內(nèi)容運營服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢（內(nèi)容運營服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于內(nèi)容運營服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何選擇淘寶店鋪代運營 代運營怎么選擇

• 2、電子商務(wù)的物流模式

• 3、競價托管的好處有哪些

• 4、淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪運營方案 運營方案怎么選擇

一、如何選擇淘寶店鋪代運營 代運營怎么選擇

我們都知道現(xiàn)在淘寶發(fā)展的已經(jīng)非常成熟了，他有一套自己的完整管理體系以及運營規(guī)則，這也是讓商家最為頭疼的一件事情，淘寶規(guī)則經(jīng)常都在變化改動，很多賣家學會運營的時候跟不上速度，不會運營的一竅不通了，自己的店鋪總不能荒廢著，那么怎么才能跟著淘寶的腳步走呢？當我們無能為力的時候我們可以尋找專業(yè)的運營團隊進行代運營，我們今天就給大家介紹下什么是代運營，以及如何去選擇他。

首先，說說靠譜的代運營公司需要什么條件。 這個問題其實還真不簡單，要搞清楚這個問題我們先來了解一下代運營市場和代運營公司的特點。億邦曾經(jīng)總結(jié)過電商代運營企業(yè)發(fā)展的核心，主要在于“品牌+流量+數(shù)據(jù)+工具”，我覺得很恰當。 （1）品牌。品牌粘性是電商代運營平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。擁有較多的品牌能給公司帶來規(guī)模效應(yīng)以及知名度，并進一步降低倉儲物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本，實現(xiàn)企業(yè)擴張。 （2）流量。集中流量的能力是企業(yè)發(fā)展的核心。在移動購物時代，企業(yè)需要幫客戶獲取碎片化的流量，與消費者保持實時順暢的溝通。 （3）數(shù)據(jù)。第一手的運營數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源。公司可以通過對歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，設(shè)計更為合理的運營方案，從而更好的綁定客戶。 （4）工具。新型服務(wù)工具是企業(yè)重要的武器。企業(yè)必須緊隨發(fā)展潮流，開發(fā)服務(wù)工具，以在競爭中保持優(yōu)勢。 那根據(jù)這個標準來衡量的話，我們選擇的余地應(yīng)該比較少，基本上可以鎖定到行業(yè)頭部的那些代運營企業(yè)，如：GSI Commerce（美國）、寶尊、歌力思、新華都等等。 聽到這里是不是都蒙了，沒聽過？比沒聽過更絕望的是，C2C的中小市場主體要跟這樣的代運營公司合作基本沒可能，因為這些公司都是屬于深度介入，成本非常高，再者即使你有資金，很多并無供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這些大佛也很難愿意跟你合作。這條道路適合供應(yīng)鏈有較大優(yōu)勢，掌握上下游核心資源，同時又有充足現(xiàn)金流的大賣家。 對于缺乏資金和供應(yīng)鏈無優(yōu)勢的中小賣家，多數(shù)人都最終選擇有較高的數(shù)據(jù)運營能力，成本又不會太高的代運營公司（TP），自己解決供應(yīng)鏈管理問題，將店鋪核心的數(shù)據(jù)運營和推廣板塊交給第三方專業(yè)的公司來打理，是一個非常現(xiàn)實而且比較討巧的做法。 對于店鋪基礎(chǔ)較弱，或者資金缺乏，或者想低成本介入c2c電商的賣家朋友來說，不失為一種最佳的選擇。這也是占據(jù)市場份額較少，但是群體非常龐大的常見的“代運營”公司的情況。這種公司簡單可以概括為下面三種形式： 第一：單項服務(wù)費。選擇不同的套餐（例如：直通車、直通車+無線端推廣、整店托管等），不同的價格。 第二：基礎(chǔ)服務(wù)費+帶店提成。顧名思義，在運營服務(wù)費基礎(chǔ)上，對店鋪利潤或者營業(yè)額分紅（一般是營業(yè)額）。 第三：單項提成。不收取基礎(chǔ)服務(wù)費，直接是店鋪業(yè)績分紅（適合大店鋪）。

