直播間裝修方案（專業(yè)直播間裝修）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于直播間裝修方案的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、做一場(chǎng)企業(yè)直播，需要準(zhǔn)備什么

• 2、如何選擇雙師課堂系統(tǒng)？

• 3、淘寶智能主播怎么設(shè)置？

• 4、為什么老主播都不用綠幕直播

一、做一場(chǎng)企業(yè)直播，需要準(zhǔn)備什么

做一場(chǎng)企業(yè)直播需要網(wǎng)絡(luò)工具，攝像工具等相關(guān)設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)人員操作，企業(yè)直播推薦歡拓云直播平臺(tái)。獨(dú)特的“歡”科技我們使用新型的技術(shù)和工具來創(chuàng)造更好的科技，不僅功能強(qiáng)大，而且易于使用。好的企業(yè)直播管理系統(tǒng)，除了支持高端定制線上直播間樣式，還能根據(jù)業(yè)務(wù)深度定制功能。點(diǎn)擊領(lǐng)取7天免費(fèi)試用資格

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二、如何選擇雙師課堂系統(tǒng)？

如何選擇雙師課堂系統(tǒng)廠商總結(jié)下來，有如下五要素：

1、視頻能力方面：雙師直播課程中，課堂上豐富的互動(dòng)呈現(xiàn)方式需要有相應(yīng)的場(chǎng)景支持，如：美術(shù)書法類客戶需要展示細(xì)節(jié)動(dòng)作，提問互動(dòng)解答過程需要同時(shí)看到老師和同學(xué)的表現(xiàn)。

而一些解決方案中，視頻會(huì)議廠商僅有音視頻互動(dòng)能力，想要實(shí)現(xiàn)畫面合成等功能需要較復(fù)雜的方案或物理連線；直播軟件廠商視頻展示方式較單一，只能展示視頻和PPT畫面，且僅把直播的場(chǎng)景應(yīng)用到教室中，在畫面效果、分辨率和幀數(shù)等方面，達(dá)不到雙師場(chǎng)景的要求。

百家云雙師課堂在音視頻方面具有完全自主的研發(fā)能力，可通過雙師軟件進(jìn)行視頻合流的不同展示，應(yīng)用在多個(gè)場(chǎng)景中，此外，百家云可以提供4K，60FPS的超高清無延遲音視頻傳輸，從長(zhǎng)期看可以給未來音視頻延延伸力做足準(zhǔn)備。

2、教學(xué)互動(dòng)形式：雙師課堂的互動(dòng)形式新穎，是目前家長(zhǎng)選擇上雙師課的最主要原因。同時(shí)通過收集學(xué)生的上課數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以快速發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，對(duì)其學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效追蹤。

目前百家云提供的雙師課堂答題系統(tǒng)，包括普通答題器，語音答題器，點(diǎn)陣筆答題系統(tǒng)等功能，可以在提高互動(dòng)性的同時(shí)，完整記錄學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。而一些視頻會(huì)議和直播軟件均無法完成這樣的場(chǎng)景應(yīng)用，無數(shù)據(jù)和無互動(dòng)的雙師課堂吸引力較差，自然會(huì)影響其學(xué)習(xí)效果。

3、定制開發(fā)對(duì)接：對(duì)機(jī)構(gòu)來講，產(chǎn)品的深度開發(fā)對(duì)接能力是未來能否持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)，雙師課堂必須有持續(xù)研發(fā)能力，才能滿足不斷進(jìn)步的技術(shù)變革。

這些能力包括：AR、VR、AI的結(jié)合可實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)的融合對(duì)接；排課、消課、報(bào)名系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合對(duì)接；網(wǎng)校、會(huì)員系統(tǒng)、學(xué)員評(píng)測(cè)系統(tǒng)等對(duì)接。

視頻會(huì)議或直播解決方案中，大多數(shù)廠商SDK、API對(duì)接繁復(fù)、開放程度低，或者不支持對(duì)接。百家云具有完全自主研發(fā)的音視頻底層和雙師互動(dòng)系統(tǒng)，提供多樣接口對(duì)接，雙師部門更是作為事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，會(huì)一直進(jìn)行雙師場(chǎng)景的探索和研發(fā)，長(zhǎng)久探索雙師模式。

