

    第2個(gè)要檢查的地方,是主推款的中差評(píng)

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    每天點(diǎn)擊去看一下,主推款有沒有出現(xiàn)差評(píng),如果有差評(píng),你就要想辦法解決了,越快越好,如何解決?細(xì)節(jié)層面的東西我不去講,

    總之,解決問題越快越好。

    問:只有主推款要去檢查連接嗎?其他款呢?

    其他款不用管,你沒那么多時(shí)間的,重點(diǎn)放主推款就行了,其它款即便有差評(píng)也可以不用去管。

    問:如果不去管同款鏈接,不去管中差評(píng)會(huì)怎么樣?

    這兩個(gè)地方會(huì)直接影響你轉(zhuǎn)化率,你說會(huì)怎么樣

    店鋪頁面檢查

    我一般不是通過肉眼來看頁面有沒有問題

    我們一般是通過數(shù)據(jù)來看頁面有沒有問題

    頁面問題主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?

    主要有三點(diǎn)

    1.主打款客單價(jià)與全店客單價(jià)

    2.跳失率

    3.訪問深度

    其中,第2點(diǎn)和第3點(diǎn)和你的流量來源關(guān)系比較大,不能完全反應(yīng)就是頁面問題,如果你老訪客多,那么你跳失率和訪問深度這兩個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)非常優(yōu)秀。

    我們就單從頁面上來講,這三個(gè)數(shù)據(jù)怎樣才算健康?

    1.全店客單價(jià)至少應(yīng)該是主打款客單價(jià)的1.3倍以上,當(dāng)然越高越好,如果沒達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù),說明你頁面就需要調(diào)整了。

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    我們主打款客單價(jià)是238元,從上圖可以看到全店客單價(jià)接近主打款客單價(jià)的1.5倍,這樣全店動(dòng)銷就會(huì)比較高,主打款帶動(dòng)了全店動(dòng)銷。

    2.跳失率和訪問深度一起講

    天貓運(yùn)營助理主要是做什么的(天貓運(yùn)營助理主要是做什么的工作)

    跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于這個(gè)數(shù)字,就有點(diǎn)難做了。

    訪問深度:至少要在2.5以上。

    上面兩個(gè)數(shù)據(jù),如果達(dá)不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調(diào)整頁面。

    看清楚了,我給的兩個(gè)數(shù)據(jù)只是及格的數(shù)據(jù)!我相信絕大部分店鋪都能達(dá)到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎么推都會(huì)虧錢。

    這三個(gè)數(shù)據(jù),一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調(diào)整一次頁面,

    盡量做到如下數(shù)據(jù):

    跳失率小于60%

    訪問深度大于3.5

    如果數(shù)據(jù)能做到這樣了,基本上就不用再調(diào)了。

    這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)本身跟你流量來源有關(guān)的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會(huì)在50%以下,訪問深度會(huì)在4.0以上。

    下午:

    一、規(guī)劃、分解

    上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對(duì)問題進(jìn)行規(guī)劃,然后分解出來:哪塊需要哪個(gè)部門來處理協(xié)調(diào)。

    到這里可能有人會(huì)問,所有事情都是我一個(gè)人在做,我沒有幫手,怎么分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個(gè)職位的工作而已,比如有的運(yùn)營做了推廣,還有的做了客服。如果運(yùn)營和推廣重復(fù)了,那就是先以運(yùn)營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個(gè)問題。

    二、交流

    如果是周例會(huì),就一起召開。平時(shí)可單獨(dú)一對(duì)一地溝通交流,把大致問題說出來,并讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

    三、推廣(流量運(yùn)營)

    推廣對(duì)流量負(fù)責(zé),這方面的運(yùn)營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品,優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?是否可復(fù)制到其他寶貝,如何去做?如果不達(dá)標(biāo),差在哪里?哪個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題?推廣需要怎么補(bǔ)充流量,需要預(yù)算費(fèi)用是多少?這些都要弄清楚。

    切記要引導(dǎo)推廣自己思考與解決問題,運(yùn)營是對(duì)整體全局負(fù)責(zé),而不應(yīng)該完全陷入一處,導(dǎo)致沒時(shí)間抽身出來,因小失大。

    四、美工(轉(zhuǎn)化運(yùn)營)

    美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時(shí)間周期,什么時(shí)候完成,怎么完成?老品的話,怎么提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?如何調(diào)整頁面?這里有2點(diǎn)心得經(jīng)驗(yàn):對(duì)外,讓美工每天關(guān)注10個(gè)店鋪,分析出對(duì)方的改變點(diǎn),好在哪里,哪些可以借鑒完善;對(duì)內(nèi),有條件的話,可以在銷售到達(dá)一定量之后,每個(gè)產(chǎn)品劃出1元的利潤(rùn)給美工,讓她有持續(xù)提高轉(zhuǎn)化的積極性。

    五、客戶(轉(zhuǎn)化運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營)

    客服身兼二職,第一是轉(zhuǎn)化。對(duì)于轉(zhuǎn)化的要求,第一步可以用轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考,對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對(duì)店鋪的客服找一個(gè)平均水平線,高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn),低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn),從而增加客服之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性,讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法。

    客服的另外一個(gè)作用是會(huì)員營銷?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo):如何把顧客沉淀下來,做好會(huì)員運(yùn)營?淘寶上最好的陣地是微淘,當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。