回到主題，我上面說了這個非常非常好的去界定，跟我行業(yè)視野有關(guān)，這是一種謙虛的說法， 這是跟當前這類型代運營公司標準不夠統(tǒng)一，類目分散，信息不通暢有很大關(guān)系，例如我上面提供的這種合作模式，換一個公司就可能不認可，這個問題可以討論很久都得不出結(jié)論。正因為如此，大多數(shù)客戶在尋找代運營服務(wù)的時候，如何在諸多服務(wù)商里面挑選一個靠譜的，這個工作難度較大。這些年TP工作的經(jīng)驗讓我有機會基礎(chǔ)到行業(yè)各類型的代運營公司，無論是頭部的還是小魚小蝦都有各自的受眾人群和商業(yè)法則。而且我在實際了解中，即使是業(yè)內(nèi)赫赫有名的頭部代運營公司，整個治理結(jié)構(gòu)和管理也是大同小異，跟小的代運營公司沒有多大區(qū)別。但是大體趨同的情況下，行業(yè)的細則規(guī)范、運營標準卻沒有確立起來。在這種情況下，賣家朋友要做出選擇肯定更難。以我的行業(yè)視角和經(jīng)驗，在這里我給大家提供幾個維度做參考： 第一、淘寶官方運營服務(wù)商。淘寶有個計劃，那就是“Taobao Partner”，簡稱TP，說的就是淘寶認可的合作伙伴，這些服務(wù)公司淘寶都有相關(guān)準入標準，比方說被認可的淘寶官方運營服務(wù)商需要交納數(shù)額較大的保證金，而且客戶在運營過程中遇到任何問題可以找到官方及時有效的解決糾紛。拋開他們的管理架構(gòu)不談，我們可以首選淘寶服務(wù)市場入駐的官方運營服務(wù)商，這是第一輪淘汰，在這個基礎(chǔ)上去選擇代運營服務(wù)商就相對比較靠譜了。

第二、價格中位原則。所謂的價格中位，指的是在同樣的運營架構(gòu)（單項直通車或者整店托管）下，盡可能多問幾家（當然要盡量符合第一原則）的報價，再取算數(shù)平均數(shù)，這個價格基本上比較合理科學。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n，以這個原則去找代運營服務(wù)商，既不會擔心價格虛高自己吃虧，也不會價格太低而服務(wù)打折。切忌貪小便宜！曾經(jīng)我們公司有個合作客戶跟我們講他上一次找服務(wù)商的情形，對方報價是50萬，承諾年營業(yè)額700w，我一看店鋪是新店，連產(chǎn)品都沒上，我就問這個營業(yè)額是基于什么得出的？找服務(wù)商的時候不要著急，仔細想一下就明白了。 第三、盡量找同城的服務(wù)商。同城的服務(wù)商，可以上門了解公司的情況（當然如果有時間多跑跑，外地的也沒關(guān)系），擅長的領(lǐng)域，便于隨時溝通細節(jié)，也便于解決糾紛。不過這個只是一個補充條件，前面2點比較重要，至于其他的方面忽視的點網(wǎng)友多多指出，這樣更加完善。 第四、多了解思路和案例。一個好的代運營公司肯定有一整套系統(tǒng)的代運營框架的，在不違反第一第二的原則下，少關(guān)注規(guī)模，多談運營思路。思路清晰是經(jīng)驗的累積帶來的，也是實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，再看看資源配合情況，最好是作一番實地考察。對于淘寶這樣的商業(yè)模式來說，找到真正有實力的運營服務(wù)商是比較容易的。 第五、了解公司的管理架構(gòu)。市面上代運營公司一般可以粗略概括為“市場型”和“運營型”。很簡單，看公司在哪些方面投入較大，“市場型”的公司往往帶來大量的店鋪進來，導(dǎo)致運營效果不能做到保障，就一個簡單的時間投入就成問題，這是很多掌柜店鋪交出去卻沒有明顯提升的原因，不是運營不行，而是運營的工作太繁重（據(jù)我了解部分運營公司個人負責店鋪超過10個，而且是各自為戰(zhàn)）， 分配到店的時間有限，沒有時間投入如何做好運營？運營型的團隊往往帶店較少，團隊協(xié)作模式（團隊帶店一期不超過10個），很多運營工作室沒有市場部，并非是完全出于成本的考量，更多是因為產(chǎn)能和運營質(zhì)量的客觀需要（客戶來源基本上靠轉(zhuǎn)介紹即飽和，沒有更多精力去做更多的店鋪），這類團隊做店比較精致，團隊的人員素質(zhì)較高。 以上是選擇代運營服務(wù)商我給出的一點建議，僅供參考。接下來談?wù)劕F(xiàn)在進入電商的時機問題，現(xiàn)在介入淘寶電商，需要了解兩個點，這兩個點對于我們做好電商比較重要，很宏觀，但是很有意義。