4、硬件方案完善性：雙師硬件方案必須經(jīng)過實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景的驗(yàn)證，由于實(shí)際教室的場(chǎng)景多樣復(fù)雜，其聲場(chǎng)，光線，網(wǎng)絡(luò)等情況都需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，如果教室內(nèi)僅有一個(gè)全向麥?zhǔn)章?，有些學(xué)生的聲音無法接收，就會(huì)造成一種假互動(dòng)的形式，教學(xué)效果有待驗(yàn)證。

很多視頻會(huì)議及直播廠商通過自己攢硬件的方式拼湊雙師方案，沒有大規(guī)模的實(shí)際驗(yàn)證，會(huì)出現(xiàn)麥克風(fēng)嘯叫、攝像頭不清晰，畫面顯示差等問題，體驗(yàn)效果差，自然無法贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任。

百家云提供整套軟件和硬件的解決方案，并在全國(guó)部署4000間教室，硬件方案經(jīng)過了實(shí)際驗(yàn)證。其獨(dú)有的教室內(nèi)雙麥設(shè)計(jì)，解決了邊緣學(xué)生收聲問題，并且硬件經(jīng)過特殊的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不會(huì)出現(xiàn)嘯叫、雜音、回聲等問題，收音更清晰，互動(dòng)無延遲。

5、方案部署能力：雙師方案的部署能力，同樣是至關(guān)重要的考量因素，標(biāo)準(zhǔn)的部署方案有助于部署實(shí)施的快速、高量保證，同時(shí)具有快速和大范圍部署能力的廠商能夠更好的售后服務(wù)，出現(xiàn)問題可以迅速響應(yīng)和解決。

視頻會(huì)議廠商多為代理商合作模式，部署安裝多由當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，而直播軟件類解決方案沒有硬件方案的支撐，也基本沒有部署能力。

百家云雙師曾完成單月內(nèi)300間教室的部署安裝，部署標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，驗(yàn)收培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)都有完善的記錄，不僅高品質(zhì)地完成了部署任務(wù)，更能為客戶提供寶貴的時(shí)間來快速開課。

雙師課堂供應(yīng)商的選擇，一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考量。首先雙師業(yè)務(wù)一定經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間積累和調(diào)整后，作為公司戰(zhàn)略級(jí)規(guī)劃的目標(biāo)；其次雙師廠商一定是專業(yè)從事雙師系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)，并且需要配合度較高的廠商，能隨著業(yè)務(wù)需要的不同階段提供不同的服務(wù)能力，包括并不限于：企業(yè)研發(fā)能力，企業(yè)生命長(zhǎng)度，雙師實(shí)施能力等等。雙師系統(tǒng)不僅僅需要解決音視頻互動(dòng)的問題，更應(yīng)該具有完備的系統(tǒng)。

百家云雙師課堂是專注于教育行業(yè)的一站式雙師課堂解決方案提供商，已幫助數(shù)百家教育機(jī)構(gòu)和公立校成功開展了雙師教學(xué)業(yè)務(wù)，全國(guó)部署超過4000間雙師教室，覆蓋了除港澳臺(tái)外的中國(guó)大陸所有省份和自治區(qū)。百家云雙師課堂針對(duì)于雙師教學(xué)場(chǎng)景，專門打造了雙師直播系統(tǒng)、雙師互動(dòng)系統(tǒng)和雙師運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上衍生出了圍繞雙師業(yè)務(wù)的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，提供了社群營(yíng)銷獲客工具、雙師直播間租賃、雙師教室裝修方案咨詢、雙師運(yùn)營(yíng)咨詢和雙師課程內(nèi)容對(duì)接等服務(wù)

三、淘寶智能主播怎么設(shè)置？

編輯導(dǎo)讀：昨天的雙十一預(yù)售你參與了嗎？很多人現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都喜歡從直播間直接購(gòu)買，大量消費(fèi)者的涌入對(duì)平臺(tái)和主播來說都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因此，淘寶直播間推出了虛擬主播直播帶貨。這條路走得通嗎？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，希望對(duì)你有幫助。

一、淘寶智能直播間是一款怎樣的產(chǎn)品

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，深夜打開淘寶會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多商家在使用虛擬主播直播帶貨。虛擬主播們不僅可以介紹商品，還能回答問題，歡迎新進(jìn)直播間的觀眾，甚至和觀眾玩互動(dòng)小游戲。這個(gè)2020年夏天投入測(cè)試的功能，目前已經(jīng)正式對(duì)外支持淘寶商家申請(qǐng)使用。

