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會(huì)員制營(yíng)銷方案（會(huì)員系統(tǒng)軟件哪個(gè)好）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 06:56:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 331 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于會(huì)員制營(yíng)銷方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷的案例
2、會(huì)員制營(yíng)銷的營(yíng)銷步驟
3、會(huì)員制營(yíng)銷的制度
4、酒類企業(yè)怎么做會(huì)員制營(yíng)銷

會(huì)員制營(yíng)銷方案（會(huì)員系統(tǒng)軟件哪個(gè)好）

一、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷的案例

現(xiàn)在幾乎所有的大型電子商務(wù)網(wǎng)站都采取了網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式（合作行銷），亞馬遜早在1996年7月就成功開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷（會(huì)員制營(yíng)銷的起源和基本原理），eBay的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟開(kāi)始于2000年4月，當(dāng)時(shí)是與ClickTrade網(wǎng)站合作開(kāi)展的（會(huì)員制營(yíng)銷與第三方解決方案），后來(lái)又與第三方網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷方案提供商Commission Junction進(jìn)行合作?，F(xiàn)在eBay是美國(guó)5大廣告主之一，他們也非常重視發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制聯(lián)盟體系，通過(guò)聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站為自己帶來(lái)大量訪問(wèn)量和銷售。

eBay的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟高級(jí)經(jīng)理在接受美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司MarketingSherpa獨(dú)家專訪時(shí)，對(duì)eBay成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了一些總結(jié)。eBay的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)包括：招募和管理最佳網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟經(jīng)理；制定合理的廣告投放規(guī)范；基于最佳轉(zhuǎn)化類型改進(jìn)傭金制度；針對(duì)全球各地的不同情況制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展。 eBay擁有5個(gè)全職的管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的經(jīng)理，負(fù)責(zé)美國(guó)eBay的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制聯(lián)盟，他們各自的職責(zé)是：

<1> 與最大100家聯(lián)盟網(wǎng)站發(fā)展個(gè)人關(guān)系，如Earthlink等。包括工作以外的時(shí)間進(jìn)行私人接觸，尤其在貿(mào)易展會(huì)等重要場(chǎng)合。

<2> 對(duì)部分細(xì)分行業(yè)的聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站進(jìn)行不斷改進(jìn)和跟蹤，以獲得改進(jìn)會(huì)員制體系的新的思路，將會(huì)員聯(lián)盟制度提升到一個(gè)新的水平。

<3> 與技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一起工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)作，完成系統(tǒng)升級(jí)，解決技術(shù)bug，并研究開(kāi)發(fā)會(huì)員制系統(tǒng)的新工具、新應(yīng)用。

<4> 面向所有聯(lián)盟會(huì)員每月發(fā)送一次會(huì)員通訊郵件。

<5> 鼓勵(lì)新老會(huì)員發(fā)掘那些被eBay忽略的細(xì)分商品類目。為此，如果eBay發(fā)現(xiàn)哪些特殊細(xì)分領(lǐng)域有很成功的聯(lián)盟網(wǎng)站，他們會(huì)積極跟進(jìn)。 eBay對(duì)于聯(lián)盟會(huì)員如何促銷沒(méi)有任何限制。不過(guò)eBay對(duì)使用eBay商標(biāo)進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷制定了一些規(guī)范。eBay還積極推行反垃圾郵件法案。

MarketingSherpa調(diào)查顯示17.78%的提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的網(wǎng)站不會(huì)經(jīng)常更新他們的廣告輸出源。

但eBay是少數(shù)幾個(gè)經(jīng)常更新廣告數(shù)據(jù)源并且廣告源很容易整合到聯(lián)盟網(wǎng)站的商家之一。他們采取的措施包括：

<1> 開(kāi)放系統(tǒng)API：eBay意識(shí)到人們可能首先先通過(guò)搜索引擎作為購(gòu)物入口而不是直接進(jìn)入eBay平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，因此對(duì)開(kāi)放數(shù)據(jù)持一種開(kāi)放態(tài)度。聯(lián)盟網(wǎng)站可以進(jìn)入API，因此幾戶所有的eBay信息，包括價(jià)格都能及時(shí)發(fā)布在聯(lián)盟網(wǎng)站上。

<2> 提供API編輯工具包，會(huì)員可以將它嵌入到自己的網(wǎng)站，將以目錄的形式體現(xiàn)，會(huì)員可以定制自己網(wǎng)站的商品目錄。

<3> AdContext產(chǎn)品可以根據(jù)會(huì)員網(wǎng)站上的不同內(nèi)容展示相應(yīng)的eBay廣告。 eBay團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一套等級(jí)傭金制度。一般會(huì)員制等級(jí)傭金是基于總收入提成，而eBay是基于最佳轉(zhuǎn)化類型進(jìn)行提成，這就鼓勵(lì)聯(lián)盟網(wǎng)站針對(duì)最佳轉(zhuǎn)化類型來(lái)優(yōu)化他們提供的商品和內(nèi)容，以吸引更多高質(zhì)量轉(zhuǎn)化類型用戶。這種特殊的傭金等級(jí)層次包括：

