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近年來失敗的網(wǎng)絡(luò)營銷案例(近年來失敗的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于近年來失敗的網(wǎng)絡(luò)營銷案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例
案例分析是運(yùn)用科學(xué)的分析方式與方法,對(duì)特定時(shí)空范圍內(nèi)的案例分析對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例一:
我愛打折新浪微博營銷案例分析
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹 新浪微博賬號(hào)我愛打折是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹
新浪微博賬號(hào)“我愛打折”是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一階段為55BBS服務(wù),第二 階段則為樂啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊,而且在55BBS上 發(fā)現(xiàn)了樂啊的單向友情鏈接,從這兩點(diǎn)可以看出這兩家從某種程度上存在某種關(guān)系,和知情人溝通之后,獲知有一個(gè)55BBS的前員工在樂啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什么把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號(hào)在易主之前已經(jīng)有三個(gè)月的人氣和用戶積累,就這樣送給別人總覺得說不過去。
55BBS就不用介紹了,說說樂啊.樂啊創(chuàng)始人是曾擔(dān)任天極網(wǎng)總編輯的李琪緣,離開天極網(wǎng)之后創(chuàng)立樂啊。樂啊的模式屬于“twitter+電子商務(wù)”,是李開復(fù)創(chuàng)新工廠的一個(gè)項(xiàng)目,網(wǎng)站于09年9月上線。
二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較
兩者在微博的營銷上都是結(jié)合自身和目標(biāo)用戶緊密,以自己粉絲為中心,提供用戶需要的內(nèi)容。55BBS的營銷以“網(wǎng)友帖子+實(shí)體店打折信息+有 獎(jiǎng)活動(dòng)”展開,樂啊的微博營銷以“網(wǎng)上打折信息+實(shí)體店打折 信息+有獎(jiǎng)活動(dòng)”展開。其中要提到的一點(diǎn)是樂啊在接手賬號(hào)后,為了迎合老用戶,一直保留著實(shí)體店的打折信息,這樣的好處是以實(shí)體店的打折信息留住大部分老用戶,以網(wǎng)上的打折信息吸引新用戶。從目前來看,由于樂啊的最終目標(biāo)用戶是網(wǎng)購哦用戶,因此實(shí)體店的打折促銷信息所占的比重已經(jīng)非常少。
55BBS的微博營銷不值得去研究,我今天研究的重點(diǎn)是樂啊。從現(xiàn)在來看,樂啊的微博營銷已經(jīng)接近完美,不管從粉絲數(shù)還是在和用戶的互動(dòng)上都表現(xiàn)的不俗。從我觀察的角度,談?wù)剺钒∥⒉I銷值的成功之處和值得我們學(xué)習(xí)的地方。
1.君子生非異也,善假于物也
樂啊如果不是一開始就借助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶,我覺得樂啊的微博營銷不可能進(jìn)展的這么順利,尤其是對(duì)一個(gè)沒有品牌認(rèn)知,沒有原始用戶的樂啊。通過自己的微博嘗試,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒有品牌,沒有口碑,沒有用戶,作為一個(gè)“三無”是很難展開營銷工作的。這里舉一個(gè)樂啊自身的例子,其實(shí)樂啊自己本身有一個(gè)新浪微博賬號(hào)-樂啊網(wǎng)店之家這個(gè)賬號(hào)是09年9月2號(hào)注冊的,比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號(hào)沒有經(jīng)營起來(我說的是現(xiàn)在,不代表樂啊將來不啟用這個(gè)賬號(hào)),該賬號(hào)關(guān)注度1591 粉絲數(shù)2538 微 博116 該賬號(hào)在樂啊接手“我愛打折”后總共更新了不到10條微博,最近的更新時(shí)間還是三月份。