從官方的介紹來看，該功能模塊名為“智能直播間”，是由智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)虛擬形象進(jìn)行自動(dòng)化開播、個(gè)性化推薦的一款智能產(chǎn)品?？梢酝ㄟ^捏臉換裝，選擇適合的聲音，一鍵化生成腳本等方式實(shí)現(xiàn)7*24無人直播。

二、為什么會(huì)出現(xiàn)智能直播間？

洗去浮華的直播帶貨行業(yè)日漸規(guī)范和成熟，但競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。

對(duì)平臺(tái)來說，在直播帶貨模式逐漸泛化且深入的當(dāng)下，流量爭(zhēng)奪成為各平臺(tái)需要面臨的重要考驗(yàn)。提升同時(shí)段直播吸引力并且在無人時(shí)段依然具備引流能力是每個(gè)平臺(tái)需要攻堅(jiān)的重要堡壘。

對(duì)用戶來說，隨著觀看直播購(gòu)物已經(jīng)成為常態(tài)化行為和“剛需”，直播秒殺等優(yōu)惠活動(dòng)帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，用戶在價(jià)格之外也更關(guān)注直播體驗(yàn)。能否立刻看到直播介紹、介紹內(nèi)容是否專業(yè)、直播畫面是否美觀等都成為影響用戶決策的重要因素。

對(duì)商家來說，2020年以來商家自播獲得了較多的流量扶持，不過對(duì)抗主播紅人的流量?jī)?yōu)勢(shì)依然艱難，大部分缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的商家需要長(zhǎng)時(shí)直播、頻繁直播才能獲得流量?jī)A斜，而且直播帶來的關(guān)注轉(zhuǎn)化和銷售轉(zhuǎn)化都不一定能覆蓋直播成本。貨品價(jià)格優(yōu)勢(shì)的日漸衰微，使得直播內(nèi)容質(zhì)量和直播時(shí)長(zhǎng)開始成為贏得轉(zhuǎn)化的重要突破口。直播內(nèi)容質(zhì)量方面目前主要有以下幾個(gè)進(jìn)化方向：

• 直播間硬件升級(jí)：包括直播間裝修、拍攝設(shè)備、燈具照明等硬件，竭力凸顯產(chǎn)品的真實(shí)面貌；

• 視覺效果升級(jí)：目前市面上出現(xiàn)了很多支持虛擬場(chǎng)景展示的服務(wù)方，以真人綠幕摳圖疊加虛擬背景實(shí)現(xiàn)，可以任意變換不同的虛擬場(chǎng)景直播互動(dòng)；此外眾多品牌方也大幅提升了直播間貼片圖的美觀度，將畫面空間充分利用了起來進(jìn)行品牌宣傳；

• 主播能力進(jìn)化：一方面真人主播側(cè)涌現(xiàn)了眾多專職主播，網(wǎng)紅屬性弱化的他們專業(yè)性更強(qiáng)，更利于店鋪流量沉淀；另一方面虛擬主播也開始在直播帶貨領(lǐng)域冒頭，最開始出現(xiàn)的虛擬主播是由真人穿戴動(dòng)捕設(shè)備扮演，主要是來提升直播趣味性并方便IP變現(xiàn)，但是動(dòng)捕設(shè)備高昂的購(gòu)買成本和使用成本終究還是阻擋了一大批商家；現(xiàn)在淘寶開始推出智能虛擬主播，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人自動(dòng)直播，目的是通過拉長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng)以及爭(zhēng)奪無人時(shí)段流量來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，盡管“機(jī)器感”較重，但也一定程度彌補(bǔ)了真人主播的成本和工作時(shí)長(zhǎng)劣勢(shì)。

三、淘寶智能直播間產(chǎn)品分析

對(duì)于目前淘寶智能直播間的表現(xiàn)，我們可以從虛擬內(nèi)容生成、虛擬內(nèi)容展示、直播互動(dòng)幾個(gè)角度進(jìn)行解讀分析。

1. 虛擬內(nèi)容生成

對(duì)于傳統(tǒng)電商直播，文本凝聚著商品的核心信息，真人主播將商品信息吸收轉(zhuǎn)化再通過直播間傳達(dá)。而智能直播所提供的虛擬內(nèi)容，同樣離不開虛擬主播和文本內(nèi)容這兩個(gè)重要部分。