第一、淘寶的體量較大。淘寶的體量幾年前已經(jīng)突破了3萬億，老馬的雄心是沖擊全球20大經(jīng)濟體。這個說法比較厲害。這也是阿里的現(xiàn)狀，作為淘寶人來說，這是個好消息，這么大的體量，完全值得你后半身都投入進去，因為你能創(chuàng)造什么樣的結(jié)果都有可能（我大學室友，做在線翻譯，天貓店，就一個店鋪一年營業(yè)額4億，凈利潤3成，這是去年的數(shù)據(jù)，據(jù)說今年還在增長），因此想進入電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的小伙伴可以想清楚這一點，這是利好。 第二、如今的淘寶創(chuàng)業(yè)是有一定門檻的。淘寶已經(jīng)過了野蠻生長階段，紅利消失，早期信息不對稱對效率提升的紅利也沒有了，經(jīng)過多年的發(fā)展調(diào)整，現(xiàn)如今線上線下的差異化變小，鼓吹“新零售"的大佬正是基于這個前提。老店都生存受到挑戰(zhàn)，而新店更難，是需要相當?shù)耐度氲摹？偟膩碚f，問題不小，前途光明。千萬不可抱著四兩撥千斤的思路來做店，投機取巧，妄圖通過黑科技（早期黑搜、黑車等等）等捷徑短期實現(xiàn)財務(wù)自由。

運營的工作非要有必要，但是運營的有效開展是基于很多前提的。你聽到的任何一個宣揚做店短期低投入、迅速高獲利的都要認真斟酌。運營的價值更多體現(xiàn)在資源配置上，做好階段規(guī)劃、統(tǒng)合各項資源、將有效資源用在合理的板塊，實現(xiàn)店鋪最大增值。這么多年的運營經(jīng)驗告訴我，真正的運營大神是對產(chǎn)品有較高的認可度，對于一個店鋪、一個寶貝打造的綜合統(tǒng)御能力，從早期產(chǎn)品選款、市場定位（價格、人群）、推廣預(yù)算、打造周期、渠道控制到更細致的預(yù)算制定等，而非在黑科技領(lǐng)域的能力（黑科技是灰色地帶，終究沒有結(jié)果）。 最后補充一下我對代運營未來發(fā)展趨勢的理解，行業(yè)未來兩大發(fā)展趨勢： 第一、深度綁定品牌： 一方面，繼續(xù)深耕優(yōu)勢品類，深化服務(wù)工具，以更好的綁定客戶；這類代運營公司往往比較低調(diào)，例如我有幸去拜訪過的武漢本土的一家（xx網(wǎng)絡(luò)），做視頻和虛擬以及游戲業(yè)務(wù)代運營，深度綁定品牌，悶聲發(fā)大財?shù)哪欠N；另一方面，學習美國電商代運營巨頭GSI，從單一品類擴張到全品類運營，擴大客戶范圍。 第二、發(fā)展自有品牌： 代運營企業(yè)對其所運營的行業(yè)具有深入的認識，在運營其他品牌的過程中積累了大量的數(shù)據(jù)與資源，擁有大量的營銷人才，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，能制定最優(yōu)的營銷推廣方案，為自由品牌的創(chuàng)造提供了的極大的便利。美妝領(lǐng)域的龍頭麗人麗妝就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天貓、美國亞馬遜等平臺銷售。 其次，什么樣的團隊或店鋪適合找代運營？

現(xiàn)有代運營公司雖然參差不齊，但是以官方運營服務(wù)商為代表的taobao patner一般都具有標準化的運營流程，團隊規(guī)模較大，細分團隊較多，尤其是運營流程專業(yè)，不管是客服托管還是運營托管除了本身的專業(yè)操作流程，還有專業(yè)的監(jiān)管部門，這樣的團隊運營工作很規(guī)范，保質(zhì)保量。不過也有自身的問題，主要問題以一下幾個方面： 因為管理和團隊人員的運營素養(yǎng)問題，代運營很難針對店鋪提供專業(yè)化的服務(wù)，一般都是以直通車為主的付費推廣為手段，難以對店鋪核心問題（如：流量、產(chǎn)品、視覺、文案）提供解決方案，導(dǎo)致千篇一律的輕運營形式，這種玩法真正適合的是有一定基礎(chǔ)的店鋪，這類型的店鋪往往是產(chǎn)品已經(jīng)接受市場的檢驗了，各方面數(shù)據(jù)也比較穩(wěn)定，需要的是維護。這類型的店鋪的所有者往往是有多家店鋪，而且沒有形成有效的團隊作業(yè)，因此工作量較大，尋找代運營公司比較科學，成本低，維護標準。這就是我要回答的第二個問題的答案：有基礎(chǔ)的店鋪，產(chǎn)品比較穩(wěn)定，而自己工作忙不過來，需要找團隊來維護數(shù)據(jù)，找代運營比較合適。 而如果是新手買家進入淘寶圈子，則建議自行組建團隊，這是最合適的選擇，但是如果資金有限也可以找另外的模式，也就是“電商工作室”。這類型的團隊往往是由專業(yè)的運營構(gòu)成，團隊結(jié)構(gòu)簡單，帶店較少，運營內(nèi)容靈活，店鋪運營效果顯著的特點！一下是對比，僅供參考。 總之，電商市場主體是店鋪，周邊的服務(wù)較多，水也深，對于普通掌柜，最好的方式就是自身多學習，多看，加強能力建設(shè)，放眼長遠，認準商業(yè)模式，電商之路沒有想象中那么難。有了自身能力的提升，也可以更理性看待市場，更好的分辨真?zhèn)巍?/p>