根據(jù)關(guān)注度粉絲數(shù) 微博數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出樂啊前期主要是大量關(guān)注別人,希望得到被自己關(guān)注人的關(guān)注,其實(shí)也就是粉絲數(shù)的問 題,對(duì)于一個(gè)“三無”賬號(hào),前期最大的瓶頸就是關(guān)注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲,沒有了用戶就沒有營銷目標(biāo),接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時(shí)也感受了這點(diǎn),及時(shí)調(diào)整了思路,借助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和用戶展開新浪營銷,因此樂啊微博營銷的成功的第一個(gè)因素就是善于借助外物幫自己達(dá)成目的。
2.當(dāng)你沒有資源,你要做的是把有限的資源利用好
樂啊上線后面臨的兩大問題,第一是沒有買家,第二是沒有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂啊的做法來看,樂啊首先把自己的內(nèi)容豐富起來--賣家的打 折促銷信息,這也是樂啊的突破口,在網(wǎng)站內(nèi)容不斷豐富的同時(shí),還把自己的內(nèi)容搬到了微博上,展開微薄營銷達(dá)到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折信息”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用戶的心里。
3.專注是把事做成功的必要條件
正因?yàn)闃钒∈掷锟衫玫馁Y源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的,他們專注的為用戶提供最新最實(shí)惠的打折促銷信息,專注服務(wù)的質(zhì)量,專注用戶的需求和喜好。樂啊能夠到今天,與他的專注可以說是分不開的。
4.注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)
從樂啊的每一條的微博內(nèi)容看,樂啊很注重與用戶之間的互動(dòng),每一條微博內(nèi)容都是帶著 “對(duì)話”的口吻,因此讓看到信息的用戶忍不住去看,這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關(guān)注,加強(qiáng)樂啊與用戶之間的互動(dòng),最后兩者之間產(chǎn)生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節(jié)日,樂啊都會(huì)巧妙的抓住機(jī)會(huì),大大的營銷自己,擴(kuò)大自己在用戶心目中的形象和關(guān)注度。比如最近的母親節(jié),樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節(jié),組織了一次母親節(jié)感恩活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)樂啊的母親節(jié)感恩祝福,樂啊會(huì)在所有參與轉(zhuǎn)發(fā)的用戶隨機(jī)抽取幸運(yùn)關(guān)注,在母親節(jié)前給獲獎(jiǎng)用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動(dòng)的用戶接近千人,轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)達(dá)六百多。由于新浪微博上這樣的母親節(jié)有獎(jiǎng)活動(dòng)很多,因此此次活動(dòng)的影響力并沒有完全在新浪上擴(kuò)散。
除了新浪微博,筆者還關(guān)注“我愛打折”的騰訊,網(wǎng)易微博 人人網(wǎng)和開心網(wǎng) 的賬號(hào),其中微博這塊騰訊微博賬號(hào)雖說每天能更新,但還是有更新不及時(shí)或者時(shí)多時(shí)少的情況,情況更糟的是網(wǎng)易微博賬號(hào)最近的更新還是在今年3月份,可見樂啊現(xiàn)在人手的捉襟見肘。人人 網(wǎng)和開心網(wǎng)的狀況也不行,人人網(wǎng)賬號(hào)好友少,內(nèi)容更新不及時(shí),內(nèi)容少,和好友的關(guān)系不緊密,開心網(wǎng)的賬號(hào)只能發(fā)起投票活動(dòng)維護(hù)和好友之間的聯(lián)系。因此,除了新浪微博,樂啊還沒有在其他的社會(huì)媒體上發(fā)揮它的影響力。樂啊作為社會(huì)化媒體營銷在國內(nèi)的先行者已經(jīng)展露它的實(shí)力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會(huì)繼續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大的社會(huì)化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例二:
中國大媽的消費(fèi)需求有待認(rèn)真研究
顯然,如果把中國大媽定義為職業(yè)投資人群體有些過了,她們只是個(gè)人消費(fèi)之余的一種保值增值而已。本文我們不會(huì)從投資角度來研究中國大媽,我們更愿意從中國大媽的消費(fèi)心理、消費(fèi)特征和需求變化來解讀中國市場正在發(fā)生的悄然變化。
任立軍認(rèn)為,媒體也好網(wǎng)友也好都是過度強(qiáng)調(diào)了中國大媽的投資花錢能力,其實(shí),如果從普通的市場營銷的角度來思考,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),中國大媽可能關(guān)系到整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)如何走向消費(fèi)主導(dǎo)時(shí)代的重要消費(fèi)群體。
通常,我們在做新產(chǎn)品上市消費(fèi)者研究時(shí),往往會(huì)忽略掉中老年人,更不會(huì)刻意地去研究中國大媽這一獨(dú)特的消費(fèi)群體。大家更多地把學(xué)生、年輕人做為主力研究對(duì)象。當(dāng)我們認(rèn)真地對(duì)于中國各級(jí)城市消費(fèi)人群進(jìn)行研究時(shí)卻驚奇地發(fā)現(xiàn),中國獨(dú)特的獨(dú)生子女政策、中國獨(dú)特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等 使得“中國大媽”成為家庭消費(fèi)的核心決策層和執(zhí)行層。據(jù)此,我們可以認(rèn)為,中國大媽的消費(fèi)需求是為了滿足家庭消費(fèi)而非僅僅是個(gè)人消費(fèi),這樣獨(dú)特的中國式家庭消費(fèi)現(xiàn)象才可以稱為真正的“中國大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)”,值得人們?nèi)パ芯俊?/p>
筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型,這位80 后的朋友要結(jié)婚時(shí),自己和女朋友在研究如何置辦一個(gè)滿意的婚禮時(shí),被媽媽發(fā)現(xiàn),于是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理準(zhǔn)備的情況下準(zhǔn)備好婚嫁用品,包括時(shí)尚的金鉆飾品、家紡、家電等,甚至有關(guān)小兩口的新房也已經(jīng)被大媽籌劃得時(shí)尚新穎,就連裝修公司都已經(jīng)找好。人們肯定會(huì)驚奇,這位年近50歲的大媽做的事 情能否得到80后兒子兒媳的歡欣?事實(shí)證明,這位經(jīng)歷了中國改革開 放30年的新時(shí)代中國大媽毫無落后觀念卻新意十足,樂得小兩口連稱老媽時(shí)尚。這就是中國大媽的縮影,她們愛操心、愛包辦、能執(zhí)行。仔細(xì)詢問,這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的,因?yàn)橄愀垡葍?nèi)地的同品牌的金銀飾品要便宜很多,家紡是在一次北京國展的家紡展會(huì)上看到的新產(chǎn)品,后來在黃金周促銷時(shí)購買,家 電則是在蘇寧電器購買,因?yàn)檫@里線上線下同價(jià),比其他家電賣場要便宜。您看看,這中國大媽多么精明,展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、海外購買等都被其恰當(dāng)?shù)厥褂?,在博得兒子兒媳滿意的同時(shí),還能夠省下很多錢,這就是新時(shí)代中國大媽的精明之處。
“大媽經(jīng)濟(jì)”成中國一支重要的消費(fèi)力量
研究發(fā)現(xiàn),中國以家庭為中心的消費(fèi)幾乎成為中國消費(fèi)的主流,這個(gè)主流的核心支撐點(diǎn)就是“大媽經(jīng)濟(jì)”。