在淘寶智能直播間，商品介紹文本是通過抓取商品詳情頁的圖文信息智能生成的，無需用戶手動(dòng)輸入（當(dāng)然這些文本支持用戶更改），這對(duì)于不善直播運(yùn)營(yíng)撰寫介紹文本的中小商家是非常友好的。將生成的介紹文本進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成語音并驅(qū)動(dòng)虛擬主播的表情和動(dòng)作，如此一個(gè)活靈活現(xiàn)可以介紹商品的虛擬主播便生成了。

形象方面：虛擬主播模型支持自由配置換裝，卡通的形象風(fēng)格與淘寶人生一致，不知在技術(shù)方面是否完成了打通。

語音方面：與一般平緩的人工智能語音不同，這些虛擬主播參考了真人主播的發(fā)音和語氣，情緒更為飽滿更適用于直播帶貨場(chǎng)景。而且支持聲音定制，商家只需要提供半小時(shí)的錄音，TTS技術(shù)不僅能用主播的聲音播報(bào)，還能用主播的聲音說外語。

文本解析與表現(xiàn)方面：虛擬主播的語音、表情、動(dòng)作極力模擬真人主播，并緊扣文本內(nèi)容突出重點(diǎn)地表達(dá)。比如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn)和催買時(shí)，虛擬主播的表情、音量、動(dòng)作都會(huì)放大來強(qiáng)化信息傳達(dá)。

2. 虛擬內(nèi)容展示

有了主播有了要介紹的內(nèi)容，如何進(jìn)行有效的傳達(dá)是智能直播面對(duì)的一大難題。因?yàn)檎嫒酥鞑ビ兄鼜?qiáng)的表現(xiàn)力，商品也可以實(shí)操演示，讓觀眾所見即所得。虛擬主播再擬人也很難達(dá)到真人主播的表現(xiàn)力，無人輔助的情況下演示真實(shí)商品那更是不可能實(shí)現(xiàn)。那虛擬內(nèi)容在展示上有哪些優(yōu)勢(shì)又怎樣規(guī)避劣勢(shì)呢？我們可以分成虛擬場(chǎng)景和信息傳達(dá)兩部分來看。

虛擬場(chǎng)景方面：直播間會(huì)使用一個(gè)有三維空間感的虛擬背景，大多為室內(nèi)場(chǎng)景。且跟隨講解背景會(huì)有變化，一種變化是隨著虛擬主播的講解會(huì)有一個(gè)橫向的運(yùn)鏡變化，展示全景的虛擬空間；另一種是現(xiàn)在看到的比較多的，講解商品時(shí)背景顯示藍(lán)幕，藍(lán)幕上展示商品圖片，講解完商品后切換回虛擬室內(nèi)場(chǎng)景。場(chǎng)景化的虛擬背景更有空間感，不受真實(shí)場(chǎng)景約束有更大的想象空間；同時(shí)加入景別變化使得畫面更豐富，降低了用戶長(zhǎng)時(shí)間觀看的沉悶感。

信息傳達(dá)方面：淘寶智能直播間目前主要借助了三類載體進(jìn)行傳達(dá)商品相關(guān)信息，彌補(bǔ)無法實(shí)操演示的短板：

商品卡片：早期版本畫面右側(cè)的商品卡片會(huì)動(dòng)態(tài)展示商品相關(guān)圖片/視頻，商品名稱和價(jià)格也會(huì)一并顯示，用戶可以直接點(diǎn)擊這個(gè)鏈接進(jìn)入詳情頁；目前版本則多采用藍(lán)幕背景，在畫面中上位置展示商品相關(guān)圖片/視頻，商品名稱和價(jià)格會(huì)根據(jù)圖片/視頻素材的比例進(jìn)行動(dòng)態(tài)布局。

這其實(shí)是將原先的視頻卡片拆分掉，將圖文部分拎出來，放在用戶視覺中心區(qū)著重展示。剩下的鏈接跳轉(zhuǎn)功能，只突出“價(jià)格”信息和“下單點(diǎn)我”的引導(dǎo)信息，減小卡片面積放到畫面左側(cè)位置。整體來看，雖然無法實(shí)際演示產(chǎn)品，但是圖片/視頻信息動(dòng)態(tài)展示也能起到一定作用，并且名稱、價(jià)格甚至原價(jià)等核心信息很齊全，此外商品卡片鏈接也具有較強(qiáng)的引導(dǎo)性，縮短了用戶的購(gòu)買路徑。