    六、內(nèi)容運(yùn)營

    尋找合適的內(nèi)容,編輯成圖文,堅(jiān)持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺(tái),持續(xù)增強(qiáng)賣家與買家之間的粘性。

    關(guān)于“運(yùn)營的一天”基本上到這里就結(jié)束了!現(xiàn)在,你應(yīng)該已經(jīng)大致清楚按照時(shí)間流程具體需要做哪些事兒,以及每個(gè)運(yùn)營版塊需要把握好什么核心點(diǎn)等等了。當(dāng)然,這并不是絕對(duì)一成不變的公式,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做局部的調(diào)整和優(yōu)化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現(xiàn)在淘寶變化的是非???,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)群,想學(xué)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營的小伙伴,可以來這里學(xué)習(xí),這個(gè)群的開始的幾位數(shù)字是:三二八,中間的幾位數(shù)字是:二五八,最后的幾個(gè)數(shù)字是:四八五,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話,就不要來了

    四、淘寶運(yùn)營需要做什么?每天的工作內(nèi)容有哪些

    在電商平臺(tái)里,淘寶運(yùn)營重要性大家都很清楚,這個(gè)職業(yè)的工資也不低,那么想要成為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營操盤手,每天需要做哪些事情來保證店鋪的業(yè)績(jī)呢?我們從早上到下午來做一個(gè)時(shí)間順序的安排:

    一、銷售任務(wù)完成進(jìn)度

    早上上班的每一件事就是查看前一天的數(shù)據(jù),根據(jù)前期規(guī)劃的的每月任務(wù)目標(biāo),細(xì)分到每一天的計(jì)劃,來作為我們的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),檢查之前一天的銷售任務(wù)是否完成,如果完成比較好的話,我們需要查看好在哪里;如果不達(dá)標(biāo),那么是哪里做的不到位,找出其中的原因。

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    二、店鋪的分析

    關(guān)于店鋪分析,現(xiàn)在主要的工具是生意參謀,需要根據(jù)平常的推廣記錄和報(bào)表來進(jìn)行綜合分析,那么需要分析什么,怎么分析呢?銷售額是最重要的,它表示我們努力的成績(jī),那么我們就可以分析幾款店鋪主打的熱銷單品,分為三個(gè)指標(biāo):流量、成交轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)??蛦蝺r(jià)基本是固定的,而成交轉(zhuǎn)化率在一定的時(shí)間段內(nèi)也不會(huì)有變化,那么最重要的呢,就是流量了,也就是訪客,前面數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)做的好,是因?yàn)槭裁辞赖牧髁吭黾?,?shù)據(jù)沒有達(dá)標(biāo)又是哪方便的渠道流量有出現(xiàn)減少,具體是什么原因,這些都應(yīng)該在心里有點(diǎn)數(shù)。

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    三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

    分析完自己之后,那么就要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了,最好是把行業(yè)TOP10的店鋪看個(gè)遍,另外還把和自己同一水平的店鋪也多注意觀察,因?yàn)槲覀円私鈩e人是否有新品上架,寶貝有出現(xiàn)哪些變化,有銷量量、評(píng)價(jià),寶貝介紹與詳情等等,來進(jìn)行參考,來將自己的店鋪進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

    四、付費(fèi)推廣數(shù)據(jù)

    上面我們所看的是整體店鋪的對(duì)比,現(xiàn)在我們就來分析付費(fèi)流量,例如直通車,我們一樣先分析店鋪的熱銷主打款,查看它們的展現(xiàn)排名,點(diǎn)擊率,費(fèi)用,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比等等,整體點(diǎn)擊率比較低,我們是不是要考慮換創(chuàng)意圖;還有推廣關(guān)鍵詞的增減,哪些詞需要提高出價(jià),搶奪排名,又有哪些需要降低出價(jià),全部要了心中有譜,掌控一切。

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    五、活動(dòng)推廣

    促銷活動(dòng)是一個(gè)短期內(nèi)可以快速大量引流的一個(gè)渠道,我們要想辦法盡一切可能的去爭(zhēng)取活動(dòng)資格,創(chuàng)造活動(dòng)條件,在沒有活動(dòng)的時(shí)候期間,我們可以策劃創(chuàng)建自己店鋪的活動(dòng),比如上新優(yōu)惠,贈(zèng)送禮品等等,如果有報(bào)名成功的活動(dòng),可以通過各種方式進(jìn)行宣傳,將活動(dòng)進(jìn)行傳播,以及必要的老用戶通知。

    六、分析交流

    將上面目標(biāo)完成進(jìn)度的達(dá)標(biāo)情況分析的結(jié)果,進(jìn)行溝通交流,把得出的問題點(diǎn),讓美工,推廣,客服各個(gè)相關(guān)人員,來表達(dá)對(duì)問題的各自看法和處理方案。

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    七、流量的擴(kuò)展

    分析各個(gè)流量渠道,各方面有沒可以提升的方面,比如微淘、還有微博方面的社交平臺(tái),可能有的同學(xué)不太注重這方面,其實(shí)只要持續(xù)都會(huì)有一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的效果,每天編寫微淘內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布,增加與用戶之間的粘性,還可以很好的維護(hù)老客戶。

    具體可以參考成都電商代運(yùn)營,望采納。

    以上就是關(guān)于天貓運(yùn)營助理主要是做什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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