我們在研究了中國消費(fèi)群體生態(tài)系統(tǒng)時(shí),發(fā)現(xiàn)中國很多基 礎(chǔ)性消費(fèi)和重要消費(fèi)都來源于“中國大媽”,而中國大媽普遍具有“有錢、有閑、有心情”的消費(fèi)特征更是“大媽經(jīng)濟(jì)”被熱捧的重要依據(jù)。經(jīng)過改革開放30多年 的積累,很多中國大媽都擁有不扉的積蓄,退休之后成為操持家庭的主心骨,再加之她們結(jié)婚普遍比較早,兒女上班就業(yè)之后,她們都基本上處在50歲左右的年齡 段,并非傳統(tǒng)認(rèn)知上的“夕陽”階段,甚至可以稱之為人生正當(dāng)年。因此,中國大媽不但自己有著獨(dú)特的消費(fèi)需求,對(duì)于操持家庭來說,她們也有著獨(dú)特的見解,況 且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家,也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基于這樣的分析,我們認(rèn)為,“中國大媽”不可避免地被推到支持社會(huì)消費(fèi)的一支重 要力量。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
現(xiàn)在我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友在問:XX家網(wǎng)絡(luò)營銷公司怎么樣?好不好?哪里有網(wǎng)絡(luò)營銷公司以及網(wǎng)絡(luò)營銷步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷等等諸多的問題。實(shí)這些問題看似不同,實(shí)際上都是同一個(gè)問題,說明了網(wǎng)友們比較關(guān)心以下兩個(gè)問題:
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是不錯(cuò)的營銷方式,只是自己不會(huì)操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,希望找到一個(gè)比較好的方法,通過網(wǎng)絡(luò)來提升知名度和變現(xiàn)。
根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》一書中的解釋:“究竟有沒有一種以實(shí)戰(zhàn)為根本目的,無需懂太多的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通過網(wǎng)絡(luò)來獲得流量以至于流量獲得和流量變現(xiàn)”公式法“呢?實(shí)際上網(wǎng)友的這些問題,一句話就能說的明白。
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是根據(jù)不同產(chǎn)品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,并不通用。好的產(chǎn)品又需要好的內(nèi)容為寫作基礎(chǔ),所以將產(chǎn)品進(jìn)行分類+營銷渠道進(jìn)行分類+吸引力的創(chuàng)作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細(xì)參考百度文庫:《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例有哪些,讓我借鑒一下哈?
(一)百事可樂猴年廣告
百事可樂(Pepsi-Cola),誕生于19世紀(jì)90年代,由美國北卡羅萊納州藥劑師Caleb
Bradham制造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶(pepsin)及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病,后來被命名為“Pepsi”,并于1903年6月16日將之注冊為商標(biāo)。
后來逐漸發(fā)展為美國百事公司推出的一種碳酸飲料,也是美國可口可樂公司的主要競爭對(duì)手。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百強(qiáng)榜》公布,百事可樂排第86名。
2017年6月,《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布,百事可樂排名第84位。
2016年,百事可樂猴年廣告成為人們津津樂道的"情懷"廣告大贏家。
百事的這次營銷可謂讓人大開眼界,請(qǐng)來了中國人民熟知的猴王六小齡童,百事可樂邀請(qǐng)六小齡童推出《把樂帶回家之猴王世家》,無疑是猴年旗開得勝的一個(gè)大招,也把過去被可口可樂占據(jù)的風(fēng)頭搶了回來。當(dāng)廣告片里那熟悉的音樂響起時(shí),勾起了多少人的兒時(shí)記憶,“苦練七十二變,方能笑對(duì)八十一難”,更是讓人感慨良深?!鞍芽鞓芬淮淮鷤鬟f下去,是為了讓更多人把樂帶回家”,也賺足了觀眾眼淚。網(wǎng)友紛紛力挺:這廣告創(chuàng)意我給滿分!
