企業(yè)文化的五個核心內(nèi)容(企業(yè)文化的核心三要素)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)文化的五個核心內(nèi)容的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、企業(yè)文化的核心是什么?
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的信念和價值觀。企業(yè)文化主體是企業(yè)的行為方式和管理制度。
企業(yè)文化體現(xiàn)在員工的工作效率,員工的滿意度,企業(yè)的競爭力,市場對企業(yè)創(chuàng)造價值的認(rèn)可等。
提高工作效率的要點:組織結(jié)構(gòu),分工協(xié)作,獎勵和懲罰,有效監(jiān)督,質(zhì)量控制。
提高員工滿意度的要點:有效激勵,公平競爭,利益共享,意見溝通,價值認(rèn)同,培訓(xùn),內(nèi)部活動。
提高企業(yè)的品牌價值:企業(yè)信譽,產(chǎn)品質(zhì)量,市場定位和企業(yè)形象,廣告和宣傳,發(fā)展規(guī)劃和公共關(guān)系。
二、企業(yè)文化的核心內(nèi)容
企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當(dāng)于一個宗教沒有信仰,一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環(huán)境中,所以人們認(rèn)為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化都實實在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習(xí)慣受思維習(xí)慣的作用,如果不努力認(rèn)真地抓,就會形成不良文化。
首先,企業(yè)文化是非正式的規(guī)章體系,它明確指出人們在大部分的時間內(nèi)舉止應(yīng)該如何自律。
員工們一旦知道了組織對其行為的確切期望,就會只花費很少的時間來決定在給定情境下該如何做。而在弱文化中,員工僅僅為了試圖確定應(yīng)該做些什么和怎樣做就要花去大量的時間。強文化對生產(chǎn)率的影響是驚人的,不妨來個極端的估計,企業(yè)每天可以從每個人身上額外得到多達一至兩個小時的生產(chǎn)工作量。
其次,企業(yè)文化會使人們對他們的工作感到舒暢,因而更有可能努力工作。
人們在他們工作生涯的各個階段都要了解文化的意義以及他們怎樣起作用的,因為很可能對他們的工作和生活產(chǎn)生強有力的影響。人們剛開始工作生涯時會認(rèn)為工作只是工作而已。但是,當(dāng)他們選擇了某一企業(yè),實際上也就等于選擇了一種生活方式。文化以強有力的但又微妙的方式形成他們的反應(yīng)。文化可使他們變成勤快的或者拖沓的工作人員,嚴(yán)厲的或友好的管理者,合群的集體成員或孤獨的個人。當(dāng)他們工作幾年后,他們的舉止就會為文化所制約,盡管他們對此還一無所知,然后一旦他們調(diào)換工作,定會大吃一驚。
那么,每個公司都能建立一個強的企業(yè)文化嗎?回答是肯定的。但是要做到這些,高級主管人員應(yīng)該首先知道公司已有的文化形式,即便它是弱文化。一個總經(jīng)理的最終成功,在很大程度上取決于能否正確理解本公司的文化,以及對文化進行精雕細琢并使它形成適應(yīng)市場不斷變化所需要的能力。
從企業(yè)文化的重要性還可以看出企業(yè)文化的層次。核心價值觀就是企業(yè)文化的核心層,有人稱之為精神文化;制度和習(xí)慣對應(yīng)著企業(yè)的制度文化;員工行為對應(yīng)著企業(yè)的行為文化;最表層的物質(zhì)層面對應(yīng)著企業(yè)的物質(zhì)文化。
三、企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容?