二、電子商務(wù)的物流模式

電子商務(wù)的物流模式

引導(dǎo)語：近年來，基于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的激烈擴張，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的運輸業(yè)脫胎換骨，迅猛發(fā)展起來。下面是我為你帶來的電子商務(wù)的物流模式，希望對你有所幫助。

網(wǎng)上交易為核心內(nèi)容的電子商務(wù)也得到迅速發(fā)展。電子商務(wù)最顯著的優(yōu)勢是：極大程度地簡化業(yè)務(wù)流程，有效地降低經(jīng)營成本;提高了企業(yè)間信息交換的速度和準確性，降低了交易雙方的成本;提高效率，有助于建立良好的客戶關(guān)系等。而電子商務(wù)的這些諸多好處，必須借助于有效的物流模式和物流管理 才能真正實現(xiàn)。因此有必要對電子商務(wù)物流模式進行分析研究。

　 　二、電子商務(wù)物流模式

(一)自營物流。開展自營物流的電子商務(wù)企業(yè)依靠自行組建物流系統(tǒng)來管理運作企業(yè)整個的物流過程。自營物流的優(yōu)點是使企業(yè)加強控制自身的物流環(huán)節(jié)，密切配合企業(yè)內(nèi)其他環(huán)節(jié)，專一為本企業(yè)的管理運營服務(wù)，這樣企業(yè)可以組建更協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、高效的供應(yīng)鏈。同時自營物流能極大的保證客戶服務(wù)的質(zhì)量，保證供貨的及時準確，為實現(xiàn)企業(yè)與客戶良好關(guān)系的建立創(chuàng)造了條件。但開展自營物流的制約因素也是顯而易見的：投資成本大、占用企業(yè)流動資金較多、成本控制難度加大、企業(yè)需要強大的物流管理能力、需要專業(yè)化的人員管理等。因此，選擇自營物流模式的電子商務(wù)企業(yè)一般具有顯著的特點：公司業(yè)務(wù)規(guī)模大，資金技術(shù)實力雄厚;由傳統(tǒng)大型制造型企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)，已經(jīng)具備了較大規(guī)模的物流配送體系，可在原有基礎(chǔ)上組建自營物流。

(二)物流聯(lián)盟。流聯(lián)盟是為了滿足流通過程完整性的內(nèi)在要求，在物流渠道上，對根據(jù)物流職能實行專業(yè)分工而形成獨立的的專職化物流組織(企業(yè))進行融合，形成的相對穩(wěn)定的、長期的契約關(guān)系，目的是在保持各自獨立性的基礎(chǔ)上謀取共同的利益。通過契約，物流聯(lián)盟企業(yè)間形成了優(yōu)勢互補、資源共享、共擔風險的合作關(guān)系，可以解決因為設(shè)施資金不足、設(shè)備技術(shù)落后、行政條塊分割嚴重、物流成本高導(dǎo)致的企業(yè)物流供需矛盾。物流聯(lián)盟的組建和管理比較復(fù)雜，縱向的聯(lián)盟在整個供應(yīng)鏈上很難使每個環(huán)節(jié)同時達到最大收益，可能會挫傷部分組織(企業(yè))積極性，進而推出聯(lián)盟，因此這種聯(lián)盟關(guān)系不太穩(wěn)固。橫向的聯(lián)盟要發(fā)揮它的整合集約化優(yōu)勢就必須要求有大量企業(yè)加入以及大量商品存在，同時面臨著解決商品配送方式標準化集成化的問題。