在百事可樂這個(gè)廣告片的營銷策略中,對(duì)于情懷上面的營銷,百事可謂是下了大功夫,首先是緊扣時(shí)代的脈搏,抓住猴年猴文化,請(qǐng)來猴王六小齡童講述淚點(diǎn)故事,引起消費(fèi)者的濃情追憶;其次是抓住人心,將老一代與年青一代結(jié)合,并用“把快樂一代一代傳遞下去,是為了讓更多人把樂帶回家”的精煉廣告語進(jìn)行無縫連接,構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)百事可樂的品牌聯(lián)想度;隨后利用網(wǎng)絡(luò)媒體以最快的速度進(jìn)行傳播;同時(shí)趁機(jī)推出限量款產(chǎn)品,引爆銷售。
(二)海爾微博營銷
海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn),互聯(lián)互通各種資源,打造共創(chuàng)共贏新平臺(tái),實(shí)現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。
提起海爾,很多人的印象還停留在海爾兄弟動(dòng)畫片和民族企業(yè)的形象上,但是如今已經(jīng)33歲的海爾在國內(nèi)最大微博平臺(tái)上卻悄然走紅。
這件事還是要從一位網(wǎng)友的微博文章說起。
2016年10月24日,微博網(wǎng)友@章漁大小姐 發(fā)布了一條微博稱,苦惱如何選擇豆?jié){機(jī),并@豆?jié){機(jī)的幾大廠商的官博。
但是令大家都沒想到該條微博隨后引發(fā)了各大豆?jié){機(jī)品牌的關(guān)注,甚至波及到了各行各業(yè)的企業(yè)官博,成為了一場微博企業(yè)官博營銷大事件。
在這場熱鬧的網(wǎng)絡(luò)炒作中,海爾的身影也出現(xiàn)在了該條微博的評(píng)論中,并且以4.7萬點(diǎn)贊量位列熱門回復(fù)之首。能在如此現(xiàn)象級(jí)的微博中拔得熱門回復(fù)的頭籌,可見海爾的網(wǎng)紅潛質(zhì)已經(jīng)開始逐漸顯露。
企業(yè)官微是企業(yè)向民眾表達(dá)自己企業(yè)發(fā)展理念和發(fā)展動(dòng)態(tài)的工具,企業(yè)官微作為企業(yè)產(chǎn)品和理念的傳聲筒的刻板印象早已深入人心,微博里不外乎廣告和抽獎(jiǎng),但此次聯(lián)合的互動(dòng),卻讓眾多網(wǎng)友驚嘆:沒想到你們是這樣的企業(yè)號(hào)!此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,廣告硬植入的不適感也完全消失不見,可以說這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
而總教頭@海爾 的身影自然也出現(xiàn)在了該條微博的評(píng)論中,并且以47050點(diǎn)贊量位列熱門回復(fù)首位,成為了帶頭搞事情的官博之一。
總有人認(rèn)為微博福利的年代已經(jīng)過去,微博營銷和微博不在惹人注目了,所以當(dāng)這次微博的熱門事件過去之后,有人認(rèn)為,企業(yè)在微博紅利期高峰已過,99%的企業(yè)賬號(hào)們都開始降低更新頻次,削減運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之時(shí),海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門評(píng)論,搶回復(fù),與網(wǎng)友互動(dòng),看起來和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮:沒想到你是這樣的海爾!
這次的微博營銷中,海爾無疑取得了巨大的成功,海爾的成功在于勇于破舊迎新,在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流,更接地氣的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。
(三)支付寶集五福
支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái),致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。
支付寶公司從2004年建立開始,始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個(gè)獨(dú)立品牌。自2014年第二季度開始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商。
過年之前,支付寶再次推出了“五福紅包”活動(dòng),表示要“把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。這是支付寶第二次戰(zhàn)斗。雖說2015年推出的效果不太顯著,但他的推廣方式有其專業(yè)和巧妙之處,再有了2016升級(jí)版的第二出。支付寶還幫360搜索創(chuàng)造了全民“搜?!钡男录o(jì)錄,把自己送上了熱搜榜。
支付寶方面表示:今年不會(huì)對(duì)任何一張??桃鉅I造稀缺懸念。也就是說,像去年敬業(yè)福極度稀缺的情況不會(huì)再出現(xiàn)了。大家都知道,集齊支付寶的五福就可以瓜分兩億。兩億元人名幣這數(shù)字聽起來就很讓人心動(dòng),為了瓜分這兩億,很多人便想著去試一試。在年前,支付寶便火熱地開展了集五福行動(dòng)了。那你想過為什么支付寶要花兩億去搞這個(gè)活動(dòng)呢?其實(shí)原因可想而知。近年QQ、微信日漸火熱,紅包席卷中國,紅包雨鋪天蓋地,讓馬云有些措手不及,每到春節(jié)就有些膽戰(zhàn)心驚。馬云肯定會(huì)難受,支付寶壓力就大了,被騰訊兩個(gè)產(chǎn)品一起打壓,得有所動(dòng)作才行呀。
