-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 景觀設(shè)計 > 專題列表 > 正文
什么軟件避免電商發(fā)錯貨
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么軟件避免電商發(fā)錯貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準,寫出的就越詳細,有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)購商品發(fā)錯貨怎么辦
消費者最開心的是收到自己網(wǎng)購的商品,但網(wǎng)購?fù)瑯哟嬖诓簧俚娘L險,其中就包括購買的商品貨不對版的問題,如果收到的商品不是自己購買的,那么電商故意發(fā)錯貨,消費者如何維權(quán)?下面由華律網(wǎng)小編為讀者進行相關(guān)知識的解答。
電商故意發(fā)錯貨,消費者怎么維權(quán)
消費者購買商品后,如果發(fā)現(xiàn)商品是貨不對版的,消費者第一時間應(yīng)該拒收,并且拍照作為證據(jù),再與商家協(xié)商解決。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(2013修正)
第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償網(wǎng);絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔連帶責任。
如何應(yīng)對網(wǎng)購漏發(fā)錯發(fā)
1、貴重錯發(fā)商品最好拒收
相對于商品漏發(fā)來說,商品錯發(fā)顯然更為麻煩。因為消費者不僅要把錯發(fā)商品退還回去,而且還需賣家重新補發(fā)正確商品。遇到此種情況時,如果是主流電商的自建物流就比較好辦,直接撥打電商的電話來反饋真實情況,再讓快遞員把錯發(fā)商品帶走,并要求重新補發(fā)正確商品即可。而如果是沒有自建物流的電商,則需要消費者通過電話征求電商的處理方案。要么簽收、要么拒收,通常就只有這兩種處理方案。
而如果是網(wǎng)購平臺這樣的網(wǎng)絡(luò)店鋪,當消費者遇到錯發(fā)時,也同樣不能著急簽收。如果錯發(fā)的不是貴重商品,那么錯發(fā)問題直接按上文的漏發(fā)處理,迅速通過“旺旺”聊天軟件與賣家進行溝通并尋求解決方案,比較大氣的賣家甚至還會把錯發(fā)商品免費贈送給消費者。而如果是貴重商品,最好的方案則是直接拒收。因為即便賣家在聊天記錄中承諾補發(fā),但錯發(fā)商品還得消費者自己通過快遞寄還回去,實在是太過耗費精力。
2、第三方選擇貨到付款
除上述情況之外,如果消費者購買的并不是主流電商的自營商品,而是第三方賣家所銷售商品。那么只要電商擁有自建物流,消費者最好還是選擇貨到付款。以京東為例,第三方賣家只要是貨到付款訂單,通常都會交由京東快遞發(fā)貨。所以商品漏發(fā)或錯發(fā),也很容易獲得快遞員作證,并很快實現(xiàn)問題糾正。而如果是在線付款的訂單,第三方賣家則會雇傭第三方快遞公司負責發(fā)貨。一旦商品漏發(fā)或錯發(fā),事件處理的流程則要更為復(fù)雜一些。
3、一旦簽收將十分被動
最后需要特別說明的是,雖很多第三方物流快遞員和少數(shù)電商自建物流快遞員,并不嚴格執(zhí)行開箱驗貨規(guī)定。但根據(jù)國家的法律規(guī)定,一旦消費者對快遞包裹進行簽收,就意味著快遞包裹內(nèi)商品完好無缺,并不存在漏發(fā)和錯發(fā)問題。此種情況下,消費者通常都沒有充分證據(jù)證明自己并未在開箱驗貨后才簽收的,所以日后訴諸法律也很難維權(quán)。且一旦完成簽收,厚道的賣家還會承認漏發(fā)或錯發(fā),并進行相應(yīng)的補發(fā)或退款。而如果遇到不厚道的賣家,則干脆不會承認,并將所有責任推給消費者。
二、
三、
四、
以上就是關(guān)于什么軟件避免電商發(fā)錯貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
注冊景觀設(shè)計公司的好處(注冊景觀設(shè)計公司需要什么條件)
廣告景觀設(shè)計計費標準文件(廣告景觀設(shè)計計費標準文件是什么)
杭州七堡屬于哪個區(qū)域(杭州七堡屬于哪個區(qū)域的)
問大家
滄州專業(yè)制作比較好的高速服務(wù)區(qū)道旗有沒有什么推薦的?各位筒子們聊一聊
揚中誠信的00電話辦理正規(guī)什么價格?在座的同學(xué)們跪求回答
衡水專業(yè)制作強烈推薦的高速服務(wù)區(qū)廣告牌制作有什么樣的?諸位大哥們急需賜教
太倉高質(zhì)量的網(wǎng)站建設(shè)正規(guī)什么價格?在座的看官們有誰了解
為什么說自媒體視頻大V,大多數(shù)人最后都會選擇直播帶貨?
成都錦江區(qū)承接能力最強圈層客戶活動什么地方有?路過的bss們問一下哈
在濟南,想找個好的婚介所征婚,又怕被騙,有什么好的婚姻介紹嗎
成都老牌業(yè)務(wù)資質(zhì)好的頒獎典禮應(yīng)該注意什么東西?路過的老表們在線等
珠海穩(wěn)妥的網(wǎng)店淘寶店鋪裝修對比,哪個好在座的好基友們不勝感激