文字字幕：在虛擬主播旁邊會(huì)有一個(gè)文字字幕顯示出來，內(nèi)容就是顯示虛擬主播當(dāng)前播報(bào)的文字內(nèi)容。主播已經(jīng)在說話了為什么還要支持字幕呢？在筆者看來多一路信息傳播渠道，方便信息更好的接收，既聽得到也看得到，這是正常直播無法做到的，有效支持了不方便開語音的直播觀看環(huán)境。

關(guān)鍵詞特效：當(dāng)主播說道商品的一些賣點(diǎn)時(shí)，畫面中會(huì)彈出賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞文字特效，如“特別實(shí)惠”“買一送一”等，此舉進(jìn)一步強(qiáng)化了核心信息的傳達(dá)，加深了用戶感知。商品講解已經(jīng)是視聽結(jié)合的環(huán)境下，到了關(guān)鍵地方還刺激用戶一下，幫助用戶接收更多“有效”的商品信息。

3. 直播互動(dòng)

如果只是智能生成虛擬內(nèi)容進(jìn)行講解的話那和錄播也沒什么區(qū)別，直播最重要的就是互動(dòng)，及時(shí)獲知觀眾需求進(jìn)行有效反饋，智能直播間能有什么互動(dòng)能力呢？從現(xiàn)有案例來看，進(jìn)行互動(dòng)的主體是虛擬主播，其次是智能直播間的一些系統(tǒng)反饋。虛擬主播目前有以下幾個(gè)互動(dòng)能力：

• 問答互動(dòng)：這是其最重要的能力，系統(tǒng)可以識(shí)別出評(píng)論區(qū)的問題，匹配答案，再通過虛擬主播插播答案。測(cè)試下來目前的回復(fù)能力比較有限，主要是對(duì)紅包優(yōu)惠、介紹某號(hào)商品、詢問主播身份等常規(guī)問題進(jìn)行有效回答。進(jìn)行回復(fù)時(shí)，會(huì)中斷當(dāng)前直播內(nèi)容，插播答案，插播完再?gòu)闹暗奈恢美^續(xù)講解，體驗(yàn)欠佳。

• 進(jìn)場(chǎng)互動(dòng)：系統(tǒng)可以識(shí)別出新進(jìn)入直播間的觀眾昵稱，虛擬主播會(huì)插播說“歡迎XX進(jìn)入直播間”等相似內(nèi)容，對(duì)于用戶的關(guān)注和分享行為也會(huì)進(jìn)行類似反饋。我們可以把這兩種互動(dòng)理解為針對(duì)用戶提問和直播行為的實(shí)時(shí)互動(dòng)能力。

• 3引導(dǎo)話術(shù)：虛擬主播會(huì)間隔一定時(shí)間說一些邀請(qǐng)關(guān)注、分享、下單等常規(guī)互動(dòng)話術(shù)引導(dǎo)觀眾進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)化。

• 才藝表演：還可以間隔一定時(shí)間表演才藝（講笑話和跳舞）來活躍直播間氛圍。

• 游戲互動(dòng)：虛擬主播甚至能夠與直播間觀眾玩互動(dòng)游戲，主要有猜拳游戲和幫助主播換裝游戲等選擇類游戲，游戲時(shí)畫面里會(huì)出現(xiàn)小彈窗，用戶點(diǎn)擊相關(guān)選項(xiàng)即可參與游戲，這大大提升了與觀眾的互動(dòng)能力，讓觀眾有興趣有期待，從而提升留存和轉(zhuǎn)化。我們可以把這三種互動(dòng)理解為活躍直播間氣氛的定時(shí)互動(dòng)能力。

系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行一些反饋，系統(tǒng)可以根據(jù)腳本設(shè)定定時(shí)推送優(yōu)惠券和關(guān)注彈窗，提示用戶點(diǎn)擊形成轉(zhuǎn)化。由于直播少了很多真實(shí)性和互動(dòng)性，推送優(yōu)惠券這種利益因素對(duì)于用戶停留和轉(zhuǎn)化非常重要。而推送關(guān)注彈窗引導(dǎo)用戶產(chǎn)生即時(shí)的關(guān)注行為，則將流量沉淀建立客戶關(guān)系；

此外，系統(tǒng)還可以反饋用戶文字提示，比如評(píng)論區(qū)要求介紹x號(hào)上商品，主播不會(huì)立即插播，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)反饋文字提示“稍后將為您講解x號(hào)商品”，避免中斷當(dāng)前內(nèi)容并緩解觀眾的等待焦慮。

