杭州京東總部電話（杭州京東總部電話號碼多少）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州京東總部電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、京東客服電話

• 2、京東快遞客服電話多少

• 3、京東快遞總部投訴電話010

• 4、京東最高投訴部門

一、京東客服電話

京東商城客服熱線：950618。

據(jù)了解，不同的業(yè)務，京東都區(qū)分不同客服電話服務，京東人工服務電話主要以下幾個。接通后根據(jù)語音提示輸入您想要詢問的問題，語音助手會根據(jù)您的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉(zhuǎn)到人工服務。

1、京東商城客服熱線950618。

2、京東商城客服熱線400-606-5500。

3、京東金融企業(yè)熱線400-088-8816。

4、京東金融個人業(yè)務95118。

5、京東企業(yè)采購專線400-026-0000。

溫馨提示

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30和13:30-17:30期間撥打。有的時候京東的智能客服可能無法解決問題，這個時候如果轉(zhuǎn)人工客服，和人工客服咨詢的話，對方會更好地幫助消費者們解決問題哦。

二、京東快遞客服電話多少

綜述

1、京東快遞客服熱線：950616。

2、從事9年電子商務行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗;專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時逆向上門取件服務;對商家開放快遞系統(tǒng)平臺，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對;2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。

3、京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡:一方面，京東倉庫圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地。

4、另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業(yè)務能夠直接使用這些空間。

5、2017年6月，京東物流推出"京尊達"，這一服務專注于京東商城上的高價值物品的配送需求。個人消費者可以通過京東APP、京東快遞小程序等入口來預約服務，最快可一小時內(nèi)上門取件。

6、2018年12月18日，京東快遞宣布其特色服務"京尊達"進一步升級，北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、沈陽、杭州、成都9個城市的消費者和商家，均可選擇使用專人專車專送的高端配送服務。

三、京東快遞總部投訴電話010

京東物流總部投訴電話4006067733。

有任何糾紛和問題建議撥打這個電話。服務態(tài)度比較好，響應及時，但是也只是記錄問題。承諾時效24小時。催促處理4小時回電。一線客服解決不了會轉(zhuǎn)到當班主管。可以解決一般性問題，不能解決內(nèi)部投訴。

其他熱線及客服平臺：

1、官方電話是950618。

最耗時耗力的維權(quán)方式。因為找到人工客服很繁瑣。態(tài)度不積極都是機械性回答。

2、PLUS專線是4006562211。

如果你是plus會員，建議撥打?？头崆樗苹?。積極回記錄你的問題。但是只是進行記錄。所有問題要分配到相關(guān)部門解決。不承諾不負責。會一直強調(diào)耐心等待。承諾時效48小時。如果客戶催促時效是24小時。

3、線上京東客服。

溝通方便，直接輸入“人工客服”?；貜陀袝r候不及時?？赡苁且蝗颂幚矶鄠€訂單問題。奇葩的是如果你30秒不溝通，窗口會關(guān)閉。客服一分鐘不說話都沒事。窗口關(guān)閉后需要從新聯(lián)系。然后再從頭說一遍問題?？头諔B(tài)度比較隨性，業(yè)務流程不規(guī)范。

4、京東集團總部電話是01089112233。

節(jié)假日休息，工作時間撥打。非重大事件不要聯(lián)系，因為根本就不管。

四、京東最高投訴部門

京東最高級別投訴電話是：010-89112233(京東集團總部電話)。節(jié)假日休息，所以需要在工作時間撥打。非重大事件不要聯(lián)系，因為根本就不管。可以解決例如：安全事件、營私舞弊、食品安全等群體性事件，會在第一時間響應。

注意投訴最好要一步一步來，并將過程作和處理結(jié)果為證據(jù)保留。在京東上投訴，需先在京東賬號山點交易糾紛，然后提交申請，平臺無人處理，或是給出的處理結(jié)果不滿意時，在去京東總部投訴。

對投訴結(jié)果不滿意的其他選擇：

在一個如果京東總部給的處理結(jié)果依舊不當，那可以撥打12315消費者申訴電話，12315是全國消費者舉報投訴專線，無論是線下，還是線上平臺的交易糾紛，都可以撥打這個電話進行投訴。如果不想打電話，也可以登錄12315官網(wǎng)全國12315網(wǎng)站，進行網(wǎng)上投訴。

以上就是關(guān)于杭州京東總部電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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