支付寶“五?!保?/p>
富強(qiáng)福、和諧福、友善福、愛國福和敬業(yè)福。打開支付寶掃福就可以收集到,但大眾集齊五福也不是那么容易的事,特別是敬業(yè)福,這就是它設(shè)計(jì)的巧妙之處。于是用戶為了快速地集齊五福,就需要互相交換???,而這就要通過加好友或者加群來實(shí)現(xiàn)。一旦支付寶形成了這種社交方式,他就可以慢慢像微信一樣,能在某種程度上制衡微信和QQ。所以說,支付寶的集五福的活動(dòng)設(shè)計(jì)的很巧妙,達(dá)到了初步目標(biāo)。支付寶讓人們知道它不僅僅只是一個(gè)支付工具,還能像騰訊那樣聊天加朋友。只是它能否拉走QQ和微信的用戶,這就要看支付寶以后的發(fā)展和技術(shù)了。
總的來說,支付寶推出的這次活動(dòng)是十分成功的,使自己在大年期間成功吸引住人們的眼球,在一定程度上拉近了人們的距離,改善了人際關(guān)系。只是在后期的效果上有點(diǎn)令人失望,分得錢少,用戶不滿意,支付寶推動(dòng)社交的效果沒有達(dá)到。
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四、有哪些營銷策略,營銷失敗的關(guān)鍵原因
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
情感營銷策略適合數(shù)字營銷策略的第三階段“增強(qiáng)用戶粘度”,比如之前在微博上火熱的百事可樂“把樂帶回家”微電影,用情感抓住用戶,一般在節(jié)日推廣時(shí)常使用。2、體驗(yàn)營銷策略:體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的,還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素,同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。體驗(yàn)的基本事實(shí)會(huì)清楚的反射于語言中,例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業(yè)為何體驗(yàn)營銷呢?其實(shí)體驗(yàn)營銷的重要性體現(xiàn)在:消費(fèi)者的情感需求比重在增加;消費(fèi)需求的日趨差異性、個(gè)性化、多樣化;消費(fèi)者價(jià)值觀與信念迅速轉(zhuǎn)變;消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變企業(yè)必須在品牌推廣上下足功夫,對(duì)此企業(yè)品牌聯(lián)播可有效的提高企業(yè)品牌知名度,更讓體驗(yàn)式營銷更深層的了解消費(fèi)者需求。本書前面有專門章節(jié)講述體驗(yàn)營銷。3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內(nèi)容之中,通過場景的再現(xiàn),讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營銷產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數(shù)字營銷戰(zhàn)役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上,均可以實(shí)現(xiàn)。比如網(wǎng)絡(luò)游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。一個(gè)大型的植入營銷活動(dòng),可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個(gè)點(diǎn)而已,成不了大的策略。4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業(yè)努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強(qiáng),這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業(yè)營銷的實(shí)踐層面分析,口碑營銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)企業(yè)的顧客對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?并激勵(lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基于社會(huì)化媒體平臺(tái),強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣,激發(fā)大家分享正向口碑的興趣,為企業(yè)品牌正向引導(dǎo)助力。我們曾在論壇、微博上看到關(guān)于海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時(shí)到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當(dāng)企業(yè)使用此策略時(shí),更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動(dòng)營銷”。事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。我們常因?yàn)樾缕放?、新產(chǎn)品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業(yè)希望能有一個(gè)引爆的事件發(fā)生,將媒體、公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,并不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關(guān),前文《從劉燁搶沙發(fā)談事件營銷》中有描述關(guān)于事件營銷策略的形成方法,一個(gè)好的事件營銷是會(huì)將公眾引向品牌,而非事件本身。