小結(jié)：

我們從虛擬內(nèi)容生成、虛擬內(nèi)容展示、直播互動(dòng)等三個(gè)方面分析可以看到淘寶智能直播系統(tǒng)依然是緊扣人（人物表現(xiàn)）、貨（貨品展現(xiàn)）、場(chǎng)（場(chǎng)景互動(dòng)）來進(jìn)行構(gòu)建的，是現(xiàn)實(shí)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景到虛擬內(nèi)容虛擬內(nèi)容的映射，更借助平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容智能生成、智能互動(dòng)。通過諸多功能模塊的設(shè)計(jì)向用戶提供直播內(nèi)容價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、互動(dòng)價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)商家的銷售轉(zhuǎn)化和關(guān)注轉(zhuǎn)化。

智能直播在很長(zhǎng)一段時(shí)間應(yīng)該都不會(huì)是直播主流，但卻為更廣闊范圍的的虛擬內(nèi)容制作和傳播提供了實(shí)踐意義和方向指引。

四、對(duì)于智能直播間各方態(tài)度如何？

對(duì)于這樣一款智能直播產(chǎn)品各方的態(tài)度又是如何呢？

1. 商家態(tài)度

對(duì)商家來說，最重要的還是轉(zhuǎn)化，首先是銷售轉(zhuǎn)化，其次是關(guān)注轉(zhuǎn)化，只要能帶來轉(zhuǎn)化的合規(guī)產(chǎn)品都值得嘗試。智能直播能夠降低直播運(yùn)營(yíng)成本（主播人力、運(yùn)營(yíng)人力、直播技術(shù)成本），有效避免直播事故和真人主播失誤等隱患，尤其是對(duì)于醫(yī)藥和保健品等對(duì)主播專業(yè)要求和直播規(guī)范較高的品類，虛擬主播更有其應(yīng)用意義。

商家們可以充分利用真人直播空閑時(shí)間，提升24小時(shí)商品售賣能力和品牌宣傳力。尤其對(duì)于剛開始做直播的中小商家，利用虛擬主播長(zhǎng)時(shí)直播進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣提升浮現(xiàn)權(quán)和沉淀流量來說，還是非常值得一用的。對(duì)于大品牌商家，如果擁有自己的ip形象，將其放到電商場(chǎng)景為自家代言帶貨何樂而不為。

不過在轉(zhuǎn)化能力上，虛擬主播距離真人專業(yè)主播還差很多，而且機(jī)械感互動(dòng)弱也有造成用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)，這也是很多商家顧慮的地方。

2. 平臺(tái)態(tài)度

目前只有淘寶平臺(tái)力推自己的智能直播間產(chǎn)品，而京東、抖音等其他電商直播平臺(tái)對(duì)這種智虛擬主播直播態(tài)度較為消極，京東甚至明文規(guī)定“不得機(jī)器人直播”。確實(shí)，虛擬主播一定程度會(huì)干擾直播帶貨環(huán)境，它無法達(dá)到真人直播的效果卻以極低成本與真人主播爭(zhēng)奪流量，如果平臺(tái)中虛擬主播占據(jù)大頭那會(huì)很影響用戶觀看體驗(yàn)，削弱用戶活躍度降低平臺(tái)吸引力。

所以對(duì)平臺(tái)來說，優(yōu)質(zhì)專業(yè)的真人主播依舊是直播帶貨的主力，而虛擬主播在很長(zhǎng)時(shí)間里依舊會(huì)是真人主播的“替代品”，雖然成為不了流量收割機(jī)，但也是重要的閑散流量收集器。

3. C 端用戶態(tài)度

對(duì)于日益增多的虛擬主播，大多數(shù)用戶還是感覺比較新鮮的，會(huì)短暫停留和提問，如果不能獲得反饋和互動(dòng)則會(huì)退出直播間。也有部分用戶對(duì)虛擬主播較為反感，評(píng)論區(qū)中偶爾會(huì)看到用戶發(fā)表不滿的意見。進(jìn)入直播間的用戶基本上是有一定的購(gòu)買意向的，一方面想清晰直觀的了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)解答疑問，一方面為了獲取直播優(yōu)惠。所以如果虛擬主播只單純播報(bào)而缺乏互動(dòng)，是非常影響用戶體驗(yàn)和用戶留存的。

五、智能直播間產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考

對(duì)于智能直播間產(chǎn)品，我們依然可以圍繞人、貨、場(chǎng)的角度來思考產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提供什么樣的能力和價(jià)值來服務(wù)用戶。