(三)第三方物流。第三方物流是指獨立于物流勞務(wù)的供方和需方之外的專業(yè)化物流服務(wù)提供商。在第一、二方物流的組織和經(jīng)營已不能滿足日益增大的需要，第三方物流就來提供專業(yè)化的`物流服務(wù)，物流勞務(wù)的供需兩方只需專注自己的主業(yè)，同時通過專用通信網(wǎng)絡(luò)與第三方物流保持聯(lián)系，達到既不影響主營業(yè)務(wù)又有效掌控了物流的效果，這是物流業(yè)發(fā)展達到一定程度的產(chǎn)物。第三方物流具備了關(guān)系合同化、業(yè)務(wù)專門化、服務(wù)個性化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化等特點，在競爭日趨激化和社會分工日益細化的當今，具有明顯的優(yōu)勢：企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務(wù)，增強核心競爭力;廣泛運用新技術(shù)，以信息換庫存，有效降低成本;減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn);提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價值。相對自營物流，第三方物流在為企業(yè)提供上述便利的同時，也會給企業(yè)帶來諸多的不利。主要有：企業(yè)缺乏直接控制物流的職能;難以保證供貨的準確和及時;不能保證顧客服務(wù)的質(zhì)量和維護與顧客的長期關(guān)系;企業(yè)將放棄對物流專業(yè)技術(shù)的開發(fā)等。

　 　三、電子商務(wù)中企業(yè)物流模式的選擇

不同企業(yè)到底選擇何種物流模式，需綜合以下幾方面進行考慮：

1.企業(yè)規(guī)模和實力。資金充裕的大中型企業(yè)有能力建立自己的物流配送體系，“量體裁衣”，制訂合適的物流需求計劃，保證物流服務(wù)的高質(zhì)量。同時，過剩的物流網(wǎng)絡(luò)資源還可外供給其它企業(yè)。小企業(yè)則受資金、人員及核心業(yè)務(wù)的限制，物流管理效率難以提高，更適宜把物流管理交由第三方專業(yè)物流代理公司。如麥當勞公司每天必須把漢堡包等保鮮食品運往中國各地，為保證供貨的及時準確，麥當勞組建了自己的貨運公司。

3.通過劃分企業(yè)的核心與非核心業(yè)務(wù)來確定選擇何種模式。按照供應(yīng)鏈的理論，將不是自己核心業(yè)務(wù)的物流管理外包給從事該業(yè)務(wù)的專業(yè)公司去做，這樣從原材料供應(yīng)到生產(chǎn)，再到產(chǎn)品的銷售等各個環(huán)節(jié)的各種職能，都是由在某一領(lǐng)域具有專長或核心競爭力的專業(yè)公司互相協(xié)調(diào)和配合來完成的，這樣所形成的供應(yīng)鏈具有最大的競爭力。如電腦行業(yè)的Compaq和Dell公司分別將非核心業(yè)務(wù)的物流外包給英國第三方物流服務(wù)商Exel物流集團和美國聯(lián)邦快遞FedEx。

4.根據(jù)物流對企業(yè)成功的影響程度。如果物流對企業(yè)戰(zhàn)略有著關(guān)鍵作用，企業(yè)適宜或自營物流，或?qū)ふ逸^為可靠的第三方物流代理商，建立長期穩(wěn)定的物流聯(lián)盟。自營物流保證了企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受外界因素的影響，而與可靠的第三方物流代理商合作，令企業(yè)在物流設(shè)施、運輸能力、專業(yè)管理技巧上獲益頗豐，降低了成本及風險。

　 　四、我國電子商務(wù)物流現(xiàn)狀

(一)電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，物流現(xiàn)代化程度低。我國發(fā)展至今，國家和相關(guān)部門企業(yè)對物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入不足，在交通運輸、包裝搬運、倉儲保管、通信信息、貨物保障等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面還比較落后，集裝箱運輸和物流配送中心建設(shè)不能滿足經(jīng)濟發(fā)展需求。尤其是我國的物流業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的長期影響，條塊分割嚴重，體系支離破碎，導(dǎo)致我國物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃缺乏必要的協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性。

(二)電子商務(wù)物流成本相對較高。受多種因素影響，我國物流成本大大高于發(fā)達國家。具體表現(xiàn)在：物流基礎(chǔ)建設(shè)布局不對稱，多數(shù)分布在東部，跨區(qū)域貨運成本高。物流基礎(chǔ)設(shè)施及國家投資跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，交通運輸矛盾日益突出，物流系統(tǒng)運行成本高。電子商務(wù)物流缺乏強有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)來支持現(xiàn)代運輸及物流配送，在倉

儲量持續(xù)上升的情況下，貨運的空載率居高不下，倉庫利用率低，帶來電子商務(wù)物流成本增加。物流信息利用率低，信息加工處理手段落后，物流管理水平低下，管理費用高。