<1> 最新注冊(cè)用戶

<2> 某段時(shí)間內(nèi)實(shí)施了購(gòu)買(mǎi)或銷售的最新注冊(cè)用戶

<3> 基于交易量的等級(jí) eBay在全球都擁有網(wǎng)站聯(lián)盟會(huì)員。其全球化市場(chǎng)拓展措施包括：

<1> 從不使用翻譯軟件來(lái)翻譯廣告或站點(diǎn)內(nèi)容，而尋找本地專業(yè)人士進(jìn)行本地化翻譯。

<2> 在每個(gè)國(guó)家都鼓勵(lì)當(dāng)?shù)氐捻敿?jí)會(huì)員網(wǎng)站將業(yè)務(wù)拓展到其它國(guó)家。比如德國(guó)的聯(lián)盟網(wǎng)站可能將業(yè)務(wù)拓展到美國(guó)，而很多美國(guó)的聯(lián)盟站點(diǎn)都向全世界拓展。

<3> 靈活的傭金政策。在一些新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)上，eBay為了發(fā)展更多注冊(cè)用戶，采取注冊(cè)獲取傭金的政策，而在一些更加成熟的市場(chǎng)上，eBay采用交易后提取傭金的政策。

<4> 管理的集中與放權(quán)。eBay授權(quán)每個(gè)國(guó)家的本地化團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)?shù)氐臅?huì)員聯(lián)盟，eBay總部每個(gè)月召開(kāi)遠(yuǎn)程電話會(huì)議，半年進(jìn)行一次小組見(jiàn)面會(huì)議。

網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷（Affiliate Programs）的定義：

描述網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷：“如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)電纜或電話線將所有的電腦連接起來(lái)，因而實(shí)現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃則是通過(guò)利益關(guān)系和電腦程序?qū)o(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái)，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢(qián)途徑?！笨梢?jiàn)，這種模式是一種商家與加盟會(huì)員利益共享的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷需要解決的問(wèn)題：

此外，由于很多會(huì)員擔(dān)心會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃中存在欺詐成分，比如用刪除訂單記錄或者其他方式減少支付給用戶的傭金，這也正是第三方解決方案的主要優(yōu)勢(shì)之一。正如網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)一樣，自己的統(tǒng)計(jì)數(shù)字沒(méi)有足夠的說(shuō)服力，第三方提供的數(shù)據(jù)可信度更高一些，當(dāng)然，作為第三方的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)本身應(yīng)該有一定的知名度和權(quán)威性。當(dāng)然，第三方解決方案有時(shí)也存在種種問(wèn)題，例如可能出現(xiàn)的技術(shù)服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)換問(wèn)題就比較麻煩，既要保證新的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，又要將原來(lái)的會(huì)員資料與新的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫轉(zhuǎn)移，如果處理不當(dāng)，就會(huì)影響原有的系統(tǒng)正常運(yùn)行。而且，不同公司提供的解決方案無(wú)論是功能、可靠性，還是在管理水平等方面都存在很大的差別，因此在選擇合作伙伴時(shí)要從多個(gè)角度去分析評(píng)判。

二、會(huì)員制營(yíng)銷的營(yíng)銷步驟

一般來(lái)說(shuō)步驟是

1、設(shè)計(jì)會(huì)員體系，選擇最好的會(huì)員營(yíng)銷軟件；

2、發(fā)卡、記錄消費(fèi)記錄；

3、分析數(shù)據(jù)，會(huì)員分類，開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)；

4、分析活動(dòng)投入產(chǎn)出比，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

目前國(guó)內(nèi)做會(huì)員制營(yíng)銷比較好的企業(yè)零售行業(yè)有：蘇寧電器、大潤(rùn)發(fā)等；金融業(yè)比較好的有：招商銀行；服務(wù)行業(yè)比較好的有7天、西貝莜面村、比格披薩等。

能比較好的提供軟件系統(tǒng)的公司有轉(zhuǎn)介率、SAP、IBM、ORACLE、TongCard等。

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會(huì)員制營(yíng)銷正在成為企業(yè)的必然選擇，誰(shuí)先建立會(huì)員制營(yíng)銷體系，誰(shuí)將在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

三、會(huì)員制營(yíng)銷的制度

會(huì)員制營(yíng)銷是通過(guò)利益關(guān)系將無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái)，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢(qián)途徑。也就是說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)站主加入你的會(huì)員計(jì)劃；瀏覽者訪問(wèn)你的會(huì)員的網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊你的廣告并在你的網(wǎng)站購(gòu)物；你付給會(huì)員銷售傭金。

會(huì)員制營(yíng)銷又稱“俱樂(lè)部營(yíng)銷”，是指企業(yè)以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題將人們組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)。顧客成為會(huì)員的條件可以是繳納一筆會(huì)費(fèi)或薦購(gòu)一定量的產(chǎn)品等，成為會(huì)員后便可在一定時(shí)期內(nèi)享受到會(huì)員專屬的權(quán)利。第一階段，20世紀(jì)初，俱樂(lè)部會(huì)員身份識(shí)別。

第二階段，20世紀(jì)60年代，商業(yè)零售、服務(wù)企業(yè)顧客身份識(shí)別。

第三階段，20世紀(jì)70年代末，IT技術(shù)的在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使商家不僅要知道顧客是誰(shuí)，還需要知道誰(shuí)在我這兒買(mǎi)了什么，出現(xiàn)積分制。

第四階段，20世紀(jì)90年代，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，商家開(kāi)始利用會(huì)員制開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。

第五階段，21世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家不再滿足于自己的精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)始建立聯(lián)盟，展開(kāi)跨行業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。Nectar，PayBack，OkCashbag，TongCard等。