1. 人物表現(xiàn)

智能直播間的一大痛點(diǎn)是虛擬主播真實(shí)性。樣貌的真實(shí)只是皮毛，最重要的是語言、動(dòng)作、情感的真實(shí)。

為什么那么多人喜歡撩siri等語音助手？盡管它沒有具體形態(tài)，但是它的語言表達(dá)和互動(dòng)是十分接近真人的，甚至具備“人格”，會(huì)抖機(jī)靈會(huì)賣萌。

對(duì)于虛擬主播來說，接近真實(shí)是更困難的，因?yàn)橛脩艏瓤梢月牭竭€可以看到，語言、表情、動(dòng)作需要精準(zhǔn)協(xié)調(diào)才能生動(dòng)自然，處理不好的話甚至?xí)屓擞X得詭異和機(jī)械。所以虛擬主播說什么話對(duì)應(yīng)什么表情和動(dòng)作都是需要算法大量訓(xùn)練的，尤其是直播場(chǎng)景主播表現(xiàn)力非常重要，比如真人主播強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)的時(shí)候聲音動(dòng)作都會(huì)放大夸張，那對(duì)應(yīng)虛擬主播也需要能夠識(shí)別出表示賣點(diǎn)的語句進(jìn)行夸張表現(xiàn)。

直播最大的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)性互動(dòng)性。

真人主播可以做到有問必答、針對(duì)性回答，對(duì)于不好的反饋可以巧妙規(guī)避，甚至利用提問再次強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)。這個(gè)對(duì)于虛擬主播是更難的，它要求虛擬主播擁有像人一樣的思維，能夠進(jìn)行判斷能夠趨利避害會(huì)討好、服務(wù)用戶。而且直播是一對(duì)多的互動(dòng)，如何做到讓所有人都滿意呢？

目前問答互動(dòng)這塊，虛擬主播還是很難有問必答精準(zhǔn)響應(yīng)，所以出現(xiàn)了一些替代方案，比如主播會(huì)說“你可以這樣【問題內(nèi)容】問我”，讓用戶按照規(guī)定的方式提問，提升回復(fù)率；以及回答不了問題時(shí)，會(huì)說“我還在學(xué)習(xí)中”此類話術(shù)安撫用戶；來不及回答的問題或者重要性較低的問題，以字幕形式反饋等等。對(duì)于問答互動(dòng)的模式和精度我們需要有更多探索，此刻開個(gè)腦洞，不知未來虛擬主播能不能千人千面一對(duì)一回答呢？

2. 貨品展現(xiàn)

智能直播間另一大痛點(diǎn)是貨品真實(shí)性。真人主播可以全方位展示商品細(xì)節(jié)和使用效果，但是虛擬主播不能，它無法穿戴真實(shí)商品也無法把玩測(cè)評(píng)。目前的方案基本都是整合商品相關(guān)的圖片、視頻信息輔助講解，但是這些信息沒有和介紹內(nèi)容對(duì)應(yīng)起來，而且信息依然是扁平的就像我們看廣告一樣。

所以商品圖片/視頻信息在展示節(jié)奏上需與介紹內(nèi)容對(duì)應(yīng)上，讓信息傳達(dá)更直觀，比如講解到某局部，就應(yīng)該出現(xiàn)該產(chǎn)品局部的圖片，并且對(duì)關(guān)鍵信息運(yùn)用視覺手段著重表現(xiàn)；在展示布局上，需要放置于直播間視覺中心位突出商品信息，并恰當(dāng)?shù)娜诤线M(jìn)直播間環(huán)境；此外還可以考慮融合多種展現(xiàn)方式，比如可以放置一個(gè)虛擬展臺(tái)借助環(huán)物攝影技術(shù)，360度還原展示商品原貌和細(xì)節(jié)，讓用戶盡量多的了解商品細(xì)節(jié)甚至可以放大查看。

3. 場(chǎng)景互動(dòng)

如果說相對(duì)真人直播，虛擬直播有什么優(yōu)勢(shì)的話，虛擬直播間場(chǎng)景的低成本、豐富性可以算一種。純虛擬場(chǎng)景沒有直播間搭建的成本，虛擬主播和多樣的場(chǎng)景可以完美融合，提供更豐富奇特的視覺體驗(yàn)。再開個(gè)腦洞，能不能把三維的產(chǎn)品作為背景，虛擬主播在產(chǎn)品內(nèi)外游走，進(jìn)行針對(duì)性介紹。