(三)電子商務(wù)物流現(xiàn)代化推進的速度較慢，物流社會化、信息化程度低，集成化、協(xié)同化水平不高。物流企業(yè)規(guī)模小、專業(yè)化程度低、服務(wù)能力弱。物流企業(yè)數(shù)量上供過于求，缺乏有效的管理和整合，極大的浪費了社會資源。同時，物流管理人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。

五、我國電子商務(wù)物流模式發(fā)展趨勢

通過對我國電子商務(wù)物流模式的研究分析，結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展，可知電子商務(wù)。流模式將來的發(fā)展趨勢：

(一)功能多樣化。在電子商務(wù)時代，物流配送中心將發(fā)展為一體化模式，提供的服務(wù)包括倉儲、運輸、配貨、各種高附加值的流通加工服務(wù)以及根據(jù)客戶需求提供的其它服務(wù)。將來的電子商務(wù)物流模式會盡可能形成功能多樣化的物流服務(wù)模式。(二)物流系統(tǒng)化。物流模式將由過去一般強調(diào)產(chǎn)品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鑫锪飨到y(tǒng)化、供應(yīng)鏈管理

SCM 的概念，并付諸實施。使物流向兩頭延伸并注入了新的內(nèi)涵：使社會物流與企業(yè)物流有機結(jié)合地在一起，從采購物流開始，經(jīng)過生產(chǎn)物流，再進入銷售物流，經(jīng)過包運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達消費者手中;現(xiàn)代物流包含產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品送達消費者手中的整個物理交付的流通全過程，即通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃，控制整個商品的流動。以達到利益最大成本最小，同時滿足用戶需求不斷變化的客觀要求。

(三)物流社會化。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化分工將越來越細，生產(chǎn)企業(yè)除了生產(chǎn)主要部件，其它大都外購，原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品大部分由不同的物流中心等中間流通環(huán)節(jié)實施提供，將出現(xiàn)少庫存甚至是零庫存。選擇代理服務(wù)的物流模式將會以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)滿足客戶多樣的物流服務(wù)需求。

六、結(jié)論

隨著全球經(jīng)濟一體化進程加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，市場競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)的整體戰(zhàn)略競爭，電子商務(wù)作為一種快捷的交易方式，只有將虛擬活動與實體形式有效結(jié)合，才可能具有整體優(yōu)勢。我國應(yīng)針對具體情況，選擇適合我國企業(yè)業(yè)務(wù)活動開展的物流模式，這對于提高整體物流水平，實現(xiàn)我國電子商務(wù)環(huán)境下的商流、物流、信息流、資金流的同步化目標，降低總的交易成本。

三、競價托管的好處有哪些

競價托管代運營服務(wù)優(yōu)勢

競價托管是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化競價托管團隊資源，來進行企業(yè)競價后臺管理工作，從而達到降競價低成本、提高效率、提高成交量，充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。

競價托管是伴隨著搜索引擎競價行業(yè)的發(fā)展所拓展出的一個第三方服務(wù)項目，是專門針對中小型企業(yè)從事競價推廣的一種服務(wù)。由專門競價賬戶管理公司將中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作完全承包下，制定推廣效果，并簽署合同，達到一定的效果企業(yè)方可向網(wǎng)絡(luò)公司支付應(yīng)有的酬金。

這種方法不僅能夠讓專業(yè)的競價人員為企業(yè)提供競價托管服務(wù)，而且也不需要企業(yè)去花費額外的精力去管理，這樣將自己不專業(yè)的方面交給專業(yè)的人士做，不僅僅節(jié)約了時間資金還有精力，并夠為企業(yè)帶來更高的轉(zhuǎn)化效率，為企業(yè)不僅僅開源，同時也為企業(yè)很好的節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競爭力。

四、淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪運營方案 運營方案怎么選擇

我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代了，網(wǎng)絡(luò)的時代帶給我們非常多的便利，例如網(wǎng)購平臺淘寶來說，他丟掉了傳統(tǒng)的購物模式，我們依靠他足不出戶就能夠購買商品，商家們都很看好這種銷售模式紛紛入駐，當然，農(nóng)產(chǎn)品商家也如此，他們也可以加入到這個行列，但是店鋪都是一樣的需要運營打理才能夠有展現(xiàn)商品的機會才能有收入銷量，那么我們應(yīng)該怎么運營呢？我們今天就來一探究竟。