構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個方面:企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。其三大結(jié)構(gòu)要素,即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。\x0d\x0a企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)\x0d\x0a企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性\x0d\x0a企業(yè)文化理論的出現(xiàn)有其歷史的必然性:\x0d\x0a一是由于生產(chǎn)力的發(fā)展,新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用,企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化,勞動工具的變化要求思想觀念的更新;\x0d\x0a二是勞動中人的智力因素比例增加,腦力勞動者人數(shù)相對增長,相應(yīng)地,企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機器人,而是要給員工以感情尊重、理智尊重;\x0d\x0a三是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人的需要滿足層次攀高,企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況,從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法,這一點與社會人 在管理界的提出有相同的現(xiàn)實基礎(chǔ);\x0d\x0a四是競爭加劇,企業(yè)為了在競爭中取勝,在提高勞動效率的同時,職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動中顯得越來越重要,企業(yè)必須提出符合需要的價值觀念,如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽等;\x0d\x0a五是企業(yè)規(guī)模的擴大、跨國公司的出現(xiàn),成千上萬人,甚至是不同國籍、不同民族的人在一個公司工作,需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。\x0d\x0a企業(yè)文化的特質(zhì)歷史性歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展,企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時社會政治、經(jīng)濟、文化的折射,企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體,去討論先有企業(yè)還是先有文化,就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,企業(yè)的經(jīng)營與政治活動、文化現(xiàn)象的聯(lián)系千絲萬縷,揮之不去。可以說,企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物,必定帶有歷史的烙印,折射出大到一個時代,一個國家的一定時期,或者一個民族、一個地域\x0d\x0a,小到一個地方區(qū)域的經(jīng)濟與文化特征。反過來,企業(yè)文化一旦形成,也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境,因為企業(yè)必竟是走在時代前列的社會生活中最活躍的社會組織,信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當(dāng)代的企業(yè)文化的基礎(chǔ),是已經(jīng)比較成熟的商品經(jīng)濟理論。\x0d\x0a人本性企業(yè)文化關(guān)注的中心,在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價值的順利實現(xiàn),但這并不妨礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點的管理模式為企業(yè)帶來的巨大張力。當(dāng)衣、食等最基本的生存需求得到滿足,人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個人價值實現(xiàn)的需要等等。一個人一生中最寶貴、歷時最長的時間與空間都是用于職業(yè)生涯的,所以,企業(yè)的成長與發(fā)展需求與個人的成長與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個層面達到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。\x0d\x0a復(fù)雜性世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展,所面臨的歷史階段、發(fā)展程度,以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復(fù)制的,企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事,或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律,試圖找到放之四海而皆準(zhǔn)的真理,最終只會害了企業(yè)。\x0d\x0a動態(tài)性一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就具有在一定時期之內(nèi)的相對穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化,企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說法叫做呈螺旋式上升狀,這其實是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運動,只是在企業(yè)內(nèi)部的沒有經(jīng)過合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒有形成良性體系,各種文化因素的沖突正在進行量變的積累。一個優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后,就會顯示其對外部因素以及新生文化因子強大的吸收力、包容力、與消化力,形成動態(tài)開放的系統(tǒng)。\x0d\x0a有機性企業(yè)文化是一個整體有機系統(tǒng),企業(yè)文化的各個構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列,各個要素相對獨立,各司其職。同時,企業(yè)文化又是一個系統(tǒng)工程,是一個嚴(yán)密有序的有機結(jié)合體,由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價值實現(xiàn)為最終目標(biāo),那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃;既然以人為本,那么就不可能不涉及到人力資源開發(fā);既然是一種管理方法,那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度可以說,企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇倍至,與它的這一性質(zhì)不無關(guān)系。\x0d\x0a品牌本身是一個具有文化屬性的概念,文化是品牌識別固有的一面,它是品牌的主要動力。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志,其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌文化的建立與運營離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,品牌的精神基礎(chǔ)是企業(yè)文化。企業(yè)文化是品牌的靈魂。\x0d\x0a企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上,這是一個相對比較封閉的系統(tǒng),主要面向企業(yè)內(nèi)部,主體是人。在長期的經(jīng)營基礎(chǔ)上,企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會慢慢積累、成型,更多的是自發(fā)的,都要經(jīng)歷由不自覺到自覺,無系統(tǒng)到系統(tǒng)的過程,需要不斷的總結(jié)、提煉和提升。\x0d\x0a品牌文化主要是企業(yè)銷售的環(huán)節(jié)上建立起來的,是一個完全開放的系統(tǒng),主要面向企業(yè)外部,主體是物或可物化的存在。在總結(jié)市場競爭狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費者因素的基礎(chǔ)上精心策劃的,在激烈競爭的市場中,給產(chǎn)品一個明晰而獨特的定位,塑造鮮明獨特的形象,與消費群體的性格、消費習(xí)慣、年齡等因素相吻合
四、企業(yè)文化的具體五方面是指哪些?
1、經(jīng)營哲學(xué)
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),源于社會人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng)新運用,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點??梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。
3、企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。
4、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標(biāo)識,是社會對這個企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一,也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
5、企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
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