場(chǎng)景能力不僅僅是視覺展現(xiàn)，更重要的是互動(dòng)性?；钴S的直播間氣氛對(duì)用戶有著較強(qiáng)的吸引力，將直播間從帶貨場(chǎng)景升級(jí)為娛樂、社交場(chǎng)景或許是一條值得深挖的道路，形成虛擬主播的差異化優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)有的諸如間隔固定時(shí)間的表演才藝、游戲互動(dòng)、換裝互動(dòng)等定時(shí)互動(dòng)內(nèi)容都是活躍直播間氛圍豐富互動(dòng)體驗(yàn)的較好案例?；蛟S未來可以借助VR設(shè)備，身臨其境地了解產(chǎn)品與虛擬主播互動(dòng)。

4. 小結(jié)

筆者借由人、貨、場(chǎng)的關(guān)系將產(chǎn)品能力和價(jià)值進(jìn)行梳理，除了前文提到的虛擬內(nèi)容生成能力、虛擬內(nèi)容展示能力、直播互動(dòng)能力，又新增了內(nèi)容分發(fā)能力，以滿足直播和視頻分發(fā)等更為廣大的傳播場(chǎng)景。在產(chǎn)品能力與價(jià)值矩陣中，所有的產(chǎn)品能力都是為了傳遞產(chǎn)品價(jià)值，并最終轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)站在直播間用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)考量并平衡商家的轉(zhuǎn)化需求。

六、智能直播間產(chǎn)品未來發(fā)展

虛擬內(nèi)容創(chuàng)作工具，支持全鏈路全場(chǎng)景。

智能直播間面向直播帶貨場(chǎng)景，但是縱觀直播鏈路，最終的直播展現(xiàn)只是環(huán)節(jié)之一。直播前選品、準(zhǔn)備、預(yù)熱、直播后亮點(diǎn)集錦、數(shù)據(jù)分析等也都是非常重要的環(huán)節(jié)。虛擬主播作為與用戶的溝通媒介，如果能做好播前宣傳預(yù)熱，播后客戶維護(hù)回訪，那就有可能成為真正的產(chǎn)品代言人用戶服務(wù)者；智能直播間產(chǎn)品如果能夠貫穿全場(chǎng)景成為虛擬內(nèi)容制作工具，為用戶打造虛擬空間，制作分發(fā)各類虛擬內(nèi)容，讓虛擬帶貨“活”起來，那將是非常值得期待的。

從帶貨場(chǎng)景出發(fā)走向元宇宙廣闊天地。

智能直播間融合了虛擬形象、聲音、語言、文字、圖片、動(dòng)畫、商品等多種要素，并且可以實(shí)時(shí)識(shí)別、理解、生成、反饋，多種AI技術(shù)在直播場(chǎng)景的落地應(yīng)用，不僅是滿足了業(yè)務(wù)層面的需求更是元宇宙探索的一個(gè)試驗(yàn)場(chǎng)。近期被熱炒的元宇宙概念，其實(shí)就是將真實(shí)世界在數(shù)字世界里的映射、復(fù)刻。而直播帶貨這一商業(yè)價(jià)值巨大，普遍、復(fù)雜且重要的場(chǎng)景如果最終能轉(zhuǎn)化成真正的智能直播間，那其技術(shù)和產(chǎn)品的拓展應(yīng)用潛力是巨大的，可以為元宇宙等諸多領(lǐng)域應(yīng)用提供參考。

對(duì)于虛擬主播直播帶貨領(lǐng)域，筆者前期也有相關(guān)探索思考，可以進(jìn)行比較參考：

http://www.woshipm.com/marketing/4224804.html

http://www.woshipm.com/it/4265457.html

本文由 @大王叫我去巡山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議

四、為什么老主播都不用綠幕直播

因?yàn)楸容^虛假。

老主播基本很少用綠幕因?yàn)榫G幕雖然可以時(shí)時(shí)改變背后的場(chǎng)景但是缺點(diǎn)也是非常明顯有點(diǎn)假，代入感欠缺等，老主播也有一定人氣了所以也不需要綠幕。

直播界定為廣播電視節(jié)目的后期（haobc）合成、播出同時(shí)進(jìn)行的播出方式。按播出場(chǎng)合可分為現(xiàn)場(chǎng)直播和播音室或演播室直播等形式。

以上就是小編對(duì)于直播間裝修方案問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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