阿里巴巴集團研究中心發(fā)布的一份報告稱，2阿里巴巴平臺上的農(nóng)產(chǎn)品銷售額達到198億元，銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店共計26萬家。報告指出，從具體農(nóng)產(chǎn)品看，茶葉在淘寶網(wǎng)銷量最大，日交易額超過700萬元。 目前，天貓的茶葉電商已經(jīng)發(fā)展到2000余家，并涌現(xiàn)出藝福堂、尚客茶品、中閩弘泰、森舟等年銷售額上千萬元甚至上億元的優(yōu)秀茶葉電商。這些電商品牌的成功讓無數(shù)旁觀者蠢蠢欲動，然而真正投入到電商領(lǐng)域的茶企卻發(fā)現(xiàn)，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。最近一份電商報告指出，95%的茶企電商都是不盈利的。面對電商這塊巨大的市場，不去搶顯得太傻，盲目去爭又怕頭破血流，那么該如何是好？不妨聽聽該領(lǐng)域那5%的盈利者是怎么說的。 中閩弘泰運營總監(jiān)王思儀：堅守品質(zhì)，找突破口 有兩種情形是茶企進入電商領(lǐng)域需要首先考慮的，一種是“前期很美好，后期很痛苦”，另外一種是“前期很痛苦，后期很美好”。 選擇第一種的茶企，前期通過巨額資金投入，不斷砸廣告、做活動，可能一下子帶來很多訂單，但是這些訂單并不能長久保持，甚至很多是一次性。這樣的局面就是“前期很美好，后期很痛苦”，耗費了大筆資金后發(fā)現(xiàn)還是不能盈利。最近電商品牌的“價值戰(zhàn)”正是一個典型，通過超低甚至虧本的價格，有可能一下子吸引住網(wǎng)購者，但不能持久。另外消費者也會沒有安全感，他們會覺得我上次買才多少錢，為什么后來變貴了？這個空缺需要企業(yè)不斷虧本去填補。用這樣的方式來獲取訂單數(shù)量顯然會讓企業(yè)變得很痛苦。 “前期很痛苦，后期很美好”是我們傾向的思路。我們創(chuàng)業(yè)之初，知名度很低，訂單也很少，但是如果認真對待每一份訂單，通過物美價廉的產(chǎn)品讓顧客口口相傳之后，訂單就像滾雪球一樣越滾越多。這個過程就是前期很痛苦，后期很美好的寫照。 目前茶企電商品牌非常多，經(jīng)營環(huán)境也和我們當時不一樣。但有一點是值得借鑒的，那就是它的突破口，就看誰能先找到。我們在進入電商領(lǐng)域前，就是看到了傳統(tǒng)實體店競爭激烈，中間環(huán)節(jié)抬高了茶葉售價，于是尋找到了電商這個突破口，將茶農(nóng)所產(chǎn)的茶葉直接銷售給消費者，節(jié)省了中間成本，價格也低了很多。同樣的道理，現(xiàn)在茶企在電商領(lǐng)域也應(yīng)該去注意觀察突破口在哪里，從突破口入手，或許可以較快獲得成功。

不建議模仿、復(fù)制別人的經(jīng)營模式，因為每家企業(yè)的優(yōu)勢、發(fā)展環(huán)境都不同。 藝福堂董事長李曉軍：產(chǎn)品為王，服務(wù)至上 茶葉是典型的非標準類產(chǎn)品。茶企電商首先要做到如何讓消費者認可你銷售的一級茶葉確實就是一級的，而不是二級的或者更低級的。這個時候就要注意產(chǎn)品為王。商家要很懂產(chǎn)品，對自己銷售的同等價位的產(chǎn)品品質(zhì)有足夠的認識，這樣就可以避免因商家、消費者對產(chǎn)品品質(zhì)認識不一而產(chǎn)生的抱怨和差評。除此之外，要堅信服務(wù)至上。通過超過顧客預(yù)期的服務(wù)將顧客服務(wù)好，這樣即使是在產(chǎn)品有小瑕疵的情況下，顧客也容易諒解。在創(chuàng)辦之初，要特別注意化解差評，簡而言之就是要通過各種方法防止差評出現(xiàn)。而當企業(yè)達到一定規(guī)模之后，就不必太在意差評，因為更多的好評會淹沒掉個別差評。 做好上述兩點后，還要不斷堅持產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。營銷等外在的形式很容易被模仿、抄襲，只有產(chǎn)品和服務(wù)能力是核心并且不易被模仿的。比如，2006年淘寶還沒有這么火的時候，藝福堂率先在自己的店鋪實行“一周內(nèi)無條件退換并且承擔快遞費用”的服務(wù)。這項服務(wù)為藝福堂帶來了大量的購買轉(zhuǎn)化。 目前的市場局面下，茶企電商可以多考慮目標群體是什么，他們可能喜歡什么樣的產(chǎn)品；如何通過品牌拆分，讓消費者不論是搜索茶、茶葉、龍井還是其它什么關(guān)鍵詞都可以快速找到店鋪，此外還應(yīng)注意營銷、網(wǎng)店運營、產(chǎn)品表現(xiàn)等細節(jié)問題。