6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標(biāo)受眾迅速完成對(duì)我們的營銷標(biāo)的物從認(rèn)識(shí)到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設(shè)法將自己的產(chǎn)品或品牌與行業(yè)內(nèi)的知名品牌發(fā)生某種聯(lián)系(即攀附知名品牌),并與其進(jìn)行比較,但承認(rèn)自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時(shí),與伊利的比附,在互聯(lián)網(wǎng)中2013年暴風(fēng)影音推出“中國好老二”的活動(dòng),借艾瑞網(wǎng)關(guān)于視頻排行之勢推出了系列的廣告、營銷活動(dòng),這次暴風(fēng)影音的數(shù)字營銷戰(zhàn)役的策略便是比附營銷。7、饑餓營銷策略:是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。表明上,饑餓營銷的操作很簡單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。談起饑餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機(jī),這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領(lǐng)銜的小米手機(jī)也學(xué)了喬布斯的精髓,小米的饑餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產(chǎn)品推出時(shí)可以嘗試使用,適合第一、第二階段。8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標(biāo)客戶告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害,以達(dá)到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營銷方式。但當(dāng)營銷者提供的事實(shí)或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時(shí),這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產(chǎn)品→列舉提出問題→渲染問題的嚴(yán)重性→從心理上恐嚇→采取措施→潛在購買成為現(xiàn)實(shí)購買。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù),比如保險(xiǎn)公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育……這些企業(yè)在使用此策略上效果很明顯,但是不要夸大事實(shí),甚至捏造謠言危害競品,比如“微波爐有害”的傳言,全行業(yè)銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運(yùn)用時(shí)格外注意,然而此策略運(yùn)用得當(dāng),效果甚好,比如當(dāng)年螨婷這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)九鑫集團(tuán)聳人聽聞的提出了螨蟲概念,通過傳播讓用戶知曉螨蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸準(zhǔn)心理,詳盡列舉,巧妙實(shí)施,恐嚇適度,準(zhǔn)能讓你的顧慮對(duì)號(hào)入座!9、會(huì)員營銷策略:會(huì)員營銷是一種基于會(huì)員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數(shù)字營銷戰(zhàn)役中,我們更愿意使用數(shù)字化手段對(duì)企業(yè)的會(huì)員進(jìn)行分群、清洗、優(yōu)化,并制定有針對(duì)性的營銷策略,比如通過梳理一個(gè)電商企業(yè)的會(huì)員,根絕地域、年齡、性別、習(xí)慣購買品類、購買次數(shù)等多個(gè)維度進(jìn)行分群,在促銷時(shí)針對(duì)不同群體進(jìn)行不同內(nèi)容的傳播。一個(gè)電商品牌通過會(huì)員營銷,在一次大促時(shí)整體銷量中“會(huì)員營銷”的數(shù)據(jù)占據(jù)了40%??梢姇?huì)員營銷的重要性,在會(huì)員營銷策略上所做的是大數(shù)據(jù)的事情。從“鎖定用戶”到“策略先行”,營銷的七星陣中策略確立之后,營銷工作便逐步開始,策略是營銷的方向,策略方法有很多種,我也只是將常用的策略方法推薦給大家,任何一個(gè)策略的成功實(shí)施都需要做好精心的準(zhǔn)備,同時(shí)在一些大的項(xiàng)目中,策略確立之后,可以小范圍測試,搜集反饋的信息之后,再進(jìn)行策略的優(yōu)化調(diào)整,一場營銷戰(zhàn)役即將打響,你準(zhǔn)備好了嗎?策略要先行,路上需謹(jǐn)慎!失敗的原因可能有很多,關(guān)鍵是方向要對(duì),其次是執(zhí)行到位!以上就是關(guān)于近年來失敗的網(wǎng)絡(luò)營銷案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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