是指 淘寶店掌柜（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶公司管理，由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行 資質(zhì)審核后，在不違反 淘寶規(guī)則的前提下，采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營銷手段，有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺綜合競爭力等。服務(wù)的內(nèi)容一般有1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搭建　市場調(diào)研/運營規(guī)劃：結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售 品牌定位，并制定三階段規(guī)劃?！№椖繄F隊組建：網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。　入駐平臺：提供入駐淘寶等高流量 電子商務(wù)平臺一站式服務(wù)?！〉赇佋O(shè)計裝修 ：根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計?！‘a(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺?！【W(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范 經(jīng)營管理

2、品牌營銷推廣　軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。　品牌主題 活動策劃：定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動?！I銷工具應(yīng)用：淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具?！∪ψ訝I銷：店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（ 淘江湖），產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護等?！?SEM、 SEO優(yōu)化：提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率；店鋪定期站外推廣等。　廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用?！】蛻艄芾恚嚎蛻絷P(guān)系管理團隊與回訪機制?！∏揽刂疲壕W(wǎng)絡(luò)品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版

3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)　拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求?！∨臄z策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思?！≌脚臄z：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選， 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚?！『笃趫D片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點睛，加入設(shè)計元素

4、商城網(wǎng)店運營服務(wù)　數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?！′N售支持：銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。　軟件支持：網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理　分銷平臺建設(shè)：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓(xùn)?！〉赇伖芾碥浖菏褂玫赇伖芾碥浖M行日常店鋪運營與監(jiān)測

5、電子商務(wù)深層策略報告　企業(yè)電子商務(wù)整體方案：為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案，選擇最佳的渠道整合?！—毩2C平臺建設(shè)：基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺，具有交易及支付功能?！【W(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢：整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。　網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)?！】蛻艄镜膱F隊培訓(xùn)：幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。

首先，市場上還是有許多不錯的代運營公司。 他們給合作店鋪配備專屬運營團隊，確實幫商家賺到了錢。 但在市場上還有一種代運營公司，他們通過打電話、QQ或者是在旺旺上面給我們商家留言，號稱可以幫助把店鋪做得更好。其實他們沒資源，也沒技術(shù)，完全靠收割前期服務(wù)費來盈利，常用的伎倆就是忽悠賣家刷單。 有點常識的商家應(yīng)該清楚，刷單會打亂店鋪標簽，讓看到商品的人不會買自己的商品，買自己商品的人看不到自己的產(chǎn)品，從而使后期推廣流量精準度下降，更重要的是還有被淘寶處罰的危險。 假設(shè)即使找到好的代運營就真的能穩(wěn)賺不賠嗎？ 如果你賣的是人人都能得拿到的檔口貨，代運營能做好這個產(chǎn)品，那他為什么不自己去做？ 此外，代運營能幫你打造品牌，將其做大做強嗎？ 現(xiàn)實是殘酷的，幾乎所有的代運營公司都是以服務(wù)去收取費用。 圖來源某代運營公司 如果把你的店鋪做的特別好，品牌運營的也很棒，你又能保證自己不過河拆橋？獲不到最大的好處，是大多數(shù)代運營公司不會全力以赴做店鋪的主要原因。 大部分的代運營公司都是一個人負責多個店鋪，不會像自己做店，一個運營長期的專注于一個店鋪。這兩者投入的精力和得到的結(jié)果，是完全不一樣的。 真正能做好店鋪的代運營公司，應(yīng)該為合作店鋪配備完善的團隊，為店鋪提供專一且專業(yè)的服務(wù)。請問一個出色的代運營公司，會隨便找沒有任何資源優(yōu)勢，沒有推廣資金的小賣家合作嗎？答案不得而知，優(yōu)秀的代運營公司只會選擇優(yōu)秀的供應(yīng)鏈與之相合作。 因此，單純想靠代運營來輕松賺錢是不可能的！作為中小賣家最好的辦法是在你還沒有資格與別人談條件之前，自己認真學習電商運營技術(shù)和技巧，腳踏實地努力把自己的店鋪做大做強！

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